第七章 社會(huì)互動(dòng)

第七章日常生活與社會(huì)互動(dòng)“社會(huì)——不管其形式如何——是什么呢？是人們交互活動(dòng)的產(chǎn)物?！薄R克思一個(gè)男生日常地眨眼睛一個(gè)男生對(duì)迎面而來(lái)的不相識(shí)的漂亮女生眨眼以引起對(duì)方注意，但對(duì)方?jīng)]注意到有個(gè)人正在對(duì)她擠眉弄眼一個(gè)男生對(duì)迎面而來(lái)的不相識(shí)的漂亮女生眨眼以引起對(duì)方注意，女生非常反感地瞪了他一眼，加快腳步迅速離去行為behaviour行動(dòng)action互動(dòng)interaction[社會(huì)互動(dòng)]社會(huì)上個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體、群體與群體之間通過(guò)信息的傳播而發(fā)生的相互依賴(lài)性的社會(huì)交往活動(dòng)。行動(dòng)：情景：確定定義：使受害者產(chǎn)生什么情感：一記耳光兩個(gè)正在爭(zhēng)吵的人侮辱大發(fā)雷霆行動(dòng)：情景：確定定義：使受害者產(chǎn)生什么情感：一記耳光劇中的演員演戲假裝的情感行動(dòng)：情景：確定定義：使受害者產(chǎn)生什么情感：一記耳光父親因孩子說(shuō)謊懲罰羞澀行動(dòng)：情景：確定定義：使受害者產(chǎn)生什么情感：一記耳光一歲的嬰孩打爸爸興致好樂(lè)趣我們對(duì)他人行為做出的反應(yīng)，取決于我們對(duì)他人行為含義的解釋。我們的認(rèn)知、評(píng)估和定義決定了現(xiàn)實(shí)。我們對(duì)他人行為涵義的解釋?zhuān)秩Q于我們和他人以及整個(gè)社會(huì)的互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。因此，社會(huì)現(xiàn)實(shí)實(shí)際上是從我們的社會(huì)互動(dòng)中建構(gòu)起來(lái)的人們互動(dòng)時(shí)，又會(huì)產(chǎn)生一種相互的關(guān)系，是這種聯(lián)結(jié)構(gòu)成社會(huì)。當(dāng)這種相互關(guān)系擴(kuò)展、加強(qiáng)與持續(xù)時(shí)，社會(huì)及其文化模式就趨于穩(wěn)定。互動(dòng)是一個(gè)基本過(guò)程，是了解人類(lèi)社會(huì)的關(guān)鍵所在。本章結(jié)構(gòu)第一節(jié)社會(huì)互動(dòng)的涵義及其理論第二節(jié)社會(huì)互動(dòng)的情境與過(guò)程第三節(jié)社會(huì)互動(dòng)的類(lèi)型第四節(jié)集合行為社會(huì)互動(dòng)必須發(fā)生在兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人之間、群體之間只有發(fā)生了相互依賴(lài)性的行為才存在互動(dòng)社會(huì)互動(dòng)以信息傳播為基礎(chǔ)社會(huì)互動(dòng)并不是非要在面對(duì)面的一、社會(huì)互動(dòng)的涵義情況下才能發(fā)生社會(huì)互動(dòng)還會(huì)對(duì)互動(dòng)雙方及他們之間的關(guān)系產(chǎn)生一定影響，并有可能對(duì)環(huán)境形成一定的作用社會(huì)互動(dòng)總是在特定的情境下進(jìn)行的，同一行為在不同的時(shí)間、不同的場(chǎng)合具有不同的意義人們的互動(dòng)往往遵循一定的行為模式，具有一定的互動(dòng)結(jié)構(gòu)。、西方關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的理論符號(hào)互動(dòng)論戲劇理論本土方法論社會(huì)交換論一）符號(hào)互動(dòng)論社會(huì)實(shí)際上是一個(gè)由人創(chuàng)造和使用的符號(hào)的總和符號(hào)——共識(shí)性的主觀(guān)定義符號(hào)——人們發(fā)生互動(dòng)的媒介人類(lèi)互動(dòng)是基于有意義的符號(hào)之上的過(guò)程相互注意彼此溝通想象他人的需要和情感設(shè)想可能的行動(dòng)方式調(diào)整反應(yīng)外在溝通內(nèi)在思維看不見(jiàn)的符號(hào)操縱過(guò)程心靈在任何互動(dòng)場(chǎng)合，無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在著參與者之間的角色領(lǐng)會(huì)和想象性預(yù)演，這給予個(gè)體調(diào)整和再調(diào)整他們反應(yīng)的可能空間“騎匹馬”與“七匹馬”

