2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試試卷B卷含答案

2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試試卷B卷含答案單選題（共60題）1、某旅行社因員工態(tài)度問題屢遭投訴，業(yè)績下滑。為了提升員工的服務水平，該旅行社將員工送往國內某知名餐飲公司進行學習，最終該旅行社的服務水平得到了消費者的認可。該旅行社選擇的基準類型是（）。A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準【答案】B2、封和公司制定了年度預算計劃。通過在預算中列明費用支出項目，經理人員就無須在費用發(fā)生之前申請獲得進一步批準。根據(jù)資料，這體現(xiàn)的預算作用是（）。A.激勵員工提高業(yè)績B.促進企業(yè)各級員工圍繞任務完成情況、工作計劃與設想等進行交流和溝通C.為企業(yè)員工的績效評估提供了一種有效手段D.促進企業(yè)內部合理授權、提高效率【答案】D3、經理人是公司日常經營管理和行政事務的負責人，一個設計合理的薪酬機制能夠使經營者努力工作。因此，經理人的激勵—約束機制是公司治理結構中的一個核心問題。下列有關薪酬激勵的說法中，錯誤的是（）。A.年薪制的根本缺陷在于易導致經營者的短期行為B.股權激勵可以通過所有權機制保證經營者行為與所有者的利益保持一致C.年薪制主要用來確定基本報酬，與經營業(yè)績并不掛鉤D.股權激勵可以彌補年薪制的缺陷【答案】C4、（2018年真題）以生物藥品研發(fā)為主營業(yè)務的康力公司多年來不斷完善科研管理體制建設，為科研人才的創(chuàng)造性活動提供了堅實的基礎和保障，使公司在激烈的市場競爭中獲得了明顯優(yōu)勢?？盗镜母偁巸?yōu)勢來源于（）。A.具有經濟制約性的資源B.物理上獨特的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有路徑依賴性的資源【答案】D5、甲企業(yè)是一家處于成長期的健身公司，地處高校密集的大學城。公司實行會員制，顧客主要通過電話和網絡預約方式來門店進行健身。甲企業(yè)決定采用平衡計分卡進行績效管理，從顧客的角度考慮，其平衡計分卡的內容包括（）。A.經濟增加值B.顧客續(xù)卡率C.采購成本和周期D.數(shù)字化技術采用率【答案】B6、長征5號B型火箭于2020年5月5日在海南文昌航天發(fā)射場成功發(fā)射。參與長征5號研制的中國運載火箭研究院是我國最重要的航天運載工具研究中心，航天人時刻保持著緊迫感，為中國創(chuàng)造了一個又一個航天奇跡，該研究院關注于不斷解決問題和科技創(chuàng)新。根據(jù)上述信息?？梢耘袛?，中國運載火箭研究院的企業(yè)文化類型屬于()。A.人員導向型B.權力導向型C.任務導向型D.角色導向型【答案】C7、2015年，國內某一線大城市出臺住房限購政策。使一向紅火的房地產市場跌至冰點。為應對該不利局面，某房地產公司及時制定新戰(zhàn)略并立刻實施。由于時間緊迫和缺乏有效溝通，在員工沒有完全領會和接受新戰(zhàn)略的情況下導致新戰(zhàn)略沒能成功。該企業(yè)戰(zhàn)略失敗所屬類型為()。A.偶然失效B.早期失效C.中期失效D.晚期失效【答案】B8、下列選項中屬于風險規(guī)避的是（）。A.甲公司將其應收客戶100萬元貸款向某投行以不附追索權的方式進行保理B.從國外進口相關的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響C.丙公司停止生產可能存在安全隱患的產品D.丁公司每年按照一定的比例計提風險準備金【答案】C9、HDL火鍋在繼承川、渝餐飲文化原有的“麻、辣、鮮、香、嫩、脆”等特色的基礎上，不斷創(chuàng)新，以獨特、純正、鮮美的口味和營養(yǎng)健康的菜品，贏得了顧客的一致推崇，并在眾多的消費者心目中留下了“好火鍋自己會說話”的良好口碑。根據(jù)上述信息判斷，HDL采用的基本競爭戰(zhàn)略是（）。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】B10、某年冬天美國北方大雪紛飛，電線被積雪壓斷，嚴重影響通信。后來電信公司經理召開了一個座談會，參加會議的是不同專業(yè)的技術人員，要求他們必須遵守自由思考、延遲評判等原則。當有人提出乘坐直升機掃電線上的積雪時，某一工程師由此突發(fā)奇想，提出依靠高速旋轉的螺旋槳扇落電線上積雪的主意，頓時又引起其他與會者的聯(lián)想。最終電信公司采用了這一大膽的方案，一個久懸未決的難題，最終得到了巧妙的解決。這種風險管理的技術與方法屬于（）。A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.馬爾科夫分析法【答案】A11、（2016年真題）東海公司為了提升公司的信息化管理水平，聘請某著名咨詢公司為其開發(fā)一套管理信息系統(tǒng)。東海公司的上述活動屬于價值鏈支持活動中的（）A.采購管理B.人力資源管理C.基礎設施D.技術開發(fā)【答案】A12、國內H連鎖餐飲企業(yè)以服務見長，其不斷推出完善的服務措施甚至引得其他行業(yè)企業(yè)的爭相借鑒。國外著名B餐飲公司甚至將年會聚餐放在了H企業(yè)，目的是“參觀和學習”H的服務精神，以更好的服務顧客。B公司的基準分析類型是（）。A.競爭性基準B.顧客基準C.一般基準D.過程或活動基準【答案】C13、甲公司是一家餐飲公司。2010年。一場傳染病的流行使餐飲業(yè)進入“寒冬”，該公司在進行風險評估后認為，這場傳染病的流行將使消費者的健康飲食意識大大增強，于是組織員工迅速開發(fā)并推出系列健康菜品。使公司營業(yè)額逆勢上升。甲公司的上述做法體現(xiàn)的風險管理特征是（）。A.專業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.系統(tǒng)性D.二重性【答案】D14、下列關于企業(yè)發(fā)展各階段特征的說法中，錯誤的是（）。A.導入期的資金來源主要是風險資本B.成長期的資本結構主要是債務融資C.成熟期的股價是比較穩(wěn)定的D.企業(yè)進入衰退期以后經營風險低，財務風險高【答案】B15、環(huán)宇公司是一家鞋業(yè)生產企業(yè)，其產品按材料分類主要包含布鞋、皮鞋、膠鞋。由于原材料對公司生產比較重要，采購經理在原材料的采購條件、規(guī)格、交貨間隔期方面制定了統(tǒng)一的標準，以便篩選出符合要求的供應商。上述做法體現(xiàn)的采購經理的職責是（）。A.維持庫存水平B.成本控制C.供應商管理D.評價采購方案【答案】C16、LC咖啡充分利用移動互聯(lián)網和大數(shù)據(jù)技術的新零售模式，為客戶提供覆蓋食品、飲品和快消品的自有產品。2020年5月，政府市場監(jiān)督管理局開展食品安全檢查時發(fā)現(xiàn)，LC咖啡使用過期原料制作飲品，且該現(xiàn)象在所有門店內都非常普遍。最終市監(jiān)局對LC咖啡開出高達450萬元的罰單，并責令其立即改正。依據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第4號——社會責任》，LC咖啡在履行社會責任時面臨的主要風險是（）。A.安全生產措施不到位，責任不落實，可能導致企業(yè)發(fā)生安全事故B.產品質量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產C.環(huán)境保護投入不足，資源耗費大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)D.促進就業(yè)和員工權益保護不夠，可能導致員工積極性受挫，影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定【答案】B17、2009年中國A集團欲并購美國B汽車公司的一個全資子公司——C公司，卻遭到C公司工人組織的強烈反對，因為該國員工大多認為中國公司工作效率低，工作時間長，福利差，管理能力弱。這反映的風險是（）。A.社會文化風險B.政治風險C.合規(guī)風險D.運營風險【答案】A18、某電器公司經過分析和調查發(fā)現(xiàn)，消費者的生活方式正在發(fā)生變化，現(xiàn)在人們更喜歡足不出戶就能滿足自己的需求，因此電器公司也開通了網上購物，實現(xiàn)了電商模式。結合上述信息可以判斷，該電器公司的消費細分屬于（）。A.人口細分B.地理細分C.行為細分D.心理細分【答案】D19、下列各項中可以形成企業(yè)核心競爭力資源的是（）。A.設計很好的企業(yè)網站B.高薪聘請專業(yè)會計人員C.建立獨特的企業(yè)文化D.購買先進的管理信息系統(tǒng)【答案】C20、下列選項中屬于風險規(guī)避的是（）。A.甲公司將其應收客戶100萬元貸款向某投行以不附追索權的方式進行保理B.從國外進口相關的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響C.丙公司停止生產可能存在安全隱患的產品D.丁公司每年按照一定的比例計提風險準備金【答案】C21、X國某地區(qū)位于地震頻發(fā)地帶，那里的居民具有較強的防震意識，住房普遍采用木質結構，抗震性能優(yōu)越。不少家庭加裝了地震時會自動關閉煤氣的儀器，以防范地震帶來的相關災害。根據(jù)上述信息，該地區(qū)居民采取的風險管理策略工具是（）。A.風險控制B.風險轉移C.風險規(guī)避D.風險轉換【答案】A22、春語公司是一家日化品企業(yè)，在國慶節(jié)期間，采取第二件商品半價的方式吸引消費者。根據(jù)以上信息可以判斷春語公司采取的促銷策略屬于（）。A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關宣傳D.人員推銷【答案】B23、丁國的S公司是一家全球500強企業(yè)，依靠嚴格的規(guī)章制度進行精細化管理，內部分級分明，決策權集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用，S公司的企業(yè)文化類型是（）。A.任務導向型B.權力導向型C.角色導向型D.