2023年人力資源管理復(fù)習(xí)題開放本科新版

《人力資源管理》202３—202３第一學(xué)期期末復(fù)習(xí)題一、名詞解釋人力資源管理員工招聘員工培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃５、人本管理6、人力資源7、甄選8、養(yǎng)老保險制度９、人力資源規(guī)劃10、定員管理1１、勞動關(guān)系12、績效考評二、選擇題:１、認(rèn)為人力資源是具有勞動能力的所有人口的觀點(diǎn)屬于（）A.成年人口觀B在崗人員觀Ｃ人員素質(zhì)觀2、以“任務(wù)管理”為重要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”，是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的?（）A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D．復(fù)雜人３、管理人員定員的方法是（)A設(shè)備定員法Ｂ效率定員法C職責(zé)定員法4、甄選程序中不涉及的是(）A．填寫申請表B.職位安排C．尋找候選人5、在培訓(xùn)中,先由教師綜合介紹一些基本概念與原理,然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式,是（)A.講授法B.研討法Ｃ.角色扮演法D．案例分析法6、下列方法中不屬于考評指標(biāo)量化的方法是(）A加權(quán)B標(biāo)度劃分C賦分Ｄ計分7、下列特點(diǎn)的組織和工種哪個適宜采用崗位工資制（)A.同一崗位技能規(guī)定差別大B．生產(chǎn)專業(yè)化、自動化限度低C．同一崗位技能規(guī)定差別小D．不同崗位之間勞動差別小8、我國的社會保險制度體系重要涉及（）、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內(nèi)容。A.養(yǎng)老保險B.就業(yè)保險C.生活保障９、中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是:（１)安全第一,防止為主；(2）保護(hù)員工在勞動過程中的安全與健康；(3)(）。A.安全與生產(chǎn)兼管B．管生產(chǎn)必須管安全C.只管生產(chǎn)不管安全10、勞動協(xié)議一般都有試用期限。按我國《勞動法》的規(guī)定，試用期最長不超過()。（1)4個月(2）6個月(３)8個月(４）１0個月11、人力資源與人力資本在（)這一點(diǎn)上有相似之處A品性B態(tài)度Ｃ經(jīng)驗Ｄ能力1２、“社會人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么?（)A.泰勒的科學(xué)管理原理Ｂ．梅奧的人際關(guān)系理論C．馬斯洛的需要層次理論D.霍桑實驗13、工作分析中方法分析常用的方法是（)A關(guān)鍵事件技術(shù)Ｂ職能工作分析C問題分析D流程圖1４、招聘中運(yùn)用評價中心技術(shù)頻率最高的是（)A.管理游戲B．公文解決C．案例分析１5、公司對新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做（)Ａ．崗前培訓(xùn)Ｂ．在崗培訓(xùn)Ｃ.離崗培訓(xùn)Ｄ．業(yè)余自學(xué)1６、基本工資的計量形式有(）A．基本工資和輔助工資B.計時工資和計件工資C．崗位工資和技能工資D．定額工資和提成工資１７、下列獎金哪些屬于長期獎金(）A．超額獎B．成本獎Ｃ.員工持股計劃D.合理化建議獎18、失業(yè)保險基金的籌集重要有以下三個原則:（）、無償性原則、固定性原則。A.逼迫原則B.強(qiáng)制性原則Ｃ.強(qiáng)行原則１9、勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下,遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況導(dǎo)致死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬可以從國家、社會得到必要的鈔票補(bǔ)償。這是哪種社會保險制度?()A.養(yǎng)老保險B．醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D．工傷保險２0、人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由（）提出的。A．美國波士頓大學(xué)專家帕森斯B.美國約翰．霍普金斯大學(xué)專家霍蘭德2１、“好吃懶做、唯利是圖”,符合下面哪種思想假設(shè)？(）A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B．“社會人”假設(shè)Ｃ.“自我實現(xiàn)的人”假設(shè)Ｄ.“復(fù)雜人”假設(shè)２2、馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論？（）Ａ.內(nèi)容性激勵理論B.過程性激勵理論C．強(qiáng)化性激勵理論D．歸因性激勵理論23、下列獎金哪些屬于長期獎金(）A．超額獎Ｂ．成本獎Ｃ．員工持股計劃D.合理化建議獎24、某公司對10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn),從講課到實習(xí)一共花了5０00元費(fèi)用，請問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個項目中列支？（）A.獲得成本Ｂ.開發(fā)成本C.使用成本D.保障成本25、“人盡其才,才盡其用”重要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容?()A.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計B．人力資源規(guī)劃的制定Ｃ.人員的選拔與使用D.培訓(xùn)計劃的制定三、判斷題1、人力資本關(guān)注的是收益問題,人力資源關(guān)注的是價值問題。（)2、霍桑關(guān)于社會人的觀點(diǎn)認(rèn)為驅(qū)使人們工作的最大動力不是社會的和心理的需要,而是經(jīng)濟(jì)需要。(）3、工作分析作為一種活動，其主體是工作崗位，客體是工作分析者。(）4、在分析檢查任務(wù)時,可以這樣描述：檢查信件、報告、包裹。（)5、經(jīng)驗排序法的優(yōu)點(diǎn)是判斷范圍小,準(zhǔn)確度較高。(）6、定額是合理編制定員的前提。()7、專業(yè)性職位的候選人由人力資源部進(jìn)行甄選就可以了,完全沒有必要請部門經(jīng)理和專家組成的甄選委員會來進(jìn)行甄選。（）8、甄選工作在整個招聘工作中越來越居于核心地位,應(yīng)當(dāng)借助于多種甄選手段來公平、客觀地作出對的的決策。（）9、在現(xiàn)代公司中,員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素,員工的態(tài)度、觀念對公司生產(chǎn)力及公司效益的影響日益加強(qiáng)。(）10、一般績效考評屬單位考評，而公司診斷與培訓(xùn)中的員工考評大多數(shù)是綜合考評。（)四、簡答題1、人力資源投資的范圍是什么？2、工作分析有哪些內(nèi)容?３、工作分析結(jié)果有哪幾種形式？4、員工考評指標(biāo)設(shè)計有哪些原則？5、人力資源投資決策分析的程序6、面試有什么功能和作用?7、薪酬制度設(shè)計的程序或環(huán)節(jié)8、我國社會保障制度改革的原則9、什么是“復(fù)雜人”假設(shè)?10、績效考評的橫向程序與縱向程序五、論述題1、試述人本管理的機(jī)制2、試述個人職業(yè)生涯發(fā)展階段３、如何評估培訓(xùn)效果?4、我們在實行人本管理時,應(yīng)如何哺育和發(fā)揮團(tuán)隊精神?5、如何積極開發(fā)人力資源?6、解決勞動爭議的途徑和方法有哪些？7、試述人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的作用8、如何做好考評后的面談工作?六、案例分析案例１、羅蕓在天龍航空食品公司擔(dān)任地區(qū)經(jīng)理快一年了。他分管10

