余額寶的營(yíng)銷(xiāo)策略

余額寶的營(yíng)銷(xiāo)策略一一網(wǎng)絡(luò)

營(yíng)銷(xiāo)(總18頁(yè))-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-CompanyOnel-CAL-本頁(yè)僅作為文檔封面，使用請(qǐng)直接刪除

余額寶的營(yíng)銷(xiāo)策略——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在世界范圍內(nèi)的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也在迅猛發(fā)展。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)盡顯無(wú)疑,必將成為新世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)浪潮的沖擊下面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。本文以余額寶的營(yíng)銷(xiāo)策略為例主要闡述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的涵義,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特征。在分析我國(guó)余額寶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)、問(wèn)題的基礎(chǔ)上，找到適合我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)針對(duì)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融的模式，在眾多的發(fā)展戰(zhàn)略中，重點(diǎn)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)策略為切入點(diǎn)，提出積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)防范網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給自身帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和解決舉措，做到有備無(wú)患，未雨綢繆。深入分析了互聯(lián)網(wǎng)金融影響下互聯(lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，提出了可持續(xù)發(fā)展前提下如何構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的良性影響，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融在快速發(fā)展方面和社會(huì)發(fā)展都具有不可忽視的戰(zhàn)略地位，在此基礎(chǔ)上提出解決問(wèn)題的對(duì)策。關(guān)鍵字：余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；策略分析；信息時(shí)代；Abstract:thenetworkmarketing,istheenterpriseisintheInternetmarketingactivities.Thenetworkmarketinghasotheradvantages:thereisnothingcomparabletothismarketingwayacrosstimeandspace,multimedia,integrated,highefficiency,economy.Networkmarketingstrategyformulationfactorsshouldbetakenintoconsideration:theonlineconsumerbehaviorandpsychologicalanalysis,theonlinechannelchoice,onlineproductsandservices,marketingmanagementandcontrol.Thestepsofthemethodinclude:productstrategy,promotionstrategy,channelstrategy,servicestrategy.Keywords:networkmarketing;strategyanalysis;Keywords:networkmarketing;strategyanalysis;informationage;目錄目錄 2TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1引言 31.1研究背景 31.2研究目的和意義 41.3研究方法 4 4 5 5\o"CurrentDocument"2余額寶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析 52.1優(yōu)勢(shì) 5 5 5 6 6 7TOC\o"1-5"\h\z2.2劣勢(shì) 82.3.機(jī)遇 102.4威脅 10\o"CurrentDocument"3.余額寶營(yíng)銷(xiāo)策略具體分析 113.1網(wǎng)上投資者心理與行為分析 113.2網(wǎng)上渠道選擇 113.3網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù) 113.4余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理與控制 12\o"CurrentDocument"3.4.1網(wǎng)絡(luò)特性 12\o"CurrentDocument"3.4.2內(nèi)容 12\o"CurrentDocument"3.4.3曝光率 123.5策略步驟 13 13 15\o"CurrentDocument"參考文獻(xiàn) 181引言1.1研究背景在當(dāng)今信息化飛速發(fā)展的時(shí)代，對(duì)信息的收集、反應(yīng)以及決策的快慢將成為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)弱的關(guān)鍵因素，我國(guó)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的信息化問(wèn)題急需解決?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)從各個(gè)方面改變了人們的消費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)模式。在這種情況下，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓潛在的市場(chǎng)，將成為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)余額寶收益增加，主要是依靠其具有交互性以及傳播的立體感，能更有效和真實(shí)生動(dòng)的傳遞余額寶收益發(fā)展的商業(yè)宣傳活動(dòng)信心，形成于投資者之間的良好互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)更加直觀和迅速的信息傳播方式，通過(guò)對(duì)余額寶理財(cái)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)優(yōu)勢(shì)的及時(shí)發(fā)布與宣傳，富有創(chuàng)意以及人性化的方式能提起投資者的購(gòu)買(mǎi)興趣，能達(dá)到最強(qiáng)烈的傳播效果使余額寶理財(cái)產(chǎn)品在其他同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出，加深投資者對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生好的印象，并最終促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的達(dá)成。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這些策略的優(yōu)勢(shì)就是目前已經(jīng)開(kāi)拓較好的客戶(hù)群體中，發(fā)展戰(zhàn)略，就是在現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)上，進(jìn)一步挖掘與各類(lèi)房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的合作關(guān)系，深化市場(chǎng)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)多元化，將目標(biāo)市場(chǎng)集中定位為大眾服務(wù)，一方面能集中公司的財(cái)力、人力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)施針對(duì)性服務(wù)，另一方面，也拓展出了更具自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)領(lǐng)域。