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文檔簡(jiǎn)介
中國(guó)建設(shè)銀行考試一、單項(xiàng)選擇題
21、解答客戶業(yè)務(wù)征詢,嚴(yán)禁說:“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言,對(duì)于的確不知道或辦不了的問題,應(yīng)當(dāng)按照(
C
)的規(guī)定去解決。?A、“柜面服務(wù)技巧實(shí)用手冊(cè)”B、“中國(guó)建設(shè)銀行服務(wù)準(zhǔn)則”C、“首問負(fù)責(zé)制”D、業(yè)務(wù)制度
22、按照有關(guān)規(guī)定規(guī)定,職工提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額,所在單位應(yīng)當(dāng)予以核算,并出具提取證明。然后職工應(yīng)持提取證明向住房公積金管理中心申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金。住房公積金管理中心在受理申請(qǐng)之日起(
A
)日內(nèi)給予準(zhǔn)予提取或者不準(zhǔn)提取的決定,并告知申請(qǐng)人;準(zhǔn)予提取的,再到委托銀行辦理支付手續(xù)。?A、3
B、7
C、15
D、30
23、客戶辦理“銀證通”后,當(dāng)天交易資金(D)時(shí)間回到銀行卡內(nèi)。?A.下午3:00股市停盤B.下午5:00銀行網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)?C.次日上午8:00開盤前D.半夜12:00銀行結(jié)賬?24、單位購買銀行匯票申請(qǐng)書一次最多余售(
D
),并在每聯(lián)匯票申請(qǐng)書上加蓋開戶銀行名章及存款人賬號(hào)。?A、一張B、五張C、十張D、一本?25、工、農(nóng)、中、建之間代理銀行匯票查詢手續(xù)費(fèi)每筆按(C)收取。?A.10元
B.20元
C.30元
D.50元?26、目前建行開辦的個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)中只允許(B)辦理貸款展期業(yè)務(wù)。?A.個(gè)人汽車消費(fèi)貸款
B.個(gè)人住房裝修貸款
C.國(guó)家助學(xué)貸款
D.小額存單質(zhì)押貸款?27、當(dāng)客戶對(duì)柜員收繳假幣提出異議且通過耐心具體講解后仍有異議時(shí),應(yīng)告知客戶自收繳之日起三個(gè)工作日內(nèi)持《假幣收繳憑證》直接或通過我行收繳單位向(C)提出書面鑒定申請(qǐng)。?A人民銀行本地分支機(jī)構(gòu)
B人民銀行授權(quán)的本地鑒定機(jī)構(gòu)?C人民銀行本地分支機(jī)構(gòu)或人民銀行授權(quán)的本地鑒定機(jī)構(gòu)?D上級(jí)主管部門?28、某中心庫有兩名管庫員甲和乙,丙曾經(jīng)臨時(shí)頂替過甲管庫員的班,則下列敘述對(duì)的的是(D)。?A.丙不得再頂替甲管庫員和乙管庫員的班
B.丙可以再頂替乙管庫員的班?C.丙不得再頂替甲管庫員的班
D.丙只能固定頂替甲管庫員的?29、領(lǐng)取票樣時(shí),應(yīng)指定專人辦理簽罷手續(xù),登記(B)登記簿,并納入會(huì)計(jì)表外核算,專夾入庫保管。
A.交接?B.票樣?C.有價(jià)單證30、人行分支機(jī)構(gòu)和人行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)自受理假幣鑒定之日起(D
)個(gè)工作日內(nèi),出具《貨幣真?zhèn)舞b定書》。因情況復(fù)雜不能在規(guī)定期限完畢的,可延長(zhǎng)至(
D
)個(gè)工作日的,必須以書面形式說明因素。
A、3,7
B、7,15
C、10,20
D、15,30?31、金融機(jī)構(gòu)對(duì)收繳的假幣實(shí)物進(jìn)行單獨(dú)管理,并建立假幣收繳代保管登記簿。金融機(jī)構(gòu)收繳的假幣,每季末解繳(
A
),由(
A
)統(tǒng)一銷毀,任何部門不得自行解決。?A、中國(guó)人民銀行本地分支行,中國(guó)人民銀行;B、中國(guó)建設(shè)銀行本地分支行,中國(guó)建設(shè)銀行;C、中國(guó)建設(shè)銀行一級(jí)分行,中國(guó)建設(shè)銀行;D、人民銀行指定鑒別機(jī)構(gòu),中國(guó)人民銀行。
32、柜員在收繳假幣過程中,一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣(
D
)張(枚)(含
張、枚)以上、假外幣(D)張(枚)(含
張、枚)以上的;屬于運(yùn)用新的造假手段制造假幣的;有制造販賣假幣線索的;持有人不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為的,立即報(bào)告公安機(jī)關(guān),并提供有關(guān)線索。?A、10,5
B、10,10
C、
5,5
D、20,10
33、第四套人民幣(
C
)種票面;第五套人民幣(
C
)種票面。
A、7,7
B、7,9
C、9,7
D、9,9?34、下面關(guān)于單位告知存款部分支取解決的敘述對(duì)的的是(
C
)
A、告知存款部分支取,留存部分高于最低起存金額的(50萬元),需重新填寫《告知存款開戶證實(shí)書》,從原支取日計(jì)算存期;留存部分低于最低起存金額的予以清戶,按清戶日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息。?B、告知存款部分支取,留存部分高于最低起存金額的(50萬元),需重新填寫《告知存款開戶證實(shí)書》,從原開戶日計(jì)算存期;留存部分低于最低起存金額的予以清戶,按開戶日約定利率計(jì)息。
C、告知存款部分支取,留存部分高于最低起存金額的(50萬元),需重新填寫《告知存款開戶證實(shí)書》,從原開戶日計(jì)算存期;留存部分低于最低起存金額的予以清戶,按清戶日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息。
D、告知存款部分支取,留存部分高于最低起存金額的(50萬元),需重新填寫《告知存款開戶證實(shí)書》,從原開戶日計(jì)算存期;留存部分低于最低起存金額的予以清戶,按清戶日掛牌公告的告知存款利率計(jì)息。
35、單位協(xié)定存款的期限由客戶與銀行在《協(xié)定存款協(xié)議》中約定,最長(zhǎng)不超過(
C
),到期時(shí)任何一方?jīng)]有提出終止或修改協(xié)議,即視為自動(dòng)延期。
A、半年B、半年(含半年)C、1年(含1年)D、三個(gè)月?36、單位協(xié)定存款基本存款額度以內(nèi)的存款按結(jié)息日中國(guó)人民銀行規(guī)定的(
A
)計(jì)息,超過基本存款額度的存款按結(jié)息日中國(guó)人民銀行規(guī)定的(
A
)計(jì)息。?A、活期存款利率,協(xié)定存款利率B、協(xié)定存款利率,活期存款利率C、活期存款利率,不計(jì)息D、協(xié)定存款利率,不計(jì)息
37、對(duì)個(gè)人住房貸款、個(gè)人住房組合貸款、個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款、個(gè)人再交易住房貸款,如
借款人由于某種因素?zé)o力還款時(shí),通過貸款行批準(zhǔn),可以延長(zhǎng)貸款還款期限,但原借款期限與延長(zhǎng)期限之和最長(zhǎng)不得超過(
D
)。
A、2023B、2023C、25年D、30年
38、個(gè)人住房貸款的額度最高為所購(建造、大修)住房所有價(jià)款或評(píng)估價(jià)值的(
C
)?A、60%B、70%C、80%D、90%
39、我行是第(
A
)家獲得人民銀行批準(zhǔn)開辦交易資金托管業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行。?A、1B、2
C、3
D、4?40、我行的代理行網(wǎng)絡(luò)遍及全世界83個(gè)國(guó)家,與全球超過(
C
)家代理行建立了代理行關(guān)系,資金清算速度快,業(yè)務(wù)自動(dòng)化限度高,能為客戶提供安全便利的匯款業(yè)務(wù)。
A、一百B、五百C、一千D、五千E、一萬?41、以下部門中最適宜使用建行重客系統(tǒng)的是(A)。?A.證券公司
B.機(jī)器制造商
C.零售業(yè)主
D.出口貿(mào)易公司
42、網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)系統(tǒng)簡(jiǎn)易版和專業(yè)版的區(qū)別在于(A)。?A.客戶是否下載了個(gè)人證書
B.客戶是否到簽約柜臺(tái)簽約?C.客戶是否可以做轉(zhuǎn)賬交易
D.客戶是否認(rèn)期交納服務(wù)費(fèi)?43、網(wǎng)上銀行中所提到的證書指什么?(D)
A.紙制憑證
B.建行頒發(fā)給客戶的證明材料
C.有客戶信息的證件
D.有客戶信息的電子文獻(xiàn)
44、假如網(wǎng)銀個(gè)人客戶證書丟失且未做備份,客戶需(D)?A.在建行指定網(wǎng)站重新恢復(fù)證書
B.向一級(jí)分行網(wǎng)銀中心申請(qǐng)恢復(fù)證書?C.只能使用普通客戶交易功能
D.將原用戶注銷重新申請(qǐng)并下載新證書?45、網(wǎng)銀普通公司客戶若想成為高級(jí)客戶,應(yīng)當(dāng)(B)?A.注銷普通客戶資格,重新簽約成為網(wǎng)銀高級(jí)客戶
B.客戶填寫申請(qǐng)表,在簽約柜臺(tái)進(jìn)行IC卡簽約操作后次日成為高級(jí)客戶?C.由客戶提出申請(qǐng),省行網(wǎng)銀中心為其升級(jí)成為高級(jí)客戶
D.由總行修改客戶級(jí)別
46、網(wǎng)銀個(gè)人服務(wù)儲(chǔ)蓄卡、存折在查詢和轉(zhuǎn)賬時(shí)報(bào)“子賬戶不存在”錯(cuò)誤,客戶該如何操作?(D)?A.刪除賬戶重新追加
B.到開戶儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)錄子賬戶信息
C.賬戶狀態(tài)異常,終止操作
D.在“一卡通服務(wù)”中進(jìn)行“更新賬戶信息”?47、網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶需到(B)辦理網(wǎng)銀簽約業(yè)務(wù)。?A.開戶儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)
B.開戶一級(jí)分行任一儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)
C.自助銀行
D.建設(shè)銀行任一儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)?48、BtoC電子商戶使用(A)作為網(wǎng)上資金結(jié)算賬戶。
A.對(duì)公信用卡
B.會(huì)計(jì)結(jié)算賬戶
C.臨時(shí)賬戶
D.儲(chǔ)蓄卡賬戶?49、網(wǎng)上銀行公司客戶簽約成功后,(B)可以登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng),使用網(wǎng)上銀行服務(wù)功能。
