2023年自考管理學(xué)原理歷年選擇名詞解釋題

20234月(單選)１．管理或者管理活動的存在,必須具有的條件是（）Ａ.兩個人以上的集體活動和一定數(shù)量的生產(chǎn)資料Ｂ.兩個人以上的集體活動和一定規(guī)模的固定資產(chǎn)C.兩個人以上的集體活動和一致認(rèn)可的目的D．一定數(shù)量的生產(chǎn)資料和一致認(rèn)可的目的2．“系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來“1+１>2”的效果”Ａ.控制性 B.目的性C.整體性?D.開放性3.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是(）A.提高勞動生產(chǎn)率?Ｂ.配備“第一流的工人”Ｃ.使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法 D.實行有差別的計件工資制4．外部環(huán)境因素復(fù)雜多變，不擬定性高的公司環(huán)境狀態(tài)屬于()A.簡樸動態(tài) B.簡樸穩(wěn)定C.復(fù)雜穩(wěn)定 D．復(fù)雜動態(tài)5.在計劃工作的程序中，估量機會所處的階段是（)A．在計劃工作開始之后?B.在計劃工作開始之前Ｃ．在制定目的之后?Ｄ．在方案評價之后6.某項建筑工程的施工進(jìn)度計劃應(yīng)當(dāng)按照計劃時間完畢施工任務(wù),但在制訂施工進(jìn)度計劃時卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況,因而對完畢任務(wù)時間的估計要留有余地,這遵循的是（）A.改變航道原理 Ｂ.靈活性原理C.許諾原理 D.限定因素原理7．隨著電冰箱市場從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,各冰箱廠家在改善產(chǎn)品設(shè)計，增長產(chǎn)品功能、改善售后服務(wù)等方面絞盡腦汁，不斷推陳出新。這種競爭戰(zhàn)略是（)A．集中化戰(zhàn)略?B.差異化戰(zhàn)略Ｃ.分散化戰(zhàn)略?D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略８．從事物之間的因果關(guān)系出發(fā)進(jìn)行預(yù)測的方法是（）A.回歸分析法?Ｂ.移動算術(shù)平均法Ｃ.指數(shù)滑動平均法 Ｄ.直觀法9.德爾菲法屬于（）A.時間序列預(yù)測法?B．聯(lián)立模型法C.直觀型預(yù)測法?Ｄ.周期變動分析法1０.從整體利益出發(fā)，對組織實行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目的和大政方針的管理層次屬于（）A.作業(yè)管理層?B.運營管理層C.戰(zhàn)術(shù)計劃層 D.戰(zhàn)略規(guī)劃層11.直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)三者之間的關(guān)系是(）Ａ.職能職權(quán)介于直線職權(quán)與參謀職權(quán)之間Ｂ．直線職權(quán)介于職能職權(quán)與參謀職權(quán)之間C.參謀職權(quán)介于直線職權(quán)與職能職權(quán)之間D.三種職權(quán)互相獨立，沒有聯(lián)系12.美國管理學(xué)家德魯克說:“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織”。這句話強調(diào)的人員配備原理是()A.不斷培養(yǎng)原理 Ｂ．公開競爭原理C.用人之長原理 Ｄ．權(quán)責(zé)利一致原理13.公司中車間主任應(yīng)具有的最重要的能力是(）A．管理能力?B．技術(shù)能力Ｃ.安全能力 D.會計能力14.最早采用質(zhì)量改善團(tuán)隊實行全面質(zhì)量管理的公司是（)A.美國公司 B.日本公司Ｃ.德國公司 Ｄ.英國公司１５.團(tuán)隊類型中，直接管理所在過程或部門的平常運作的員工群體屬于(）A．過程改善團(tuán)隊?B.工作團(tuán)隊Ｃ．自我管理團(tuán)隊?D.其他團(tuán)隊1６.下述溝通形式中,屬于非正式溝通形式的是（)A.鏈?zhǔn)綔贤?Ｂ.環(huán)式溝通C.輪式溝通 D.集群連瑣17．預(yù)算年度開始時，將所有還在進(jìn)行的管理活動都看作重新開始的預(yù)算是(）Ａ.可變預(yù)算 B.零基預(yù)算C.生產(chǎn)預(yù)算 D.管理費用預(yù)算１8.在管理控制中，主管人員對即將出現(xiàn)的偏差有所察覺并及時采用某些糾正措施所進(jìn)行的有效控制是()A.反饋控制?B.前饋控制C．間接控制 D．直接控制19.公司內(nèi)的倉儲管理屬于（)A.價值管理系統(tǒng) B．財務(wù)管理系統(tǒng)C.物流管理系統(tǒng)?Ｄ.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)２0．管理信息系統(tǒng)中的決策支持系統(tǒng)的重要使用者是（）A.高級管理?B．部門經(jīng)理C.專業(yè)人員?D.監(jiān)控人員(多選）21.管理學(xué)的特點涉及（）A.一般性B.特殊性C．多科性?D.歷史性Ｅ.實踐性２２.計劃工作的基本特性有(）A.目的性Ｂ.主導(dǎo)性C.普遍性?D.經(jīng)濟(jì)性E．實踐性23．衡量集權(quán)與分權(quán)限度的標(biāo)志有()A.決策的目的B.決策的數(shù)目Ｃ.決策的重要性及其影響面?D.決策者的工作風(fēng)格E.決策審批手續(xù)的簡繁2４.對管理者進(jìn)行考評的方法有（)Ａ.考試法Ｂ.群眾評議法Ｃ.成績記錄法?D.對比法Ｅ．自我考評法２5.溝通的原則涉及()A．明確的原則B.靈活的原C.完整性原則D.使用正式組織的原則E．使用非正式組織的原則202３7月（單選）１.管理的二重性指的是（)A．自然屬性和社會屬性B.自然屬性和技術(shù)屬性C.社會屬性和生產(chǎn)屬性 ??Ｄ.社會屬性和經(jīng)營屬性2．韋伯指出,任何組織都必須以某種形式的權(quán)力為基礎(chǔ)才干實現(xiàn)目的,作為抱負(fù)組織體系基礎(chǔ)的純粹形態(tài)的權(quán)力是()A．傳統(tǒng)的權(quán)力?B．超凡的權(quán)力C.理性—合法的權(quán)力 Ｄ．傳統(tǒng)—超凡的權(quán)力3.被后人稱為“管理過程理論之父”的偉大的管理教育家是（）Ａ．韋伯?Ｂ.法約爾C．泰羅D．梅奧４.在下面幾種組織環(huán)境中,不擬定性最高的狀況是（）A.簡樸和穩(wěn)定的環(huán)境 B復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境Ｃ簡樸和動態(tài)的環(huán)境Ｄ復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境5.管理各項職能中的首要職能是（)Ａ．組織工作 B．計劃工作C.控制工作?D.人員配備6．在其他因素不變的情況下,抓住這些因素,就能實現(xiàn)預(yù)期目的，這反映了計劃工作的()A.改變航道原理 B．許諾原理Ｃ.靈活性原理?D．限定因素原理7．采用背對背征詢意見、進(jìn)行記錄歸納、多次反饋的預(yù)測方法是（）Ａ.指數(shù)滑動平均法B.移動平均法C．德爾菲法 D．聯(lián)立方程模型法8．集權(quán)管理的特點是（)A.彈性弱、適應(yīng)性弱 B彈性弱、適應(yīng)性強C彈性強、適應(yīng)性強D．彈性強、適應(yīng)性弱9組織結(jié)構(gòu)中，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),又有按項目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)（）Ａ.職能型組織結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C．事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)?D．多維立體組織結(jié)構(gòu)１0.某項職位或某部門所擁有的涉及作出決策、發(fā)布命令的權(quán)力屬于()A．直線職權(quán)?B．參謀職權(quán)C.職能職權(quán)?D．輔助職權(quán)1１．最早實行著名的“六西格瑪管理”活動的公司是（)Ａ．德國西門子公司Ｂ．