航空公司春運(yùn)保障工作方案_第1頁(yè)
航空公司春運(yùn)保障工作方案_第2頁(yè)
航空公司春運(yùn)保障工作方案_第3頁(yè)
航空公司春運(yùn)保障工作方案_第4頁(yè)
航空公司春運(yùn)保障工作方案_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩85頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

第航空公司春運(yùn)保障工作方案航空公司春運(yùn)保障工作方案1

為做好我市春節(jié)運(yùn)輸工作,實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo),根據(jù)國(guó)務(wù)院和省政府的有關(guān)要求和部署,制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

我市的春運(yùn)工作,將堅(jiān)持“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、社會(huì)參與、部門(mén)協(xié)作,努力實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo):一是不發(fā)生群死群傷的重大惡性事故;二是不發(fā)生大規(guī)模客貨滯留、積壓和嚴(yán)重超載現(xiàn)象;三是最大程度地預(yù)防和減少不確定事件的發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的危害和影響;四是不發(fā)生無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,不發(fā)生旅客投訴的重大服務(wù)質(zhì)量事件;五是不發(fā)生亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi)行為。

二、春運(yùn)調(diào)查與預(yù)測(cè)情況

1、運(yùn)量調(diào)查

春運(yùn)啟動(dòng)日期為結(jié)束,今年學(xué)校放寒假時(shí)間大約為日,民工返鄉(xiāng)時(shí)間大約為元月底至2月初,因此學(xué)生流、民工流有可能重疊。根據(jù)歷年來(lái)的客流返鄉(xiāng)的習(xí)性,春節(jié)期間黃金周分別體現(xiàn)在節(jié)前與節(jié)后兩個(gè)時(shí)段,春運(yùn)黃金周將集中于節(jié)后出現(xiàn),即。據(jù)預(yù)測(cè),春運(yùn)節(jié)前5天長(zhǎng)短途客運(yùn)量約11.5萬(wàn)人,最高峰日發(fā)送旅客3萬(wàn)余人。

2、運(yùn)力調(diào)查

客位數(shù)較去年同期相比基本相同。

春運(yùn)期間我市至杭州方向的客流出現(xiàn)高峰時(shí)通過(guò)加密、加班及與杭州公司運(yùn)力相互支援等措施完成運(yùn)輸任務(wù),同時(shí),至上海、淳安、金華等方向的班車也需加班,加班高峰估計(jì)在正月初四開(kāi)始,高峰時(shí)段平均每天約配備260輛客車,座位數(shù)8939個(gè)。

按照歷年來(lái)春運(yùn)各類加班牌證的數(shù)量預(yù)測(cè),20__年春運(yùn)所需的各類加班牌證數(shù)量為385張。

3、春運(yùn)形勢(shì)分析

各客運(yùn)公司通過(guò)更新、更換及新增等措施對(duì)公司到期或技術(shù)狀況欠佳的客運(yùn)班線車輛進(jìn)行重新購(gòu)置更換,實(shí)現(xiàn)運(yùn)力提升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,既有利于春運(yùn)期間的運(yùn)力調(diào)配,同時(shí)減少春運(yùn)期間因車輛技術(shù)原因而引起的安全隱患等問(wèn)題。今年春運(yùn)將面臨的不利因素有三點(diǎn):一是隨著人民生活水平的提高,擁有轎車、摩托車、電動(dòng)車等人群越來(lái)越多,對(duì)客源分流起了重要作用,使客運(yùn)市場(chǎng)顯得越來(lái)越狹小。二是今年國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)行:春節(jié)、清明、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)四大節(jié)假日7座以下小車免收過(guò)境費(fèi),由此拼車回鄉(xiāng)的概率將大大提高。三是走親訪友意識(shí)淡化,出行率不高。因此,預(yù)計(jì)今年春運(yùn)客流量與去年同期相比可能有所下降。

根據(jù)往年春運(yùn)加班方向的調(diào)查,我市在上海、蘇州長(zhǎng)途班線經(jīng)營(yíng)地的務(wù)工者不多,主要為杭州地區(qū)務(wù)工者居多,其余地點(diǎn)分布較少,基本為杭州站中轉(zhuǎn)。節(jié)前以短途客流為主,節(jié)后以長(zhǎng)途客流為主。節(jié)前各大客流陸續(xù)啟動(dòng),不易出現(xiàn)高峰時(shí)期。而節(jié)后,各客流將集中匯流,高峰時(shí)運(yùn)力略顯緊張。將通過(guò)加密、加班和增加運(yùn)力解決。

針對(duì)春運(yùn)期間客流量大、延續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn),除班車加班加密、正班車回站場(chǎng)循環(huán)加班、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)運(yùn)力等,新安江長(zhǎng)運(yùn)有限公司將從延長(zhǎng)候車室開(kāi)放時(shí)間、延長(zhǎng)窗口售票時(shí)間、加大流動(dòng)售票等措施應(yīng)對(duì)。

4、氣象分析

預(yù)計(jì)20__年春節(jié)春運(yùn)期間(1月下旬至3月上旬),雨(雪)量偏多;氣溫總體略偏高,其中1月下旬到2月初氣溫較常年偏低。雨雪過(guò)程較為明顯,需要防范積雪冰凍天氣對(duì)我市和周邊交通帶來(lái)的不利影響;春節(jié)前后,寒冷、明顯回暖天氣將交替出現(xiàn),易出現(xiàn)大霧天氣,需要防范低能見(jiàn)度天氣對(duì)交通帶來(lái)的不利影響;春節(jié)后氣溫升高明顯,降雨偏多。

冷空氣影響過(guò)程主要出現(xiàn)在:1月:22日~24日、28日~31日;2月:13日~15日、22日~24日、27日~28日。

5、存在問(wèn)題

20__年春運(yùn)工作的重點(diǎn)是安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通。借鑒往年春運(yùn),主要存在以下問(wèn)題:

(1)及少數(shù)人員安全意識(shí)不夠,還存在僥幸心理和麻痹思想,安全責(zé)任心不強(qiáng);

(2)安全管理工作尚有漏洞和空白,有的乘務(wù)員對(duì)中途上車旅客的“三危品”查堵和宣傳不夠有些駕乘人員安全意識(shí)不強(qiáng),仍然超員;

(3)市場(chǎng)監(jiān)管難度仍大。由于春運(yùn)客流量大,高峰集中,現(xiàn)有運(yùn)力不能滿足出行需求,使違法違章經(jīng)營(yíng)的客運(yùn)車輛有了可趁之機(jī)。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),春運(yùn)期間是站外組客、無(wú)證營(yíng)運(yùn)、超載運(yùn)輸?shù)冗`法違章現(xiàn)象的高發(fā)期,加上乘客回家心切,自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),給市場(chǎng)監(jiān)管帶來(lái)了相當(dāng)大的壓力。

(4)交通安全任務(wù)艱巨。主要表現(xiàn)在:一是春運(yùn)期間天氣情況不容樂(lè)觀;二是車流大量增加;三是許多新建、改建及低等級(jí)道路可能成為新的安全隱患;四是駕駛員易出現(xiàn)疲勞現(xiàn)象;五是新駕駛員事故極易出現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì);六是農(nóng)村道路交通管理問(wèn)題依然突出。

針對(duì)存在的問(wèn)題,采取相應(yīng)措施。一是春運(yùn)前期做好安全知識(shí)宣傳與教育,繼續(xù)加大駕駛員、售票員的安全教育,不開(kāi)疲勞車、不開(kāi)超速車、超載車等。二是加強(qiáng)管理,由于農(nóng)村客運(yùn)受道路和車況條件的限制,容易發(fā)生超載、串線等違章經(jīng)營(yíng)行為,要安排好車輛,開(kāi)足班次,同時(shí)做好客流高峰時(shí)段加班和運(yùn)力調(diào)配。三是建立駕駛員預(yù)備庫(kù),應(yīng)對(duì)疲勞駕駛。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)系統(tǒng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立市交通運(yùn)輸局春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長(zhǎng):黃朝光

副組長(zhǎng):潘群民、何建松、張旭東、吳紅忠、陸克勤

成員:賴志祥、王曉靜、王強(qiáng)、錢(qián)獻(xiàn)紅、童少宏、施曉晴、李劍、周建偉、董承昕、方煒、唐閩;下設(shè)春運(yùn)辦,由潘群民兼任辦公室主任。

四、工作職責(zé)

1、春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):組織、領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的春運(yùn)工作。根據(jù)上級(jí)部署,結(jié)合交通實(shí)際,研究制定春運(yùn)工作方案、工作計(jì)劃,部署落實(shí)各項(xiàng)工作措施,研究、處置春運(yùn)重大事件,組織春運(yùn)大檢查,及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)。

2、春運(yùn)辦工作職責(zé):根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署,組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各單位落實(shí)春運(yùn)工作措施,負(fù)責(zé)春運(yùn)的各項(xiàng)日常工作和值班工作。負(fù)責(zé)系統(tǒng)春運(yùn)信息及各類數(shù)據(jù)的采集、分類、處理和發(fā)布。做好春運(yùn)宣傳報(bào)道工作,掌握春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),及時(shí)協(xié)調(diào)處理急難事項(xiàng)。

3、市道路運(yùn)輸管理處:負(fù)責(zé)道路春運(yùn)的組織、實(shí)施。負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)無(wú)證營(yíng)運(yùn)和站外組客車輛的查處;做好運(yùn)力調(diào)配、道路運(yùn)輸企業(yè)安全監(jiān)督工作;對(duì)超載人員需進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)分流的,安排好駁客轉(zhuǎn)運(yùn)車輛;協(xié)助交警部門(mén)做好春運(yùn)駕駛員安全教育和春運(yùn)車輛的檢測(cè)工作,對(duì)參加春運(yùn)車輛的GPS、行車記錄儀運(yùn)行情況應(yīng)逐輛進(jìn)行檢查,確保運(yùn)行正常;會(huì)同市交警等部門(mén),設(shè)立春運(yùn)檢查服務(wù)站,并抽調(diào)人員參加,重點(diǎn)檢查、處罰客運(yùn)車輛的超載、無(wú)證營(yíng)運(yùn)、過(guò)境班車入城帶客等行為;負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)、人員和車輛的監(jiān)管;制定不利天氣條件或意外情況下道路運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案。按規(guī)定及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)動(dòng)態(tài),匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。

4、市港航管理處:負(fù)責(zé)全市水路春運(yùn)的組織、實(shí)施。做好運(yùn)力調(diào)配、水上安全監(jiān)督管理工作。做好航道暢通的保障工作,及時(shí)發(fā)布航道信息,疏通航道。制定不利天氣條件或意外情況下水路運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案。按規(guī)定及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。

5、市公路管理段:負(fù)責(zé)春運(yùn)期間全市公路暢通的保障工作。加強(qiáng)公路的養(yǎng)護(hù)、路政巡查,對(duì)雪阻、水毀等原因造成公路阻塞和損壞,及時(shí)做好清理、疏通和修復(fù)工作。制定不利天氣條件或意外情況下保障公路暢通的應(yīng)急預(yù)案。及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)告公路通行信息、春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。

6、新安江長(zhǎng)運(yùn)等客運(yùn)公司:負(fù)責(zé)本企業(yè)的春運(yùn)工作,合理調(diào)度安排運(yùn)力和班次,確保旅客及時(shí)疏運(yùn)。負(fù)責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,做好企業(yè)駕駛員的安全教育工作,確保教育面100%。通過(guò)GPS系統(tǒng)、行車記錄儀等現(xiàn)代化手段,加強(qiáng)駕駛?cè)藛T行車安全考核。制訂不利天氣條件下,旅客疏運(yùn)和運(yùn)輸安全的應(yīng)急預(yù)案。開(kāi)展春運(yùn)安全宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。按規(guī)定及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。

7、各交通工程指揮部:對(duì)本工程春運(yùn)期間安全管理負(fù)總責(zé)。加強(qiáng)對(duì)工程車輛的管理,嚴(yán)禁超載、超速等違法行為,不隨意上公路,嚴(yán)禁夜間工程車輛上公路。

四、工作措施和工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)工作關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,關(guān)系到人民群眾的切身利益,因此,各單位要從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,重視今年的春運(yùn)工作。要按照中央和省的相關(guān)要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)開(kāi)展工作,將春運(yùn)工作所需的人力、物力、經(jīng)費(fèi)等一一落實(shí)到位,確保我市春運(yùn)目標(biāo)的圓滿完成。