——一樁文字游戲引起的宰客案

今年“三.八”節(jié)，七名女游客在重慶南溫泉游覽。遇一馬幫攬客，游客問(wèn)：“騎一匹馬多少錢(qián)？”一馬夫回答：“騎（七）匹馬30元?！逼哂慰驼J(rèn)為價(jià)格合理，高高興興上了馬。不到10分鐘，終點(diǎn)站到了。游客掏出30元錢(qián)，馬夫怒目道：“早就說(shuō)好了，一匹馬30元，七匹馬210元。”眾游客愕然……互動(dòng)論的三個(gè)基本原理：第一，我們依據(jù)我們對(duì)事物所賦予的意義而對(duì)其采取行動(dòng)；第二，我們所賦予的事物的意義源于社會(huì)互動(dòng)；第三，在任何情況下，我們都要經(jīng)歷一個(gè)內(nèi)在的闡釋過(guò)程——我們“與我們自己交流”。試想一個(gè)顧客在飯店收銀臺(tái)買(mǎi)單的情況。顧客把賬單交給收銀員，并掏出錢(qián)包。收銀員準(zhǔn)備收錢(qián)并找零。他們對(duì)于賬單的行動(dòng)都是基于他們所賦予賬單的意義，這種意義是他們共享的（互動(dòng)論的第一條原理）。他們之所以知道賬單的意義，是由于他們通過(guò)以前許多互動(dòng)學(xué)習(xí)的結(jié)果（互動(dòng)論的第二條原理）?，F(xiàn)在，假定顧客沒(méi)有足夠錢(qián)買(mǎi)單。那么，他會(huì)表現(xiàn)得很尷尬，并且會(huì)說(shuō)她到隔壁銀行取一些錢(qián)，馬上就回來(lái)。收銀員對(duì)這種新情境進(jìn)行闡釋?zhuān)x予它某種意義，并決定怎樣行動(dòng)（互動(dòng)論的第三條原理）。按照符號(hào)互動(dòng)論的觀(guān)點(diǎn)，在我們行動(dòng)時(shí)，我們必須考慮與其他人在同一社會(huì)情境下的行動(dòng)和思想一致。要做到這一點(diǎn)，我們首先要闡釋他人行為的象征意義。（例略）。通過(guò)在想象中扮演他人角色來(lái)理解他人對(duì)某些符號(hào)所賦予的意義。自我概念：自我定義或潛在指定（在互動(dòng)中完成對(duì)自我的認(rèn)定）

