第三章 系統(tǒng)工程方法論

第3章系統(tǒng)工程方法論系統(tǒng)工程與傳統(tǒng)方法的區(qū)別系統(tǒng)工程與系統(tǒng)分析系統(tǒng)工程方法論系統(tǒng)工程方法論

系統(tǒng)工程的方法論是系統(tǒng)工程應(yīng)用的基礎(chǔ)和關(guān)鍵所在，系統(tǒng)工程處理問(wèn)題的獨(dú)特方法論是系統(tǒng)工程區(qū)別于其它各門科學(xué)的基本特征之一，系統(tǒng)工程處理問(wèn)題的最基本出發(fā)點(diǎn)是將所分析的對(duì)象作為整體系統(tǒng)來(lái)考慮，這也是系統(tǒng)工程考慮問(wèn)題的基本思想和工作方法。一、系統(tǒng)工程與傳統(tǒng)方法的區(qū)別

從前面對(duì)系統(tǒng)工程的介紹可以看出，系統(tǒng)工程實(shí)質(zhì)上是方法論的科學(xué)，它的目標(biāo)是通過(guò)什么樣的方法可使系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)，而方法論是把設(shè)想付諸實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。對(duì)于傳統(tǒng)方法，它解決問(wèn)題的目標(biāo)往往是單一的，比如設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品或只強(qiáng)調(diào)成本低或只強(qiáng)調(diào)性能高，而系統(tǒng)工程對(duì)目標(biāo)的考慮需要從系統(tǒng)運(yùn)行的全過(guò)程即時(shí)間方面以及在每個(gè)階段中處理問(wèn)題的特殊思維過(guò)程即邏輯方面，并綜合運(yùn)用各種專業(yè)知識(shí)即知識(shí)方面來(lái)綜合考慮。二、系統(tǒng)工程與系統(tǒng)分析

系統(tǒng)工程方法論是指在更高層次上，指導(dǎo)人們正確應(yīng)用系統(tǒng)工程的思想、方法和各種準(zhǔn)則去處理問(wèn)題，由于系統(tǒng)工程是一類包括許多門工程技術(shù)的一大工程技術(shù)門類，而且是高度綜合的實(shí)用性很強(qiáng)的技術(shù)，因此，在系統(tǒng)工程的研究中逐漸形成了一套處理問(wèn)題的基本方法過(guò)程（基本框架結(jié)構(gòu)），這就是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，采用系統(tǒng)分析的方法來(lái)分析和解決各種問(wèn)題1、系統(tǒng)分析簡(jiǎn)介系統(tǒng)工程方法論的基礎(chǔ)是系統(tǒng)分析技術(shù)，系統(tǒng)分析是完成系統(tǒng)工程問(wèn)題的中心環(huán)節(jié)廣義的解釋認(rèn)為系統(tǒng)分析就是系統(tǒng)工程，系統(tǒng)分析是系統(tǒng)工程的同義詞狹義的解釋認(rèn)為系統(tǒng)分析是系統(tǒng)工程的一項(xiàng)優(yōu)化技術(shù)，是系統(tǒng)工程在非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題決策中的具體應(yīng)用系統(tǒng)分析的基本概念系統(tǒng)分析的目的是在于分析系統(tǒng)內(nèi)部與系統(tǒng)環(huán)境之間、系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的相互依賴、相互制約、相互促進(jìn)的復(fù)雜關(guān)系，分析系統(tǒng)要素的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系及其對(duì)系統(tǒng)功能和目標(biāo)的影響，通過(guò)建立系統(tǒng)的分析模型使系統(tǒng)各要素及其與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)達(dá)到最佳狀態(tài)，最終為系統(tǒng)決策提供依據(jù)。

2、系統(tǒng)分析的步驟概要

原始情況分析結(jié)果闡明問(wèn)題階段分析研究階段

評(píng)價(jià)比較階段

闡明問(wèn)題謀劃備選方案建模和預(yù)計(jì)后果評(píng)比備選方案預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境（1）闡明問(wèn)題問(wèn)題的性質(zhì)和范圍