因此，如何通過(guò)對(duì)余額寶收益發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施方法的具體研究，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)應(yīng)用到當(dāng)前的余額寶收益發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展中，可以依據(jù)客戶(hù)需求改變現(xiàn)有策略，對(duì)策略執(zhí)行中的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行定義、動(dòng)態(tài)修改、調(diào)整，以適應(yīng)快速變化和不確定性的市場(chǎng)環(huán)境，大幅度提高經(jīng)營(yíng)策略的靈活性。是實(shí)現(xiàn)余額寶收益發(fā)展收益增加的重要目標(biāo)，也是本文研究的題中之義。因此，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)應(yīng)認(rèn)清國(guó)內(nèi)的形式和存在問(wèn)題，充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，制定適合本行業(yè)的發(fā)展策略。1.2研究目的和意義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)，極大地改變了社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合，在使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際應(yīng)用走向深化的同時(shí)，必將為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展注入新鮮血液和帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。論文研究?jī)?nèi)容主要立足于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，從近年來(lái)的發(fā)展報(bào)告和數(shù)據(jù)來(lái)分析和研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展趨勢(shì)，指出我國(guó)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行更好的研究和分析。1.3研究方法資料調(diào)研此過(guò)程主要是對(duì)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)查研究，通過(guò)瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容、關(guān)注網(wǎng)站開(kāi)展的相關(guān)內(nèi)容活動(dòng)來(lái)認(rèn)識(shí)這些資訊站點(diǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀，為論文的撰寫(xiě)進(jìn)行前期調(diào)研。資料整理此過(guò)程主要是將從相關(guān)網(wǎng)站調(diào)研到得資料報(bào)告進(jìn)行整理分析、篩選。整理總結(jié)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的相關(guān)資料以及傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)網(wǎng)站的相關(guān)資料，為后期分析研究提供相關(guān)內(nèi)容。資料分析此過(guò)程主要是從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和信息技術(shù)的角度分析傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平和支付安全環(huán)境等信息角度分析傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)存的問(wèn)題；從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)新平臺(tái)的建設(shè)分析傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)對(duì)對(duì)策。2余額寶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，就是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主旨是用戶(hù)導(dǎo)向,互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的變革，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出了新的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)廣泛的信息技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相互結(jié)合，相互作用，形成了余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、價(jià)格、促進(jìn)和渠道組合。2.1優(yōu)勢(shì)跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)可以和顧客做到即時(shí)溝通，速度快，效率高，不僅如此，顧客還可以主動(dòng)搜索產(chǎn)品信息，減少等待時(shí)間?，F(xiàn)代的投資者對(duì)于等待越來(lái)越?jīng)]有耐心，他們的疑問(wèn)需要商家立即回答，否則就離開(kāi)?；ヂ?lián)網(wǎng)的即時(shí)性和互動(dòng)性能滿(mǎn)足投資者的這一特點(diǎn)。2.1.2多媒體互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。以網(wǎng)絡(luò)為媒體的信息十分豐富，利用先進(jìn)技術(shù)手段，網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)有圖片、動(dòng)畫(huà)、文字和聲音等形式的有效組合，聲文并茂，翔實(shí)生動(dòng)，其內(nèi)容不僅包括產(chǎn)品和價(jià)格信息，也包括相關(guān)的知識(shí)文化信息。2.1.3整合性當(dāng)今科技的迅速發(fā)展，想要成功推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有序和健康的發(fā)展，就需要依靠質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)優(yōu)勢(shì)的建立。而打造互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，歸根結(jié)底還是要重視產(chǎn)品質(zhì)量和投資者的需求。投資者的反饋才是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的最后環(huán)節(jié)，這也就意味著互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品是否被投資者接受，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品是否受到市場(chǎng)的認(rèn)可，是否能在投資者那里獲得良好的反饋才是最重要的最不能忽視的環(huán)節(jié)。余額寶理財(cái)也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨詢(xún)向投資者傳達(dá)信息，避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，注重投資者態(tài)度，提升產(chǎn)品質(zhì)量，是制勝發(fā)展的關(guān)鍵，是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)優(yōu)勢(shì)建設(shè)生命力所在。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要就是以“朋友“的模式來(lái)重視投資者的消費(fèi)需求，來(lái)實(shí)現(xiàn)有效的營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這張巨大的關(guān)系網(wǎng)，在減少不確定因素、減少交易成本、組織協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系方面、以及有效實(shí)現(xiàn)發(fā)展中是人力、物力和財(cái)力資源的優(yōu)化配置都具有積極的意義和作用。