演講技巧-演講如何說服聽眾方法

第34頁共34頁演講技巧:演講如何說服聽眾方法演講技巧:演講如何說服聽眾方法。要改變一個人的思想觀點可以說是世界上最困難的事情之一，然而演講者又通常不得不對付這個棘手的問題。面對聽眾，那些精明的演講者總能做到小心慎重、畢恭畢敬，他們既能充分尊重聽眾的觀點，又能巧妙而又有條不紊地照原定方案說明自己的觀點，打動聽眾，促使他們主動承受演講，讓他們心悅誠服。那么，演講時該怎樣運(yùn)用這些技巧呢？一、有的放矢，迂回出擊當(dāng)你的演講有可能引起爭議時，找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)耐緩斤@得特別重要。途徑不對頭，就有可能導(dǎo)致聽者的敵對情緒，不等你的話出口，你早已注定要立于失敗的境地。路子選對了，你便能充分說服聽者。這是一門最難掌握也是最有價值的交際藝術(shù)。首先，你應(yīng)當(dāng)理解你的聽眾。一般來說，演講的聽眾可以粗略地劃分為三大類型。有的聽眾與你持有一樣的觀點；有的聽眾猶豫不決，處在觀望之中；有的與你的觀點相對。那些同意你觀點的聽眾用不著你花力氣去說服；那些猶豫不決的聽眾有可能被你清楚明了、令人信服的演講改變立場。你面臨的真正挑戰(zhàn)無疑來自最后一類聽眾，因此你必須開動腦筋，設(shè)法讓這部分人放棄自己的觀點，站到你這邊來。然而，改變一個人的立場從來就是相當(dāng)精細(xì)的工作。我們知道，誰都擁有自己引以為豪的觀點。它們要么是經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與經(jīng)歷積累而形成的，要么是擁有根深蒂固的情感根基。我們小時候在母親懷抱里學(xué)到的那些知識會深深地扎根于我們的個性中。對于宗教、政治、民主及養(yǎng)兒育女等，大多數(shù)人都有自己獨到的見解。同時，一些陳舊的觀念使得我們很難對許多問題保持冷靜而客觀的看法，而在別人眼中它們看上去那么像是一些偏見。但是，只要真正是我們自己的觀點，我們就會認(rèn)為它們是完全合理和令人滿意的而抱住不放。正如溺愛孩子的父母不會輕易責(zé)備自己的小孩一樣，我們對自己那些“珍貴”的觀點也從來不大會看不順眼。假設(shè)你直截了當(dāng)?shù)孛鎸γ婀粢粋€人所擁有的“珍貴”觀點，他的反響與你批評他小孩的反響一樣，只能是反感。他會對你表示憤慨。他會全部武裝，保護(hù)自己，對付你說的每一句話。他不但不會放棄自己的觀點，而且相反還會像溺愛小孩的父母把自己的小孩抱得更緊那樣，更加堅守自己的立場。有關(guān)這一點，可以說是放之四海皆準(zhǔn)的道理。由此看來，演講前你必須充分分析^p你的聽眾，根據(jù)實際情況選擇途徑，把演講的重點放在那些猶豫不決、搖擺不定，尤其是與你意見相左的聽眾身上，做到有的放矢。同時，你還必須正確面對聽眾自己已有的觀點，不可因為它們與你的觀點不一而開門見山地迎頭痛擊。二、先退后進(jìn)，變守為攻演講時，特別是當(dāng)你的觀點處于不利的境地，為了到達(dá)說服聽眾的目的，你不妨先有意識地退一步，肯定聽眾的觀點有其合理性，然后在獲得聽眾信任的根底上再尋找時機(jī)，通過擺事實、講道理等方法巧妙地提出你的觀點，變退為進(jìn)，化守為攻，從而最終有力地說服聽眾。在《裘利斯·凱撒》一劇中，戲劇大師莎士比亞為我們描繪了一個極好的例子。公元前44年3月15日，羅馬統(tǒng)帥裘利斯·凱撒在元老院被羅馬元老貴族刺殺，為首的是深受他信任的勃魯托斯。作為主謀，勃魯托斯做了惡人還先告狀。他跑到街上公共講壇上，大談殺死凱撒的必要性，竭力為自己開脫罪責(zé)；同時，又信誓旦旦地把自己裝扮成正人君子的模樣。聽了勃魯托斯的演講，群情沸騰了，他們認(rèn)為殺死凱撒是件大快人心的事，勃魯托斯為民除害是英雄。請看此時瑪克·安東尼是怎樣說服聽眾讓聽眾承受他的觀點的。面對勃魯托斯蠱惑人心的演說，面對群情激憤、不明真相的市民，安東尼心里清楚，在此時此地，他既不能馬上歌頌凱撒又不能一上講壇就立即攻擊勃魯托斯。于是，他開始便說：“我是來埋藏凱撒，不是來贊美他?！苯又?，他又開始贊揚(yáng)勃魯托斯，稱他為“尊貴的勃魯托斯”“正人君子”。這樣的話無疑適宜當(dāng)時的氣氛，不會引起聽眾的反感而遭到他們的反對。然后，他抓住時機(jī)，有方案、有步驟地把市民的心拉向自己的一邊。他說：如今我得到勃魯托斯和另外幾位的允許——因為勃魯托斯是正人君子，他們也都是正人君子——特到這兒來，在凱撒的喪禮中說幾句話。他是我的朋友，他對我是那么忠誠公正；然而勃魯托斯卻說他是有野心的，而勃魯托斯是一個正人君子。他曾經(jīng)帶許多俘虜回到羅馬來，他們的贖金都充實了公家的財庫，這可以說是野心者的行徑嗎？窮苦的人哀哭的時候，凱撒曾經(jīng)為他們流淚，野心者是不應(yīng)當(dāng)這樣仁慈的，然而勃魯托斯卻說他是有野心的，而勃魯托斯卻是一個正人君子。你們大家看見在盧柏克節(jié)的那天，我三次獻(xiàn)給他一頂王冠，他三次都回絕了，這難道是有野心嗎？然而勃魯托斯卻說他是有野心的，而勃魯托斯確實實確是一個正人君子……安東尼擺出一個一個的事實，來謳歌凱撒的豐功偉績，一層一層地剝?nèi)ゲ斖兴股砩系漠嬈ぃ趫龅氖忻耖_始為安東尼的話打動，覺得他說得有道理，認(rèn)為凱撒死得冤枉。