第三章 電話(huà)通信

第3章電話(huà)通信本章內(nèi)容：電話(huà)通信過(guò)程多路復(fù)用技術(shù)電話(huà)通信技術(shù)數(shù)字程控交換信令系統(tǒng)電話(huà)業(yè)務(wù)本章重點(diǎn)：數(shù)字電話(huà)通信過(guò)程多路復(fù)用技術(shù)PCM30/32系統(tǒng)數(shù)字程控交換技術(shù)電話(huà)業(yè)務(wù)3.1電話(huà)通信過(guò)程電話(huà)通信是利用電的方法傳送人的語(yǔ)言并完成遠(yuǎn)距離語(yǔ)音通信過(guò)程。一般使用的固定電話(huà)為模擬電話(huà)終端，通過(guò)用戶(hù)線(xiàn)連接到交換機(jī)，交換機(jī)之間中繼線(xiàn)傳輸?shù)氖菙?shù)字信號(hào)。數(shù)字通信過(guò)程包括發(fā)送端的模/數(shù)變換、信道傳輸和接收端的數(shù)/模變換三部分。聲音是如何變成數(shù)字信號(hào)進(jìn)行傳輸?shù)?？探討?數(shù)轉(zhuǎn)換模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)設(shè)備稱(chēng)為模/數(shù)轉(zhuǎn)換設(shè)備。將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)的方法有PCM脈沖編碼調(diào)制（PulseCodeModulation差值編碼調(diào)制（DifferencePulseCodeModulation，DPCM）自適應(yīng)差值編碼（AdaptiveDifferencePulseCodeModulation，ADPCM）增量調(diào)制（DeltaModulation，△M）

PCM數(shù)字通信過(guò)程PCM圖3-1數(shù)字電話(huà)通信過(guò)程示意圖1．發(fā)送端的聲/電變換和A/D變換信源發(fā)出的聲音經(jīng)過(guò)電話(huà)機(jī)的送話(huà)器/話(huà)筒變成電信號(hào)，由于話(huà)音信號(hào)為模擬信號(hào)，要經(jīng)過(guò)A/D變換成數(shù)字信號(hào)。經(jīng)過(guò)抽樣將時(shí)間上連續(xù)的信號(hào)變成時(shí)間上離散的信號(hào)，然后經(jīng)過(guò)量化和編碼，將信號(hào)的幅值也離散化，也就變成了數(shù)字信號(hào)，這實(shí)際上是信源編碼的過(guò)程。2．信道傳輸（1）信道傳輸?shù)拇a型變換與反變換信源編碼器輸出的信號(hào)碼型不符合長(zhǎng)距離傳輸，通過(guò)碼型變換轉(zhuǎn)換成適合信道傳輸?shù)木€(xiàn)路碼型，這是信道編碼過(guò)程。到達(dá)接收端需要進(jìn)行反變換，以便進(jìn)行D/A變換，這是信道譯碼過(guò)程。（2）調(diào)制與解調(diào)在發(fā)送端，將基帶信號(hào)調(diào)制變成頻帶信號(hào)送往信道進(jìn)行傳輸。到達(dá)接收端，將頻帶信號(hào)解調(diào)恢復(fù)出基帶信號(hào)。（3）再生中繼數(shù)字信號(hào)在信道上傳輸?shù)倪^(guò)程中會(huì)受到衰減和噪聲干擾的影響，使得波形失真。而且隨著通信距離的加長(zhǎng)，接收信噪比下降，誤碼增加，通信質(zhì)量下降。因此，在信道上每隔一段距離就要對(duì)數(shù)字信號(hào)波形進(jìn)行一次“修整”，再生出與原發(fā)送信號(hào)相同的波形，然后，再進(jìn)行傳輸。3．接收端的數(shù)/模變換和電/聲變換（1）再生、解碼接收端收到數(shù)字信號(hào)后，首先經(jīng)整形再生，然后將線(xiàn)路碼型轉(zhuǎn)換為終端設(shè)備處理的碼型，送至解碼電路。解碼與編碼恰好相反，是數(shù)/模變換，它把二進(jìn)制碼元還原成與發(fā)送端抽樣、量化后的近似的重建信號(hào)。（2）低通濾波（平滑）解碼后的信號(hào)送入低通濾波器，輸出信號(hào)的包絡(luò)線(xiàn)。這包絡(luò)線(xiàn)與原始的模擬信號(hào)極其相似，即還原為（或稱(chēng)重建）為原始話(huà)音的模擬信號(hào)，送給收端用戶(hù)。（3）電/聲變換將模擬的電信號(hào)送給受話(huà)器/聽(tīng)筒，完成電/聲，恢復(fù)出聲音信號(hào)，送給信宿，完成一次通話(huà)過(guò)程。電話(huà)通信過(guò)程電話(huà)通信過(guò)程包括以下三個(gè)過(guò)程：發(fā)送端的模/數(shù)變換包括抽樣、量化和編碼三個(gè)過(guò)程；信道傳輸包括碼型變換、調(diào)制與解調(diào)、再生中繼；接收端的數(shù)/模變換包括再生、解碼和低通濾波三個(gè)過(guò)程。歸納思考3.2多路復(fù)用技術(shù)