在實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)化管理理念的建立，實(shí)現(xiàn)有序化的操作都具有積極的作用。因此，整體而言，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作方式發(fā)展具有重大的促進(jìn)作用。通過(guò)相關(guān)政策和法律的實(shí)施，來(lái)強(qiáng)化監(jiān)督與懲戒機(jī)制，不斷督促互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)經(jīng)營(yíng)形成一種有序有效的運(yùn)作環(huán)境，保證互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)經(jīng)營(yíng)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的受益者都能有有效維護(hù)自己的利益。在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)大的電子網(wǎng)絡(luò)體系中，將投資者和供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)經(jīng)營(yíng)體制中都做好相應(yīng)的信用評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)完善的供求客戶(hù)體系建設(shè)。2.1.4高效性電腦可儲(chǔ)存大量的信息，待投資者查詢(xún)，可傳送的信息數(shù)量與精確度遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，并能適應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿(mǎn)足顧客的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在產(chǎn)品宣傳上都是有興奮點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)的，針對(duì)投資者的多元認(rèn)知層次和多元信息消費(fèi)心理需求,以變應(yīng)變,貼近投資者,吸引投資者。制造互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)優(yōu)勢(shì)建設(shè)，就需要重視興奮點(diǎn)的制作。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的單向傳播不同，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的傳播形式主要是雙向傳播的，傳播的互動(dòng)性就大大增強(qiáng)了。這些媒體的使用者不僅僅是信息的接受者也是信息的傳播者。這種互動(dòng)性的增強(qiáng)，一方面有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者及時(shí)從投資者那里得到反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)自身信息的調(diào)整，另一方面也有利于投資者發(fā)揮自己的主動(dòng)性和意愿，人們使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的性與選擇的主動(dòng)性更強(qiáng)。2.1.5經(jīng)濟(jì)性營(yíng)銷(xiāo)管理是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的一種重要形式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，能為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)獲得更大的發(fā)展空間和利潤(rùn)收入，是為應(yīng)對(duì)激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)采取的一種重要的營(yíng)銷(xiāo)管理行為。信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)，不僅滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展需求，也滿(mǎn)足客戶(hù)的發(fā)展需要。正是因?yàn)閲?guó)內(nèi)具有許多實(shí)力超群的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)，才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中，堅(jiān)持業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的良好口碑。而互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的勢(shì)力打造又離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的提升，在提升互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力上，營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)揮了重要的作用。實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的多樣化發(fā)展。在現(xiàn)代科技的支持下，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)經(jīng)營(yíng)也面臨著巨大的發(fā)展和挑戰(zhàn)，需要順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)多樣化的經(jīng)營(yíng)來(lái)滿(mǎn)足不斷壯大的市場(chǎng)需求。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)以及巨大的商業(yè)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的支撐下，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)多樣化的經(jīng)營(yíng)也具備可操作性。歷史數(shù)據(jù)顯示，2013年二季度末余額寶上線僅18天客戶(hù)數(shù)便達(dá)251.56萬(wàn)戶(hù)，規(guī)模57億元；三季度末，余額寶客戶(hù)數(shù)達(dá)1367.88萬(wàn)戶(hù)，規(guī)模556.53億元；11月14日，余額寶客戶(hù)數(shù)近3000萬(wàn)戶(hù)，規(guī)模突破1000億元，成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的單只基金；而四季度，余額寶再次刷新規(guī)模，客戶(hù)數(shù)4303萬(wàn)戶(hù)，規(guī)模1853.4億元，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)最大基金寶座。根據(jù)天弘基金官方數(shù)據(jù)，余額寶6月成立以來(lái)累計(jì)申購(gòu)金額4294.3億元，累計(jì)申購(gòu)1.4億筆；成立以來(lái)累計(jì)贖回金額2442.9億元，累計(jì)贖回2.5億筆。從申贖數(shù)據(jù)看，交易極為活躍。也正因此，對(duì)比2013年三季末668億元的管理規(guī)模，天弘基金四季度規(guī)模增長(zhǎng)近2倍，共增長(zhǎng)1275億元，規(guī)模增長(zhǎng)率191%，規(guī)模排名進(jìn)步14名，是統(tǒng)計(jì)在內(nèi)的所有基金公司中增長(zhǎng)幅度最大。歷史數(shù)據(jù)可見(jiàn)，去年一季度，天弘基金公募資產(chǎn)管理規(guī)模僅105億元，排名46名；二季度末推出余額寶業(yè)務(wù)后，規(guī)模增長(zhǎng)苗頭漸起，規(guī)模為136億元，排名第45名；三季度隨著余額寶業(yè)務(wù)的大力發(fā)展，天弘基金規(guī)模一舉達(dá)到668億元，排名進(jìn)入1字頭行列，列第16名；四季度，天弘基金規(guī)模突破1900億元，位居全行業(yè)第2名。據(jù)悉，天弘基金公司目前的直銷(xiāo)占比和電商規(guī)模占比已經(jīng)達(dá)到95%，成為行業(yè)內(nèi)電商占比最高、直銷(xiāo)占比最高的基金公司。