2、強(qiáng)化安全管理。各運(yùn)輸企業(yè)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,把安全工作放在春運(yùn)工作的首位,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。春運(yùn)前,各單位要集中力量對(duì)運(yùn)輸工具等設(shè)施進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,嚴(yán)禁不符合安全條件的運(yùn)輸設(shè)施投入運(yùn)行。春運(yùn)中,要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸工具和設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)檢查,確保其處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

要加強(qiáng)對(duì)司乘人員、經(jīng)營(yíng)者的安全教育,采取行之有效的措施,防范違法違章行為,確保行車(船)安全。要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路的巡查疏導(dǎo),保證道路暢通。要加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品的查堵工作,嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品乘坐車船。

3、科學(xué)組織運(yùn)輸。公路、水路各運(yùn)輸管理部門(mén)要在科學(xué)預(yù)測(cè)需求的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)運(yùn)輸組織,統(tǒng)籌安排運(yùn)力,適時(shí)增加線路,提高車船班密度,盡量滿足旅客的出行需要;同時(shí),要本著統(tǒng)籌兼顧、合理安排的原則,組織好重點(diǎn)物資和生活物資的運(yùn)輸,確保市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)有序。

4、完善應(yīng)急預(yù)案。為有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件的發(fā)生,各單位要有針對(duì)性地制定和完善各類春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測(cè),及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及早處理,防止事態(tài)擴(kuò)大,盡力降低突發(fā)事件可能造成的危害和影響。一旦發(fā)生突發(fā)事件,要根據(jù)事件發(fā)生的原因、規(guī)模和影響程度,即時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案,形成反應(yīng)快速、應(yīng)對(duì)準(zhǔn)確、處置果斷的應(yīng)急機(jī)制,及時(shí)、有效地控制事態(tài)發(fā)展。此外,必須做好春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備工作,對(duì)應(yīng)急所需的各類物品,要提前準(zhǔn)備,以備急需。

5、注重協(xié)調(diào)配合。要建立健全春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,形成信息共享、措施聯(lián)動(dòng)、預(yù)案對(duì)接的溝通機(jī)制,相互協(xié)作,形成合力。

6、提高服務(wù)質(zhì)量。各運(yùn)輸企業(yè)要采取切實(shí)有效措施提高服務(wù)質(zhì)量。增加售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間等服務(wù)。要堅(jiān)決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒賣車票、欺行霸市等非法活動(dòng)。要利用媒體及時(shí)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài)、運(yùn)力狀況和車船班次等信息,為旅客出行提供方便。在保證安全的前提下,運(yùn)輸企業(yè)要提高運(yùn)輸正點(diǎn)(正常)率。

7、確保信息暢通。要加大宣傳力度,通過(guò)多種形式,及時(shí)傳遞、發(fā)布運(yùn)輸信息,合理引導(dǎo)客流走向和出行時(shí)段,指導(dǎo)群眾安全出行。要加強(qiáng)值班制度,確保春運(yùn)期間24小時(shí)有專人應(yīng)急值守,形成重大事件和突發(fā)事件快速上報(bào)機(jī)制,確保第一時(shí)間報(bào)送上級(jí)部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。航空公司春運(yùn)保障工作方案2

20__年是新中國(guó)成立__周年,是決勝全面建成小康社會(huì)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵之年,做好今年春運(yùn)安保工作意義重大。20__年春運(yùn)從1月21日開(kāi)始,至3月1日結(jié)束,為期40天。為切實(shí)維護(hù)春運(yùn)期間全鎮(zhèn)交通良好秩序,保障群眾安全、順暢出行,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定本方案。

一、工作目標(biāo)

緊緊圍繞嚴(yán)防事故、確保暢通、安全防范、服務(wù)群眾四個(gè)重點(diǎn),有針對(duì)性強(qiáng)化春運(yùn)安保措施,實(shí)現(xiàn)“五個(gè)堅(jiān)決防止”和“三個(gè)務(wù)必確?!蹦繕?biāo)。

“五個(gè)堅(jiān)決防止”:即堅(jiān)決防止重特大交通事故,堅(jiān)決防止在春運(yùn)車輛、場(chǎng)站、景區(qū)以及春運(yùn)公路發(fā)生重大刑事、治安案件,堅(jiān)決防止發(fā)生擁擠、踩踏等造成群死群傷事件,堅(jiān)決防止發(fā)生大范圍、長(zhǎng)時(shí)間、長(zhǎng)距離交通擁堵,堅(jiān)決防止重大春運(yùn)負(fù)面輿情炒作。

“三個(gè)務(wù)必確?!保杭磩?wù)必確保全鎮(zhèn)治安、交通形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn),務(wù)必確保春運(yùn)重點(diǎn)區(qū)域、部位安全穩(wěn)定、有序可控,務(wù)必確保人民群眾安全、順暢出行。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保我鎮(zhèn)20__年春運(yùn)道路交通安全管理工作全面、有序的開(kāi)展,我鎮(zhèn)成立“20__年春運(yùn)道路交通安全工作”領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長(zhǎng)殷立成任組長(zhǎng),副鎮(zhèn)長(zhǎng)吳亞夫任副組長(zhǎng),安監(jiān)辦、農(nóng)服中心、派出所等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)安監(jiān)辦(簡(jiǎn)稱“春運(yùn)辦”),由安監(jiān)辦負(fù)責(zé)人羅名洪、派出所所長(zhǎng)錢(qián)朝建任辦公室主任,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)“20__年春運(yùn)道路交通安全”的具體工作。

三、工作重點(diǎn)

(一)重點(diǎn)線路。主要是臨水臨崖、急彎陡坡、山高溝深等高風(fēng)險(xiǎn)道路;事故多發(fā)、違法突出、易受雨霧冰雪惡劣天氣影響的易出事道路。

(二)重點(diǎn)部位。返鄉(xiāng)流較大的村道路(西湖村大楓香樹(shù)至石板嵐埡、南湖村村委會(huì)至石轎大橋、東湖村關(guān)二咀至石溪鹽井、北湖村南太路至碑基坪)。

(三)重點(diǎn)載具。主要是摩托車、面包車等重點(diǎn)車輛。

四、職責(zé)分工

(一)鎮(zhèn)交通安全辦公室:負(fù)責(zé)本轄區(qū)春運(yùn)道路交通安全工作,明確牽頭單位和成員單位的春運(yùn)交通安全職責(zé),定期研判春運(yùn)安全形勢(shì),強(qiáng)化組織協(xié)調(diào),督促指導(dǎo)農(nóng)村交通安全勸導(dǎo)隊(duì)(站)開(kāi)展春運(yùn)安全工作。組織農(nóng)機(jī)、派出所、交通等部門(mén)參加春運(yùn)聯(lián)合執(zhí)法,根據(jù)春運(yùn)重點(diǎn)時(shí)段交通安全特點(diǎn),開(kāi)展常態(tài)聯(lián)合執(zhí)法檢查和“交安”行動(dòng)。負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)春運(yùn)道路交通安全綜合監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。

(二)農(nóng)服中心:負(fù)責(zé)督促拖拉機(jī)所有人、駕駛?cè)思斑\(yùn)輸業(yè)主落實(shí)春運(yùn)道路交通安全各項(xiàng)制度和防范措施,派出所上路檢查,鎮(zhèn)“交安”行動(dòng)、變型拖拉機(jī)整治。負(fù)責(zé)制定春運(yùn)道路交通安全氣象災(zāi)害防范措施標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)春運(yùn)期間天氣監(jiān)測(cè)和部門(mén)之間的信息轉(zhuǎn)遞,及時(shí)發(fā)布和通報(bào)災(zāi)害性天氣預(yù)警信息。

(三)派出所:開(kāi)展鄉(xiāng)村道路交通執(zhí)法,積極參與鎮(zhèn)組織的聯(lián)合交通安全執(zhí)法整治。

(四)中心校:負(fù)責(zé)督促學(xué)校落實(shí)春運(yùn)道路交通安全宣傳和教育。

五、工作措施

(一)強(qiáng)化分析研判。

以重點(diǎn)時(shí)段根據(jù)轄區(qū)情況,動(dòng)態(tài)分析人、車、路、環(huán)境、天氣等到信息數(shù)據(jù),適時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)上路檢查及勸導(dǎo)員勤務(wù)安排。

(二)加強(qiáng)隱患排查,降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

要以人、車、路、企業(yè)“四類要素”為重點(diǎn),開(kāi)展一次道路交通安全隱患大排查大治理,切實(shí)從源頭消除安全隱患,確保隱患“清零”,讓“合格的人、合格的車、安全的路、合格的企業(yè)”投入春運(yùn)。春運(yùn)期間,實(shí)行每周動(dòng)態(tài)排查。

要相應(yīng)的做好鄉(xiāng)村道路的隱患排查治理工作,做好臺(tái)賬的建立,在惡劣天氣下做好轄區(qū)道路的預(yù)警提示。

(三)強(qiáng)化路面管控,確保安全暢通。

1.突出防控重點(diǎn)。要以微型面包車、接送學(xué)生車輛、低速貨車、拖拉機(jī)、變型拖拉機(jī)、三輪車、電動(dòng)車、摩托車為重點(diǎn),嚴(yán)查嚴(yán)處無(wú)證駕駛、酒駕、超員、違法載人、不按規(guī)定佩戴安全頭盔、客運(yùn)車輛夜間通行三級(jí)以下山區(qū)公路,認(rèn)真按照“九率”(排崗率、上崗率、上路率、管控率、查糾率、督導(dǎo)率、倒查率、道路隱患排查率、道路隱患整治率)“九個(gè)100%”開(kāi)展工作,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村道路管控,特別要嚴(yán)防“翻墜”形態(tài)事故。

2.嚴(yán)格落實(shí)勤務(wù)。從即日起,全面啟動(dòng)鎮(zhèn)派出所、鎮(zhèn)執(zhí)法小分隊(duì)、5個(gè)農(nóng)村勸導(dǎo)站,每個(gè)勸導(dǎo)站每天運(yùn)行不少于6小時(shí)。要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,按照“四定一表”(定時(shí)間、定點(diǎn)位、定人員、定上崗時(shí)長(zhǎng),提前制定勤務(wù)排班表)要求,調(diào)整優(yōu)化鎮(zhèn)派出所、鎮(zhèn)“交安辦”、執(zhí)法小分隊(duì)、勸導(dǎo)隊(duì)(站)、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心勤務(wù)部署,并錄入農(nóng)村信息系統(tǒng),督促指導(dǎo)全員上路,加強(qiáng)農(nóng)村道路管控。鎮(zhèn)派出所、鎮(zhèn)交安辦每周上路執(zhí)法檢查均不少于3次,每周不少于1次依托轄區(qū)勸導(dǎo)站作為上路執(zhí)法點(diǎn)。春運(yùn)期間,交安辦要針對(duì)秩序混亂、違法突出路段開(kāi)展“交安”聯(lián)合執(zhí)法整治行動(dòng)不少于4次。

3.強(qiáng)化城市道路疏導(dǎo)管控。春節(jié)前后要加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)交通組織,強(qiáng)化秩序疏導(dǎo)管控。

(四)加強(qiáng)宣傳提示,營(yíng)造濃厚氛圍。

一是要充分用好轄區(qū)農(nóng)村勸導(dǎo)站,在春運(yùn)啟動(dòng)前將宣傳資料、手持喊話器等必要宣傳設(shè)施配備到位,從即日起至春運(yùn)結(jié)束,持續(xù)開(kāi)展宣傳。二是要利用趕場(chǎng)日、農(nóng)村院壩會(huì)、紅白喜事等時(shí)機(jī),向農(nóng)村群眾深入宣講交通安全常識(shí),發(fā)放交通安全宣傳資料,在春運(yùn)期間不得少于3次;利用大喇叭進(jìn)行錄制播放村干部喊話和交通安全山歌等形式,春運(yùn)期間每天播放次數(shù)不得少于2次,每次不得少于10分鐘。三是常態(tài)開(kāi)展進(jìn)農(nóng)村宣傳。用好派出所、交安辦、農(nóng)村勸導(dǎo)員、大喇叭、流動(dòng)宣傳車等農(nóng)村宣傳平臺(tái),把握好農(nóng)忙、集中外出、集中返鄉(xiāng)、農(nóng)歷節(jié)日等交通流量較大的時(shí)段,持續(xù)開(kāi)展好農(nóng)村宣傳工作。要督促學(xué)校在學(xué)生放假前、開(kāi)學(xué)前開(kāi)展一次交通安全宣傳教育,提醒學(xué)生不坐超載車、拒坐“黑車”。