I——自我的非反思的方面，只在行動(dòng)的頃刻間存在（行動(dòng)中的主體我）me——反思行動(dòng)對(duì)自身的意義（他人眼中的客體我）鏡中我自我“自我”不僅是社會(huì)互動(dòng)的產(chǎn)物,而且是“主我”與“客我”在互動(dòng)中不斷展開(kāi)的過(guò)程。社會(huì)是一種構(gòu)成現(xiàn)象，源于個(gè)體之間的調(diào)適性互動(dòng)。社會(huì)米德認(rèn)為社會(huì)是已經(jīng)組織起來(lái)，從事規(guī)則化的活動(dòng)。在這里人們彼此調(diào)試和協(xié)作，這種組織和維持自所以可能，全在于心智能力與自我能力。心靈、自我和社會(huì)不是分離的結(jié)構(gòu)，而是人際符號(hào)互動(dòng)的過(guò)程。心靈、自我和社會(huì)的形成和發(fā)展，都以符號(hào)使用為先決條件。如果人不具備使用符號(hào)的能力，那么心靈、自我和社會(huì)就處于一片混亂之中，或者說(shuō)失去了存在的根據(jù)二）戲劇理論（歐文.戈夫曼）世界是一個(gè)舞臺(tái)，人人都是演員，其活動(dòng)都是在表演，構(gòu)成了一定意義的生活劇細(xì)節(jié)。分析了人們努力使自我概念獲得社會(huì)效果的過(guò)程中所使用的各種策略。在戈夫曼看來(lái)，當(dāng)人們扮演角色時(shí)，他們的表演是由觀(guān)眾來(lái)判斷的，這些觀(guān)眾對(duì)表演的失誤非常警覺(jué)，而這些失誤有可能反映演員真實(shí)性格的某些方面。人類(lèi)互動(dòng)的最重要的特征就是印象管理或自我呈現(xiàn)——為了使他人按照我們的愿望看待自己而在他人面前展現(xiàn)自我的努力。印象管理的目的是使行動(dòng)者能夠誘導(dǎo)對(duì)方做出行動(dòng)者期望的行為。印象管理（impressionmanagement）印象管理指人們?cè)诨?dòng)中運(yùn)用各種技巧，給他人創(chuàng)造自己想要達(dá)到的印象。社會(huì)情境是舞臺(tái)，不同的情境（前臺(tái)與后臺(tái)），有不同的演法，有不同印象管理的方式，其中第一印象是極為重要的。例如，許多人都制造某些令他們看上去很善交際的形象。在舞會(huì)上，由于被人介紹與一群證券經(jīng)紀(jì)人相識(shí)，某個(gè)客人可能會(huì)對(duì)證券市場(chǎng)表現(xiàn)出濃厚興趣。與此類(lèi)似，推銷(xiāo)員也總是試圖制造出與他們所售物品相符的形象。比方說(shuō)，某個(gè)出售維他命的人可能會(huì)在家中的日光燈下消磨時(shí)間，以便使他們看上去比較健康。再如，雄心勃勃的搖滾明星可能采用某種他們確信能引起注意的穿著和行為舉止。個(gè)體有意地“提供”或漫不經(jīng)心地顯示一些符號(hào)給他人，讓他人獲得如何對(duì)之反應(yīng)的信息。如果是在制度化的互動(dòng)環(huán)境下，人們可以根據(jù)既有的社會(huì)腳本，迅速開(kāi)始“協(xié)同行動(dòng)的計(jì)劃”?！?dòng)秩序的基礎(chǔ)三）社會(huì)交換論（霍曼斯）社會(huì)行為是一種至少在兩個(gè)人之間發(fā)生的或多或少要獲得報(bào)酬或付出成本的、有形或無(wú)形的社會(huì)交換活動(dòng)。酬賞包括金錢(qián)社會(huì)贊同尊重服從

榮譽(yù)愛(ài)戀……一個(gè)人向另一個(gè)人的每一次讓渡都包含著關(guān)于某種回報(bào)的期待。鄰居們交換恩惠，兒童們交換玩具，同事們交換幫助，熟人們交換禮貌，政治家交換讓步，討論者們交換觀(guān)點(diǎn)，家庭主婦們交換烹調(diào)技巧。——布勞家務(wù)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)支持養(yǎng)育子女情感支持身心愉悅……圍城里？圍城外？霍曼斯的交換命題

成功命題：某人的某一行動(dòng)越是經(jīng)常得到酬賞，他就越樂(lè)于從事這種行為

刺激命題：如果從前某特定的刺激出現(xiàn)都使人得到酬賞，則當(dāng)前的刺激與該刺激越是相似，他就越有可能進(jìn)行同樣的行動(dòng)霍曼斯的交換命題

價(jià)值命題：對(duì)個(gè)體而言，他行動(dòng)的結(jié)果對(duì)其越有價(jià)值，他越有可能從事該種行動(dòng)

