2023年工作分析理論與應(yīng)用復(fù)習(xí)資料自學(xué)考試

工作分析理論與應(yīng)用復(fù)習(xí)資料(根據(jù)二班老師復(fù)習(xí)整理，單、多選題詳見(jiàn)練習(xí)冊(cè))第一章多選題：1、工作分析要遵循基本的原則是:系統(tǒng)原則、能級(jí)原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、最優(yōu)化原則。簡(jiǎn)答題：1、簡(jiǎn)述工作分析的內(nèi)容。(1）、工作職責(zé)分析。工作職責(zé)是工作分析中非常重要的內(nèi)容,在人力資源管理中起著重要作用。（２）、工作流程分析。清楚的工作流程有助于管理者清楚地結(jié)識(shí)到工作是如何完畢的、為了達(dá)成公司和部門(mén)的目的需要完畢哪些任務(wù)以及如何才干提高公司或部門(mén)的工作效率。(３)、工作權(quán)限分析。根據(jù)工作所需完畢的任務(wù)，應(yīng)對(duì)工作任職者的權(quán)限進(jìn)行分析。(４）、工作關(guān)系分析。公司中的每個(gè)崗位之間必然存在一種不可分割的聯(lián)系,因此各個(gè)崗位必須明確與其他崗位的協(xié)作關(guān)系。通過(guò)工作關(guān)系分析，可以了解工作崗位在公司工作重的位置和在工作流程中所承擔(dān)的作用。(5)、工作環(huán)境條件分析。對(duì)工作環(huán)境條件的分析重要考慮工作環(huán)境中對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)生產(chǎn)率和身心健康有影響的因素。(6)、任職資格條件分析。在現(xiàn)代化大生產(chǎn)中，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，人們所掌握的知識(shí)、技能越來(lái)越受到工作經(jīng)驗(yàn)的局限，因此在任職條件中，經(jīng)驗(yàn)或者工作經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越受到重視。第二章單選題:1、通過(guò)與崗位任職者進(jìn)行面對(duì)面的交談而收集工作信息的一種方法叫：面談法。2、在大量收集工作信息的基礎(chǔ)上，具體記錄其中的關(guān)鍵事件，進(jìn)而分析出崗位特性及規(guī)定的方法是:關(guān)鍵事件法。３、工作要素法是一種典型的開(kāi)放式人員導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng),這種工作分析方法是由美國(guó)人事管理事務(wù)處研究并開(kāi)發(fā)出來(lái)的。多選題:１、問(wèn)卷法中問(wèn)卷的設(shè)計(jì)形式有：開(kāi)放式、封閉式、混合式。2、工作分析系統(tǒng)種類(lèi)一般可分為:工作導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)、人員導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)。簡(jiǎn)答題:1、簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。(1)、要根據(jù)工作分析的目的擬定需要獲得的崗位信息,將要收集的信息轉(zhuǎn)換為問(wèn)卷中的具體問(wèn)題。(２)、問(wèn)題應(yīng)有針對(duì)性,語(yǔ)言應(yīng)清楚、簡(jiǎn)潔、易懂,必要時(shí)可附加說(shuō)明。(3）、問(wèn)卷的具體項(xiàng)目可根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整,內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)。(4)、易于回答的問(wèn)題放在前面，而難以回答的開(kāi)放式問(wèn)題放在后面。(5)、問(wèn)題的排列要有一定邏輯順序，如準(zhǔn)時(shí)間先后、按從外部到內(nèi)部、按從上級(jí)到下級(jí)等順序排列。(6)、采用不同形式提問(wèn)，有助于引起回答者的愛(ài)好。第三章多選題１、工作分析人員通常有:工作分析專業(yè)人員、主管、任職者。2、工作分析所需信息的重要類(lèi)型通常涉及:工作活動(dòng)、機(jī)械設(shè)備、工作條件、對(duì)任職者的規(guī)定。３、收集工作信息的人員有：工作分析專家、工作任職者、工作任職者的上級(jí)主管。論述題：1、論述選擇工作分析方法應(yīng)考慮的重要因素。(1)、工作的結(jié)構(gòu)性。