A.當(dāng)天
B.次日
C.兩個(gè)工作日后
D.三個(gè)工作日后
50、個(gè)人汽車消費(fèi)貸款期限最長(zhǎng)不超過(B)
A.8年
B.5年
C.3年
D.2023?51、個(gè)人借款本息償還完畢,所簽訂《借款協(xié)議》自行終止。經(jīng)辦行在《借款協(xié)議》終止(A)辦理抵押登記注銷手續(xù),并將物權(quán)證明等退還給借款人。?A.三十日內(nèi)
B.三十日后
C.三個(gè)月內(nèi)
D.三個(gè)月后
52、網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)系統(tǒng)客戶號(hào)是(A)。?A.個(gè)人證件號(hào)碼
B.賬號(hào)
C.DCC系統(tǒng)客戶號(hào)
D.系統(tǒng)隨機(jī)生成?53、下列哪種存款業(yè)務(wù)不需要簽發(fā)存款開戶證實(shí)書(B)。?A、單位定期存款業(yè)務(wù)
B、協(xié)定存款業(yè)務(wù)
C、信用卡保證金存款業(yè)務(wù)?D、告知存款業(yè)務(wù)?54、特種存單每張簽發(fā)最低金額和最高金額為人民幣(
C
)。
A、5萬元和10萬元
B、5萬元和50萬元
C、10萬元和100萬元
D、10萬元和200萬元?55、教育儲(chǔ)蓄存款的最高金額為(
C
)。
A、5000元
B、1萬元
C、2萬元
D、3萬元?56、儲(chǔ)戶辦理零存整取定期儲(chǔ)蓄存款,半途漏存一次,應(yīng)在(
A
)補(bǔ)存。
A、次月
B、存期結(jié)束前一個(gè)月?C、任何時(shí)候
D、當(dāng)年?57、中國(guó)境內(nèi)居民,涉及歸僑,僑眷和港澳同胞的親屬存入外匯存款稱(C)存款。
A、甲種
B、乙種
C、丙種
D、現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯戶?58、支票的提醒付款期限自出票日起(B)?A、10日
B、15日
C、1個(gè)月
D、3個(gè)月
59、銀行為客戶開具個(gè)人存款證明書時(shí),按每份(
B
)元人民幣收取手續(xù)費(fèi)。?A、10
B、20
C、50
D、5?60、客戶辦理查詢業(yè)務(wù)時(shí),若發(fā)現(xiàn)非其單位財(cái)會(huì)人員或出納人員要查詢其單位存款時(shí),你應(yīng)當(dāng)(D)。?A對(duì)客戶說:你不能查,讓你們單位會(huì)計(jì)來查
B對(duì)客戶說:這不是你能查詢的賬戶,你為什么來查??C立即給客戶查詢
?D對(duì)客戶說:對(duì)不起,為了保護(hù)客戶權(quán)益,按規(guī)定我不能為您查詢,請(qǐng)您諒解。
61、VIP卡的有效期為(
B
),過期作廢。VIP卡到期后,須重新驗(yàn)證客戶資格,對(duì)符合VIP標(biāo)準(zhǔn)的客戶須重新?lián)Q發(fā)新的VIP卡。?A、一年B、二年C、三年D、十年?62、攜帶不超過等值(
B
)美元的外幣現(xiàn)鈔出境的,無須申領(lǐng)外幣出境許可證。?A、3000美元(含3000美元)B、5000美元(含5000美元)C、10000美元(含10000美元)D、10000美元(不含10000美元)?63、個(gè)人外匯期權(quán)業(yè)務(wù)的交易起點(diǎn)金額為等值(B
)(以期權(quán)合約簽訂時(shí)我行個(gè)人外匯買賣中間價(jià)折算)。?A、10000美元B、30000美元C、100000元人民幣D、50000元人民幣
64、辦理“速匯通”匯款業(yè)務(wù),匯款收費(fèi)按實(shí)匯筆數(shù)收取,即:?jiǎn)喂P匯款按金額的1%收取,最低(D
)元,最高(D
)元。。?A、1,20
B、1,50
C、2,20
D、2,50
E、不限
65、個(gè)人外幣活期存款以每年(
C
)為結(jié)息日,當(dāng)天掛牌公布活期存款利率結(jié)計(jì)利息。?A、6月30日B、12月1日C、12月20日D、12月31日
66、生肖儲(chǔ)蓄卡換卡原則上一年一換,每年生肖儲(chǔ)蓄卡有效期到(
B
)。
A、本年度12月31日B、下年度3月底C、下年度6月底D、5年?67、開放式基金由基金管理公司發(fā)起設(shè)立,經(jīng)證監(jiān)會(huì)審核批準(zhǔn)。自批準(zhǔn)之日起3個(gè)月內(nèi)凈銷售額超過(B
)億元,基金方可成立。?A、1
B、2
C、5
D、10
68、客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的(A
)開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理證券業(yè)務(wù)。?A、一級(jí)分行轄區(qū)內(nèi)的任一B、二級(jí)分行轄區(qū)內(nèi)的任一C、全國(guó)范圍內(nèi)的任一D、原開立證券卡網(wǎng)點(diǎn)。
69、客戶可以開立(A
)個(gè)基金賬戶。
A、1
B、2
C、3
D、不限
70、為客戶開立證券卡過程中碰到姓名中有生僻字,應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)用(A
)代替,然后按照總行下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范上報(bào)客戶姓名生僻字的告知》的規(guī)定,由分行匯總并上報(bào)總行證券運(yùn)營(yíng)中心。?A、拼音B、英文字母C、空格D、相近字體?71、下面哪個(gè)不是外幣定期存款的檔次。(
D
)
A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、二年D、三年
72、由別人代為賬戶所有人辦理業(yè)務(wù)時(shí),代辦人應(yīng)在憑條的署名處簽寫(
C
)的姓名。柜員應(yīng)審核其署名是否與提交的身份證件相符。
A、帳戶所有人B、代辦人C、帳戶所有人和代辦人?73、按人民銀行統(tǒng)一規(guī)定,個(gè)人結(jié)算賬戶數(shù)量限制為(
D
)。
A、5個(gè)B、10個(gè)C、99個(gè)D、沒有限制
74、個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款額度為(
),且最高不超過所購商品價(jià)格總額的(A
)。
A、3000元至5萬元,80%;B、1000元至2萬元,80%;C、3000元至5萬元,70%;D、1000元至2萬元,70%?75、個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款期限為(A
)。
A、半年至3年;B、一年到3年C、一年到二年D、半年到2年?76、一般商業(yè)性助學(xué)貸款額度為:(
D
)
A、最低1000元,最高5萬元B、最低2023元,最高2萬元C、最低2023元,最高5萬元D、最低2023元,最高10萬元。?77、給客戶打電話時(shí),積極表白身份:(
C
)?A、“您好,我是建設(shè)銀行××支行(網(wǎng)點(diǎn))××?!保?、“您好,我是××支行(網(wǎng)點(diǎn))?!盋、“您好,我是建設(shè)銀行××支行(網(wǎng)點(diǎn))?!保摹澳?我是××?!?78、柜面服務(wù)堅(jiān)持“以(
C
)為中心”的原則
A、業(yè)績(jī)B、服務(wù)C、客戶D、建行利益
79、無論多么棘手、復(fù)雜的投訴,永遠(yuǎn)是分三步走:(
A
)。?A、先控制情緒,再控制事態(tài),后解決問題B、先控制事態(tài),再控制情緒,后解決問題C、先調(diào)控情緒,再控制事態(tài),后解決問題D、先控制事態(tài),再調(diào)控情緒,后解決問題
80、建設(shè)銀行的核心價(jià)值觀是(C)?A敬業(yè)精神
B求真務(wù)實(shí)
C實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化
D嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范?81、內(nèi)部帳余額查詢的操作代碼是(
D
)。
A、7013B、7014C、7015D、7016?82、(
D
)的操作代碼是0088。?A、重新認(rèn)證B、單證銷毀C、帳戶轉(zhuǎn)移D、沖正交易?83、一卡一折,假如丟失其中的一個(gè),下面的哪個(gè)說法對(duì)的?(
A
)
A、一卡一折丟失其中的一個(gè),另一個(gè)可以正常使用
B、一卡一折丟失其中的折,卡可以正常使用?C、一卡一折丟失其中的卡,折可以正常使用
D、一卡一折丟失其中的一個(gè),卡折都不可以正常使用
84、補(bǔ)登存折的交易代碼是(
B
)。
A、1161B、1162C、1163D、1164
85、按照總行小額賬戶收費(fèi)實(shí)行文獻(xiàn),對(duì)公告后,在(
C
)前積極到我行進(jìn)行帳戶歸并或?qū)π☆~帳戶進(jìn)行銷戶的,銷戶時(shí)需要辦理掛失手續(xù)的,我行免收掛失手續(xù)費(fèi)
A、2023年9月30日B、2023年9月21日C、2023年12月31日D、任意時(shí)間
86、銀行協(xié)助扣劃款項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)將扣劃的存款直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶,有權(quán)機(jī)關(guān)規(guī)定提取鈔票的,銀行(D
)。?A.應(yīng)協(xié)助
B.應(yīng)辦理
C.征得批準(zhǔn)可辦理
D.不予協(xié)助
87、有權(quán)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在凍結(jié)期滿前辦理續(xù)凍,逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的,視為(A)措施。?A.自動(dòng)解除凍結(jié)
B.繼續(xù)續(xù)凍
C.延長(zhǎng)凍結(jié)期
D.其他?88、單位定期存款起存金額為人民幣(
C
)。?A.1000元
B.5000元
C.10000元
D.50000元
89、單位告知存款最低起存金額為(
C
),最低支取金額為(
C)。
A.10萬元,20萬元
B.20萬元,50萬元
C.50萬元,10萬元
D.100萬元,10萬元
90、單位定期存款允許提前支?。?/p>
A
)次。?A.一
B.二
C.三
D.四?91、存款是指單位和個(gè)人存放到建設(shè)銀行的貨幣資金,是建設(shè)銀行的重要(
B
)。
A.資產(chǎn)
B.負(fù)債
C.收入
D.支出
92、轉(zhuǎn)入“其他應(yīng)付款”科目核算的長(zhǎng)期睡眠戶款項(xiàng),超過(D
)年可作為“營(yíng)業(yè)外收入”入賬。?A、3年B、3年(含3年)C、5年D、5年(含5年)
93、我行對(duì)(
A)年(按對(duì)月對(duì)日計(jì)算)未發(fā)生收付活動(dòng)的單位活期存款做為長(zhǎng)期不動(dòng)戶管理,可將其本息余額轉(zhuǎn)入“長(zhǎng)期不動(dòng)單位活期存款”科目核算,同時(shí)停止計(jì)息。