這時，安東尼不失時機(jī)地改變自己的被動地位，由守變?yōu)楣?。他拿出一張羊皮紙，那是凱撒的遺囑。在宣讀遺囑前，他走下講壇，叫在場的市民圍繞在凱撒的尸體四周。他揭起凱撒尸體上的外套，把劍刺的洞孔指給大家看，當(dāng)他指到勃魯托斯刺的傷口時，他說：好一個心愛的勃魯托斯，凱撒的安琪兒！啊，這是最無情的一擊！這是刺穿心臟的一劍！挨了這一劍，偉大的凱撒就蒙著臉倒下了！……殘酷的叛徒卻在我們頭上耀武揚(yáng)威……安東尼的話音剛落，講壇四周呼聲四起，“燒掉勃魯托斯的房子！”“*陰謀者！”于是，安東尼開始宣讀凱撒的遺囑，對勃魯托斯發(fā)出最后的一擊：他給每一個羅馬市民七十五德拉馬克。而且，他還把臺伯河這一邊他的花圃和果園贈給你們，永遠(yuǎn)成為你們世襲的產(chǎn)業(yè)，供你們自由漫步和游息之用。這樣一個凱撒，幾時才會有第二個同樣的人？市民們再也聽不下去了。他們在市場上奔跑，抓起凳子、桌子，堆成了一座火葬柴堆。他們把凱撒的尸體放在上面，在柴堆上點著了火。當(dāng)柴堆燒旺時，他們抽出燃燒著的木頭，向陰謀者的房子沖去。這時，勃魯托斯等陰謀者在得到警告后已早就倉皇逃出城外。安東尼的演說徹底征服了與他意見相左的聽眾。他的成功，與他演講時運(yùn)用了先退后進(jìn)、變守為攻的技巧是分不開的。三、因勢利導(dǎo)，激發(fā)共鳴要使聽眾心服口服，你在演講時不可違犯聽眾的意愿，采取逼迫，甚至是威脅的手段要聽眾承受你的觀點。你應(yīng)當(dāng)牢記在心的是，只有當(dāng)你的觀點可以引起聽眾感情共鳴時，你的觀點才容易為聽眾所承受。思想家、作家及詩人愛默生曾經(jīng)講述過的一個故事對演講者來說是不無啟迪的。有一個身強(qiáng)體壯的男孩試圖將一頭牛趕往牲口棚。他用盡渾身力氣推它，不停地用鞭子抽打它，大聲吆喝它，然而牛站在那兒就是不肯動。一位擠牛奶的女工見狀，走上前來。她深知牛的飲食習(xí)慣。她把一根手指伸進(jìn)牛的嘴里，很征服地將它牽到了牲口棚里。原來，她從牛的角度考慮問題，盡力讓自己的行為符合它的習(xí)性，對它產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力。掌握了這一點，她想把牛牽到哪里就能牽到哪里。這那么故事告訴我們，演講時你應(yīng)當(dāng)設(shè)法使自己的觀點吸引聽眾，激發(fā)他去同意你而不是反對你的愿望。一旦你尊重了他的觀點，那么你接著便可以漸漸地構(gòu)筑你自己的觀點。那么，演講時該怎樣構(gòu)筑你自己的觀點呢？你應(yīng)當(dāng)讓它對聽眾有感染力——正如放進(jìn)牛口中的手指一樣。聽眾承受你的演講，是因為他覺得你的觀點對他有價值，有幫助。而且，只要你能向聽眾說明你思想開闊，尊重他的觀點，能替他著想，你就能在聽眾中產(chǎn)生共鳴，并與他建立起一種融洽的關(guān)系。只有這樣，他才會樂意讓你“牽”著而承受你的觀點。做到了這一步，你便可順利地開始向聽眾灌輸你的觀點。四、權(quán)衡利弊，以理服人要想征服聽眾，老練的演講者知道不能急于求成。正如瑪克·安東尼那樣，他知道要耐心而慎重地朝自己的目的前進(jìn)，而不感情用事。下面就讓我們看看該怎樣恰當(dāng)運(yùn)用這一技巧。假設(shè)，你要發(fā)表一個演說，號召建立一所新學(xué)校。那些有小孩在上學(xué)的家長有望支持你，你的困難會來自那些沒有小孩在上學(xué)的納稅者。他們要么是沒有小孩；要么是小孩已長大成人，不用上學(xué)；要么是已把小孩送往了私立學(xué)校。要使沒有小孩上學(xué)的家長支持你，方法之一是“劃分陣營”，即把同意建校的人當(dāng)成朋友，把不同意的當(dāng)成對手，甚至是敵人對待。在現(xiàn)實生活中當(dāng)人們間的意見不一時這種可悲的做法又確實通常發(fā)生。在這條路上，到處是誤解、疑心、對抗和沖突，萬一走向極端，它能像當(dāng)年美國南北方在種族隔離問題上所產(chǎn)生沖突那樣，給人留下深深的裂痕。假設(shè)你也實行“劃分陣營”的方法，沖突定會發(fā)生。朋友可能會和朋友吵；各種組織也可能會互相指責(zé)。當(dāng)然，有小孩上學(xué)的父母有可能會投你一票，但是你卻似乎不大可能再得到其別人的支持。毫無疑問，這是一條死路。如今，讓我們試一試另一條路子，即權(quán)衡利弊，以理服人。我們可以通過分析^p建校的利與弊，得與失，對不同意建校的納稅者曉以利害，讓他們改變立場，擁護(hù)你。我們知道，一旦你提出了建校的主張，所有的投票者便會有意識或無意識地在心里進(jìn)展掂量，在天平的一端，是改善受教育的時機(jī)；在天平的另一端，是納稅。對于我們中的任何人來說，納稅本來就是件令人頭痛的事，因此我們不會太樂意把砝碼加在改善教育時機(jī)的一端。然而，我們中的每一個人也都希望我們的后代能承受良好的教育，對有的人來說這尤其顯得緊迫與重要。因此，盡管不少人會把砝碼放在納稅的一頭，但是經(jīng)過權(quán)衡和比較絕大多數(shù)人還是會傾向于改善教育時機(jī)。