工作分析系統(tǒng)的選用一方面取決于工作的結(jié)構(gòu)性,當(dāng)組織內(nèi)的工作是高度結(jié)構(gòu)性的時(shí)候，采用工作導(dǎo)向型分析系統(tǒng)往往是有效的；而當(dāng)工作的結(jié)構(gòu)性低的時(shí)候，人員導(dǎo)向型工作分系統(tǒng)就具有優(yōu)勢(shì)。(2)、產(chǎn)業(yè)的類(lèi)型。工作分析系統(tǒng)的選擇與產(chǎn)業(yè)的類(lèi)型相關(guān)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的分工是非常細(xì)化的，標(biāo)準(zhǔn)化和程序化限度高,應(yīng)采用工作導(dǎo)向型分析系統(tǒng);而新興產(chǎn)業(yè)的分工始終處在變化之中,多采用人員導(dǎo)向性的工作分析系統(tǒng)。（3）、工作結(jié)果和過(guò)程特性。工作結(jié)果和過(guò)程特性也影響工作分析系統(tǒng)的選擇，當(dāng)一個(gè)組織輸出的結(jié)果是大量的和一致的時(shí)候，輸入向輸出的轉(zhuǎn)發(fā)一定是標(biāo)準(zhǔn)化的,可以采用工作導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)；當(dāng)一個(gè)組織輸出的結(jié)果是充足個(gè)性化的時(shí)候,輸入向輸出的轉(zhuǎn)化就是多樣化的,應(yīng)當(dāng)采用人員導(dǎo)向型的工作分析系統(tǒng)。(4)、公司價(jià)值觀。工作分析系統(tǒng)的選擇取決于公司價(jià)值觀中對(duì)人性的假設(shè),當(dāng)我們把人視作為經(jīng)濟(jì)人的時(shí)候，適合采用工作導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng);當(dāng)我們把人視為自我實(shí)現(xiàn)人的時(shí)候，適合采用人員導(dǎo)向型的工作分析系統(tǒng)。(5）、研究的對(duì)象。當(dāng)我們對(duì)某類(lèi)特定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行研究的時(shí)候，例如銷(xiāo)售人員、技術(shù)人員、稅務(wù)人員、會(huì)計(jì)人員等,就應(yīng)采用人員導(dǎo)向型的工作分析系統(tǒng)。綜上所述,盡管工作分析的理論、方法和技術(shù)已經(jīng)相稱成熟,但并沒(méi)有哪一種工作分析方法可以合用于所有的組織,在管理實(shí)踐中，關(guān)鍵是要根據(jù)工作分析的目的，考慮公司自身的實(shí)際情況，選擇最適合的工作分解方法。第四章單選題:１、用書(shū)面形式對(duì)組織中各類(lèi)崗位的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作職責(zé)與工作環(huán)境等所做的統(tǒng)一規(guī)定是:工作描述。２、用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言文字闡述工作總體性質(zhì)、中心任務(wù)和要達(dá)成的工作目的是：工作概要。多選題:1、工作描述的基本內(nèi)容涉及:工作辨認(rèn)、工作編號(hào)、工作概要、工作關(guān)系、工作職責(zé)、工作條件與工作環(huán)境。2、管理崗位工作規(guī)范重要涉及的內(nèi)容有：職責(zé)規(guī)定、知識(shí)規(guī)定、能力規(guī)定、經(jīng)歷規(guī)定。3、工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容有：工作標(biāo)記、工作概要、工作職責(zé)與任務(wù)、工作聯(lián)系、工作的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作環(huán)境條件、工作規(guī)范。簡(jiǎn)答題:1、簡(jiǎn)述工作描述與工作規(guī)范的聯(lián)系與區(qū)別。工作描述和工作規(guī)范都是工作分析的結(jié)果,兩者之間存在著密切的聯(lián)系。工作規(guī)范一般是從工作描述中提取出來(lái)的，可以說(shuō)工作描述是工作規(guī)范形成的基礎(chǔ)。他們的重要區(qū)別表現(xiàn)在：(１）、從編制的直接目的看,工作描述是以“工作”為中心對(duì)崗位進(jìn)行全面、系統(tǒng)、進(jìn)一步的說(shuō)明，為工作評(píng)價(jià)、工作分類(lèi)提供依據(jù)。而工作規(guī)范是在崗位說(shuō)明的基礎(chǔ)上，解釋什么樣的人員才干勝任本崗位的工作，以便為公司職工的招聘、培訓(xùn)、選拔、任用提供依據(jù)。