A、1年B、2年C、3年D、5年?94、出售給開戶單位使用的會(huì)計(jì)憑證重要是結(jié)算憑證和專用憑證,涉及:鈔票支票、轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票申請(qǐng)書、銀行本票申請(qǐng)書、信(電)匯憑證、委托收款憑證、托收承付憑證、進(jìn)賬單等。一般結(jié)算戶不得購買(A
)。?A、鈔票支票B、轉(zhuǎn)帳支票C、托收承付憑證D、銀行本票申請(qǐng)書E、銀行匯票申請(qǐng)書
95、會(huì)計(jì)專用印章是明確銀行對(duì)內(nèi)、對(duì)外權(quán)責(zé)關(guān)系的重要依據(jù)。它的刻制實(shí)行(D
)管理。?A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、總行和一級(jí)分行兩級(jí)?96、下面關(guān)于存款人申請(qǐng)開立一般存款賬戶應(yīng)向銀行出具的證明文獻(xiàn),那條是錯(cuò)誤的?(B)?A、公司法人,應(yīng)出具公司法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本;
B、一般存款賬戶開戶登記證;
C、存款人因向銀行借款需要,應(yīng)出具借款協(xié)議;
D、存款人因其他需要,應(yīng)出具有關(guān)證明。?97、柜面服務(wù)場(chǎng)合應(yīng)根據(jù)(A)配備必要的服務(wù)設(shè)施,為客戶辦理業(yè)務(wù)提供方便。?A業(yè)務(wù)需要和客戶需求
B管理需要
C網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模需要
D業(yè)務(wù)量需要
98、因服務(wù)質(zhì)量問題被新聞媒體曝光,嚴(yán)重影響建設(shè)銀行聲譽(yù)的重大客戶投訴事件,經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的,對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及其上級(jí)行服務(wù)主管部門負(fù)責(zé)人分別處以的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,對(duì)相關(guān)人員依據(jù)《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為解決辦法》的有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分。(A)?A200至2023元
B100至2023元
C200至1000元
D100至1000元?99、設(shè)立一米線的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),應(yīng)實(shí)行(
A
)。?A、一米線一對(duì)一服務(wù)制B、零距離服務(wù)制C、一米線零距離服務(wù)制D、面對(duì)面全程服務(wù)制?100、辦理業(yè)務(wù)時(shí)如有電話打來,必須辦完業(yè)務(wù)后再接電話,縮短客戶等候時(shí)間;如有特殊情況,必須先接電話的,須征得客戶的批準(zhǔn);接聽、撥打電話要長(zhǎng)話短說、言簡(jiǎn)意賅,私人電話不超過(
C
)分鐘。?A、半B、1
C、2
D、3
二、多項(xiàng)選擇題?1、下面關(guān)于柜面鈔票收款業(yè)務(wù)規(guī)定敘述對(duì)的的是(ACD
)?A、先收款后記賬;?B、必須手工填制或使用計(jì)算機(jī)打印鈔票交款回單;?C、當(dāng)面點(diǎn)清鈔票,一筆一清;不得將幾筆款項(xiàng)混收;?D、清點(diǎn)票幣時(shí)要看清票面,鑒別真?zhèn)渭笆欠駷楝F(xiàn)行流通的貨幣。
2、審核鈔票支付憑證的要點(diǎn)是:(ABCDE)?A、支付憑證是否真實(shí)、各要素是否齊全;
B、會(huì)計(jì)記賬、復(fù)核員是否簽章;
C、無支付密碼的需雙人折角驗(yàn)印鑒;
D、金額、收款人名稱不能更改。
E、支取大額鈔票是否通過大額鈔票支付報(bào)備、審批手續(xù)。?3、按照《中國(guó)人民銀行殘缺、污損人民幣兌換管理辦法》規(guī)定,殘缺、污損人民幣兌換分“全額”、“半額”兩種情況。下面規(guī)定對(duì)的的是:(
CD
)?A、能辨別面額,票面剩余四分之三以上,其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。?B、能辨別面額,票面剩余一半以上至四分之三以下,其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。?C、紙幣呈正十字形缺少四分之一的,按原面額的一半兌換。
D、兌付額局限性一分的,不予兌換;五分按半額兌換的,兌付二分。?4、不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)是:(BCDE)
A、紙幣票面缺少面積在10平方毫米以上的;
B、紙幣票面裂口2處以上,長(zhǎng)度每處超過5毫米,紙幣票面裂口1處,長(zhǎng)度每處超過10毫米的;?C、紙幣票面有紙質(zhì)綿軟,起皺較明顯,脫色、變色、變形,不能保持其票面防偽功能等情形之一的;?D、紙幣票面污漬、涂寫筆跡面積超過2平方厘米的;不超過2平方厘米,但遮蓋了防偽特性之一的;
E、硬幣有穿孔、裂口、變形、磨損、氧化、或文字、面額數(shù)字、圖案模糊不清等情形之一的。?5、第五套人民幣100元券和50元券的防偽特性是(ABCD
)。?A、紅、藍(lán)彩色纖維;B、磁性微文字安全線;C、手工雕刻頭像;D、膠印縮微文字;E、多重水印。?6、目前我國(guó)收兌的外鈔有(ACD
)。
A、歐元;B、法郎;C、澳大利亞元;D、新加坡元;E、韓元;F、荷蘭盾。?7、1996年版100美元精制假鈔的特點(diǎn)是(ABC
)。
A、鈔紙顏色已接近真鈔;B、安全線有改善,在常光下已看不見棕色線條,但透視寬線條輪廓仍很清楚;C、背面綠顏色油墨已接近真鈔顏色;D、紙質(zhì)已經(jīng)接近真鈔。?8、第五套人民幣紙幣采用的安全線有(ABD
)。
A、磁性縮微文字安全線;B、明暗相間的安全線;C、隱性彩色線條安全線;D、全息磁性開窗安全線
9、單位人民幣活期存款合用對(duì)象有(ABEFGHIJ
)
A、公司法人;B、公司法人內(nèi)部單獨(dú)核算的單位;C、行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位;D、縣級(jí)以上軍隊(duì)、武警單位;E、外國(guó)駐華機(jī)構(gòu);F、社會(huì)團(tuán)隊(duì);G、單位附設(shè)的食堂、招待所、幼兒園;H、外地常設(shè)機(jī)構(gòu);I、私營(yíng)公司、個(gè)體經(jīng)濟(jì)戶和承包戶J、外地臨時(shí)機(jī)構(gòu)可以開立臨時(shí)存款賬戶。?10、未在建行開立活期存款賬戶的客戶辦理單位定期人民幣存款業(yè)務(wù)的操作程序依次是:(
DACB
)?A12、外匯賬戶涉及(
ACD
)?A、經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶B、非經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶C、外幣專用賬戶D、資本項(xiàng)目外匯賬戶
13、根據(jù)存款期限的不同,外匯存款分為(
AD
)?A、外幣活期存款B、外幣5天告知存款C、外幣約定存款D、外幣定期存款。?14、目前,中國(guó)建設(shè)銀行公布大額存款利率的外幣幣種涉及(BCDEFH
)
A、新加坡元B、英鎊C、歐元D、日元E、港幣F、加拿大元D、法郎H、澳大利亞元
15、重要單證要實(shí)行專人管理,做到(
D
)管賬,(
E
)管證。?A、記賬員B、復(fù)核員C、單證專管員D、會(huì)計(jì)人員E、出納人員F、會(huì)計(jì)主管G、綜合員
16、客戶向銀行申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款必須符合下列條件:(
ABC
)
A、借款人必須符合《貸款通則》的規(guī)定;
B、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策;外匯管理政策和銀行的信貸政策;?C、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常,財(cái)務(wù)制度健全,資金使用合理;擁有法定資本金,有不少于正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要量30%的營(yíng)運(yùn)資金。?D、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常,財(cái)務(wù)制度健全,資金使用合理;擁有法定資本金,有不少于正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要量20%的營(yíng)運(yùn)資金。
17、(
BCEGH
)等銀行內(nèi)部使用的重要空白憑證不允許出售。
A、支票B、銀行匯票C、銀行承兌匯票D、商業(yè)承兌匯票E、銀行本票F、匯票申請(qǐng)書G、存款開戶證實(shí)書H、印鑒卡
18、辦理房地產(chǎn)開發(fā)貸款需具有的基本條件是(
ABCF
)?A、A、具有法人資格B、實(shí)行獨(dú)立核算C、有立項(xiàng)批準(zhǔn)文獻(xiàn)D、項(xiàng)目投資總額的40%自有資金投入E、取得了“三證”F、可以提供有效的貸款擔(dān)保。
19、電子匯款業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)入賬,凡屬當(dāng)天匯劃款項(xiàng),不得無端留待次日解決。每日清算工作結(jié)束后,應(yīng)對(duì)(
CD
)雙人逐筆勾對(duì),往來雙方必須核對(duì)一致。?A、“待清算資金往來”B、“匯出匯劃款項(xiàng)”C、“清算資金往來”D、“待匯出匯劃款項(xiàng)”?20、我行為個(gè)人住房貸款、個(gè)人住房組合貸款、個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款、個(gè)人再交易住房貸款的客戶提供方便多樣的貸款償還方式,其中:借款期限在1年以上的,可以采用等額本息還款法、等額本金還款法、等額累進(jìn)還款法、等比累進(jìn)還款法等多種分期還款方法,但目前一般采用(
AB
)。
A、等額本息還款法B、等額本金還款法C、等額累進(jìn)還款法D、等比累進(jìn)還款法?21、“百易安——交易資金托管服務(wù)”可合用的領(lǐng)域有(
ABCDE
)?A、房地產(chǎn)交易;B、商品貿(mào)易;C、股權(quán)轉(zhuǎn)讓;D、留學(xué)和移民中介;E、網(wǎng)上交易。?22、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)賬簿由(
ACDE
)組成。
A、總帳B、分戶帳C、明細(xì)賬D、流水帳E、登記簿?23、代理我行美元匯款的銀行有:(ACDEF
)
A、美洲銀行B、中國(guó)建設(shè)銀行紐約分行C、摩根大通銀行D、中國(guó)建設(shè)銀行香港分行(港澳地區(qū)匯入美元使用)E、花旗銀行F、美聯(lián)銀行
24、當(dāng)客戶手持外幣支票或旅行支票規(guī)定托收時(shí),柜員應(yīng)如何辦理?
