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文檔簡介
行為面試題庫【有關計劃與組織的面試問題】你的工作時間表是否經常被沒有預料的情況打亂?你是怎么做的?請給出一個最近的例子。在你的時間表上你是如何決定哪些事最重要?給出例子。你是否碰到過一次情況,所有的事情需要同時完畢?你是如何解決的?結果如何?我們有時候對一些項目、活動、責任范圍的理解會因人而異,請問你是否有過理解錯誤的經歷,當時的情況是如何的?你最終是如何解決的?你是否有過特別不成功的工作經歷?你是否還記得當時的情況?你當時是怎么做的?【有關誠實正直的面試問題】你是否碰到過你的客戶問你的產品的弱點、局限性之處的時候,你是怎么解決的?你是否有過當時客戶所規(guī)定購買的比他們原先預算的要多的產品?具體情況是如何的?你是如何來解決的?你是否碰到過你的主管規(guī)定你做某事,但你卻認為不合適的,或許是不符合公司規(guī)章制度的,你會怎么辦?我們總是希望與誠實的員工一起工作,請給我一個例子你是否看見某員工做的事你認為不合適,或者是違反公司規(guī)章制度的,當時你是怎么解決的?【有關執(zhí)行力的面試問題】我們在平常工作時,有時候也許會由于工作倦怠而忽略一些細節(jié),以致導致?lián)p失。你有沒有類似的經歷?當時的情況是如何的?為什么發(fā)生?之后你有做了什么?你是否碰到過你的主管規(guī)定你做某一項工作,你卻有不同的想法和觀點,但你的主管又沒有接受你的建議,最終你是如何解決的?【有關決策能力的面試問題】有時候,我們雖承受執(zhí)行的壓力,但衡量利弊得失之后,仍決定不采用行動。請舉一個這樣的例子說明你這方面的經驗。談談在過去半年內你曾面對最大的挑戰(zhàn)問題是什么?你是如何解決?有時候我們需要快速作出決定,請講述一次你要不久作出決定的經驗,當時的情況如何?請舉一個你在工作方面的棘手問題。(你如何認清或者進一步了解問題癥結所在?)請實際講述一個你必須多方征詢以收集信息的情況。(你如何指導該問些什么?)有時候,我們很幸運能在問題擴大之前,及早解決。請舉一個你及早發(fā)現(xiàn)問題以避免事態(tài)嚴重的例子?!居嘘P適應力的面試問題】請舉一例說明你面臨意想不到的政策改變。這些改變對你產生什么影響?針對這些改變你采用了哪些行動?請舉一例說明當您的客戶聯(lián)系人發(fā)生轉變時,你用了多長時間同新聯(lián)系人建立有效的工作關系?你對此采用了那些行動?談談你所碰到的最難共處的主管。(你如何解決這種棘手的關系?)工作碰到難以解決的問題,是在所難免的事。請描述一個你試了不成的難題。你如何解決?(留意應試者如何改變解決的角度)請在與你有直接合作關系的工作伙伴中,舉出兩位差異最大的同事(你如何個別解決或者領導他們?請舉例說明)【有關客戶導向的面試問題】你是如何發(fā)展與客戶的密切關系的?能否與我分享一次成功的經驗?我們有時不得不與一些有無禮規(guī)定的客戶打交道,請問你是否曾經碰到過類似的問題?你是如何解決的?在你的工作中,你是如何知道客戶對你的工作是否滿意?請給我一個例子好嗎?你是否還記得當你第一次面對客戶時,你是如何開始交談的嗎?雖然我們盡量在滿足客戶的需求,但是這似乎很難滿足他們的需求,有時候他們還會對你抱怨,請問你是否碰到相似的問題,你又是如何解決這類問題的?【有關團隊領導的面試問題】你采用了哪些措施使團隊成員明確了解團隊的規(guī)章制度/目的?你在鼓勵團隊成員為實現(xiàn)結構目的奉獻個人的力量時所使用的最有效技巧是什么?請舉例說明你如何運用這些技巧?談談一次你自己曾在團隊發(fā)展上發(fā)揮過的推動性作用,舉例說明自己為這次實現(xiàn)團隊成功所做的一兩項工作?談談你與團隊分工合作的經驗。(團隊所碰到的困難何在?你在其中扮演什么角色?)請舉一個你最近參與團隊決定的實例。(你如何協(xié)助團隊達成協(xié)議?)與團隊相處時,我們很難察覺到自己是否規(guī)定過度。談談你也許規(guī)定太多的情形。【有關解決問題能力的面試問題】請給我兩個例子來說明在過去的半年中你曾作出的好的決定,有何選擇?為社么它們是好的決定?在過去的半年中你曾作出的最困難的決定是什么?為什么困難?請描述當你收到一個程序、指令,但你不批準,請問你怎么解決的?你曾經作出的考慮時間最長的決定是什么?為什么?具體的因素是什么?能否請你描述你最近被規(guī)定解決的問題?你做了些什么?最終的結果是如何的?【關于工作積極性的面試問題】你用什么方法使得現(xiàn)在的工作更容易做?請舉個例子你是否舉個例子來說明你想出、提出一些計劃或建議,重要是由于你的努力才成功實行完畢的?請舉個例子。你是否采用過什么方法來提高你的技能和工作表現(xiàn)?請給我例子。請問你是怎么去發(fā)現(xiàn)潛在的新客戶?請舉例說明。請描述一場景:你發(fā)現(xiàn)某一方面的問題,并在其他同事采用行動前,你已經采用了行動,結果又是如何的?【有關工作動力的面試問題】你是否有機會去改革、創(chuàng)新一種新的工作方法?你是怎么評判是否達成規(guī)定?為什么?你在平時的工作中,什么樣的工作會讓你最有滿足感?為什么?在你的工作中,你是否碰到過非常有困難,但最終你是成功做成這件工作的?能否具體描述一下?在你做成某一件事情時,你認為最重要的個人因素是什么?你是否有機會參與一些管理或做決定是,你是如何讓其他員工參與的?并怎么評判結果?為什么?【有關團隊合作的面試問題】在工作中,我們有時會與同事發(fā)生摩擦或發(fā)生一些不快樂的事。請舉一個這樣的例子,并具體描述一下你當時做了什么,結果如何?在團隊合作中,我們時常需要通過征求別人的意
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