滿(mǎn)足感遞減命題：如果某人的某項(xiàng)行為常得到某一特定報(bào)酬，對(duì)他而言，該報(bào)酬的增長(zhǎng)反而沒(méi)有了價(jià)值攻擊命題：當(dāng)某人行動(dòng)沒(méi)有得到預(yù)期的報(bào)酬，甚至得到意外的懲罰，他會(huì)憤怒采取攻擊行為霍曼斯：個(gè)體之間的互動(dòng)是基于理性，并以追求利潤(rùn)為基礎(chǔ)。任何社會(huì)互動(dòng)的過(guò)程都是個(gè)人理性評(píng)估的過(guò)程，是否得到報(bào)酬或懲罰會(huì)直接影響互動(dòng)持續(xù)或中斷中國(guó)的“報(bào)”與西方的“互惠”西中性質(zhì)工具性交換情感性滿(mǎn)足方向正向正向和反向社會(huì)性個(gè)體與個(gè)體與“家”聯(lián)系回報(bào)時(shí)間即時(shí)性長(zhǎng)期性回報(bào)量均衡報(bào)>受動(dòng)機(jī)來(lái)源酬賞道德倫理四）本土方法論美國(guó)社會(huì)學(xué)家H·加芬克爾創(chuàng)造的一種微觀(guān)社會(huì)學(xué)理論，也稱(chēng)民俗學(xué)方法論。存在一種共享假定親密距離私人距離社會(huì)距離公共距離<7cm19~56cm7~19cm>56cm

講座結(jié)束后他走到教室前面…我們開(kāi)始面對(duì)面站著。當(dāng)他開(kāi)始講話(huà)的時(shí)候，我朦朧地感覺(jué)到他站得稍微有點(diǎn)近，于是我打算后退。幸運(yùn)的是，我能夠很快抑制住我的第一次沖動(dòng)并保持不動(dòng)。因?yàn)槌苏勗?huà)距離，他的行為并沒(méi)有表現(xiàn)出侵犯的意思。通過(guò)試驗(yàn)我觀(guān)察到，當(dāng)我稍微離遠(yuǎn)一點(diǎn)，互動(dòng)模式就會(huì)發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，這時(shí)他在表達(dá)方面也就會(huì)出現(xiàn)更多麻煩。如果我挪到我自己感到舒服的地方（8厘米左右），他看起來(lái)就會(huì)有些困惑不解和感到受到傷害，他仿佛在說(shuō)：“他為什么這么做呢？我只是想友好地跟他談話(huà)，而他卻向后退。是我做錯(cuò)了什么事嗎？是我說(shuō)了什么不該說(shuō)的嗎？”當(dāng)確定距離對(duì)他的談話(huà)具有直接影響時(shí)，我就站在原地，讓他來(lái)確定距離?！魻枺溃┥鐣?huì)并不是抽象的存在，它存在于社會(huì)成員在特定環(huán)境中進(jìn)行互動(dòng)時(shí)所遵循并共同理解的一套規(guī)則和程序之中，這套規(guī)則和程序因時(shí)因地不同，所以叫民俗方法或本土方法。這些本土方法是某種簡(jiǎn)化程序，它使人們即使在彼此不認(rèn)識(shí)的情況下，也能有效地溝通和互動(dòng)。用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)研究日常生活中的社會(huì)互動(dòng)，就是本土方法論在任何互動(dòng)中都有一定的背景特征，它是每個(gè)人都需要了解并不能對(duì)其提出質(zhì)疑的，這樣互動(dòng)雙方才能沒(méi)有干擾地創(chuàng)造出他們共同的對(duì)話(huà)事項(xiàng)丈夫：我累了。妻子：早點(diǎn)去睡吧！丈夫：我累了。妻子：你哪里累了？身體累？腦子累？還是覺(jué)得煩躁呢？丈夫：不知道，我想是身體累吧。妻子：哦，身體累。那是骨頭累呢？還是肌肉累呢？丈夫：你在干嘛？是不是想讓我更累！“家里人都被驚呆了。他們竭力想明白這些奇怪的舉動(dòng)是怎么回事，并想恢復(fù)正常的情況。學(xué)生們的實(shí)驗(yàn)報(bào)告通篇都寫(xiě)著家里人如何驚訝、茫然不知所措、震驚、焦慮、窘迫和憤怒……”三、社會(huì)互動(dòng)的情境1、根據(jù)參與互動(dòng)的人數(shù)，可分為：兩人關(guān)系、三人關(guān)系、多人關(guān)系等不同的互動(dòng)情境。齊美爾2根據(jù)互動(dòng)的目的，分為熟悉情境、工作情境和社交情境。3、根據(jù)互動(dòng)參與者之間人際關(guān)系的性質(zhì)，有情感關(guān)系、工具關(guān)系、混合關(guān)系三種情境。大學(xué)生幾個(gè)人住一間寢室最合適？