為了提高線(xiàn)路利用率，使多個(gè)信號(hào)沿同一信道傳輸而互不干擾的通信方式。

常用的多路復(fù)用技術(shù)頻分復(fù)用（FDM）時(shí)分復(fù)用（TDM）波分復(fù)用（WDM）DEMUX復(fù)用器解復(fù)用器共享信道MUX3.2.1頻分多路復(fù)用在同一信道上利用頻率分割技術(shù)把多個(gè)信號(hào)調(diào)制在不同的載波頻率上，從而在同一信道上實(shí)現(xiàn)同時(shí)傳送多路信號(hào)而互不干擾，通常用于模擬傳輸中。利用各路信號(hào)在一條傳輸信道上占有不同時(shí)間間隙，以把各路信號(hào)分開(kāi)，具體說(shuō)就是把時(shí)間分成均勻的時(shí)間間隙，將每一路信號(hào)的傳輸分配在不同的時(shí)間間隙內(nèi)，以達(dá)到互相分開(kāi)的目的，時(shí)分多路復(fù)用多用于數(shù)字傳輸。3.2.2時(shí)分多路復(fù)用每一路信號(hào)所占的時(shí)間間隙稱(chēng)為“路時(shí)隙”，簡(jiǎn)稱(chēng)為“時(shí)隙”（TimeSlot，TS）。

發(fā)送端的各路話(huà)音信號(hào)經(jīng)低通濾波器將帶寬限制在3400Hz以?xún)?nèi)，然后加到勻速旋轉(zhuǎn)的電子開(kāi)關(guān)K1上，依次接通各路信號(hào)。K1旋轉(zhuǎn)一周的時(shí)間為1幀長(zhǎng)。發(fā)送端電子開(kāi)關(guān)K1不僅起到抽樣作用，同時(shí)還要起到合路的作用，將信號(hào)碼流送往信道。將各分路信號(hào)碼進(jìn)行統(tǒng)一譯碼，還原后的信號(hào)由分路開(kāi)關(guān)K2依次接通各分路，在各分路中經(jīng)低通濾波器將重建的話(huà)音信號(hào)送往收端用戶(hù)。TDM多適用于數(shù)字信號(hào)傳輸時(shí)分多路復(fù)用TDM同步發(fā)、收雙方的電子開(kāi)關(guān)的起始位置和旋轉(zhuǎn)速率都必須一致，否則將會(huì)造成錯(cuò)收，這就是時(shí)分多路復(fù)用系統(tǒng)中的同步要求。收、發(fā)兩端的數(shù)碼率或時(shí)鐘頻率相同叫位同步或稱(chēng)比特同步，也可通俗的理解為兩電子開(kāi)關(guān)旋轉(zhuǎn)速率相同；收、發(fā)兩端的起始位置是每隔1幀長(zhǎng)（即每旋轉(zhuǎn)一周）核對(duì)一次的，此稱(chēng)幀同步。這樣才能保證正確區(qū)分收到的哪8位碼是屬于同一個(gè)樣值的，又是屬于哪一路的信號(hào)。3.1.3波分多路復(fù)用將兩種或多種不同波長(zhǎng)的光載波信號(hào)（攜帶各種信息）在發(fā)送端經(jīng)復(fù)用器匯合在一起，并耦合到光線(xiàn)路的同一根光纖中進(jìn)行傳輸?shù)募夹g(shù)；在接收端，經(jīng)解復(fù)用器將各種波長(zhǎng)的光載波分離，然后由光接收機(jī)作進(jìn)一步處理以恢復(fù)原信號(hào)。

多路復(fù)用頻分多路復(fù)用是通過(guò)不同的頻段區(qū)分不同的信道；時(shí)分多路復(fù)用是通過(guò)不同的時(shí)隙區(qū)分不同的信道；波分多路復(fù)用是通過(guò)不同的波長(zhǎng)區(qū)分不同的信道。歸納思考3.3電話(huà)通信技術(shù)3.3.1PCM技術(shù)3.3.2PCM一次群系統(tǒng)3.3.3數(shù)字復(fù)接3.3.1PCM技術(shù)1、抽樣2、量化

3、編碼抽樣量化編碼模擬信號(hào)數(shù)字信號(hào)0100110…tv000111101、抽樣模擬信號(hào)數(shù)字化的第一步是在時(shí)間上對(duì)信號(hào)進(jìn)行離散化處理，即將時(shí)間上連續(xù)的信號(hào)處理成時(shí)間上離散的信號(hào)，這一過(guò)程稱(chēng)之為抽樣。通過(guò)抽樣得到一系列在時(shí)間上離散的幅值序列稱(chēng)為樣值序列。這些樣值序列的包絡(luò)線(xiàn)仍與原模擬信號(hào)波形相似，我們把它稱(chēng)之為脈沖幅度調(diào)制（PulseAmplitudeModulation，PAM）信號(hào)。使連續(xù)信號(hào)f(t)變成了離散的f(t0)、f(t1)、f(t2)、f(t3)···抽樣后的信號(hào)時(shí)間上變成離散的，但仍然是模擬信號(hào)。警示2.量化

