消防維保服務承諾以及內容

消防維保服務承諾以及內容一、消防維保服務承諾1、安全服務承諾――承諾我們承攬的維保項目每一個環(huán)節(jié)安全運行，無隱患;2、及時服務承諾――承諾我們對您的需求提供24小時快速反應服務，對一切突發(fā)事件及時、快捷地處置;3、規(guī)范服務承諾――承諾我們的每一個技術動作符合消防設施技術規(guī)范。二、消防維保服務內容1、消防維保安全顧問服務：A消防系統(tǒng)資料檔案建立;B消防系統(tǒng)檢查制度及檢查方法的建立和培訓;C職工應急組織的建立和培訓;D消防技術、消防規(guī)范的咨詢;E消防設施的綜合評估;2、消防設施的日常檢查、檢測、保養(yǎng)服務：1)火災自動報警系統(tǒng)的保養(yǎng)A火災報警控制器日常運行情況檢查和功能檢測;B煙感、溫感探測器、手動報警按鈕、輸入模塊的功能檢測;C消防應急廣播系統(tǒng)的保養(yǎng)維護揚聲器、消防功放的保養(yǎng)、維護、保潔，確保背景音樂與消防功放切換正常。D消防通訊系統(tǒng)的檢查、測試，控制室主機與各分機進行通話試驗。E系統(tǒng)線路、備用電源的檢查測試。2)聯(lián)動系統(tǒng)保養(yǎng)A保養(yǎng)聯(lián)動警鈴、排煙風機、空調等消防設備控制模塊聯(lián)動是否動作;B應急廣播系統(tǒng)控制模塊聯(lián)動是否正常;C相應消火栓系統(tǒng)、噴淋泵是否能聯(lián)動動作。3)水噴淋系統(tǒng)的保養(yǎng)A噴淋泵、穩(wěn)壓泵的運行檢查，主備泵工作切換測試。B噴淋控制柜指示燈、開關按鈕功能檢查、測試。C閘閥、止回閥、蝶閥、橡膠軟接頭、濕式報警閥、信號閥、噴頭、水流指示器、水泵結合器外觀檢查，日常保潔保養(yǎng)。D水箱或水池的水位核對，水質檢查。4)消火栓系統(tǒng)的保養(yǎng)A消火栓水泵、穩(wěn)壓泵運行檢查，主備泵工作切換測試。B消火栓控制柜指示燈、開關按鈕功能檢查、測試。C閘閥、止回閥、蝶閥、減壓閥、室內消火栓箱(包括玻璃、消火栓按鈕、水帶、水槍)、消火栓外觀檢查，日常保潔保養(yǎng);D室內消火栓栓口動靜壓測試。E室外消火栓外觀檢查，放水噴射試驗，水壓測試。5)應急疏散系統(tǒng)的保養(yǎng)A應急燈的安裝位置、外觀、亮度檢查，應急轉換功能測試。B疏散指示燈的安裝位置、外觀、圖形、指示方向檢查。6)防火分隔系統(tǒng)的保養(yǎng)A防火門、窗的安裝、外觀檢查。B防火卷簾門手動、自動升降檢查，現(xiàn)場、遠程啟降測試，信號反饋檢查。C消防電梯緊急迫降測試。7)防排煙系統(tǒng)的保養(yǎng)A排煙風機運行情況、信號反饋情況檢查。B排煙閥、防火門檢測。8)滅火器檢查保養(yǎng)A滅火器放置位置、外觀、壓力示值、有效使用期檢查。B噴放試驗。C檢測、充氣、換粉。3、消防維保之系統(tǒng)排故和應急維修服務A系統(tǒng)排故：接到用戶故障報修電話，對一般故障一個工作日內趕到現(xiàn)場進行維修并排除故障;嚴重故障4小時內趕到現(xiàn)場維修處理;緊急故障2小時內趕到現(xiàn)場維修處理。消防安全系統(tǒng)故障定義：一般故障：不影響整個系統(tǒng)運行的故障;嚴重故障：影響到整個系統(tǒng)運行和威脅到其它設施及人員的故障;緊急故障：突發(fā)事故，如不及時處理將產(chǎn)生嚴重危害生命及財產(chǎn)安全的故障。如噴淋頭滴水、漏水，系統(tǒng)意外聯(lián)動(如非消防電源的意外切除)、管網(wǎng)壓力下降等。B應急維修項目：(1)探測器、手報按鈕等工作不正常的：及時予以確認原因并排除，如是現(xiàn)場工作環(huán)境或其他原因引起誤報損壞，則及時將探測器進行清洗或更換;(2)報警時發(fā)現(xiàn)聯(lián)動設備不正常：則檢查主機邏輯程序是否正確，如程序不當就和業(yè)主確認后修改相關聯(lián)動關系。如是受控設備損壞，則更換受控設備。(3)線路接地或短路故障：利用兆歐表對系統(tǒng)線路進行阻值的測量，并及時更換受損線路。(4)水泵不起動：檢查水泵電機是否損壞，水泵柜接線觸點是否有誤。(5)水泵運行時有噪聲：檢查水泵轉軸是否有異物被卡或對電機轉軸添加潤滑劑。(6)末端放水閥關閉不嚴：對末端放水閥進行維修或更換。(7)水流指示器不報警：檢查水流指示器接線觸點是否正常，水流葉片是否與管壁磨擦。(8)管道閥門漏水：對閥門螺栓緊固或加橡膠墊圈，如受損嚴重則更換閥門。(9)濕式報警閥關閉不嚴：拆開檢查濕式報警閥內是否有異物阻塞，閥瓣是否磨損過度。(10)消火栓按鈕不聯(lián)動起泵：檢查線路、按鈕和啟動模塊是否正常，如有損壞則更換。(11)消防電話無應答：檢查手柄電