日本松下公司C.法國阿爾卡特公司D．美國摩托羅拉公司1２．下列預(yù)測方法中，屬計量模型預(yù)測法的是（）A.關(guān)連樹法 B．回歸分析法Ｃ.單純外推法?D．先行指標(biāo)法1３.美國管理學(xué)家卡茨（Rｏbert·Kaｔz）認(rèn)為,一個管理者至少擁有的三大基本技能是（)A．學(xué)習(xí)技能、人事技能和概念技能 B．學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能和概念技能Ｃ．技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能和人事技能? D．技術(shù)技能、人事技能和概念技能14.能增強彼此間的接觸,促進(jìn)進(jìn)一步了解，做出較客觀評價的管理者考評方式是（)Ａ.自我考評?B．上級考評C．群眾考評Ｄ.成績紀(jì)錄考評１5.對某一特殊過程負(fù)責(zé)，成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作的團(tuán)隊是(）A．過程改善團(tuán)隊 B.工作團(tuán)隊C．自我管理團(tuán)隊?D.其他團(tuán)隊16一個縱向溝通網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個成員位于溝通內(nèi)的中心，成為溝通媒介的溝通形式(）Ａ.鏈?zhǔn)綔贤?B.環(huán)式溝通C．Y式溝通 D．輪式溝通17.現(xiàn)代管理活動中，控制工作的首要目的是（）A.研究現(xiàn)狀?B.維持現(xiàn)狀C.扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀 D.打破現(xiàn)狀1８．下述計算盈虧平穩(wěn)點銷售量對的的公式是()A.B.C.D.１9．管理信息系統(tǒng)構(gòu)成中中央解決系統(tǒng)涉及（)Ａ．輸入系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、輸出系統(tǒng)? Ｂ．?dāng)?shù)據(jù)庫、方法庫、輸出系統(tǒng)C．?dāng)?shù)據(jù)庫、方法庫、模型庫? D.輸入系統(tǒng)、模型庫、輸出系統(tǒng)20．系統(tǒng)的開發(fā)過程是（)A.系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實行??B.系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實行、系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實行、系統(tǒng)設(shè)計 D．系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實行（多選)21．為實現(xiàn)管理任務(wù),管理者應(yīng)承擔(dān)的基本職能有（）A.計劃??B.組織C.人員配備 D.領(lǐng)導(dǎo)E．控制22．２0世紀(jì)90年代后，出現(xiàn)了以學(xué)習(xí)型組織理論為代表的理論,并形成了許多有效的理論和方法。這些理論和方法共同的特點有(）A.創(chuàng)新 B．突破式改善Ｃ．標(biāo)準(zhǔn)化?D．制度化E．全面系統(tǒng)２3．按計劃所涉及的范圍分,計劃可涉及()A.上層管理計劃?B.人員培訓(xùn)計劃C．中層管理計劃D.基層管理計劃Ｅ.生產(chǎn)計劃２４.目前國外常用的明確職務(wù)的方法有()A.比較法 B.考核法Ｃ．職務(wù)系數(shù)法D．工效系數(shù)法E.時距鑒定法２5．一般控制與控制工作的共同點有（）A．同是一個信息反饋過程??? B.反饋“信息”所包含內(nèi)容相同C．均有兩個控制標(biāo)準(zhǔn)?? ??D.均有兩個前提條件E.兩者的基本活動過程相同20234月(單選）1.管理的核心是（）A．管理者B．被管理者C．管理的任務(wù)、職能與層次?D.解決好人際關(guān)系2．佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)涉及廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個電視廣告設(shè)計至少要通過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才干完畢,下列何種組織結(jié)構(gòu)能最佳地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)規(guī)定？（)Ａ．直線型Ｂ．職能型C.矩陣結(jié)構(gòu)D．事業(yè)部制3．在組織所面臨的外部環(huán)境要素中,屬于一般環(huán)境中最為活躍、變化最快的環(huán)境要素是A.競爭者環(huán)境B.供應(yīng)商環(huán)境C．科技環(huán)境D.顧客環(huán)境4．按照計劃所涉及的范圍，計劃可分為(）A.生產(chǎn)計劃、財務(wù)計劃、供應(yīng)計劃、勞資計劃、安全計劃Ｂ.上層管理計劃、中層管理計劃、基層管理計劃Ｃ.專項計劃、綜合計劃D．長期計劃、中期計劃、短期計劃５．藥品銷售公司收購制藥公司屬于（)A.前向一體化B.后向一體化Ｃ.橫向一體化 D.合資經(jīng)營6.通過聽取有關(guān)專家意見進(jìn)行預(yù)測的方法是(）A.回歸分析法B．德爾菲法C.關(guān)連樹法?D.先行指導(dǎo)法7.設(shè)計和維持有助于有效的集體活動的組織結(jié)構(gòu)的活動過程是（)A.計劃工作B．領(lǐng)導(dǎo)工作C.組織工作D.控制工作８.管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（）A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.扁平式結(jié)構(gòu)C.職能型組織結(jié)構(gòu)?D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)9．梅奧通過其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實驗建立了人際關(guān)系學(xué)說，該學(xué)說屬于（）A．行為管理理論Ｂ．古典管理理論Ｃ．系統(tǒng)管理理論D．權(quán)變管理理論１0．人員的配備工作,屬于()A.現(xiàn)場控制B．前饋控制Ｃ.反饋控制?D．直接控制11．下列選項中,屬于集權(quán)制組織特點的是()A.中下層可以有平常的決策權(quán)限B.中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營C.中下層有一定的財務(wù)支配權(quán)Ｄ.上級的控制以完畢規(guī)定的目的為限1２.六西格瑪管理中，“百萬機會缺陷數(shù)(DPMO）”中的“缺陷”指的是（)Ａ.產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況B.產(chǎn)品價格導(dǎo)致顧客不滿的情況Ｃ．產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D.所有導(dǎo)致顧客不滿的情況13．美國管理學(xué)家德魯克的“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織”這句話詮釋了下述哪一原理?(）A．職務(wù)規(guī)定明確原理B．用人之長原理C．責(zé)權(quán)利一致原理?Ｄ．不斷培養(yǎng)原理14．美國丹尼遜提出的管理人員自我考評法的考評量度項數(shù)是()Ａ.6項B．8項C．1０項 Ｄ.12項15.“隨機制宜理論”的提出者是()A．布萊克B.穆登Ｃ.菲德勒D．利克特16.“對某一特殊過程負(fù)責(zé)，成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團(tuán)隊屬于()Ａ．過程改善團(tuán)隊B.工作團(tuán)隊C.自我管理團(tuán)隊 Ｄ．其他團(tuán)隊17．一個組織若需要發(fā)明出一種高昂士氣來實現(xiàn)組織目的時,下述何種溝通方式是一種行之有效的措施(）A．鏈?zhǔn)綔贤˙.Y式溝通C．輪式溝通 D．環(huán)式溝通18．