——從人際關(guān)系的角度分析2人：既是友好的體現(xiàn)，又是緊張之源；3人：如果其中兩個(gè)人意見(jiàn)一致，第三個(gè)人可能心理失衡；5人：奇數(shù)成員使平衡成為可能；如果分裂成了三人多數(shù)派和兩人少數(shù)派，也沒(méi)有人會(huì)感到被拋棄；群體的大小可以使成員從一個(gè)角色轉(zhuǎn)換到另一個(gè)角色。四、社會(huì)互動(dòng)的方式

人類(lèi)社會(huì)生活中最為突出的互動(dòng)形式有合作、沖突、競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)制、順從與順應(yīng)。社會(huì)學(xué)家分析了多種社會(huì)互動(dòng)的主要形式.根據(jù)互動(dòng)的性質(zhì)可以區(qū)分為合作、競(jìng)爭(zhēng)、沖突、強(qiáng)制、調(diào)適或順應(yīng)等。競(jìng)爭(zhēng)是不同的社會(huì)成員或社會(huì)團(tuán)體為了各自獲得同一目標(biāo)而進(jìn)行的相互作用方式。合作是不同個(gè)人或團(tuán)體為了達(dá)到同一目的而互相配合的相互合作方式。合作的功能在于達(dá)到只靠單方不能達(dá)到的目的。沖突是人與人或群體與群體之間為了各自獲得共同珍視的目標(biāo)而采取的斗爭(zhēng)、壓制、破壞，甚至消滅對(duì)方的相互作用方式。強(qiáng)制當(dāng)一個(gè)人或一個(gè)群體將其意志強(qiáng)加于另一方時(shí)，強(qiáng)制這種互動(dòng)形式就出現(xiàn)了。從本質(zhì)上說(shuō)，所有形式的強(qiáng)制都是以使用物質(zhì)力量或暴力的威脅為最終基礎(chǔ)。順應(yīng)或調(diào)適是指相互作用的各方通過(guò)調(diào)整自己的行為，以相互適應(yīng)的行為。練習(xí)“入鄉(xiāng)隨俗”是一種(

)行為。

和解

妥協(xié)C.容忍

D.順從五、集合行為1、[集合行為]指相對(duì)自發(fā)的、不可預(yù)料、無(wú)組織的以及不穩(wěn)定的情況下對(duì)某一共同影響或刺激產(chǎn)生反應(yīng)的行為。突如其來(lái)的“非典”疫情打亂了人們平靜的生活，更有不少人驚慌失措。這似乎應(yīng)了一句名言：恐懼的心理比恐懼的到來(lái)更可怕。疫病引發(fā)心理緊張本屬正常，而由于緊張恐懼而亂了方寸，就適得其反了。在恐慌之下，引發(fā)不少人們反常舉動(dòng)。陜西省洛南縣靈口鎮(zhèn)中學(xué)為預(yù)防非典，竟自擬藥方，１００多名學(xué)生因過(guò)量服用引起藥物中毒；北京市一市民為防治“非典”，將３０００元紙幣放于微波爐中消毒，致使引燃，白白遭受損失。2、一般特征：常規(guī)性的組織行為人數(shù)眾多程序化行為

