提高團隊執(zhí)行力之奧秘

提高團隊執(zhí)行力之奧秘課程目錄執(zhí)行不力的根源自我執(zhí)行能力的提升做一個落實型的領導拓展游戲信任背摔拓展游戲盲人隊列許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題！執(zhí)行力缺失是導致許多企業(yè)產生危機甚至消失的關鍵因素。4???為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達不到預期的效果？為什么事必躬親反而弄得更糟？

為什么小心翼翼費盡心思卻被對手搶占先機？

為什么同樣的計劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差十萬八千里？

為什么……

執(zhí)行力缺失根據筆者的觀察，一間企業(yè)的成功，30%靠策略，40%靠執(zhí)行力，其他30%呢?當然就是運氣。運氣無法教，但策略和執(zhí)行力卻可以言傳。執(zhí)行不力的根源案例：遲到的“數據”提升執(zhí)行力的關鍵要素意識機制流程技巧如何成為一名執(zhí)行型人才有無數的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。執(zhí)行：一個被長期忽視的主題無數的企業(yè)擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。GE管理基本理念：管理簡單化重要的是你能夠做到多少好點子，而不只是想到多少好點子據統(tǒng)計：在世界五百強里面，美國西點軍校畢業(yè)出來的董事長有一千多名，副的也有二千多名，總經理然后董事一級以上的是五千多名。任何一個商學院都沒有培養(yǎng)出來這么多！為什么任何一個商學院都沒有西點軍校培育的這么多優(yōu)秀人才。西點軍校對學生的要求準時、守紀、嚴格、正直、剛毅，正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質執(zhí)行人才是對自己、對工作有高度負責感的人，這類人有什么不同？信守承諾（自己）結果導向（客戶）永不放棄（對手）自我執(zhí)行能力的提升工作計劃與統(tǒng)籌對工作熱情盡職盡責的做事風格認真對待每項工作服從是天職做一個落實型的領導發(fā)現(xiàn)并授權把信送給加西亞的人工作的有效組織和分配用影響力贏得下屬的信服工作的有效分配原則分配的工作要保證組織總目標的實現(xiàn)，同時，要使成員感覺到組織的關心、信任和支持。分配的工作要與成員的能力、興趣和愛好相適合。分配的工作要保證成員既能充分發(fā)揮現(xiàn)有的才能，又能在工作中獲得進一步發(fā)展的機會。分配的工作應該讓成員在完成任務后，能產生一種對組織做出貢獻的優(yōu)越感，從而得到心理上的滿足。工作的有效分配原則分配的工作不要劃得太細，分得太散。分配的工作既要緊湊，又要切合實際，留有一定的余地。分配的工作要考慮為工作任務的承擔者提供完成工作的一切必要的手段。分配工作要職責分明，范圍清楚，并盡量避免中途有變。

分配工作要著眼于最終成果，盡量給成員以更多的機會來制定自己完成工作任務的具體計劃和方案。

最關鍵的工作要分配給能力最強的人去做。

難度較高的工作要分配給創(chuàng)新能力強的人去做，而避免將單調、瑣碎和重復的工作交給他們。

工作的有效分配原則對專業(yè)技術人員，要盡量避免將非技術性的工作分配給他們去做。除了主管工作之外，對于某些關鍵人員，要盡可能給他們委任一些特殊的使命。組織成員所擔負的工作任務要力求公平合理，以避免那些“總能完成任務"的人，負擔過重。

有計劃地對組織成員的工作進行定期地調換或擴大工作范圍，以提高他們的工作能力。

執(zhí)行就是不折不扣得到結果買火車票的故事今年五一節(jié)，XX公司要派10個人去青島參加一個展覽會。每逢節(jié)日，鐵路客運就非常緊張，旅游旺地更是如此。4月27號（預售的第一天）一大早，公司老總就派小李去火車站買車票。過了很久，小李滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了?！崩峡偮犃擞杂种梗詈筮€是忍不住將小李訓了一頓。小李感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？1、老總為什么會批評小李？2、如果你是小李，老總派你去火車站去買票，請問你會怎么做？

我已經按照您說的做了我已經盡最大努力了我該做的都做了

但——沒有做到就是沒有結果！企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象……

≠任務結果完成任務是對程序、過程負責收獲結果是對價值、目的負責職責結果≠結果觀點三個不等式≠態(tài)度結果什么是結果？——結果三要素結果致勝:客戶滿意的三要素量化勞動是不值錢的,勞動的結果才可能值錢勞動的結果不值錢的,客戶認可的結果才值錢客戶認可也是不值錢的,只有客戶付錢的才真的值錢價值交換做事之前，給自己5秒鐘的時間去思考：“這件事情的結果是什么？”結果訓練之一：做任務是陷阱，做結果是餡餅任務不追求結果的“結果”企業(yè)不追求結果：企業(yè)喪失執(zhí)行力短期虧損、長期致命！被客戶淘汰員工不追求結果個人得不到成長不能給公司創(chuàng)造價值不能持續(xù)交換自己的薪酬被公司淘汰直奔結果制度執(zhí)行力結果跟蹤責任承諾結果定義即時激勵公司戰(zhàn)略結果定義：門從哪兒開，人從哪兒走！酒店一定是先有對客戶價值的定義，才有服務生細致、周到的服務和對流程的堅守。結果定義改變員工行為，基于客戶價值的結果定義是執(zhí)行的起點。不同的門，不同的目的，自然是不同的結果！一對一責任：千金重擔眾人挑，人人頭上有結果！一個偉大的目標需要一個偉大的團隊來完成！前提是，每個人有明確的責任和分工，承擔起應有的責任！只要有任何一個人不能完成工作，賽車手隨時都會失去爭奪冠軍機會！結果跟蹤：