曹雪芹雖食不果腹,仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作是出于其（)A.安全的需求B.社交的需求C.自尊與受人尊敬的需求?D.自我實現(xiàn)的需求1９．控制工作中采用管理突破的目的是(）Ａ.糾正超過計劃允許范圍的偏差Ｂ.解決組織在長期活動中存在的慢性問題、增強組織素質(zhì)C.解決直接影響組織平?；顒拥摹凹毙詥栴}”Ｄ.對生產(chǎn)過程平穩(wěn)性的控制20．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品,固定成本為1600００元,單位變動成本為1000０元,每臺售價為12０23元，該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（)A．14臺B.20臺C．70臺D．80臺（多選）21.管理的基本特性有（)Ａ．管理是一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象B.管理的主體是被管理者C.管理的核心是解決好人際關(guān)系D.管理的任務(wù)是讓工作的人們用盡也許少的支出，實現(xiàn)既定的目的E.各層次管理者的基本職能是不同的22．目的管理的局限性有(）A．目的管理的原理和方法往往宣傳得不夠B．可考核的目的往往難以擬定Ｃ．?dāng)M定的目的一般都是長期的D．存在不靈活性E．難以進(jìn)行成果評價23．評價基層管理職位時可以選擇作為職務(wù)系數(shù)的項目有（）A.年齡B.教育限度Ｃ．經(jīng)驗 Ｄ.智力和體力E．責(zé)任和工作條件24．管理者考評方式中的群眾考評所指的“群眾”涉及(）A．管理者本人B．被管理者C．同級管理者?Ｄ.下級管理者Ｅ.上級管理者25．領(lǐng)導(dǎo)工作的原理涉及(）A.指明目的原理B.目的協(xié)調(diào)原理C.責(zé)權(quán)一致原理D.用人之長原理E.命令一致原理20237月（單選）1.“管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志,因此它同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系?！边@句話體現(xiàn)了管理的()A.技術(shù)屬性B.人文屬性C.自然屬性 Ｄ．社會屬性2.下列不屬于學(xué)習(xí)型組織特性的是()Ａ.信息在組織內(nèi)分享B.強公司文化Ｃ.扁平或水平化組織?D.垂直管理系統(tǒng)3.“組織在遵守、維護(hù)和改善社會秩序、保護(hù)增長社會福利等方面所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)”指的是組織的()A．行為規(guī)范B.法律規(guī)定Ｃ．社會責(zé)任Ｄ．管理道德４.“在計劃工作中越是可以了解和找到對達(dá)成所規(guī)定目的起限制性和決定性作用的因素,就越是可以準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行方案”指的是()A.許諾原理B.限定因素原理C．靈活性原理 D.改變航道原理５.通過減少成本與資產(chǎn)對公司進(jìn)行重組，以扭轉(zhuǎn)銷售額和賺錢下降的戰(zhàn)略是(）A．集中化多元經(jīng)營戰(zhàn)略B．剝離戰(zhàn)略C．橫向多元經(jīng)營戰(zhàn)略?D．收縮戰(zhàn)略６．設(shè)計和維持一種有助于提高集體活動效果的組織結(jié)構(gòu)的活動過程是()A.組織工作B.人員配備工作C．領(lǐng)導(dǎo)工作?D．控制工作７．組織中管理者監(jiān)督、管轄其直接下屬的人數(shù)越適當(dāng),就越能保證組織有效運營的原理是()Ａ．分工協(xié)作原理B.管理寬度原理C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理?D．責(zé)權(quán)一致原理8.在經(jīng)營管理層次中戰(zhàn)略規(guī)劃的時間幅度一般是（)A.年度內(nèi)B.1～２年C.2～3年 Ｄ.３～5年９.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的特性差別表述不對的的是()Ａ.領(lǐng)導(dǎo)者傾向個人影響力，管理者傾向職位的影響力B.領(lǐng)導(dǎo)者傾向于穩(wěn)定特性，管理者傾向于引起變化C.領(lǐng)導(dǎo)者傾向于發(fā)明性,管理者傾向于保守D.領(lǐng)導(dǎo)者傾向于突破,管理者傾向于條框１０.“斯隆模型”又可稱為（)Ａ.直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)B．直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)?D.矩陣結(jié)構(gòu)1１.下列四個選項中，表述對的的是()A．基層決策數(shù)目越多,其分權(quán)限度越高B.基層決策數(shù)目越多,其分權(quán)限度越低Ｃ.基層決策數(shù)目越少，其分權(quán)限度越高D.基層決策數(shù)目與分權(quán)限度之間沒有關(guān)系12.“員工活性化”概念出現(xiàn)的時間是（)A.２0世紀(jì)５０-60年代B.２0世紀(jì)６0-70年代C.２0世紀(jì)70-80年代 Ｄ.2０世紀(jì)8０-90年代1３.“六西格瑪管理”的實質(zhì)是（)A.對產(chǎn)品質(zhì)量管理的改善B.對人員管理的改善Ｃ.對過程的連續(xù)改善 D.對組織工作的改善１4.發(fā)明性地引入“百萬機會缺陷數(shù)”的公司是（)A.西門子公司B.諾基亞公司Ｃ.摩托羅拉公司?D.愛立信公司１5．為了保證組織活動的正常進(jìn)行,管理者對組織中全體人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選拔、培訓(xùn)和考評屬于（)A．計劃工作B.組織工作C.領(lǐng)導(dǎo)工作D.人員配備工作１６.選拔管理者時考察的重點應(yīng)放在（）A.候選人的知識結(jié)構(gòu)B.候選人的管理能力C.候選人的文憑 Ｄ.候選人的年齡17．下列屬于計劃評審技術(shù)特點的是（)A．比較容易地對具體的作業(yè)時間進(jìn)行準(zhǔn)確的估計B.計劃評審技術(shù)自身就是計劃工作Ｃ.可以有效地對工作進(jìn)度進(jìn)行控制D.計劃評審工作是一種反饋控制18.將自己置于別人的地位、模擬別人的感情、意見和價值觀念考慮問題指的是領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)中的()Ａ.授權(quán)藝術(shù)B.移情作用C.客觀公正?D.自知之明19.管理者根據(jù)事先擬定的標(biāo)準(zhǔn),或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬訂標(biāo)準(zhǔn),對下屬工作成效進(jìn)行測量、評價和采用相應(yīng)糾正措施的過程是()A.計劃工作Ｂ.人員配備C.領(lǐng)導(dǎo)工作 D.控制工作20．公司平常發(fā)生的各項基本活動預(yù)算屬于()Ａ.運營預(yù)算B.投資預(yù)算Ｃ.財務(wù)預(yù)算D.鈔票預(yù)算（多選)21．計劃工作的基本特性是()A．目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性Ｅ.固定性22．下列屬于時間序列預(yù)測法的有()A．移動平均法B．指數(shù)滑動平均法C.關(guān)連樹法?D.單純外推法E．先行指標(biāo)法２3.直線型組織結(jié)構(gòu)的特點有()Ａ.組織中每位管理者對其直接下屬有直接職權(quán)B.能充足發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用C.組織中每一個人只能向一位直接上級報告D.管理者在其管轄范圍內(nèi)有絕對職權(quán)Ｅ.容易導(dǎo)致管理混亂２４．外部招聘的優(yōu)點涉及（)A有廣泛來源以滿足組織的需求,并有也許招聘到第一流人才B可避免“近親繁殖”，給組織帶來新的觀念C.與內(nèi)部招聘相比，可以更好地激勵組織成員的進(jìn)取心D.可避免組織內(nèi)沒有提拔到的人積極性受挫E.由于大多數(shù)應(yīng)聘者有一定的經(jīng)驗，可節(jié)省培訓(xùn)時間和費用2５．“激勵內(nèi)容”理論涉及(）A.盼望理論B．需要層次理論C.雙因素理論 Ｄ．