余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之所以受到重視，是因?yàn)樗哂袇^(qū)別于其他商務(wù)方式的特點(diǎn)，具有誘人的發(fā)展前景。絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的低成本優(yōu)勢(shì)首先來(lái)源于其信息傳播的時(shí)間成本很低，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息，瞬間就可以傳遞到地球任何一個(gè)能接觸到互聯(lián)網(wǎng)的地方，其時(shí)間成本是微乎其微的。 1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展能夠及時(shí)準(zhǔn)確的將互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的商業(yè)宣傳活動(dòng)信息傳遞給互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的商業(yè)宣傳活動(dòng)最重要的投資者和使用群體，通過(guò)對(duì)余額寶理財(cái)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)優(yōu)勢(shì)的及時(shí)發(fā)布與宣傳，富有創(chuàng)意以及人性化的方式能提起投資者的購(gòu)買(mǎi)興趣，能達(dá)到最強(qiáng)烈的傳播效果使余額寶理財(cái)產(chǎn)品在其他同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出，加深投資者對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生好的印象，并最終促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的達(dá)成。2.2劣勢(shì)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的自身發(fā)展最具有挑戰(zhàn)性的就是風(fēng)險(xiǎn)管理。對(duì)于任何互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)而言，風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性也是不言而喻的。互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，最重要的就是堅(jiān)持審慎經(jīng)營(yíng)原則，將防范風(fēng)險(xiǎn)放在第一位，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)研究，在經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)中做好有效的內(nèi)部管理和控制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制的設(shè)定，從而避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生；另一方面，就需要合作與信息交流，有效的信息交流和制度確定，為確保我互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)安全運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。做好風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)在內(nèi)部管理以及外部環(huán)境的控制，實(shí)現(xiàn)兩手防范，就具有重要積極的作用。劣勢(shì)一：內(nèi)部制度不健全，管理混亂，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)文化需要加強(qiáng)，組織架構(gòu)無(wú)凝聚力，管理上缺少長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致公司發(fā)展缺乏清晰方向。在目前存在的問(wèn)題中，整個(gè)行業(yè)體系混亂，缺乏有效健全的人員權(quán)益保證以及沒(méi)有提供專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)等，這些問(wèn)題產(chǎn)生的深層原因就是因?yàn)閲?guó)家沒(méi)有明確的法律1《余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論》作者：劉向暉出版社：清華大學(xué)出版社出版時(shí)間：2009-6-1(30-34)和法規(guī)來(lái)支持和保證互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中的品牌化發(fā)展道路的建設(shè)。劣勢(shì)二：提供服務(wù)成本較高，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)期服務(wù)于房產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)，服務(wù)價(jià)格高于其他行業(yè)平均水平，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為其他行業(yè)客戶(hù)服務(wù)時(shí)與客戶(hù)談判時(shí)的議價(jià)能力不強(qiáng)，所以無(wú)法滲透到其他行業(yè)領(lǐng)域。劣勢(shì)三：客戶(hù)行業(yè)單一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的客戶(hù)主要是房產(chǎn)開(kāi)發(fā)類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)，所取得的品牌效力無(wú)法滲入其他行業(yè)。劣勢(shì)四：缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的能力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺少對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，在與合作伙伴合作方面缺少深入合作的具體戰(zhàn)略規(guī)劃。整體市場(chǎng)由于互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過(guò)程較慢，存在著標(biāo)準(zhǔn)化體系不完善、制度化約束不健全的現(xiàn)象，市場(chǎng)環(huán)境有待改進(jìn)?？v觀核心的互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)，積極主要的影響占主要地位。這些積極的影響主要是從區(qū)域內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)內(nèi)部和外部競(jìng)爭(zhēng)力的有利影響以及對(duì)于區(qū)域內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)集群發(fā)展的有利影響來(lái)體現(xiàn)的。消極影響主要是由于市場(chǎng)環(huán)境仍受到顯存的一些要素和問(wèn)題的制約，而沒(méi)有起到積極作用產(chǎn)生的。劣勢(shì)五：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在資金投入上有一定壓力，研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入不足；自主創(chuàng)新能力不足。在短短的幾年時(shí)間內(nèi)，除了自身素質(zhì)較強(qiáng)外，很大程度上還是依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)金融的大力支持，首先是目前已經(jīng)出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)鼓勵(lì)和支持互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展，此外，經(jīng)濟(jì)和科技的投入、財(cái)政補(bǔ)貼都是有利于地區(qū)內(nèi)的公司整體戰(zhàn)略體系的建立和全面的發(fā)展。服務(wù)行業(yè)一直都是快速發(fā)展以低技術(shù)水平和勞動(dòng)力密集型為發(fā)展的重要手段，因此主要依靠人力資源，在生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)上都相對(duì)的落后。