標(biāo)準(zhǔn)解讀
《GB/T 40552-2021 教育服務(wù)效果測(cè)評(píng)指南》為教育機(jī)構(gòu)提供了一套系統(tǒng)的方法來評(píng)估其提供的教育服務(wù)質(zhì)量與效果。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類教育服務(wù)機(jī)構(gòu),包括但不限于學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及在線教育平臺(tái),旨在通過科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系促進(jìn)教育質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
根據(jù)文件內(nèi)容,教育服務(wù)效果測(cè)評(píng)主要包括以下幾個(gè)方面:
- 目標(biāo)設(shè)定:明確教育服務(wù)的具體目標(biāo)是什么,這些目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可量化或可觀察到的,以便于后續(xù)進(jìn)行有效的評(píng)估。
- 指標(biāo)選擇:基于服務(wù)目標(biāo)選定相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。這可能涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)成果(如成績)、滿意度調(diào)查結(jié)果、教師的教學(xué)質(zhì)量等多個(gè)維度。
- 數(shù)據(jù)收集:采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段收集相關(guān)數(shù)據(jù)。方法可以多樣化,比如問卷調(diào)查、訪談、考試成績分析等。
- 數(shù)據(jù)分析:對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,以確定是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo),并識(shí)別出表現(xiàn)良好或需要改進(jìn)的地方。
- 報(bào)告撰寫:將整個(gè)測(cè)評(píng)過程及其結(jié)果以書面形式記錄下來,形成正式的報(bào)告。報(bào)告中應(yīng)包含但不限于背景介紹、研究方法、主要發(fā)現(xiàn)及建議等內(nèi)容。
- 反饋與應(yīng)用:最后一步是將測(cè)評(píng)結(jié)果反饋給相關(guān)人員,并據(jù)此制定行動(dòng)計(jì)劃,實(shí)施必要的調(diào)整措施,以不斷提高教育服務(wù)水平。
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....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2021-08-20 頒布
- 2022-03-01 實(shí)施
文檔簡介
ICS03180
CCSA.18
中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)
GB/T40552—2021/ISO299922018
:
教育服務(wù)效果測(cè)評(píng)指南
Guidanceforassessmentofoutcomesoflearningservices
ISO299922018Assessmentofoutcomesoflearninservices—GuidanceIDT
(:,g,)
2021-08-20發(fā)布2022-03-01實(shí)施
國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布
國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)
GB/T40552—2021/ISO299922018
:
目次
前言
…………………………Ⅲ
引言
…………………………Ⅳ
范圍
1………………………1
規(guī)范性引用文件
2…………………………1
術(shù)語和定義
3………………1
測(cè)評(píng)策劃
4…………………2
測(cè)評(píng)開發(fā)
5…………………4
測(cè)評(píng)實(shí)施
6…………………7
測(cè)評(píng)審核與優(yōu)化
7…………………………8
測(cè)評(píng)公平
8…………………8
測(cè)評(píng)倫理
9…………………9
附錄資料性測(cè)評(píng)文件
A()………………11
參考文獻(xiàn)
……………………13
Ⅰ
GB/T40552—2021/ISO299922018
:
前言
本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定
GB/T1.1—2020《1:》
起草
。
本文件等同采用教育服務(wù)效果測(cè)評(píng)指南
ISO29992:2018《》。
本文件做了以下最小限度的編輯性改動(dòng)
:
將標(biāo)準(zhǔn)名稱教育服務(wù)效果測(cè)評(píng)指南改為教育服務(wù)效果測(cè)評(píng)指南
———《》《》;
刪除注中在一些國家
———3.21“”;
在中增加示例測(cè)評(píng)內(nèi)容范圍時(shí)間地點(diǎn)
———8.1“:、、、”。
請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任
。。
本文件由全國教育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口
(SAC/TC443)。
本文件起草單位中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院教育部學(xué)校規(guī)劃建設(shè)中心北京外國語大學(xué)中國計(jì)量大學(xué)
:、、、、
江蘇省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)福建省康語教育科技有限公司新疆維吾爾自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化
、、、
研究院
。
本文件主要起草人侯非曹俐莉唐錦蘭關(guān)欣韓家勛張書程永紅耿潔李戰(zhàn)國黃蓉江鵬
:、、、、、、、、、、、
劉曉倩吳瑩張雨辰
、、。
Ⅲ
GB/T40552—2021/ISO299922018
:
引言
教育服務(wù)效果測(cè)評(píng)的核心目的在于第一判斷學(xué)員的學(xué)習(xí)水平第二確定學(xué)員的進(jìn)步方向本文
:,;,。
件旨在建立教育服務(wù)效果測(cè)評(píng)的通用框架包括測(cè)評(píng)開發(fā)測(cè)評(píng)實(shí)施測(cè)評(píng)結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容適用于不同
,、、,
情境不同目標(biāo)的教育服務(wù)可滿足不同利益相關(guān)方的需求
、,。
本文件將測(cè)評(píng)過程劃分為測(cè)評(píng)開發(fā)測(cè)評(píng)實(shí)施測(cè)評(píng)結(jié)果應(yīng)用等不同階段并給出了相應(yīng)建議為教
、、,,
育服務(wù)效果測(cè)評(píng)的遴選策劃開發(fā)實(shí)施審核和結(jié)果應(yīng)用提供了指南
、、、、。
Ⅳ
GB/T40552—2021/ISO299922018
:
教育服務(wù)效果測(cè)評(píng)指南
1范圍
本文件提供了教育服務(wù)效果知識(shí)能力表現(xiàn)測(cè)評(píng)策劃開發(fā)實(shí)施審核的指導(dǎo)
(、、)、、、。
本文件適用于提供教育服務(wù)的組織以及遴選應(yīng)用或開發(fā)測(cè)評(píng)的組織
,、。
本文件適用于針對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)效果和進(jìn)步情況的測(cè)評(píng)不適用于針對(duì)教育服務(wù)項(xiàng)目和教育服務(wù)提供
;
者的評(píng)價(jià)亦不包括測(cè)評(píng)實(shí)施的技術(shù)要求
,。
2規(guī)范性引用文件
本文件沒有規(guī)范性引用文件
。
3術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本文件
。
31
.
測(cè)評(píng)assessment
基于教育或?qū)I(yè)方面的參照點(diǎn)或標(biāo)準(zhǔn)用以判斷被測(cè)人員在特定領(lǐng)域的知識(shí)能力或表現(xiàn)的測(cè)
(),、
試檢查觀察或其他活動(dòng)
、、。
來源有修改
[:ISO/IEC23988:2007,3.1,]
32
.
測(cè)評(píng)者assessor
對(duì)被測(cè)人員在測(cè)評(píng)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估為被測(cè)人員和顧客提供測(cè)評(píng)報(bào)告與咨詢反饋的個(gè)人或
,
組織
。
注測(cè)評(píng)者在測(cè)評(píng)過程中具有決策權(quán)和解釋權(quán)在心理測(cè)評(píng)中測(cè)評(píng)者亦被稱為測(cè)評(píng)實(shí)施者以區(qū)別于測(cè)評(píng)監(jiān)
:。,“”,“
督者測(cè)評(píng)管理者測(cè)評(píng)監(jiān)控者等術(shù)語測(cè)評(píng)者可能受雇于教育服務(wù)提供者顧客或與測(cè)評(píng)相關(guān)的簽約第
”“”“”。、
三方
。
來源有修改
[:IS
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