我行可以對(duì)下列票據(jù)進(jìn)行光票托收服務(wù):(
AD
)?A、不能以買入票據(jù)方式解決的外幣支票B、本票C、匯票;D、旅行支票。?25、個(gè)人存款人死亡,其繼承人若要辦理其存款的繼承,可以憑(
ABCD
)到銀行辦理繼承過戶或支取手續(xù)。?A、法院的判決書B、法院的裁定書C、法院的調(diào)解書D、公證處的繼承權(quán)證明書?26、按人民銀行統(tǒng)一規(guī)定,個(gè)人的結(jié)算賬戶可辦理(ABCDE
)?A、鈔票存取;B、接受別人或單位的資金轉(zhuǎn)入;C、轉(zhuǎn)帳/匯款;D、投資;E、貸款。?27、辦理下列那些業(yè)務(wù)應(yīng)審核和登記客戶的有效身份證件(ABCDEFGHI
)?A、掛失B、查詢C、凍結(jié)D、止付E、購買記名式國(guó)債F、購買基金G、購買保險(xiǎn)H、定期存款提前支取I、為客戶開立存款證明。?28、個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定的有效身份證件有(ABEFG
)。
A、戶口簿B、護(hù)照;C、臨時(shí)身份證(有效期為3個(gè)月)D、離退休干部榮譽(yù)證E、軍官退休證F、軍事院校學(xué)員證G、邊民出入境通行證
29、個(gè)人辦理汽車消費(fèi)貸款申請(qǐng),借款人需向經(jīng)辦行提供的資料有:(ABCDEFG
)?A、《汽車消費(fèi)貸款申請(qǐng)書》;B、借款人的有效身份證件的原件和復(fù)印件;C、借款人能準(zhǔn)時(shí)還款的收入證明;與建設(shè)銀行特約經(jīng)銷商簽訂的購車協(xié)議或協(xié)議;D、以抵押或質(zhì)押方式申請(qǐng)貸款的借款人,應(yīng)提供抵押物或質(zhì)押財(cái)產(chǎn)權(quán)利憑證清單、權(quán)屬證明及有權(quán)處分人(涉及財(cái)產(chǎn)共有人)批準(zhǔn)抵押或質(zhì)押的證明;E、由第三方提供的,應(yīng)出具保證人批準(zhǔn)提供的書面文獻(xiàn)和有關(guān)資信證明文獻(xiàn);F、建設(shè)銀行開出的購車首付款證明;G、建設(shè)銀行規(guī)定的其它資料。?30、“樂當(dāng)家”個(gè)人理財(cái)設(shè)計(jì)了:等五大主題理財(cái)套餐,滿足客戶人生不同階段的理財(cái)需求。(ACDEF
)
A、大學(xué)時(shí)代B、全家福C、二人世界D、三口之家E、流金歲月F、夕陽正紅
31、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面人員要統(tǒng)一著裝,并做到以下幾點(diǎn):(ABCDE)?A.保持服裝、鞋襪的潔凈得體,衣扣整齊;?B.衣、褲口袋盡量不裝物品,以免變形,影響美觀;
C.員工不允許穿拖鞋。男員工應(yīng)穿深色皮鞋,女員工應(yīng)穿黑色或白色皮鞋;?D.男員工應(yīng)著深色襪子,女員工的襪子應(yīng)與制服顏色相稱,避免露出襪口;
E.員工上班時(shí)不能戴袖套。?32、接受客戶批評(píng)和聽取意見時(shí)(AB)?A.要表達(dá)感謝,不要爭(zhēng)辯
B.自己解決不了的,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)解答解決?C.在工作中受到委屈時(shí),要顧全大局,謙和禮讓,求得理解,嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵
若客戶所述不對(duì),可與客戶辨解。、?33、解答客戶業(yè)務(wù)征詢要注意的問題是:(ABCD)
A.說明問題的語言要清楚、準(zhǔn)確,避免客戶產(chǎn)生不同的理解,導(dǎo)致辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)生周折;?B.要一次性把需要說明的問題交代清楚,避免問一句說一句,導(dǎo)致客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)“跑來跑去”的現(xiàn)象;
C.嚴(yán)禁說:“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言,
d.對(duì)于的確不知道或辦不了的問題,應(yīng)當(dāng)按照“首問負(fù)責(zé)制”的規(guī)定去解決。?34、當(dāng)客戶提出龍卡貸記卡的問題,柜員不清楚如何回答或不能給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)時(shí),柜員一方面征詢所在分行信用卡中心指定的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)征詢?nèi)藛T,如還不能得到滿意答復(fù)時(shí),建議客戶撥打客戶服務(wù)電話(
BE
)進(jìn)行征詢。
A、95533B、
C、
D、E、?35、建設(shè)銀行員工的座右銘是(
ABCD
)?A、時(shí)時(shí)敬業(yè)B、處處真誠(chéng)C、事事嚴(yán)謹(jǐn)D、人人爭(zhēng)優(yōu)。
36、單位存款按存款賬戶性質(zhì)的不同可分為(ABCD
)。
A、基本存款賬戶存款B、一般存款賬戶存款C、臨時(shí)存款賬戶存款D、專用存款賬戶存款E、驗(yàn)資賬戶存款?37、(ABC)不得作為單位定期存款存入金融機(jī)構(gòu)。?A、財(cái)政撥款B、預(yù)算內(nèi)資金C、銀行貸款D、單位活期存款?38、發(fā)放抵押或質(zhì)押貸款時(shí),經(jīng)辦行會(huì)計(jì)部門應(yīng)審核業(yè)務(wù)部門出具的(
ABCD
)
A、“擔(dān)保物、待解決抵債資產(chǎn)收妥告知書”B、抵(質(zhì))押協(xié)議C、抵押物權(quán)證D、權(quán)利質(zhì)押的權(quán)利憑證
39、在發(fā)售過程中,填制錯(cuò)誤的有價(jià)單證須加蓋“作廢”戳記后切角入庫登記保管。已兌付、已停止發(fā)售或注銷作廢的有價(jià)單證,經(jīng)清點(diǎn)后逐級(jí)上交至(
C
)。?A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、有權(quán)管理部門
40、賬務(wù)核對(duì)中發(fā)現(xiàn)的不符賬項(xiàng),要于(
B
)查明因素。?A、當(dāng)天B、兩日內(nèi)C、三日內(nèi)D、次日?41、總行級(jí)VIP客戶具體標(biāo)準(zhǔn):(
AC
)?A、一年內(nèi)個(gè)人存款月均余額在50萬元人民幣(含50萬元外幣等值)以上;
B、一年內(nèi)個(gè)人貸款余額達(dá)成100萬元(含100萬元)以上,還款情況良好,無不良記錄;
C、一年內(nèi)龍卡消費(fèi)額累計(jì)在10萬元(含10萬元)以上的客戶。
D、一年內(nèi)個(gè)人存取款月均余額在50萬元人民幣(含50萬元外幣等值)。
42、建設(shè)銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道有(ABDE
)
A、人工理財(cái);B、自助理財(cái);C、多功能理財(cái);D、征詢;E、投訴。
43、我行目前已開辦的個(gè)人外幣存款種類有(ABC
)。?A、個(gè)人外幣活期存款B、個(gè)人外幣整存整取定期存款C、個(gè)人外幣告知存款D、個(gè)人外幣大額存款。
44、按照存款對(duì)象的不同,個(gè)人外匯存款可分為(BC
)。
A、甲種存款B、乙種存款和C、丙種存款D、丁種存款。?45、目前,我行個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)可供客戶選擇的交易委托手段有:(ABCDE
)
A、柜臺(tái)委托B、自助終端委托C、電話委托D、網(wǎng)上委托E、手機(jī)委托F、信用委托?46、個(gè)人外匯期權(quán)業(yè)務(wù)的期限分為(ABC
)。到期日假如為非銀行工作日或相關(guān)國(guó)際市場(chǎng)假期,則根據(jù)有關(guān)國(guó)際市場(chǎng)慣例調(diào)整到期日。?A、二周、B、一個(gè)月C、三個(gè)月D、半年
47、建設(shè)銀行面向廣大個(gè)人客戶推出的代理服務(wù)有:代發(fā)工資、代繳費(fèi)、代理保險(xiǎn)、保管箱業(yè)務(wù)、(ABCE
)。
A、代理發(fā)行、兌付國(guó)債B、銀證轉(zhuǎn)帳服務(wù)C、代理外幣卡收單D、理財(cái)征詢E、代理外幣旅行支票服務(wù)?48、龍卡借記卡涉及:(ABCD
)。
A、儲(chǔ)蓄卡B、轉(zhuǎn)帳卡C、生肖卡D、專用卡E、IC卡F、聯(lián)名卡G、認(rèn)同卡
49、建設(shè)銀行代理發(fā)行的中央公司債券重要涉及:(ABCEF
)
A、重點(diǎn)公司債券B、基本建設(shè)債券C、國(guó)家投資公司債券D、中國(guó)煤炭D、中國(guó)電力E、中國(guó)汽車F、中國(guó)石化公司投資債券等
50、開放式基金與封閉式基金區(qū)別是(BCDE
)
A、風(fēng)險(xiǎn)管理B、基金規(guī)模;C、上市交易;D、價(jià)格擬定;E、管理規(guī)定。
三、判斷題
1、殘損外幣可予兌換。(×)
2、對(duì)收繳假人民幣的臨柜人員,按收繳金額的10%---20%給予獎(jiǎng)勵(lì)。(×)
3、寄庫的箱(包)必須加雙鎖。營(yíng)業(yè)期間,鈔票尾箱寄庫保管。(×)?4、辦理鈔票業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)合應(yīng)無償提供鑒別人民幣真?zhèn)蔚尿?yàn)鈔機(jī)具。(√)
5、票樣嚴(yán)禁流通。發(fā)現(xiàn)流入市場(chǎng)的票樣應(yīng)予以收回,并向持有人追查來源,或交本地人民銀行追查。(√)?6、單位協(xié)定存款的服務(wù)對(duì)象為在銀行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶且開戶期限已滿三個(gè)月的法人及其他組織。(
a
)
7、每月的20日為結(jié)息日,銀行按照本結(jié)息期活期存款賬戶的余額變動(dòng)情況計(jì)算并支付活期存款利息。單位人民幣活期存款沒有期限限制,按結(jié)息日中國(guó)人民銀行規(guī)定的活期存款利率計(jì)息,遇利率調(diào)整不分段計(jì)息。(
r
)
8、客戶在銀行辦理單位定期人民幣存款業(yè)務(wù)可事先在建行開立存款活期賬戶,從活期存款戶中將資金轉(zhuǎn)入新開立的定期存款賬戶,也可在建行直接開立定期賬戶將資金存入。(
a
)
9、告知存款如已辦理告知手續(xù)而不支取或在告知期限內(nèi)取消告知的,告知期限內(nèi)不計(jì)息。(
a
)?10、住房貸款是指我行用信貸資金向在中國(guó)大陸境內(nèi)城鄉(xiāng)購買、建造、大修各類型住房的自然人發(fā)放的貸款。我行住房貸款的品牌為“樂得家”。(
r
)
11、等額累進(jìn)還款法,即借款人在貸款發(fā)放后一定期間內(nèi),每月等額還款,以后在每期還款額基礎(chǔ)上增長(zhǎng)(或減少)一定比例的還款額。(
r
)
12、辦理協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)時(shí),經(jīng)辦人在對(duì)所提供材料審核無誤后,應(yīng)在協(xié)助凍結(jié)存款告知書上寫明情況并加蓋業(yè)務(wù)用公章交執(zhí)法人員。(×)
13、凍結(jié)單位或個(gè)人存款的期限最長(zhǎng)為3個(gè)月,期滿后可以續(xù)凍。(
×
)
?14、實(shí)現(xiàn)通存通兌業(yè)務(wù)后,對(duì)于存款人正式掛失、解掛、凍結(jié)、止付、解凍、沒收、繼承、過戶等業(yè)務(wù)在所有網(wǎng)點(diǎn)均可辦理。(
×
)
15、辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)若為免填憑條的,打印的憑條必須交存款人簽字確認(rèn)。(
√
)?16、個(gè)人貸款的保證人只能是自然人。(
×
)?17、由于貸款人的過錯(cuò)導(dǎo)致借款人無法支用貸款的,貸款人應(yīng)向借款人支付違約金。(√)
18、貸款賬戶不得辦理跨核算主體行移轉(zhuǎn)。(
×
)
19、網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)業(yè)務(wù)不支持外幣交易。(×)
20、網(wǎng)銀個(gè)人客戶到柜臺(tái)辦理簽約手續(xù)前必須在網(wǎng)上銀行下載個(gè)人證書,升級(jí)成為專業(yè)版用戶,并且至少一次成功登錄專業(yè)版系統(tǒng)。(×)
21、公司客戶申請(qǐng)網(wǎng)銀普通客戶服務(wù)需先登錄建行網(wǎng)站申請(qǐng)并下載證書后再到簽約柜臺(tái)辦理簽約。(×)?22、個(gè)人消費(fèi)額度貸款的最高限額為60萬元。(×)?23、我行目前可以發(fā)放僅以汽車經(jīng)銷商保證的個(gè)人汽車貸款。(×)?24、個(gè)人結(jié)算賬戶與儲(chǔ)蓄賬戶都可以存取鈔票;存款可以獲得同樣的利息收入;本人名下的個(gè)人結(jié)算賬戶和儲(chǔ)蓄賬戶之間可以互相轉(zhuǎn)賬。(√
)