激勵需求理論Ｅ．波特—勞勒模型理論2023７月(單選）1.“管理學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)”是指管理學(xué)的哪一特點?()A．一般性B.實踐性C．多樣性Ｄ．歷史性2.管理過程學(xué)派初期的代表人物是（)A．法約爾Ｂ.孔茨C．德魯克 Ｄ．西蒙3．飲料生產(chǎn)公司一般處在不擬定性很低的外部環(huán)境中,這種環(huán)境指的是()A．簡樸和穩(wěn)定的環(huán)境B．復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C.復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境 D．簡樸和動態(tài)的環(huán)境4．下列選項中,表述對的的是(）A.計劃工作的核心是自我控制B.計劃工作的核心是參與管理C.計劃工作的核心是決策D.計劃工作的核心是提供控制標(biāo)準(zhǔn)5.某公司產(chǎn)品的合格率目的原定為98％,計劃本期仍維持在原水平上。維持原產(chǎn)品合格率水平98%的計劃目的屬于（）Ａ．突破性目的B.控制性目的C．預(yù)算目的?Ｄ.管理目的６．下列不屬于時間序列預(yù)測法的是()Ａ．指數(shù)滑動平均法B．移動平均法C.先行指標(biāo)法?D．周期變動分析法7.以滿意標(biāo)準(zhǔn)衡量決策有效性的決策稱為()A.有限理性決策B.最優(yōu)決策Ｃ．非理性決策?Ｄ.經(jīng)驗決策8.下列對組織工作特點的描述不對的的是（）A.組織工作是靜態(tài)的B.組織工作是動態(tài)C．組織工作是一個過程Ｄ．組織工作要充足考慮非正式組織的影響9．激勵潛力分?jǐn)?shù)(MＰS）指標(biāo)的意義是()Ａ.衡量報酬自身對人們的激勵限度?B．衡量獎勵對人們的激勵限度C.衡量職位自身對人們的激勵限度?D．衡量奉獻(xiàn)自身對人們的激勵限度10．“員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采用行動的知識、技能、職權(quán)以及意愿,同時，他們對自己行動的后果以及對公司的成功又有著高度的責(zé)任感”的狀態(tài)稱為（)A.授權(quán)Ｂ．人員配備Ｃ.領(lǐng)導(dǎo)工作 D.活性化11．“六西格瑪”管理活動最早起源于（)A.日本松下公司B．美國摩托羅拉公司C.德國奔馳公司?D.法國雪鐵龍公司12.人員配備原理中“對主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的規(guī)定越是明確,培訓(xùn)和評價管理者的方法越是完善,管理的工作質(zhì)量也是越有保證”的原理指的是（）A．用人之長原理B．不斷培養(yǎng)原理C.職務(wù)規(guī)定明確原理 D．權(quán)責(zé)利一致原理13.法約爾認(rèn)為，對于公司的車間主任來說,最重要的能力是（）Ａ.管理能力B．技術(shù)能力Ｃ.財務(wù)能力?D．商業(yè)能力14．職位權(quán)力中“通過給予別人盼望得到的東西來影響他們行為的能力”是（）A.合法的權(quán)力Ｂ.專家的權(quán)力C.獎賞的權(quán)力 D.楷模的權(quán)力1５．在團(tuán)隊發(fā)展的形成階段，團(tuán)隊呈現(xiàn)的特點是(）A．完全理解團(tuán)隊任務(wù)B．形成團(tuán)隊結(jié)構(gòu)C．團(tuán)隊融洽、沖突較少D．團(tuán)隊已經(jīng)成熟為一個具有高度凝聚力的整體16.在下列溝通形態(tài)中，組織成員滿足感最高的溝通形態(tài)是（)A．鏈?zhǔn)紹.輪式Ｃ．Y式D．全通道式17.下面理論中屬于激勵過程理論的是(）A．激勵需求理論B．盼望理論C．激勵強化理論 D.雙因素理論18．控制工作原理中，“管理者及其下屬的素質(zhì)越高，就越能勝任所承擔(dān)的職務(wù)，就越不需要間接控制”的原理是()Ａ．組織適宜性原理B．控制關(guān)鍵點原理C.直接控制原理?D.反映計劃規(guī)定原理19.運營預(yù)算中最基本和最關(guān)鍵的是（）Ａ.直接人工預(yù)算B.管理費用預(yù)算C.單位生產(chǎn)成本預(yù)算?D.銷售預(yù)算2０.管理信息系統(tǒng)中SＣM系統(tǒng)指的是（）A．客戶關(guān)系管理系統(tǒng)Ｂ.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)C．物流管理系統(tǒng)和公司資源計劃系統(tǒng)D．人力資源管理與知識管理系統(tǒng)（多選）２1.決定產(chǎn)業(yè)競爭強度的競爭力量有（）Ａ.潛在替代產(chǎn)品的開發(fā)B.供應(yīng)商議價力量C.購買者議價力量D．潛在新競爭者的進(jìn)入Ｅ.公司間競爭22．下列各項中屬于表層公司文化的有（)A．職工風(fēng)貌B.產(chǎn)品形象C.規(guī)章制度 Ｄ．行為準(zhǔn)則Ｅ．廠容23．影響管理寬度的因素有（）Ａ.管理者與其下屬雙方的能力B.組織溝通的類型及方法C.授權(quán)?D．組織的穩(wěn)定性E.計劃24．營運分散化與集權(quán)限度有一定的關(guān)系,下列描述中對的的有(）A．營運的分散化一定限度上有助于促進(jìn)職權(quán)的分散B.營運的集中一定會導(dǎo)致職權(quán)的集中Ｃ．營運的集中一定會導(dǎo)致職權(quán)的分散D．地理因素對職權(quán)的集中與否并無決定性的影響E.地理因素對職權(quán)的集中與否有決定性的影響25.組織活動中領(lǐng)導(dǎo)行為涉及（)A.指出方向B.發(fā)明態(tài)勢C.建立秩序D.開拓局面E.維持運動202３4月（單選）１.管理活動總是在一定社會生產(chǎn)方式下進(jìn)行的,其中生產(chǎn)力決定了()A.管理的社會屬性B．管理的自然屬性C.管理的藝術(shù)性D.管理的科學(xué)性2.下列哪一項是梅奧等人在總結(jié)霍桑實驗的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論?(）A.職工是自然人B.人的行為是由動機導(dǎo)向的,而動機則是由需要引起的Ｃ．人的需要是有層次的Ｄ.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度3．不擬定性最高、對組織管理者挑戰(zhàn)最大的組織外部環(huán)境是(）Ａ.復(fù)雜穩(wěn)定的環(huán)境Ｂ．復(fù)雜動態(tài)的環(huán)境C．簡樸穩(wěn)定的環(huán)境D.簡樸動態(tài)的環(huán)境4．某化工公司為了在競爭中處在有利的地位，開發(fā)了某種投資很大的新產(chǎn)品,投產(chǎn)后非常暢銷，公司領(lǐng)導(dǎo)也倍感歡欣。但不久便得知,由于該產(chǎn)品對環(huán)境有害,國家正在立法準(zhǔn)備逐步取消該產(chǎn)品。公司頓時陷入一片陰影中。從計劃過程來看,該公司最有也許在哪個環(huán)節(jié)上做得不夠周到？()A．估量機會，擬定目的B．明確計劃的前提條件C.擬定抉擇的方案?Ｄ.制定輔助計劃5.“根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定期期內(nèi)所要達(dá)成的預(yù)期成果”稱為(）A．戰(zhàn)略B.計劃Ｃ.組織D．目的6．決策按決策對象的內(nèi)容分類有()A戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策Ｂ經(jīng)驗決策和科學(xué)決策C肯定決策和非肯定決策 Ｄ程序化決策和非程序化決策7.下列選項中屬于計量模型預(yù)測法的是()A．德爾菲法B.先行指標(biāo)法Ｃ．回歸分析法D．關(guān)連樹法8．集權(quán)的致命弱點是()Ａ.穩(wěn)定性差,適應(yīng)性弱B.彈性差,適應(yīng)性弱Ｃ.穩(wěn)定性差,平衡性弱?D．彈性差,平衡性弱９．?dāng)M定合理的管理寬度是組織設(shè)計的一項重要內(nèi)容，下列哪種說法是對的的?（）A.管理寬度越窄，越易控制，管理的費用越低B.管理寬度越寬，組織層次越少，管理的費用越高Ｃ．不同的管理者、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素將決定管理寬度D．管理寬度的擬定僅取決于管理者的管理能力10.