(五)加強(qiáng)應(yīng)急管理,快速穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)。

1.健全完善預(yù)案。針對(duì)低溫冰雪惡劣天氣,要制定交通應(yīng)急處置預(yù)案,提前制定防范措施,進(jìn)一步完善與氣象、交通等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制。

2.做好應(yīng)急準(zhǔn)備。各單位要切實(shí)做好應(yīng)對(duì)道路突發(fā)事件的人員、物資、設(shè)備準(zhǔn)備,一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,要迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,科學(xué)應(yīng)對(duì)。

3.強(qiáng)化應(yīng)急處置。發(fā)生突發(fā)事件時(shí),各單位要快速反應(yīng)、協(xié)作配合,強(qiáng)化應(yīng)急處置,防止大規(guī)模、長(zhǎng)時(shí)間交通擁堵和多車相撞事故、二次事故的發(fā)生。對(duì)確需采取封路管控措施的,要做好協(xié)調(diào)對(duì)接,配合做好疏導(dǎo)管控分流工作,并將采取封路措施通報(bào)交通運(yùn)管部門(mén)。要堅(jiān)持及時(shí)發(fā)布路況信息,特別是封閉道路的,要做好解釋、宣傳、引導(dǎo)工作,告知群眾預(yù)計(jì)開(kāi)通的時(shí)間和繞行路線,引導(dǎo)群眾合理出行,回應(yīng)群眾關(guān)注,爭(zhēng)取社會(huì)理解和支持。

(六)多措并舉,強(qiáng)化督促推動(dòng)。

強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。鎮(zhèn)交安辦要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)執(zhí)法小分隊(duì)、農(nóng)村勸導(dǎo)隊(duì)(站)、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心履職情況的實(shí)地督促檢查。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要按照問(wèn)題、責(zé)任、整改分類建立“三個(gè)清單”,通過(guò)定期通報(bào)、下發(fā)整改通知書(shū)、約談警示等方式,強(qiáng)力推動(dòng)問(wèn)題整改,確保問(wèn)題閉環(huán)整改到位。

六、工作要求

(一)提高思想認(rèn)識(shí),落實(shí)工作責(zé)任。春運(yùn)安保關(guān)乎安全、關(guān)乎民生,是開(kāi)年的首場(chǎng)大考。各單位尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí),始終堅(jiān)持底線思維、問(wèn)題導(dǎo)向,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化方案措施,切實(shí)把職責(zé)和任務(wù)落實(shí)每一位單位、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人,從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好各項(xiàng)春運(yùn)安保措施的落地見(jiàn)效,為建國(guó)__周年大慶安保WW工作開(kāi)好頭、起好步。

(二)嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)。各單位要合理調(diào)整勤務(wù),做好后勤保障,嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)勤執(zhí)法安全防護(hù)要求,既要堅(jiān)持嚴(yán)格、依法、文明執(zhí)法,又要做好引導(dǎo)、指路、服務(wù)等工作,宣傳報(bào)道先進(jìn)事跡,大力營(yíng)造平安春運(yùn)、暢通春運(yùn)、和諧春運(yùn)的良好氛圍。

(三)密切聯(lián)系,協(xié)作配合。要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)轄區(qū)派出所、交通、安監(jiān)、教育等相關(guān)部門(mén),健全完善會(huì)商研究、執(zhí)法檢查、責(zé)任追究、信息通報(bào)等工作制度,堅(jiān)持綜合、系統(tǒng)治理。依托交安辦平臺(tái)載體,強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作配合,加強(qiáng)工作會(huì)商,及時(shí)協(xié)調(diào)解決突出問(wèn)題。

(四)暢通渠道,靈通信息。各單位要加強(qiáng)值班備勤,確定專人負(fù)責(zé)信息上報(bào),遇有重大、緊急突發(fā)事件,要及時(shí)上報(bào)。航空公司春運(yùn)保障工作方案3

20__年春運(yùn)從1月1日開(kāi)始至2月21日結(jié)束,為期40天。為切實(shí)做好20__年春運(yùn)期間交通安全宣傳教育和宣傳提示工作,為春運(yùn)交通安全創(chuàng)造濃厚的社會(huì)氛圍,根據(jù)上級(jí)部署和__支隊(duì)要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定本方案。

一、工作目標(biāo)

圍繞“平安春運(yùn)交警同行”的主題,充分發(fā)揮社會(huì)力量、媒體力量和群眾力量,加強(qiáng)警媒、警民聯(lián)動(dòng)互動(dòng),切實(shí)做好春運(yùn)交通安全提示、教育引導(dǎo)和出行服務(wù)等工作,確保宣傳教育率先啟動(dòng)并貫穿春運(yùn)交通管理工作始終,努力創(chuàng)造平安暢通的道路交通環(huán)境和良好的社會(huì)輿論環(huán)境。

二、工作措施

(一)提前排查本轄區(qū)交通違法行為重點(diǎn)駕駛?cè)嗣麊?,?duì)營(yíng)運(yùn)駕駛?cè)私煌ㄟ`法記滿12分的進(jìn)行曝光,禁止參加春運(yùn)。(負(fù)責(zé)單位:車管所、秩序科)

(二)整理轄區(qū)企業(yè)重點(diǎn)車輛典型交通事故案例制作宣傳展版、宣傳材料等進(jìn)行警示宣傳;加強(qiáng)“路況信息播報(bào)”制度,認(rèn)真落實(shí)“兩公布一提示”。20__年1月12日前公布節(jié)日期間交通流預(yù)判和分流繞行預(yù)案,公布道路危險(xiǎn)路段、事故多發(fā)點(diǎn)段和易擁堵路段,提示節(jié)日期間交通安全事項(xiàng)。結(jié)合本地交通出行規(guī)律和流量、天氣、事故等情況,針對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛?cè)?、乘客、自駕人員和農(nóng)村群眾等,一是及時(shí)編輯春運(yùn)交通安全出行、路況信息等提示。通過(guò)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w、“兩微一端“、互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)管理平臺(tái)、戶外LED、公交車LED顯示屏等持續(xù)發(fā)布交通安全預(yù)警提示,加強(qiáng)針對(duì)性宣傳引導(dǎo)與提示。二是提示內(nèi)容盡可能做到“字說(shuō)明+路線圖”圖并茂的形式發(fā)布,讓廣大群眾看清楚、看明白。優(yōu)先發(fā)布“四類信息”。即:禁止參加春運(yùn)的客運(yùn)駕駛?cè)撕碗[患突出企業(yè),春運(yùn)危險(xiǎn)路段,省界擁堵路段、繞行路線、年內(nèi)新開(kāi)通高速公路通行提示,災(zāi)害天氣交通影響分析預(yù)警,加強(qiáng)針對(duì)性宣傳引導(dǎo)。三是1月1日春運(yùn)啟動(dòng)前,整理編輯近年轄區(qū)春運(yùn)期間典型交通事故案例及交通違法行為案例,全面綜合分析事故及違法行為造成的危害進(jìn)行警示宣傳。四是春節(jié)小長(zhǎng)假前后集中出行階段,要針對(duì)客流集中出行的情況,通過(guò)電臺(tái)、“雙微”及手機(jī)短信平臺(tái)等,實(shí)時(shí)發(fā)布天氣道路路況、交通事故通報(bào)、分流管控措施和繞行路線,為群眾提供高質(zhì)量的切實(shí)實(shí)用的路況信息服務(wù);要細(xì)化提示信息內(nèi)容,對(duì)交通流量大的高峰路線、城市出入口等路段要提示分流路線、發(fā)布分流路線時(shí)耗對(duì)比,引導(dǎo)群眾合理安排出行。五是春節(jié)、元宵節(jié)期間,針對(duì)群眾走親訪友、聚會(huì)聚餐、廟會(huì)活動(dòng)增多,超員、超速、無(wú)證駕駛、酒后駕駛、農(nóng)村面包車人貨混裝、農(nóng)用車載人等違法行為高發(fā)的特點(diǎn),結(jié)合交通秩序整治邀請(qǐng)媒體隨警采訪,對(duì)典型交通違法行為進(jìn)行曝光,密集宣傳相關(guān)法律法規(guī)和交通違法行為的現(xiàn)實(shí)危害。同時(shí)加大對(duì)雨、雪、霧、霾惡劣天氣交通安全提示,要及時(shí)向社會(huì)發(fā)布道路通行狀況、交通誘導(dǎo)信息、安全出行常識(shí)和事故發(fā)生后的安全防護(hù)知識(shí)。(負(fù)責(zé)單位:宣教科)

(三)突出重點(diǎn)群體,深入開(kāi)展春運(yùn)交通安全“五進(jìn)”宣傳教育。春運(yùn)期間,各科室所隊(duì)要結(jié)合交通安全宣傳“五進(jìn)”活動(dòng),通過(guò)組織集中學(xué)習(xí)、編發(fā)《致客運(yùn)駕駛?cè)说囊环庑拧?、推送安全提示短信等方式,加?qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)客車、貨車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車、校車及接送學(xué)生車輛、農(nóng)村面包車等“五類重點(diǎn)車”駕駛?cè)说男麄鹘逃?。一是在春運(yùn)啟動(dòng)前,要向客貨運(yùn)輸企業(yè)通報(bào)近年春運(yùn)期間運(yùn)輸企業(yè)重特大事故案例,確保每一位企業(yè)安全負(fù)責(zé)人和駕駛?cè)四苁盏骄窘逃龊么哼\(yùn)交通安全預(yù)警提示。二是要會(huì)同交通運(yùn)輸?shù)炔块T(mén),督促客運(yùn)企業(yè)對(duì)參加春運(yùn)的駕駛?cè)碎_(kāi)展1次冬季安全駕駛培訓(xùn)與應(yīng)知應(yīng)會(huì)春運(yùn)交通安全知識(shí)學(xué)習(xí)。三是在學(xué)校放假和務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)前,至少進(jìn)1次學(xué)校、務(wù)工人員集散地、用工企業(yè)等,宣講安全乘車常識(shí)和乘坐超員車、“黑車”的危害,提示交通參與者安全返鄉(xiāng)。四是要結(jié)合春運(yùn)交通違法集中整治統(tǒng)一行動(dòng),通過(guò)開(kāi)展發(fā)放宣傳資料,懸掛春運(yùn)交通安全宣傳條幅、擺放宣傳展板、事故警示案例專題講座等形式,開(kāi)展交通安全宣傳,對(duì)駕駛?cè)诉M(jìn)行警示教育。五是要充分依托農(nóng)村“兩站”“兩員”和“一村一墻一欄”宣傳陣地,廣泛宣傳農(nóng)用車載人、超員、酒后駕駛等農(nóng)村常見(jiàn)違法行為的危害,每個(gè)村至少懸掛1條宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼1組宣傳海報(bào)、擺放1組宣傳展板。(負(fù)責(zé)單位:各科室所隊(duì))

(四)聯(lián)合媒體,開(kāi)展全媒體立體化宣傳。要用好廣播、電視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體平臺(tái),積極開(kāi)展春運(yùn)交通安全媒體宣傳,營(yíng)造春運(yùn)交通安全濃厚氛圍。一是加強(qiáng)組織策劃。在1月1日前,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匦侣劽襟w記者共同商討春運(yùn)宣傳方案;協(xié)調(diào)__電視臺(tái)交通安全專題欄目《交通你我他》在黃金時(shí)段全頻道播放春運(yùn)交通安全公益視頻和電視游走字幕;利用自辦、協(xié)辦電視欄目,至少策劃制作2期春運(yùn)交通安全專題節(jié)目;二是充分利用__人民廣播電臺(tái)《一路陽(yáng)光》專題欄目,組織大、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)直播間,加強(qiáng)與群眾互動(dòng);在春運(yùn)啟動(dòng)前、出行高峰期密集開(kāi)展春運(yùn)直播報(bào)道;錄制本地主要領(lǐng)導(dǎo)、交警春運(yùn)音頻提示,春運(yùn)期間通過(guò)當(dāng)?shù)亟煌◤V播滾動(dòng)播放。三是要在春運(yùn)重點(diǎn)交通違法集中整治統(tǒng)一行動(dòng)期間,邀請(qǐng)媒體記者隨警作戰(zhàn),實(shí)地體驗(yàn)嚴(yán)查交通違法和春運(yùn)交通安全管理工作,推出有傳播力的警示節(jié)目。(負(fù)責(zé)單位:各科室所隊(duì))