問(wèn)題剖析報(bào)告：?jiǎn)栴}的結(jié)構(gòu)、過(guò)程和勢(shì)態(tài)階段結(jié)果報(bào)告：由來(lái)背景；重要性；可能采取行動(dòng)的組織和個(gè)人；利益相關(guān)的組織和個(gè)人；目標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)、約束條件、備選方案的初步描述、建議等問(wèn)題的目標(biāo)

目標(biāo)的層次性目標(biāo)的沖突目標(biāo)沖突和利害沖突

在目標(biāo)分析過(guò)程中，系統(tǒng)分析人員經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多關(guān)鍵情況往往是由于存在著相互沖突的分目標(biāo)造成的。這有兩種情況：一種是純屬專業(yè)性質(zhì)的，即目標(biāo)沖突問(wèn)題；另一種是社會(huì)性質(zhì)的，即利害沖突問(wèn)題。目標(biāo)沖突例如在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，所可能強(qiáng)調(diào)的兩個(gè)目標(biāo)：一是盡可能低的成本二是盡可能高的質(zhì)量。解決辦法：建立一個(gè)沒(méi)有矛盾的目標(biāo)集，把引起矛盾的分目標(biāo)剔除掉。

采用所有分目標(biāo)，尋求一個(gè)能達(dá)到?jīng)_突目標(biāo)得以并存的方案。

利害沖突例如企業(yè)在減員增效的過(guò)程中就至少有如下兩個(gè)目標(biāo)：一是提高企業(yè)的效益二是保證工作崗位不減員。

處理的方法：目標(biāo)方之一放棄自己的利益保持其中一個(gè)目標(biāo)，用其它方式補(bǔ)償或部分補(bǔ)償受損方的利益通過(guò)協(xié)商調(diào)整目標(biāo)系統(tǒng)，使之達(dá)到目標(biāo)相容闡明問(wèn)題環(huán)境和條件

評(píng)價(jià)指標(biāo)

合理性層次性收集和分析資料

闡明問(wèn)題階段結(jié)果報(bào)告：?jiǎn)栴}的由來(lái)與背景；重要性；可能采取行動(dòng)的組織和個(gè)人；利益相關(guān)的組織和個(gè)人；目標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)、約束條件、備選方案的初步描述、建議等闡明問(wèn)題階段約占系統(tǒng)分析全過(guò)程的時(shí)間的20%-25%（2）謀劃備選方案

方案的提出

“集體創(chuàng)造”法或“頭腦風(fēng)暴法”“缺點(diǎn)、希望點(diǎn)”列舉法

特性窮舉法

方案的篩選

強(qiáng)壯性

適應(yīng)性

可靠性

現(xiàn)實(shí)性（可操作性）（3）預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境

情景分析法：情景分析法對(duì)于每種備選方案都確定幾組未來(lái)實(shí)施環(huán)境的特征和條件，如按“樂(lè)觀”、“正常”和“悲觀”的環(huán)境；也可按出現(xiàn)可能性大、正常和特殊的環(huán)境等進(jìn)行預(yù)測(cè)。

數(shù)學(xué)模型的方法

確定預(yù)測(cè)內(nèi)容

準(zhǔn)備數(shù)據(jù)資料

確定預(yù)測(cè)方法，建立數(shù)學(xué)模型

定性預(yù)測(cè)法

時(shí)間序列預(yù)測(cè)法

因果關(guān)系預(yù)測(cè)法

計(jì)算預(yù)測(cè)值，分析預(yù)測(cè)誤差

（4）建模和預(yù)計(jì)后果

每種方案實(shí)施后都相應(yīng)有一系列后果，因此本階段的首要工作便是確定應(yīng)該預(yù)計(jì)哪些后果？其中哪些最重要？選定后果項(xiàng)目后，便可著手建立一個(gè)或多個(gè)模型預(yù)計(jì)行動(dòng)和后果指標(biāo)之間的關(guān)系。

系統(tǒng)分析的主要模型有圖形模型、分析模型、仿真模型、博弈模型和判斷模型

（5）評(píng)比備選方案各種備選方案在不同情景下的后果估計(jì)出來(lái)之后，便可著手方案評(píng)比，方案評(píng)比便是依據(jù)所建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)各方案可能取得的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并按其評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行排序。