(２）、從其內(nèi)容涉及的范圍看,工作描述的內(nèi)容十分廣泛，涉及對(duì)崗位各有關(guān)事項(xiàng)的性質(zhì)、特性、程序、方法的說(shuō)明,而工作規(guī)范的內(nèi)容比較簡(jiǎn)樸,重要涉及對(duì)崗位人員任職資格的規(guī)定。2、簡(jiǎn)述工作說(shuō)明書(shū)的含義。工作說(shuō)明書(shū)是對(duì)公司各類(lèi)工作崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容與方法、工作應(yīng)用實(shí)例、工作條件與工作環(huán)境以及人員資格條件等所做的統(tǒng)一規(guī)定３、簡(jiǎn)述科學(xué)編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)要注意的問(wèn)題。（１)、高層的支持和認(rèn)可。在編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)之前,人力資源部的經(jīng)理一定要和相關(guān)的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論,明確工作分析的意義,對(duì)的定位工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)工作，取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作分析和工作說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的理解和支持。(２)、員工的參與和配合。公司在編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)時(shí),各部門(mén)的主管以及員工應(yīng)當(dāng)積極參與人力資源部提供的編寫(xiě)技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和審核,人力資源部應(yīng)做好充足的準(zhǔn)備工作，向員工宣傳制定工作說(shuō)明書(shū)的意義，界定說(shuō)明書(shū)中各項(xiàng)內(nèi)容的含義。(3）、逐步分層實(shí)行。一方面開(kāi)展工作分析與調(diào)查，另一方面是界定部門(mén)職責(zé),然后分解部門(mén)職責(zé)，最后是分解部門(mén)工作任務(wù)。(4)、使用規(guī)范用語(yǔ)。規(guī)范工作說(shuō)明書(shū)的描述方式和用語(yǔ)關(guān)系到工作說(shuō)明書(shū)的質(zhì)量，因此這一工作不容小視，標(biāo)準(zhǔn)的工作職責(zé)描述格式應(yīng)是“動(dòng)詞十名詞十結(jié)果”。(5）、建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。公司編寫(xiě)出規(guī)范的工作說(shuō)明書(shū)后，人力資源部門(mén)應(yīng)建立工作說(shuō)明書(shū)的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，由專人負(fù)責(zé)管理更新。4、簡(jiǎn)述編制工作說(shuō)明書(shū)的一般準(zhǔn)則。(1)、擬定工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容。工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容要依據(jù)工作分析的目的加以調(diào)整,內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)。(2)、選擇工作說(shuō)明書(shū)的格式。工作說(shuō)明書(shū)可以采用敘述形式,也可采用表格形式。（3)、界定崗位。(4)、使用專業(yè)詞匯。（5)使用規(guī)范文字。(６)、使用對(duì)的的表述方式。(7)、使用統(tǒng)一的格式。(８)、多層次、多角度審核把關(guān)。第五章多選題1、定編定員的原則有:工作效率原則、科學(xué)性原則、合理性原則、崗位人員比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則。2、管理人員定編定員所涉及的因素有：個(gè)人因素、工作因素、環(huán)境因素。3、崗位設(shè)立表可分為:公司崗位設(shè)立總表、部門(mén)崗位設(shè)立表。簡(jiǎn)答題:1、簡(jiǎn)述崗位設(shè)立的原則。一般來(lái)說(shuō)，某一組織中的崗位設(shè)立是由組織的目的和工作任務(wù)決定的,因事設(shè)崗是崗位設(shè)立的基本原則。在具體設(shè)立崗位時(shí),還應(yīng)注意以下原則：(1)、最低崗位數(shù)量原則。