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文檔簡(jiǎn)介

贏銷(xiāo)為王

主講:程益國(guó)老師找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

程敏醫(yī)療模式實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家;著名銷(xiāo)售培訓(xùn)師;企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)家;超級(jí)說(shuō)服力教練;曾幫助數(shù)千家企業(yè)咨詢(xún)和培訓(xùn);十六年的市場(chǎng)運(yùn)作及行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)講師800多人,全國(guó)受益聽(tīng)眾達(dá)數(shù)百萬(wàn)人。

程益國(guó)老師營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家;企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)家;聚成集團(tuán)金牌內(nèi)訓(xùn)講師《正能量與高效執(zhí)行力》首席講師企業(yè)團(tuán)隊(duì)打造、系統(tǒng)建設(shè)教練;《贏銷(xiāo)為王》著名培訓(xùn)師多家企業(yè)高級(jí)咨詢(xún)管理顧問(wèn)

《精英團(tuán)隊(duì)復(fù)制》主講嘉賓“李嘉誠(chéng)成功之道”第一解析人十八年的教育咨詢(xún)及行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),全國(guó)受益聽(tīng)眾達(dá)數(shù)千萬(wàn)人。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)企業(yè)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力組成總裁贏銷(xiāo)力團(tuán)隊(duì)贏銷(xiāo)力個(gè)人贏銷(xiāo)力找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第一講學(xué)習(xí)的重要性找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)銷(xiāo)售不好的原因是不會(huì)做營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)做營(yíng)銷(xiāo)的原因是沒(méi)有學(xué)習(xí)贏銷(xiāo)沒(méi)有學(xué)習(xí)贏銷(xiāo)的原因是今天才學(xué)到《贏銷(xiāo)為王》人因?qū)W習(xí)而改變,因改變而成長(zhǎng),因成長(zhǎng)而進(jìn)步,因進(jìn)步而成功。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

是五年前的生意好做?還是現(xiàn)在的生意好做?是現(xiàn)在的生意好做?還是五年后的生意好做?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

各位精英,今天的競(jìng)爭(zhēng)非常殘酷,明天更加殘酷,后天很美好,但絕大多數(shù)人都會(huì)死在明天晚上.

找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一切的問(wèn)題都是自己的問(wèn)題!找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)任何生意沒(méi)有好做與不好做,只有會(huì)不會(huì)做沒(méi)有倒閉的行業(yè),只有倒閉的企業(yè)21世紀(jì)的今天,只有專(zhuān)家才是贏家。我們今日成功的速度完全取決于我們改變的態(tài)度,而我們改變的速度又取決于我們學(xué)習(xí)的態(tài)度。學(xué)習(xí)很重要,但知道為什么學(xué)就更重要了。因?yàn)槲覀儗W(xué)習(xí)的目的絕不僅僅是為了學(xué)習(xí),而是為了解決自己當(dāng)前存在的問(wèn)題。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)顧客不拒絕你的產(chǎn)品,也不拒絕你的服務(wù),只拒絕你的平庸