某鋼鐵廠是一家擁有3０0多億資產(chǎn)的巨型公司，在目前鋼材多樣化和高科技化的市場需求面前,你認(rèn)為最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是(）A．直線型組織結(jié)構(gòu)Ｂ．職能型組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)1１.去過醫(yī)院的人也許或多或少對某些醫(yī)院內(nèi)部的管理程序感到有些不適應(yīng)。你從大夫那里拿到處方,先到劃價口排隊劃價,然后到交費口交費。好不容易到你取藥時，得到的答案是其中一種藥沒有，必須找大夫改處方。找到大夫后,大夫的做法也許是把這藥劃去。你拿著處方再重新排隊取藥。你能沒有抱怨嗎?有人出了以下主意,從管理角度看,以下四選項中你認(rèn)為哪一種不合理？(）A.對醫(yī)院的工作流程進(jìn)行適當(dāng)重組,比如將劃價與交費窗口合并Ｂ．改善醫(yī)院內(nèi)部的信息溝通系統(tǒng)，提高工作效率Ｃ.多建一些醫(yī)院，讓醫(yī)院之間互相競爭D．讓有經(jīng)驗的大夫來藥房工作，然后向在藥房工作的大夫授權(quán)1２．下列表述中不屬于業(yè)務(wù)過程再造特點的是()A思維模式的徹底改變B以過程為中心進(jìn)行系統(tǒng)改造Ｃ發(fā)明性地應(yīng)用信息技術(shù)Ｄ對公司人員的進(jìn)一步培養(yǎng)１3．相對于內(nèi)部提高而言，外部招聘的優(yōu)點是(）A．可激勵組織成員的進(jìn)取心B．來源廣泛,選擇余地大C．便于了解候選人的優(yōu)缺陷 Ｄ.易判斷被聘人員能否適應(yīng)應(yīng)聘崗位14．領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表()A．主管人員的權(quán)力與非主管人員的權(quán)力?B.職位權(quán)力與任務(wù)結(jié)構(gòu)C．體諒和體制 Ｄ．民主領(lǐng)導(dǎo)與專制領(lǐng)導(dǎo)15.下列選項中，屬于團(tuán)隊給個人帶來的好處是(）A.促進(jìn)跨職能的溝通理解Ｂ.對變化更靈活的反映C.對業(yè)務(wù)過程理解的加深D.運營成本減少16“對某一特殊過程(如:一個部門、一條生產(chǎn)線等)負(fù)責(zé),成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團(tuán)隊是（)Ａ.過程改善團(tuán)隊B.工作團(tuán)隊C．自我管理團(tuán)隊?Ｄ.虛擬團(tuán)隊17．對于獨家新聞這種由一個人告知所有其別人的溝通形式屬于（)A.集群連鎖B.隨機連鎖C．密語連鎖D．單線連鎖18．盼望理論的提出者是()A.泰羅B．赫茨伯格C.弗魯姆D．馬斯洛19.管理者及其下屬的素質(zhì)越高,越能勝任所承擔(dān)的職務(wù)時通常采用的控制原理是(）A.例外情況原理B．控制關(guān)鍵點原理C.組織適宜性原理 D.直接控制原理20.對公司固定資產(chǎn)的購置、擴建、改造、更新等,在可行性研究的基礎(chǔ)上編制的預(yù)算屬于（)A.財務(wù)預(yù)算B.運營預(yù)算C．投資預(yù)算Ｄ.生產(chǎn)預(yù)算(多選)21.管理者在管理活動中是通過承擔(dān)下列哪幾項工作來實現(xiàn)管理任務(wù)的?()Ａ.計劃B．組織C.人員配備D．領(lǐng)導(dǎo)E．控制２2．影響管理道德的因素涉及(）A．管理者個人特性Ｂ．組織結(jié)構(gòu)Ｃ．組織文化D．道德問題的強度E．組織規(guī)模２３.最優(yōu)決策的條件涉及(）A.問題清楚明確B.目的單一明確Ｃ．所有方案已知D.偏好清楚、一致、穩(wěn)定E.沒有成本時間約束2４.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力重要來源于職位權(quán)力與個人權(quán)力，其中個人權(quán)力涉及()A.獎賞權(quán)力Ｂ.合法權(quán)力C.專家權(quán)力D.強制權(quán)力E.楷模權(quán)力25．要開發(fā)一個管理信息系統(tǒng),需要具有的基本條件涉及()A．建立和完善管理體系Ｂ.配備專門人才，培訓(xùn)組織成員C．選用計算機主機和外圍設(shè)備D．進(jìn)行管理方式的改變Ｅ．建立和保持組織的競爭優(yōu)勢20237月（單選)1．管理的五個基本職能是（）Ａ．計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制 B.計劃、組織、人員配備、決策、控制C.計劃、組織、人員配備、溝通、領(lǐng)導(dǎo)?Ｄ.計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、決策2.某家公司的總經(jīng)理在制定規(guī)劃過程中，通過環(huán)境分析，預(yù)計市場需求會增長，原材料價格將下跌。他認(rèn)為前者是一種機遇，后者是一種挑戰(zhàn)。他所做的工作是（）Ａ.制定公司戰(zhàn)略目的B．摸清公司的規(guī)劃范圍Ｃ．衡量公司的一般環(huán)境D．探究公司的內(nèi)部條件３．某生物制品公司運用原有技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷。幾家競爭對手看到該產(chǎn)品的巨大潛力,也紛紛躍躍欲試。此時,有資料證實，該產(chǎn)品可以通過完全不同的其它途徑加以合成,而投資只是本來的幾分之一，該公司頓時陷入一片恐慌中。從計劃過程看,該公司在哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題?()A.估量機會，擬定目的Ｂ.明確計劃的前提條件Ｃ.擬定派生計劃,并通過預(yù)算使計劃數(shù)字化D.提出備選方案,通過比較分析，擬定最佳方案4.在下列計劃的諸形式中，哪一種是重要針對反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)而制定的?()A．目的 B.規(guī)劃C.程序 D.預(yù)算5.假定未來的狀況與較近時期有關(guān),而與更早的時期關(guān)系不大時,應(yīng)采用的預(yù)測方法是（)A.指數(shù)平滑法B．移動算術(shù)平均法C.因果關(guān)系分析法D.直觀法6．計劃前提條件按范圍可劃分為（)A.外部前提和內(nèi)部前提?B.不可控的和可控的C.近期的和遠(yuǎn)期的D.定量和定性７.保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（)A.計劃職能?B.組織職能C．領(lǐng)導(dǎo)職能Ｄ．控制職能8．某家進(jìn)出口公司設(shè)有:一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、一名主管營銷的副總經(jīng)理和一名主管財務(wù)的副總經(jīng)理，則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按()Ａ.區(qū)域劃分部門B.職能劃分部門C.顧客劃分部門 Ｄ.生產(chǎn)工藝劃分部門9．某公司銷售經(jīng)理被批評為“控制的太多,而領(lǐng)導(dǎo)的太少”。據(jù)此，你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的重要問題最有也許是（）A．對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心B．對銷售目的任務(wù)的完畢沒有給予充足的關(guān)注Ｃ．事無巨細(xì),過度親力親為，沒有做好授權(quán)工作D．沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目的10.“尺有所短，寸有所長”說明在進(jìn)行人員配備時（）Ａ.不能對員工的工作規(guī)定過于苛刻,寬松的環(huán)境更能使員工有超常的發(fā)揮B.應(yīng)當(dāng)允許員工犯錯誤，特別是高層職工Ｃ.學(xué)歷高的人適合所有的崗位Ｄ.就具體工作職位來說,應(yīng)安排最擅長該工作的人1１.相對于外部招聘而言,內(nèi)部提高的優(yōu)點是()A.來源廣泛，選擇余地大 B．不會產(chǎn)生不滿情緒C.更快地勝任工作 D．能為組織帶來新的觀念12.最常見的管理者考評方式是(）A．自我考評 Ｂ.上級考評C．群眾考評D.同級考評13.根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論，對一個管理者的工作最有影響的因素不涉及()A.