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本文由renzi0402奉獻pdf文檔也許在WAP端瀏覽體驗不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT,或下載源文獻到本機查看。更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720如何看人不走眼專業(yè)的招聘及選才技巧ProfessionalRecruitment&SelectionSkill張曉彤更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhih提綱職責(zé)分清,以達共贏!模塊一招聘實務(wù)招聘如何給公司帶來競爭優(yōu)勢招聘流程圖中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)如何判斷是否真的需要招人如何用職位空缺激勵現(xiàn)有員工招聘中HR與部門經(jīng)理的具體分工招聘中常見誤區(qū)及避免方法模塊二勝任素質(zhì)勝任素質(zhì)簡介素質(zhì)定義及作用冰山模型與素質(zhì)素質(zhì)的層級素質(zhì)之間的差異模塊三面試實務(wù)選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢面試過程中HR和部門經(jīng)理的分工面試的三種類型介紹面試流程及每個流程的注意事項:準備;開始;進行;結(jié)束結(jié)構(gòu)化面試重要技巧及實踐面試評估過程中常見10大誤區(qū)及避免模塊四心理測評體驗及講評“測評中心”精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn茫盲忙更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn提高競爭優(yōu)勢的人力資源管理實踐就業(yè)安全感高工資股票期權(quán)參與授權(quán)培訓(xùn)和技能開發(fā)內(nèi)部晉升績效考核?????精品課程招聘時的挑選績效獎金信息分享團隊及工作再設(shè)計交叉使用和交叉培訓(xùn)長期策略公司統(tǒng)一的理念更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn管理者的10個角色正式的權(quán)力和地位人際關(guān)系類角色傀儡領(lǐng)導(dǎo)者聯(lián)絡(luò)員信息類角色監(jiān)聽員傳播者發(fā)言人決策類角色創(chuàng)業(yè)者對付麻煩者資源分派者談判者精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cnNOKIA經(jīng)理指南防止性管理精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn共贏精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn招聘篇:HRvs一線經(jīng)理HR規(guī)劃招聘過程實行招聘過程評價招聘過程一線經(jīng)理辨認招聘需要向HR傳達招聘需要參與向候選人傳達信息精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn招聘如何給公司帶來競爭優(yōu)勢提高成本效率(CostEffectiveness)吸引非常合格的人選通過提供現(xiàn)實的工作預(yù)覽來減少流失率幫助公司創(chuàng)建一只文化上更加多樣化的隊伍!說實話實精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn招聘規(guī)劃流程環(huán)節(jié)1:辨認工作空缺環(huán)節(jié)2:擬定如何填補空缺招聘不新雇人加班工作重新設(shè)計防止跳槽應(yīng)急臨時/租用/承包核心內(nèi)部外部環(huán)節(jié)3:辨認目的整體環(huán)節(jié)4:告知目的整體環(huán)節(jié)5:會見候選人精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zh為經(jīng)理們建立必要的技能把哪些信息給予候選人描述公司在干什么提供有關(guān)事實及數(shù)字描述公司的歷史描述空缺的職位描述工作環(huán)境描述職業(yè)生涯發(fā)展機會鼓勵求職者提問題精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn招聘中的誤區(qū)???