很多人腦海還處在DOS系統(tǒng),硬件最多256,所以要洗腦——清理清理內(nèi)存,重裝系統(tǒng),從新格式化。有學(xué)歷不一定有文化,學(xué)歷代表過(guò)去,財(cái)力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力代表將來(lái)。學(xué)過(guò)了不一定學(xué)會(huì)了,離開(kāi)大學(xué)不讀書(shū),你跟文盲差不多。意外和明天不知道哪個(gè)先來(lái)?沒(méi)有危機(jī)是最大的危機(jī),滿足現(xiàn)狀是最大的陷阱。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)救一個(gè)人,先救他的思維教一個(gè)人,要教他改變心態(tài)幫一個(gè)人,要幫他養(yǎng)成良好習(xí)慣助一個(gè)人,要助他自己做完事情改變思維和心態(tài)可以令人裂變。遇到貴人相助要感恩,遇到有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)要抓住,遇到好的建議要吸收,人的一生,就是要不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、改變自己、才是精彩的人生。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)戰(zhàn)場(chǎng)——士兵商場(chǎng)——導(dǎo)購(gòu)要想人前顯貴,就得人后受罪!要想千人頭上坐,就得萬(wàn)人腳下行!找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)你是否真是金子其實(shí),應(yīng)該仔細(xì)掂量一下自己,你是否真是金子?是真金,手中要有絕活,才能上要有過(guò)人之處才行。一句話:真金是要靠實(shí)力來(lái)證明的,只有先把自己的本領(lǐng)修煉好了,才有資格考慮伯樂(lè)的事情。要想卓爾不群,就要有鶴立雞群的資本,年輕人要想自己得到重用,取得成功,就必須把自己把自己從一粒沙子變成一顆價(jià)值連城的珍珠。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)如何成為銷(xiāo)售冠軍?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)三個(gè)方面復(fù)制一流高手A.服務(wù)態(tài)度——自己B.銷(xiāo)售技巧——客人C.貨品知識(shí)——貨品找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)掙錢(qián)不如值錢(qián)無(wú)數(shù)員工死就死在把焦點(diǎn)放在賺錢(qián)上,而沒(méi)有把焦點(diǎn)放在值錢(qián)上!殊不知掙錢(qián)是你追著錢(qián)跑,值錢(qián)才是錢(qián)追著你跑。經(jīng)營(yíng)自己就是經(jīng)營(yíng)自己的價(jià)值!聚焦在你所做的事上,無(wú)論在什么崗位,你把簡(jiǎn)單的事做成值錢(qián)的事了,你才值錢(qián)。不是靠嘴漲工資,而是靠你所做的事漲工資。我們要想成就自己,必須把自己的思維從做買(mǎi)賣(mài)轉(zhuǎn)化為最事業(yè),與老板成為一伙人。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)相信就能看見(jiàn)!相信什么就能看見(jiàn)什么。(普通人是看到什么才相信什么。)懷疑什么就看見(jiàn)什么。(懷疑也是一種相信,相信另外一種東西。)相信什么就得到什么!我們賣(mài)什么,顧客就買(mǎi)什么。我們不賣(mài)什么,顧客就買(mǎi)不著什么。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)當(dāng)你放下面子賺錢(qián)的時(shí)候,

說(shuō)明你已經(jīng)懂事了。當(dāng)你用錢(qián)賺回面子的時(shí)候,

說(shuō)明你已經(jīng)成功了。

當(dāng)你用面子可以賺錢(qián)的時(shí)候,說(shuō)明你已經(jīng)是人物了。

當(dāng)你還停留在那里喝酒、吹牛,

啥也不懂還裝懂,

只愛(ài)所謂的面子的時(shí)候,

說(shuō)明你這輩子也就這樣了!

找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第二講銷(xiāo)售的概念找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

銷(xiāo)售的兩種類(lèi)型告知型顧問(wèn)型(銷(xiāo)售醫(yī)生)不管你有沒(méi)有需求、只負(fù)責(zé)告知詢(xún)問(wèn)、診斷、開(kāi)處方以銷(xiāo)售人員的身份出現(xiàn)以行業(yè)專(zhuān)家顧問(wèn)身份出現(xiàn)以賣(mài)你產(chǎn)品為目的以協(xié)助你解決問(wèn)題為目的我要賣(mài)你產(chǎn)品、服務(wù)是你要買(mǎi)、我公司有說(shuō)明解釋為主建立信賴(lài)、引導(dǎo)為主量大,尋找客戶成交率高、重點(diǎn)突破找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)你是怎么理解銷(xiāo)售的?

銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是什么?銷(xiāo)?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁,即銷(xiāo)售人員本身。自已!推銷(xiāo)產(chǎn)品的目的是推銷(xiāo)自己。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)所以,讓自已看起來(lái)像個(gè)好產(chǎn)品?。^發(fā)、服裝等)

我賣(mài)的不是我的雪佛蘭汽車(chē),我賣(mài)的是我自己。

——喬·吉拉德

假如客戶不接受你這個(gè)人,會(huì)給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)成功形象視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)一、個(gè)人形象55%30%其它20%二、產(chǎn)品陳列三、產(chǎn)品形象找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)銷(xiāo)售過(guò)程中售的是什么?

售找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)觀念

賣(mài)自己想賣(mài)的比較容易?還是賣(mài)顧客想買(mǎi)的容易?