人員導向型【答案】C24、（2018年真題）亞洲惠通公司開發(fā)出一種用于少兒英語學習的智能機器人。該產品投放市場不久，便被其他公司仿制。從技術活動過程所處的不同階段考察，惠通公司面臨的技術風險屬于（）。A.技術設計風險B.技術選擇風險C.技術研發(fā)風險D.技術應用風險【答案】D25、在本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇中，如果企業(yè)面臨的全球化壓力不大，而其自身的優(yōu)勢資源又可以被移植到海外，那么企業(yè)就可以將本土市場的成功經驗推廣到若干國外的市場。此時，我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為（）。A.防御者B.擴張者C.躲閃者D.抗衡者【答案】B26、（2017年真題）思達集團原是一家房地產企業(yè)。2016年，思達集團以銀行貸款為主要資金來源，開始大舉并購一些發(fā)達國家的酒店和娛樂、體育健身等方面的業(yè)務。最近，思達集團由于收購規(guī)模過大，資金出現(xiàn)短缺。同時銀行收緊了銀根，不再向思達集團發(fā)放貸款。因此，思達集團被迫中止了收購活動，并為彌補資金漏洞出售了一些已購的業(yè)務。根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》，思達集團在制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的主要風險是（）。A.發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位B.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)C.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動D.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略【答案】B27、下列不屬于風險控制策略的是（）。A.寫字樓禁止吸煙B.產品出廠前設立雙重質檢環(huán)節(jié)C.禁止金融衍生品投機交易D.辦公室采用不易燃地毯【答案】C28、戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點，屬于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段中的（）。A.連續(xù)階段B.漸進階段C.不斷改變階段D.全面階段【答案】C29、在對企業(yè)產品組合進行分析時，產品組合中所包含的產品項目的總數(shù)是（）。A.寬度B.長度C.深度D.關聯(lián)性【答案】B30、甲企業(yè)主營海產品養(yǎng)殖。2014年由于出現(xiàn)了幾十年一遇的冷水團，導致甲企業(yè)養(yǎng)殖的海產品絕收。甲企業(yè)面臨的風險種類是（）。A.社會文化風險B.運營風險C.政治風險D.市場風險【答案】B31、“大道至簡”是漢庭酒店企業(yè)文化的高度概括。漢庭酒店創(chuàng)立伊始，就以“洗好澡，睡好覺。上好網”的消費體驗為服務軸心，砍掉了諸如豪華大堂、餐廳、會議室等很多出差者不必需的設施。2017年起。漢庭酒店迅速鋪開的“干凈戰(zhàn)略”，使?jié)h庭酒店凝聚起新的核心競爭力。這些舉措都是漢庭酒店對其價值觀的踐行。從公司的使命角度看，這屬于()。A.公司目的B.公司目標C.公司宗旨D.經營哲學【答案】D32、達康公司是國內一家中成藥品生產企業(yè)。為了保障原材料的穩(wěn)定供給與產品質量，自2015年以來投資建設了3個原料藥材現(xiàn)代化種植基地，收購了2個原屬于其他藥品公司的藥材種植企業(yè)，全面推進原料藥材規(guī)范化綠色種植工程。下列各項中，屬于達康公司采用上述戰(zhàn)略適用條件的是（）。A.中成藥品產業(yè)增長潛力較大B.達康公司現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高C.達康公司存在過剩的生產能力D.中成藥品產業(yè)競爭較為激烈【答案】A33、（2020年真題）桐城鋼鐵公司需要的鐵礦石購自U國的山谷礦山公司，后者曾多次在前者急需大量鐵礦石時大幅提高產品價格，使前者遭受很大損失。后來桐城鋼鐵公司買下山谷礦山公司51%的股權并獲得定價權。下列各項中，屬于桐城鋼鐵公司采用的風險管理策略的是（）。A.風險規(guī)避B.風險控制C.風險補償D.風險轉移【答案】B34、（2013年真題）汽車制造公司準備到發(fā)展中國家M國投資，對M國諸多條件進行了認真的調查分析，以下分析內容不屬于鉆石模型要素的是（）。A.M國汽車零部件產業(yè)發(fā)展狀況B.M國政府對汽車業(yè)發(fā)展的產業(yè)政策C.M國勞動力價格和素質D.M國對汽車的需求狀況【答案】B35、甲公司創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時就要求公司所有員工遵守一個規(guī)定：在經營活動中永遠不做違背道德和法律的事情，從公司使命角度來看，屬于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標D.經營哲學【答案】D36、陽春公司是一家化妝品生產企業(yè)，公司具有多條生產不同產品的產品線，企業(yè)以所有產品為基礎進行分類，并設置不同的部門負責這些產品的生產，陽春公司采用的組織結構類型為（）。A.產品事業(yè)部制組織結構B.職能制組織結構C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構D.H型組織結構【答案】A37、一些高檔購物中心、賓館、飯店，以特別高的價格為顧客提供更高的認可價值。依據(jù)基本競爭戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，這些高檔購物中心、賓館、飯店采取的競爭戰(zhàn)略類型屬于（）。A.成本領先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.集中成本領先戰(zhàn)略【答案】B38、甲公司的戰(zhàn)略管理委員會舉行了年度會議，關于核心能力的討論，下列說法中不正確的是（）。A.核心能力的產生是各種單個資源整合的結果B.考察企業(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法C.擁有成功關鍵因素是獲得競爭優(yōu)勢的充分條件，而不是必要條件D.企業(yè)核心能力和成功關鍵因素的共同之處在于它們都是公司盈利能力的指示器【答案】C39、甲公司是一家中式連鎖快餐企業(yè)，長期分別從三家糧油公司采購大米、面粉和色拉油等。下列各項中，不屬于甲公司貨源策略優(yōu)點的是（）。A.可利用三家糧油公司之間的競爭壓低采購價格B.有利于促使三家糧油公司提供有統(tǒng)一質量保證的商品C.不會因某家糧油公司的供貨問題而嚴重影響企業(yè)經營D.有利于從三家糧油公司獲得更多的知識和技術信息【答案】B40、A企業(yè)是一家保健品生產企業(yè)，為實施多元化戰(zhàn)略，并購了X鋼鐵企業(yè)。之后A企業(yè)向X企業(yè)派駐了管理團隊，X企業(yè)多數(shù)核心技術員工因不接受A企業(yè)的管理模式和經營理念而辭職，X企業(yè)陷入了缺乏核心人才的困境，經營業(yè)績大幅度下降，最終未達到A企業(yè)多元化發(fā)展的戰(zhàn)略目標。根據(jù)上述材料，A企業(yè)并購失敗的原因是（）。A.決策不當B.并購后不能很好地進行企業(yè)整合C.支付過高的并購費用D.跨國并購面臨政治風險【答案】B41、依據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第12號——擔保業(yè)務》，下列不屬于擔保業(yè)務需關注的風險是（）。A.對擔保申請人的資信狀況調查不深，導致企業(yè)擔保決策失誤B.對被擔保人出現(xiàn)財務困難或經營陷入困境等狀況監(jiān)控不力，導致企業(yè)承擔法律責任C.未訂立合同，導致企業(yè)合法權益受到侵害D.擔保過程中存在舞弊行為，導致企業(yè)利益受損【答案】C42、甲公司人力資源部門近期組織了公司的人員招聘、培訓工作。根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第3號——人力資源》，下列選項中，與甲公司人力資源無關的風險是（）。A.人力資源缺乏或過剩，存在人員缺口或冗余B.人力資源開發(fā)機制不健全，無法滿足實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要C.人力資源結構不合理，造成管理混亂D.人力資源退出機制不當，可能導致法律訴訟或企業(yè)聲譽受損【答案】D43、下列關于企業(yè)文化表述正確的是（）。A.優(yōu)秀的企業(yè)文化一定會促進企業(yè)提高績效B.企業(yè)文化在促進內部溝通的同時會增加企業(yè)內部信息處理成本C.企業(yè)文化體現(xiàn)的是市場控制D.不能為企業(yè)創(chuàng)造價值的文化不能形成企業(yè)競爭優(yōu)勢【答案】D44、美和公司是一家大型遠洋運輸公司，由于戰(zhàn)略業(yè)務調整，下屬宏發(fā)公司的資產被合并至長和公司，導致宏發(fā)公司的員工大部分處于待崗狀態(tài)。宏發(fā)公司的全體員工聯(lián)合起來，為捍衛(wèi)自己的基本權益進行了堅決的抗爭，最后美和公司決定恢復宏發(fā)公司的公司地位。本案例中宏發(fā)公司員工的權力來源于（）。A.個人的素質和影響B(tài).在管理層次中的地位C.利益相關者集中或聯(lián)合的程度D.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程【答案】C45、（2020年真題）建安集團是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實現(xiàn)凈利潤3.8億元。當年該公司股價波動區(qū)間為12-22元，市盈率波動區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務活動角度分析，建安集團的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內幕交易B.