26、質(zhì)押貸款額度不超過借款人提供的質(zhì)押權(quán)利憑證價(jià)值的90%;抵押貸款額度不超過抵押物評(píng)估價(jià)值的70%。客戶在額度范圍內(nèi)可循環(huán)使用貸款。(
√
)?27、國(guó)家助學(xué)貸款是指建設(shè)銀行向中華人民共和國(guó)(不含香港和澳門特別行政區(qū)、臺(tái)灣地區(qū))高等學(xué)校中的全日制研究生和本、??茖W(xué)生發(fā)放的,并由中央或地方財(cái)政給予貼息的,用于支付其學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)的人民幣貸款。(×
)?28、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是建行憑借數(shù)年累積的個(gè)人客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)優(yōu)勢(shì),依靠高科技、現(xiàn)代化服務(wù)手段,通過對(duì)金融產(chǎn)品、服務(wù)方式、服務(wù)渠道的整合和創(chuàng)新,幫助或代理客戶實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的保值、增值,為優(yōu)質(zhì)客戶提供差別化的資產(chǎn)保值和增值服務(wù)的一系列活動(dòng)。(√
)
29、客戶在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)發(fā)生被搶、被盜等事件時(shí),柜面人員應(yīng)及時(shí)到大堂內(nèi)制止。(×)
30、客戶辦理的業(yè)務(wù)需相關(guān)部門或人員簽字時(shí),應(yīng)說:“對(duì)不起,根據(jù)規(guī)定這筆業(yè)務(wù)需要××部門(人員)簽字(簡(jiǎn)要介紹相關(guān)規(guī)定),麻煩您去辦理簽字手續(xù)。”(√)?31、現(xiàn)鈔戶存款是指從境外攜入或境內(nèi)居民持有的可自由兌換的外幣現(xiàn)鈔所存入的個(gè)人存款。(
√
)?32、根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定:臨時(shí)來華的外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)同胞出境時(shí),可應(yīng)其規(guī)定將未用完的人民幣兌回外幣或外匯。國(guó)內(nèi)居民假如擁有外幣現(xiàn)鈔或外幣存款,在銀行將外匯兌換成其他外匯或人民幣,不可以用人民幣兌回外幣。(
√
)?33、
客戶通過邊境口岸前往與我國(guó)接壤國(guó)家的邊境地區(qū)旅游(按外匯局規(guī)定的邊境口岸)時(shí)的購匯。其購匯指導(dǎo)性限額:每人天天等值100美元(含100美元),但每次邊境旅游購匯總金額最高不得超過等值1000美元。(
×
)
34、同一筆儲(chǔ)蓄存款,在同一證明期內(nèi),原則上只能出具一份存款證明書。但是如遇特殊情況,經(jīng)嚴(yán)格審查其用途后,可分次為其出具多份存款證明書。(×
)
35、龍卡借記卡是建設(shè)銀行向客戶發(fā)行的先存款、后消費(fèi)的電子借記憑證。它只能在卡的帳戶余額內(nèi)使用,不能透支。(
√
)?36、龍卡認(rèn)同卡是建行與社會(huì)上信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)狀況良好的大型公司或單位聯(lián)名發(fā)行的龍卡產(chǎn)品。持卡人可享受由銀行和聯(lián)名單位約定給持卡人提供的特殊服務(wù)和一定的折扣優(yōu)惠。(×
)
37、儲(chǔ)蓄卡又稱龍卡借記卡,其發(fā)卡對(duì)象為符合規(guī)定的自然人。(√
)?38、建設(shè)銀行可以代理發(fā)行和兌付每年各期憑證式國(guó)債。該債種以國(guó)債收款憑證、固定期限、分檔次累進(jìn)利率的形式發(fā)行,利息自購買之日起開始計(jì)算。在債券到期前,投資者若急需資金,可在一級(jí)分行內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)提前兌付,或到原購買網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理質(zhì)押貸款。(
×
)?39、當(dāng)期憑證式國(guó)債發(fā)行期結(jié)束后,在未售完或投資者提前兌取的國(guó)債額度內(nèi)可以繼續(xù)向社會(huì)發(fā)售。(
√
)
40、按照開放式基金業(yè)務(wù)規(guī)則,一旦認(rèn)購成功即不可以撤消認(rèn)購委托。(
√
)?41、點(diǎn)驗(yàn)鈔票應(yīng)在客戶視線及監(jiān)控設(shè)備范圍內(nèi)進(jìn)行。鈔票離柜前,必須提醒客戶在柜臺(tái)前清點(diǎn),避免發(fā)生糾紛。(√)?42、當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯(cuò)時(shí),應(yīng)將鈔票所有交還客戶,請(qǐng)其清點(diǎn),長(zhǎng)款立即退還客戶,短款應(yīng)積極幫助客戶查找鈔票局限性的因素。(√)
43、辦理業(yè)務(wù)時(shí)如有電話打來,必須辦完業(yè)務(wù)后再接電話,縮短客戶等候時(shí)間;如有特殊情況,必須先接電話的,可以不征得客戶的批準(zhǔn)。(×)
44、柜面人員崗前不得飲酒,當(dāng)班不得吸煙。(√)
45、客戶在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)發(fā)生被搶、被盜等事件時(shí),柜面人員應(yīng)及時(shí)到大堂內(nèi)制止。(×)
46、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部,設(shè)施齊全。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部總體色調(diào)以白色或乳白色為主,另輔以藍(lán)、黑等專色加以裝飾,風(fēng)格上力求簡(jiǎn)樸、明快。(×)?47、設(shè)立一米線的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),應(yīng)實(shí)行“一米線一對(duì)一服務(wù)制”。(√)?48、單位存入定期存款,應(yīng)開具“中國(guó)建設(shè)銀行存款開戶證實(shí)書”,該證實(shí)書可作為質(zhì)押及支取存款的權(quán)利憑證。(×)?49、銀行簽發(fā)鈔票匯票,根據(jù)申請(qǐng)人規(guī)定,可以不填明代理付款行。(×)?50、假如銀行承兌匯票的出票人在票據(jù)上記載“驗(yàn)貨后付款”字樣,則該匯票無效(√)中國(guó)建設(shè)銀行招聘考試專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)試題及答案單項(xiàng)選擇題(共60題.每題1分.每題的備選項(xiàng)中.只有一個(gè)最符合題意)1.人民幣由商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)鈔票業(yè)務(wù)庫通過不同渠道進(jìn)入流通領(lǐng)域?yàn)?C)。?A.鈔票發(fā)行B.鈔票歸行?C.鈔票投放D.鈔票回籠2.當(dāng)商業(yè)很行和其他金融機(jī)構(gòu)將超過其業(yè)務(wù)庫存限額的鈔票再送繳人民銀行發(fā)行庫的過程稱為(D)。
A.鈔票發(fā)行B.鈔票歸行?C.鈔票投放D.鈔票回籠3.假如其他情況不變,中央銀行減少其黃金儲(chǔ)備,貨幣供應(yīng)量將(A)。
A.下降B.不變C.上升D.上下波動(dòng)4.在借貸期間可定期調(diào)整的利息率是(C)。
A.優(yōu)惠利率B.基準(zhǔn)利率
C.浮動(dòng)利率D.實(shí)際利率5.從整個(gè)社會(huì)考察,利息率的最高界線是(D)。?A.通貨膨脹率B.市場(chǎng)利率
C.官定利率D.平均利潤(rùn)率6.某儲(chǔ)戶規(guī)定存3年期積零成整儲(chǔ)蓄,到期支取本息60000元,假如月利率為6‰,每月應(yīng)存多少元(B)。?A.1400元B.1500元C.1600元D.1468元
解析:注意掌握積零成整儲(chǔ)蓄存款利息的計(jì)算。7.金融機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備金存款按季結(jié)息,每季度末月的二十日為結(jié)息日,按(C)的利率計(jì)算。?A.活期儲(chǔ)蓄存款B.定期儲(chǔ)蓄存款?C.結(jié)息日D.存入日8.金融機(jī)構(gòu)重要分為(A)兩大類。?A.銀行與非銀行金融機(jī)構(gòu)B.銀行與證券機(jī)構(gòu)
C.銀行與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)D.中央銀行與商業(yè)銀行9.我國(guó)首家中外合資銀行是(D)。
A.中國(guó)民生銀行
B.福建興業(yè)銀行
C.中信實(shí)業(yè)銀行
D.廈門國(guó)際銀行10.投資基金中最具權(quán)威性和積極性的當(dāng)事人是(
A)?A發(fā)起人B托管人C經(jīng)理人D投資人11.中央銀行不以賺錢為目的,是(D)的金融機(jī)構(gòu)。
A.為存款者服務(wù)B.充當(dāng)社會(huì)信用中介
C.為工商公司服務(wù)D.為實(shí)現(xiàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)12.商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)必須向中央銀行交納的存款稱為(A)。
A.法定準(zhǔn)備金B.超額準(zhǔn)備金C.支付準(zhǔn)備金?D.特別存款13.財(cái)務(wù)公司重要為(A)提供金融服務(wù)。?A.公司集團(tuán)內(nèi)部各單位B.社會(huì)公眾?C.公司單位D.事業(yè)單位14.根據(jù)《人民幣單位存款管理辦法》規(guī)定,單位定期存款可以所有或部分提前支取,能提前支取的次數(shù)為(C)。?A.3次
B.2次
C.1次
D.只要賬戶上有錢就能隨便支取15.按我國(guó)現(xiàn)行規(guī)定,可以向商業(yè)銀行申請(qǐng)貼現(xiàn)的票據(jù)必須是(A)商業(yè)匯票。
A.未到期的已承兌B.已到期的已承兌
C.未到期的未承兌D.已到期的未承兌16.票據(jù)面額扣除貼現(xiàn)息后的差額被稱為(D)。?A.票據(jù)利息
B.票據(jù)價(jià)值
C.票據(jù)交易價(jià)格D.票據(jù)貼現(xiàn)額17.如下選項(xiàng)中可引起商業(yè)銀行頭寸增長(zhǎng)的因素是(A)。?A.本行客戶交存它行支票?B.本行客戶簽發(fā)支票支付它行客戶債務(wù)?C.支付同業(yè)往來利息
D.調(diào)增法定存款準(zhǔn)備金18.設(shè)某商業(yè)很行營(yíng)業(yè)部當(dāng)天庫存鈔票低于限額200萬元,為補(bǔ)足鈔票庫存,從中央銀行調(diào)入鈔票200萬元,這時(shí)該營(yíng)業(yè)部鈔票頭寸(C)。
A.增長(zhǎng)200萬元B.增長(zhǎng)100萬元
C.不變D.減少200萬元19.對(duì)已發(fā)行的證券進(jìn)行買賣、轉(zhuǎn)讓的市場(chǎng)稱為(B)。?A.證券發(fā)行市場(chǎng)B.證券流通市場(chǎng)?C.初級(jí)市場(chǎng)D.一級(jí)市場(chǎng)20.證券買賣雙方成交后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)收付應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)和證券的過程稱為(C)。?A.委托B.清算C.交割D.過戶21.某投資者預(yù)期股價(jià)指數(shù)將上升,于是購買指數(shù)期貨合約以待日后上升時(shí)再賣出獲利。這種交易稱為(A)。
A.股價(jià)指數(shù)買空交易B.期貨交易?C.股價(jià)指數(shù)賣空交易D.保證金多頭交易22.存款人辦理平常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和鈔票收付的賬戶是(C)。
A.專用存款賬戶
B.一般存款賬戶?C.基本存款賬戶
D.臨時(shí)存款賬戶23.存款人在基本存款賬戶以外的銀行取得借款,應(yīng)開立(B)。?A.基本存款賬戶
B.一般存款賬戶?C.專業(yè)存款賬戶
D.臨時(shí)存款賬戶24.商業(yè)匯票的收款人或持票人可將未到期的票據(jù)向商業(yè)銀行(
C
)。
A.轉(zhuǎn)貼現(xiàn)
B.再貼現(xiàn)
C.貼現(xiàn)
D.貼水25.目前可以辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的是(
B
)。?A.人民銀行
B.商業(yè)銀行
C.保險(xiǎn)公司
D.證券公司26.商業(yè)匯票的提醒付款期限為自匯票到期日起(A)。
A.10天內(nèi)
B.2個(gè)月內(nèi)
C.3個(gè)月D.6個(gè)月內(nèi)27.匯兌結(jié)算的使用對(duì)象是(
C
)。
A.必須為公司
B.必須為國(guó)有公司
C.