這樣，我們真正的挑戰(zhàn)便是如何才能增加改善教育時機(jī)一端的重量。演講時，重點目的應(yīng)放在那些不同意建校的人的身上，在對他們表示理解的同時，著重向他們說明建校的緊迫性和必要性，逐漸引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)向支持你。例如，你可以說：“要是你走進(jìn)如今的學(xué)校去看一看，展如今你眼前的將是怎樣一副景象呢？教室擁擠，體育館人滿為患，實驗室里設(shè)備簡陋……建立一所新的學(xué)校已刻不容緩，因為我們都希望我們的子女受到的教育……”以上我們討論了真正說服聽眾的幾種技巧。事實上，只有當(dāng)你真正相信你自己的觀點時，你才能談得上真正去說服你的聽眾。而且，除非你真正感到你的演講對聽眾有用，否那么你不可能真正使你的觀點吸引聽眾；除非你能真正充分意識到任何問題都有兩個對立面，任何通情達(dá)理的人都會選擇其中的一面，否那么你不可能真正說服你的聽眾；除非你真正心胸開闊，無偏見，否那么你不可能真正說服你的聽眾；除非，你的情感是真正誠摯的，你的演講引發(fā)了聽眾的共鳴，否那么，你就不可能真正說服你的聽眾。f132.f132.更多演講稿延伸閱讀演講如何說服聽眾方法〖打印文章-下載本文〗〖唐詩三百首-在線字典〗〖字號：大中小〗一、有的放矢，迂回出擊當(dāng)你的演講有可能引起爭議時，找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)耐緩斤@得特別重要。途徑不對頭，就有可能導(dǎo)致聽者的敵對情緒，不等你的話出口，你早已注定要立于失敗的境地。路子選對了，你便能充分說服聽者。這是一門最難掌握也是最有價值的交際藝術(shù)。首先，你應(yīng)當(dāng)理解你的聽眾。一般來說，演講的聽眾可以粗略地劃分為三大類型。有的聽眾與你持有一樣的觀點；有的聽眾猶豫不決，處在觀望之中；有的與你的觀點相對。那些同意你觀點的聽眾用不著你花力氣去說服；那些猶豫不決的聽眾有可能被你清楚明了、令人信服的演講改變立場。你面臨的真正挑戰(zhàn)無疑來自最后一類聽眾，因此你必須開動腦筋，設(shè)法讓這部分人放棄自己的觀點，站到你這邊來。然而，改變一個人的立場從來就是相當(dāng)精細(xì)的工作。我們知道，誰都擁有自己引以為豪的觀點。它們要么是經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與經(jīng)歷積累而形成的，要么是擁有根深蒂固的情感根基。我們小時候在母親懷抱里學(xué)到的那些知識會深深地扎根于我們的個性中。對于宗教、政治、民主及養(yǎng)兒育女等，大多數(shù)人都有自己獨到的見解。同時，一些陳舊的觀念使得我們很難對許多問題保持冷靜而客觀的看法，而在別人眼中它們看上去那么像是一些偏見。但是，只要真正是我們自己的觀點，我們就會認(rèn)為它們是完全合理和令人滿意的而抱住不放。正如溺愛孩子的父母不會輕易責(zé)備自己的小孩一樣，我們對自己那些“珍貴”的觀點也從來不大會看不順眼。假設(shè)你直截了當(dāng)?shù)孛鎸γ婀粢粋€人所擁有的“珍貴”觀點，他的反響與你批評他小孩的反響一樣，只能是反感。他會對你表示憤慨。他會全部武裝，保護(hù)自己，對付你說的每一句話。他不但不會放棄自己的觀點，而且相反還會像溺愛小孩的父母把自己的小孩抱得更緊那樣，更加堅守自己的立場。有關(guān)這一點，可以說是放之四海皆準(zhǔn)的道理。由此看來，演講前你必須充分分析^p你的聽眾，根據(jù)實際情況選擇途徑，把演講的重點放在那些猶豫不決、搖擺不定，尤其是與你意見相左的聽眾身上，做到有的放矢。同時，你還必須正確面對聽眾自己已有的觀點，不可因為它們與你的觀點不一而開門見山地迎頭痛擊。二、先退后進(jìn)，變守為攻演講時，特別是當(dāng)你的觀點處于不利的境地，為了到達(dá)說服聽眾的目的，你不妨先有意識地退一步，肯定聽眾的觀點有其合理性，然后在獲得聽眾信任的根底上再尋找時機(jī)，通過擺事實、講道理等方法巧妙地提出你的觀點，變退為進(jìn)，化守為攻，從而最終有力地說服聽眾。演講如何說服聽眾方法介紹一、有的放矢，迂回出擊當(dāng)你的演講有可能引起爭議時，找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)耐緩斤@得特別重要。途徑不對頭，就有可能導(dǎo)致聽者的敵對情緒，不等你的話出口，你早已注定要立于失敗的境地。路子選對了，你便能充分說服聽者。這是一門最難掌握也是最有價值的交際藝術(shù)。首先，你應(yīng)當(dāng)理解你的聽眾。一般來說，演講的聽眾可以粗略地劃分為三大類型。有的聽眾與你持有一樣的觀點；有的聽眾猶豫不決，處在觀望之中；有的與你的觀點相對。那些同意你觀點的聽眾用不著你花力氣去說服；那些猶豫不決的聽眾有可能被你清楚明了、令人信服的演講改變立場。你面臨的真正挑戰(zhàn)無疑來自最后一類聽眾，因此你必須開動腦筋，設(shè)法讓這部分人放棄自己的觀點，站到你這邊來。然而，改變一個人的立場從來就是相當(dāng)精細(xì)的工作。我們知道，誰都擁有自己引以為豪的觀點。