職位權(quán)力 B．任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級關(guān)系?D.個人的特點1假如一個團(tuán)隊已經(jīng)成熟為一個具有高度凝聚力的整體時，意味著該團(tuán)隊已經(jīng)進(jìn)入團(tuán)隊發(fā)展的哪一個階段?（)A．形成階段?Ｂ.震蕩階段C.規(guī)范階段Ｄ.執(zhí)行階段1５.在正式溝通形態(tài)中,網(wǎng)絡(luò)集中化限度高，解決問題速度快的溝通形態(tài)是（）A．鏈?zhǔn)綔贤?B.輪式溝通C．環(huán)式溝通Ｄ.Ｙ式溝通1６.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)下的激勵理論認(rèn)為(）A．職工受到尊敬后會被激勵B．職工得到足夠報酬則會努力工作C.被激勵的職工會感到滿意D.精神上的激勵比物質(zhì)報酬更能收到好的效果17．“挨餓的藝術(shù)家”與下述哪一理論相矛盾?()A．馬期洛的需求層次理論?B．盼望理論C.雙因素理論 D．激勵需求理論18.下列哪一項控制工作的糾正措施是用于正在進(jìn)行的計劃執(zhí)行過程？（)Ａ．前饋控制 B．反饋控制C.現(xiàn)場控制Ｄ.直接控制19.下列哪項指標(biāo)可用來評估公司長期償債能力？（)Ａ．資產(chǎn)回報率?B.流動比率C.資產(chǎn)負(fù)債率 D.速動比率２0.管理信息系統(tǒng)中CRＭ表達(dá)()A．人力資源管理系統(tǒng) B.物流管理系統(tǒng)C．客戶關(guān)系管理系統(tǒng)?D.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(多選)21．在行為科學(xué)理論的分支中,有關(guān)個體行為的理論涉及（)A．領(lǐng)導(dǎo)理論?Ｂ.激勵理論C.權(quán)變理論Ｄ．公司中的人性假設(shè)理論E．經(jīng)理角色理論22.主觀決策方法涉及多種,它們共同的特點是（)Ａ．方法靈便 B.通用性大C.易被管理者接受 Ｄ．適合于非常規(guī)決策E.具有嚴(yán)格論證的特點23.從組織工作的內(nèi)容上,可以看出組織工作具有以下哪些特點？()A．組織工作具有主導(dǎo)性的作用?B．組織工作是一個過程C.組織工作是動態(tài)的D.組織工作是封閉的E．組織工作要充足考慮非正式組織的影響2４.在組織變革中,通常有一些減少阻力的方法可供公司選擇，它們有（）Ａ.保證達(dá)成共同的變革愿景?Ｂ.對阻力做出一致的反映C.結(jié)識到變革的情緒影響D．靈活、耐心和支持Ｅ．提供有效的反饋、合理的報酬以及適當(dāng)?shù)慕Y(jié)果２５.按照不同的內(nèi)容，預(yù)算的種類涉及(）Ａ.運營預(yù)算?B.可變預(yù)算C．投資預(yù)算 D.財務(wù)預(yù)算Ｅ．零基預(yù)算20234月(單選)1．管理學(xué)的理論與方法要通過實踐來檢查其有效性,這一論述表白了管理的(）A．一般性Ｂ.多樣性C.歷史性Ｄ．實踐性2.近年來,隨著人們生活觀念的不斷變化,娛樂消費市場不斷擴大,根據(jù)公司外部環(huán)境因素的分析,這一因素屬于（)A．政治因素Ｂ．經(jīng)濟(jì)因素C.社會因素?D.技術(shù)因素３．《孫子兵法》中說:“多算勝，少算不勝”。從公司管理者的角度看,這里的“算”重要是指(）A．計劃Ｂ.組織C.領(lǐng)導(dǎo)Ｄ．控制4．某生物制品公司運用原有技術(shù)優(yōu)勢,開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷。許多競爭對手看到該產(chǎn)品的巨大潛力，也躍躍欲試。此時，有資料證實，該產(chǎn)品可通過其他途徑加以合成，而投資只是本來的三分之一。從計劃過程來看，該公司有也許在哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題?（)A.估量機會，確立目的 B．明確計劃的前提條件C．提出備選方案,通過比較分析,擬定最佳方案 D．?dāng)M定派生計劃，并通過預(yù)算使計劃數(shù)字化5.我國制定的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五年計劃屬于(）A．戰(zhàn)略決策Ｂ.戰(zhàn)術(shù)決策C．肯定決策?D．程序化決策6.下列選項中哪一個最不適于采用程序化決策？()A．車間作業(yè)安排B.常規(guī)物資的訂購Ｃ.財務(wù)報表的分析 D．組織結(jié)構(gòu)的改變７．影響組織結(jié)構(gòu)選擇的重要因素不涉及（)A．規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段Ｂ.外界環(huán)境Ｃ．組織戰(zhàn)略Ｄ．產(chǎn)業(yè)狀況8．一家超級市場分為以下幾個部門:日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部門的標(biāo)準(zhǔn)是(）A．職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)Ｄ.顧客需求9．某公司財務(wù)經(jīng)理授權(quán)會計科長管理應(yīng)付賬款，會計科長由于太忙,不能親自解決，便授權(quán)下屬一位會計師負(fù)責(zé)此事。會計科長相應(yīng)付賬款的管理是（)A.不再負(fù)有責(zé)任B.仍然負(fù)有責(zé)任C．責(zé)任雖沒消除但是減輕了?D．不再負(fù)重要責(zé)任10．人員配備的工作涉及（)A．培訓(xùn)、提高和考核組織成員?B．選拔、培訓(xùn)和考核組織成員Ｃ.選拔、培訓(xùn)、提高組織成員 Ｄ．選拔、培訓(xùn)、考核和提高組織成員11．美國的丹尼遜提出的依據(jù)8個考評項目，每個項目又分為８個等級，對管理者進(jìn)行考評的方法屬于（）A.考試法Ｂ．成績記錄法C.對比法?D．自我考評法1２．具有系統(tǒng)的全面管理的技能是指管理者的（)A．技術(shù)技能B．人際技能C．概念技能?D．學(xué)習(xí)技能13．某公司數(shù)年來生產(chǎn)任務(wù)完畢的一直不太好,員工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很好,員工也沒有對領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)不滿。該領(lǐng)導(dǎo)很也許是管理方格中所說的（)A.貧乏型B．俱樂部型Ｃ．任務(wù)型D．中間型14.團(tuán)隊的形成與發(fā)展,需要一定的外部支持條件,涉及團(tuán)隊推動者、團(tuán)隊結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和成員以及（)A.公司最高領(lǐng)導(dǎo)者B．指導(dǎo)委員會C．管理專家 D．上級主管部門15．下列溝通方式中,哪一種方式最有助于分權(quán)？()A.鏈?zhǔn)綔贤˙.全通道式溝通Ｃ.輪式溝通 Ｄ.環(huán)式溝通16．從管理學(xué)的角度看,激勵就是指激發(fā)人的()A．需要B．積極性C．動機D．行為17.雙因素理論指出：與工作環(huán)境、條件相關(guān)的是保健因素;與工作內(nèi)容和其自身相關(guān)的是激勵因素。前者會產(chǎn)生不滿，后者會產(chǎn)生滿意。下述哪一項不是保健因素?（）A．某工程師刻苦鉆研技術(shù)獲得尤里卡獎B．一位MＢA學(xué)員在畢業(yè)后找到一份新工作,單位分給他100平米的住房C．某單位效益較好,全體員工年末人均獎金1萬元D.某公司為網(wǎng)羅人才決定把在異地的“電腦大王”小李及妻子調(diào)到大連,公司負(fù)責(zé)代他們交納城市增容費1８．下列哪一項不屬于前饋控制的情況?（）Ａ.獵人把瞄準(zhǔn)點定在疾馳的野兔的前方B.公司根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C.汽車在上坡時,駕駛員要提前做好準(zhǔn)備,以防止溜車D．根據(jù)蟲情預(yù)報,農(nóng)業(yè)物資供應(yīng)公司做好農(nóng)藥儲備1９.對公司平常發(fā)生的各項基本活動進(jìn)行的預(yù)算是（)A.財務(wù)預(yù)算B．投資預(yù)算C．運營預(yù)算?D．可變預(yù)算２0.