定式(刻板印象)相信介紹信(人)忽視情緒智能尋找“超人”精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhi精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn行為因素的分層模型技能知識會做,能做知道為什么要做行為價值觀自我定位需求人格特質(zhì)很重要,所以做是我該做的我要做生來就是做這種事精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn當人自身的素質(zhì)和其工作/職位的規(guī)定產(chǎn)生很大重疊時,人們就容易成功。工作/職位的規(guī)定態(tài)度性格知識精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn案例:公司招聘標準重要由三個部分組成:核心價值觀崗位勝任資質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn使命:我們以體育壯大潛在于中華民族的那股莫大力量致力于專業(yè)體育用品的發(fā)明,讓運動改變我們的生活,喚起民族自信,昂然立足世界愿景:中國體育用品市場份額第一成為體育用品主流品牌市場份額:指產(chǎn)品的價值份額主流品牌:國際性競技比賽大項目中使用李寧品牌產(chǎn)品精品課程核心價值觀:更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn1.誠信:誠實面對每一項競爭與挑戰(zhàn),尊重公司的制度、紀律,絕對不因個人利益犧牲、損害公司利益;在公正正直的前提下,真誠地對待同事,建立積極進取的工作氛圍。2.激情:具有強烈的使命感和進取心,有為實現(xiàn)公司使命、愿景而努力工作的連續(xù)沖動。積極應(yīng)對工作和生活中的挑戰(zhàn),不言氣餒。3.求勝:對公司未來的發(fā)展充滿信心,有強烈的成就動機,積極地面對市場挑戰(zhàn),對目的的實現(xiàn)及成功執(zhí)著地渴望和追求。4.創(chuàng)新:對市場有敏銳的洞察力,不斷學(xué)習(xí)新知識或向成功公司學(xué)習(xí)。及時將新知識、新技術(shù)、新思維、新理念用于產(chǎn)品設(shè)計、品牌經(jīng)營和內(nèi)部管理,不斷地為公司發(fā)明更多價值。5.協(xié)作:具有整體意識,在工作中積極積極地與他(她)人配合,齊心合力為實現(xiàn)公司目的而努力。李寧公司作為供應(yīng)鏈的組織管理者,更需要充足協(xié)調(diào)外部合作伙伴,共同發(fā)展。6.崇尚運動:熱愛體育運動,積極參與各項體育活動,熱愛以體育為核心的積極的生活方式;并影響帶動周邊的人積極參與運動,用體育促進人們的交流,增進健康,增強自信。精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì):李寧公司的領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型重要有10個資質(zhì)組成精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhi戰(zhàn)略思考(1)戰(zhàn)略導(dǎo)向:理解公司的使命、愿景、價值觀和戰(zhàn)略目的,對問題和挑戰(zhàn)能采用一個全局和現(xiàn)實的解決方案,并預(yù)見未來的趨勢和機會。(2)洞悉市場:對宏觀經(jīng)濟、行業(yè)的競爭環(huán)境有廣泛的了解,熟悉影響公司和部門運作的外部因素,并能做出恰當?shù)姆从?。?nèi)外兼修(3)全局視野:解決問題以公司利益為出發(fā)點,敢于承擔個人責(zé)任,并以獲取結(jié)果為導(dǎo)向。(4)借鑒求新:發(fā)明學(xué)習(xí)氛圍,連續(xù)提高個人能力,努力吸取外部的先進經(jīng)驗,結(jié)合公司實際進行運用。推動執(zhí)行(5)強力執(zhí)行:把公司策略和計劃具體落地,堅持不懈,面對變化,能迅速協(xié)調(diào)反映,排除阻力。(6)發(fā)展員工:明確部屬目的和任務(wù),給予恰當?shù)氖跈?quán)、輔導(dǎo)和激勵,并根據(jù)公司和個人的需求,給予學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。追求卓越(7)積極變革:積極掌握內(nèi)外部狀況,尋找提高績效和競爭能力的機會,并堅持推行。(8)冠軍品質(zhì):面對挑戰(zhàn),永不言敗,排除萬難,必要達成目的。激揚文化(9)職業(yè)誠信:維護組織利益,面對困難,甚至要犧牲個人利益,仍然努力履行所作承諾。(10)崇尚運動:對運動有強烈的熱愛,積極實踐和推廣,并將體育精品課程精神融入生活和工作。更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn崗位勝任資質(zhì)崗位勝任資質(zhì)是公司對員工能否勝任崗位的最核心和最基本的規(guī)定。崗位勝任資質(zhì)不是選拔高績效或優(yōu)秀員工的標準,它是選拔應(yīng)聘者是否能勝任工作的基本標準,一個應(yīng)聘者達成了勝任資質(zhì)的規(guī)定,說明應(yīng)聘者可以勝任、并完成所在崗位規(guī)定的工作,而不能決定他是否是高績效的或優(yōu)秀員工。