它們要么是經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與經(jīng)歷積累而形成的，要么是擁有根深蒂固的情感根基。我們小時候在母親懷抱里學(xué)到的那些知識會深深地扎根于我們的個性中。對于宗教、政治、民主及養(yǎng)兒育女等，大多數(shù)人都有自己獨到的見解。同時，一些陳舊的觀念使得我們很難對許多問題保持冷靜而客觀的看法，而在別人眼中它們看上去那么像是一些偏見。但是，只要真正是我們自己的觀點，我們就會認(rèn)為它們是完全合理和令人滿意的而抱住不放。正如溺愛孩子的父母不會輕易責(zé)備自己的小孩一樣，我們對自己那些“珍貴”的觀點也從來不大會看不順眼。假設(shè)你直截了當(dāng)?shù)孛鎸γ婀粢粋€人所擁有的“珍貴”觀點，他的反響與你批評他小孩的反響一樣，只能是反感。他會對你表示憤慨。他會全部武裝，保護(hù)自己，對付你說的每一句話。他不但不會放棄自己的觀點，而且相反還會像溺愛小孩的父母把自己的小孩抱得更緊那樣，更加堅守自己的立場。有關(guān)這一點，可以說是放之四海皆準(zhǔn)的道理。由此看來，演講前你必須充分分析^p你的聽眾，根據(jù)實際情況選擇途徑，把演講的重點放在那些猶豫不決、搖擺不定，尤其是與你意見相左的聽眾身上，做到有的放矢。同時，你還必須正確面對聽眾自己已有的觀點，不可因為它們與你的觀點不一而開門見山地迎頭痛擊。二、先退后進(jìn)，變守為攻演講時，特別是當(dāng)你的觀點處于不利的境地，為了到達(dá)說服聽眾的目的，你不妨先有意識地退一步，肯定聽眾的觀點有其合理性，然后在獲得聽眾信任的根底上再尋找時機(jī)，通過擺事實、講道理等方法巧妙地提出你的觀點，變退為進(jìn)，化守為攻，從而最終有力地說服聽眾。演講技巧：多夸聽眾上大學(xué)二年級時，我曾作為候選人和另外兩名同班同學(xué)一起，參加了管理學(xué)院學(xué)生會的競選。當(dāng)時我們?nèi)酥械囊晃荒猩言谛＠镄∮忻麣猓羞x呼聲;而我和另一個女生對于聽眾來說卻幾乎是生面孔。但四分鐘的演講一過，投票結(jié)果卻出人意料：我們兩位女同胞中選，而那位男生那么慘敗滑鐵盧。更讓我驚訝的是，那位無論是外形、音色還是風(fēng)度、氣質(zhì)均遠(yuǎn)不及我的女生居然以票數(shù)奪魁。其微妙何在?我事后仔細(xì)一想才明白，原來她比我們更好地把握住了一條：多夸聽眾，少夸自己?；蛘哒f，是在對聽眾的贊譽(yù)中巧妙地提及自己。我們演講時聽眾的分布大概是這樣的：新生占非常之一，大二、大三學(xué)生近三分之一，而畢業(yè)生占了半數(shù)多?？梢哉f，誰能博得畢業(yè)生的青睞，誰就能成為競選的成功者。因此，從我們?nèi)搜葜v開頭的比較中，就立即可以分出上下：那位男生：大家都非常熟悉我，我就不多介紹自己了。有人說：××，我們真羨慕你，你的名字經(jīng)常出如今校報、宣傳欄里，多風(fēng)光啊!可是同學(xué)們，你們知道嗎?在這風(fēng)光的背后我付出了多少艱辛的努力!每當(dāng)夜深人靜，室友們都進(jìn)入夢鄉(xiāng)的時候，我仍然在搖曳的燭光中奮筆疾書!日復(fù)一日，我的身體越來越差，眼鏡片的度數(shù)也越來越深。如今我站在這里，已經(jīng)完全看不清你們的臉了!(臺下有人哄笑，有人嘀咕“自找的!”)雖然我獲得過一些成績，曾獲過……(羅列了一些候選人簡介中早已注明的獎項，臺下聽眾開始不耐煩)演講技巧:演講者與聽眾演講技巧:演講者與聽眾演講技巧:演講者與聽眾下面從兩方面談?wù)勓葜v者與聽眾的關(guān)系及演講者如何征服聽眾。一、理解和掌握聽眾為什么要理解和掌握聽眾呢？這是因為：第一，聽眾是演講活動不可缺少的重要方面。演講是演講者與聽眾的雙向交流活動。演講者是信息的傳播者，聽眾是信息的承受者。演講者分開了聽眾就失去了對象，演講活動就無法進(jìn)展。第二，理解和掌握聽眾是實現(xiàn)演講目的的客觀要求。演講的目的是說服聽眾改變態(tài)度并按照演講者的意圖去行動。這就要求演講者的意圖去行動。這就要求演講者理解聽眾的心理、要求和希望及對你所講觀點的態(tài)度，這樣你才能有的放矢地作好演講。第三，聽眾在演講活動中雖處于客體的地位，但也絕不是被動的“接收器”，而是具有主觀能動性的積極參與者。假設(shè)聽眾對演講內(nèi)容有極大興趣，便會采取積極、熱情的合作態(tài)度；反之，那么會采取冷漠甚至敵視的態(tài)度，演講就不會成功，因此，演講者必須在理解聽眾的根底上力求觸發(fā)聽眾的興奮點和創(chuàng)造欲，才能實現(xiàn)的最終目的。可見，成功的演講者既要使演講成為聽眾的一部分，也要使聽眾成為他的演講的一部分，而其中首要的，要便是要理解和掌握聽眾的心理特點?？偟恼f來，聽眾的心理主要有以下四個特點：1，聽眾對信息的承受具有選擇性。聽眾聽演講是用聽覺、視覺器官及大腦進(jìn)展認(rèn)識的一種綜合心理活動，它是在已有經(jīng)歷、知識和心理期待的根底上進(jìn)展的，因此具有極強(qiáng)的主觀色彩和選擇性。