單位和個(gè)人均可
D.
必須為個(gè)人28.對(duì)于托收承付結(jié)算,驗(yàn)貨付款的承付期為(A)?A.10天
B.30天
C.60天
D.90天?解析:驗(yàn)單付款承付期為3天。29.付款人對(duì)收款人委托收取的款項(xiàng)拒絕付款的,應(yīng)在接到付款銀行發(fā)出告知(A)內(nèi)出具拒絕證明。?A.3天
B.5天
C.10天
D.30天30.公司應(yīng)當(dāng)按照交易或事項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,而不應(yīng)當(dāng)僅僅按照它的法律形式作為會(huì)計(jì)核算的依據(jù)。這是會(huì)計(jì)核算一般原則中的(
C
)原則。
A.謹(jǐn)慎性原則
B.配比原則
C.實(shí)質(zhì)重于形式
D.重要性原則31.下列憑證屬于銀行特定憑證的有(
A
)。?A.支票及進(jìn)賬單
?B.鈔票收、付傳票
C.轉(zhuǎn)賬借、借方傳票
D.特種轉(zhuǎn)賬借、貸方傳票?解析:其他幾類屬于基本憑證32.轉(zhuǎn)賬憑證傳遞的規(guī)定是(
C
)。?A.先收款、后記賬
B.先記賬,后收款?C.先借后貸,他行票據(jù)收妥抵用
D.先貸后借,他行票據(jù)收妥抵用33.商業(yè)銀行發(fā)放短期信用貸款時(shí),借記科目應(yīng)是(
D
)?A.活期存款
A.鈔票
?B.抵押貸款
C.短期貸款34.銀行提取貸款損失準(zhǔn)備金時(shí),借記科目應(yīng)是(
B
)。?A.短期貸款
B.其他營(yíng)業(yè)支出
C.逾期貸款D.貸款呆賬準(zhǔn)備35.簽發(fā)行簽發(fā)銀行匯票,其貸記科目是(
B
)。
A.活期存款——匯款單位
B.匯出匯款
C.聯(lián)行往賬
D.鈔票36.銀行營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率指標(biāo)對(duì)的的計(jì)算公式是營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率等于(C)。
A.利潤(rùn)總額/實(shí)收資本×100%?B.利潤(rùn)總額/貸款余額×100%?C.利潤(rùn)總額/營(yíng)業(yè)收入×100%?D.利潤(rùn)總額/(營(yíng)業(yè)收入-金融機(jī)構(gòu)往來收)×100%37.由于客戶違約使銀行債權(quán)得不到清償而遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)是(A)
A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.操作風(fēng)險(xiǎn)?C.法律風(fēng)險(xiǎn)D.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)38.超額準(zhǔn)備金存款在商業(yè)銀行的平常業(yè)務(wù)活動(dòng)中(A)。
A.可以自由支配
B.經(jīng)人民銀行審批可以使用
C.經(jīng)銀監(jiān)會(huì)審批可以使用
D.不得投入使用39.實(shí)現(xiàn)高效率的經(jīng)營(yíng)管理并達(dá)成良好的效果屬于商業(yè)銀行內(nèi)部控制的(
A)
A業(yè)績(jī)目的B信息目的?C合規(guī)性目的D風(fēng)險(xiǎn)性目的40.借款人的還款能力出現(xiàn)明顯問題,依托其正常經(jīng)營(yíng)收入已經(jīng)無法保證準(zhǔn)時(shí)足額償還本
的貸款屬于(
B
)
A.關(guān)注貸款
B.次級(jí)貸款
C.可疑貸款
D.損失貸款41.某公司因生產(chǎn)急需流動(dòng)資金,將一張面額為50萬元,距到期日尚需146天的票據(jù)以7%的年貼現(xiàn)率賣給銀行,公司能獲得的貼現(xiàn)款為(B)元。?A.486800
B.486000
C.438000
D.5500042.流動(dòng)性缺口率一般不應(yīng)低于(D)。
A.4%
B.5%
C.8%
D.10%?
43.由證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)對(duì)每一營(yíng)業(yè)日成交的證券與價(jià)格分別予以軋抵,計(jì)算證券和資金的應(yīng)收或應(yīng)付凈額的解決過程,被稱作(C)。?A.開戶
B.委托
C.清算
D.競(jìng)價(jià)?
44.國(guó)庫券是各國(guó)政府籌集短期資金的常用工具,由于計(jì)算利率不便,國(guó)庫券一般是采用(
C
)發(fā)行的方式。?A.溢價(jià)
B.平價(jià)
C.折價(jià)
D.按票面價(jià)45.按低于票面額的價(jià)格發(fā)行,到期按票面額清償,發(fā)行價(jià)格與票面額的差價(jià)是投資人的收益,這種債券稱為(
C
)。
A.固定利率債券
B.浮動(dòng)利率債券
C.零息債券
D
可轉(zhuǎn)換債券46.在不可撤消的信用證項(xiàng)下,只要提交了規(guī)定的(
C
),便構(gòu)成了開證行的付款責(zé)任。
A.合格商品
B.保證金
C.合格單據(jù)
D.貿(mào)易協(xié)議47.開證行驗(yàn)收了合格的單據(jù),并已對(duì)外付款就承擔(dān)了(
C
)的責(zé)任。?A.查收相應(yīng)貨品
B.追索收回款項(xiàng)
C.終結(jié)性付款
D.履行商品交易協(xié)議48.信用證的申請(qǐng)人一般是(B)。?A.出口商
B.進(jìn)口商?C.議付行
D.償付行49.根據(jù)承兌信用證的特點(diǎn),受益人出具的匯票只能以(
D
)為付款人。
A.承兌行
B.告知書
?C.議付行
D.開證行或其他指定銀行50.信用證上被指明有權(quán)接受并使用信用證,憑以發(fā)貨、交單、取得貨款的出口商是(
D
)
。
A.申請(qǐng)人
B.付款人
C.債權(quán)人
D.受益人51.經(jīng)銀行承兌的匯票可以流通,受益人可以隨時(shí)通過(
A
),取得資金融通。
A.貼現(xiàn)
B.保兌
C.議付
D.背書52.衡量一國(guó)國(guó)際收支是否平衡,重要看(A)是否達(dá)成平衡。?A.自主性交易
B.調(diào)節(jié)性交易
C.國(guó)內(nèi)交易與國(guó)外交易
D.官方交易與私人交易53.在外匯買賣成交后當(dāng)天或兩個(gè)營(yíng)業(yè)日內(nèi)辦理交割的外匯被稱為(D)。
A.貿(mào)易外匯
B.自由外匯
C.遠(yuǎn)期外匯
D.即期外匯
?54.假如其他情況不變,中央銀行減少其外匯儲(chǔ)備,貨幣供應(yīng)量將(B)。?A.上升B.下降C.不變D.上下波動(dòng)55.貼現(xiàn)到期,銀行收到承兌人開戶行劃來的票款時(shí),貸記科目是(D)。?A.活期存款
B.逾期貸款
?C.聯(lián)行來賬
D.貼現(xiàn)
解析:借:聯(lián)行來賬,貸:貼現(xiàn)56.銀行在平常經(jīng)營(yíng)中因各種人為的失誤、欺詐及自然災(zāi)害、意外事故引起的風(fēng)險(xiǎn)是(A)。
A.操作風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)?C.利率風(fēng)險(xiǎn)D.國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)57.核心資本不得低于(
A
)?A.4%
B.8%
C.10%D.20%58.附屬資本不得超過核心資本的(C)。
A.50%
B.80%
C.100%D.130%59.所有關(guān)聯(lián)度一般不得超過(D)。?A.60%
B.80%
C.40%
D.50%60.受開證行委托,將信用證轉(zhuǎn)交出口方的銀行是(
D
)。
A.付議行
B.開證行
?C.匯出行
D.告知行二、多項(xiàng)選擇題(共20題,每題2分,每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng),錯(cuò)選,本題不得分,少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)61.形成一定期期內(nèi)貨幣供應(yīng)量超過客觀需求量的基本因素(ABDE)。?A.銀行信貸因素?B.國(guó)際收支因素
C.市場(chǎng)因素
D.國(guó)家財(cái)政因素?E.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)因素62.凱恩斯的貨幣需求動(dòng)機(jī)理論中為消費(fèi)性貨幣需求的是(BC)。?A.投資動(dòng)機(jī)
B.交易動(dòng)機(jī)
C.防止動(dòng)機(jī)
D.消費(fèi)動(dòng)機(jī)
E.投機(jī)動(dòng)機(jī)63.銀行按儲(chǔ)戶規(guī)定辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存的做法是(ABCD)。?A.按原存款期限自動(dòng)辦理轉(zhuǎn)期續(xù)存?B.所生利息并入本金
C.按轉(zhuǎn)存日利率重新起息?D.不開新存單?E.重新開存單64.貸款利息計(jì)算中的定期結(jié)息,一般采用(BC)計(jì)息。?A.資產(chǎn)負(fù)債表?B.計(jì)息余額表?C.貸款分戶賬?D.支付結(jié)算憑證
E.財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表65.我國(guó)金融資產(chǎn)管理公司的重要業(yè)務(wù)范圍是(ABDE)。
A.管理、處置銀行劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)?B.投資征詢與顧問
C.接受其他金融機(jī)構(gòu)委托、發(fā)放貸款
D.直接投資與資產(chǎn)證券化?E.債務(wù)追索和重組66.根據(jù)我國(guó)票據(jù)法規(guī)定,票據(jù)到期,假如票據(jù)上的付款人無款支付,可對(duì)票據(jù)關(guān)系人進(jìn)行追索,追索金額為(ACE)。
A.票據(jù)載明的金額
B.違約金?C.自票據(jù)到期日至票據(jù)清償日按規(guī)定利率計(jì)算的利息
D.損害補(bǔ)償金
E.因行使追索權(quán)而支付的費(fèi)用67.銀行不得受理的銀行匯票有(
ACDE
)。?A.持票人超過付款期限提醒付款的?B.合法轉(zhuǎn)讓的票據(jù)
C.未填明實(shí)際結(jié)算金額的?D.實(shí)際結(jié)算金額超過出票金額的?E.