(五)做好“雙微”“直播”及手機(jī)短信春運(yùn)交通安全宣傳提示。一是利用微博、微信等各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),向不同群體將法律法規(guī)、安全提示、防護(hù)安全知識(shí)、天氣道路情況等春運(yùn)不同峰期所需宣傳內(nèi)容層層推出,強(qiáng)化宣傳效果。二是春運(yùn)期間,大隊(duì)“雙微”平臺(tái)要設(shè)置圍繞#平安春運(yùn)#、#情滿旅途交警同行#為主內(nèi)容的春運(yùn)話題發(fā)布動(dòng)態(tài)信息、曝光典型案例,要圍繞春運(yùn)路線勘探、春運(yùn)啟動(dòng)、重點(diǎn)違法查處、重要點(diǎn)位體驗(yàn)等內(nèi)容開(kāi)展微直播活動(dòng),實(shí)時(shí)在線解答群眾問(wèn)題,服務(wù)群眾出行,提高群眾對(duì)春運(yùn)交通安全參與度。要精心組織、提前策劃,指定專人負(fù)責(zé),春運(yùn)期間必須組織一次微直播活動(dòng);大隊(duì)官方微博每日至少更新條以上內(nèi)容,微信公眾平臺(tái)至少發(fā)布2條以上信息。三是要發(fā)揮交通安全手機(jī)短信平臺(tái)作用,根據(jù)春運(yùn)不同時(shí)期交通安全重點(diǎn)群體,及時(shí)發(fā)布“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”提示警示手機(jī)短信,春運(yùn)期間平均每周發(fā)送手機(jī)短信不少于條。(負(fù)責(zé)單位:宣教科)

(六)用好各類宣傳陣地,強(qiáng)化社會(huì)面宣傳教育。要充分運(yùn)用好各類宣傳品,利用不同的宣傳陣地集中開(kāi)展宣傳,營(yíng)造濃厚春運(yùn)交通安全社會(huì)氛圍。在客貨運(yùn)站、加油站、收費(fèi)站、交通安全執(zhí)法站張貼宣傳掛圖、宣傳標(biāo)語(yǔ);在業(yè)務(wù)窗口、車管所業(yè)務(wù)大廳、汽車4S店等服務(wù)場(chǎng)所擺放宣傳資料、展板,滾動(dòng)播放春運(yùn)公益視頻和警示教育片;要通過(guò)轄區(qū)大型電子顯示屏、樓宇廣告、巡邏車輛可變信息板等載體頻繁播放春運(yùn)交通安全公益音視頻及提示警示信息,積極營(yíng)造春運(yùn)安全出行良好氛圍。(負(fù)責(zé)單位:各科室所隊(duì))

(七)宣傳交警故事,增進(jìn)警民關(guān)系。各科室所隊(duì)要積極宣傳并上報(bào)公安交警堅(jiān)守一線、不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)、服務(wù)幫扶群眾等生動(dòng)故事和感人素材,大力宣傳公安交警好形象,傳播交警隊(duì)伍正能量。一是要注意發(fā)現(xiàn)春運(yùn)期間工作的交警舍小家為大家、守護(hù)春運(yùn)平安出行的“好故事”,組織主流媒體記者跟蹤報(bào)道,力爭(zhēng)通過(guò)媒體人的近距離感受,傳播__公安交警隊(duì)伍良好風(fēng)貌和感人事跡;鼓勵(lì)引導(dǎo)一線民警利用執(zhí)法記錄儀、手機(jī)等,隨時(shí)拍攝記錄民警恪盡職守、服務(wù)群眾的鮮活場(chǎng)景和感人瞬間,即時(shí)聯(lián)系報(bào)送素材。二是利用大隊(duì)“雙微”平臺(tái)反映民警在崗堅(jiān)守,守護(hù)平安,親人探望警營(yíng)過(guò)年等溫馨場(chǎng)景。三是要在春節(jié)、元宵節(jié)組織開(kāi)展公安交警向人民群眾拜年送祝?;顒?dòng),利用城市戶外電子顯示屏滾動(dòng)播出公安交警祝福辭,努力營(yíng)造親和有情的警民關(guān)系,樹(shù)立__公安交警良好形象。航空公司春運(yùn)保障工作方案4

20__年春運(yùn)自元月26日起至3月6日止,為期40天。為切實(shí)做好鎮(zhèn)20__年春運(yùn)工作,根據(jù)縣20__年春運(yùn)工作要求,結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際,特制訂本工作方案。

一、工作目標(biāo)

以“安全、有序、及時(shí)”為目標(biāo),確保不發(fā)生重大交通安全事故,不發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間的交通堵塞,及時(shí)應(yīng)對(duì)惡劣天氣,確保車輛通暢。

二、工作重點(diǎn)

以S206線為重點(diǎn),兼顧縣道鸕清線與其他鄉(xiāng)村道路。特別確保春節(jié)前后集鎮(zhèn)“三角坪”區(qū)域的車輛暢通及冰雪天氣時(shí)臨市街村區(qū)域陡坡路段的暢通。

三、工作措施

(一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

成立鎮(zhèn)20__年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

成員:

加強(qiáng)應(yīng)急值守

加強(qiáng)春運(yùn)期間特別是春節(jié)前七天及春節(jié)后八天的工作值班及“三角坪”集鎮(zhèn)的上路值勤,帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員以鎮(zhèn)政府原來(lái)明確的日常值班安排為準(zhǔn)。作好冰雪等惡劣天氣期間的應(yīng)急準(zhǔn)備,遇冰雪天氣時(shí),鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)城建辦、鎮(zhèn)企業(yè)辦、鎮(zhèn)黨政辦全體工作人員待命,遇冰雪影響車輛通行時(shí),上述單位工作人員全部上路破冰鏟雪,確保車輛暢通。

加強(qiáng)安全巡查春運(yùn)期間,由鎮(zhèn)安監(jiān)辦與鎮(zhèn)綜治辦牽頭,協(xié)助縣運(yùn)管部門(mén)及交警部門(mén)加強(qiáng)對(duì)車輛客運(yùn)行為的監(jiān)管;由鎮(zhèn)校車辦與鎮(zhèn)綜治辦牽頭,協(xié)助縣教育行政和交警等部門(mén)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生運(yùn)送車輛的監(jiān)管。

四、工作紀(jì)律

嚴(yán)格紀(jì)律追究,對(duì)在春運(yùn)工作期間工作不到位甚至玩忽職守的工作人員,由鎮(zhèn)紀(jì)委追究相關(guān)紀(jì)律責(zé)任。航空公司春運(yùn)保障工作方案5

20__年春運(yùn)自1月26日開(kāi)始至3月6日結(jié)束,為期40天。在“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的春運(yùn)工作原則指導(dǎo)下,為切實(shí)做好春運(yùn)安全服務(wù)保障工作,確保春運(yùn)安全服務(wù)保障工作順利實(shí)施,積極營(yíng)造機(jī)場(chǎng)安全有序,運(yùn)行高效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。根據(jù)上級(jí)管理部門(mén)的文件精神,結(jié)合本單位實(shí)際,制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

20__年臨沂機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是:認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、省市春運(yùn)電視電話會(huì)議精神和民航局《關(guān)于認(rèn)真做好20__年春運(yùn)航空運(yùn)輸工作的通知》(局發(fā)明電〔20__〕95號(hào))以及《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于認(rèn)真做好20__年春運(yùn)工作的通知》(發(fā)改運(yùn)行〔20__〕4053號(hào))要求。

二、工作目標(biāo)

遵循“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí),努力做好20__年春運(yùn)工作,滿足廣大旅客的出行需要,實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)的目標(biāo)。

三、工作要求和主要措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好宣傳動(dòng)員

為加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,結(jié)合本公司實(shí)際,成立了以民航局趙建義局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)春運(yùn)辦公室,具體負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作的組織協(xié)調(diào)和落實(shí)。

制作下發(fā)《臨沂機(jī)場(chǎng)20__年度春運(yùn)工作方案》,并在聯(lián)席會(huì)議上向各部門(mén)負(fù)責(zé)人傳達(dá)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作方案,貫徹機(jī)場(chǎng)公司對(duì)春運(yùn)工作的部署和要求。在聯(lián)席會(huì)議后以部門(mén)形式向全員傳達(dá),號(hào)召機(jī)場(chǎng)全體員工打好20__年工作的第一仗,全力做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。

(二)加強(qiáng)安全管理,營(yíng)造和諧安全的春運(yùn)氛圍

1、春運(yùn)是安全生產(chǎn)的高峰期,機(jī)場(chǎng)公司全體員工一定要高度認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作的重要性,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹持續(xù)安全理念。各級(jí)管理人員一定要以身作則,切實(shí)加強(qiáng)安全防范,有序組織生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

2、在春運(yùn)以前開(kāi)展安全教育和安全生產(chǎn)大檢查,加強(qiáng)對(duì)各種設(shè)施設(shè)備,如導(dǎo)航、助航燈光、安檢設(shè)備、離港系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和車輛等涉及航空和地面安全設(shè)施設(shè)備的安全檢查和保養(yǎng),嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。通過(guò)檢查,全面提高全員的安全意識(shí),增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感和緊迫感。

3、春運(yùn)期間,各單位要密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,做好日常檢查和監(jiān)控工作,同時(shí)做好節(jié)日期間技術(shù)力量的備勤并責(zé)任到人,發(fā)生故障及時(shí)到位處置。涉及飛行、空防和地面安全的重要單位要特別加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,做好易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵工作和配合有關(guān)單位做好嚴(yán)禁節(jié)假日期間在機(jī)場(chǎng)周邊燃放煙花爆竹的宣傳工作。

4、加強(qiáng)應(yīng)急管理,積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。春運(yùn)期間仍是冰雪、大霧等惡劣天氣的相對(duì)高發(fā)期,極易引起大面積航班延誤。機(jī)場(chǎng)相關(guān)職能部門(mén)一定要加強(qiáng)應(yīng)急管理,積極做好春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,提高應(yīng)急處置能力,當(dāng)發(fā)生突發(fā)情況時(shí)根據(jù)情況要求及時(shí)啟動(dòng)各類相關(guān)預(yù)案。各職能監(jiān)管部門(mén)要加大安全和服務(wù)的監(jiān)管力度,對(duì)發(fā)生的違規(guī)現(xiàn)象要進(jìn)行及時(shí)通報(bào)和防范,扎實(shí)做好應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,確保春運(yùn)秩序。

(三)加強(qiáng)運(yùn)行管理,樹(shù)立文明高效的服務(wù)形象

1、春運(yùn)期間,公司全體員工要在確保安全的前提下,關(guān)注旅客需求,努力為旅客提供周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)提供過(guò)程中,要加強(qiáng)信息溝通,積極滿足旅客的需要。

2、要加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)教育,從容應(yīng)對(duì)春運(yùn)生產(chǎn)高峰,為旅客提供規(guī)范文明的服務(wù)。不以任何借口,在春運(yùn)和春節(jié)期間降低服務(wù)的品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn),積極維護(hù)機(jī)場(chǎng)公司品牌形象。要加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督,組織必要的服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng),共同維護(hù)公司春運(yùn)期間的安全服務(wù)保障秩序。

3、針對(duì)春運(yùn)期間客流大、天氣復(fù)雜多變等特點(diǎn),各相關(guān)部門(mén)要預(yù)先研判、服務(wù)前置,在遇到惡劣天氣和大面積航班延誤時(shí)及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案,各崗位相互合作,密切配合,積極協(xié)調(diào)航空公司做好航班不正常情況下的服務(wù)工作,妥善處理不正常航班引起的各類糾紛,做好旅客解釋、疏導(dǎo)、簽轉(zhuǎn)、食宿等服務(wù)工作,為旅客提供妥善的后續(xù)服務(wù)工作。