這一發(fā)展模式雖然在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)是符合其發(fā)展需求的，但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，要降低產(chǎn)品成本就必須面臨互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和技術(shù)調(diào)整的重大課題。這種活動(dòng)實(shí)際上就是伴隨著改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而逐漸發(fā)展起來(lái)，真正興旺起來(lái)也是隨著近年來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步而逐漸蓬勃發(fā)展的，是在學(xué)習(xí)和借鑒了別的國(guó)家在同類(lèi)型產(chǎn)品的品牌化建設(shè)方面發(fā)展起來(lái)的，由于在本土生存時(shí)間并不長(zhǎng)久，因此，整體都是處于一種初級(jí)發(fā)展階段的狀態(tài)，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、人員規(guī)范、服務(wù)類(lèi)別、后續(xù)服務(wù)、管理制度、收費(fèi)管理等方面都仍然存在著不足和缺點(diǎn)。2.3.機(jī)遇互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，不僅滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展需求，也滿(mǎn)足客戶(hù)的發(fā)展需要。機(jī)遇一：迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展在業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)的具備優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)，必將充分利用這大好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。機(jī)遇二：同樣需求旺盛，藉此契機(jī)，隨著信息社會(huì)的變化發(fā)展以及新媒體的不斷出現(xiàn)和發(fā)展，在現(xiàn)代科技力量的支持下，新聞事業(yè)發(fā)展有了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還是數(shù)字傳輸技術(shù)，在日新月異的科技的影響下，多媒體的交互性?xún)?yōu)勢(shì)已經(jīng)日益凸顯在傳統(tǒng)媒體宣傳發(fā)展的過(guò)程之中。機(jī)遇三：互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用，其最大的特點(diǎn)就是將互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的感染力的整體與口碑相結(jié)合，利用情緒化的手段、情節(jié)化的宣傳來(lái)展示某種產(chǎn)品的意義和內(nèi)涵。這種方式實(shí)現(xiàn)了和受眾的互動(dòng)和心靈的共振，更容易將產(chǎn)品的理念、價(jià)值觀、內(nèi)涵等深層次的價(jià)值傳遞給受眾，發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的廣告和選宣傳效應(yīng)?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)用品牌和口碑宣傳產(chǎn)品的新時(shí)代。2.4威脅威脅一：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，后金融危機(jī)時(shí)代，國(guó)際展會(huì)市場(chǎng)需求減少，國(guó)內(nèi)展覽互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)將直面和國(guó)際大公司競(jìng)爭(zhēng)威脅二：整體展覽行業(yè)潛在進(jìn)入者門(mén)檻低，行業(yè)不規(guī)范。威脅三：網(wǎng)上展示技術(shù)的提高使得虛擬展廳成為現(xiàn)實(shí)，客戶(hù)對(duì)實(shí)體展會(huì)的需求有減弱的趨勢(shì)。威脅四：近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)直面高通脹的壓力，人力資源成本和原材料成本增幅巨大，同時(shí)客戶(hù)相應(yīng)的服務(wù)預(yù)算并未提高，反而有降低的趨勢(shì)。威脅五：可替代的競(jìng)爭(zhēng)者不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷模仿和優(yōu)化服務(wù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)造成一定沖擊。余額寶營(yíng)銷(xiāo)策略具體分析近日，支付寶與天弘基金聯(lián)合發(fā)布數(shù)據(jù)，截至6月30日24時(shí)，余額寶累計(jì)用戶(hù)數(shù)達(dá)到251.56萬(wàn)，累計(jì)存量轉(zhuǎn)入資金規(guī)模達(dá)57億元。而且僅僅18天的時(shí)間，余額寶這個(gè)新生兒已累計(jì)用戶(hù)已經(jīng)突破250萬(wàn)，這一數(shù)據(jù)，也使得天弘基金的增利寶貨幣基金成為中國(guó)用戶(hù)數(shù)量最大的貨幣基金。余額寶由第三方支付平臺(tái)支付寶為個(gè)人用戶(hù)打造的一項(xiàng)余額增值服務(wù)。余額寶規(guī)模已超過(guò)2500億元，客戶(hù)數(shù)超過(guò)4900萬(wàn)戶(hù)，天弘基金靠此一舉成為國(guó)內(nèi)最大的基金管理公司。通過(guò)余額寶，用戶(hù)不僅能夠得到收益，還能隨時(shí)消費(fèi)支付和轉(zhuǎn)出，像使用支付寶余額一樣方便。3.1網(wǎng)上投資者心理與行為分析Internet用戶(hù)作為一個(gè)特殊群體，它有著與傳統(tǒng)市場(chǎng)群體截然不同的特性，因此要開(kāi)展有效的余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須深入了解網(wǎng)上用戶(hù)群體的心理、需求特征、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為方式。互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)可以通過(guò)了解網(wǎng)上虛擬社區(qū)的群體特征和偏好，對(duì)網(wǎng)上投資者心理和行為進(jìn)行分析。3.2網(wǎng)上渠道選擇如果說(shuō)Internet對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)營(yíng)銷(xiāo)影響最大是什么，那應(yīng)該是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道影響最大。Dell公司借助Internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷(xiāo)模式獲得巨大成功，改變了傳統(tǒng)渠道中的多層次的選擇和管理與控制問(wèn)題，最大限度降低渠道中的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。但互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)建設(shè)自己的網(wǎng)上直銷(xiāo)渠道必須進(jìn)行一定投入，同時(shí)還要改變傳統(tǒng)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理模式。3.3網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道，它可以成為一些無(wú)形產(chǎn)品如軟件和遠(yuǎn)程服務(wù)的載體，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略特別是營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇。3.4余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理與控制近幾年，在中國(guó)刮起一股網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的風(fēng)潮。作為這股潮流引領(lǐng)者的余額寶又有怎樣的創(chuàng)新模式和經(jīng)驗(yàn)？