高績效或優(yōu)秀則需要員工在工作中通過培訓(xùn)、激勵以及自我發(fā)展等方式得以實現(xiàn),公司則需要通過工作觀測才干判斷員工是否是一個高績效的或優(yōu)秀員工。所以,公司在考慮是否聘任一個員工時,最重要的是看是否具有勝任資質(zhì)的規(guī)定。精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720戰(zhàn)略導(dǎo)向;洞悉市場*;全局視野*;借鑒求新*團隊建設(shè);決策;授權(quán);解決沖突;積極變革*;發(fā)展下屬激勵;績效管理;問題解決;影響力*職業(yè)誠信*;激情*;崇尚運動個人管*;強力執(zhí)行;人際協(xié)作;冠軍品質(zhì)理*;自我發(fā)展*;溝通技巧;工作知識和經(jīng)驗*公司層管理部門層管理團隊層管理精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn選才篇:HRvs一線經(jīng)理HR設(shè)計申請表格參與面試選擇并實行心理測驗取證參與雇傭決定給經(jīng)理以適當培訓(xùn)及征詢一線經(jīng)理擬定所需的能力評估候選人做雇傭決定精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn選才所涉及的內(nèi)容求職申請表結(jié)構(gòu)化面試心理測試取證精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn面試的種類面試種類長處短處1,sequentialinterview順序性面試職位低的人先瀏覽得出候選人名單早點去除不合格候選人也許會失去高一級的人再面試以擬定“通過”省時間些好的候選人高級經(jīng)理面試擬定通過或回絕2,serializeerview系列化面試HR根據(jù)特定的規(guī)定篩選容易覆蓋不同的方面貴且花費時間由部門經(jīng)理或HR再面試不易有偏見容易遲延每個面試者填寫書面報告達成共識把候選人推薦給最后的做決定者3,panelinterview小組面試一組經(jīng)理同時面試節(jié)省時間候選人有壓力小組討論共同做決定不容易錯過話題精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn面試技巧內(nèi)容介紹如何設(shè)定每個職位的面試維度如何就維度問問題(STAR行為面試法)如何判斷候選人答案的真實性結(jié)構(gòu)化面試的環(huán)節(jié)及技巧如何做可靠的總結(jié)評估精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn如何設(shè)定每個職位的維度例如:銷售代表維度:自我指導(dǎo)及自我激勵與別人和諧相處交流技術(shù)信息專業(yè)的行為舉止堅持及有說服力?部門經(jīng)理確認重要技能?設(shè)立工作標準?所有同職位的候選人使用同樣的標準精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)讓我們來試一下:您的職位?維度12345精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihu如何就維度來問問題?過去的行為能預(yù)見將來行為是一個人過去曾做過、說過的事實例子?精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn如何使面試有效理論性問題、引導(dǎo)型問題和行為性問題才干理論性問題引導(dǎo)性問題行為性問題協(xié)作你將如何對付難纏你善于化解矛盾嗎能力的雇員我們的銷售目的很銷售你認為你能賣出商高,你能應(yīng)付這種挑能力品的因素是什么戰(zhàn)嗎假如你不得不改變一個月內(nèi)你先后干應(yīng)變自己的工作安排以四種不同的工作,你能力適應(yīng)變化中的規(guī)定,不會煩吧你將有何感想精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cnSTAR方法情景Situation目標Target結(jié)果Result行動Action更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn問行為表現(xiàn)問題的種類引導(dǎo)探尋總結(jié)直截了當理論性的精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn適應(yīng)能力在環(huán)境、任務(wù)、責(zé)任及人員都發(fā)生變化的情況下,可以保持原有工作效力的適應(yīng)性,在優(yōu)先級改變的情況下接受計劃的意愿。