(四)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),提供暢通的信息保障

1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持帶班制度,中層干部電話要24小時(shí)保持暢通。各級(jí)干部要深入工作一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。值班人員要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,同時(shí)要確保信息暢通,遇到突發(fā)情況及時(shí)上報(bào)、迅速合理處置。

2、春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)與各部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系,及時(shí)收集、整理春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、好人好事、不正常情況,并向相關(guān)單位反饋。各有關(guān)單位須按要求及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)相關(guān)情況。

3、各部門(mén)要落實(shí)一名春運(yùn)聯(lián)絡(luò)人,及時(shí)準(zhǔn)確的`搜集、整理、匯總、上報(bào)春運(yùn)期間的各類信息、數(shù)據(jù)、報(bào)表。特別是航管、運(yùn)輸、值機(jī)部門(mén)要及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)春運(yùn)期間飛行架次、正常率、旅客吞吐量、貨郵吞吐量數(shù)據(jù),每天上午10:00以前報(bào)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員要根據(jù)各部門(mén)的數(shù)據(jù)及時(shí)匯總,每天按時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)送數(shù)據(jù)。

4、各單位要注意收集春運(yùn)工作中典型事例和工作經(jīng)驗(yàn),春運(yùn)結(jié)束后,要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。同時(shí)做好對(duì)外宣傳工作,為旅客提供出行信息和乘機(jī)知識(shí),大力宣傳機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作中的先進(jìn)事例和亮點(diǎn)。航空公司春運(yùn)保障工作方案6

20__年春運(yùn)從1月__日開(kāi)始至_月_日結(jié)束,共計(jì)40天。為扎實(shí)做好全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)20__年春運(yùn)工作,全面提升春運(yùn)服務(wù)水平和保障能力,按照省交通運(yùn)輸廳和市春運(yùn)辦有關(guān)要求,制定本方案。

一、春運(yùn)工作主題和目標(biāo)

以“安全順暢、舒心春運(yùn)”為主題,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,以“情滿旅途”活動(dòng)為載體,圍繞實(shí)現(xiàn)“安全、順暢、溫馨、提升”的工作目標(biāo),努力做到“四個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持安全第一,樹(shù)立安全生產(chǎn)的底線思維和紅線意識(shí),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,杜絕發(fā)生重特大安全責(zé)任事故;堅(jiān)持科學(xué)組織運(yùn)力,強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,統(tǒng)籌運(yùn)輸服務(wù)銜接,做好應(yīng)急運(yùn)輸準(zhǔn)備,保障道路水路暢通;堅(jiān)持和諧執(zhí)法,規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,改善群眾出行體驗(yàn),提升服務(wù)質(zhì)量,防止因服務(wù)不到位引發(fā)負(fù)面輿情;堅(jiān)持夯實(shí)基礎(chǔ),適應(yīng)群眾出行要求提高的新常態(tài),暢通旅客出行“最先和最后一公里”,鍛煉提高交通運(yùn)輸綜合服務(wù)水平。

二、運(yùn)輸形勢(shì)分析及運(yùn)力情況

春運(yùn)期間,預(yù)計(jì)全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)公路客運(yùn)量___萬(wàn)人次,較上年有所下降,公交客運(yùn)量較上年將會(huì)有顯著增加。預(yù)計(jì)節(jié)前客流量從1月__日起將逐漸增大,到2月_日達(dá)到高峰,節(jié)后客流高峰將出現(xiàn)在2月__日左右,假期期間高速公路通行壓力將較大。運(yùn)力方面,全市日均投放客運(yùn)班車___輛,確保____輛公交車正常運(yùn)行,____輛出租車不空班,全力投入春運(yùn)。

三、春運(yùn)工作重點(diǎn)

(一)加強(qiáng)運(yùn)輸組織調(diào)度。

一是加強(qiáng)分析預(yù)測(cè)和運(yùn)力配置。針對(duì)今年春運(yùn)特點(diǎn)開(kāi)展運(yùn)輸市場(chǎng)分析,合理配置運(yùn)力,落實(shí)運(yùn)力支援計(jì)劃。

二是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)調(diào)度和跟進(jìn)管理。督促運(yùn)輸企業(yè)采取措施,合理疏導(dǎo)旅客,避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。

三是組織包車直達(dá)運(yùn)輸。督促運(yùn)輸企業(yè)深入重點(diǎn)旅客集散點(diǎn),組織實(shí)施包車運(yùn)輸,減少旅客中轉(zhuǎn)換乘。

四是保證客運(yùn)車輛正班、正點(diǎn)運(yùn)行。

五是加強(qiáng)熱點(diǎn)、重點(diǎn)線路的運(yùn)輸組織,提前調(diào)配運(yùn)力,增加班次。

六是加強(qiáng)城市公共交通,增加班次,延長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間,及時(shí)集疏運(yùn)旅客,特別是安排好火車站、機(jī)場(chǎng)等客運(yùn)樞紐及夜間的公交運(yùn)力。

七是加強(qiáng)農(nóng)村道路運(yùn)力投入,滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾節(jié)日出行需求。八是統(tǒng)籌兼顧,做好重點(diǎn)物資和特運(yùn)任務(wù)運(yùn)輸,以及節(jié)日物資運(yùn)輸,滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要。

(二)保障公路、水路暢通。

一是加強(qiáng)巡查和養(yǎng)護(hù)工作。針對(duì)事故易發(fā)、易積雪、易結(jié)冰等路段,以及橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施,加大巡查和養(yǎng)護(hù)力度,做好冰雪天氣道路清雪除冰工作,確保公路設(shè)施狀態(tài)良好。

二是落實(shí)春節(jié)假期小型客車免費(fèi)通行政策,采取切實(shí)措施,確保高速公路通行順暢。

三是在各收費(fèi)站適當(dāng)位置,設(shè)置符合國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的臨時(shí)交通設(shè)施,確保車輛順暢通行。

四是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策,確保整車合法裝載運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛優(yōu)先便捷通行。

五是航道部門(mén)加強(qiáng)檢查和維護(hù)航道、航標(biāo)、船閘等設(shè)施,確保水路暢通。

(三)加強(qiáng)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)。

一是切實(shí)強(qiáng)化落實(shí)交通部門(mén)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。交通運(yùn)輸各級(jí)各單位要充分認(rèn)識(shí)春運(yùn)安全工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)紅線意識(shí),把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之重,按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的總體要求,強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的安全責(zé)任體系,黨政一把手親力親為,檢查督導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任,明晰各工作崗位的安全職責(zé),真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人。堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生,全力打造“平安春運(yùn)”。

二是切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度,嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車凌晨2-5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸制度,汽車客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定。港航部門(mén)和水路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)客(滾)船“逢七不開(kāi)”制度,嚴(yán)禁船舶“帶病營(yíng)運(yùn)”、非法營(yíng)運(yùn)、非運(yùn)輸船舶載客。

三是切實(shí)強(qiáng)化安全源頭監(jiān)管。要監(jiān)督運(yùn)輸企業(yè)對(duì)投入春運(yùn)的車、船的技術(shù)狀況,以及車站、碼頭等重點(diǎn)場(chǎng)所的運(yùn)輸、消防、救生、安檢查危等設(shè)施設(shè)備開(kāi)展安全大檢查,全面排查各類安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立整立改,確保不留隱患死角。航空公司春運(yùn)保障工作方案7

20__年春運(yùn)從1月20始,至3月1結(jié)束。為做好今年的春運(yùn)安全工作,為人民群眾創(chuàng)造良好的出行環(huán)境,保障公路安全暢通,根據(jù)省交通廳的部署,結(jié)合公路實(shí)際,制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

指導(dǎo)思想:以黨的十六大和十六屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo),以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為動(dòng)力,把春運(yùn)工作作為“平安河北”和“平安公路”建設(shè)的重要環(huán)節(jié),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的管理原則,認(rèn)真貫徹國(guó)家、省和省交通廳有關(guān)春運(yùn)工作的文件和會(huì)議精神,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署,精心組織,,確保公路運(yùn)輸安全暢通。

工作目標(biāo):進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理措施,努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確保”,達(dá)到省廳提出的“安全、方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的工作目標(biāo),為人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的新春佳節(jié)創(chuàng)造“安全、暢通、有序”的公路運(yùn)輸環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

省廳公路局成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,馬如濱局長(zhǎng)任組長(zhǎng),王維、陳加木副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),局安委會(huì)委員為小組成員,春運(yùn)工作辦公室設(shè)在路政處,由劉濤同志任辦公室主任。

各市公路局及局直屬各單位都要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),實(shí)行主要負(fù)責(zé)人責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制度,制定保障春運(yùn)工作實(shí)施方案,進(jìn)一步完善突發(fā)事件處置預(yù)案。重點(diǎn)排查本單位、本企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié),明確節(jié)日期間生產(chǎn)、施工、值班崗位,確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

三、工作重點(diǎn)

針對(duì)春運(yùn)期間學(xué)生流、民工流、探親流和旅游流“四流”重合,客流量大,高峰集中等特點(diǎn),各單位要以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,從提高執(zhí)政能力的高度,充分認(rèn)識(shí)春運(yùn)安全,生產(chǎn)的重要性,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

(一)加大力度,加強(qiáng)路政管理和車輛超限超載運(yùn)輸治理工作。

要按照全省集中聯(lián)合整治交通秩序工作的要求,進(jìn)一步加大治理力度,強(qiáng)化措施,繼續(xù)保持打擊超限超載的高壓態(tài)勢(shì),對(duì)超限超載車輛嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查處理,鞏固整治成果,要切實(shí)加強(qiáng)超限超載車輛的源頭治理,保障公路安全暢通。要進(jìn)一步完善路政巡查機(jī)制,加大巡查力度和巡查密度,落實(shí)路政巡查責(zé)任。每一條路、每一個(gè)路段都要明確責(zé)任人,嚴(yán)陣以待。要密切與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系配合,形成救治、事故處理、道路清障快速聯(lián)動(dòng)反應(yīng)機(jī)制,及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息,一旦發(fā)生交通事故,在快速救治、交通快速處理的同時(shí),快速清障。要全面做好惡劣天氣下高速公路管理工作。大雪、冰凍、大霧等惡劣天氣,要及時(shí)要向過(guò)往司機(jī)發(fā)放安全提示卡,能見(jiàn)度低于50米時(shí)要堅(jiān)決封路;局部大霧能見(jiàn)度低于100米時(shí)也要堅(jiān)決封路,確保高速公路行車安全。

(二)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù),做好公路安保工程,徹底消除安全隱患。

春運(yùn)前,各市公路管理局要對(duì)所轄的公路重點(diǎn)路段和橋梁集中進(jìn)行一次全面檢查,及時(shí)修復(fù)路面病害,加強(qiáng)現(xiàn)有窄橋梁的監(jiān)控,完善標(biāo)志標(biāo)線等附屬設(shè)施,切實(shí)整改事故多發(fā)路段安全隱患。春運(yùn)期間要加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)巡查,遇有路面及其設(shè)施破壞及時(shí)處理。同時(shí)要完善特殊天氣條件下公路安全運(yùn)營(yíng)的應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)公路沿線掃雪防滑隊(duì)伍,備足防滑物料,遇惡劣天氣時(shí),要集中力量,突擊重點(diǎn),及時(shí)排除橋梁、涵洞、背陽(yáng)等部位的積雪,保障道路安全順暢。

(三)拓寬渠道,提高窗口服務(wù)質(zhì)量。

各收費(fèi)站、高速公路服務(wù)區(qū)等窗口單位要牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念,開(kāi)展形式多樣的文明服務(wù)、送溫暖等活動(dòng)。懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造濃厚的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全出行氛圍。要按照當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一部署,增加必要的設(shè)施裝備,做好公眾場(chǎng)所的消毒和通風(fēng)工作,有效預(yù)防控制非典等傳染病的發(fā)生和傳播。

(四)做好自查,及時(shí)消除安全隱患。

春運(yùn)前,各單位對(duì)本部門(mén)生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題進(jìn)行一次自查,覆蓋面要達(dá)到100%。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患,責(zé)任部門(mén)要及時(shí)進(jìn)行整改,及時(shí)消除。市局將組成督查組,對(duì)重要路段、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)單位進(jìn)行抽查。