首先是選擇性注意，即只注意那些他們、有興趣、有關(guān)系或渴望理解的部分；其次是選擇性記憶，即容易記住那些自己愿意記住的信息，忘記那些自己不喜歡的信息；再次是選擇性承受，即愿意承受那些與自己一致的觀點。2，聽眾對演講的態(tài)度受自身的影響。對同一演講者的同一內(nèi)容，聽眾由于受自身態(tài)度的影響采取不同的態(tài)度。3，聽眾都有特殊的心理需要。每個聽眾聽演講的心理需要都與切身利益相關(guān)。有希望長知識的，有希望開眼界的，有希望解決實際總是的等。4，聽眾心理是獨立意識與從眾心理的矛盾統(tǒng)一。即是說聽眾心理既有個個獨立考慮、不唯上、不唯書的獨立意識的一面；又有受其他聽眾影響改變自己看法的一面。理解聽眾的心理需求可通過以下方法：1，通過你的聽眾所在單位的領(lǐng)導(dǎo)；2，通過某一地區(qū)、時期的社會言論；3，通過開小型座談會或與聽眾個別交談；4，通過演講過程中的提問、插話等。二、演講者的威信效應(yīng)演講者的威信是指演講者在聽眾中享有的聲望與信譽(yù)，這是演講者趨于成熟的重要標(biāo)志。那么，威信效應(yīng)會對聽眾產(chǎn)生哪些積極的心理作用呢？第一、對聽眾態(tài)度的影響。假設(shè)演講者在聽眾中有較高的威信，聽眾往往會由喜歡演講者的人格而喜歡演講者的人格而喜歡演講內(nèi)容；有時即使演講內(nèi)容他們并不熟悉和有興趣，也易受威信效應(yīng)的影響報以熱情合作的態(tài)度。第二、對聽眾認(rèn)知心理的影響。社會心理學(xué)研究說明，人們對于來自權(quán)威方面的信息，一般都易不加分析^p地加以承受。因為演講者的威信，聽眾往往會認(rèn)為他的話都是權(quán)威、可信的，這就使演講者宣傳的觀點容易和聽眾相抵觸。第三、對聽眾情感心理的影響。威信效應(yīng)的最大作用就是對聽眾情感的影響。演講者的威信使聽眾的好奇和期待心理滿足了，他們就會對演講者產(chǎn)生一種歸屬感、親近感，便會帶著興奮的聽演講。演講者的掌握了以上四個心理特征的根底上，便可以從以下幾方面做起，樹立自己在聽眾中的威信。首先要擺正和聽眾的關(guān)系。要牢記：演講者也是人民的一員，和聽眾在政治地位、人格上是平等的，沒有上下貴賤之分，只是暫時的社會分工、社會義務(wù)不同，因此，要以平等、謙和的姿態(tài)作演講，既宣傳聽眾，又向聽眾學(xué)習(xí)。其次要發(fā)揮“名片效應(yīng)”和“自己人效應(yīng)”。所謂“名片效應(yīng)”，就是演講者先申訴一種與聽眾觀點一樣的觀點，然后再說出演講者想說的觀點，這就很容易被聽眾承受。它可以淡化甚至消除聽眾在一種觀點認(rèn)同的喜悅中自動解除精神防線?！白约喝诵?yīng)”那么比“名片效應(yīng)”更進(jìn)了一層，即演講者與聽眾不僅在觀點上一致，而且有某種意義的相似性，如性別、年齡、籍貫、職業(yè)、地位、經(jīng)歷、興趣等，都會使聽眾產(chǎn)生信任感、親近感，視演講者為“自己人”。有了這些，還愁你的威信樹立不起來嗎？演講技巧:不忘記聽眾，聽眾才給你掌聲下面是我前后兩次接手新班級時所作的自我介紹。〔自我介紹一〕同學(xué)們，大家好!很快樂能和大家來到一起。我是大家的語文老師。我姓郭，大家以后可以叫我郭老師。語文是一門根底課，它是所有學(xué)科的根底學(xué)科，所以學(xué)好語文是大家學(xué)業(yè)成功的關(guān)鍵。我希望大家可以認(rèn)真對待，我也保證會全力以赴，盡我所能幫助大家學(xué)好這門課?！沧晕医榻B二〕同學(xué)們，大家好嗎?(學(xué)生大聲叫“好”)我很快樂能和大家站在同一個教室，你們快樂嗎?(學(xué)生幾乎齊聲喊“快樂”)我姓郭，是大家的語文老師。這是一句廢話，語文課進(jìn)來的當(dāng)然是語文老師。(學(xué)生笑)其實呢，我是大家的語文老師，還有一個原因就是本人對英語一竅不通，數(shù)學(xué)是一知半解，其他學(xué)科也是標(biāo)準(zhǔn)的門外漢，不得已只能做做語文老師。(學(xué)生繼續(xù)大笑)但是大家不要笑，記住老師下面一句話：像我這樣學(xué)好語文，卻不一定能學(xué)好其他學(xué)科，但是學(xué)不好語文肯定很難學(xué)好其他學(xué)科，因為語文是所有科目的根底學(xué)科，大家能不能理解?(學(xué)生大聲說“能”)同學(xué)們，漢語是我們的母語〔轉(zhuǎn)載自，請保存此標(biāo)記?！?，又是這樣的重要，所以說，你們一定要學(xué)好語文，你們應(yīng)該下這個決心。你們下不下?(學(xué)生齊聲喊“下”)好，老師這里也做個保證，保證自己在以后的教學(xué)中一定全力以赴。有了你們的決心，加上我的保證，我相信我們班的語文課一定會學(xué)出個樣子來。你們說行不行?(學(xué)生喊“行”)這兩次自我介紹，篇幅不長，內(nèi)容相近，但效果卻截然不同。第一次，學(xué)生的反響非常冷淡，也直接導(dǎo)致了后面課堂氣氛的沉悶。第二次，同學(xué)們的反響非常熱烈，后面的課堂氣氛也很活潑。為什么呢?細(xì)細(xì)想來，原因很簡單，就是第二次自我介紹在形式上有所變革。