PAM信號(hào)的幅度仍然連續(xù)！如何用有限的二進(jìn)制位來(lái)表示這些幅值？?量化

概念：量化就是把信號(hào)在幅度域上連續(xù)的樣值序列用近似的辦法將其變換成幅度離散的樣值序列。具體方法：將幅度域連續(xù)取值的信號(hào)在幅度域上劃分為若干個(gè)分層（量化間隔），在每一個(gè)分層范圍內(nèi)的信號(hào)值取某一個(gè)固定的值來(lái)表示。帶來(lái)問(wèn)題：量化前后信號(hào)之差叫量化誤差，產(chǎn)生量化噪聲。量化分為均勻量化和非均勻量化兩種均勻量化：各量化間隔相等的量化方式對(duì)于均勻量化是將-U～+U范圍內(nèi)均勻等分為N個(gè)量化間隔，則N稱(chēng)為量化級(jí)數(shù)。設(shè)量化間隔為Δ，則Δ=2U/N。量化值取每一量化間隔的中間值，則最大量化誤差為Δ/2。量化方法

均勻量化帶來(lái)的問(wèn)題：大信號(hào)時(shí)信噪比大，小信號(hào)時(shí)信噪比小，量化信噪比隨信號(hào)電平的減小而下降。

原因：均勻量化的量化間隔是固定值，它不能隨信號(hào)幅度的變化而變化，故大信號(hào)時(shí)信噪比大；小信號(hào)時(shí)信噪比小。

解決方法：采用非均勻量化。非均勻量化：各量化間隔不等的量化方式

壓縮擴(kuò)張?zhí)匦孕盘?hào)幅度小時(shí)，量化間隔小，其量化誤差??；信號(hào)幅度大時(shí)，量化間隔大，其量化誤差大。為什么采用非均勻量化？A律13折線(xiàn)3.編碼編碼是把抽樣并量化的量化值變換成一組（8位）二進(jìn)制碼組。對(duì)于一個(gè)數(shù)字話(huà)路來(lái)說(shuō)，每秒鐘抽取8000個(gè)樣值，每個(gè)樣值編為8位二進(jìn)制代碼，則每一話(huà)路的數(shù)碼率為：8×8000＝64kbit/s。

3.3.2PCM一次群系統(tǒng)我國(guó)采用典型的時(shí)分復(fù)用設(shè)備是PCM30/32路系統(tǒng)，稱(chēng)為一次群或基群。PCM30/32的含義整個(gè)系統(tǒng)共分為32個(gè)時(shí)隙，其中30個(gè)路時(shí)隙分別用來(lái)傳送30路話(huà)音信號(hào)，一個(gè)路時(shí)隙用來(lái)傳送幀同步碼，另一個(gè)路時(shí)隙用來(lái)傳送信令碼，稱(chēng)為E1信道，用于北美和日本以外地區(qū)，包括中國(guó)。1.PCM30/32PCM30/32的每一幀占用的時(shí)間是125μs，每幀的頻率為8000幀/秒。一幀包含32個(gè)時(shí)隙，其編號(hào)為T(mén)S0，TS1，TS2……TS31，則每一路時(shí)隙所占用的時(shí)間為3.9μs，包含8bit，則PCM30/32路系統(tǒng)的總數(shù)碼率是：fb=8000幀/秒×32路時(shí)隙/幀×8比特/路時(shí)隙＝2048kbit/s（即2.048Mbit/s）而每一路的數(shù)碼率則為：8bit×8000/s=64kbit/s2．PCM30/32路設(shè)備在市話(huà)通信中的應(yīng)用PCM30/32路設(shè)備最初用于市話(huà)中繼線(xiàn)的擴(kuò)容。一個(gè)話(huà)路要占用一對(duì)中繼線(xiàn)，若拿出兩對(duì)中繼線(xiàn)開(kāi)通一套PCM30/32路系統(tǒng)，在這兩對(duì)線(xiàn)上就可以同時(shí)傳送30個(gè)話(huà)路，線(xiàn)路的利用率為原來(lái)的15倍。3.PCM24路基群傳輸PCM24路系統(tǒng)，也叫T1信道，廣泛用于北美和日本的電話(huà)系統(tǒng)中，是把24路話(huà)音信道按時(shí)分多路的原理復(fù)合在一條1.544Mb/s的高速信道上。該系統(tǒng)用一個(gè)編碼解碼器輪流對(duì)24路話(huà)音信道抽樣、量化和編碼，一個(gè)取樣周期中（125μs）得到的7位一組的數(shù)字合成一串，共7×24位長(zhǎng)。這樣的數(shù)字串在送入高速信道前要在每一個(gè)7位組的后面插入一個(gè)信令位，于是變成了8×24=192位長(zhǎng)的數(shù)字串。這192位數(shù)字組成一幀，最后再加入一個(gè)幀同步位，故幀長(zhǎng)為193位，如圖所示。3.3.3數(shù)字復(fù)接擴(kuò)大數(shù)字通信容量有兩種方法。一種方法是采用PCM30/32系統(tǒng)(又稱(chēng)基群或一次群)復(fù)用的方法。另一種方法是將幾個(gè)（例如4個(gè)）經(jīng)PCM復(fù)用后的數(shù)字信號(hào)（例如4個(gè)PCM30/32系統(tǒng)）再進(jìn)行時(shí)分復(fù)用，形成更多路的數(shù)字通信系統(tǒng)。國(guó)際上有兩種標(biāo)準(zhǔn)系列與速率我國(guó)和歐洲等國(guó)采用PCM30/32路，2.048Mbit/s作為一次群；日本、美國(guó)采用24路，1.544Mbit/s作為一次群；然后，分別以一次群為基礎(chǔ)，構(gòu)成更高速率的二、三、四、五次群。