觀——價(jià)值觀

念——信念

改變觀念比較容易?還是配合對(duì)方觀念比較容易?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中買(mǎi)的是什么?買(mǎi)?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)感覺(jué)感覺(jué)是一種看不見(jiàn)摸不著的品牌的世界了只有印象沒(méi)有真相之前的了解,企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境在整個(gè)過(guò)程營(yíng)造好感覺(jué)

買(mǎi)東西,買(mǎi)的就是感覺(jué)。90%的銷(xiāo)售不是產(chǎn)品的好壞,相同的產(chǎn)品也可以找到很多不同的地方。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?

賣(mài)?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)好處帶來(lái)什么利益與快樂(lè),避免什么麻煩與痛苦。顧客永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品,買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.銷(xiāo)售就是把我們的思想裝進(jìn)顧客的腦袋,把顧客的金錢(qián)裝進(jìn)我們的口袋。2.“把話說(shuō)出去,把錢(qián)收回來(lái)?!?.銷(xiāo)售就是完成從產(chǎn)品到貨幣的驚險(xiǎn)一躍。記?。赫抑v師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第三講

贏銷(xiāo)為王“十步樁功”找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

第一步:銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備

沒(méi)有準(zhǔn)備就是在準(zhǔn)備失敗沒(méi)有計(jì)劃就是在計(jì)劃倒閉

找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)階梯式銷(xiāo)售流程我想賣(mài)什么?通向勝利的橋梁客戶需要的是什么?階梯式銷(xiāo)售流程員工定位售前準(zhǔn)備試探?jīng)_擊確認(rèn)需求探察聆聽(tīng)請(qǐng)求合同展示說(shuō)服追蹤維護(hù)建立關(guān)系123456789

找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備

1、您需要做體能上的準(zhǔn)備;

2、您需要對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)做準(zhǔn)備;

3、您一定要徹底地了解顧客的背景;

4、對(duì)工具流的準(zhǔn)備。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)討論:店里沒(méi)有客人的時(shí)候,我們?cè)撟鲂┦裁矗筷惲蟹绞疆a(chǎn)生憐憫引起注意購(gòu)買(mǎi)的欲望施舍行為成交營(yíng)造氛圍店面的氛圍是生意好壞的關(guān)鍵吸引客人找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)正確的動(dòng)作:忙碌準(zhǔn)備日本店鋪的標(biāo)準(zhǔn)是:手中不可離開(kāi)物品

零售是一門(mén)表演的藝術(shù),店鋪是舞臺(tái),貨品、燈光是道具,店長(zhǎng)、店員是戲中人,客人是觀眾。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)進(jìn)門(mén)——出門(mén)——鉤針用針把顧客拒之門(mén)外用鉤子把顧客鉤進(jìn)來(lái)把沒(méi)有成交的顧客當(dāng)成成交的顧客來(lái)對(duì)待。把成交的顧客當(dāng)成沒(méi)有成交的顧客來(lái)對(duì)待。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)常見(jiàn)的錯(cuò)誤行為:1.站在大廳中央等待客人2.站在門(mén)口招攬3.站在店內(nèi)望著街道的客人(引起拒絕)4.同事談單的時(shí)候,無(wú)所事事。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第二步:銷(xiāo)售激情

一:人生最大的弱點(diǎn)就是沒(méi)有激情

二:銷(xiāo)售重要的一個(gè)技能,是學(xué)會(huì)情緒調(diào)控三:引爆肢體動(dòng)作可以創(chuàng)造無(wú)限活力(變口述介紹為演講)

找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)打開(kāi)心扉,迎賓留人微笑+稱(chēng)呼+問(wèn)候+贊美=打開(kāi)心扉關(guān)心顧客比介紹產(chǎn)品更加重要。少談商品,多談?lì)櫩?。留住客人找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)店面銷(xiāo)售,不要立即介紹產(chǎn)品。尋機(jī):用動(dòng)作、空間和時(shí)間,鼓勵(lì)引領(lǐng)客人,見(jiàn)機(jī)說(shuō)話,忌諱喋喋不休。錯(cuò)誤:“緊跟式”最厲害的銷(xiāo)售不是靠說(shuō)的,而是靠看的?!坝^察至關(guān)重要”!找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)在銷(xiāo)售前的5句話,千萬(wàn)不能說(shuō)“我”,一定要說(shuō)“您”。客人關(guān)注的是情感而非理性。你若認(rèn)為客人是理性的,那說(shuō)明你就不理性了。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)理性因素與感性因素理性因素材質(zhì)品牌款式價(jià)格促銷(xiāo)情感因素微笑關(guān)心親切信賴(lài)熱情找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第三步:建立信賴(lài)感第一、傾聽(tīng)第二、認(rèn)同第三、贊美