詳細(xì)來講，就是把普通的陳述變成了疑問，給學(xué)生留出了參與的空間和時機(jī)，從而使得這個簡短的自我介紹成了一個互動交流的平臺，因此才有了活潑的課堂氣氛。自我介紹也是一種演講。演講本身的目的就是一種交流，假設(shè)演講者像作報告一樣，唱獨角戲，那樣很容易使演講變成一個單向而且單調(diào)的發(fā)言，效果不理想也是情理中的事。演講者只有不忘記聽眾，聽眾才會給你掌聲。演講技巧:演講要征服聽眾要先理解演講者與聽眾下面從兩方面談?wù)勓葜v者與聽眾的關(guān)系及演講者如何征服聽眾。一、理解和掌握聽眾為什么要理解和掌握聽眾呢？這是因為：第一，聽眾是演講活動不可缺少的重要方面。演講是演講者與聽眾的雙向交流活動。演講者是信息的傳播者，聽眾是信息的承受者。演講者分開了聽眾就失去了對象，演講活動就無法進(jìn)展。第二，理解和掌握聽眾是實現(xiàn)演講目的的客觀要求。演講的目的是說服聽眾改變態(tài)度并按照演講者的意圖去行動。這就要求演講者的意圖去行動。這就要求演講者理解聽眾的心理、要求和希望及對你所講觀點的態(tài)度，這樣你才能有的放矢地作好演講。第三，聽眾在演講活動中雖處于客體的地位，但也絕不是被動的“接收器”，而是具有主觀能動性的積極參與者。假設(shè)聽眾對演講內(nèi)容有極大興趣，便會采取積極、熱情的合作態(tài)度；反之，那么會采取冷漠甚至敵視的態(tài)度，演講就不會成功，因此，演講者必須在理解聽眾的根底上力求觸發(fā)聽眾的興奮點和創(chuàng)造欲，才能實現(xiàn)的最終目的?？梢?，成功的演講者既要使演講成為聽眾的一部分，也要使聽眾成為他的演講的一部分，而其中首要的，要便是要理解和掌握聽眾的心理特點?？偟恼f來，聽眾的心理主要有以下四個特點：1，聽眾對信息的承受具有選擇性。聽眾聽演講是用聽覺、視覺器官及大腦進(jìn)展認(rèn)識的一種綜合心理活動，它是在已有經(jīng)歷、知識和心理期待的根底上進(jìn)展的，因此具有極強(qiáng)的主觀色彩和選擇性。首先是選擇性注意，即只注意那些他們、有興趣、有關(guān)系或渴望理解的部分；其次是選擇性記憶，即容易記住那些自己愿意記住的信息，忘記那些自己不喜歡的信息；再次是選擇性承受，即愿意承受那些與自己一致的觀點。2，聽眾對演講的態(tài)度受自身的影響。對同一演講者的同一內(nèi)容，聽眾由于受自身態(tài)度的影響采取不同的態(tài)度。3，聽眾都有特殊的心理需要。每個聽眾聽演講的心理需要都與切身利益相關(guān)。有希望長知識的，有希望開眼界的，有希望解決實際總是的等。4，聽眾心理是獨立意識與從眾心理的矛盾統(tǒng)一。即是說聽眾心理既有個個獨立考慮、不唯上、不唯書的獨立意識的一面；又有受其他聽眾影響改變自己看法的一面。理解聽眾的心理需求可通過以下方法：1，通過你的聽眾所在單位的領(lǐng)導(dǎo)；2，通過某一地區(qū)、時期的社會言論；3，通過開小型座談會或與聽眾個別交談；4，通過演講過程中的提問、插話等。二、演講者的威信效應(yīng)演講者的威信是指演講者在聽眾中享有的聲望與信譽(yù)，這是演講者趨于成熟的重要標(biāo)志。那么，威信效應(yīng)會對聽眾產(chǎn)生哪些積極的心理作用呢？第一、對聽眾態(tài)度的影響。假設(shè)演講者在聽眾中有較高的威信，聽眾往往會由喜歡演講者的人格而喜歡演講者的人格而喜歡演講內(nèi)容；有時即使演講內(nèi)容他們并不熟悉和有興趣，也易受威信效應(yīng)的影響報以熱情合作的態(tài)度。第二、對聽眾認(rèn)知心理的影響。社會心理學(xué)研究說明，人們對于來自方面的信息，一般都易不加分析^p地加以承受。因為演講者的威信，聽眾往往會認(rèn)為他的話都是、可信的，這就使演講者宣傳的觀點容易和聽眾相抵觸。第三、對聽眾情感心理的影響。威信效應(yīng)的作用就是對聽眾情感的影響。演講者的威信使聽眾的好奇和期待心理滿足了，他們就會對演講者產(chǎn)生一種歸屬感、親近感，便會帶著興奮的聽演講。演講者的掌握了以上四個心理特征的根底上，便可以從以下幾方面做起，樹立自己在聽眾中的威信。首先要擺正和聽眾的關(guān)系。要牢記：演講者也是人民的一員，和聽眾在政治地位、人格上是平等的，沒有上下貴賤之分，只是暫時的社會分工、社會義務(wù)不同，因此，要以平等、謙和的姿態(tài)作演講，既宣傳聽眾，又向聽眾學(xué)習(xí)。其次要發(fā)揮“名片效應(yīng)”和“自己人效應(yīng)”。所謂“名片效應(yīng)”，就是演講者先申訴一種與聽眾觀點一樣的觀點，然后再說出演講者想說的觀點，這就很容易被聽眾承受。它可以淡化甚至消除聽眾在一種觀點認(rèn)同的喜悅中自動解除精神防線?！白约喝诵?yīng)”那么比“名片效應(yīng)”更進(jìn)了一層，即演講者與聽眾不僅在觀點上一致，而且有某種意義的相似性，如性別、年齡、籍貫、職業(yè)、地位、經(jīng)歷、興趣等，都會使聽眾產(chǎn)生信任感、親近感，視演講者為“自己人”。有了這些，還愁你的威信樹立不起來嗎.演講站姿方法演講技巧看過啞劇表演的人都知道人類無聲的動作具有宏大的包容性。