缺少銀行匯票聯(lián)數(shù)或解訖告知的68.下列可以用于轉(zhuǎn)賬,也可以用于支取鈔票的票據(jù)有(ACD)。
A.銀行匯票
?B.商業(yè)匯票
C.銀行本票
?D.普通支票69.反映商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)狀況的指標(biāo)有(CDE)。?A.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率?B.資本金利潤(rùn)率?C.流動(dòng)比率
D.資本風(fēng)險(xiǎn)比率?E.固定資本比率70.關(guān)于銀行資本風(fēng)險(xiǎn)比率指標(biāo),闡述對(duì)的的有(ABD)。?A.資本風(fēng)險(xiǎn)比率是指逾期貸款與銀行所有者權(quán)益之間的比率
B.該比率表白銀行所有者權(quán)益承受貸款風(fēng)險(xiǎn)、保障債權(quán)人利益的限度?C.財(cái)務(wù)杠桿比率越高,資本風(fēng)險(xiǎn)比率越小?D.逾期貸款率越高,資本風(fēng)險(xiǎn)比率越大
E.根據(jù)人民銀行監(jiān)控指標(biāo),逾期貸款率應(yīng)不大于10%
解析:根據(jù)人民銀行監(jiān)控指標(biāo),逾期貸款率應(yīng)不大于8%71.金融風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則是(
ABCD
)
A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理原則
?B.垂直風(fēng)險(xiǎn)管理原則?C.獨(dú)立性原則
?D.集中管理原則72.商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)重要是對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)要素的綜合評(píng)價(jià),涉及(
ABD
)
A流動(dòng)性狀況
B資產(chǎn)安全狀況?C流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
D市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)敏感性狀況
73.中國(guó)銀行監(jiān)管新理念涉及(
ACDE
)
A管法人
B管機(jī)構(gòu)?C管內(nèi)控
D管風(fēng)險(xiǎn)
E提高透明度
?74.五級(jí)貸款分類方法對(duì)貸款質(zhì)量分類重要考慮因素是(ABC
)
A.借款人的還款能力
?B.借款人的還款記錄?C.借款人的還款意愿
D.貸款的時(shí)間75.風(fēng)險(xiǎn)管理的方法涉及(AB
)?A控制法
B財(cái)務(wù)法
C評(píng)級(jí)法
D規(guī)避法?
?76.金融高級(jí)管理人員任職資格重要標(biāo)準(zhǔn)是(
ABD
)?A.熟悉有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融法規(guī)
?B.具有相應(yīng)的學(xué)歷和經(jīng)歷
C.具有領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷
?D.有相應(yīng)的知識(shí)和能力77.金融監(jiān)管的重要方式是(
AC
)?A.現(xiàn)場(chǎng)檢查
B.專項(xiàng)檢查
C.非現(xiàn)場(chǎng)檢查
?D.定期抽查78.浮動(dòng)匯率制度下,影響匯率變動(dòng)的重要因素有(
ABCE
)。
A.國(guó)際收支狀況
?B.通貨膨脹
?C.利率差距?D.消費(fèi)
E.市場(chǎng)心理預(yù)期79.目前國(guó)際結(jié)算的重要方式有(BCDE
)。?A.托收承付
?B.匯款
?C.托收?D.保函?E.跟單信用證80.匯款業(yè)務(wù)的當(dāng)事人一般有(BCDE)。?A.委托人
?B.匯款人
C.收款人?D.匯出行?E.匯入行三、案例分析題(共20題,每題2分,由單選和多選組成。錯(cuò)選,本題不得分,少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)(一)根據(jù)馬克思闡述的關(guān)于一定期期內(nèi)作為流通手段和支付手段的貨幣需求量規(guī)律,分析以下情況:81.下列哪些情況也許影響貨幣需求量的增長(zhǎng)(
ABC
)?A.待銷售商品價(jià)格總額增多
B賒銷商品價(jià)格總額減少
C到期應(yīng)支付的總額增多
D互相抵消的總額增多
E同名貨幣流通次數(shù)加快82.設(shè)一定期期待銷售商品價(jià)格總額1000億,賒銷商品價(jià)格總額100億,到期應(yīng)支付的總額為150億,互相抵消的總額30億,同名貨幣流通次數(shù)6次。試求貨幣需求量(
A
)
A.170
B.165
C.16083.其他條件不變,賒銷商品的價(jià)格總額變?yōu)?60億,該時(shí)期貨幣需求量(
C)?A.170
B.165?C.16084.馬克思的貨幣必要量規(guī)律的前提條件是(ACE)?A.金是貨幣商品
B.信用貨幣流通
C.商品價(jià)格總額既定?D.涉及信用交易與轉(zhuǎn)賬結(jié)算
E.只是流通手段85.馬克思貨幣必要量規(guī)律的理論基礎(chǔ)是(A)。?A.勞動(dòng)價(jià)值論
B.剩余價(jià)值論
C.貨幣金屬論
D.貨幣數(shù)量論(二)中央銀行是一國(guó)金融體系的核心,是調(diào)節(jié)控制全國(guó)貨幣金融活動(dòng)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),它可以根據(jù)全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況制定和執(zhí)行貨幣政策,控制和調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量,對(duì)經(jīng)濟(jì)生活進(jìn)行干預(yù)和控制。而中央銀行對(duì)經(jīng)濟(jì)生活進(jìn)行干預(yù)、調(diào)控,又體現(xiàn)在其各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中。?86.中央銀行產(chǎn)生的必然性涉及(ABC)。?A.統(tǒng)一貨幣發(fā)行?B.解決政府融資
C.保證銀行支付
D.加速資金流通87.中央銀行的再貼現(xiàn)、再貸款屬于(A)業(yè)務(wù)。
A.資產(chǎn)業(yè)務(wù)
B.負(fù)債業(yè)務(wù)
C.表外業(yè)務(wù)
D.中間業(yè)務(wù)88.中國(guó)人民銀行開展各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)活動(dòng),按其對(duì)象,可分為(ABC)。?A.為執(zhí)行貨幣政策而開展的業(yè)務(wù)
B.為金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的業(yè)務(wù)?C.為政府部門提供服務(wù)的業(yè)務(wù)
D.為社會(huì)公眾提供服務(wù)的業(yè)務(wù)89.《中國(guó)人民銀行法》第二十三條規(guī)定:中國(guó)人民銀行為執(zhí)行貨幣政策,可運(yùn)用的貨幣政策工具有(BCD)。?A.?dāng)M定商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模
B.向商業(yè)銀行提供貸款
C.再貼現(xiàn)
D.在公開市場(chǎng)上買賣債券及外匯90.我國(guó)中央銀行貨幣政策的首要目的是(A)。?A.穩(wěn)定幣值
B.發(fā)展經(jīng)濟(jì)?C.充足就業(yè)
D.平衡國(guó)際收支91.在過去一段時(shí)間內(nèi),我國(guó)中央銀行最為有效的貨幣政策工具是(B)。
A.擬定基準(zhǔn)利率
B.向商業(yè)銀行提供貸款
C.輸再貼現(xiàn)
D.在公開市場(chǎng)上買賣債券及外匯92..中央銀行類型涉及(AB)。
A.單一式?B.復(fù)合式
C.一元式
D.二元式93.再貼現(xiàn)是商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)向(C)進(jìn)行的票據(jù)再轉(zhuǎn)讓行為。?A.證券公司?B.票據(jù)公司?C.中央銀行
D.商業(yè)銀行94.中央銀行從事公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)的目的在于(D)?A.賺錢?B.增長(zhǎng)資產(chǎn)
C.減少資產(chǎn)?D.調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量95.中央銀行存款準(zhǔn)備金政策的調(diào)節(jié)作用重要表現(xiàn)在(AD)。
A.調(diào)控信貸規(guī)模?B.控制商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)庫存鈔票?C.增強(qiáng)商業(yè)銀行信譽(yù)
D.影響商業(yè)銀行存款支付與清償能力(三)上海的某鋼鐵公司和陜西的某礦業(yè)公司都是國(guó)有公司,礦業(yè)公司長(zhǎng)期供應(yīng)鋼鐵公司原料,雙方在經(jīng)濟(jì)交往中發(fā)生了以下支付結(jié)算關(guān)系。請(qǐng)問:96.鋼鐵公司與礦業(yè)公司之間的貨款支付,雙方可以采用下列支付結(jié)算方式中的(BC)。
A.本票結(jié)算
?B.匯兌結(jié)算
C.委托收款結(jié)算
D.支票結(jié)算97.如雙方申請(qǐng)開戶銀行采用托收承付結(jié)算,還需符合以下條件(
ABC
)。
A.結(jié)算的款項(xiàng)必須是商品交易,以及因商品交易而產(chǎn)生的勞務(wù)供應(yīng)的款項(xiàng)。?B.必須簽有購銷協(xié)議?C.協(xié)議中約定使用托收承付結(jié)算方式?D.每筆結(jié)算金額的起點(diǎn)為5000元98.礦業(yè)公司于2023年4月30日收到鋼鐵公司因支付貨款交來的50萬元的銀行匯票一份,出票日為2023年3月20日,當(dāng)天即向其開戶銀行提醒付款并辦理轉(zhuǎn)賬存款,礦業(yè)公司開戶銀行應(yīng)當(dāng)(
D
)。?A.予以受理?B.經(jīng)向鋼鐵公司查詢批準(zhǔn)后受理
C.經(jīng)本行會(huì)計(jì)主管人員審查批準(zhǔn)后受理?D.不予受理