人們不會做你希望的，只會做你檢查和監(jiān)督的。從不相信信誓旦旦，從不相信別人的承諾，他只相信已經發(fā)生的事實，只關心正在發(fā)生的事實和數據。發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正！探照燈系統(tǒng)人們不會做你希望的，只做你檢查和監(jiān)督的中國式管理：用人不疑，疑人不用？——“先小人，后君子，大家都是君子！”通過對行為結果的跟蹤，將戰(zhàn)略規(guī)劃落實到行動上，并實現(xiàn)持續(xù)地改進，最終實現(xiàn)公司預定的目標將項目進程節(jié)點管控監(jiān)督起來，保證最后結果的實現(xiàn)．事實和數據計劃與措施行動改進戰(zhàn)略規(guī)劃事實和數據行動改進事實和數據行動改進公司業(yè)績建立以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系，保證戰(zhàn)略實施1、業(yè)績跟蹤報表體系2、月/季/年度質詢會議組成部分詳細說明找出關鍵驅動因素確定關鍵業(yè)績指標落實關鍵業(yè)績指標設定KPI權重建立報表系統(tǒng)收集與目標相關的數據準備業(yè)績報表針對業(yè)績差的領域分析其根本原因發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、事前處理過程管理和控制目的3、質詢后行動改進定義改進指標的關鍵失敗因素制定改進行動計劃落實改進行動計劃確保目標實現(xiàn)、優(yōu)化管理業(yè)績報表KPI根本原因~~~~~~~~~~~~質詢會議改進行動計劃即時激勵：建立獎懲不過夜，黑白分明的激勵機制1、即時激勵：上海女人2、推崇與即時激勵——好報才有好人3、我們提倡什么，反對什么，旗幟鮮明！企業(yè)執(zhí)行力和薪酬的關系！革命的首要問題:誰是敵人，誰是朋友強調什么，就獎勵什么：“城門立木，千金一諾”——商鞅是虧了還是賺了？獎勵在哪里，公司戰(zhàn)略就在哪里！放大關鍵行為，形成集體記憶！凡是工作,必有計劃凡是計劃,必有結果凡是結果,必有責任凡是責任,必有檢查凡是檢查,必有激勵執(zhí)行力就是要結果！我們要賺錢，我們要結果??！讓我們勇敢的喊出內心的承諾：戰(zhàn)略執(zhí)行：放大鏡還是大氣層我們執(zhí)行的要點追求業(yè)績：管理者的使命是什么？我們執(zhí)行的要點帶領團隊：司機還是乘客我們執(zhí)行的要點超越期望：沒有最好，只有更好我們執(zhí)行的要點戴爾如何用15年時間進500強戴爾的平均增長率是行業(yè)平均增長率的3倍;海爾從96年到2001年的五年,從60億到600億,多少倍于行業(yè)的增長?任何優(yōu)秀公司如果想保持優(yōu)秀,就一定要比行業(yè)增長速度快.什么是超越期望?股東要求你的公司回報率是1,你就要做到1.5;如果老總對你的要求是1,你就要做到2;這是你的使命!授權執(zhí)行力猴子管理法為什么經理們總是沒有時間，而他們的下屬卻總是沒有工作？你希望下屬采取那一種行動員工在處理他與上司的關系時可以有5個級別的主動性：1、等著被叫去做2、問應該做什么3、提出建議，然后采取最終行動4、采取行動，但馬上提出建議5、自己行動，然后按程序匯報執(zhí)行的第一要點：猴子在下屬肩上員工在處理他與上司的關系時可以有5個級別的主動性：1、等著被叫去做2、問應該做什么3、提出建議，然后采取最終行動4、采取行動，但馬上提出建議5、自己行動，然后按程序匯報消除1級和2級，這樣下屬就不得不學習并掌握“完成工作的方法”。減少“受下屬制約的時間”，增加自己支配的時間。執(zhí)行的第二要點：讓員工照顧好自己的猴子員工在處理他與上司的關系時可以有5個級別的主動性：1、等著被叫去做2、問應該做什么3、提出建議，然后采取最終行動4、采取行動，但馬上提出建議5、自己行動，然后按程序匯報利用增加的自由支配時間，確保各個下屬確實具有積極性。你所做的事就是：確保每一個問題的檢查程序，并在你的日歷上標明。第三要點：千萬不要忘了猴子是從哪兒來的第一步：與上級一起明確你的職責第二步：與下級一起討論職責的意義第三步：制定書面計劃第四要點：讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)適合的人授權就是責任使工作完全地清楚最后期限的決定復查與訓練為更多地授權打下基礎為什么不能“一竿子到底”？要么所有的當事人都在等著你失?。阂驗橹挥心闶。棚@出他們在你這兒是正確的！緊急重要第五要點：做重要而不緊要的事猴子才不會累死ADCB生命的本質

“不能管理時間，便什么都不能管理?！?/p>

——德魯克第六要點：猴子也需要快樂零成本說謝謝在其他員工面前贊揚一名員工寫感謝信給全家寫感謝信在公告板上張貼肯定的評論信通過電話或電子郵件發(fā)送口頭表揚贊揚員工的努力說鼓勵的話