四、值班和總結(jié)表彰工作

節(jié)日期間堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,領(lǐng)導(dǎo)同志要親自帶班,負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的工作聯(lián)絡(luò)、指揮協(xié)調(diào)、宣傳、信息收集,接受和處理各類投訴事項(xiàng)等。遇有緊急情況及時(shí)處理,并按規(guī)定上報(bào)主管部門(mén)。各春運(yùn)辦公室設(shè)立值班電話并向社會(huì)公布。

各單位要于1月25日前將春運(yùn)工作組織機(jī)構(gòu)及聯(lián)系電話報(bào)省局春運(yùn)辦公室。春運(yùn)工作結(jié)束后,要認(rèn)真總結(jié),表彰先進(jìn),查找問(wèn)題,并于3月5日前將春運(yùn)工作總結(jié)材料報(bào)送至省局春運(yùn)工作辦公室。航空公司春運(yùn)保障工作方案8

20__年春運(yùn)自1月28日(臘月十六)開(kāi)始,到3月8日(正月二十五)結(jié)束,為期40天。阜陽(yáng)民航中心為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于春運(yùn)工作和疫情防控工作的指示精神,統(tǒng)籌做好各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)疫情防控和春運(yùn)保障“雙勝利”,制定方案如下:

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十九大精神,深入落實(shí)省市春運(yùn)電視電話會(huì)議和民航局《關(guān)于做好20__年春運(yùn)期間航空運(yùn)輸服務(wù)保障及疫情防控工作的通知》(局發(fā)明電〔20__〕108號(hào))、阜春運(yùn)〔20__〕1號(hào)《阜陽(yáng)市20__年春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控工作方案》等文件的部署和要求,阜陽(yáng)民航中心高度重視,精心組織,嚴(yán)把疫情防控關(guān)口,不斷提升服務(wù)保障水平,進(jìn)一步做好20__年春運(yùn)工作,細(xì)化措施,落實(shí)責(zé)任,努力保障旅客平安、有序、順暢出行。

二、工作目標(biāo)

(一)積極完成航班保障任務(wù)。受疫情影響,20__年春運(yùn)民航旅客運(yùn)輸量存在較強(qiáng)不確定性,節(jié)前客流相對(duì)分散,節(jié)后很可能出現(xiàn)學(xué)生流、探親流、務(wù)工流等多種客流疊加的情況。20__年春運(yùn)期間,阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)保障航班起降990架次,同比增長(zhǎng)37.1%;旅客吞吐量預(yù)計(jì)9萬(wàn)人左右,同比增長(zhǎng)33.4%目標(biāo)。

(注:受疫情影響,航班班次、客流量可能存在變化。)

(二)全力打造祥和春運(yùn)。阜陽(yáng)民航中心按照“人民至上、生命至上”理念,慎終如始將疫情防控工作作為首要任務(wù)抓實(shí)抓細(xì),做好“外防輸入,內(nèi)防反彈”工作,強(qiáng)化“人物同防”,明確防控責(zé)任,落實(shí)防控措施。各部門(mén)要提高認(rèn)識(shí),周密部署,妥善處理好春運(yùn)保障和疫情防控的關(guān)系,以“零容忍”的態(tài)度排查隱患,強(qiáng)化紅線意識(shí)和底線思維,守牢安全底線,提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)民航出行領(lǐng)域的“健康春運(yùn)、平安春運(yùn)、溫暖春運(yùn)、順暢春運(yùn)”目標(biāo)。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé)

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,結(jié)合阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)實(shí)際情況,成立阜陽(yáng)民用航空中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng):王朝東

副組長(zhǎng):段虎、王明東、高歌、彭圖、魯字文

成員:燕峰、彭志勇、管珺、梁青峰、劉凡、潘衛(wèi)東、李彬、王瑩、張丙珠、劉中、孫景軍、劉濤、常先、李東陽(yáng)、洪萬(wàn)里、胡季坤、江文龍。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):

負(fù)責(zé)中心春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),研究、審議中心春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控工作方案,檢查指導(dǎo)春運(yùn)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況,決策春運(yùn)重要事項(xiàng),協(xié)調(diào)解決春運(yùn)重大問(wèn)題,督促各部門(mén)落實(shí)責(zé)任,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),及時(shí)傳達(dá)省市、民航上級(jí)主管部門(mén)對(duì)春運(yùn)工作的指示和要求。

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在運(yùn)輸服務(wù)部。

主任:李東陽(yáng)

副主任:岳娜、羅靜、馬子光、黃曉山

成員:相關(guān)保障科室人員

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé):

1.負(fù)責(zé)制定《阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)20__年春運(yùn)保障和春運(yùn)疫情防控工作方案》;

2.負(fù)責(zé)落實(shí)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的相關(guān)工作部署,督促各部門(mén)、駐場(chǎng)單位落實(shí)各項(xiàng)工作要求;

3.組織協(xié)調(diào)各部門(mén)保障工作,與安檢應(yīng)急部共同負(fù)責(zé)日常航班春運(yùn)保障和疫情防控工作的具體落實(shí),做好地面各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)保障工作,其他部門(mén)根據(jù)崗位職責(zé)協(xié)同配合。

4.組織協(xié)調(diào)各部門(mén)、駐場(chǎng)單位有效處理春運(yùn)保障工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件和特殊情況。

5.根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)要求及時(shí)上報(bào)春運(yùn)保障工作的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

(三)一號(hào)值班職責(zé)

中心1號(hào)值班領(lǐng)導(dǎo)(值班電話:18909688___)要親臨現(xiàn)場(chǎng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào),掌握運(yùn)行動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)春運(yùn)值班期間航班突發(fā)情況的組織指揮和協(xié)調(diào)工作,遇到特殊情況及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案進(jìn)行處置,并及時(shí)上報(bào)。

(四)各部門(mén)職責(zé)

1.安檢應(yīng)急部

(1)加強(qiáng)與市疫情防控辦的聯(lián)系,及時(shí)關(guān)注疫情最新動(dòng)態(tài),采取相應(yīng)的防控措施,制定機(jī)場(chǎng)疫情防控工作方案,切實(shí)做好春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)的疫情防控工作;

(2)嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查的各項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)旅客、行李、貨物、郵件的安全檢查工作,防止違禁品和其他威脅航空器安全的物品進(jìn)入航空器。

2.運(yùn)輸服務(wù)部

(1)負(fù)責(zé)問(wèn)詢、引導(dǎo)和候機(jī)服務(wù)等工作;加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)做好不正常航班情況下的旅客解釋、疏導(dǎo)、簽轉(zhuǎn)、食宿等工作;

(2)運(yùn)輸服務(wù)部密切與市相關(guān)部門(mén)聯(lián)系、溝通,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)春運(yùn)期間相關(guān)數(shù)據(jù)信息,每天按時(shí)向省、市及民航上級(jí)部門(mén)進(jìn)行報(bào)送;

(3)配合中心防控辦做好春運(yùn)期間旅客疫情防控工作,落實(shí)好中心各項(xiàng)疫情防控措施。

3.航管站

(1)做好航班信息及時(shí)發(fā)布工作,確保信息暢通;制定航班調(diào)配方案,嚴(yán)格把握運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),積極溝通協(xié)調(diào),努力組織航班安全、有序、順暢、高效運(yùn)行;密切關(guān)注天氣變化,及時(shí)發(fā)布?xì)庀笄閳?bào)和預(yù)警信息;

(2)做好春運(yùn)期間應(yīng)急管理工作。

4.機(jī)務(wù)部

做好春運(yùn)期間機(jī)坪運(yùn)行管理工作,遇到冬季特殊天氣保障時(shí),根據(jù)相應(yīng)預(yù)案,快速處置,盡量避免設(shè)備故障等原因造成航班長(zhǎng)時(shí)間延誤。

5.機(jī)場(chǎng)管理部

做好春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)凈空安全管理工作和航班運(yùn)行前后道面保障工作。

6.通信站

做好通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備的隱患排查工作,確保春運(yùn)期間通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備和候機(jī)樓離港系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí)做好阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)和信息安全工作。

7.水電管理所

做好春運(yùn)期間的用電安全、管理和維護(hù)工作。

8.辦公室

做好春運(yùn)期間的車輛保障工作,監(jiān)督物業(yè)做好機(jī)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護(hù)工作。做好春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)環(huán)境氛圍的營(yíng)造工作。

9.信息宣傳科

利用新媒體發(fā)布航班動(dòng)態(tài)告知旅客航班信息,做好機(jī)場(chǎng)春運(yùn)宣傳引導(dǎo)工作。及時(shí)處理旅客反饋的信息,做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析和應(yīng)對(duì)處置工作。

10.安全監(jiān)督科

監(jiān)督檢查各部門(mén)開(kāi)展的春運(yùn)安全保障工作,確保阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作安全進(jìn)行。

11.財(cái)務(wù)審計(jì)科

做好春運(yùn)期間經(jīng)費(fèi)保障工作。

12.市場(chǎng)營(yíng)銷科

加強(qiáng)與春運(yùn)期間執(zhí)飛航司的聯(lián)系和溝通,隨時(shí)掌握航班運(yùn)力調(diào)整相關(guān)信息,做好信息反饋。

13.工會(huì)

做好春運(yùn)期間中心內(nèi)部職工服務(wù)工作,做好春運(yùn)期間文明創(chuàng)建常態(tài)化的監(jiān)督檢查工作。

14.市公安局高鐵機(jī)場(chǎng)分局

做好各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)治安秩序;協(xié)助機(jī)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)做好疫情防控工作。

15.中航油阜陽(yáng)供應(yīng)站

做好春運(yùn)期間航班保障和機(jī)坪運(yùn)行安全管理工作,落實(shí)好各項(xiàng)疫情防控工作措施。

四、實(shí)施步驟

(一)準(zhǔn)備階段(20__年1月27日之前)

組織開(kāi)展春運(yùn)客流量調(diào)查和預(yù)測(cè)分析,進(jìn)行節(jié)前安全隱患大排查;抓好“三基”工作,做好春運(yùn)保障及疫情防控工作;成立阜陽(yáng)民航中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定印發(fā)《阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)20__年春運(yùn)保障和春運(yùn)疫情防控工作方案》。各部門(mén)根據(jù)職責(zé)細(xì)化保障方案,將方案內(nèi)容傳達(dá)至每一名職工,共同打好20__年工作的第一仗。

(二)實(shí)施階段(20__年1月28日至3月8日)

相關(guān)部門(mén)按照春運(yùn)和疫情防控工作的部署和要求,根據(jù)工作職責(zé),組織實(shí)施各項(xiàng)工作。對(duì)春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行狀況、不正常情況、好人好事先進(jìn)事跡等及時(shí)收集、整理、上報(bào)。中心督導(dǎo)組定期組織開(kāi)展工作督導(dǎo)檢查,加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作,從嚴(yán)從細(xì),落實(shí)疫情防控和安全生產(chǎn)主體責(zé)任,確保春運(yùn)工作順利開(kāi)展。

(三)總結(jié)階段(20__年3月9日至3月10日)

春運(yùn)工作結(jié)束后,相關(guān)部門(mén)對(duì)春運(yùn)和疫情防控工作進(jìn)行總結(jié),于3月9日上報(bào)至中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

五、主要工作任務(wù)

(一)堅(jiān)持疫情防控,保障“健康春運(yùn)”

1.嚴(yán)格落實(shí)疫情防控最新文件要求。按照省、市和民航上級(jí)單位疫情防控最新文件要求,持續(xù)做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作,強(qiáng)化“人物同防”。

2.高度重視,提高疫情防控政治站位。嚴(yán)格落實(shí)中央、省、市相關(guān)工作部署及要求,組織查控人員及時(shí)學(xué)習(xí)疫情最新文件精神,明確防控制度,落實(shí)防控預(yù)案,突出重點(diǎn),抓好細(xì)節(jié),做好阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)時(shí)期各個(gè)環(huán)節(jié)的防護(hù)工作;明確各崗位職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅(jiān)決克服人員麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理,以“一失萬(wàn)無(wú)”的心態(tài)全力守住春運(yùn)疫情防線。