復(fù)接方式按字節(jié)復(fù)接(按時(shí)隙復(fù)接)：01010101

11111111

110010110101010100000000

11100101········按位復(fù)接：011

111

010

110

011

110

011

111·······話(huà)路1:0101010101010101話(huà)路2：11111111

00000000話(huà)路3：11001011

11100101

按路復(fù)接

同步復(fù)接和異步復(fù)接從總體上說(shuō)復(fù)接方法有兩種：同步復(fù)接和異步復(fù)接。如果被復(fù)接支路的時(shí)鐘都是由同一個(gè)主振蕩源所供給的，這時(shí)的復(fù)接就是同步時(shí)鐘復(fù)接異步時(shí)鐘復(fù)接也叫準(zhǔn)同步復(fù)接，指的是參與復(fù)接的各支路碼流時(shí)鐘不是出于同一時(shí)鐘源。3.4數(shù)字程控交換程控交換機(jī)是存儲(chǔ)程序控制交換機(jī)（StoredProgramContro1，SPC）的簡(jiǎn)稱(chēng)。是利用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制的，它把電話(huà)交換機(jī)各種控制功能按步驟編成程序存入存儲(chǔ)器，利用存儲(chǔ)器內(nèi)所存的程序來(lái)控制整個(gè)交換機(jī)工作。3.3.1程控?cái)?shù)字交換機(jī)的組成1．程控交換機(jī)組成2．各組成部分功能3．程控交換機(jī)的用戶(hù)服務(wù)功能1．程控交換機(jī)組成是由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成。程控交換機(jī)的硬件系統(tǒng)包括話(huà)路部分、控制部分。程控交換系統(tǒng)中的硬件動(dòng)作均由軟件進(jìn)行控制完成。2．各組成部分功能（1）話(huà)路系統(tǒng)（2）控制系統(tǒng)（1）話(huà)路系統(tǒng)話(huà)路系統(tǒng)可以分為用戶(hù)級(jí)和選組級(jí)兩部分，主要包括用戶(hù)電路、用戶(hù)集線(xiàn)器、中繼線(xiàn)接口、信號(hào)設(shè)備、用戶(hù)處理機(jī)以及數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)（即選組級(jí)）等部件。用戶(hù)電路①模擬用戶(hù)電路用戶(hù)電路是用戶(hù)線(xiàn)與交換機(jī)的接口電路，若用戶(hù)線(xiàn)連接的終端是模擬話(huà)機(jī)，則用戶(hù)線(xiàn)稱(chēng)為模擬用戶(hù)線(xiàn)，其用戶(hù)電路稱(chēng)為模擬用戶(hù)電路，應(yīng)有模/數(shù)（A/D）轉(zhuǎn)換和數(shù)/模（D/A）轉(zhuǎn)換的功能。模擬用戶(hù)電路板實(shí)物如圖所示。用戶(hù)電路的主要功能——“BORSCHT”功能：B（BatteryFeed）：饋電。為用戶(hù)線(xiàn)提供通話(huà)和監(jiān)視電流,向用戶(hù)話(huà)機(jī)饋電是采用?48V（或?60V）的直流電源供電。O（OvervoltageProtection）：過(guò)壓保護(hù)。.R（Ringing）：振鈴。由被叫側(cè)的用戶(hù)模塊向被叫用戶(hù)話(huà)機(jī)饋送鈴流信號(hào)，同時(shí)向主叫用戶(hù)送出回鈴音。S（Supervision）：監(jiān)視。通過(guò)掃描點(diǎn)監(jiān)視用戶(hù)回路通、斷狀態(tài)，以監(jiān)測(cè)用戶(hù)摘機(jī)、掛機(jī)、撥號(hào)脈沖等用戶(hù)線(xiàn)信號(hào)。C（CodecFiltees）：編譯碼和濾波。把電話(huà)機(jī)發(fā)出模擬信號(hào)和信道接收的數(shù)字信號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。H（HybirdCircuit）：混合電路。完成2線(xiàn)的模擬用戶(hù)線(xiàn)與交換機(jī)內(nèi)部4線(xiàn)的PCM傳輸線(xiàn)之間的轉(zhuǎn)換。T（Test）：測(cè)試。通過(guò)軟件控制用戶(hù)電路中的測(cè)試轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)，對(duì)用戶(hù)可進(jìn)行局內(nèi)側(cè)和外線(xiàn)側(cè)的測(cè)試。話(huà)路系統(tǒng)②用戶(hù)集線(xiàn)器用戶(hù)集線(xiàn)器（SubscriberLineConcentrator，SLC）是用來(lái)進(jìn)行話(huà)務(wù)量集中（或分散）的。③數(shù)字用戶(hù)電路數(shù)字用戶(hù)電路（DigitalLineCircuit，DLC）是數(shù)字用戶(hù)終端設(shè)備與程控?cái)?shù)字交換機(jī)之間的接口電路。④模擬中繼器模擬中繼器是數(shù)字交換機(jī)與其他交換機(jī)之間采用模擬中繼線(xiàn)相連接的接口電路，它是為數(shù)字交換機(jī)適應(yīng)模擬環(huán)境而設(shè)置的。話(huà)路系統(tǒng)⑤數(shù)字中繼器數(shù)字中繼器是連接數(shù)字局之間的數(shù)字中繼線(xiàn)與數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)的接口電路，它的輸入端和輸出端都是數(shù)字信號(hào)，因此，不需要進(jìn)行模/數(shù)和數(shù)/模轉(zhuǎn)換。⑥信號(hào)設(shè)備信號(hào)設(shè)備是用于產(chǎn)生各種類(lèi)型的信號(hào)音，如忙音、撥號(hào)音、回鈴音等，用于接收用戶(hù)話(huà)機(jī)送來(lái)的雙音頻信號(hào)等，是電話(huà)通信中各種音頻信號(hào)產(chǎn)生、發(fā)送和接收的設(shè)備。（2）控制系統(tǒng)控制部分是程控交換機(jī)的核心，其主要任務(wù)是根據(jù)外部用戶(hù)與內(nèi)部維護(hù)管理的要求，執(zhí)行存儲(chǔ)程序和各種命令，以控制相應(yīng)硬件實(shí)現(xiàn)交換及管理功能。程控交換機(jī)控制設(shè)備主要是指內(nèi)存儲(chǔ)器和中央處理機(jī)（CPU）。3.程控交換機(jī)的用戶(hù)服務(wù)功能縮位撥號(hào)熱線(xiàn)服務(wù)鬧鐘服務(wù)轉(zhuǎn)移呼叫免打擾服務(wù)三方通話(huà)呼叫等待遇忙回叫呼出限制缺席用戶(hù)服務(wù)追查惡意呼叫會(huì)議電話(huà)