“一個從數(shù)據(jù)中萃取和展現(xiàn)可付諸行動、隱含的和新奇的信息的流程，可以從數(shù)據(jù)倉庫中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中存在的各種典型模式”指的是（)A．神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B．?dāng)?shù)據(jù)庫技術(shù)C.建模技術(shù) D.數(shù)據(jù)挖掘(多選）21．下列屬于古典管理理論的有()A.科學(xué)管理理論B．管理過程理論C.決策管理理論D．行政組織理論E．權(quán)變理論2２.一般來說，越是組織的上層主管人員,所做出的決策越傾向于(）Ａ．非程序化B.戰(zhàn)略化C．科學(xué)化 D.非肯定化E．短期性23.分權(quán)制就是把管理權(quán)限適當(dāng)分散在組織的中下層,其特點涉及（)Ａ.中下層有較多的決策權(quán)B.上級的控制較少C.在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營Ｄ.實行獨立核算,有一定的財務(wù)支配權(quán)Ｅ.決策前后要通過上級審核24．組織變革是對組織平衡狀態(tài)的一種打破和一種新平衡狀態(tài)的確立，根據(jù)這一觀點,組織變革的過程涉及(）Ａ.準(zhǔn)備階段B.解凍階段C．變革階段D.再凍結(jié)階段Ｅ．實行階段2５.應(yīng)用盈虧分析方法，對公司盈虧平衡點的變化進(jìn)行分析時所依據(jù)的變量有(）Ａ．銷售量Ｂ．成本C.資金D．利潤E．稅收２0237月(單選）1．在管理學(xué)的發(fā)展史上，對于管理中人性問題的關(guān)注開始于(）A.霍桑實驗B.泰勒的科學(xué)管理C.韋伯的行政組織理論 D．斯金納的強化理論2.組織所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的購買者是（）A.供應(yīng)商B．顧客C.競爭者D.經(jīng)銷商３.下列因素中,不屬于公司外部環(huán)境因素的是（)A．人口B.營銷組合Ｃ．人均國民收入 Ｄ．產(chǎn)業(yè)政策4.一家公司在２0２３年年初的工作會議上提出,力爭在本年度實現(xiàn)利潤2億元。假如從計劃工作的表現(xiàn)形式看，此計劃是（)A.戰(zhàn)略B.宗旨C．使命D.目的５.某電腦生產(chǎn)廠商針對女性顧客開發(fā)了一款色彩鮮艷、體積小的筆記本電腦。這種戰(zhàn)略在理論上被稱為(）Ａ.差別化戰(zhàn)略B．市場細(xì)分戰(zhàn)略Ｃ.市場滲透戰(zhàn)略 D.集中化戰(zhàn)略６.公司以過去的記錄資料為基礎(chǔ)推算未來市場需求,以昨天為依據(jù)估算此后，以已知預(yù)計未知的工作是()Ａ.計劃B．策劃C．預(yù)算D.預(yù)測7.有家工廠最近進(jìn)行車間布局的重新規(guī)劃，根據(jù)工藝流程和現(xiàn)有廠房的條件共有１0種方案可供選擇,廠長辦公會上提出要選擇一種最經(jīng)濟(jì)的方案,在這種情況下，車間布局的安排問題屬于(）A.非肯定型決策Ｂ.肯定型決策Ｃ.風(fēng)險型決策D．純計劃問題，與決策無關(guān)8.石墨與鉆石都是由碳原子構(gòu)成的,但兩者的性質(zhì)有天壤之別。同樣地，組織中分工協(xié)作體系的構(gòu)建不同,其效率也不同,這種作用效果可以用下列哪個選項解釋?(）A.組織戰(zhàn)略B.組織結(jié)構(gòu)C.組織變革 D．組織文化9.某貿(mào)易進(jìn)出口公司設(shè)有:市場開發(fā)部、人力資源部、公關(guān)部、質(zhì)檢部、財務(wù)部等，該公司部門設(shè)立的依據(jù)是()Ａ.區(qū)域劃分部門B.職能劃分部門Ｃ.顧客劃分部門 D.生產(chǎn)工藝劃分部門1０.以下幾種做法中,哪一種最能說明該組織所采用的是較為分權(quán)的做法?()A．采用了多種有助于提高員工個人能力的做法Ｂ.努力使上層領(lǐng)導(dǎo)集中精力于高層管理C.更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員做出Ｄ.采用積極措施減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作承擔(dān)１1.對公司來說,組織變革是（）A．應(yīng)當(dāng)避免的B.可以避免的Ｃ.無法避免的?D．引起混亂的根源１２.從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部(）A.沒有歷史包袱Ｂ．能為組織帶來新的觀念Ｃ.可以迅速開展工作?Ｄ.具有廣告效應(yīng)１3.采用職務(wù)輪換法培訓(xùn)管理人員的好處不涉及下列哪一項?（)Ａ.使受訓(xùn)者了解公司各部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容和所需技能，并熟悉各部門的人員，建立起良好的人際關(guān)系B.了解公司管理及運營的全貌和各部門在整體中的作用和彼此的互相關(guān)系C.培養(yǎng)出管理人員的協(xié)作精神和全局觀念D.有助于較進(jìn)一步地了解有關(guān)學(xué)科的基本理論及其發(fā)展?fàn)顩r１4．布萊克和莫頓提出的“管理方格論”是建立在領(lǐng)導(dǎo)方式所依據(jù)的兩個重要變數(shù)上的,這兩個變數(shù)是（）A.對個人的關(guān)心限度,對組織的關(guān)心限度B.對經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)心限度.對社會效益的關(guān)心限度C.對人的關(guān)心限度,對物的關(guān)心限度D.對生產(chǎn)的關(guān)心限度，對人的關(guān)心限度15.直接管理所在過程或部門的平常運作的員工群體屬于（)A．過程改善團(tuán)隊Ｂ.工作團(tuán)隊C.自我管理團(tuán)隊D.虛擬團(tuán)隊16.當(dāng)團(tuán)隊由關(guān)注個人問題轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注現(xiàn)實與團(tuán)隊挑戰(zhàn),個人已經(jīng)融合到團(tuán)隊中時,這意味著團(tuán)隊的發(fā)展進(jìn)入（）A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段?D.執(zhí)行階段１7.信息溝通是—過程,溝通過程取得成效的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是(）Ａ.編碼、譯碼、反饋?Ｂ.溝通主體、編碼、譯碼C．編碼、譯碼、溝通渠道?D.溝通主體、溝通渠道、接受者1８.某公司規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50％的獎金,自此規(guī)定出臺之后,員工遲到現(xiàn)象基本消除,這屬于哪一種強化方式?（）Ａ.積極強化Ｂ．悲觀強化C.處罰 D.忽視19.某商場經(jīng)理為了提高商場的服務(wù)質(zhì)量,聘請有關(guān)專家在現(xiàn)場對銷售人員進(jìn)行銷售指導(dǎo),這是一種（）Ａ.現(xiàn)場控制Ｂ.成果控制C.事后控制 D．前饋控制20.近年來公司界非常流行的一種績效考評和綜合控制方法是（）A.平衡計分卡Ｂ.損益控制法C.投資報酬率控制法?Ｄ.盈虧平衡法（多選）２1.管理的二重性是指(）A.科學(xué)性Ｂ．藝術(shù)性C.自然屬性D.社會屬性E．實踐性22.依據(jù)環(huán)境的復(fù)雜限度和變化限度，可以將組織環(huán)境劃分為（)Ａ.復(fù)雜動態(tài)環(huán)境B.簡樸穩(wěn)定環(huán)C.簡樸動態(tài)環(huán)境D.復(fù)雜穩(wěn)定環(huán)境Ｅ.絕對動態(tài)環(huán)境23.組織的下層主管人員所做出的決策傾向于(）A.經(jīng)驗決策B．戰(zhàn)略決策C.戰(zhàn)術(shù)決策Ｄ.肯定型決策E.程序化決策2４.下列權(quán)力中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)個人權(quán)力的是()Ａ.法定權(quán)力B.賞罰權(quán)力Ｃ.專家權(quán)力?D.楷模權(quán)力E.職位權(quán)力2５.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRＭ）面向消費市場,支持與消費者的（)A．