超額股利C.掠奪性資本運作D.掠奪性融資【答案】D46、下列關于權力與職權的表述不正確的是（）。A.權力的影響力在各個方面，而職權則沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下B.權力和職權一般均為下屬接受C.權力來自方方面面，而職權則包含在企業(yè)指定的職位或功能之內D.職權較權力更容易識別【答案】B47、宏遠海運公司為了加強對損失事件的管理成立了一家附屬機構，這家附屬機構的職責是用母公司提供的資金建立損失儲備金，并為母公司提供保險。宏遠海運公司管理損失事件的方法屬于（）。A.專業(yè)自保B.保險C.損失融資D.風險資本【答案】A48、甲公司是一家數(shù)碼相機的生產企業(yè)，經過近幾年的發(fā)展，業(yè)務已經走上正軌。公司打算進軍美國市場，憑借先進的數(shù)碼技術實現(xiàn)在國際市場上的首次擴張。該公司進行國際化經營的動因是（）。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求效率D.尋求現(xiàn)成資產【答案】B49、由于金融危機的影響，經濟處于蕭條時期。某跨國公司為了應對金融危機，加強了對“低收入群體”的營銷策略研究。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.轉向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略【答案】B50、C集團是S市的一家由鉛筆企業(yè)發(fā)展起來的公司，目前公司占地面積260畝，是一家整合創(chuàng)意價值與制造優(yōu)勢，專注于文具事業(yè)的綜合文具集團。公司的具體業(yè)務分為學生文具、辦公文具、禮品文具三大業(yè)務部。三大業(yè)務部分管不同的事業(yè)部，其中禮品文具業(yè)務部下設中端包裝禮品文具、奢侈包裝產品、時尚包裝產品三大事業(yè)部。下列屬于C集團采用的組織結構類型優(yōu)點的是（）。A.有利于培養(yǎng)職能專家B.便于企業(yè)的持續(xù)成長C.能夠通過諸如資本回報率等方法對事業(yè)部的績效進行財務評估和比較D.降低了企業(yè)總部的控制跨度【答案】D51、甲公司是一家機械制造企業(yè)，在公司年初召開的股東大會上，企業(yè)高層制定了新一年的目標，爭取新產品的市場占有率達到60%。該目標屬于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.財務目標體系D.戰(zhàn)略目標體系【答案】C52、A公司每年最低運營資本是8億元，但是有5%的可能性需要10億元維持運營，有2%的可能性需要15億元才能維持運營。換句話說，如果風險資本為2億元，那么這家公司的生存概率是95%，而8億元的風險資本對應的生存概率是（）。A.95%B.98%C.小于95%D.大于98%【答案】D53、（2020年真題）華通公司是一家鐵路建造企業(yè)。該公司把施工單位劃分為軌道、橋梁、涵洞等若干項目組，每個項目組都包括從事技術、采購、運輸、生產等活動的人員；每個人員都受項目組主管和所屬職能部門主管的雙重領導。下列各項中，屬于華通公司采用的組織結構的優(yōu)點是（）。A.權力劃分比較清晰B.實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作C.容易協(xié)調管理者之間的關系D.職能專家更加關注自身的業(yè)務范圍【答案】B54、（2016年真題）R國W公司于2002年發(fā)行了名為Ploneer的巨災債券。該債券能夠同時為北美颶風、歐洲風暴以及美國加利福尼亞和日本地震提供救災資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券，屬于風險管理策略工具中的（）A.風險補償B.風險轉換C.風險轉移D.風險對沖【答案】C55、（2009年真題）甲律師事務所系經司法部門批準成立的我國最早的合伙制律師事務所。今年該所與國內的另一律師事務所進行了合并。甲律師事務所的合并戰(zhàn)略屬于（）。A.集中化戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】D56、每日生鮮連鎖超市以數(shù)據(jù)和技術為驅動，通過大數(shù)據(jù)對消費者需求進行分析，開發(fā)滿足本地化口味的產品，并在每個區(qū)域都安排了熟悉當?shù)乜谖兜膶I(yè)研發(fā)團隊。每日生鮮在打造安全營養(yǎng)的產品同時，最大程度的滿足當?shù)叵M者的口味需求。這是每日生鮮區(qū)別于對手的重要舉措。每日生鮮運用信息技術實施的戰(zhàn)略是（）。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】B57、華通公司是一家鐵路建造企業(yè)。該公司把施工單位劃分為軌道、橋梁、涵洞等若干項目組,每個項目組都包括從事技術、采購、運輸、生產等活動的人員；每個人員都受項目組主管和所屬職能部門主管的雙重領導。下列各項中屬于華通公司采用的組織結構的優(yōu)點的是（）。A.權力劃分比較清晰B.實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作C.容易協(xié)調管理者之間的關系D.職能專家更加關注自身的業(yè)務范圍【答案】B58、適用的風險范圍小，對數(shù)據(jù)要求嚴格，計算困難，對肥尾效應無能為力的風險度量方法是（）。A.最大可能損失B.概率值C.在險值D.期望值【答案】C59、（2010年真題）下列各項中，不能增加企業(yè)核心競爭力的是（）A.產品差異化B.購買生產專利權C.創(chuàng)新生產技術D.聘用生產外包商【答案】D60、下列各項關于風險管理解決方案的表述，錯誤的是（）。A.風險管理解決方案中的外部解決方案一般指外包B.風險管理解決方案應有風險解決的具體目標和風險管理工具等方面的內容C.落實風險管理解決方案必須認識到風險管理是企業(yè)價值創(chuàng)造的根本源泉D.風險管理解決方案中的內部解決方案一般指風險管理策略【答案】D多選題（共30題）1、甲集團的經營范圍涉及網絡游戲、醫(yī)藥保健。最近該集團宣布進軍電子金融領域。由此可見，甲集團的公司戰(zhàn)略層次包括（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD2、2015年8月，蘇寧云商和阿里巴巴簽署合作協(xié)議，阿里巴巴以約283億元人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧云商，持有蘇寧云商19.99%的股權，成為其第二大股東，而蘇寧云商則以140億元人民幣認購不超過2780萬股的阿里新發(fā)行股份，持股比例為1.05%。下列各項中，屬于上述兩家公司所采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟特點的有（）。A.有利于擴大企業(yè)的資金實力B.具有較好的靈活性C.有利于企業(yè)長久合作D.更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質特征【答案】AC3、（2013年真題）下列關于戰(zhàn)略聯(lián)盟的表述中，正確的有（）。A.戰(zhàn)略聯(lián)盟是在競爭者之間建立的一種平等合作的伙伴關系B.戰(zhàn)略聯(lián)盟是著眼于優(yōu)化企業(yè)未來競爭環(huán)境的長遠謀劃C.合資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟常見的一種類型D.契約式聯(lián)盟具有較好的靈活性，但企業(yè)對聯(lián)盟的控制難度大【答案】BCD4、甲公司在公司治理中出現(xiàn)了一些管理漏洞，給公司經營帶來了嚴重不良影響。甲公司決定根據(jù)公司治理的基本原則來完善公司治理的結構，以規(guī)范各方的行為。下列關于公司治理的原則表述正確的有（）。A.董事會成員和雇員的薪酬方案中的股權部分應得到股東的批準B.董事會應對關鍵經理人員薪酬公開發(fā)布意見C.股東可以親自或由代理人投票，兩者都賦予投票結果以同等效力D.公司財務和業(yè)績狀況屬于公司應當披露的重要信息之一【答案】ACD5、甲公司是一家知名的教育機構，員工數(shù)量眾多。但自2013年以來，公司效益急劇下降，市場競爭力變弱，員工離職率增加。公司高層召開緊急會議，對公司目前的現(xiàn)狀進行了分析，發(fā)現(xiàn)公司的內部組織結構和經營管理等方面出現(xiàn)了問題。公司若想改變現(xiàn)狀，在討論縱向分工結構組織內部的管理問題時，需要考慮的方面有（）。A.集權與分權B.中層管理人員人數(shù)C.信息傳遞D.協(xié)調與激勵【答案】ABCD6、沃格股份是一家專業(yè)提供自動化智能裝備的高科技企業(yè)。受全球經濟不確定性的影響，沃格股份所在行業(yè)產品市場競爭激烈，對公司銷售業(yè)務產生較大影響。為了應對外部挑戰(zhàn)及維護自身在行業(yè)里的聲譽，管理層決定加強內部管理以降低原材料的綜合采購成本，完善組織架構體系以提高總體工作效率。從外部治理機制的角度來看，這體現(xiàn)了()對公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場B.經理人市場C.產品市場D.勞動力市場【答案】BC7、（2020年真題）鋼琴制造企業(yè)G公司創(chuàng)立于19世紀，在100多年的探索、創(chuàng)新和發(fā)展過程中，取得100多項有關鋼琴制作材料和設備創(chuàng)新的專利，逐漸建立起一套極其嚴密、科學的鋼琴生產工藝流程和管理體系，創(chuàng)造了世界鋼琴第一品牌。下列各項中，屬于G公司獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要基礎的資源有（）。A.有形資源B.人力資源C.無形資源D.組織資源【答案】BC8、2014年起公安部、質檢總局全面推進機動車檢驗機構社會化，嚴格執(zhí)行環(huán)保部發(fā)文的政府部門不準經辦檢驗機構等企業(yè)的規(guī)定。