程控電話(huà)服務(wù)功能（1）縮位撥號(hào)此項(xiàng)功能用來(lái)減少使用者撥叫多位電話(huà)號(hào)碼的麻煩，節(jié)省時(shí)間，便于記憶。對(duì)于來(lái)往密切而又使用頻繁的電話(huà)號(hào)碼，可用1～2位代碼來(lái)代替。此后使用時(shí)，只需撥代碼便可以完成所需的呼叫?？s位撥號(hào)也適用于撥叫國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途自動(dòng)電話(huà)的號(hào)碼。（2）熱線(xiàn)服務(wù)熱線(xiàn)服務(wù)，又叫免撥號(hào)接通，這是一種用戶(hù)不用撥號(hào)，只要拿起聽(tīng)筒5秒鐘后，就會(huì)自動(dòng)接通所登記的熱線(xiàn)電話(huà)的功能。如果用戶(hù)撥叫其他用戶(hù)，須在摘機(jī)后5秒鐘內(nèi)撥出第一位號(hào)碼。程控電話(huà)服務(wù)功能（3）鬧鐘服務(wù)這是一項(xiàng)用戶(hù)電話(huà)機(jī)可起“鬧鐘”作用的業(yè)務(wù)。

（4）轉(zhuǎn)移呼叫又稱(chēng)電話(huà)跟蹤，當(dāng)用戶(hù)外出時(shí)，可將打給該用戶(hù)的電話(huà)轉(zhuǎn)移到臨時(shí)去處的電話(huà)機(jī)，而避免接不到電話(huà)。轉(zhuǎn)移模式有無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移、不可及前轉(zhuǎn)、遇忙前轉(zhuǎn)和無(wú)條件前轉(zhuǎn)四種。（5）免打擾服務(wù)又叫暫不受話(huà)服務(wù)。用戶(hù)為避免電話(huà)鈴聲的干擾，可使用此項(xiàng)業(yè)務(wù)，暫不受理呼入電話(huà)，有電話(huà)呼叫時(shí)，由電話(huà)局代答服務(wù)。程控電話(huà)服務(wù)功能（6）三方通話(huà)在兩方使用者進(jìn)行通話(huà)時(shí)，如需要第三方也加入通話(huà)，一方使用者可不中斷與對(duì)方通話(huà)而撥叫出第三方使用者。達(dá)成三方共同通話(huà)或分別與兩方通話(huà)。