解析:提醒付款期限為1個(gè)月99.礦業(yè)公司在其銀行賬戶發(fā)現(xiàn)一筆8600元的收入款項(xiàng),經(jīng)查屬鋼鐵公司錯(cuò)匯。對(duì)此(D)。?A.應(yīng)由鋼鐵公司向其開戶銀行申請(qǐng)撤消?B.應(yīng)由鋼鐵公司向其開戶銀行申請(qǐng)退匯
C.應(yīng)由鋼鐵公司向礦業(yè)公司開戶銀行申請(qǐng)退匯
D.應(yīng)由鋼鐵公司與礦業(yè)公司自行聯(lián)系退匯100.鋼鐵公司向其開戶銀行提交“銀行匯票申請(qǐng)書”,申請(qǐng)出票金額為30萬元,匯付給礦業(yè)公司。開戶銀行受理時(shí),發(fā)現(xiàn)其賬戶實(shí)際存款只有25萬元,對(duì)此,開戶銀行應(yīng)當(dāng)(
D
)
。
A.給予50元的罰款
?B.按5萬元的規(guī)定比例罰款?C.按30萬元的規(guī)定比例罰款
?D.不予罰款人民銀行2023年人員錄用考試試題及答案?一、判斷題?1。假如本國(guó)貨幣貶值,出口換得更少外匯,資源將從生產(chǎn)出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到滿足國(guó)內(nèi)需求。
--這個(gè)明顯錯(cuò)了,出口有助于夸大商品出口。
2。投資組合減少風(fēng)險(xiǎn)。
--這個(gè)也錯(cuò)了,沒有區(qū)分系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。?3。國(guó)際貿(mào)易可以改善國(guó)民福利水平
--這個(gè)也錯(cuò)了?4。債券對(duì)利率的影響?--這個(gè)我記得也錯(cuò)了
5。貨幣政策的操作影響利率?--這個(gè)仿佛也是錯(cuò)的
6。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面的問題,具體忘了
--選什么也忘了
7。個(gè)人收入分派的問題?--選什么也忘了
8。充足就業(yè)?--選什么也忘了?9。金融風(fēng)險(xiǎn)
--選什么也忘了
10。非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管
--選什么也忘了?11。巴賽爾新資本協(xié)議方面
--選什么也忘了
12。外匯市場(chǎng)不具有融資功能?--這個(gè)是對(duì)的了?13。商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)即表外業(yè)務(wù)?--這個(gè)我選對(duì)的。記得仿佛是
14。貨幣政策中利率影響債券的問題?--選什么也忘了?15。通貨膨脹
--選什么也忘了?二、單選題
1。jap和american分別生產(chǎn)汽車和計(jì)算機(jī)。jap單位要素生產(chǎn)30,40;american生產(chǎn)40,50?問的是關(guān)于比較優(yōu)勢(shì)方面的,比較簡(jiǎn)樸,記得是后面的答案,不是d就是e?2。影響咖啡價(jià)格的因素,需求曲線右移。答案也比較簡(jiǎn)樸,一個(gè)是替代品,一個(gè)是互補(bǔ)品,還
有3個(gè)是外在條件影響,答案是后面的,前面幾個(gè)都是能使需求增長(zhǎng)。
3。醫(yī)生買了保險(xiǎn)就不大認(rèn)真給別人看病的,答案我看是選逆向選擇,其實(shí)感覺關(guān)系不大。
4。3000收益500,4000收益1000,邊際收益500,比率50%
5。公司財(cái)務(wù)方面的。股票回購那個(gè)選擇。其它都不對(duì)。?6。投資儲(chǔ)蓄方面的問題。選那個(gè)投資=個(gè)人儲(chǔ)蓄+政府儲(chǔ)蓄+。。。那個(gè)了
7。債券發(fā)行方面的,答案忘了。
8。capm方面的,選什么忘了。?9。股票期權(quán)方面的,看漲期權(quán)的價(jià)格什么的,答案忘了
10。mm定理。假設(shè)中沒有個(gè)那個(gè),比較簡(jiǎn)樸
11?;Q的計(jì)算題,其實(shí)不用算,一看就知道答案了.
12。永久收入假說。選什么我忘了。?13。機(jī)會(huì)成本的問題。這個(gè)比較簡(jiǎn)樸,一看就知道。是機(jī)會(huì)成本增長(zhǎng)那個(gè)選項(xiàng)。?14。比較優(yōu)勢(shì)的彈性分析。題也沒記清楚。
15。技術(shù)進(jìn)步方面的,這個(gè)我拿不準(zhǔn),選什么也忘了。
16。生產(chǎn)關(guān)系方面的問題。這個(gè)題出的有點(diǎn)傻。?17。法人治理屬于什么關(guān)系什么的。仿佛是選c,忘了。
18。政府作用。
19。公共物品,仿佛是選純公共物品。?20。財(cái)政政策方面。
21。資本的國(guó)際流動(dòng)。
22。國(guó)債發(fā)行。
23。選權(quán)責(zé)發(fā)生制。?24。會(huì)計(jì)報(bào)表中體現(xiàn)財(cái)務(wù)的是資產(chǎn)負(fù)債表。?25。投資基金收取的費(fèi)用,仿佛是兩項(xiàng)。?26。提高存款準(zhǔn)備金率影響,是壓縮貨幣供應(yīng)的。?27。長(zhǎng)期決定匯率的因素。選項(xiàng)涉及國(guó)際收支,國(guó)內(nèi)外利率差。我選國(guó)內(nèi)外利率差,感覺像是利率決定理論。
28。是關(guān)于經(jīng)常項(xiàng)目?jī)稉Q的。就選經(jīng)常項(xiàng)目?jī)稉Q。?29。人民幣兌美元。不用算,報(bào)紙上經(jīng)常出現(xiàn),1-8.11?30。受信集中度。答案忘了。?三、多選題?1。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面的?2。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面的?3。生產(chǎn)要素分派方面。
4。宏觀調(diào)控目的,就那四個(gè)。?5。世貿(mào)組織基本原則。仿佛全選了。?6。按對(duì)象征稅涉及那幾項(xiàng)。我仿佛都選了。
7。貨幣供應(yīng)量的影響因素。
8。政策性銀行的特性。仿佛是最后一項(xiàng)不選,其它都選。
9。金融衍生工具的種類。除了現(xiàn)貨市場(chǎng)不選,其它都選。
10。利率市場(chǎng)影響因素。答案忘了。
四、簡(jiǎn)答題
1。貨幣供應(yīng)量增長(zhǎng)率對(duì)名義利率的影響。?2。商業(yè)銀行是否需要一個(gè)最后貸款人。
3。李嘉圖等價(jià)。
五、論述題。
用總供應(yīng)-總需求模型分析,資源類價(jià)格上升對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響。銀行從業(yè)資格考試個(gè)人貸款預(yù)測(cè)題單項(xiàng)選擇題?1.()是個(gè)人教育貸款資金安全的重要前提。?A.借款人的還款能力
B.借款人的還款意愿?C.借款人受教育限度
D.借款人的家庭背景?2.處在()的商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模很小,提供的信貸產(chǎn)品較少,集中于一個(gè)或數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷。
A.主導(dǎo)式地位
B.追隨式地位
C.補(bǔ)缺式地位
?D.挑站式地位?3.下列關(guān)于公積金個(gè)人住房貸款的說法,不對(duì)的的是()。?A.也稱委托性個(gè)人住房公積金貸款,是一種專項(xiàng)住房消費(fèi)貸款?B.貸款的使用對(duì)象是住房公積金繳存人以及在職期間繳存住房公積金的離退休職工
C.與商業(yè)貸款相比,公積金住房貸款利率較高?D.貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的,實(shí)行到期一次還本付息
4.關(guān)于申請(qǐng)商用房貸款,需要具有的條件中,說法錯(cuò)誤的是()。
A.必須先付清不低于所購或所租的商用房所有價(jià)款40%以上的首期付款?B.與開發(fā)商簽訂購買或租賃商用房的協(xié)議或協(xié)議
C.提供經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的有效擔(dān)保
D.當(dāng)前無不利的相關(guān)民事糾紛和刑事案件責(zé)任
5.在個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中,貸款審批環(huán)節(jié)的重要業(yè)務(wù),虱險(xiǎn)控制點(diǎn)不涉及()。?A.未按獨(dú)立公正原則審批
B.不按權(quán)限審批貸款,使得貸款超授權(quán)發(fā)放?C.審批人員相應(yīng)審查的內(nèi)容審查不嚴(yán),導(dǎo)致向不符合條件的借款人發(fā)放貸款
D.與借款人簽訂的協(xié)議無效
6.目前各家銀行使用較多的一種定位策略是()。
A.客戶定位策略
?B.產(chǎn)品定位策略?C.形象定位策略
?D.和益定位策略
7.在對(duì)商用房貸款用途及相關(guān)協(xié)議、協(xié)議的調(diào)查過程中,貸前調(diào)查人應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)的內(nèi)容不涉及()。
A.借款申請(qǐng)人提交的商用房購買或租賃協(xié)議上的房屋坐落與房地產(chǎn)權(quán)證是否一致
B.協(xié)議簽署日期是否明確?C.商用房協(xié)議中的買方或租人方是否與貸款人姓名一致
D.商用房協(xié)議中的賣方或租出方是否是該房產(chǎn)的行有人?8.貸款人對(duì)高等學(xué)校的在讀學(xué)生(涉及???、本科和研究生)(以下簡(jiǎn)稱借款人)發(fā)放(),對(duì)其直系親屬、法定監(jiān)護(hù)人(以下簡(jiǎn)稱借彩人)發(fā)放()。
A.無擔(dān)保(信用)助學(xué)貸款,擔(dān)保助學(xué)貸款?B.無擔(dān)保(信用)助學(xué)貸款,無擔(dān)保(信用)助學(xué)貸款和擔(dān)保助學(xué)貸款
C.擔(dān)保助學(xué)貸款,無擔(dān)保(信用)助學(xué)貸款
D.擔(dān)保助學(xué)貸款,無擔(dān)保(信用)助學(xué)貸款和擔(dān)保助學(xué)貸款
9.申請(qǐng)商業(yè)助學(xué)貸款時(shí),貸款人()。
A.可受理借款人在生源地的申請(qǐng),不可受理在就讀學(xué)校所在地的申請(qǐng)
B.可受理借款人在生源地的申請(qǐng),也可同時(shí)受理在就讀學(xué)校所在地的申請(qǐng)?C.不可受理
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