民營檢測站投資得到激發(fā)。中國檢測因此成功進軍機動車檢測站運營的業(yè)務，為公司帶來穩(wěn)定、持續(xù)的業(yè)績來源。機動車檢測關系著機動車行駛的安全性與環(huán)保性，日益受到廣大車主的重視，未來公司檢測站的建設需求有望增加。以上信息體現(xiàn)出的宏觀環(huán)境因素有（）。A.政治和法律因素B.經濟因素C.社會和文化因素D.技術因素【答案】AC9、甲公司是一家教育培訓機構，計劃通過內部招聘方式補充項目負責人職位的空缺。相對外部招聘，下列選項中屬于內部招聘優(yōu)點的有（）。A.能調動員工的積極性，激發(fā)員工的工作熱情B.減少外部選拔人才的局限性C.能節(jié)約大量的招聘和選拔時間及費用D.員工不易產生自滿情緒【答案】AC10、下列屬于開展研發(fā)活動需要關注的主要風險的是（）。A.研究項目未經科學論證或論證不充分，可能導致創(chuàng)新不足或資源浪費B.研發(fā)人員配備不合理或研發(fā)過程管理不善，可能導致研發(fā)成本過高、舞弊或研發(fā)失敗C.立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當，盲目上馬，可能導致難以實現(xiàn)預期效益或項目失敗D.研究成果轉化應用不足、保護措施不力，可能導致企業(yè)利益受損【答案】ABD11、從事通訊行業(yè)的振華海外子公司H公司并購了當?shù)刈畲蟮囊患腋偁帉κ制髽I(yè)，共計支付對價10億歐元，其中3億歐元源于中國銀行法蘭克福分行的貸款。并購后，被并購企業(yè)由于涉嫌違反《反不正當競爭法》被起訴至當?shù)胤ㄔ?，經專家分析敗訴的可能性極大。該事件導致被并購企業(yè)名譽掃地。H公司雖為解決危機作出許多努力，仍無力回天。下列關于該并購行為表述正確的有（）。A.屬于杠桿收購B.遭受了政治風險C.屬于產業(yè)資本并購D.導致并購失敗的主要原因是決策不當【答案】CD12、下列關于風險管理有效性標準的作用，說法中正確的有（）。A.有助于了解企業(yè)現(xiàn)在的風險是否在風險承受度范圍之內B.有助于了解風險是否優(yōu)化C.有助于了解企業(yè)風險狀況的變化是否是所要求的D.有助于了解風險的變化是否優(yōu)化【答案】ABCD13、五彩公司采購部經理每季度初以定向集中采購方式采購本季度生產所需要的數(shù)量較大的手機芯片。由于手機芯片具有一定的特殊性，如果采購管理不當，就會給企業(yè)帶來重大損失的風險。依據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第7號——采購業(yè)務》，五彩公司在采購業(yè)務中需要避免的主要風險有（）。A.采購計劃安排不合理，市場變化趨勢預測不準確，造成庫存短缺或積壓，可能導致企業(yè)生產停滯或資源浪費B.供應商選擇不當，采購方式不合理，招投標或定價機制不科學，授權審批不規(guī)范，可能導致采購物資質次價高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐C.銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業(yè)利益受損D.存貨積壓或短缺，可能導致流動資金占用過量、存貨價值貶損或生產中斷【答案】AB14、企業(yè)在經營過程中，可能受某種原因影響而采用收縮戰(zhàn)略，下列屬于被動原因中的外部原因的有（）。A.由于競爭對手的高薪誘惑，甲公司的核心人才流失，使得其競爭優(yōu)勢大為降低，不得不從擴張改為收縮B.由于政府的限購令，使原來快速增長的房地產行業(yè)出現(xiàn)拐點，乙房地產公司于是采用收縮戰(zhàn)略C.丙公司由于過分高估市場，在擴張過程中發(fā)現(xiàn)沒有達到預期效果，且已經無力支持快速的增長，管理層決定糾正之前的戰(zhàn)略，進行收縮防御D.由于電子商務的崛起，部分實體店深受影響，不得不縮小規(guī)?！敬鸢浮緽D15、（2017年真題）星云公司制造手機所需要的部分零部件由奇象公司提供。星云公司為了防范和應對采購過程中可能出現(xiàn)的風險，與奇象公司簽訂了嚴格而規(guī)范的合同，其中一項規(guī)定是：如果由于外界不可抗力因素造成奇象公司不能按時供貨并給星云公司帶來損失，只要損失額超過一定數(shù)量，那么超過的部分由奇象公司予以賠償。在上述案例中，星云公司采取的風險管理工具有（）。A.風險規(guī)避B.風險轉移C.風險補償D.風險承擔【答案】BD16、平安股份有限公司近年來十分關注企業(yè)風險管理，今年初，公司決定制定與實施發(fā)展戰(zhàn)略，其需要關注的主要風險包括（）。A.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)C.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動D.發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位【答案】ABCD17、（2018年真題）甲客運公司與乙旅行社于2016年開啟深度戰(zhàn)略合作，聯(lián)合推出“車票+地接”打包旅游產品。其中，甲客運公司提供用于打包產品的“低價票”，乙旅行社則提供比以往更為豐富、優(yōu)質的旅游目的地和地接服務。該產品的推出明顯提升了合作雙方的競爭力。本案例中，甲客運公司與乙旅行社進行戰(zhàn)略合作的動因有（）。A.防范信任危機B.保持統(tǒng)一的管理風格和企業(yè)文化C.實現(xiàn)資源互補D.開拓新的市場【答案】CD18、甲公司是一家已上市的股份有限公司，該公司準備披露自己的年度報告，在披露前需要通過信用中介機構進行評估。下列選項中屬于信用中介機構的有（）。A.會計師事務所B.董事會C.投資銀行D.律師事務所【答案】ACD19、2017年7月10日上午，整個商界都被一則重磅消息震驚了：萬達商業(yè)與融創(chuàng)中國聯(lián)合發(fā)布重大公告，萬達將13個文化旅游城項目及76個酒店轉讓給融創(chuàng)。此番交易的實質是萬達把交易涉及的文旅和酒店項目的資產和負債轉移到融創(chuàng)身上，萬達只負責品牌和運營管理，同時為了提高每個項目的運營績效考核力度，快速撤換了不達標的項目負責人。這意味著萬達“輕資產”轉型的全面深化。萬達戰(zhàn)略變革的類型涉及（）。A.技術變革B.產品和服務變革C.結構和體系變革D.人員變革【答案】BCD20、德運公司是全球最大的鋼鐵制造公司之一。根據(jù)五力分析模型，下列選項中，表明德運公司議價能力較強的情況有（）。A.德運公司是產業(yè)內少數(shù)幾家能夠提供飛機用鋼的企業(yè)之一，且沒有替代品B.德運公司打算進軍汽車制造行業(yè)C.德運公司的主要原料供應商L公司計劃進入鋼鐵制造行業(yè)D.德運公司是原料供應商L公司最大的客戶，德運公司的采購量占L公司銷售量的50%以上【答案】ABD21、疫情突如其來，受其影響，作為餐飲行業(yè)燒烤細分領域的頭部企業(yè)——小木屋燒烤，因失去春節(jié)假期黃金營業(yè)窗口期及不能盡早復工的影響，利潤水平遠低于預算序時進度，且呈現(xiàn)大幅下行趨勢，公司現(xiàn)金流承受較大壓力。為此，小木屋燒烤采取如下舉措：高管帶頭降薪50％；與貸款主辦銀行簽訂“不抽貸、不斷貸、不壓貸”協(xié)議，并對現(xiàn)有貸款進行重組，延長期限、降低利率、減免罰息。這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有（）。A.削減成本B.調整營銷策略C.財政和財務戰(zhàn)略D.機制變革【答案】AC22、下列各項中屬于戰(zhàn)略控制與預算控制的不同點的有（）。A.控制時間不同B.控制方法不同C.控制重點不同D.控制糾正階段不同【答案】ABCD23、關于波士頓矩陣運用中的收割戰(zhàn)略適用業(yè)務類型包括（）。A.問題業(yè)務B.明星業(yè)務C.現(xiàn)金牛業(yè)務D.瘦狗業(yè)務【答案】ACD24、和然公司是一家股份公司，該公司內部治理結構完整，董事會下設置了專門委員會，下列選項中，最常見專門委員會有（）。A.審計委員會B.薪酬與考核委員會C.提名委員會D.戰(zhàn)略決策委員會【答案】ABCD25、（2013年真題）公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強調戰(zhàn)略的（）。A.全局性B.競爭性C.風險性D.應變性【答案】BCD26、（2021年真題）德勒公司是一家研發(fā)和制造大型游樂設施的企業(yè)。從風險管理基本流程來看，下列各項中，屬于該公司為分析其所面臨的運營風險需要收集的重要初始信息有（）。A.公司風險管理的現(xiàn)狀與能力B.與主要競爭對手相比，該公司實力與差距C.替代品情況D.產品結構、新型游樂設施的研發(fā)情況【答案】AD27、天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互聯(lián)網?，F(xiàn)在該公司已有50多架飛機完成改造和機組培訓，為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網接入服務，并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。下列各項中，屬于天翔航空公司競爭優(yōu)勢來源的資源有（）。A.文化資源B.人力資源C.技術資源D.物質資源【答案】BCD28、（2014年真題）下列關于風險管理信息系統(tǒng)功能的表述中，正確的有（）。A.能夠對各種風險進行計量和定量分析B.實時反映風險矩陣和排序頻譜、重大風險和重要業(yè)務流程的監(jiān)控狀態(tài)C.對超過風險預警上限的重大風險實施信息預警D.實現(xiàn)風險相關信息與企業(yè)外部利益相關者的共享【答案】ABC29、（2021年真題）奧本鋼鐵公司近期兼并了本國的兩家鋼鐵企業(yè)，其鋼鐵產量增加了將近一倍，生產成本隨之降到行業(yè)最低水平。根據(jù)波特的產業(yè)五種競爭力理論，奧本鋼鐵公司的上述兼并有利于該公司（）。A.增強對購買者討價還價的能力B.應對潛在進入者的進入威脅C.增強對供應者討價還價的能力D.