在信息不擬定或快速變化時進行管理容易調(diào)整去適應(yīng)組織的變化并將變化視為機遇能否適應(yīng)其當前任務(wù)和工作內(nèi)容的改變,或是否可以拋棄以前的工作方式根據(jù)新的變化情況調(diào)整各項工作的優(yōu)先權(quán)以對突發(fā)事件和未預(yù)期的事件做出反映溝通并理解新的變化,并且支持別人去適應(yīng)它精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhih適應(yīng)能力1.2.3.4..舉例描述一下在你的工作中曾發(fā)生的突發(fā)的或未預(yù)期的事件,你是如何應(yīng)對的?舉例說明當面對組織優(yōu)先級發(fā)生變化,你不得不迅速調(diào)整自己工作的情況你有多少個不同的老板?你和他們中哪一個合作的最有效率?當你的職能、部門和工作發(fā)生變化時,你曾碰到過什么樣的問題?你換過幾次工作?哪一個讓你最頭疼?假如給你一個完全不同于以前工作的安排,你認為要花多少時間去適應(yīng)它?為什么?你是如何幫助你的同事來適應(yīng)變化的?你希望你當前工作的哪些方面發(fā)生變化?為什么?精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn商業(yè)道德/誠信在整個供應(yīng)鏈中有能力并樂意以誠實的、道德的方式運用商業(yè)機遇和進行商業(yè)運作給可實現(xiàn)的承諾,誠實地解釋問題及以規(guī)范、合理的方式完畢他/她的承諾。重視所有參與他/她工作的人員的需要。在整個供應(yīng)鏈中對所有參與人員使用相同的道德規(guī)范及標準。是否被認為是誠實、可靠的商業(yè)伙伴或同事。精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn商業(yè)道德/誠信1.2.3.4.5.每一個人有時候會不得不屈從或打破規(guī)則。你是否可以舉例你曾經(jīng)碰到的這種情況。有時為了保證我們的諾言,人們不得不做出一些妥協(xié)。你不得不對你的標準做出以保證成功的最大妥協(xié)是什么?為什么?你是否碰到過這種情況,交付鏈中的某些人因糟糕的質(zhì)量指責(zé)你的組織,或其別人由于是他們出的問題?你是如何做的?你是否碰到過,在供貨鏈中客戶或最終用戶被第三方所欺騙,但客戶卻想你的組織提出規(guī)定?你是如何解決的?是否碰到過這種情況,你的一個同事向你傳達單位里某人的流言蜚語?你的反映是什么?精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720某公司財務(wù)經(jīng)理面試題庫1.在財務(wù)管理、預(yù)算管理、投資融資等方面,你有哪些經(jīng)驗,請具體介紹。請介紹工作中的具體事例。2.你覺得自己最大的長處為什么?你覺得自己最大的弱點(缺陷)是什么?3.在目前的工作上,你覺得做的比較好的是哪些方面?比較困難的部分在哪里?4.請談?wù)勗诠ぷ鲿r曾經(jīng)令你感到十分沮喪的一次經(jīng)驗。5.你覺得你的經(jīng)理(或同事)會給你什么樣的評語?6.對于工作表現(xiàn)不盡抱負的人員,你會以什么樣的激勵方式來提高其工作效率?7.你與同事之間的相處曾有不快樂的經(jīng)歷嗎?8.請描述目前金融行業(yè)內(nèi)的財務(wù)管理狀況是如何的?9.你對于我們公司了解多少?10.你認為這個保險行業(yè)在未來5年內(nèi)的趨勢如何?精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn1.你的工作通常能在時限內(nèi)完畢嗎?2.對于明知實行后會引起反彈的政策,你仍能貫徹到底嗎?3.你認為"成功"的定義是什么?4.你覺得別人的肯定對你很重要嗎?以預(yù)算與成本核算這樣性質(zhì)的工作而言,通常是容易引起各部門的一些意見的,你如何讓自己保持沖勁、堅持原則呢?5.請談?wù)劰ぷ髦斜容^會令你感到無力感的部分。6.什么樣的管理風(fēng)格是你所欣賞的?7.你如何做出決策?假如上級不批準你的決策時你會如何解決?假如下級不服從你的決策時你會如何解決?8.談?wù)勛罱淮斡捎诠ぷ鞫榫w失控的情形。9.假如你接到某個部門的抱怨電話,規(guī)定追加部門費用預(yù)算,你確知無法立即解決他的問題時,你會如何解決?10.你曾經(jīng)與晉升的機會失之交臂嗎?以后你對這類事情會如何解決呢?精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720z如何判斷候選人答案的真實性溝通課上都會提起這樣的比例--語言(即內(nèi)容)7%可視性的,外表的:55%(非語言的)語調(diào)38%精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhih說出的話(內(nèi)容)7%STAR聲音???38%音頻/音調(diào)/音量/音質(zhì)語速、頓挫聲音的吸引力聲音的可信度看人不走眼的關(guān)鍵視覺???55%眼神身體語言手勢面部表情精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn他在撒謊嗎—從說話方式上很難一針見血明顯在舉止上或言語上遲疑傾向于夸大自我(我是最佳的之一)語言流暢,但象背書精