系統(tǒng)評(píng)價(jià)的主要方法有關(guān)聯(lián)矩陣法、費(fèi)用效益分析法、層次分析法及模糊評(píng)價(jià)法等許多種評(píng)價(jià)方法，這在后面的系統(tǒng)評(píng)價(jià)中將作專門介紹。

（6）系統(tǒng)工程分析報(bào)告簡(jiǎn)略報(bào)告主題報(bào)告技術(shù)報(bào)告系統(tǒng)分析的原則在系統(tǒng)分析時(shí)應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)重要原則：外部條件與內(nèi)部條件相結(jié)合當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合局部效益與整體效益相結(jié)合定量分析與定性分析相結(jié)合系統(tǒng)分析的工具因果分析法；通過(guò)因果分析圖對(duì)系統(tǒng)有影響的重要因素加以分折。排列圖法；作為在系統(tǒng)中選擇關(guān)鍵性問(wèn)題的一種分析方法。相關(guān)分析法；將相關(guān)變量數(shù)據(jù)在坐標(biāo)圖上標(biāo)示并分析其相互關(guān)系。投入產(chǎn)出分析法；對(duì)比生產(chǎn)輸入和消費(fèi)支出，通過(guò)分析生產(chǎn)與消費(fèi)兩者間相互平衡，明確經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)內(nèi)各要素的相互依存關(guān)系。

①重視做好初步SA.5W1H(What/Why/Who/Where/When/How)方法是做好這段工作的基本線索。②在規(guī)范分析中一般需（或盡可應(yīng)）建立結(jié)構(gòu)模型、數(shù)學(xué)模型或仿真模型。③每段結(jié)束后系統(tǒng)方案的變化軌跡是：可行方案→非劣方案→經(jīng)排序的非劣方案（或稱選擇性方案）。④環(huán)境分析貫穿SA全過(guò)程，在SA中是十分重要和必不可少的。⑤在管理應(yīng)用SA過(guò)程中，并不一定要（或能）遍歷并完成每一個(gè)具體過(guò)程。系統(tǒng)分析要注意以下幾點(diǎn)（1）堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向（2）以整體為目標(biāo)（3）多方案模型分析和選優(yōu)（4）定量分析與定性分析相結(jié)合（5）多次反復(fù)進(jìn)行系統(tǒng)分析特點(diǎn)及原則三系統(tǒng)工程方法論“以系統(tǒng)為中心”的思維方式在方法論上的表現(xiàn)就是“系統(tǒng)工程方法論”——即系統(tǒng)工程思考問(wèn)題和處理問(wèn)題的思想方法、理論基礎(chǔ)、基本程序和方法步驟等。方法（method）和方法論（methodology）：方法就是用于完成一個(gè)既定目標(biāo)的具體技術(shù)與工具；而方法論是進(jìn)行探索的一般途徑，它高于方法，是對(duì)方法使用的指導(dǎo)。

（一）霍爾（Hall）系統(tǒng)工程方法論1962年貝爾公司工程師Hall總結(jié)公司開(kāi)展SE經(jīng)驗(yàn)，寫成《系統(tǒng)工程方法論》一書。所謂方法論，就是把設(shè)想變?yōu)閷?shí)體的具體過(guò)程與步驟。Hall三維結(jié)構(gòu)分析邏輯維專業(yè)維時(shí)間維Hall的SE方法論：是“三維結(jié)構(gòu)方法體系”即把系統(tǒng)工程活動(dòng)從時(shí)間上分成前后銜接的“幾個(gè)階段”；從邏輯上把每個(gè)階段分成幾個(gè)環(huán)環(huán)緊扣的幾個(gè)步驟；同時(shí)也要考慮完成上面所說(shuō)的這些階段和步驟所需要的各種專業(yè)和技術(shù)素養(yǎng)。主要靠廣泛吸引各類專業(yè)人員參加到SE活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，或者把他們的知識(shí)和建議儲(chǔ)存到計(jì)算機(jī)中隨時(shí)備用。①時(shí)間維（粗結(jié)構(gòu)）a)規(guī)劃階段：主要是按照設(shè)計(jì)要求提出系統(tǒng)目標(biāo)，制定規(guī)劃和政策。b)設(shè)計(jì)階段：完成的任務(wù)是提出具體的方案，進(jìn)行系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)。c)研制階段：提出系統(tǒng)的研制方案，并制訂生產(chǎn)計(jì)劃。d)生產(chǎn)階段：生產(chǎn)出系統(tǒng)的構(gòu)件和整個(gè)系統(tǒng)，提出安裝計(jì)劃。e)安裝階段：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝及調(diào)試，提出系統(tǒng)的運(yùn)行計(jì)劃。f)