德國表演大師吉布·佩森有一次談演出體會時說：“我就靠我的動作、姿態(tài)向人們昭示我的內(nèi)心世界，昭示我的所思所想，昭示我的喜怒哀樂?！睉?yīng)聘者都會遇到演講這一關(guān)。演講時首先要注意自己的站姿，爭取給人留下一種精神飽滿、胸有成竹的好印象。演講家曲嘯曾在介紹演講經(jīng)歷時說：“演講者的體態(tài)、風(fēng)貌、舉止、表情都應(yīng)給聽眾以協(xié)調(diào)的平衡的至美的感受，要想從語言、氣質(zhì)、神態(tài)、感情、意志、氣魄等方面充分地表現(xiàn)出演講者的特點，也只有在站立的情況下才有可能?！毖葜v者站姿標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起。(2)兩肩放松，重心主要支撐腳掌腳弓上。(3)挺胸，收腹，精神飽滿，氣息下沉。(4)腳應(yīng)繃直，穩(wěn)定重心位置。演講站姿有以下幾種：(1)前進(jìn)式：這種姿勢是演講者用得最多，使用最靈敏的一種站姿。右腳在前，左腳在后，前腳腳尖指向正前方或稍向外側(cè)斜，兩腳延長線的夾角成45度左右，腳跟間隔在15厘米左右。這種姿勢重心沒有固定，可以隨著上身前傾與后移的變化而分別定在前腳跟與后腳上，不會因時間長而身體無變化不美觀。另外，前進(jìn)式能使手勢動作靈敏多變，由于上身可前可后，可左可右，還可轉(zhuǎn)動，這樣能保證手做出不同的姿勢，表達(dá)出不同的感情。(2)稍息式：一腳自然站立，另一只腳向前邁出半步，兩腳跟之間相距約12厘米左右，兩腳之間形成75度夾角。運(yùn)用這種姿勢，形象比較單一，重心總是落在后腳上。一般適應(yīng)于長時間站著演講中的短期更換姿勢，使身體在短時間里松弛，得到休息，一般不長時間單獨使用，因為它給人一種不嚴(yán)肅之感。(3)自然式：兩腳自然分開，平行相距與肩同寬，約20厘米為宜，太平會影響呼吸聲音的表達(dá)，太迂那么顯得拘束。此外還有立正式、丁字式等。演講站姿方法——演講技巧看過啞劇表演的人都知道人類無聲的動作具有宏大的包容性。德國表演大師吉布·佩森有一次談演出體會時說：“我就靠我的動作、姿態(tài)向人們昭示我的內(nèi)心世界，昭示我的所思所想，昭示我的喜怒哀樂。”應(yīng)聘者都會遇到演講這一關(guān)。演講時首先要注意自己的站姿，爭取給人留下一種精神飽滿、胸有成竹的好印象。著名演講家曲嘯曾在介紹演講經(jīng)歷時說：“演講者的體態(tài)、風(fēng)貌、舉止、表情都應(yīng)給聽眾以協(xié)調(diào)的平衡的至美的感受，要想從語言、氣質(zhì)、神態(tài)、感情、意志、氣魄等方面充分地表現(xiàn)出演講者的特點，也只有在站立的情況下才有可能?！毖葜v者站姿標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起。(2)兩肩放松，重心主要支撐腳掌腳弓上。(3)挺胸，收腹，精神飽滿，氣息下沉。(4)腳應(yīng)繃直，穩(wěn)定重心位置。演講站姿有以下幾種：(1)前進(jìn)式：這種姿勢是演講者用得最多，使用最靈敏的一種站姿。右腳在前，左腳在后，前腳腳尖指向正前方或稍向外側(cè)斜，兩腳延長線的夾角成45度左右，腳跟間隔在15厘米左右。這種姿勢重心沒有固定，可以隨著上身前傾與后移的變化而分別定在前腳跟與后腳上，不會因時間長而身體無變化不美觀。另外，前進(jìn)式能使手勢動作靈敏多變，由于上身可前可后，可左可右，還可轉(zhuǎn)動，這樣能保證手做出不同的姿勢，表達(dá)出不同的感情。(2)稍息式：一腳自然站立，另一只腳向前邁出半步，兩腳跟之間相距約12厘米左右，兩腳之間形成75度夾角。運(yùn)用這種姿勢，形象比較單一，重心總是落在后腳上。一般適應(yīng)于長時間站著演講中的短期更換姿勢，使身體在短時間里松弛，得到休息，一般不長時間單獨使用，因為它給人一種不嚴(yán)肅之感。(3)自然式：兩腳自然分開，平行相距與肩同寬，約20厘米為宜，太平會影響呼吸聲音的表達(dá)，太迂那么顯得拘束。此外還有立正式、丁字式等。演講與口才演講稿：說服別人的好方法在生活中需要說服的對象有很多，他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應(yīng)聘的主考官……有時候，某些人欲在你身上施行犯罪行為的時候，你更應(yīng)該臨危不懼，巧妙地使用說服技巧，使他放下“屠刀”，防止造成嚴(yán)重的惡果。在生活中，隨時可能遇到要說服別人的情況，假設(shè)不掌握技巧，說服就難以到達(dá)理想效果，為此本文總結(jié)了以下六種說服技巧。一、調(diào)節(jié)氣氛，以退為進(jìn)在說服時，你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。假設(shè)你和顏悅色地用提問的方式代替命令，并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的時機(jī)，氣氛就是友好而和諧的，說服也就容易成功;反之，在說服時不尊重別人，拿出一副盛氣凌人的架勢，那么說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰都不希望自己被別人不費力地說服而受其支配。