無(wú)組織性制度化行為行為者相互依賴(lài)持續(xù)時(shí)間短長(zhǎng)期的重復(fù)行為3、集合行為的理論(1)斯梅爾塞的基本條件說(shuō)

環(huán)境條件+結(jié)構(gòu)性緊張+普通信念+契機(jī)因素+行為動(dòng)員+社會(huì)控制=集合行為集合行為的條件

環(huán)境條件結(jié)構(gòu)性壓力誘發(fā)因素宣傳鼓動(dòng)者普遍情緒的產(chǎn)生社會(huì)控制能力6月28日下午300多人的“喊冤隊(duì)伍”至16時(shí)許聚集群眾上萬(wàn)人，并與警察發(fā)生推搡。16時(shí)30分，一些人沖進(jìn)公安局辦公樓打砸和焚燒辦公用品，并焚燒?？吭诠簿珠T(mén)口的警車(chē)。個(gè)別不法分子隨后又沖進(jìn)附近的縣政府、縣財(cái)政局、縣委辦公樓打砸。18時(shí)許，附近多輛警車(chē)被點(diǎn)燃，現(xiàn)場(chǎng)濃煙滾滾，一片喧囂，聚集人群多達(dá)2萬(wàn)余人。20時(shí)至23時(shí)，公安局辦公樓、縣政府辦公樓、財(cái)政局辦公樓、縣委辦公樓相繼被不法分子點(diǎn)燃，熊熊大火映紅了甕安縣城的夜空。環(huán)境條件結(jié)構(gòu)性緊張6.28前民怨早已沸騰民眾的社會(huì)壓抑和緊張感超出了社會(huì)制度和文化對(duì)人們行為的理性約束普通信念——人們對(duì)現(xiàn)實(shí)及如何對(duì)現(xiàn)實(shí)做出回應(yīng)達(dá)成共識(shí)契機(jī)因素行為動(dòng)員游行的消息傳開(kāi)后，甕安縣城此前在政府征地、城市拆遷等行為中利益受損的一些失地農(nóng)民和市民等，也紛紛跟在后面一起往縣政府走。社會(huì)控制弱化壓力、誘導(dǎo)聚集民眾分散來(lái)組織集合行為的發(fā)生在集合行為發(fā)生后的控制貴州翁安書(shū)記縣長(zhǎng)被免職省委書(shū)記三次道歉抓獲涉案人員360多人，其中黑惡勢(shì)力成員160人社會(huì)控制當(dāng)天是星期六，縣政府沒(méi)人上班，請(qǐng)?jiān)刚咴诳h政府門(mén)前表達(dá)訴求后，又轉(zhuǎn)到距縣政府100米左右的公安局大樓。19時(shí)許，黔南州公安局負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場(chǎng)，在外圍轉(zhuǎn)了一圈，未采取措施。20時(shí)許，“等不來(lái)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)”的人群向縣政府轉(zhuǎn)移據(jù)當(dāng)晚一直在縣政府大樓上堅(jiān)守的甕安縣副縣長(zhǎng)鄭毅說(shuō)，晚上20時(shí)10分左右，甕安縣政府才開(kāi)始被打、砸、搶、燒，但當(dāng)時(shí)實(shí)際沖入縣政府樓內(nèi)的真正暴徒只有十多人，并且已基本沒(méi)有學(xué)生。當(dāng)時(shí)集結(jié)待命的公安和武警已有200多名，如果處置得當(dāng)，至少縣委大樓是完全可以不被燒毀的（2）感染理論“面對(duì)肆虐的病毒，知名心理學(xué)專(zhuān)家，南開(kāi)大學(xué)心理健康指導(dǎo)中心主任袁辛從心理健康角度開(kāi)除了診方：‘對(duì)非典的過(guò)度恐慌，導(dǎo)致了相當(dāng)數(shù)量的市民心理失衡，產(chǎn)生了集體無(wú)意識(shí)，開(kāi)始失去理性，變得情緒化和敏感，對(duì)大眾行為盲從，這其中有相當(dāng)比例的人患上了非典恐慌等心理疾病”。