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn他在撒謊嗎—從非語言要素上眼神有效的可疑的身體姿勢手勢面部表情精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn面試準備結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧寒暄并開始面試結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束面試精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn面試準備至少15分鐘的準備時間瀏覽候選人的簡歷(瀏覽什么?)熟悉維度,每個維度要問的問題(STAR)和評估的尺度保證私密性,減少干擾(如何做?)精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720寒暄并開始面試目的:歡迎候選人并建立和諧關(guān)系及信任我要做:介紹自己,握手保證雙方座位舒適且對方看不到你的筆記(強調(diào)記筆記的目的)解釋面試時間長度,程序及要談的問題精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn結(jié)構(gòu)化面試-時間及內(nèi)容分派準備性面試只集中問和工作最有關(guān)的教育和經(jīng)驗“指導(dǎo)”候選人闡述和工作最相關(guān)的教育情況談到以往工作時,多問當時的意愿,而非只問技能行為表現(xiàn)面試問“引導(dǎo)性”問題適當“探尋”總是“跟蹤”獲得關(guān)于行為表現(xiàn)的信息精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn非語言性暗示的你到識意護候選人維握面試掌聽時全速的度自注尊貫神傾完整的關(guān)于行為表現(xiàn)的記錄做面試過程中的專業(yè)技巧問能獲得行為表現(xiàn)的問題精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)的記錄在面試計劃上直接做記錄讓候選人知道你在做記錄,但看不到寫什么假如候選人說完你尚未記完,可用短時間記完不要躊躇不定,左涂右改面試后在下一位進來前整理記錄可用縮寫以保證速度切不可當場下結(jié)論精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihu傾聽時全神貫注傾聽是進行有效面試的根基!傾聽是進行有效面試的根基!精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhih傾聽陷井處理信息不當實,忽精品課程略整個全景事、節(jié)細看只略非語言性信號忽挑想聽的聽只得太忙顯斷談話打“”更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn掌握面試速度當候選人:談得太多?過于躊躇不決?您的高見?精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn維護候選人的自尊好處????太棒了!哼!若做不好,潛在的威脅????精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn重新導(dǎo)入正軌稱贊維護自尊同理心事先建立的良好關(guān)系事后建立的良好關(guān)系精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn意識到你的非語言性暗示精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn結(jié)束面試允許候選人有足夠的時間問問題提供應(yīng)候選人關(guān)于職業(yè)的基本描述說明下一步的程序和大約時間感謝候選人完畢筆記不要容易許諾你不確認的事!!!精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn如何做可靠的總結(jié)評估打分短處人在每個維度度精品課程的長候選結(jié)總定你將衡量哪些維確織整理你的筆記組更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn評估中的十大誤區(qū)從眾心理像我相比錯誤暈輪效應(yīng)使用不相關(guān)的信息忽視相關(guān)信息首因效應(yīng)盲點真空里的答案近因效應(yīng)精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn運用測評中心提高選拔成功率體驗及講評更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cnPeterDrucker沒有什么決策比人事決策更難做出,后果會連續(xù)作用這么久。但是總的說來,經(jīng)理們所做的提高和人員調(diào)配決策并不抱負,。