（7）呼叫等待此功能的其它叫法還有雙向接聽(tīng)、輪流通話(huà)、插入電話(huà)等，這是一種提高呼叫接通率，避免重復(fù)呼叫的有效方法。在一使用者與另一方使用者通話(huà)時(shí)，遇到第三方使用者呼叫而進(jìn)入時(shí)，被呼叫的使用者可以根據(jù)自己的需要，保留原通話(huà)方，而與第三方使用者進(jìn)行通話(huà)。通話(huà)完畢，根據(jù)使用者需要，又可以與原保留方繼續(xù)通話(huà)。3.4.2數(shù)字程控交換原理1.數(shù)字交換2.T接線(xiàn)器3.S接線(xiàn)器1．?dāng)?shù)字交換數(shù)字交換是通過(guò)時(shí)隙交換來(lái)實(shí)現(xiàn)的，數(shù)字交換的實(shí)質(zhì)就是把信息在時(shí)間位置上進(jìn)行搬移。寫(xiě)入在程控?cái)?shù)字交換系統(tǒng)中的數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)基本上有兩類(lèi)：時(shí)間接線(xiàn)器和空間接線(xiàn)器。2．T接線(xiàn)器時(shí)間接線(xiàn)器簡(jiǎn)稱(chēng)T接線(xiàn)器，T接線(xiàn)器的作用是實(shí)現(xiàn)一條時(shí)分復(fù)用線(xiàn)上的時(shí)隙交換功能。主要由語(yǔ)音存儲(chǔ)器（SpeechMemory，SM）和控制存儲(chǔ)器（ControlMemory，CM）組成。語(yǔ)音存儲(chǔ)器用來(lái)暫存語(yǔ)音數(shù)字編碼信息，每個(gè)話(huà)路為8bit。控制存儲(chǔ)器用來(lái)存放SM的地址碼（單元號(hào)碼）。3．S接線(xiàn)器空間接線(xiàn)器簡(jiǎn)稱(chēng)S接線(xiàn)器，S接線(xiàn)器的功能是完成各復(fù)用線(xiàn)的“空間交換”，即在許多根入線(xiàn)中選擇一根接通出線(xiàn)，但是要在入線(xiàn)和出線(xiàn)的某一時(shí)隙內(nèi)接通。S接線(xiàn)器由電子交叉節(jié)點(diǎn)矩陣和控制存儲(chǔ)器組成。3.4.3電話(huà)交換的呼叫接續(xù)過(guò)程完成一次通話(huà)交換機(jī)經(jīng)過(guò)哪些接續(xù)過(guò)程？交換機(jī)是如何了解接收者的電話(huà)位置信息的？探討呼叫接續(xù)過(guò)程呼叫接續(xù)過(guò)程主要包括呼叫建立、雙方通話(huà)和話(huà)終釋放。程控?cái)?shù)字交換機(jī)完成一次呼叫的接續(xù)過(guò)程主要包括如下幾個(gè)階段：（1）主叫摘機(jī)，識(shí)別主叫、向主叫送撥號(hào)音；（2）接收主叫撥號(hào)脈沖；（3）分析號(hào)碼，確定是局內(nèi)接續(xù)還是出局接續(xù)；（4）測(cè)試被叫忙、閑。如閑，向被叫送振鈴并向主叫送回鈴音；如忙，則向主叫送忙音；（5）被叫應(yīng)答，完成通話(huà)接續(xù)；（6）話(huà)終拆線(xiàn)。3.5信令系統(tǒng)