第四、模仿顧客第五、使用顧客見(jiàn)證

找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)不要只想討好顧客,而是發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)地贊美。最高明的贊美是發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不到的優(yōu)點(diǎn)。最高明的贊美是發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不到的優(yōu)點(diǎn)。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)沒(méi)話可說(shuō)就贊美贊美的八字方針:真誠(chéng)生動(dòng)具體重復(fù)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)尋找一個(gè)點(diǎn)(具體贊美一個(gè)點(diǎn))這是個(gè)優(yōu)點(diǎn)(發(fā)現(xiàn)對(duì)方的各種長(zhǎng)處)這是個(gè)事實(shí)(真誠(chéng)的態(tài)度)自己的語(yǔ)言(以自己的方式表達(dá))適時(shí)地說(shuō)出(立即表達(dá))贊美的五步秘訣:找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第四步:了解客戶需求找出顧客的“心動(dòng)按鈕”、“傷心按鈕”、“需求按鈕”。銷(xiāo)售就是發(fā)問(wèn)——需求提問(wèn)+傾聽(tīng)=善于找到需求找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)消費(fèi)需求消費(fèi)快樂(lè)消費(fèi)情感消費(fèi)層次人在開(kāi)心或傷心時(shí),最容易被人擺布。①人人都追求快樂(lè)②人人都想逃避痛苦找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)如何激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力源?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1、可行的2、追求快樂(lè)3、逃避痛苦找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)銷(xiāo)售四部曲第一步

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題or制造問(wèn)題

第二步

放大問(wèn)題

第三步

解決問(wèn)題第四步

介紹產(chǎn)品找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

找出需求與渴望

問(wèn)題決定需求

需求決定購(gòu)買(mǎi)

問(wèn)?

問(wèn)對(duì)問(wèn)題賺大錢(qián),答案就在問(wèn)題里面!找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)六大永恒不變的問(wèn)句?

1、你是誰(shuí)?2、你要跟我談什么?3、你談的事情對(duì)我有什么好處?4、如何證明你講的是事實(shí)?5、為什么我要跟你買(mǎi)?6、為什么要現(xiàn)在跟你買(mǎi)?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)問(wèn)話六種方式

1、問(wèn)開(kāi)始2、問(wèn)興趣3、問(wèn)需求4、問(wèn)痛苦5、問(wèn)快樂(lè)6、問(wèn)成交找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

問(wèn)話技巧—兩種模塊一、兩種問(wèn)話模式1、開(kāi)放式2、約束式(封閉式)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1、問(wèn)簡(jiǎn)單、容易回答的問(wèn)題2、問(wèn)“是”的問(wèn)題3、從小的“是”開(kāi)始4、問(wèn)二選一的問(wèn)題5、事先想好答案6、能用問(wèn)的盡量少說(shuō)問(wèn)問(wèn)題的六種方法找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)——在慣性的力量下,錯(cuò)誤的東西你都會(huì)堅(jiān)持!找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.問(wèn)選擇性的問(wèn)題,問(wèn)客人關(guān)于需求的問(wèn)題。這樣便于顧客回答,利于留住客人。2.問(wèn)客人“yes”的問(wèn)題。銷(xiāo)售就是引導(dǎo)顧客一步一步說(shuō)“yes”的過(guò)程。3.問(wèn)“有同理心”的問(wèn)題??腿藭?huì)覺(jué)得你提出的問(wèn)題是為她著想。溝通技巧A:發(fā)問(wèn)封閉式問(wèn)題如何問(wèn):首先問(wèn)開(kāi)放式的問(wèn)題,再問(wèn)封閉式的問(wèn)題。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)問(wèn)題不能連續(xù)不停的問(wèn),中間要加說(shuō)明。但同時(shí)要學(xué)會(huì)“一問(wèn)到底”。在銷(xiāo)售中,誰(shuí)先回答問(wèn)題誰(shuí)先死。顧客拒絕的原因就是你成交的理由。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)溝通技巧B:套感情同姓同鄉(xiāng)同語(yǔ)氣、肢體語(yǔ)言同愛(ài)好同學(xué)(同窗)“五同”行銷(xiāo)法:找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)量身定做每位客人的需求都不相同賣(mài)服務(wù),不賣(mài)產(chǎn)品;賣(mài)方案,不賣(mài)產(chǎn)品。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)通過(guò)開(kāi)場(chǎng)塑造產(chǎn)品價(jià)值,引人到體驗(yàn)式銷(xiāo)售是最厲害的。永遠(yuǎn)不要直接報(bào)價(jià)開(kāi)場(chǎng)!產(chǎn)品的價(jià)格就像女人的年齡,一定要神秘,不要隨便亂說(shuō)??圩】腿耍河|動(dòng)——沖動(dòng)——感動(dòng)——行動(dòng)