余額寶戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)副總裁邵曉峰介紹道：“余額寶作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額將近80％的互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)站，我覺(jué)得余額寶參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中，揭示了營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代新的開(kāi)端。余額寶擁有4100萬(wàn)用戶(hù)群，擁有每天1億多元交易額，最根本在于余額寶真正關(guān)注用戶(hù)，了解用戶(hù)，知道投資者要的是什么。2網(wǎng)絡(luò)特性目前網(wǎng)絡(luò)上最熱門(mén)的網(wǎng)站，也就是瀏覽人數(shù)最多的網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)是有時(shí)效性的，所以要在對(duì)的時(shí)間放大家感興趣的東西，過(guò)了那個(gè)時(shí)間點(diǎn)，再來(lái)投入效果就會(huì)差很多。所以營(yíng)銷(xiāo)策劃要多以產(chǎn)品情報(bào)、產(chǎn)品趨勢(shì)、生活和教育信息運(yùn)用等為主導(dǎo)來(lái)進(jìn)行商業(yè)行為。內(nèi)容內(nèi)容是余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略里面很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，到底要讓投資者看到什么內(nèi)容、這是個(gè)大學(xué)問(wèn)。首先要分析網(wǎng)絡(luò)族的結(jié)構(gòu)及閱讀習(xí)慣，還要考慮網(wǎng)絡(luò)媒體的特性，例如版面設(shè)計(jì)的特色、美觀及傳輸速度的平衡點(diǎn)等。很多網(wǎng)站剛設(shè)立時(shí)還可吸引好奇的投資者上門(mén)，但漸漸地就乏人問(wèn)津了，主要原因是內(nèi)容影響了傳輸?shù)乃俣?。曝光率余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很好的平臺(tái)，一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，我們應(yīng)該更好的利用這個(gè)平臺(tái)給自己的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)或者是產(chǎn)品帶來(lái)利潤(rùn)這才是最重要的目的。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下、能夠普及傳播互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)和產(chǎn)品2《余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)密碼：策略技巧案例》作者:昝輝出版社:電子工業(yè)出版日期:2009-02-01(78-83)等信息，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并及早接觸客戶(hù)，才能準(zhǔn)確地把握商業(yè)機(jī)會(huì)，立于不敗之地。3.5策略步驟國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是至今唯一的開(kāi)放性、全球性媒體，無(wú)限的網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)含無(wú)窮的商機(jī)。尤其對(duì)中小互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)而言，余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是它們面向世界、走向世界的有效手段，網(wǎng)絡(luò)為這些互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)提供了一個(gè)可以與大型互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)平起平坐、公平競(jìng)爭(zhēng)的商務(wù)環(huán)境。3.5.1目標(biāo)集聚戰(zhàn)略目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的特點(diǎn)就是在市場(chǎng)發(fā)展中，拓展出既定的發(fā)展空間，針對(duì)既定的客戶(hù)群體，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)。通過(guò)這個(gè)戰(zhàn)略選擇，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)就能在目標(biāo)市場(chǎng)上尋找自身的優(yōu)勢(shì)，并且不斷的擴(kuò)大自身的優(yōu)勢(shì)。全過(guò)程可以通過(guò)以下三大步驟來(lái)完成：首先，分析目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，確認(rèn)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，對(duì)于余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析主要是從兩個(gè)層面進(jìn)行分析：一是余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的組織層面，這部分的內(nèi)容就包括了對(duì)于整個(gè)余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主題設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)以及創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)；二是余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)層面，主要包括服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的搭建以及系統(tǒng)構(gòu)建。在余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的組織層面的目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)狀就是受到目前整個(gè)行業(yè)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)性、權(quán)威性的影響，客群資源親睞于選擇更有勢(shì)力的具有權(quán)威性的余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)，這就是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的形象以及其在行業(yè)內(nèi)的口碑影響了客戶(hù)的決斷。同類(lèi)型以及同規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)因?yàn)槿狈π湃味群鸵蕾?lài)度因此被放棄。在這個(gè)層面的市場(chǎng)目標(biāo)現(xiàn)狀分析，公司在其發(fā)展中就需要重視的是其互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)形象的打造與品牌口碑的推廣，精準(zhǔn)評(píng)定投資者的需求。正是因?yàn)橥顿Y者就是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)營(yíng)銷(xiāo)最重要的一方，對(duì)投資者的需求評(píng)定就是這項(xiàng)管理的重要內(nèi)容。在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)與投資者之間實(shí)施品牌戰(zhàn)略的管理時(shí)，就需要通過(guò)嚴(yán)格的審查，對(duì)投資者的各項(xiàng)資料進(jìn)行分析和調(diào)查，了解其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的信譽(yù)度、信用資本。根據(jù)掌握到的投資者資料，對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的可行性進(jìn)行分析，根據(jù)現(xiàn)有的資料對(duì)未來(lái)投資者的消費(fèi)能力做出分析和預(yù)測(cè)，并對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估。