3.5.1信令流程3.5.2信令的分類(lèi)3.5.3信令的作用3.5.4七號(hào)信令系統(tǒng)3.5.1信令流程要建立一次電話(huà)通信，需要知道什么時(shí)候用戶(hù)摘機(jī)，什么時(shí)候用戶(hù)掛機(jī)，如何進(jìn)行計(jì)費(fèi)等，這是電話(huà)信令需要完成的功能，主要包括以下：監(jiān)視功能選擇功能網(wǎng)路管理功能一次電話(huà)通話(huà)的信令流程①當(dāng)用戶(hù)摘機(jī)時(shí)，用戶(hù)摘機(jī)信號(hào)送到發(fā)端交換機(jī)；②發(fā)端交換機(jī)收到用戶(hù)摘機(jī)信號(hào)后，立即向主叫用戶(hù)送出撥號(hào)音；③主叫用戶(hù)撥號(hào)，將被叫用戶(hù)號(hào)碼送給發(fā)端交換機(jī)；④發(fā)端交換機(jī)根據(jù)被叫號(hào)碼選擇局向及中繼線(xiàn)，發(fā)端交換機(jī)在選好的中繼線(xiàn)上向收端交換機(jī)發(fā)送占用信號(hào)，并把被叫用戶(hù)號(hào)碼送給收端交換機(jī)；⑤收端交換機(jī)根據(jù)被叫號(hào)碼，將呼叫連接到被叫用戶(hù)，向被叫用戶(hù)發(fā)送振鈴信號(hào)，并向主叫用戶(hù)送回鈴音；⑥當(dāng)被叫用戶(hù)摘機(jī)應(yīng)答時(shí)，收端交換機(jī)收到應(yīng)答信號(hào)，收端交換機(jī)將應(yīng)答信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)給發(fā)端交換機(jī)；⑦用戶(hù)雙方進(jìn)入通話(huà)狀態(tài)，這時(shí)線(xiàn)路上傳送話(huà)音信號(hào)；⑧話(huà)終掛機(jī)復(fù)原，傳送拆線(xiàn)信號(hào)；⑨收端交換機(jī)拆線(xiàn)后，回送一個(gè)拆線(xiàn)證實(shí)信號(hào)，一切設(shè)備復(fù)原。3.5.2信令的分類(lèi)1．按工作區(qū)域劃分用戶(hù)線(xiàn)信令用戶(hù)線(xiàn)信令是在用戶(hù)終端與交換機(jī)之間的用戶(hù)線(xiàn)上傳送的信令。對(duì)于常見(jiàn)的模擬用戶(hù)線(xiàn)，用戶(hù)線(xiàn)信令包括：用戶(hù)狀態(tài)信令、選擇信令和各種可聞音信令。用戶(hù)線(xiàn)狀態(tài)信令是指用戶(hù)摘機(jī)、應(yīng)答、拆線(xiàn)等信號(hào)；選擇信令又稱(chēng)地址信令，是指主叫用戶(hù)發(fā)出的被叫用戶(hù)號(hào)碼；各種可聞音信令是由交換機(jī)發(fā)送給用戶(hù)的，包括振鈴信號(hào)、回鈴音、撥號(hào)音、催掛音等等。局間信令局間信令是交換機(jī)和交換機(jī)之間、交換機(jī)與業(yè)務(wù)控制點(diǎn)、網(wǎng)管中心、數(shù)據(jù)庫(kù)中心之間傳送的信令，在局間中繼線(xiàn)上傳送。2．按使用信道劃分按信令信道可分為隨路信令和公共信道信令。隨路信令方式就是指在所接續(xù)的話(huà)路中傳遞各種所需的功能信號(hào)的信令方式。具體地說(shuō)，隨路信令方式就是在所接續(xù)的話(huà)路中傳遞兩局間所需的占線(xiàn)、應(yīng)答、拆線(xiàn)等監(jiān)視信令及控制接續(xù)的選擇信令和證實(shí)信令等。我國(guó)自行制定的中國(guó)1號(hào)信令就是隨路信令。公共信道信令是指在電話(huà)網(wǎng)中各交換局的處理機(jī)之間用一條專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)通路來(lái)傳送信令信息的一種信令方式。我國(guó)目前使用的No.7信令就是公共信道信令。信令分類(lèi)3．按信令功能劃分按信令功能可分為管理信令、線(xiàn)路信令和路由信令。管理信令用于信令網(wǎng)的管理；線(xiàn)路信令是用于表示線(xiàn)路狀態(tài)的信號(hào)；路由信令是指被叫用戶(hù)地址信號(hào)。3.5.3信令的作用（1）建立用戶(hù)與交換機(jī)的聯(lián)系，包括用戶(hù)→交換機(jī)之間的聯(lián)系，如用戶(hù)話(huà)機(jī)狀態(tài)和撥號(hào)信令等；交換機(jī)→用戶(hù)之間的聯(lián)系，如撥號(hào)音、回鈴音或忙音，鈴流信號(hào)等；（2）建立交換機(jī)之間的聯(lián)系，如占用、應(yīng)答、拆線(xiàn)和拆線(xiàn)證實(shí)等；（3）用于控制交換機(jī)內(nèi)部接續(xù)，如路由選擇、鏈路接通、計(jì)費(fèi)信息及各類(lèi)統(tǒng)計(jì)、故障信息等。3.5.4七號(hào)信令系統(tǒng)七號(hào)信令系統(tǒng)是一種國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是ITU-T在20世紀(jì)80年代初為數(shù)字電話(huà)網(wǎng)設(shè)計(jì)的一種局間公共信道信令方式。ITU-T在1980年正式提出了七號(hào)信令系統(tǒng)的建議，主要用于數(shù)字電話(huà)網(wǎng)、基于電路交換的數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)的呼叫連接控制、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理和處理機(jī)之間事務(wù)處理信息的傳送和管理。1．七號(hào)信令的特點(diǎn)七號(hào)信令主要特點(diǎn)是兩交換局間的信令通路與話(huà)路分開(kāi)，并將若干條電路信令集中于一條專(zhuān)用的信令鏈路—信令數(shù)據(jù)鏈路上傳送。七號(hào)信令的主要優(yōu)點(diǎn)是：（1）信號(hào)傳遞速度快，接續(xù)時(shí)間短，長(zhǎng)途呼叫延時(shí)<1秒；（2）信息容量大，控制、網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)、維護(hù)、新業(yè)務(wù)信令；（3）可靠性高，可主備轉(zhuǎn)換，有檢錯(cuò)和糾錯(cuò)功能；（4）適應(yīng)性強(qiáng)，適合ISDN的需要；（5）全球內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的信令系統(tǒng)。2．七號(hào)信令網(wǎng)與電話(huà)網(wǎng)的關(guān)系信令網(wǎng)與電話(huà)網(wǎng)之間的關(guān)系如圖所示。