運(yùn)行階段：按照系統(tǒng)預(yù)定的用途工作。g)更新階段：按系統(tǒng)要求實(shí)施，取消舊系統(tǒng)，代之以新系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)改進(jìn)。②邏輯維（細(xì)結(jié)構(gòu)）a)

明確問(wèn)題：了解問(wèn)題所處的環(huán)境，收集有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，主要目的是弄清問(wèn)題。b)確定目標(biāo)（系統(tǒng)指標(biāo)設(shè)計(jì)）：確定所要解決問(wèn)題的目標(biāo)和相應(yīng)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。c)系統(tǒng)方案綜合：為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，擬定所需采取的策略和應(yīng)選擇的方案。d)系統(tǒng)分析：深入了解所提出的政策措施和解決方法，分析這些措施方法在實(shí)施中的預(yù)期效果。e)

系統(tǒng)方案的優(yōu)化與選擇：用數(shù)學(xué)規(guī)劃等定量的優(yōu)化方法去判別各種方案的優(yōu)劣，以進(jìn)行方案選擇。

f)

決策：以指標(biāo)體系為評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，在考慮決策者的偏好等基礎(chǔ)上，選擇最優(yōu)方案。

g)

實(shí)施計(jì)劃：按決策結(jié)果制定實(shí)施方案和計(jì)劃?；顒?dòng)矩陣把時(shí)間維和邏輯維結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)二維結(jié)構(gòu)A={aij}7*7系統(tǒng)工程的活動(dòng)矩陣，如下頁(yè)表所示。活動(dòng)矩陣的元素aij可以清楚地顯示人們是在哪一個(gè)階段做哪一步工作。例如a12表示在規(guī)劃階段確定目標(biāo)；a21表示在設(shè)計(jì)階段明確問(wèn)題；a36表示在研制階段作出決策等。這樣就可以明確各項(xiàng)具體工作在全局中的地位和作用，做到眼明心亮，總攬全局。活動(dòng)矩陣表神羊角模型系統(tǒng)方案的產(chǎn)生過(guò)程具有迭代性和收斂性兩大特點(diǎn)。上表所示的系統(tǒng)工程借用希臘神話中的豐收女神Almathea之神羊角來(lái)比喻是十分形象的。豐收女神的神羊角原來(lái)的意義是：羊角號(hào)一吹，各種財(cái)富就源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。現(xiàn)在以各種信息，物質(zhì)，能量從左邊輸入，通過(guò)神羊角螺旋式地加工收縮，最后產(chǎn)生出一個(gè)理想的系統(tǒng)來(lái)。超細(xì)結(jié)構(gòu)從神羊角的大頭往里看，得到霍爾稱之為系統(tǒng)工程活動(dòng)的超細(xì)結(jié)構(gòu)。它顯示出開(kāi)展系統(tǒng)工程活動(dòng)的全過(guò)程，它以邏輯維的7個(gè)步驟為一個(gè)循環(huán)周期（一個(gè)階段），經(jīng)過(guò)多次循環(huán)而匯聚為一個(gè)理想的系統(tǒng)。③專業(yè)維專業(yè)維（Hall在專業(yè)維中用的名稱是Professions，Disiplines，Technology，而不是Knowledge，故此處不稱知識(shí)維）是指各工作步驟所需的各門專業(yè)知識(shí)，由于系統(tǒng)工程是個(gè)綜合性的交叉學(xué)科，在上述各階段中，執(zhí)行任何一步都會(huì)涉及多種專業(yè)技術(shù)，如社會(huì)科學(xué)、工程技術(shù)、法律、商業(yè)、醫(yī)藥、藝術(shù)等等。SE的每一個(gè)階段都有自己的管理內(nèi)容和目標(biāo)，每一步都有自己管理的手段和方法，彼此相互聯(lián)系，形成一個(gè)有機(jī)整體。把SE方法用于大型工程項(xiàng)目，尤其是探索性強(qiáng)、技術(shù)復(fù)雜、投資大、周期長(zhǎng)的大科研項(xiàng)目，可以減少?zèng)Q策上的失誤和計(jì)劃實(shí)施過(guò)程過(guò)程中的困難。案例：貝爾公司TD-2無(wú)線電接力系統(tǒng)研制