崗位設(shè)立應(yīng)以事為中心,從客觀需要出發(fā)進(jìn)行崗位設(shè)立,使崗位的數(shù)量盡也許達(dá)成最少。（2)、有效配合原則。崗位設(shè)立應(yīng)以組織的工作目的和任務(wù)為中心，把組織目的和任務(wù)分解為部門(mén)、崗位的工作目的和任務(wù),明確崗位的職責(zé)，使各崗位能有效配合，保證組織目的和任務(wù)的順利完畢。(３)、關(guān)系協(xié)調(diào)原則。在崗位設(shè)立時(shí),應(yīng)考慮到崗位與崗位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,要明確上下級(jí)崗位之間的管理與被管理關(guān)系,也要明確同級(jí)崗位之間的信息溝通與協(xié)作關(guān)系。（4)、有效管理寬度原則。在崗位設(shè)立時(shí)堅(jiān)持有效管理寬度原則,規(guī)定上級(jí)崗位與下級(jí)崗位的數(shù)量要保持一個(gè)合適的比例。(5）、經(jīng)濟(jì)化、科學(xué)化、合理化和系統(tǒng)化原則。崗位設(shè)立應(yīng)從公司整體出發(fā)，全面分析和評(píng)價(jià)各種崗位存在的合理性,科學(xué)設(shè)計(jì)公司的崗位數(shù)量和結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)崗位設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)化、科學(xué)化、合理化和系統(tǒng)化。2、在實(shí)行“崗位、人員比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則”時(shí)要解決好哪些關(guān)系？（１)、公司直接與非直接生產(chǎn)崗位的比例。（2)、公司生產(chǎn)工人內(nèi)部基本工人崗位與輔助工人崗位的比例。(3)、基本生產(chǎn)工人和輔助生產(chǎn)工人內(nèi)部各工種之間的比例。（4)、管理人員與全體員工的比例。(5)、服務(wù)人員與全體員工的比例。（６)、男女員工的比例。論述題：１、論述定編定員的基本方法。由于公司內(nèi)各類(lèi)人員的工作性質(zhì)、工作效率表現(xiàn)的形式、其他影響定編定員因素的不同，擬定定編定員的具體方法也各不相同,常用的方法重要有以下幾種:（1)、按工作效率定編定員。就是根據(jù)工作量和勞動(dòng)定額來(lái)計(jì)算人員數(shù)量的方法。（2)、按設(shè)備定編定員。就是按照設(shè)備的數(shù)量來(lái)擬定定編定員人數(shù)的方法這種方法,屬于按工作效率定編定員的一種特殊形式。(３)、按崗位定編定員。就是根據(jù)工作崗位的多少、各崗位的工作量大小、工作班次等因素來(lái)擬定定編定員人數(shù)的方法。（4）、按比例定編定員。可根據(jù)國(guó)家、主管部門(mén)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)擬定的比例，按照公司職工總數(shù)或某一類(lèi)人員總數(shù)作為基數(shù)來(lái)擬定某種人員定編定員人數(shù)的方法。（5）、按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定編定員。這種方法一般是先擬定組織機(jī)構(gòu)和各職能科室,明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)分工及職責(zé)范圍以后，根據(jù)業(yè)務(wù)工作大小和復(fù)雜限度,結(jié)合管理人員和工程技術(shù)人員的工作能力和技術(shù)水平擬定定編定員人數(shù)的方法。第六章單選題：1、為了有效地達(dá)成組織目的和滿足個(gè)人需要而進(jìn)行的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)稱為：工作設(shè)計(jì)。多選題:1、工作設(shè)計(jì)分為兩類(lèi):一是對(duì)公司中新設(shè)立的工作崗位進(jìn)行設(shè)計(jì);二是對(duì)已經(jīng)存在的缺少激勵(lì)效應(yīng)的工作進(jìn)行重新設(shè)計(jì),也稱工作再設(shè)計(jì)。２、工作設(shè)計(jì)的基本原則是:效率原則、工作生活原則、系統(tǒng)化設(shè)計(jì)原則。3、雙因素理論中的因素分為:激勵(lì)因素、保健因素。4、工作設(shè)計(jì)的方法有：工作專業(yè)化、工作輪換、工作專業(yè)化、工作豐富化、工作團(tuán)隊(duì)、壓縮工作周、彈性工作制、工作分享制、應(yīng)急工制度、遠(yuǎn)程工作。