平均成功率不大于0.333:在多數(shù)情況下,三分之一的決策是對的的:三分之一有一定效果;三分之一徹底失敗。精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720測評中心和發(fā)展中心的效度測評/發(fā)展中心工作模擬測試問卷個人資料/簡歷推薦面談Smith1988精品課程0.660.540.530.390.380.230.19更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn國外發(fā)展歷史1905法國比奈發(fā)表最早的智力測驗1921卡特爾,桑代克和伍德沃斯等著名心理學(xué)家建立了第一個心理測驗公司1922美國文官服務(wù)委員會成立了以歐魯克為領(lǐng)導(dǎo)的評估研究小組,將心理評價技術(shù)引入到文官考試制度中1927第一個職業(yè)愛好測驗—斯特朗男性職業(yè)愛好量表出版,廣泛應(yīng)用于職業(yè)選擇,人才選拔等領(lǐng)域1971聯(lián)邦法院規(guī)定在工作相關(guān)領(lǐng)域的人才選拔中采用測驗手段精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cn1916樊炳清一方面介紹了比奈智力量表1922費培杰將比奈-西蒙量表譯為中文,并在江浙一些中小學(xué)測試1924燕京大學(xué)心理學(xué)家(曾任該校校長)陸志韋先生發(fā)表了經(jīng)修訂的比奈-西蒙量表1936陸志韋與吳天敏合作再次修改量表1979北大吳天敏專家對中國比奈量表進行第三次修訂,1985年編制簡化版80年代后期,各地紛紛啟動全面人事測量評價計劃精品課程中國發(fā)展歷史更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cnTherecipe測評/發(fā)展中心的組成1-2daysdiagnosisevents1-2天的診斷活動Competencybasedapproach基于勝任素質(zhì)的方法Multipleassessmenttechniques多種測評技術(shù)Multipleobservers多位觀測者Multipleparticipants多位參與者Integrationofinformat(yī)ion信息整合精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihuToolsused使用的工具Interviews(traditional&behavioral)(傳統(tǒng)及行為的)面談Resumesandreferences簡歷及推薦Groupinterviews/discussions群體面談/討論Psychometrictests(aptitudetests,personalityquestionnaires,motivationaltools)心理測試(性向測試,人格問卷,動機工具)Jobsimulations(in-trayexercises,fact-findingexercises)工作模擬(在崗聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)事實練習(xí))Interactiveexercises(role-plays,analysispresentationexercises)交互式聯(lián)系(角色扮演,分析呈現(xiàn)練習(xí))360degreetools(morefordevelopmentcenter)360度工具(發(fā)展中心更多用)精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cnApplications測評/發(fā)展中心的應(yīng)用Recruitmentandpromotion招聘和選拔Diagnosisoftraining/developmentneeds培訓(xùn)診斷/發(fā)展需要Managementdevelopment管理發(fā)展Organizat(yī)ionalplanning組織規(guī)劃精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.720zhihui.cnSimilaritiesbetweenAC&DA測評中心與發(fā)展中心的相似之處Usepredeterminedjobrelpetencies運用預(yù)定的跟工作有關(guān)的能力Consistofsystematic&objectiveassessmentagainstcompetencies包含對能力的系統(tǒng)客觀的測評Useawiderangeofexercisestoelicitjobrelatedbehaviors運用大范圍的聯(lián)系導(dǎo)引出跟工作有關(guān)的行為精品課程更多免費管理資料下載盡在720管理智慧網(wǎng)www.72

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