探尋一 什么是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為(第2課時(shí))

（1）消費(fèi)者興趣的概念消費(fèi)者興趣是消費(fèi)者對(duì)于客觀事物特殊的認(rèn)識(shí)傾向。探尋一：什么是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為2、探尋消費(fèi)者興趣與購(gòu)買(mǎi)行為（2）消費(fèi)者興趣分類兒童消費(fèi)者探尋一：什么是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為2、探尋消費(fèi)者興趣與購(gòu)買(mǎi)行為青少年消費(fèi)者成年消費(fèi)者老年消費(fèi)者2016年10月22日下午15時(shí)30分左右，江蘇省南京市，南京鼓樓區(qū)中央北路汽輪6村的市民陳先生報(bào)警，稱有推銷保健品人員多次到父母家中催討3萬(wàn)元款項(xiàng)，令老人十分害怕，需要報(bào)警求助。金蟬花獨(dú)身青年消費(fèi)者二人家庭消費(fèi)者有幼兒的家庭入學(xué)兒童父母（3）消費(fèi)者興趣對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響①興趣有助于消費(fèi)者為未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)做準(zhǔn)備。②興趣能使消費(fèi)者易于做出購(gòu)買(mǎi)決定，減少了對(duì)商品評(píng)價(jià)、對(duì)比的環(huán)節(jié)，縮短了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程并加以執(zhí)行。③興趣可以刺激消費(fèi)者對(duì)某種商品重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或長(zhǎng)期使用。探尋一：什么是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為2、探尋消費(fèi)者興趣與購(gòu)買(mǎi)行為（4）消費(fèi)者興趣與購(gòu)買(mǎi)行為的關(guān)系消費(fèi)者對(duì)于某種商品發(fā)生興趣時(shí)，總是有喜歡、高興、滿意等情感相伴隨。一般地說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)某一商品的興趣越大，其購(gòu)買(mǎi)欲望越強(qiáng)，實(shí)際購(gòu)買(mǎi)該商品的可能性也就越大。在實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中，由于消費(fèi)者興趣指向的對(duì)象及興趣廣度、深度的不同，消費(fèi)者對(duì)商品的造型、式樣、顏色、用途等方面的愛(ài)好、追求、及強(qiáng)度、持久性也有所不同。

探尋一：什么是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為2、探尋消費(fèi)者興趣與購(gòu)買(mǎi)行為消費(fèi)者受年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度、民族、宗教等影響，其需求有很大的差異。比如探尋一：什么是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為3、探尋消費(fèi)行為的差異分析

中國(guó)最大寶馬之鄉(xiāng)：江蘇泗洪中國(guó)豪車排名第一縣，江蘇泗洪，據(jù)統(tǒng)計(jì)，江蘇的泗洪目前的寶馬總有輛在900輛左右，而且多是寶馬5系列以上的，另外還有其它類型的百萬(wàn)國(guó)際大牌子超跑。中國(guó)最大的奔馳之鄉(xiāng)：臺(tái)州溫嶺2013年溫嶺市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值748.28億元，一個(gè)縣級(jí)市就可以達(dá)到這樣的經(jīng)濟(jì)規(guī)?？梢?jiàn)其經(jīng)濟(jì)實(shí)力，還有當(dāng)?shù)厝擞绣X(qián)了就特別喜歡買(mǎi)豪車，尤其是奔馳。不知道為什么臺(tái)州人那么喜歡奔馳，據(jù)說(shuō)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)縣就有2家奔馳4S店，可謂是豪車遍地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅僅是臺(tái)州溫嶺一縣就有奔馳3000多臺(tái)，還多以奔馳E級(jí)別以上的S和各類奔馳跑車，他們本地人開(kāi)著這么多的奔馳招搖過(guò)市，真可謂非常怡人。女性選車的關(guān)鍵因素：外觀、顏色、操縱性，對(duì)動(dòng)力性的要求不高。女性對(duì)顏色的選擇：紅色、黃色、白色、橙色、紫色。黑色被認(rèn)為沒(méi)有女性人緣。女性車應(yīng)有的配置：時(shí)尚內(nèi)飾、自動(dòng)檔、倒車?yán)走_(dá)、安全氣囊、ESP、可調(diào)高低座椅、GPS。文化環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的傳統(tǒng)文化，包括風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德觀念、價(jià)值取向等。汽車體現(xiàn)出強(qiáng)烈的文化特征：美國(guó)人個(gè)性奔放：林肯、凱迪拉克、別克西歐人貴族遺風(fēng)：勞斯萊斯、奔馳、寶馬日本人的精細(xì)：皇冠、凌帥、豐田、尼桑中國(guó)人的權(quán)威崇拜：合資品牌成為主流。地域文化：北方人性格豪爽，大氣灑脫，在車型的選擇上更喜歡大氣、結(jié)實(shí)的歐系車，比如像奧迪、捷達(dá)。南方人含蓄細(xì)膩，精明務(wù)實(shí)，兩箱車、小排量車比較暢銷；日本車在南方有較高的市場(chǎng)占有率。在南方，女人在家庭的地位相對(duì)重要，在促銷時(shí)必需有所考慮。（2）消費(fèi)者行為差異表現(xiàn)①購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)選定程度不同★全確定型★半確定型★不確定型探尋一：什么是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為3、探尋消費(fèi)行為的差異分析

②消費(fèi)者一貫的購(gòu)買(mǎi)態(tài)度不同★現(xiàn)實(shí)型★保守型★自由型★順應(yīng)型★怪癖型探尋一：什么是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為3、探尋消費(fèi)行為的差異分析

③在購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)不同★沉著型★溫順型★健談型★反感型★激動(dòng)型探尋一：什么是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為3、探尋消費(fèi)行為的差異分析

④對(duì)新產(chǎn)品接受的早晚不同★最早購(gòu)買(mǎi)者★早期購(gòu)買(mǎi)者★早期多數(shù)購(gòu)買(mǎi)者★晚期多數(shù)購(gòu)買(mǎi)者★購(gòu)買(mǎi)上的落伍者探尋一：什么是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為3、探尋消費(fèi)行為的差異分析

⑤其他差異★對(duì)品牌偏愛(ài)的程度不一致★對(duì)廣告宣傳褒貶不一★購(gòu)買(mǎi)行為中表現(xiàn)各具特色探尋一：什么是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為3、探尋消費(fèi)行為的差異分析

思考與活動(dòng)：案例分析

小李是一個(gè)名牌大學(xué)的畢業(yè)生，在一家大公司里工作不到一年就當(dāng)上了部門(mén)經(jīng)理。她雖然工資不太高（月薪3000元左右），但她使用的消費(fèi)品幾乎都是名牌，從來(lái)不到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或者地?cái)偵腺I(mǎi)東西（她認(rèn)為這樣做有失身份）。問(wèn)題：根據(jù)小王的購(gòu)買(mǎi)行為，分析其消費(fèi)行為屬于哪種類型