協(xié)同設(shè)計B．協(xié)同銷售C.協(xié)同市場?Ｄ.協(xié)同供應(yīng)E．協(xié)同服務(wù)20234月(單選）１．在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學(xué)的是()A．科學(xué)管理理論B．管理科學(xué)理論C.管理過程理論D．行為科學(xué)理論2．在現(xiàn)代管理理論學(xué)派中,認(rèn)為公司管理沒有什么一成不變、普遍合用的“最佳的”管理理論和方法的學(xué)派是（)A.管理過程學(xué)派B．行為科學(xué)學(xué)派Ｃ.系統(tǒng)管理學(xué)派D.權(quán)變理論學(xué)派3．國家制定和頒布《公司法》、《協(xié)議法》、《反不合法競爭法》等來約束公司的行為,這構(gòu)成公司的()Ａ．社會文化環(huán)境B.科技環(huán)境C．全球化環(huán)境 D.政治和法律環(huán)境４.哈藥六廠通過加大廣告宣傳來提高現(xiàn)有產(chǎn)品市場份額的做法屬于(）A.市場滲透B.產(chǎn)品開發(fā)Ｃ.市場開發(fā)?Ｄ．一體化5.下列決策中哪一項屬于程序化決策?()A.突發(fā)洪水,擬定搶險救災(zāi)方案B．公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.開發(fā)新產(chǎn)品 D．物料訂購6．決策者對一個方案也許出現(xiàn)的正反兩種結(jié)果，分別估計其得失數(shù)值，以其也許實現(xiàn)的概率加權(quán),求得兩項乘積的正或負(fù)的差額并進(jìn)行比較而做出決定，這種決策方法是（)A．邊際分析法B.費用效果分析法C.概率方法?D．盼望值方法７.采用防守型戰(zhàn)略的公司組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為()A.職權(quán)比較分散,管理寬度比較窄 B．職權(quán)比較集中，管理寬度比較窄C．職權(quán)比較集中，管理寬度比較寬?D.職權(quán)比較分散,管理寬度比較寬８．矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的(）A．統(tǒng)一指揮原則B.權(quán)責(zé)一致原則C．跳板原則 D．分工原則9．以下四種做法，哪一種最能說明該組織所采用的是較為分權(quán)的做法？（）A.采用了多種有助于提高員工個人能力的做法B．努力使上級領(lǐng)導(dǎo)集中精力于高層管理Ｃ．更多的、較為重要的決定可由較低層次的管理人員做出D．采用積極措施減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作承擔(dān)10．我國的一些高等院校除了正常的教學(xué)任務(wù)外，每年要舉辦許多短期的進(jìn)修班或研討會,以幫助各種公司的管理者學(xué)習(xí)新知識，解決工作中出現(xiàn)的問題。對參與培訓(xùn)的公司而言,這體現(xiàn)的是人員配備中的()A．公開競爭原理B.用人所長原理Ｃ.責(zé)權(quán)利一致原理 D.不斷培養(yǎng)原理11．從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部()A．沒有歷史包袱B．能為組織帶來新的觀念C.可以迅速開展工作 D．具有廣告效應(yīng)1２．假如一個管理者在其職位上有成就，那么正是這種成就導(dǎo)致他提高到更高的職位，直到這個人終于“被提高過頭”,這就是所謂的“彼得原理”。為避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，在選聘管理者時要做到(）A．選聘的條件要適當(dāng)B．注意候選人的潛在能力C．對的看待文憑與水平 D.敢于啟用年輕人1３．某公司擬向社會招聘一名辦公室主任，規(guī)定具有的條件是：具有較強的溝通能力，思想活躍，組織能力強，辦事果斷干練。該公司選聘人員所依據(jù)的理論是()A．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B．領(lǐng)導(dǎo)行為理論Ｃ．領(lǐng)導(dǎo)性格理論 Ｄ.人性假設(shè)理論1４.某公司數(shù)年來任務(wù)完畢的都比較好,職工經(jīng)濟(jì)收入也很高,但職工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系卻很差。該領(lǐng)導(dǎo)很也許是管理方格中所說的（）A.貧乏型B.俱樂部型C．任務(wù)型 Ｄ.中間型15.組織正式選擇和實行的團(tuán)隊類型，不涉及下列哪一項?（)A．自我管理團(tuán)隊B．工作團(tuán)隊C．過程改善團(tuán)隊?D.虛擬團(tuán)隊16．當(dāng)團(tuán)隊成員還是作為個體在思考，缺少與其他成員集思廣益,行為表現(xiàn)更多的是爭執(zhí)、競爭和戒備等時，這表白團(tuán)隊發(fā)展進(jìn)入()A．形成階段B.震蕩階段Ｃ．規(guī)范階段 D．執(zhí)行階段１7．假設(shè)你是某公司的經(jīng)理，招聘了一名很有希望的年輕下屬并在工作上給了他許多的指導(dǎo)和關(guān)心?？涩F(xiàn)在，你聽到一些小道消息，說其他職工認(rèn)為你對這位年輕人過于關(guān)心了。這時,你應(yīng)當(dāng)怎么辦?()A．給這位年輕人安排一項重要工作,以向其他職工證明他的能力B．疏遠(yuǎn)這個年輕人，接近其他職工，以證明你是公平對待每個人的C．重新評價這個年輕人的能力和潛力,據(jù)此決定下一步應(yīng)當(dāng)如何做D.不理睬小道消息,繼續(xù)現(xiàn)在的做法1８.有這樣一個小公司的老板，他視員工如兄弟，強調(diào)“有福同享，有難同當(dāng)”,并把這種思緒貫穿于公司的管理工作中，當(dāng)公司的收入高時,他便多發(fā)獎金給大家,一旦公司銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)獎金。一段時間后,卻發(fā)現(xiàn)大家只是樂意“有福同享”,而不樂意“有難同當(dāng)”。在有難時甚至尚有員工離開公司,或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的公司，自己從中拿回扣。這位老板有些不解,你認(rèn)為這是為什么?（）A.老板在搞平均主義Ｂ.老板把激勵因素轉(zhuǎn)化成了保健因素Ｃ．員工們的橫向攀比D.老板對員工的激勵缺少系統(tǒng)規(guī)劃19．下列哪一項活動不屬于預(yù)先控制?()Ａ．市場調(diào)查B.鈔票預(yù)算C．產(chǎn)品質(zhì)量檢測 Ｄ.安全教育20．我國從20世紀(jì)6０年代初期開始在國防、建筑、水利和冶金等部門推廣使用并被稱為“統(tǒng)籌法”的是()A.綜合控制法B.計劃評審技術(shù)C．平衡計分卡 D.管理審核(多選)21.計劃工作的基本特性有()Ａ．目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D．經(jīng)濟(jì)性E．預(yù)測性２2．按決策評價的準(zhǔn)則,可把決策分為()Ａ.程序化決策B.滿意決策C.合理決策 D.最優(yōu)決策E.非程序化決策２3．個人管理的優(yōu)點涉及()Ａ．責(zé)任明確B．行動迅速Ｃ.集思廣益?D.效率較高E．職責(zé)分離24.管理者所能變革的領(lǐng)域有()Ａ.環(huán)境B.結(jié)構(gòu)C．技術(shù)Ｄ．經(jīng)濟(jì)政策Ｅ.人員25．管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成重要涉及（）A.輸入、輸出設(shè)備B.數(shù)據(jù)存貯設(shè)備C．運算、控制與網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備D.系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件E．人員20２3７月（單選）1．“管理是一種藝術(shù)”,這個命題強調(diào)的是(）A．管理的綜合性B.管理的實踐性Ｃ.管理的層次性?Ｄ.管理的具體性2.“任何組織都必須以某種權(quán)力作為基礎(chǔ)，才干實現(xiàn)目的，只有權(quán)力，才干變混亂為秩序。”反映這一觀點的理論是(）A.泰勒的科