單單是他變成一個(gè)有機(jī)群體的成員這個(gè)事實(shí)，就能使他在文明的階梯上倒退好幾步。孤立的他可能是個(gè)有教養(yǎng)的個(gè)人，但在群體中他卻變成野蠻人——即一個(gè)行為受到本能支配的動(dòng)物。他表現(xiàn)得身不由己，殘暴而狂熱，也表現(xiàn)出原始人的熱情和英雄主義，和原始人更為相似的是，他甘心讓自己被各種言詞和形象所打動(dòng)，而組成群體的人在孤立存在時(shí)，這些言辭和形象根本不會(huì)產(chǎn)生任何影響。群體在智力上總是低于孤立的個(gè)人，但是從感情及其激起的行動(dòng)這個(gè)角度看，群體可以比個(gè)人表現(xiàn)得更好或更差，這全看環(huán)境如何。一切取決于群體接受的暗示具有什么性質(zhì)?！正嫾闲袨榈膮⑴c者是“群體中的人”，而不再是孤立的個(gè)人。行為與群體利益相連，而與個(gè)人日常利益分離。千差萬(wàn)別的個(gè)人目標(biāo)被一個(gè)集體目標(biāo)所取代。形成群體的個(gè)人會(huì)感覺(jué)到一種勢(shì)不可擋的力量，使他敢于發(fā)泄出于本能的欲望，而當(dāng)其獨(dú)自一人時(shí)，他是必須對(duì)這些欲望加以限制的。人多勢(shì)眾群體中的個(gè)人身份是匿名的，人們籍群體的烏合，得以隱姓埋名地做個(gè)人平常不會(huì)做的事情，無(wú)論行動(dòng)是何種性質(zhì)，匿名性會(huì)將責(zé)任轉(zhuǎn)移給整個(gè)群體而不會(huì)歸罪于個(gè)別分子法不責(zé)眾（3）緊急規(guī)范4、幾種典型的集合行為[恐慌]面臨危險(xiǎn)時(shí)，為獲得安全所做的違反常規(guī)的行為。1988年8月19日清晨，中央人民廣播電臺(tái)播發(fā)“價(jià)格闖關(guān)”的消息。當(dāng)天就出現(xiàn)搶購(gòu)。有的人一下子買(mǎi)200公斤食鹽，買(mǎi)500盒火柴，商店被搶購(gòu)一空。銀行發(fā)生擠兌，有的地方銀行因不能及時(shí)支付，群眾在憤怒之下把柜臺(tái)推倒。大家誤以為9月1日物價(jià)要全面放開(kāi)，新一輪大漲價(jià)即將開(kāi)始，在全國(guó)城市和部分鄉(xiāng)村掀起兇猛的搶購(gòu)風(fēng)潮。[傳聞]傳聞是人們相互溝通的慣常形式。對(duì)于人們共同感興趣的消息，大家口傳耳接，并根據(jù)自己的理解或增或減。通過(guò)傳聞，人們期求對(duì)模糊的問(wèn)題找到比較“合理”的解釋。謠言與傳播小道消息都是傳聞的表現(xiàn)形式。[謠言]從不知名的來(lái)源非正式地傳播出來(lái)的信息。關(guān)注的事情情況不明人們不滿(mǎn)足于缺乏信息的狀態(tài)利用集體想象構(gòu)建相關(guān)信息最近的兩三周，天津的街道呈現(xiàn)出罕見(jiàn)的冷清，天津市民的眼中增添了從來(lái)沒(méi)有過(guò)的警惕。在天津最繁華的商業(yè)區(qū)濱江道、和平路商業(yè)步行街，稀稀落落的行人，使這個(gè)有“天津王府井”之稱(chēng)的地方顯得名不符實(shí)。一位出差來(lái)天津的山東人說(shuō)：“如果光看街上的行人，不會(huì)相信這是一個(gè)大城市，就同我們老家的小縣城差不多?！边@個(gè)９００多萬(wàn)人口的特大城市，出現(xiàn)這種普遍性的令人不安的氣氛，源自于一個(gè)傳聞：據(jù)說(shuō)一批河南的艾滋病人來(lái)到天津，在商場(chǎng)、超市、路邊等公共場(chǎng)所，用裝有含艾滋病毒血液的注射器亂扎市民，報(bào)復(fù)社會(huì)。當(dāng)?shù)氐囊晃挥浾哒f(shuō)，據(jù)說(shuō)這個(gè)傳聞最早是從去年的平安夜開(kāi)始的，傳言有人那天在濱江道的商場(chǎng)被扎。元旦過(guò)后，“扎針”事件越傳越開(kāi)，被扎的人也越傳越多，以至造成了全城的不安?！?002年1月24日《南方周末》謠言在傳播中會(huì)發(fā)生磨平、削尖、同化等現(xiàn)象。傳播的具體情況取決于其內(nèi)容、參加傳播的人數(shù)和他們對(duì)謠言的態(tài)度。[流行]或[時(shí)尚]一段時(shí)間深受人推崇和追隨的外表和行為的風(fēng)格。