對(duì)于消費(fèi)能力較高的投資者，可以適度采取較為寬松的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)政策和手法，額度也可以根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于消費(fèi)能力較差的投資者，則要重視風(fēng)險(xiǎn)分析，需要一定的品牌產(chǎn)品擔(dān)保等，再進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，保證互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的利益不會(huì)受損。在余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)層面，因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域內(nèi)主要是實(shí)施的技術(shù)密集型的管理，因此，在這個(gè)層面需要重視的就業(yè)是人力資源的落實(shí)和保障以及基本設(shè)施的構(gòu)建。在這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)中，主要也以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)取勝。在這個(gè)層面的市場(chǎng)目標(biāo)現(xiàn)狀分析，公司在其發(fā)展中就需要重視的有效的降低人力資本，實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。實(shí)施人本管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率就是重要的一項(xiàng)原則。所謂的人本管理就是把員工作為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)最重要的資源，以員工的能力、特長(zhǎng)、興趣、心理狀況等綜合性情況來(lái)科學(xué)地安排最合適的工作，并在工作中充分地考慮到員工的成長(zhǎng)和價(jià)值，使用科學(xué)的管理方法，通過(guò)全面的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)文化建設(shè)，使員工能夠在工作中充分地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率、增加工作業(yè)績(jī)，為達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。實(shí)施人本管理最關(guān)鍵和有效之處就在于能夠?qū)⒏黜?xiàng)資源都有效的實(shí)現(xiàn)配置，并且呢夠全面有效的提升人力和物力利用率，達(dá)到提高整體的勞動(dòng)生產(chǎn)率的作用，這樣就為降低互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)成本提供了重要的支持。其次，準(zhǔn)確選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)初步定位通過(guò)對(duì)余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析主要是從兩個(gè)層面進(jìn)行分析，以及公司在市場(chǎng)目標(biāo)優(yōu)勢(shì)的分析中不難發(fā)現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇上，主要還是需要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，利用創(chuàng)新的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)形象與品牌的建立，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的初步定位。余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段行業(yè)整體上屬于人力指向性與技術(shù)指向性的產(chǎn)業(yè)。國(guó)內(nèi)越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)涉足這個(gè)行業(yè)，并且在人力資源、勞動(dòng)力資源密集的現(xiàn)實(shí)下，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)選擇，就是要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，獲得成本優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)。專(zhuān)業(yè)化是生存依據(jù)。公司作為在余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展較為悠久的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)，其專(zhuān)業(yè)化的水平主要也體現(xiàn)在業(yè)務(wù)處理的過(guò)程中，對(duì)于客群需求、成本控制、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安裝等各個(gè)部分都具有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，因此，在整個(gè)施工與服務(wù)過(guò)程都能取得較好的效果。標(biāo)準(zhǔn)化，是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。公司在其標(biāo)準(zhǔn)化制作中也是具有優(yōu)勢(shì)的。目前在國(guó)內(nèi)的展示服務(wù)的質(zhì)量安裝上沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，因此，一些服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)主要是以藝術(shù)審美為主要的原則，忽視的安裝的質(zhì)量。公司因?yàn)椴粌H具有創(chuàng)新性的余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，也有展廳項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，工程實(shí)施，項(xiàng)目管理服務(wù)。因此從發(fā)展之初，就重視藝術(shù)性與安全性、實(shí)際性的結(jié)合。最后，顯示獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和重新定位。顯示獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和重新定位對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)而言，主要是需要重視整體互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)形象和業(yè)務(wù)的宣傳。這一步驟的主要任務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)要通過(guò)一系列的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，將其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確傳播給潛在顧客，并在顧客心目中留下深刻印象。3公司自身的形象和業(yè)界的口碑都是對(duì)其非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)具有重要意義的。要實(shí)現(xiàn)良好的公司形象的樹(shù)立，必要的宣傳和廣告上就顯得尤為重要。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品的宣傳對(duì)于有效擴(kuò)大市場(chǎng)占有率也具有重要的影響。隨著市場(chǎng)穩(wěn)定，投資者對(duì)于產(chǎn)品以及公司形象的認(rèn)知很大程度上都是來(lái)源于對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳和廣告來(lái)認(rèn)知的，這就造成了廣告宣傳對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)量產(chǎn)生的重要影響。當(dāng)產(chǎn)品的宣傳和廣告是以樹(shù)立良好的公司信譽(yù)和形象，來(lái)贏得投資者信賴(lài)的重要手段的時(shí)候，就能給非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。3.5.2品牌戰(zhàn)略余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)信譽(yù)。