我國(guó)七號(hào)信令網(wǎng)采用三級(jí)結(jié)構(gòu)，由高級(jí)信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)（HSTP）、低級(jí)信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)（LSTP）和信令點(diǎn)（SP）組成。HSTP設(shè)置在DC1（?。┘?jí)交換中心的所在地；LSTP設(shè)置在DC2（市）級(jí)交換中心所在地；端局、DC1和DC2均分配一個(gè)信令點(diǎn)編碼。信令網(wǎng)與三級(jí)電話(huà)網(wǎng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如圖所示。3.6電話(huà)業(yè)務(wù)電話(huà)業(yè)務(wù)如何分類(lèi)？各運(yùn)營(yíng)商提供的電話(huà)業(yè)務(wù)有什么不同？探討3.6電話(huà)業(yè)務(wù)3.6.1本地電話(huà)業(yè)務(wù)3.6.2長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)3.6.3特殊號(hào)碼業(yè)務(wù)3.6.4800被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)3.6.5主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)（400）3.6.6電話(huà)信息服務(wù)業(yè)務(wù)3.6.7語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)3.6.1本地電話(huà)業(yè)務(wù)本地電話(huà)業(yè)務(wù)是指在同一個(gè)長(zhǎng)途交換編號(hào)區(qū)內(nèi)的電話(huà)。用戶(hù)撥打本地電話(huà)不加長(zhǎng)途區(qū)號(hào)，直接撥打被叫用戶(hù)號(hào)碼。本地電話(huà)業(yè)務(wù)由區(qū)內(nèi)電話(huà)業(yè)務(wù)和區(qū)間電話(huà)業(yè)務(wù)組成。1、區(qū)內(nèi)電話(huà)業(yè)務(wù)：指本地電話(huà)網(wǎng)內(nèi)同一營(yíng)業(yè)區(qū)的用戶(hù)之間相互通話(huà)的業(yè)務(wù)。2、區(qū)間電話(huà)業(yè)務(wù)：指本地電話(huà)網(wǎng)內(nèi)兩個(gè)不同營(yíng)業(yè)區(qū)用戶(hù)之間相互通話(huà)的業(yè)務(wù)。按照用戶(hù)裝用的設(shè)備和電話(huà)企業(yè)提供的服務(wù)項(xiàng)目分為若干業(yè)務(wù)種類(lèi)，如普通電話(huà)（正機(jī)）、用戶(hù)交換機(jī)或集團(tuán)電話(huà)、中繼線(xiàn)、專(zhuān)線(xiàn)、公用電話(huà)、移機(jī)、改名和過(guò)戶(hù)等本地電話(huà)業(yè)務(wù)。另外還可以開(kāi)通呼出限制、熱線(xiàn)服務(wù)、呼叫轉(zhuǎn)移、遇忙回叫、縮位撥號(hào)、來(lái)電顯示、追查惡意呼叫等程控服務(wù)項(xiàng)目。其中普通電話(huà)業(yè)務(wù)根據(jù)電話(huà)裝設(shè)位置的不同，電話(huà)用戶(hù)分為住宅電話(huà)用戶(hù)（甲種用戶(hù)）和辦公電話(huà)用戶(hù)（乙種用戶(hù)）兩種。3.6.2長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)長(zhǎng)途電話(huà)是指處于兩個(gè)不同長(zhǎng)途編號(hào)區(qū)內(nèi)電話(huà)用戶(hù)，利用電話(huà)進(jìn)行信息交換的一種通信方式，通過(guò)話(huà)音交換實(shí)現(xiàn)信息的雙向交流。通話(huà)時(shí)長(zhǎng)是從被叫用戶(hù)摘機(jī)開(kāi)始至發(fā)話(huà)用戶(hù)掛機(jī)為止。被叫電話(huà)是總機(jī)或分機(jī)，通話(huà)時(shí)長(zhǎng)是從總機(jī)應(yīng)答開(kāi)始計(jì)算。長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)分為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)和國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)。長(zhǎng)途電話(huà)的撥打方式國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)的撥打方式“國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途字冠+城市區(qū)號(hào)（代碼）+被叫電話(huà)號(hào)碼”例如：撥叫廣州用戶(hù)“33060451”撥號(hào)順序：0+20+33060451國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)的撥打方式“國(guó)際字冠+國(guó)家代碼+地區(qū)（城市）代碼+被叫用戶(hù)電話(huà)號(hào)碼”3.6.3特殊號(hào)碼業(yè)務(wù)當(dāng)我們的手機(jī)未插電話(huà)卡時(shí)，往往會(huì)提示“僅能用戶(hù)緊急呼叫”，也就是只能撥打一些特殊號(hào)碼的業(yè)務(wù)。特殊電話(huà)號(hào)碼，是電信部門(mén)為方便服務(wù)大眾而設(shè)立的電話(huà)號(hào)碼，其中一些重要的是完全免費(fèi)的，世界各國(guó)家地區(qū)也都設(shè)有特殊電話(huà)號(hào)碼。我國(guó)常用的特殊號(hào)碼業(yè)務(wù)表序號(hào)特殊號(hào)碼業(yè)務(wù)含義收費(fèi)情況1110匪警免費(fèi)2120急救免費(fèi)3119火警免費(fèi)4122全國(guó)道路交通事故報(bào)警免費(fèi)5114查號(hào)基本通話(huà)費(fèi)6121*氣象報(bào)時(shí)等公共服務(wù)基本通話(huà)費(fèi)712315消費(fèi)者投訴熱線(xiàn)基本通話(huà)費(fèi)3.6.4800被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)

被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)800業(yè)務(wù)，是指當(dāng)主叫用戶(hù)撥打800