家供應(yīng)站，每站有1

名主任，負(fù)責(zé)向一定范圍內(nèi)的客戶銷售和服務(wù)?？紤]再三后,羅蕓給老馬考績總分評個6

分。他覺得這是有充足理由的:由于他不注意衛(wèi)生,病假三個月。他知道這分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)低于老馬的盼望，但他要用充足說理來堅持自己評的分。然后他開始考慮給老馬各考評維度的分項分?jǐn)?shù),并準(zhǔn)備如何跟老馬面談,向他傳達(dá)所給的考績結(jié)果。問題：

1、羅蕓對馬伯蘭的績效考核用的是什么方法？為什么？2、你認(rèn)為羅蕓對老馬績效的考評合理嗎?天龍公司的考績制度應(yīng)如何改善？案例2：一個機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周邊的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈,操作工拒絕執(zhí)行,理由是工作說明書里并沒有涉及清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文,就找來一名服務(wù)工來做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有涉及這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇,由于這種服務(wù)工是分派到車間做雜務(wù)的臨時工。服務(wù)工勉強(qiáng)批準(zhǔn),但是干完之后立即向公司投訴。有關(guān)人員看了投訴后,審閱了三類人員的工作說明書：機(jī)床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機(jī)床操作工的工作說明書規(guī)定:操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處在可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。服務(wù)工的工作說明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工,如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時服務(wù),但也沒有明確寫涉及清掃工作。勤雜工的工作說明書中的確包含了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。對于服務(wù)工的投訴，你認(rèn)為該如何解決?有何建議？如何防止類似意見分歧的反復(fù)發(fā)生?你認(rèn)為該公司在管理上有何需改善之處？案例3：遠(yuǎn)翔精密機(jī)械公司，在最近幾年招募中層管理職位上不斷碰到困難。該公司是制造銷售較復(fù)雜機(jī)器的公司，目前重組成六個半自動制造部門。公司的高層管理層相信這些部門的經(jīng)理有必要了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程，由于許多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。傳統(tǒng)上,公司一貫是嚴(yán)格地從內(nèi)部選拔人員。但不久,就發(fā)現(xiàn)提拔到中層管理職位的基層員工缺少相應(yīng)的適應(yīng)新職責(zé)的技能。這樣,公司決定改為從外部招募,特別是招聘那些公司管理專業(yè)的好學(xué)生。通過一個職業(yè)招募機(jī)構(gòu),公司得到了許多有良好