3.統(tǒng)籌部署,細(xì)化分工。中心疫情防控專項(xiàng)工作組要統(tǒng)籌安排,精細(xì)部署,構(gòu)筑“橫向到邊、縱向到底”的防控體系。疫情防控辦公室做好春運(yùn)疫情防控工作具體方案,負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)機(jī)場(chǎng)開(kāi)展疫情防控工作,加強(qiáng)人員培訓(xùn)與預(yù)案演練,提高應(yīng)對(duì)疫情突發(fā)事件的處置能力。根據(jù)市疫情防控辦要求,及時(shí)上報(bào)疫情防控信息并做好記錄。相關(guān)部門(mén)定期做好監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,降低人為差錯(cuò)。若出現(xiàn)失職失責(zé)等情況,將嚴(yán)肅追責(zé)。

4.引導(dǎo)和提醒旅客做好個(gè)人防護(hù),嚴(yán)格做到“五個(gè)一”。遇到突發(fā)情況要按照預(yù)案及時(shí)準(zhǔn)確處理并迅速上報(bào)。對(duì)于貨物運(yùn)輸特別是進(jìn)口冷鏈貨物運(yùn)輸,要做好嚴(yán)密防護(hù),貨物從業(yè)人員要嚴(yán)格做好值班值守和個(gè)人防護(hù)工作。繼續(xù)把外防輸入作為防控工作的重中之重,持續(xù)做好境外及國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返阜來(lái)阜人員排查及旅客信息的登記上報(bào)工作,強(qiáng)化人物同防,嚴(yán)防疫情輸入。

提前儲(chǔ)存防護(hù)物資,做好中心內(nèi)部、駐場(chǎng)單位及施工單位工作人員自我防控工作,工作人員工作期間全程佩戴防護(hù)用品,如有污染及時(shí)更換。實(shí)行員工每日體溫檢測(cè)排查和外出審批報(bào)備制度,加強(qiáng)值班值守和信息通報(bào);按照“知情自愿”的原則完成一線員工疫苗接種工作;候機(jī)樓人流量大,增加公共區(qū)域消毒次數(shù),保持通風(fēng)。

(二)強(qiáng)化安全管理,保障“平安春運(yùn)”

1.強(qiáng)化紅線意識(shí),守住安全底線。安全是民航業(yè)的生命線,是民航工作的頭等大事。春運(yùn)是安全生產(chǎn)關(guān)鍵期,也是安全事故多發(fā)期,以深入推進(jìn)阜陽(yáng)民航安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)為契機(jī),強(qiáng)化“三基”建設(shè),同時(shí)要求各部門(mén)加強(qiáng)安全監(jiān)督,實(shí)事求是,進(jìn)一步提升各級(jí)安全監(jiān)管效能,確保春運(yùn)期間安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)可控。

2.開(kāi)展安全教育和安全生產(chǎn)大檢查。各部門(mén)要加強(qiáng)員工節(jié)前培訓(xùn),加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí),守住安全底線。節(jié)前,組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查大整治行動(dòng),排查安全隱患,做到“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”,全面開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查“五個(gè)一”。

3.對(duì)設(shè)施設(shè)備定期檢查和保養(yǎng)。春運(yùn)期間,各部門(mén)要密切關(guān)注本部門(mén)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,做好日常檢查和監(jiān)控工作,同時(shí)做好節(jié)日期間技術(shù)人員的值班工作,責(zé)任到人,發(fā)生故障要及時(shí)處置。對(duì)涉及航空和地面安全的設(shè)施設(shè)備,如通信導(dǎo)航、助航燈光、安檢設(shè)備、供電系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和特種車輛等進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng),嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行整改,確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位的安全隱患排查治理,認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié);全面提高職工的安全意識(shí),增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感和緊迫感。

4.加強(qiáng)危險(xiǎn)品管理和凈空保護(hù)工作。涉及飛行、空防和地面安全的重要部門(mén)要特別加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,做好易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵工作。配合有關(guān)單位,做好嚴(yán)禁節(jié)假日期間在機(jī)場(chǎng)周邊燃放煙花爆竹的宣傳工作。

(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,保障“順暢春運(yùn)”

1.提高航班正常率,保障順暢春運(yùn)。阜陽(yáng)民航中心各部門(mén)加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào),克服和減輕冬季惡劣天氣對(duì)航班運(yùn)營(yíng)的影響,想方設(shè)法提高航班正常率。優(yōu)化乘機(jī)流程,為晚到旅客開(kāi)辟綠色通道。行李裝卸做到輕拿輕放,避免人為原因破損。

2.做好應(yīng)急管理,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。冬季雨雪冰凍和大霧低能見(jiàn)度等惡劣天氣高發(fā),極易引起大面積航班延誤。航管、運(yùn)輸、安檢、機(jī)務(wù)、場(chǎng)務(wù)、水電等重點(diǎn)部門(mén)和駐場(chǎng)單位要加強(qiáng)應(yīng)急管理,做好預(yù)案演練,提前做好準(zhǔn)備工作,提高應(yīng)急處置能力。各部門(mén)相互合作,密切配合,積極協(xié)調(diào)航空公司,做好航班不正常情況下的服務(wù)工作,避免因航班延誤或取消引發(fā)旅客滯留和聚集,妥善處理不正常航班引起的各類糾紛。要加大安全和服務(wù)的監(jiān)管力度,對(duì)發(fā)生的違規(guī)現(xiàn)象要進(jìn)行及時(shí)通報(bào),扎實(shí)做好應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,確保春運(yùn)工作順利正常開(kāi)展。

(四)提升服務(wù)質(zhì)量,保障“溫暖春運(yùn)”

1.加強(qiáng)一線人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能。春運(yùn)辦公室工作人員應(yīng)積極主動(dòng)了解航班動(dòng)態(tài),及時(shí)通過(guò)航顯、廣播等途徑向旅客發(fā)布航班信息。

2.提高員工的服務(wù)意識(shí)。春運(yùn)是對(duì)運(yùn)輸服務(wù)能力的大考,也是對(duì)服務(wù)品質(zhì)的綜合檢驗(yàn)。面對(duì)旅客微笑服務(wù),文明有禮,及時(shí)為旅客答疑解惑,努力保障旅客出行順心、暢心、安心,為旅客營(yíng)造良好的出行環(huán)境。同時(shí),對(duì)照《航班正常管理規(guī)定》,全面梳理各項(xiàng)旅客服務(wù)保障流程,進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督,組織必要的服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng),做好各項(xiàng)旅客服務(wù)工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行“發(fā)展為人民”的理念,共同維護(hù)春運(yùn)期間的安全服務(wù)保障工作。

3.做好特殊旅客的服務(wù)。根據(jù)實(shí)際情況,特別加強(qiáng)對(duì)殘疾人、老年人、無(wú)成人陪伴兒童等特殊旅客的關(guān)愛(ài),營(yíng)造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。為老年旅客提供人工優(yōu)先服務(wù),安排專人幫助老年旅客進(jìn)行“健康碼”申領(lǐng)核驗(yàn)、人工售檢票、咨詢引導(dǎo)等,保障老年人在智能化條件下便利出行。全面落實(shí)軍人依法優(yōu)先的要求,為軍人、消防救援人員等提供優(yōu)先服務(wù),提升旅客對(duì)民航真情服務(wù)的認(rèn)同感。

4.做好“最先一公里”和“最后一公里”的服務(wù)。阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)開(kāi)往高鐵的`免費(fèi)大巴要及時(shí)到位,為旅客帶來(lái)便捷的出行體驗(yàn),車內(nèi)要及時(shí)消毒通風(fēng),同時(shí),做好后勤保障工作,確保上下班車輛及時(shí)到位,為春運(yùn)期間堅(jiān)守崗位的廣大職工提供舒適便利的工作環(huán)境。

5.降低人為差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)“零投訴”。春運(yùn)期間,中心全體職工要在確保安全的前提下,關(guān)注旅客需求,努力為旅客提供周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在提供服務(wù)過(guò)程中,要加強(qiáng)信息溝通,積極滿足旅客的需求,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)零投訴。

(五)做好宣傳引導(dǎo),保障“誠(chéng)信春運(yùn)”

1.認(rèn)真落實(shí)《民航行業(yè)信用管理辦法》,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的乘機(jī)環(huán)境,增強(qiáng)人民群眾的認(rèn)同感;工作人員應(yīng)熟知崗位要求,了解旅客需求,有問(wèn)必答,如實(shí)解決旅客面臨的問(wèn)題,做到誠(chéng)信服務(wù)。

2.春運(yùn)期間,旅客匆忙,攜帶物品較多,容易丟失。做好春運(yùn)期間旅客暫存、自棄、遺失物品的管理工作,相關(guān)工作人員做好登記留存,按照相應(yīng)的管理制度進(jìn)行處理??砷_(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)春運(yùn)專欄,征集旅客對(duì)阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)的留言,收集民意,從而提高阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量,打造信用機(jī)場(chǎng)。

3.在候機(jī)樓區(qū)域張貼誠(chéng)信春運(yùn)的宣傳海報(bào)或利用大屏幕進(jìn)行視頻宣傳,宣傳相關(guān)政策,及時(shí)報(bào)道先進(jìn)事跡,為旅客營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信服務(wù)、文明出行的春運(yùn)環(huán)境。利用新媒體為旅客提供出行信息和乘機(jī)知識(shí),做好宣傳告知工作;鼓勵(lì)旅客參與運(yùn)輸安全保障工作,為建設(shè)文明、誠(chéng)信阜陽(yáng)獻(xiàn)出自己的力量。

4.對(duì)于嚴(yán)重違法失信行為將及時(shí)采取懲戒措施,實(shí)現(xiàn)“一處失信,處處受限”。加強(qiáng)信用記錄和公布工作,對(duì)情節(jié)惡劣的旅客不文明行為,及時(shí)依法懲處;對(duì)于老賴限制乘坐飛機(jī),敢于約束不良行為,提高文明出行的意識(shí),形成講文明、守誠(chéng)信的春運(yùn)環(huán)境。

(六)堅(jiān)守一線,做好值班值守

1.各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持帶班制度,深入工作一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題;中心1號(hào)值班領(lǐng)導(dǎo)(值班電話:18909688___)要親臨現(xiàn)場(chǎng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào);做好春運(yùn)期間值班安排;各部門(mén)負(fù)責(zé)人電話要24小時(shí)保持暢通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題;值班人員要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,確保信息暢通,遇到突發(fā)情況及時(shí)上報(bào),迅速規(guī)范處置。

2.各科室主要負(fù)責(zé)人為部門(mén)春運(yùn)第一責(zé)任人,并指定一名聯(lián)絡(luò)人。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室延用20__年阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作微信群,成員包含中心領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人。對(duì)春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行狀況、不正常情況、好人好事等先進(jìn)事跡及時(shí)收集、整理、上報(bào)。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指定專人統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),及時(shí)匯總各部門(mén)上報(bào)的數(shù)據(jù),每天按時(shí)報(bào)送上級(jí)部門(mén)。

3.各部門(mén)要注意收集春運(yùn)工作中典型事例和工作經(jīng)驗(yàn),春運(yùn)結(jié)束后,要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),總結(jié)材料于3月12日前分別報(bào)民航安徽監(jiān)管局春運(yùn)辦和市春運(yùn)辦。對(duì)春運(yùn)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的積極向上的先進(jìn)典型,進(jìn)行評(píng)選和表彰,宣傳阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)期間的先進(jìn)事例和工作亮點(diǎn),弘揚(yáng)正氣,營(yíng)造阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)良好形象。

4.信息報(bào)送要求

民航安徽監(jiān)管局春運(yùn)辦信息報(bào)送要求:

(1)每天上午9:00前將前一天春運(yùn)數(shù)據(jù)按《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表(日?qǐng)?bào))》(見(jiàn)附件1)報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

(2)每周一10:00前將《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表(周報(bào))》(見(jiàn)附件2)報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

(3)春節(jié)黃金周最后一天17:00前將春節(jié)黃金周《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表(周報(bào))》報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

(4)春運(yùn)匯總數(shù)據(jù)應(yīng)按《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表(周報(bào))》于3月9日上午10:00前報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。航空公司春運(yùn)保障工作方案9

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo),以構(gòu)建和諧平安春運(yùn)為目的,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密安排、合理調(diào)度、靈活配置,突出重點(diǎn),抓安全、保暢通,強(qiáng)化責(zé)任制,一切以人民群眾旅行方便為出發(fā)點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,圓滿完成20__年的春運(yùn)任務(wù)。

二、工作目標(biāo)

