第二章 系統(tǒng)分析方法(第2講)

1一、整體性原則系統(tǒng)論的核心思想是系統(tǒng)的整體觀念。整體性質(zhì)是要素所不具備的(H2O-H+O)要素性質(zhì)影響整體(木桶理論-“短板”)要素性質(zhì)之間相互影響(三個臭皮匠賽過諸葛亮;三個和尚沒水吃)整體性原則是系統(tǒng)分析方法的基本思想和核心，它要求從系統(tǒng)的整體利益出發(fā)，局部利益服從整體利益。第三節(jié)系統(tǒng)分析的基本原則2第三節(jié)系統(tǒng)分析的基本原則二、優(yōu)化原則優(yōu)化原則是應用系統(tǒng)方法的目的和要求，通過改變要素或結(jié)構使系統(tǒng)功能最佳?！岸嗬嗪馊∑渲?，多害相衡取其輕”

。（田忌賽馬；排兵布陣）3第三節(jié)系統(tǒng)分析的基本原則三、模型化原則模型化方法：采用系統(tǒng)方法，把真實系統(tǒng)抽象為模型，通過對模型的研究來揭示和掌握真實系統(tǒng)的特征和規(guī)律。實物模型（地球儀）理論概念模型（庫存模型）數(shù)學模型（）符號系統(tǒng)模型（地圖；DFD圖）四、層次性原則任何系統(tǒng)都是由一定要素組成的整體。一方面，這些要素是由其下一層要素組成的子系統(tǒng)；另一方面，該系統(tǒng)又是更大系統(tǒng)中的構成要素。如此相互包含的關系就構成了系統(tǒng)的層次性。運用系統(tǒng)分析方法研究問題，要注意整體與層次、層次與層次間的相互制約關系。4第三節(jié)系統(tǒng)分析的基本原則第四節(jié)系統(tǒng)分析的方法與技術一、系統(tǒng)分析的研究方法論1.行為研究定義：行為研究也稱現(xiàn)狀研究或?qū)嵶C研究，是通過對研究對象大量的觀察、實驗和調(diào)查獲取客觀材料，從個別到一般，歸納出事物的本質(zhì)屬性和發(fā)展規(guī)律的一種研究方法。行為研究要回答的問題是：什么？何時？何地？有多少？什么程度等？5行為研究的方法對所要研究的事物進行描述、觀察、記數(shù)和計量。既可采用歸納法，也可采用演繹法，但更強調(diào)歸納法。行為研究的基本科學論斷如果反復觀測到一種事實，則一種結(jié)果可以確定的概率發(fā)生。行為研究的目的提供客觀事實。6第四節(jié)系統(tǒng)分析的方法與技術2.價值研究價值研究要回答的問題喜好什么？因為什么？為了什么目的？多大風險？優(yōu)先考慮什么等等。價值研究的基本目標“價值”——系統(tǒng)存在的目的。確認某個目標是否值得爭?。粚崿F(xiàn)目標所采取的手段能否被接受；改進系統(tǒng)的結(jié)果是否良好。價值觀是行動和行為的決定因素，是價值研究的前提。7第四節(jié)系統(tǒng)分析的方法與技術3.規(guī)范研究規(guī)范研究回答的問題應該是什么？應該怎么做？在公共管理領域，它尋求的是政府決策的目標和為達到目的而采取的行動和手段?；九袛嗳绻阆氲玫侥撤N結(jié)果，那么在特定的條件下采取規(guī)定的行動，就會以某種確定的概率獲得成功。規(guī)范研究的方法規(guī)范研究屬于認識的范疇，它主要運用演繹推理（從一般到個別）方法，從抽象的普遍原則出發(fā)，得出有關特定問題的結(jié)論。8第四節(jié)系統(tǒng)分析的方法與技術4.可行性研究可行性研究是對規(guī)范研究中提出的方案是否可行進行考察：政治可行性經(jīng)濟可行性技術可行性社會可行性9第四節(jié)系統(tǒng)分析的方法與技術二、系統(tǒng)分析的定性分析方法超理性分析超理性因素：判斷；直覺；創(chuàng)造力；信仰；領袖魅力；意志；政治、預見能力；愛情、歉意、憎恨、恐懼等。交叉文化分析管理理論與文化、價值觀的不相容；世界觀的問題；社會環(huán)境因素；組織因素等。未來分析對影響系統(tǒng)的內(nèi)外部因素的發(fā)展變化趨勢進行分析。10第四節(jié)系統(tǒng)分析的方法與技術三、系統(tǒng)分析的定量分析方法確定型分析方法與技術線性規(guī)劃；馬爾柯夫分析；排隊論；博弈模型；損益分析等。隨機型分析方法與技術動態(tài)規(guī)劃；隨機模型；貝葉斯定理；抽樣、回歸、指數(shù)平滑；隨即庫存論；決策樹等。11第四節(jié)系統(tǒng)分析的方法與技術系統(tǒng)與系統(tǒng)科學；系統(tǒng)研究的任務和目的；系統(tǒng)的特征；系統(tǒng)分類；系統(tǒng)分析的涵義與特點系統(tǒng)分析的內(nèi)容；系統(tǒng)分析的步驟系統(tǒng)分析的研究方法論系統(tǒng)分析的定性方法；系統(tǒng)分析的定量方法。2023/2/5公共管理學院12本章小結(jié)

案例：系統(tǒng)科學的杰作——都江堰水利工程“魚嘴”分水堤把岷江水一分為二；“飛沙堰”溢洪道把多余的洪水和流沙排入外江；“寶瓶口”引水口自流灌溉渠系的總開關。下章內(nèi)容預告

控制工作概述傳統(tǒng)控制方法程序控制方法預算控制方法全面控制與面向未來的控制技術2023/2/5公共管理學院1516本章習題一、名詞解釋1.系統(tǒng)2.系統(tǒng)分析3.整體性原則4.優(yōu)化原則5.模型化原則6.層次性原則7.行為研究8.價值研究9.規(guī)范研究10.可行性研究11.定性分析方法12.定量分析方法13.價值分析14.可行性分析15.超理性因素分析16.交叉文化因素分析17.未來分析18.確定型分析19.隨機型分析

17二、問答題1.簡述系統(tǒng)分析的作用及局限性。2.系統(tǒng)分析的基本內(nèi)容。3.簡述系統(tǒng)分析的邏輯過程。4.系統(tǒng)分析的基本原則有哪些？5.簡述系統(tǒng)分析的研究方法論。6.系統(tǒng)分析的定性和定量分析方法。本章習題18本章習題三、案例分析大學生就業(yè)是全社會就業(yè)問題的一方面，“大學生就業(yè)難”是當前的一個熱點問題，已經(jīng)引起了政府、教育主管部門、高校和社會各界的高度關注。其