營(yíng)銷(xiāo)管理是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的一種重要形式，余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，能為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)獲得更大的發(fā)展空間和利潤(rùn)收入，是為應(yīng)對(duì)激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)采取的一種重要的營(yíng)銷(xiāo)管理行為。余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，不僅滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展需求，也滿(mǎn)足客戶(hù)的發(fā)展需要。提升互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力。正是因?yàn)閲?guó)內(nèi)具有許多實(shí)力超群的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)，才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中，堅(jiān)持業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的良好口碑。而互聯(lián)網(wǎng)金3《正在爆發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)革命：社會(huì)化余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指南》出版社:機(jī)械工業(yè)出版社;第1版2010年3月30日(110-122)融業(yè)的勢(shì)力打造又離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的提升，在提升互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力上，營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)揮了重要的作用。在余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理的協(xié)調(diào)組織功能的發(fā)揮下，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)內(nèi)部最重要的因素：互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)成員、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)文化、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)社會(huì)效益都達(dá)到了較為完美的融入狀態(tài)。當(dāng)內(nèi)部以緊密團(tuán)結(jié)的姿態(tài)出現(xiàn)，必然也會(huì)提升互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力。深化品牌價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用，其最大的特點(diǎn)就是將網(wǎng)絡(luò)的感染力的整體與口碑相結(jié)合，利用情緒化的手段、情節(jié)化的宣傳來(lái)展示某種產(chǎn)品的意義和內(nèi)涵。這種方式實(shí)現(xiàn)了和受眾的互動(dòng)和心靈的共振，更容易將產(chǎn)品的理念、價(jià)值觀、內(nèi)涵等深層次的價(jià)值傳遞給受眾，發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的廣告和選宣傳效應(yīng)?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)用品牌和口碑宣傳產(chǎn)品的新時(shí)代。4實(shí)施的具體戰(zhàn)略就包括：第一，以投資者為核心當(dāng)今科技的迅速發(fā)展，想要成功推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)有序和健康的發(fā)展，就需要依靠質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)優(yōu)勢(shì)的建立。而打造互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，歸根結(jié)底還是要重視產(chǎn)品質(zhì)量和投資者的需求。投資者的反饋才是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的最后環(huán)節(jié)，這也就意味著互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否被投資者接受，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否受到市場(chǎng)的認(rèn)可，是否能在投資者那里獲得良好的反饋才是最重要的最不能忽視的環(huán)節(jié)。第二，重視宣傳制造興奮點(diǎn)。策劃賣(mài)點(diǎn),造成興奮點(diǎn)螺旋式宣傳結(jié)構(gòu)的最大好處是改變了傳統(tǒng)的沒(méi)有吸引力的銷(xiāo)售策略。余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在產(chǎn)品宣傳上都是有興奮點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)的，針對(duì)投資者的多元認(rèn)知層次和多元信息消費(fèi)心理需求,以變應(yīng)變,貼近投資者,吸引投資者。制造互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)中互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)優(yōu)勢(shì)建設(shè)，就需要重視興奮點(diǎn)的制作。第三，互動(dòng)性增強(qiáng)4《余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略探討》作者：王旗林，黎志成°[J].科技進(jìn)步與對(duì)策，2000(3)。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的單向傳播不同，余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的傳播形式主要是雙向傳播的，傳播的互動(dòng)性就大大增強(qiáng)了。這些媒體的使用者不僅僅是信息的接受者也是信息的傳播者。這種互動(dòng)性的增強(qiáng)，一方面有利于信息傳播者及時(shí)從投資者那里得到反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)自身信息的調(diào)整，另一方面也有利于投資者發(fā)揮自己的主動(dòng)性和意愿，人們使用余額寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的性與選擇的主動(dòng)性更強(qiáng)。5網(wǎng)絡(luò)信息傳播具有在一個(gè)圈子內(nèi)快速擴(kuò)散，然后再迅速傳播到其他圈子的特點(diǎn)，不會(huì)只局限于一個(gè)圈子內(nèi)部，其傳播的范圍非常廣泛。造成這個(gè)特點(diǎn)的原因和網(wǎng)絡(luò)自身形成和發(fā)展的傳播機(jī)制具有很大的關(guān)系。在巨大的信息傳播網(wǎng)絡(luò)上，每一個(gè)人都是一個(gè)重要的信息節(jié)點(diǎn)，都以散發(fā)式的方式，在信息傳播的網(wǎng)絡(luò)上發(fā)揮著各自的傳播效應(yīng)。每當(dāng)一個(gè)公益信息被傳播出來(lái)，同過(guò)這個(gè)傳播者的兩個(gè)朋友圈就會(huì)以輻射狀發(fā)散開(kāi)來(lái)，而這些傳播者自身的朋友圈又會(huì)起到一個(gè)二級(jí)傳播者的作用，進(jìn)行再次傳播，這樣以此類(lèi)推，最終在N級(jí)傳播過(guò)程中，將整個(gè)信息的傳播擴(kuò)大。根據(jù)美國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克格拉維特在上世紀(jì)70年代提出的“弱聯(lián)系”理論，人們獲得的大部分有價(jià)值信息是由“弱聯(lián)系”的人提供的，可以看出，這種不同領(lǐng)域的匯合，可以加快信息的傳遞。這種多重圈子模式，使得信息信息可以大范圍擴(kuò)散，不局限于某些小圈子內(nèi)，保證了信息活動(dòng)的傳播效率和傳播廣度。營(yíng)銷(xiāo)的是一向?qū)夹g(shù)水平要求比較高的