1．規(guī)劃階段是1940年時(shí)系統(tǒng)調(diào)研開(kāi)始的，內(nèi)容包括了解技術(shù)可能性和市場(chǎng)需要情況；2．進(jìn)入初步設(shè)計(jì)擬定方案階段；3．對(duì)系統(tǒng)進(jìn)一步分析，用簡(jiǎn)單模型初步探討系統(tǒng)應(yīng)具有的一些功能和指標(biāo)，但還有很多因素不清楚；4．1945年建立TD-2實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，1946年開(kāi)始試制階段，試制前先建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)的指標(biāo)，并討論其可行性，對(duì)成本進(jìn)行估計(jì)，并在試制中收集新數(shù)據(jù)，為改進(jìn)系統(tǒng)之用，同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)；5．1949年進(jìn)行實(shí)施階段，向制造商提供詳細(xì)生產(chǎn)圖紙，用戶的實(shí)際操作和維護(hù)說(shuō)明書等；6．1950年TD-2系統(tǒng)正式運(yùn)行；7．在運(yùn)行數(shù)年后，使用專門設(shè)備檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況，尋找系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。整個(gè)工作從1940~1958年花費(fèi)1500萬(wàn)＄。

把研究的系統(tǒng)分良結(jié)構(gòu)與不良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)

-良結(jié)構(gòu)（硬）系統(tǒng)：偏工程，機(jī)理明顯的物理型系統(tǒng)，可用較明顯的數(shù)學(xué)模型表示，能計(jì)算出系統(tǒng)的行為和最佳結(jié)果。不良結(jié)構(gòu)（軟）系統(tǒng)：偏社會(huì)，機(jī)理尚不清的生物型系統(tǒng)，常用半定量半定性方法處理問(wèn)題。軟的主要標(biāo)志是吸取了人們的判斷和直覺(jué)，求得的結(jié)果是可行、滿意，可重復(fù)，且因人而異。目前，已有解決這類系統(tǒng)的一些方法如特爾菲法，結(jié)構(gòu)模型法等，以切克蘭特的“調(diào)查學(xué)習(xí)”法為例。（二）切克蘭特系統(tǒng)方法論不良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)現(xiàn)狀的表述；弄清、改善與現(xiàn)狀有關(guān)的各種因素及其相互關(guān)系；建立概念模型（結(jié)構(gòu)或語(yǔ)言描述）；改善概念模型；將模型與問(wèn)題的表述作比較；找出可行而滿意的途徑和方案；采取行動(dòng)改善實(shí)際問(wèn)題。該方法的核心不是尋求最優(yōu)化，而是調(diào)查比較，從中尋找改善現(xiàn)存系統(tǒng)的途徑。調(diào)查學(xué)習(xí)的基本步驟

并行工程是80年代美國(guó)提出的。它是對(duì)產(chǎn)品及其相關(guān)過(guò)程，包括制造過(guò)程和支持過(guò)程，進(jìn)行并行、一體化設(shè)計(jì)的一種系統(tǒng)優(yōu)化方法。其核心內(nèi)容是：強(qiáng)調(diào)用戶需求，并轉(zhuǎn)化為完整的產(chǎn)品要求；交互作用、互相協(xié)調(diào)的并行研制過(guò)程，以便將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造及保障過(guò)程用系統(tǒng)工程方法綜合在一起，從而在產(chǎn)品的整個(gè)研制過(guò)程中綜合考慮可靠性、維修性、生產(chǎn)性和保障性；建立多學(xué)科的綜合研制機(jī)制及計(jì)算和輔助工程環(huán)境。（三）并行工程方法論約束信息的并行性：即設(shè)計(jì)時(shí)同時(shí)考慮產(chǎn)品周期的所有因素。功能的并行性：即產(chǎn)品生命周期所涉及的各功能領(lǐng)域工程并行交叉進(jìn)行。集成性：研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、過(guò)程設(shè)計(jì)、制造裝配和市場(chǎng)的全面集成。協(xié)同性：多學(xué)科并行小組協(xié)同工作?？茖W(xué)性：采用了先進(jìn)的開(kāi)發(fā)工具、方法和技術(shù)如TQM、SE、CAD/CAM等。