（一）時(shí)尚的涵義及其表現(xiàn)形式時(shí)尚也稱(chēng)流行，是社會(huì)生活中某種行為模式相互效法并廣為流傳的現(xiàn)象。或者說(shuō)，當(dāng)社會(huì)上出現(xiàn)某種新奇行為時(shí)，如果它得到許多人的肯定和贊賞并競(jìng)相效仿，就會(huì)產(chǎn)生一時(shí)的流行現(xiàn)象，即謂時(shí)尚。依其表現(xiàn)的熱烈程度，時(shí)尚可分為熱、時(shí)髦和時(shí)狂。時(shí)尚表現(xiàn)形式熱是一種流傳較為迅速、存在時(shí)間較為短暫的流行現(xiàn)象。時(shí)髦是眾人對(duì)新穎現(xiàn)象的追求和效仿的社會(huì)現(xiàn)象，它存在時(shí)間較短，但對(duì)人有較明顯的刺激或引誘。它常具有某種外在表現(xiàn)性，即做給別人看。時(shí)狂是時(shí)尚的一種極端表現(xiàn)方式，是人們?yōu)樽非髸r(shí)尚表現(xiàn)出來(lái)的狂熱的行為現(xiàn)象。它一般影響面大，對(duì)人的影響較深，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。（二）時(shí)尚的特點(diǎn)

第一，新奇性或非常規(guī)性。時(shí)尚作為一時(shí)流行的行為模式，與常規(guī)性的慣常行為不同，而正因?yàn)槠湫缕娌疟灰恍┤?，特別是善于反傳統(tǒng)的人所崇尚，進(jìn)而效仿。

第二，流行時(shí)間較短。時(shí)尚的魅力在于其適當(dāng)?shù)男瞧?，而一件新鮮事物的新奇不會(huì)經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間。隨著時(shí)間的推移和眾人效仿，新奇感逐漸消失，對(duì)趕時(shí)髦者的吸引力就會(huì)降低，此一時(shí)尚就可能過(guò)去。

第三，顯示與炫耀。由于趕時(shí)髦者追求新奇和攀比，因此其行為常帶有顯示自己的特點(diǎn)；炫耀也是一種顯示，但有顯示奢侈的含義，即它常常是炫耀性消費(fèi)，常有一定的奢侈性。

（三）時(shí)尚的形成條件第一，社會(huì)對(duì)新思想、新價(jià)值觀(guān)和新行為的寬容。一個(gè)控制比較嚴(yán)格的社會(huì)難以出現(xiàn)眾多時(shí)尚。相反，一個(gè)開(kāi)放的、允許多種價(jià)值觀(guān)、行為方式并存的社會(huì)則易于產(chǎn)生和容納新的行為模式。第二，社會(huì)中有影響的人物（名