有一位中學(xué)老師接收了一個差班班主任工作，正好趕上學(xué)校安排各班級學(xué)生參加平整操場的勞動。這個班的學(xué)生躲在陰涼處誰也不肯干活，老師怎么說都不起作用。后來這個老師想到一個以退為進(jìn)的方法，他問學(xué)生們：“我知道你們并不是怕干活，而是都很怕熱吧?”學(xué)生們誰也不愿說自己懶惰，便七嘴八舌說，確實是因為天氣太熱了。老師說：“既然是這樣，我們就等太陽下山再干活，如今我們可以痛痛快快地玩一玩?！睂W(xué)生一聽就快樂了。老師為了使氣氛更熱烈一些，還買了幾十個雪糕讓大家解暑。在說說笑笑的玩樂中，學(xué)生承受了老師的說服，不等太陽落山就開始愉快地勞動了。二、爭取同情，以弱*渴望同情是人的天性，假設(shè)你想說服比較強(qiáng)大的對手時，不妨采用這種爭取同情的技巧，從而以弱*，到達(dá)目的。有一個15歲的山區(qū)小姑娘，不幸被拐到上海。當(dāng)天晚上，天下著小雨，小姑娘的房門翻開了，一個中年上?！鞍⒗弊吡诉M(jìn)來。小姑娘的心跳到了嗓子眼兒。不過，她還是很快地鎮(zhèn)靜下來，機(jī)智地叫了聲：“伯伯!”中年“阿拉”一愣，人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地說：“我一看伯伯就是好人，看你的年齡，與我爸差不多，可我爸就比你苦多了，他在鄉(xiāng)下種田，去年栽秧時，他熱得中暑……”說著說著，眼淚就嘩嘩地流下來?！鞍⒗钡哪槤q得通紅，短暫的沉默后，低低地說了一句：“謝謝你，小姑娘?！比缓箝_門走了。面對強(qiáng)壯的“阿拉”，何不讓自己顯得更弱小，來激發(fā)他的同情心呢?聰明的小姑娘正是這樣做的。一句“伯伯”，一下子拉開了兩人年齡間隔，讓“阿拉”不由得想起自己那同樣處于花季的兒女。同情的種子開始在他心頭萌發(fā)了。接著小姑娘又不失時機(jī)地給他戴上一頂“好人”的帽子，誘導(dǎo)他的心理向“好人”標(biāo)準(zhǔn)看齊。用“我爸”和“阿拉”比照，進(jìn)一步強(qiáng)化了“阿拉”的同情心理。三、好心威脅，以剛制剛很多人都知道用威脅的方法可以增強(qiáng)說服力，而且還不時地加以運(yùn)用。這是用好心的威脅使對方產(chǎn)生恐懼感，從而到達(dá)說服目的的技巧。在一次集體活動中，當(dāng)大家風(fēng)塵仆仆地趕到事先預(yù)定的旅館時，卻被告知當(dāng)晚因工作失誤，原來訂好的套房(有單獨浴室)中竟沒有熱水。為了此事，領(lǐng)隊約見了旅館經(jīng)理。領(lǐng)隊：對不起，這么晚還把您從家里請來。但大家滿身是汗，不洗洗澡怎么行呢?何況我們預(yù)定時說好供應(yīng)熱水的呀!這事只有請您來解決了。經(jīng)理：這事我也沒有方法。鍋爐工回家去了，他忘了放水，我已叫他們開了集體浴室，你們可以去洗。領(lǐng)隊：是的，我們大家可以到集體浴室去洗澡，不過話要講清，套房一人50元一晚是有單獨浴室的。如今到集體浴室洗澡，那就等于降低到統(tǒng)鋪程度，我們只能照統(tǒng)鋪標(biāo)準(zhǔn)，一人降到15元付費了。經(jīng)理：那不行，那不行的!領(lǐng)隊：那只有供應(yīng)套房浴室熱水。經(jīng)理：我沒有方法。領(lǐng)隊：您有方法!經(jīng)理：你說有什么方法?領(lǐng)隊：您有兩個方法：一是把瀆職的鍋爐工召回來;二是您可以給每個房間拎兩桶熱水。當(dāng)然我會配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結(jié)果是經(jīng)理派人找回了鍋爐工，40分鐘后每間套房的浴室都有了熱水。威脅可以增強(qiáng)說服力，但是，在詳細(xì)運(yùn)用時要注意以下幾點：第一，態(tài)度要友善。第二，講清后果，說明道理。第三，威脅程度不能過分，否那么反會弄巧成拙。演講技巧:調(diào)動聽眾情緒，營造演講氣氛解海龍是希望工程的發(fā)起者之一，有一次他到北京21世紀(jì)學(xué)校去演講。這是一所“貴族學(xué)?！?，學(xué)生大都從養(yǎng)尊處優(yōu)的環(huán)境中來。還沒等他開講，臺下孩子們便嘰嘰喳喳地響成一片，像個麻雀窩。解海龍見情形不妙，大聲喊了幾句，仍然不見孩子們安靜下來。于是，他招呼過一個老師，將電閘關(guān)掉，禮堂便突然漆黑一片，隨之也安靜了下來。這時候，解海龍啪地一聲翻開了幻燈機(jī)，銀幕上頓時出現(xiàn)了那張有名的“大眼睛”照片。同學(xué)們正聚精會神之際，解海龍突然提問道：“同學(xué)們，你們家里有沒有照相機(jī)啊?”下面齊聲答復(fù)：“有!”解海龍又問：“你們會不會照相?”部分同學(xué)又一齊答復(fù)：“會!”這時解海龍便指著下面的一位同學(xué)問：“請你說說看，照相有什么樣的意義?”那同學(xué)起身答復(fù)說：“留著做個紀(jì)念呀。”解海龍說：“好!作為紀(jì)念———那就請大家看看，老師給這些山里孩子們拍的紀(jì)念照片吧!”然