增強對其他鋼鐵企業(yè)的競爭力【答案】ABCD30、（2020年真題）朝暉汽車制造公司為了獲取成本優(yōu)勢，與汽車發(fā)動機供應商建立了良好關系，保證生產進度不受影響；所需外購配件由就近的泰達公司提供，減少了運輸費用；內部各個配件廠分布在總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產線實現(xiàn)規(guī)模經濟。該公司的上述做法涉及其價值鏈中的（）。A.內部后勤B.生產經營C.外部后勤D.采購管理【答案】ABD大題（共10題）一、甲公司是國內一家剛成立不久的高檔家具生產企業(yè)。2009年，甲公司斥巨資引進了世界上技術最先進的生產線，同時聘請了資深的研究人員，在短時間內研發(fā)出了新產品，并且提供了優(yōu)質的售后服務，贏得了客戶的認可。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，該公司采用五力模型對產業(yè)競爭結構進行分析，分析結果如下：(1)由于科技進步，市場上出現(xiàn)了性能比甲公司更高的替代產品，只是目前的價格還高于甲公司。(2)本產業(yè)新進入者主要來自國外。本產業(yè)是技術密集型產業(yè)，因此國家對本產業(yè)進行了相應產業(yè)保護。截至2013年6月，本產業(yè)在國內產能嚴重過剩，市場增長率下降較快，同時替代品的出現(xiàn)降低了利潤空間，從而使其在國內進一步發(fā)展存在較大障礙。此時，甲公司發(fā)現(xiàn)與中國相鄰的越南對甲公司產品需求很旺盛。雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具生產企業(yè)，但由于需求增長，盈利能力仍然可觀。因此，甲公司在2013年7月初決定進入越南市場，并聘請了專門機構對市場上眾多高檔家具生產企業(yè)進行分析，確定不同的戰(zhàn)略群組，以選擇最適合自己的戰(zhàn)略群組。雖然甲公司在進入越南市場前進行了充分準備，但在進入后銷售盈利效果卻未達到預期。經過再次分析，發(fā)現(xiàn)在進行國際化經營可行性分析時忽略了越南關稅因素。越南政府為保護本國產業(yè)，針對出口到該國的產品通常征收高額關稅。為此甲公司決定采用直接投資方式進入越南市場，從而提升競爭能力。要求：(1)2009年甲公司使用五力模型分析涉及的兩項內容分別屬于五力模型哪一(幾)個方面以及各自對該產業(yè)競爭強度的影響；(2)請指出在2013年6月甲公司產品在國內和國際市場中分別處于產品生命周期哪個階段以及在各自階段應有的戰(zhàn)略目標；(3)簡要分析甲公司最后決定在越南直接投資，主要考慮了宏觀環(huán)境的哪個因素?！敬鸢浮?1)第一項：①對于替代品的替代威脅分析。市場出現(xiàn)替代產品，存在替代品的威脅。雖然性能更加高，但由于價格高于甲公司，短期內威脅不大。②對于產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)間的競爭分析。市場中出現(xiàn)替代產品，存在同業(yè)競爭的威脅。雖然出現(xiàn)了眾多競爭對手，但沒有甲公司產品價格低，因此短期內威脅不大。第二項：針對潛在進入者的進入威脅。本產業(yè)是技術密集型產業(yè)，因此有一定進入障礙。此外，由于甲公司所在產業(yè)目前受到國家產業(yè)保護，新進入者對其威脅不大。(2)根據(jù)材料可知，“本產業(yè)在國內產能嚴重過剩，市場增長率下降較快，同時替代品的出現(xiàn)降低了利潤空間”說明其在國內市場處于衰退期。此階段的戰(zhàn)略目標首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流?！霸侥蠈坠井a品需求很旺盛。雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具生產企業(yè)，但由于需求增長，盈利能力仍然可觀”說明其在國際市場處于成長期。此階段的戰(zhàn)略目標是爭取最大的市場份額，并堅持到成熟期的到來。(3)甲公司最后決定改為在越南直接投資，是因為越南政府為保護本國產業(yè)，對出口到該國的產品征收高額的關稅，這種因素是政府對進出口的限制，屬于宏觀環(huán)境分析中的政治和法律因素。二、RX公司是一家經營飲品及食品系列的公司。2019年5月17日，RX公司登陸納斯達克，融資6.95億美元。2020年2月，某研究機構稱收到匿名者做空RX公司的報告并隨后發(fā)布，質疑RX公司賬務欺詐且業(yè)務崩潰。2020年3月審計師對RX公司2019年合并財務報表進行審計過程中發(fā)現(xiàn)問題，公司進行內部調查。在2020年4月2日，RX公司官網發(fā)布的公告中，RX公司稱已成立了特別委員會且聘請了外部獨立顧問，對2019年審計公司合并財務報表過程中發(fā)現(xiàn)的某些問題進行調查。初步內部調查顯示，公司從2019年第二季度至第四季度，與虛構交易相關的銷售額達到22億元人民幣，而且這些虛構交易還導致了某些成本和費用大量虛增。經公司內部自查自糾發(fā)現(xiàn)，公司COO劉某及其部分下屬員工，從2019年二季度起從事“某些不當行為”，偽造交易相關銷售額約22億元。RX公司上市之后在長達3個季度的時間里，接近70%的數(shù)據(jù)都是造假的，不可能僅是管理層過失而造成的。RX公司財務造假應該是整個高層、管理層明知且故意而為之的，是公司的一個整體行為，而非僅僅某個制度、某個崗位的缺失造成的。在RX公司于4月2日自曝財務造假22億后，公司股價開盤暴跌，投資者損失慘重，4月7日股票甚至停牌。4月7日，RX公司宣布停牌，在完全滿足納斯達克要求的補充信息之前，交易將繼續(xù)暫停。4月27日，中國證監(jiān)會目前已派駐調查組進駐RX公司。2020年6月27日，RX公司發(fā)布聲明，公司將于6月29日在納斯達克停牌，并進行退市備案。（1）依據(jù)“三大公司治理問題”，簡要分析RX公司存在的公司治理問題的類型與主要表現(xiàn)。（2）簡要分析公司內部治理結構和外部治理機制在本案例中發(fā)揮作用的情況。（3）簡要分析公司治理基礎設施在本案例中發(fā)揮作用的情況?！敬鸢浮浚?）RX公司存在的公司治理問題的類型是經理人對于股東的“內部人控制”問題。主要表現(xiàn)是：會計信息作假、財務作假?！俺醪絻炔空{查顯示，公司從2019年第二季度至第四季度，與虛構交易相關的銷售額達到22億元人民幣，而且這些虛構交易還導致了某些成本和費用大量虛增。經公司內部自查自糾發(fā)現(xiàn)，公司COO劉某及其部分下屬員工，從2019年二季度起從事‘某些不當行為’，偽造交易相關銷售額約22億元。RX公司上市之后在長達3個季度的時間里，接近70%的數(shù)據(jù)都是造假的”。（2分）（2）公司內部治理結構在本案例中發(fā)揮作用的情況如下：董事會、監(jiān)事會、經理層。“公司COO劉某及其部分下屬員工，從2019年二季度起從事‘某些不當行為’，偽造交易相關銷售額約22億元。RX公司上市之后在長達3個季度的時間里，接近70%的數(shù)據(jù)都是造假的，不可能僅是管理層過失而造成的。RX公司財務造假應該是整個高層、管理層明知且故意而為之的，是公司的一個整體行為，而非僅僅某個制度、某個崗位的缺失造成的”表明董事會、監(jiān)事會、經理層都沒有發(fā)揮應有的治理作用。外部治理機制在本案例中發(fā)揮作用的情況如下：資本市場?！霸赗X公司于4月2日自曝財務造假22億后，公司股價開盤暴跌，投資者損失慘重，4月7日股票甚至停牌。4月7日，RX公司宣布停牌，在完全滿足納斯達克要求的補充信息之前，交易將繼續(xù)暫停……2020年6月27日，RX公司發(fā)布聲明，公司將于6月29日在納斯達克停牌，并進行退市備案”表明資本市場發(fā)揮了應有的治理作用。(3分）（3）公司治理基礎設施在本案例中發(fā)揮作用的情況如下：①中介機構?！?020年3月審計師對RX公司2019年合并財務報表進行審計過程中發(fā)現(xiàn)問題”表明中介機構發(fā)揮了應有的治理作用。②政府監(jiān)管?！?月27日，中國證監(jiān)會目前已派駐調查組進駐RX公司”表明政府監(jiān)管發(fā)揮了應有的治理作用。③媒體、專業(yè)人士的輿論監(jiān)督。“2020年2月，某研究機構稱收到匿名者做空RX公司的報告并隨后發(fā)布，質疑RX公司賬務欺詐且業(yè)務崩潰”表明媒體、專業(yè)人士的輿論監(jiān)督發(fā)揮了應有的治理作用。(3分）三、珠海銀隆新能源有限公司以新能源產業(yè)為經營核心，是我國新能源產業(yè)大型現(xiàn)代化高新技術企業(yè)之一。2018年，珠海銀隆自爆“家丑”，對外披露大股東銀隆集團及銀隆集團實控人魏銀倉及前高管孫國華涉嫌侵占公司利益超10億元。珠海銀隆在函件中表示，2018年3月份公司完成管理層變更，選舉盧春泉擔任董事長，聘請賴信華擔任公司總經理，而孫國華不再擔任公司董事長及總裁職務。4月份公司監(jiān)事會亦發(fā)生變化。在新一任董事會、監(jiān)事會及公司管理層履職過程中，發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關聯(lián)交易，部分交易存在異常與疑點。珠海銀隆表示，就新管理層履職過程中發(fā)現(xiàn)的部分交易存在異常和疑點，公司自2018年7月底委托了律師事務所及會計師事務所就公司與大股東銀隆集團及實際控制人魏銀倉、孫國華及關聯(lián)公司之間的關聯(lián)交易事項做了專項盡職調查和審計。報告顯示，大股東通過關聯(lián)交易侵占公司財產，損害公司利益，部分行為涉嫌構成刑事犯罪。2018年5月份，珠海銀隆在河北邯鄲、成都的園區(qū)相繼被爆多條生產線停工、大批員工出走，之前管理層盲目生產，造成的庫存壓力很重，直接引發(fā)了資金問題。7月份，南京銀隆產業(yè)園由于和業(yè)主方的糾紛未平，被江蘇省高級人民法院查封。這些園區(qū)項目的停滯直接影響了供應商、承建商的資金周轉，也影響了當?shù)卣纳a計劃和發(fā)展規(guī)劃。由于珠海銀隆大量的工廠停產導致珠海銀隆的出貨量大大減少，比亞迪等競爭者也都借此擴展市場，導致珠海銀隆的市場占有率有所下滑。珠海銀隆的眾多投資者包括萬達、中集等對于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴重關切，并且將進一步考慮繼續(xù)投資的必要性。孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產，其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經理人的舞臺上工作將打了一個非常大的問號。要求：（1）簡要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問題；（2）從外部治理機制角度簡要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問題?！敬鸢浮浚?）①經理人對于股東的“內部人控制”問題?！扒案吖軐O國華涉嫌侵占公司利益超10億元”“之前管理層盲目生產，造成的庫存壓力很重，直接引發(fā)了資金問題”“孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產”。②終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題?！?018年，珠海銀隆自爆‘家丑’，對外披露大股東銀隆集團及銀隆集團實控人魏銀倉……涉嫌侵占公司利益超10億元”“在新一任董事會、監(jiān)事會及公司管理層履職過程中，發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關聯(lián)交易，部分交易存在異常與疑點”“大股東通過關聯(lián)交易侵占公司財產，損害公司利益，部分行為涉嫌構成刑事犯罪”。③企業(yè)與其他利益相關者之間的關系問題。“多條生產線停工、大批員工出走”“園區(qū)項目的停滯直接影響了供應商、承建商的資金周轉，也影響了當?shù)卣纳a計劃和發(fā)展規(guī)劃”。（2）①產品市場?！坝捎谥楹ｃy隆大量的工廠停產導致珠海銀隆的出貨量大大減少，比亞迪等競爭者也都借此擴展市場，導致珠海銀隆的市場占有率有所下滑”。②資本市場。“珠海銀隆的眾多投資者包括萬達、中集等對于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴重關切，并且將進一步考慮繼續(xù)投資的必要性”。③經理人市場?！皩O國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產，其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經理人的舞臺上工作將打了一個非常大的問號”。四、M國際物流公司是W國一家本土民營企業(yè)，在國際海運、國際空運、代理報關報檢等領域有著成熟的業(yè)務網絡和市場經驗，并且隨著客戶需求的變化，也拓展了一些新興的服務項目，公司業(yè)務涉及世界多個著名港口和重要城市。M公司主要業(yè)務包括國際貨運代理業(yè)務、報關報檢業(yè)務和新型物流業(yè)務。其中國際貨運代理業(yè)務是本公司的主營業(yè)務，所占市場份額比較大，是公司業(yè)務中利潤貢獻最大的業(yè)務之一，能為企業(yè)提供大量的資金；公司在進入報關報檢行業(yè)初期就出現(xiàn)了市場競爭非常激烈的情況，此時市場已經趨于飽和，該公司不占有任何優(yōu)勢，市場占有率極低；新型物流業(yè)務增長勢頭迅猛，同業(yè)競爭者比較少，很多公司沒有能力開展此項綜合物流業(yè)務，本公司在市場中占據(jù)較大的市場份額。根據(jù)2015年相關調查機構統(tǒng)計情況顯示，國際貨運代理業(yè)務市場發(fā)展穩(wěn)定，增長速度有限；新型物流業(yè)務市場行情看好，上升空間很大；報關報檢業(yè)務市場增長率偏低。要求：（1）利用波士頓矩陣理論，簡要分析M公司三類業(yè)務所屬象限。（2）針對每種業(yè)務，簡要分析應該采取的戰(zhàn)略?！敬鸢浮浚?）國際貨運代理業(yè)務，增長速度有限，所占市場份額比較大，能為企業(yè)提供大量的資金，屬于現(xiàn)金牛業(yè)務。（1分）報關報檢業(yè)務，市場增長率偏低，市場趨于飽和，公司不占有任何優(yōu)勢，屬于瘦狗業(yè)務。（1分）新型物流業(yè)務，增長勢頭迅猛，市場行情看好，上升空間很大，占據(jù)較大的市場份額，屬于明星業(yè)務。（1分）（2）國際貨運代理業(yè)務，增長速度有限，應進一步進行市場細分，維持現(xiàn)存市場增長率或延緩其下降的速度。當市場增長率的下跌成為不可阻擋之勢時，可采用收獲戰(zhàn)略，比如把設備投資和其他投資盡量壓縮；采用榨油式方法，爭取在短時間內獲取更多利潤，為其他產品提供資金。（1分）報關報檢業(yè)務，市場占有率和市場增長率偏低，應該立即淘汰，將剩余資源向其他業(yè)務轉移，最后將該業(yè)務與其他業(yè)務合并，統(tǒng)一管理。（1分）新型物流業(yè)務，應該積極擴大經濟規(guī)模和市場機會，以長遠利益為目標，提高市場占有率，加強競爭地位。（1分）五、甲公司是一家家電企業(yè)，2009年的報表顯示公司費用大幅度上升導致利潤下降，2010年初公司董事會決定編制預算并嚴格執(zhí)行，以控制費用，公司董事會希望預算編制能夠應對環(huán)境的變化并且能夠識別和去除一些不必要的費用。要求：（1）編制預算的常用方法有哪幾種？分別闡述它們的優(yōu)缺點。（2）請結合材料分析，該公司采用哪種預算編制方法更為合理？【答案】（1）編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。（1分）增量預算的優(yōu)點包括：①預算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進的；②經理能夠在一個穩(wěn)定的基礎上經營他們的部門；③系統(tǒng)相對容易操作和理解；④遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；⑤容易實現(xiàn)協(xié)調預算。增量預算的缺點在于：①它假設經營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去；②不能擁有啟發(fā)新觀點的動力；③沒有降低成本的動力；④它鼓勵將預算全部用光以便明年可以保持相同的預算；⑤它可能過期，并且不再和經營活動的層次或者執(zhí)行工作的類型有關。（1.5分）零基預算的優(yōu)點包括：①能夠識別和去除不充分或者過時的行動；②能夠促進更為有效的資源分配；③需要廣泛的參與；④能夠應對環(huán)境的變化；⑤鼓勵管理層尋找替代方法。零基預算的缺點在于：①它是一個復雜的、耗費時間的過程；②它可能強調短期利益而忽視長期目標；③管理團隊可能缺乏必要的技能。（1.5分）（2）甲公司采用零基預算更為合理。（1分）因為甲公司在2009年費用大幅度上升，應該重新規(guī)劃公司各項活動的費用，而同時公司董事會也希望能夠應對環(huán)境的變化并且能夠識別和去除一些不必要的費用，這正是零基預算的優(yōu)點，所以根據(jù)以上材料，采用零基預算更為合理。（3分）六、甲公司是一家機床生產企業(yè)，成立于1995年。甲公司的主營業(yè)務為機床制造及其相關配件生產。2003年7月，公司在深交所上市。2018年，公司銷售收入增長了10倍。甲公司的發(fā)展主要涉及三次轉折。（1）2006年，甲公司位于杭州的第一家旗艦店誕生。2010年，甲公司的旗艦店數(shù)量達到了50家，覆蓋了全國主要區(qū)域性機床市場，強化了市場端機床及配件的快速交付能力。（2）2012年，甲公司開始著手于商業(yè)模式上的調整，在企業(yè)信息化建設上持續(xù)發(fā)力，逐步實施ERP項目，優(yōu)化企業(yè)各項價值活動，從而高效地提供顧客滿意的產品。并將低端業(yè)務外包，提高原有高端業(yè)務的市場份額，并推出多款新型高端數(shù)控機床。（3）2015年，萬物互聯(lián)的理念得到大多數(shù)企業(yè)的推崇?；诨ヂ?lián)網技術的迅速發(fā)展，甲公司成功研制出A1智能數(shù)控系統(tǒng)，并基于A1智能數(shù)控系統(tǒng)，推出“A平臺+云制造”智能網絡，將設計、制造、服務、供應鏈、用戶集成到云端，大大提高了企業(yè)的生產、研發(fā)、銷售的效率，顯著降低相關成本。該系統(tǒng)的推出，極大地推進了商業(yè)模式的創(chuàng)新?；贏1系統(tǒng)，甲公司為供應鏈上的合作伙伴搭建了一個云平臺，讓商流、資金流和物流的交互均基于該平臺，構建了開放的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。消費者也可在此平臺進行交流，對甲公司提出改進意見，極大提高了顧客對甲公司的滿意程度。要求：（1）依據(jù)戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型，簡要分析甲公司三次轉折所涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型；（2）簡要分析甲公司利用數(shù)字化技術對經營模式帶來的影響?！敬鸢浮浚?）第一次轉折：流程創(chuàng)新?！?010年，甲公司的旗艦店數(shù)量達到了50家，覆蓋了全國主要區(qū)域性機床市場，強化了市場端機床及配件的快速交付能力”。第二次轉折：①范式創(chuàng)新?！凹坠鹃_始著手于商業(yè)模式上的調整，在企業(yè)信息化建設上持續(xù)發(fā)力，逐步實施ERP項目，優(yōu)化企業(yè)各項價值活動”。②產品創(chuàng)新?！安⒌投藰I(yè)務外包，提高原有高端業(yè)務的市場份額，并推出多款新型高端數(shù)控機床”。第三次轉折：①范式創(chuàng)新。“2015年，萬物互聯(lián)的理念得到大多數(shù)企業(yè)的推崇?；诨ヂ?lián)網技術的迅速發(fā)展，甲公司成功研制出A1智能數(shù)控系統(tǒng)，并基于A1智能數(shù)控系統(tǒng)，推出‘A平臺+云制造’智能網絡，將設計、制造、服務、供應鏈、用戶集成到云端……該系統(tǒng)的推出，極大地推進了商業(yè)模式的創(chuàng)新”。②流程創(chuàng)新?！?015年，萬物互聯(lián)的理念得到大多數(shù)企業(yè)的推崇。