簡(jiǎn)答題：1、簡(jiǎn)述工作設(shè)計(jì)的一般環(huán)節(jié)。（1)、需求分析。工作設(shè)計(jì)的第一步就是對(duì)原有工作狀況進(jìn)行調(diào)查診斷以決定是否進(jìn)行工作設(shè)計(jì)，應(yīng)著重在哪些方面進(jìn)行改善。一般來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)員工工作滿意度下降和積極性減少、工作情緒消沉等情況，都是需要進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的現(xiàn)象。（2)、可行性分析。在確認(rèn)工作設(shè)計(jì)之后還應(yīng)進(jìn)行可行性分析，一方面應(yīng)考慮該項(xiàng)工作是否可以通過(guò)工作設(shè)計(jì)改善工作特性，然后分析從經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益來(lái)看是否值得投資，員工是否做好從事新工作的心理與技能準(zhǔn)備等。（3)、評(píng)估工作特性。在可行性分析的基礎(chǔ)上,成立工作設(shè)計(jì)小組負(fù)責(zé)工作設(shè)計(jì)。(4)、制定工作設(shè)計(jì)方案。根據(jù)工作調(diào)查和評(píng)估的結(jié)果，由工作設(shè)計(jì)小組提出可供選擇的工作設(shè)計(jì)方案，工作設(shè)計(jì)方案中應(yīng)涉及工資特性的改善對(duì)策以及新工作體系的工作職責(zé)、工作規(guī)程與工作方式等內(nèi)容,方案決定以后，可選擇適當(dāng)部門(mén)與人員進(jìn)行試點(diǎn),以檢查效果。（5)、評(píng)價(jià)與推廣。根據(jù)試點(diǎn)情況及工作設(shè)計(jì)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)重要集中在三個(gè)方面:員工的態(tài)度和反映、員工的工作績(jī)效、公司的投資成本和效益,假如工作設(shè)計(jì)效果良好,應(yīng)積極推廣應(yīng)用,在更大范圍內(nèi)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)。論述題：1、論述知識(shí)型員工的工作設(shè)計(jì)的方法。(案例）(1)、知識(shí)型員工的個(gè)性特點(diǎn)。表現(xiàn)為自主意識(shí)強(qiáng)、注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、鄙視行政權(quán)力、流動(dòng)性大等方面,（2）、知識(shí)型員工的工作特點(diǎn)。表現(xiàn)在工作具有發(fā)明性、工作過(guò)程難以監(jiān)控、工作成果很難衡量三個(gè)方面。(3）、知識(shí)型員工工作設(shè)計(jì)的一般思緒。基于知識(shí)型員工及其工作的特點(diǎn),知識(shí)型員工的工作設(shè)計(jì)應(yīng)以激勵(lì)理論為指導(dǎo)，工作內(nèi)容自身及個(gè)體在工作中的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)限度等因素,對(duì)知識(shí)型員工能起最大的激勵(lì)效果,針對(duì)知識(shí)型員工的工作設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“以能為本”的理念,并圍繞著工作團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)。第一、授權(quán)。要對(duì)知識(shí)型員工充足授權(quán),增強(qiáng)其工作動(dòng)力。第二、重視工作任務(wù)特性,對(duì)知識(shí)型員工的工作進(jìn)行設(shè)計(jì)，應(yīng)重視工作目的、績(jī)效反饋、工作自主性等工作任務(wù)特性。第三、圍繞工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)，圍繞團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)知識(shí)型員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的激勵(lì)作用,重要表現(xiàn)在:提供參與式的激勵(lì)、滿足工作自主性規(guī)定、共享信息、分享知識(shí)、滿足發(fā)展需要等方面。第七章單選題:1、最簡(jiǎn)樸、最容易操作的工作評(píng)價(jià)方法是：排列法。２、最初由美國(guó)聯(lián)邦政府使用的工作評(píng)價(jià)方法是:分類(lèi)法。