T、Q、C、S是并行工程強(qiáng)調(diào)的四大要素。即加速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并行工程主要思想

品質(zhì)計(jì)劃顧客需求數(shù)據(jù)管理裝配制造工藝材料控制原料處理市場(chǎng)與銷售成本會(huì)計(jì)采購(gòu)并行計(jì)劃工程

并行工程的小組化組織結(jié)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷工程制造行業(yè)支持概念設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)試生產(chǎn)生產(chǎn)領(lǐng)會(huì)交叉目標(biāo)商業(yè)策略部門策略職能策略驗(yàn)證技術(shù)的比薩餅箱開(kāi)發(fā)項(xiàng)目階段繼續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

惠普公司基于團(tuán)隊(duì)平行運(yùn)作的

（四）系統(tǒng)工程方法論的新探索

系統(tǒng)工程方法論一直是系統(tǒng)工程研究開(kāi)發(fā)及應(yīng)用的重要內(nèi)容，近10余年來(lái)不斷有所創(chuàng)新和發(fā)展，并日益引起大家的高度重視。以霍爾、切克蘭德等方法論及系統(tǒng)分析方法為基礎(chǔ)，以東方文化與西方文明等多方面的結(jié)合為重要特征，對(duì)系統(tǒng)工程方法論的研究與應(yīng)用在國(guó)內(nèi)外取得了不少新的成果，值得關(guān)注。

中國(guó)科學(xué)家錢學(xué)森等針對(duì)開(kāi)放復(fù)雜巨系統(tǒng)問(wèn)題，于20世紀(jì)90年代初提出了從定性到定量的綜合集成系統(tǒng)方法論。該方法論以對(duì)社會(huì)系統(tǒng)、人體系統(tǒng)、地理系統(tǒng)等三類復(fù)雜巨系統(tǒng)的研究實(shí)踐為基礎(chǔ)，形成一個(gè)整體，該方法論在社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程等領(lǐng)域已得到了成功應(yīng)用。綜合集成方法論(1)根據(jù)開(kāi)放的復(fù)雜巨系統(tǒng)的復(fù)雜機(jī)制和變量眾多的特點(diǎn)，把定性研究與定量研究有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從多方面的定性認(rèn)識(shí)上升到定量認(rèn)識(shí)；(2)按照人—機(jī)結(jié)合的特點(diǎn)，將專家群體(各種有關(guān)專家)、數(shù)據(jù)和各種信息與計(jì)算機(jī)技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)；(3)由于系統(tǒng)的復(fù)雜性，把科學(xué)理論與經(jīng)驗(yàn)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，把人對(duì)客觀事物的各種知識(shí)綜合、集成起來(lái)，力求問(wèn)題的有效解決；(4)根據(jù)系統(tǒng)思想，把多種學(xué)科結(jié)合起來(lái)進(jìn)行研究；(5)根據(jù)復(fù)雜巨系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)，把宏觀研究與微觀等研究統(tǒng)一起來(lái)；(6)強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)工程及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等的應(yīng)用。綜合集成方法論主要特點(diǎn)：在中國(guó)科學(xué)家錢學(xué)森、許國(guó)志及美國(guó)華裔專家李耀滋等人的工作基礎(chǔ)上，中國(guó)系統(tǒng)工程專家顧基發(fā)和英國(guó)華裔專家朱志昌于90年代中期提出了物理—事理—人理(WSR)系統(tǒng)方法論。WSR方法論物理主要涉及物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的機(jī)理，通常要用到自然科學(xué)知識(shí)，主要回答這個(gè)“物”是什么，它需要的是真實(shí)性；事理是做事的道理，主要解決如何去安排這些事物，通