基于互聯(lián)網技術的迅速發(fā)展，甲公司成功研制出A1智能數(shù)控系統(tǒng)，并基于A1智能數(shù)控系統(tǒng)，推出‘A平臺+云制造’智能網絡，將設計、制造、服務、供應鏈、用戶集成到云端，大大提高了企業(yè)的生產、研發(fā)、銷售的效率，顯著降低相關成本”。（2）①互聯(lián)網思維的影響。“2012年，甲公司開始著手于商業(yè)模式上的調整，在企業(yè)信息化建設上持續(xù)發(fā)力，逐步實施ERP項目，優(yōu)化企業(yè)各項價值活動，從而高效地提供顧客滿意的產品”“2015年，萬物互聯(lián)的理念得到大多數(shù)企業(yè)的推崇?；诨ヂ?lián)網技術的迅速發(fā)展，甲公司成功研制出A1智能數(shù)控系統(tǒng)，并基于A1智能數(shù)控系統(tǒng)，推出‘A平臺+云制造’智能網絡……顯著降低相關成本”。②多元化經營的影響?！皩⒃O計、制造、服務、供應鏈、用戶集成到云端，大大提高了企業(yè)的生產、研發(fā)、銷售的效率，顯著降低相關成本”“甲公司為供應鏈上的合作伙伴搭建了一個云平臺，讓商流、資金流和物流的交互均基于該平臺，構建了開放的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”。③消費者參與的影響。“消費者也可在此平臺進行交流，對甲公司提出改進意見，極大提高了顧客對甲公司的滿意程度”。七、愛爾眼科醫(yī)院集團是全球規(guī)模領先的眼科醫(yī)療連鎖機構，IPO上市醫(yī)療機構。截至2018年5月，已在中國大陸30個省市區(qū)建立240余家專業(yè)眼科醫(yī)院，覆蓋全國醫(yī)保人口超過70％，年門診量超過650萬人。眼科醫(yī)療屬于朝陽行業(yè)，未來的增長潛力較大，當前的產業(yè)競爭愈漸激烈，而愛爾眼科一直致力于引進和吸收國際同步的眼科技術與醫(yī)療管理理念，于是公司開始把目光瞄準廣闊的國外市場。依托國內的高等院校和科研院所，愛爾眼科的屈光業(yè)務、白內障業(yè)務、視光業(yè)務已經具備一定的競爭優(yōu)勢，并在香港、美國和歐洲開設了80多家眼科分支機構。愛爾眼科在國內成立角膜病研究所，在以臨床研究為主的基礎上建立多中心研究平臺，重點圍繞感染性角膜病、眼庫、干眼及干眼門診模式以及角膜移植4大方向進行研究，有望在臨床研究的基礎上提供公司的競爭壁壘，并擴寬業(yè)務范圍。愛爾眼科的業(yè)績呈現(xiàn)高增長的狀態(tài)，經營性現(xiàn)金流充足，高校和科研院所為公司輸送了大量的人才，這些都使得公司能著眼未來，通過加大投資，完善商業(yè)布局，包括設立湖南亮視長銀醫(yī)療產業(yè)投資基金，用于眼科醫(yī)院、眼科上游企業(yè)及眼科相關產業(yè)的投資，有望幫助公司擴張業(yè)務范圍和向產業(yè)鏈上游延伸；通過香港子公司投資平安醫(yī)療健康管理股份有限公司，實現(xiàn)產業(yè)布局的進一步延伸，打造眼健康生態(tài)圈戰(zhàn)略規(guī)劃。資料二2015年，愛爾眼科收購香港亞洲醫(yī)療集團，開啟了愛爾眼科國際化步伐。2017年，愛爾眼科收購美國知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團，國際化步伐再下一城。這些海外企業(yè)在當?shù)鼐邆淦放苾?yōu)勢和技術積累，有著較強的盈利能力，這將增厚愛爾眼科業(yè)績。拿下巴伐利亞之后，愛爾眼科成為了橫跨亞、歐、美的全球最大眼科醫(yī)療集團。愛爾海外并購的對象都有一定的專業(yè)特色或互補效應，同時財務比較健康，而且愛爾眼科對海外項目的定位跟國內醫(yī)院的定位不同，海外項目發(fā)展得更為穩(wěn)健，沒有像國內這么快速擴張。歐美在眼科醫(yī)療技術方面更加先進成熟，通過并購可以將國際上最先進的技術、專家人才等資源更好更快的嫁接到國內，實現(xiàn)彎道超車。由此可見，愛爾眼科出海并購，不僅在于擴大市場，增強自己的國際知名度，更大的意義在于獲得國際高端眼科資源，對接到國內。2018年，愛爾眼科與全球著名的新加坡國立眼科中心（SNEC）、新加坡眼科研究所（SERI）簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄，即在海外并購之后進一步加強眼科的國際交流合作，提高眼科醫(yī)療服務水平，持續(xù)拉開與競爭對手的軟實力差距。資料三科技創(chuàng)新帶來的改變正滲透進人們的日常生活和工作，而互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云共享等應用帶動了一系列商業(yè)價值的更迭。其中，最為明顯的就是移動醫(yī)療的興起和普及，這無疑也給眼健康市場帶來了新的增長潛力。在此背景下，愛爾眼科正不斷向移動醫(yī)療布局構建眼健康大生態(tài)圈。2016年，愛爾眼科與支付寶（中國）網絡技術有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將在服務窗、當面付、商圈生態(tài)建設、農村醫(yī)療市場開發(fā)、公益合作、金融創(chuàng)新、保險等方面開展合作。愛爾眼科在全國開設的連鎖經營機構和其指定的合作經營機構人駐支付寶服務窗平臺，實現(xiàn)門診全流程業(yè)務線上化，支付寶為公司提供服務窗歷史數(shù)據(jù)匹配、精準人群推薦等營銷服務，為公司旗下的連鎖經營機構和其指定的關聯(lián)經營機構統(tǒng)一接入支付寶診單、自助機掃碼支付。這樣的方式推進了愛爾眼科“互聯(lián)網+眼科”戰(zhàn)略的快速實施。支付寶擁有規(guī)模數(shù)量龐大、實名認證、活躍度高的用戶優(yōu)勢，雙方靈活的合作將有助于愛爾眼科快速切入城市服務與服務窗兩大平臺入口，不僅實現(xiàn)龐大客戶資源的高度共享和有效導流，讓更多的客戶關注愛爾眼科醫(yī)院，而且通過支付寶大數(shù)據(jù)可以追蹤到用戶是否有和企業(yè)相關的需求，幫助企業(yè)篩選出重點的目標客戶，再通過分析客戶偏好，為其提供更精準、更具粘性的醫(yī)療服務。2018年，愛爾眼科宣布，將依托全球連鎖優(yōu)勢，通過電子病歷系統(tǒng)打造全球屈光手術大數(shù)據(jù)庫，依托自身積累的百萬級屈光手術病歷和全球數(shù)百位手術專家的會診能力，致力于為患者提供“全程定制化”的屈光手術解決方案。依托愛爾眼科覆蓋亞、美、歐三大洲的300余家連鎖醫(yī)療機構，愛爾眼科將打通全球屈光手術病歷數(shù)據(jù)庫，對生活區(qū)域、年齡、職業(yè)、用眼習慣等與手術相關的因素進行多維度分析，并借助數(shù)據(jù)共享、人工智能、全球專家遠程會診等技術手段，為患者提供“全程定制化”的手術解決方案，讓手術不僅解決患者當下的視力問題，更能滿足患者對手術后的美好生活的追求。要求：（1）簡要分析愛爾眼科進入國外市場的模式；（2）簡述企業(yè)國際化經營的戰(zhàn)略類型，并簡要分析愛爾眼科選擇的戰(zhàn)略類型；（3）簡述發(fā)展中國家企業(yè)對外投資的主要動機，并簡要分析愛爾眼科國際化經營的主要動機；【答案】（1）愛爾眼科進入國外市場的模式主要是對外股權投資（對外直接投資）和非股權形式。①對外股權投資（對外直接投資）?！?015年，愛爾眼科收購香港亞洲醫(yī)療集團，開啟了愛爾眼科國際化步伐。2017年，愛爾眼科收購美國知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團，國際化步伐再下一城”。②非股權形式?！?018年，愛爾眼科與全球著名的新加坡國立眼科中心（SNEC）、新加坡眼科研究所（SERI）簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄，即在海外并購之后進一步加強眼科國際交流合作，提高眼科醫(yī)療服務水平，持續(xù)拉開與競爭對手的軟實力差距”。（2）企業(yè)國際化經營的戰(zhàn)略基本上有四種類型，即國際戰(zhàn)略、多國本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與跨國戰(zhàn)略。這四種戰(zhàn)略可以通過“全球協(xié)作的程度”和“本土獨立性和適應能力”兩維坐標上體現(xiàn)出來。愛爾眼科采取的是國際戰(zhàn)略。企業(yè)將其在母國所開發(fā)出的具有競爭優(yōu)勢的產品與技能轉移到國外市場以創(chuàng)造價值?！皭蹱栄劭埔恢敝铝τ谝M和吸收國際同步的眼科技術與醫(yī)療管理理念，依托國內的高等院校和科研院所，愛爾眼科的屈光業(yè)務、白內障業(yè)務、視光業(yè)務已經具備一定的競爭優(yōu)勢，并在香港、美國和歐洲開設了80多家眼科分支機構”。（3）發(fā)展中國家對外投資的主要動機主要有：①尋求市場；②尋求效率；③尋求資源；④尋求現(xiàn)成資產。愛爾眼科國際化經營的主要動機體現(xiàn)為①④：①“當前的產業(yè)競爭愈漸激烈，而愛爾眼科一直致力于引進和吸收國際同步的眼科技術與醫(yī)療管理理念，于是公司開始把目光瞄準廣闊的國外市場。依托國內的高等院校和科研院所，愛爾眼科的屈光業(yè)務、白內障業(yè)務、視光業(yè)務已經具備一定的競爭優(yōu)勢，并在香港、美國和歐洲開設了80多家眼科分支機構”“拿下巴伐利亞之后，愛爾眼科成為了橫跨亞、歐、美的全球最大眼科醫(yī)療集團”。④“愛爾眼科收購美國知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團，國際化步伐再下一城。這些海外企業(yè)在當?shù)鼐邆淦放苾?yōu)勢和技術積累……歐美在眼科醫(yī)療技術方面更加先進成熟，通過并購可以將國際上最先進的技術、專家人才等資源更好更快的嫁接到國內，實現(xiàn)彎道超車。由此可見，愛爾眼科出海并購，不僅在于擴大市場，增強自己的國際知名度，更大的意義在于獲得國際高端眼科資源，對接到國內”。（4）一體化戰(zhàn)略包括縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略，其中縱向一體化戰(zhàn)略包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。