第五步:塑造產(chǎn)品的價(jià)值1--過(guò)去的痛苦2--現(xiàn)在的快樂(lè)

3--未來(lái)更快樂(lè)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

把你銷(xiāo)售的產(chǎn)品當(dāng)成女兒,打扮得漂漂亮亮的,只要嫁妝可以,就把她嫁出去!銷(xiāo)售就是塑造產(chǎn)品的價(jià)值!銷(xiāo)售的一切源于愛(ài),愛(ài)產(chǎn)品,愛(ài)職業(yè)!找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.賣(mài)什么說(shuō)什么重要。一個(gè)顧客只愿意在他認(rèn)為重要的事情上花錢(qián)。把我們的思想放進(jìn)顧客的重要性。①產(chǎn)品對(duì)顧客的重要性②優(yōu)點(diǎn)對(duì)顧客的重要性2、先引導(dǎo)顧客,突出重要性,讓顧客認(rèn)同后,再對(duì)接產(chǎn)品3、推薦產(chǎn)品從價(jià)格高到低如何塑造價(jià)值如何塑造價(jià)值是完成銷(xiāo)售的核心。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)塑造產(chǎn)品和項(xiàng)目的三個(gè)點(diǎn):一、這個(gè)對(duì)你很重要二、好處說(shuō)夠三、壞處說(shuō)透一個(gè)人對(duì)痛苦的逃避的驅(qū)動(dòng)力是對(duì)快樂(lè)追求的驅(qū)動(dòng)力的4倍。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)階梯式銷(xiāo)售流程FDBAF-------功能A-------特色B-------利益E-------證明找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第六步驟:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

第一、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)和不足,

第二、切忌不要批評(píng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,

第三、強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)和區(qū)別,

第四、模式的區(qū)別

找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)開(kāi)場(chǎng)技巧一:新款開(kāi)場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)技巧二熱銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)技巧三唯一性開(kāi)場(chǎng)價(jià)格從高到低是對(duì)顧客的尊重。推薦實(shí)惠的款式會(huì)贏得顧客的信任。限時(shí)限量獨(dú)一無(wú)二找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)顧客需要貨品優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)語(yǔ)言展示賣(mài)點(diǎn)就是顧客需要與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的交叉部分。開(kāi)場(chǎng)技巧四賣(mài)點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)功能對(duì)比開(kāi)場(chǎng)技巧五對(duì)比開(kāi)場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)技巧六促銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)“美女,現(xiàn)在正做8.5折促銷(xiāo),現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的時(shí)候。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)“您說(shuō)得真對(duì)!”“您真有品位!”“您眼光真獨(dú)到!”開(kāi)場(chǎng)技巧七超級(jí)贊美之不露痕跡以上三句要成為店面銷(xiāo)售人員的口頭禪!找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一個(gè)人要學(xué)會(huì)如何買(mǎi),首先要學(xué)會(huì)如何買(mǎi)。(要“啊”得對(duì)方魂飛魄散!要“啊”得對(duì)方心驚膽顫!“啊”主要是影響賣(mài)方的心理預(yù)期。)(讓對(duì)方翻底牌。走得不能太快,也不能走得太慢。)學(xué)會(huì)買(mǎi)東西的三招A.??!B.走人。C.耗時(shí)間。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)A.對(duì)付“啊!”的,也說(shuō)“??!”B.①對(duì)付“走人”的,主要是塑造”價(jià)值“,進(jìn)行話題轉(zhuǎn)移。(價(jià)值的轉(zhuǎn)移)C.對(duì)付耗時(shí)間的:①漲價(jià)②缺貨賣(mài)東西的如何應(yīng)對(duì)?②對(duì)方報(bào)的價(jià)進(jìn)行認(rèn)同,說(shuō):“可以,是旁邊這種?!保óa(chǎn)品價(jià)值塑造)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第七步:解除抗拒點(diǎn)

零售問(wèn)題;從事事業(yè)問(wèn)題;

1,好貴哦?