確保車站、碼頭秩序井然,無(wú)混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象,無(wú)治安和刑事案件,杜絕重大的災(zāi)難事故發(fā)生;確保各種運(yùn)輸工具在運(yùn)輸途中不發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故。旅客候車、出行方便舒適,安全及時(shí),無(wú)長(zhǎng)時(shí)間滯留現(xiàn)象,客貨兼顧,銜接恰當(dāng),運(yùn)作協(xié)調(diào),確保旅客走得了、走得好,確保工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活物資的運(yùn)輸需要。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

鄉(xiāng)政府成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)長(zhǎng)郝北同志任組長(zhǎng),分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)邱浪同志任副組長(zhǎng),鄉(xiāng)級(jí)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在鄉(xiāng)安監(jiān)所,由安監(jiān)所黃玖華同志任辦公室主任。鄉(xiāng)春運(yùn)辦負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)春運(yùn)日常綜合協(xié)調(diào)工作。村(社區(qū))要成立由村主任為組長(zhǎng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)的春運(yùn)工作。

各村(社區(qū))、各有關(guān)部門(mén)對(duì)春運(yùn)工作所需人力、物資和經(jīng)費(fèi)等應(yīng)重點(diǎn)予以確保。

四、工作職責(zé)

1、安監(jiān)所、管船員要充分利用板報(bào)、廣播等及時(shí)發(fā)布車船安排、勞動(dòng)力市場(chǎng)需求等信息,引導(dǎo)旅客正確選擇出行方式。突出安全宣傳重點(diǎn),提高旅客出行的自我安全保護(hù)意識(shí)。

2、加大安全管理力度,確保安全有序地渡過(guò)客運(yùn)高峰期,制定突發(fā)性事件應(yīng)對(duì)辦法,消除安全隱患,杜絕行車(船)事故。

3、按照“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的總體要求,部署好春運(yùn)工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)搞好運(yùn)輸組織和服務(wù)工作,配備充足運(yùn)力應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況;二是加大監(jiān)督管理力度,督促指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,消除安全隱患。嚴(yán)格把握參運(yùn)車輛安全性能和營(yíng)運(yùn)線路的監(jiān)管關(guān),不合格車輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。要檢查營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格,無(wú)資格證書(shū)的不能上崗。重點(diǎn)查處客車客船超載、宰客、甩客、強(qiáng)行拉客、粗暴待客等違法違章行為,發(fā)現(xiàn)一起,堅(jiān)決查處一起,維護(hù)正常的客運(yùn)秩序。管船員要把好春運(yùn)船舶安全性能關(guān),管理好各碼頭、渡口,從嚴(yán)查處船舶超載和非客運(yùn)船舶從事客運(yùn)行為,消除安全隱患。要加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)船舶和河道內(nèi)船舶的安全管理,落實(shí)好安全責(zé)任制。

4、各村要在春運(yùn)開(kāi)始前對(duì)轄區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)路段和事故多發(fā)路段進(jìn)行認(rèn)真排查,及時(shí)整修,完善公路的各種標(biāo)志標(biāo)線,增加危險(xiǎn)路段的安全設(shè)施。在春運(yùn)期間,原則上不允許整修公路。如在春運(yùn)期間遭遇雨雪等惡劣天氣,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行鋪沙等防滑處理,并向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告道路暢通情況,對(duì)安全無(wú)保障的路段及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)實(shí)行停運(yùn)。

5、安監(jiān)所要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督管理,要深入車站、碼頭、客源集散地等運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,及時(shí)消除安全隱患,實(shí)行站場(chǎng)管理包干負(fù)責(zé)制。建立和完善春運(yùn)投訴制度,公布投訴電話,加大對(duì)旅客投訴事件的查處力度。切實(shí)抓好春運(yùn)期間各項(xiàng)安全防范措施和消防工作,加強(qiáng)對(duì)司乘人員的職業(yè)道德和安全教育,加強(qiáng)對(duì)車輛的安全技術(shù)狀況檢查。健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,組織參運(yùn)單位、車(船)主、駕駛員學(xué)習(xí)、簽訂承諾書(shū)。要切實(shí)加強(qiáng)源頭管理,禁止超載、超高客車(船)出站(碼頭)。對(duì)于侵害旅客利益,存在嚴(yán)重違章違規(guī)行為的司乘人員,要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,對(duì)嚴(yán)重違反春運(yùn)規(guī)定的將上報(bào)建議取消春運(yùn)準(zhǔn)駕資格。嚴(yán)格查堵“三品”,堅(jiān)決把“三品”堵在站場(chǎng)碼頭外。切實(shí)抓好運(yùn)輸過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié),徹底杜絕因“三品”而引發(fā)的安全事故。

6、場(chǎng)管部門(mén)負(fù)責(zé)好鄉(xiāng)道路和車站碼頭的攤擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)的清理和整頓,取締交通臨時(shí)管制區(qū)范圍內(nèi)的攤擔(dān)、小販,不準(zhǔn)占道而影響車輛的通行。

7、派出所要加大春運(yùn)期間治安秩序的整治力度。重點(diǎn)打擊車匪路霸,強(qiáng)化交通沿線和車站、碼頭周邊地區(qū)的治安管理,營(yíng)造良好的春運(yùn)治安環(huán)境;要督促各運(yùn)輸企業(yè)、單位、個(gè)體客運(yùn)落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,健全責(zé)任體系,嚴(yán)格客運(yùn)車輛技術(shù)檢驗(yàn)及駕駛員的資格審驗(yàn)工作,抓好源頭管理。在春運(yùn)期間,要加強(qiáng)道路交通安全管理,消除各種交通安全隱患,及時(shí)處理交通事故,清理事故現(xiàn)場(chǎng),確保道路暢通。要深入各村(社區(qū))做好宣傳教育工作,嚴(yán)格安全責(zé)任制,嚴(yán)禁農(nóng)用車輛、三輪車載客營(yíng)運(yùn),嚴(yán)肅查處農(nóng)用車輛載客營(yíng)運(yùn)行為。

8、電管部門(mén)要做好負(fù)荷調(diào)節(jié)工作,春運(yùn)期間,要確保各車站、碼頭的用電,避免因停電引起群體騷亂和交通堵塞。

9、加強(qiáng)和督促春運(yùn)期間客票價(jià)格的管理,要根據(jù)國(guó)家和省、市、縣有關(guān)文件對(duì)客運(yùn)車輛票價(jià)實(shí)行跟蹤檢查,切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益。

五、工作措施

1、各村(社區(qū))、各有關(guān)部門(mén)要根據(jù)自己的職責(zé),制定周密的春運(yùn)工作方案。對(duì)春運(yùn)工作實(shí)行書(shū)記、主任一把手負(fù)責(zé)制,并明確具體工作責(zé)任人。特別要把安全工作放在重中之重,嚴(yán)抓不懈。各村(居)委會(huì)對(duì)本轄區(qū)的春運(yùn)工作負(fù)總責(zé)。

2、加強(qiáng)春運(yùn)檢查督辦工作。各村(居)委會(huì)要經(jīng)常對(duì)本轄區(qū)春運(yùn)工作進(jìn)行檢查督辦,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件和矛盾問(wèn)題。鄉(xiāng)春運(yùn)辦將不定期對(duì)各村(社區(qū))、各部門(mén)和重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查督辦,并將檢查的情況及時(shí)通報(bào)全鄉(xiāng)。

3、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)把守。各村(社區(qū))、鄉(xiāng)級(jí)有關(guān)部門(mén)要針對(duì)自己的運(yùn)輸狀況確定重點(diǎn)部位,協(xié)調(diào)處理有關(guān)問(wèn)題和突發(fā)事件,加大交通違法行為查處力度,及時(shí)消除安全隱患。

4、強(qiáng)化安全責(zé)任制,杜絕安全事故發(fā)生。

(1)、加強(qiáng)駕駛員、司乘人員的安全教育培訓(xùn)。廣泛宣傳《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》,把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。嚴(yán)禁超載、超速、酒后開(kāi)車、疲勞駕駛。

(2)、公路交通安全由鄉(xiāng)安監(jiān)所負(fù)責(zé),嚴(yán)禁不符合春運(yùn)安全條件的車輛上路運(yùn)營(yíng);嚴(yán)禁農(nóng)用車載客;嚴(yán)格查禁違章司機(jī),確保道路交通安全。

(3)、水上運(yùn)輸安全由鄉(xiāng)船管站和相關(guān)村(社區(qū))負(fù)責(zé),堅(jiān)決杜絕無(wú)證無(wú)照船舶參運(yùn)、超載、客貨混裝,違章航行。

(4)、車站、碼頭要加強(qiáng)安全檢查,嚴(yán)禁易燃、易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品上車上船,必要時(shí)一律實(shí)行開(kāi)包檢查。

5、從嚴(yán)查處公路、水上“三亂”案件。春運(yùn)期間是“三亂”案件的多發(fā)期,在春運(yùn)期間要加大明查暗訪力度,發(fā)現(xiàn)案件堅(jiān)決從快、從嚴(yán)處理,嚴(yán)厲打擊違法亂紀(jì)行為,在處理超限超載問(wèn)題上,要嚴(yán)格按照有關(guān)文件執(zhí)行,確保道路安全暢通。

6、科學(xué)應(yīng)對(duì),做好應(yīng)急防范工作。各村(社區(qū))和各相關(guān)部門(mén)要完善相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,健全春運(yùn)應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測(cè),及時(shí)掌握各類群體的事件動(dòng)態(tài),一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案,將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài),最大程度地預(yù)防事故和減少損失。切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,建立反應(yīng)快速、應(yīng)對(duì)正確、處置果斷的應(yīng)急管理機(jī)制;加強(qiáng)應(yīng)急儲(chǔ)備,特別是要確保防凍防滑器材和應(yīng)急搶險(xiǎn)設(shè)施的儲(chǔ)備;正確實(shí)施交通管制,遇到冰凍惡劣天氣影響交通安全時(shí),要首選控制車速、限制車種、間斷放行等辦法,盡量不封路、少封路,在迫不得已必須封路時(shí),也要盡可能縮短管制時(shí)間、縮小管制區(qū)域,盡最大可能地確保道路暢通。

7、提高服務(wù)質(zhì)量。各車(船)主要本著服務(wù)春運(yùn)的思想,努力提高服務(wù)質(zhì)量,完善配套服務(wù)設(shè)施,盡最大努力方便旅客出行,熱情周到地為旅客排憂解難,使旅客購(gòu)票乘車方便、快捷、安全。

8、堅(jiān)持值班制度。全鄉(xiāng)春運(yùn)辦在春運(yùn)高峰期要24小時(shí)值班,隨時(shí)了解本地本部門(mén)的春運(yùn)情況,認(rèn)真做好值班記錄,重大事情及時(shí)向縣春運(yùn)辦和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并實(shí)行24小時(shí)限時(shí)報(bào)告。

9、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。對(duì)在春運(yùn)工作中成績(jī)突出的單位和個(gè)人要予以表彰,對(duì)玩忽職守,造成重大事故的單位及其領(lǐng)導(dǎo)要依法追究責(zé)任并予以通報(bào)。

10、加強(qiáng)輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督,設(shè)立舉報(bào)電話。航空公司春運(yùn)保障工作方案10

20__年春運(yùn)從1月13日開(kāi)始至2月21日結(jié)束,為期40天。為確保春運(yùn)期間廣大旅客安全、便捷出行及生產(chǎn)、生活物資優(yōu)質(zhì)、有序運(yùn)輸,根據(jù)上級(jí)部門(mén)和縣交通運(yùn)輸局部署,現(xiàn)就做好20__年全縣道路春運(yùn)工作通知如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保春運(yùn)順利進(jìn)行

春運(yùn)工作關(guān)系廣大群眾切身利益,社會(huì)關(guān)注度高,影響廣泛。運(yùn)管機(jī)構(gòu)和道路運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市以及縣交通運(yùn)輸部門(mén)春運(yùn)工作部署,成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),完善并落實(shí)運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障、市場(chǎng)監(jiān)督、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行業(yè)宣傳、帶班值守與信息報(bào)送等制度和措施,確保圓滿完成春運(yùn)任務(wù)。成立金寨縣道路春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組,

組長(zhǎng):___

副組長(zhǎng):程__

成員:許__、李__

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,張__

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論