愛爾眼科發(fā)展過程中體現(xiàn)的一體化戰(zhàn)略為后向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略。八、甲食品制造公司，在發(fā)展初期一直采用傳統(tǒng)的手工方式管理企業(yè)的日常運作，但是隨著甲公司業(yè)務范圍和規(guī)模的不斷發(fā)展，公司的高層管理人員意識到傳統(tǒng)管理方式無法進行有效的管理，于是在公司范圍內實行全面的變革，決定采用先進的IT技術重塑企業(yè)的管理模式。對甲公司領導而言，他們希望通過運用信息系統(tǒng)，使整個公司的運營發(fā)生“蛻變”，公司能夠重塑核心競爭力，朝著規(guī)范化、科學化的管理方向發(fā)展。比如，在系統(tǒng)實施的過程中，公司領導并沒有讓員工一邊使用信息系統(tǒng)，一邊用手工的方式工作，因為員工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下，必然會產生抵制心理，而“并行”實施的方法會為他們提供各種各樣的理由不使用新系統(tǒng)，從而導致系統(tǒng)很難進一步實施。而且，由于甲公司門店很多，如果使用手工和系統(tǒng)“并行”的方式，在對賬和盤點時又將是一筆筆“糊涂賬”，對實施效果是非常不利的。管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實施中的不必要環(huán)節(jié)，實行革命性的、徹底的變化。當然，員工對于公司變化也是非常敏感的，特別是如果涉及自己的工作崗位的話，員工會產生強烈的抵觸情緒?？紤]到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻，公司力求盡量不讓員工下崗。于是，甲公司在對大部分流程進行改進之后，雖然運用信息系統(tǒng)撤銷了一些部門，但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位。例如，為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運作起來，公司增加了營運總調度和調度助理兩個重要的崗位，專門負責公司的銷售、運輸、庫存、計劃的通盤運作和對記錄后的數(shù)據(jù)進行分析，準確的數(shù)據(jù)加上這些部門的有效分析，使公司的運營決策有了科學的依據(jù)。要求：（1）依照范圍和程度來劃分，簡要分析甲公司實施了何種戰(zhàn)略變革；（2）簡要分析甲公司所啟動的戰(zhàn)略變革的類型；（3）簡要分析甲公司戰(zhàn)略變革面臨的主要障礙；（4）簡要分析甲公司采取的克服戰(zhàn)略變革阻力的策略?！敬鸢浮浚?）甲公司實施的戰(zhàn)略變革屬于革命性變革?！肮镜母邔庸芾砣藛T意識到傳統(tǒng)管理方式無法進行有效的管理，于是在公司范圍內實行全面的變革”“管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實施中的不必要環(huán)節(jié)，實行革命性的、徹底的變化”。（2）甲公司所啟動的戰(zhàn)略變革的類型：①技術變革。“采用先進的IT技術重塑企業(yè)的管理模式”。②結構和體系變革?！安捎孟冗M的IT技術重塑企業(yè)的管理模式”“通過運用信息系統(tǒng)，使整個公司的運營發(fā)生‘蛻變’，公司能夠重塑核心競爭力，朝著規(guī)范化、科學化的管理方向發(fā)展”“對大部分流程進行改進之后，雖然運用信息系統(tǒng)撤銷了一些部門，但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位”。③人員變革?！肮绢I導并沒有讓員工一邊使用信息系統(tǒng)，一邊用手工的方式工作”“考慮到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻，公司力求盡量不讓員工下崗”。（3）甲公司戰(zhàn)略變革面臨的私人障礙：“員工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下，必然會產生抵制心理”“員工對于公司變化也是非常敏感的，特別是如果涉及自己的工作崗位的話，員工會產生強烈的抵觸情緒”。甲公司戰(zhàn)略變革面臨的文化障礙：“甲公司門店很多，如果使用手工和系統(tǒng)‘并行’的方式，在對賬和盤點時又將是一筆筆‘糊涂賬’，對實施效果是非常不利的”。（4）甲公司采取的克服戰(zhàn)略變革阻力的策略是采用了適宜的變革的管理方式。“考慮到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻，公司力求盡量不讓員工下崗。于是，甲公司在對大部分流程進行改進之后，雖然運用信息系統(tǒng)撤銷了一些部門，但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位。例如，為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運作起來，公司增加了營運總調度和調度助理兩個重要的崗位，專門負責公司的銷售、運輸、庫存、計劃的通盤運作和對記錄后的數(shù)據(jù)進行分析，準確的數(shù)據(jù)加上這些部門的有效分析，使公司的運營決策有了科學的依據(jù)”。九、近年來，鄉(xiāng)村旅游因其特有的自然資源、風俗民情和歷史脈絡而對游客產生了越來越強的吸引力。然而剛剛起步的鄉(xiāng)村旅游大多充斥著廉價的兜售、毫無地方特色的“農家樂”和旅店攬客，忽視了其特有的文化內涵；對少數(shù)成功案例盲目效仿，對周邊村落缺乏統(tǒng)一有效的協(xié)調和對比借鑒，出現(xiàn)了定位趨同、重復建設的現(xiàn)象。Y地區(qū)的“人物山水”完全不同于傳統(tǒng)旅游項目，它將震撼的文藝演出現(xiàn)場效果與旅游地實景緊密結合起來；置身于秀麗山水之中的舞臺，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果，給觀眾帶來了特殊的感受。因為將歌舞與風景結合在一起，所以同時贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛?！叭宋锷剿痹谶\營上也有獨到之處。劇組聘請了幾百名演員，他們幾乎都是當?shù)氐霓r戶，沒有經過系統(tǒng)的訓練，以前也從未登臺演出過。對于以體現(xiàn)當?shù)孛袂槊耧L為主的“人物山水”來說，啟用這些鄉(xiāng)村百姓，讓觀眾更直觀地體驗到“人物山水”是真正從山水和農民中產生的藝術和文化。沒有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當?shù)厝嗣駧斫洕?，為當?shù)芈糜螏砭薮蟮钠放菩?。除此之外，大量游客因為觀賞“人物山水”而在Y地區(qū)出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當?shù)卣_發(fā)的新景點，讓人們看到了一個旅游產業(yè)帶動周邊產業(yè)發(fā)展的經濟現(xiàn)象。以文藝演出的形式推出的“人物山水”，用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當?shù)芈糜蔚膰鴥韧庥慰汀Ｋ呀洸粌H是一場文藝演出，而且更是當?shù)芈糜蔚慕浀淦放啤Ｒ螅海?）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關鍵性差異，簡要分析“人物山水”怎樣體現(xiàn)了藍海戰(zhàn)略的特征；（2）依據(jù)藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則（開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的路徑），簡要分析“人物山水”如何在競爭激烈的文化旅游領域，開創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間?！敬鸢浮浚?）①規(guī)避競爭，拓展非競爭性市場空間?！皠倓偲鸩降泥l(xiāng)村旅游……出現(xiàn)了定位趨同、重復建設的現(xiàn)象”“‘人物山水’完全不同于傳統(tǒng)旅游項目……在運營上也有獨到之處”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當?shù)芈糜蔚膰鴥韧庥慰?。它已經不僅是一場文藝演出，而且更是當?shù)芈糜蔚慕浀淦放啤?。②?chuàng)造并攫取新需求?！白層^眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果，給觀眾帶來了特殊的感受”“大量游客因為觀賞‘人物山水’而在Y地區(qū)出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當?shù)卣_發(fā)的新景點，讓人們看到了一個旅游產業(yè)帶動周邊產業(yè)發(fā)展的經濟現(xiàn)象”。③打破價值與成本互替定律，同時追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個體系?！皢⒂眠@些鄉(xiāng)村百姓，讓觀眾更直觀地體驗到‘人物山水’是真正從山水和農民中產生的藝術和文化。沒有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當?shù)厝嗣駧斫洕?，為當?shù)芈糜螏砭薮蟮钠放菩?。?）①審視他擇產業(yè)或跨越產業(yè)內不同的戰(zhàn)略群組?！皩⒏栉枧c風景結合在一起，所以同時贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當?shù)芈糜蔚膰鴥韧庥慰?。它已經不僅是一場文藝演出，而且更是當?shù)芈糜蔚慕浀淦放啤?。②放眼互補性產品或服務?！皩⒏栉枧c風景結合在一起”“它已經不僅是一場文藝演出，而且更是當?shù)芈糜蔚慕浀淦放啤?。③重設客戶的功能性或情感性訴求。“它將震撼的文藝演出現(xiàn)場效果與旅游地實景緊密結合起來；置身于秀麗山水之中的舞臺，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。