目前分類(lèi)法在公共部門(mén)以及公司中仍然有著廣泛的應(yīng)用，特別是在存在技術(shù)類(lèi)工作的組織中。多選題：1、工作崗位的重要影響因素是：工作責(zé)任、工作技能、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作環(huán)境。２、工作評(píng)價(jià)的方法有:排列法、評(píng)分法、分類(lèi)法、因素比較法、海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)。簡(jiǎn)答題：1、簡(jiǎn)述工作評(píng)價(jià)的特點(diǎn)。(1）、工作評(píng)價(jià)的中心是“事”不是“人”。(2）、工作評(píng)價(jià)是對(duì)公司各類(lèi)崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過(guò)程。(3)、工作評(píng)價(jià)是對(duì)性質(zhì)相同崗位的評(píng)判。(4）、工作評(píng)價(jià)需要運(yùn)用多種學(xué)科的理論和方法。２、簡(jiǎn)述工作評(píng)價(jià)的作用。（1)、以量值表現(xiàn)崗位的特性。(2)、比較崗位價(jià)值的大小。（３）、為公司崗位歸級(jí)、分類(lèi)奠定基礎(chǔ)。3、簡(jiǎn)述選擇評(píng)價(jià)因素的原則。(1)、評(píng)價(jià)因素的全面性。評(píng)價(jià)因素的全面性是科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。(2)、評(píng)價(jià)因素的可評(píng)價(jià)性。評(píng)價(jià)因素具有可評(píng)價(jià)性，評(píng)價(jià)的結(jié)果才具有科學(xué)性,才干客觀、公正地體現(xiàn)崗位工作的差別。(3)、評(píng)價(jià)因素的實(shí)用性。評(píng)價(jià)因素具有實(shí)用性，評(píng)價(jià)的結(jié)果才干直接應(yīng)用于公司人力資源管理的實(shí)踐。第八章單選題：1、崗位橫向分類(lèi)就是根據(jù)各種崗位的不同性質(zhì)，把崗位先劃分為大類(lèi),再在大類(lèi)中劃分為中類(lèi),最后再在中類(lèi)中劃分小類(lèi)。多選題：1、崗位分類(lèi)總的原則是:以事為中心、從實(shí)際出發(fā)、力求合用、準(zhǔn)確、可靠和精簡(jiǎn)。2、崗位分類(lèi)的方法有:崗位調(diào)查法、工作評(píng)價(jià)法。3、崗位縱向分類(lèi)涉及：劃分崗級(jí)、統(tǒng)一崗等。簡(jiǎn)答題：1、簡(jiǎn)述崗位分類(lèi)與工作分析、工作評(píng)價(jià)三者的關(guān)系。崗位分類(lèi)與工作分析、工作評(píng)價(jià)存在著密切的聯(lián)系。工作分析是崗位分類(lèi)的重要前提，它為崗位分類(lèi)奠定了基礎(chǔ)。從廣義上理解，工作評(píng)價(jià)是崗位分類(lèi)的一個(gè)組成部分,工作評(píng)價(jià)是對(duì)性質(zhì)相同的崗位相對(duì)價(jià)值的衡量、比較和評(píng)估;而崗位分類(lèi)是對(duì)一定范圍內(nèi)所有崗位的多層次的分類(lèi)、分級(jí)、分等。從邏輯關(guān)系上看,工作評(píng)價(jià)以崗位的橫向分類(lèi)為基礎(chǔ)，而工作評(píng)價(jià)的結(jié)果又成為崗位縱向分類(lèi)的依據(jù)。2、簡(jiǎn)述公司崗位分類(lèi)與公務(wù)員職位分類(lèi)的區(qū)別。(1)、研究對(duì)象不同。職位分類(lèi)的研究對(duì)象是政府公務(wù)員的各級(jí)職位；崗位分類(lèi)的研究對(duì)象是公司單位中的各類(lèi)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)崗位。(２)、實(shí)行性質(zhì)不同。職位分類(lèi)作為一種公務(wù)員管理制度，一般是由政府專門(mén)的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定,通過(guò)國(guó)家立法程序,以法律形式公布、實(shí)行，帶有很強(qiáng)的強(qiáng)制性；崗位分類(lèi)則由公司及其主管部門(mén)負(fù)責(zé)組織,每個(gè)公司都可根據(jù)自己的實(shí)際情況具體組織實(shí)行，上級(jí)主管部門(mén)提出的分類(lèi)方法只是參考性標(biāo)準(zhǔn),不具有強(qiáng)制性。(3）、實(shí)行范圍不同。職位分類(lèi)合用于國(guó)家各級(jí)政府及其職能部門(mén)和機(jī)構(gòu)；崗位分