1,我沒(méi)時(shí)間(我很忙)?

2,網(wǎng)上打折

?2,我朋友很少?3,有沒(méi)有效果?3,我沒(méi)口才?

4,我不喜歡推銷(xiāo)

5,我不喜歡直銷(xiāo)?

6,我沒(méi)錢(qián)?7,考慮一下?

找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)零售話術(shù)1.好貴哦?、?、常言說(shuō)“好貴,好貴,好才貴哦!”②、正因?yàn)橘F,所以我才給你講啊!2.網(wǎng)上打折:①、直銷(xiāo)產(chǎn)品都是定價(jià)進(jìn)貨,定價(jià)銷(xiāo)售對(duì)嗎?②、那為什么網(wǎng)上有很低的價(jià)格賣(mài)呢?③、說(shuō)明什么?3、有沒(méi)有效果:①、水果好不好吃,只有吃了才知道,你說(shuō)對(duì)嗎?.②、產(chǎn)品有沒(méi)有效果,只有用了才知道,你說(shuō)對(duì)嗎?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

買(mǎi)昂貴的東西掏錢(qián)的時(shí)候,很痛苦,但后面的享受與快樂(lè)不斷。

買(mǎi)便宜的東西掏錢(qián)的時(shí)候很快樂(lè),但買(mǎi)回去的麻煩不斷、痛苦不堪,使用效果不好。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.我很忙,我沒(méi)有時(shí)間:①忙!是好事,證明你是有價(jià)值的人對(duì)吧,②其實(shí),我們?cè)倜r(shí)間也是可以擠出來(lái)的,③關(guān)鍵是你有沒(méi)有看懂,看懂了你一定會(huì)安排出來(lái)時(shí)間的對(duì)吧!

2;我朋友很少:①正因?yàn)榕笥焉?,所以更要出?lái)多交圈子你說(shuō)對(duì)嗎?②其實(shí)你發(fā)現(xiàn)任何成功的企業(yè)、成功的人物成就一番事業(yè),都是只有幾個(gè)核心朋友在一起奮斗,對(duì)嗎?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)3;我沒(méi)口才:①正因?yàn)闆](méi)口才,更要通過(guò)一個(gè)平臺(tái)來(lái)練好口才你說(shuō)對(duì)嗎?我們有成熟的教育系統(tǒng),專(zhuān)門(mén)打造口才的[講師班]。4;我不喜歡推銷(xiāo):①因?yàn)槟悴幌矚g推銷(xiāo),更要去挑戰(zhàn)自己。②其實(shí)每個(gè)人生下來(lái)就會(huì)推銷(xiāo)自己,喜歡與否關(guān)鍵取決于的他.正給你帶來(lái)的結(jié)果。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

5;我沒(méi)錢(qián):.①開(kāi)什么玩笑你都沒(méi)錢(qián)那,大河里都沒(méi)水那,②正因?yàn)闆](méi)有錢(qián),我們更需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)改變自己的現(xiàn)狀你說(shuō)對(duì)嗎?6;考慮一下:

①考慮一下,說(shuō)明你還是有一點(diǎn)興趣對(duì)吧?、谀悄闶强紤]怎么做還是如何做是吧?③考慮怎么做?(或者如何做)④分三步:a.先定位b.我做你看,我教你c.你做我看,我陪你找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)解除顧客反對(duì)意見(jiàn)銷(xiāo)售是從拒絕開(kāi)始,成交是從異議開(kāi)始?!芙^=成功——拒絕越多,成功越快!——從來(lái)沒(méi)被拒絕過(guò),一定不會(huì)成功!找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)銷(xiāo)售最高境界:反對(duì)意見(jiàn)處理1、認(rèn)同:同流;2、贊美:肯定3、發(fā)問(wèn):引導(dǎo);4、說(shuō)明:成交。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)解除顧客反對(duì)意見(jiàn)一、解除反對(duì)意見(jiàn)四種策略1、說(shuō)比較容易,還是問(wèn)比較容易2、講道理容易,還是講故事容易3、西洋拳容易,還是太極拳容易4、是反對(duì)他容易,還是同意他再說(shuō)服他容易找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)解除顧客反對(duì)意見(jiàn)二、解除反對(duì)意見(jiàn)兩大忌1、直接指出對(duì)方錯(cuò)誤2、發(fā)生爭(zhēng)吵找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)解除顧客反對(duì)意見(jiàn)三、六大抗拒原理1、價(jià)格2、功能表現(xiàn)(客戶見(jiàn)證)3、售后服務(wù)4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手5、保障、保證系統(tǒng)6、支援系統(tǒng)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)解除顧客反對(duì)意見(jiàn)四、解除抗拒的套路1、確定決策者2、耐心聽(tīng)完客戶提出的抗拒3、確認(rèn)抗拒4、辨別真假抗拒5、鎖定抗拒6、取得客戶承諾7、再次的框式8、合理的解釋來(lái)解除抗拒點(diǎn)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)解除顧客反對(duì)意見(jiàn)五、價(jià)格的系列處理方法1、塑造價(jià)值——價(jià)格是您考慮的唯一標(biāo)準(zhǔn)嗎?2、以貴為榮——很貴,但使用的人很多,想知道是為什么嗎?3、附加價(jià)值——人們不喜歡便宜,但喜歡占便宜4、以高襯低法5、大數(shù)怕算法6、置之不理——價(jià)格是大家都關(guān)心的問(wèn)題,放到最后來(lái)解決,先來(lái)看看適不適合你找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)先解決顧客的心情,再解決顧客的事情。人生黃金七字訣:“對(duì)不起,非常抱歉!”解決異議和抱怨的秘訣:找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)人人都想驗(yàn)證自己的想法是正確的。要盡量閃躲顧客的問(wèn)題。處理常見(jiàn)問(wèn)題的五種方法:忽略、轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)移、解釋、道歉處理價(jià)格問(wèn)題:1.價(jià)值轉(zhuǎn)移:聲東擊西找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)其實(shí)談判中的最高技巧就是同意客人,直到客人同意你。當(dāng)客人提出要求時(shí),銷(xiāo)售人員的直接否定只會(huì)激怒客人,或者讓客人下不了臺(tái)。A.取得承諾,再進(jìn)行優(yōu)惠。B.鎖定問(wèn)題C.區(qū)分問(wèn)題D.降低顧客的期望值(留后路)E.拉近彼此的關(guān)系2.價(jià)格談判:取舍找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)A.永遠(yuǎn)不要做無(wú)條件的讓步B.永遠(yuǎn)不要做無(wú)理由的拒絕切記:找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)尋找哪些時(shí)機(jī)?A.眼睛一亮B.停下腳步C.揚(yáng)起臉來(lái)D.觸摸感受E.詢(xún)問(wèn)價(jià)格F.詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)如何捕捉客戶購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)?

1:顧客問(wèn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)時(shí)2:顧客開(kāi)始算數(shù)字時(shí)3:顧客問(wèn)到有關(guān)送貨發(fā)貨問(wèn)題時(shí)4:顧客問(wèn)到有關(guān)價(jià)格時(shí)5:顧客問(wèn)到有關(guān)合作條件時(shí)6:顧客姿態(tài)變化時(shí)(身體或手勢(shì))7:顧客散布煙霧時(shí)

找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第八步:成交

一切的成交源于信念把話說(shuō)出去,把錢(qián)收回來(lái)一切的成交都是因?yàn)閻?ài),愛(ài)他就要成交他!找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)成交=收入成交高于一切,只要沒(méi)有成交,一切等于零。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.完成成交。2.完成成交的效率。3.完成成交后與客人的關(guān)系變好??鞓?lè)成交成交的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):所有售后的問(wèn)題都是售前的問(wèn)題。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)成交六法

1;確認(rèn)簽單法

2;沉默成交法3;回馬槍成交法

4;假設(shè)成交法5;二選一成交法(三選一)6;舉手成交法

找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)做銷(xiāo)售永遠(yuǎn)不要問(wèn)顧客“要不要”?而是要問(wèn)“用兩個(gè)還是三個(gè)?”銷(xiāo)售就是一念之間!成交就是幫助顧客下

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