社交文書寫作規(guī)范

第二章社交文書主講：楊茹社交文書是人們在社會交往場合廣泛使用的一類文書的總稱，是社會組織或個人為了實現(xiàn)自己的社會交往目標和開展公關(guān)關(guān)系活動而制作的各種書面文字材料，它是應(yīng)用文在社會交往活動中的運用。什么是社交文書？主要內(nèi)容第一節(jié)條據(jù)第二節(jié)專用書信退出一、請假條

1.請假條的概念請假條是因事、因病不能夠正常地學(xué)習(xí)、工作，向單位或領(lǐng)導(dǎo)請假而寫的便條。

條指便條，據(jù)指單據(jù)。是人們在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中，彼此之間為處理財物或事務(wù)往來，寫給對方的作為某種憑證的或有所說明的字條。

第一節(jié)條據(jù)

王老師：我想請假，本來我是不想的，但今天確實不能到校上學(xué)，特向你請假，請你批準。祝:

工作順利、生活愉快

學(xué)生：XXXXXX年XX月XX日請假條敬愛的老師：

昨夜雨急風(fēng)驟，風(fēng)云異色，天氣突變。因吾尚在夢中，猝不及防，不幸受涼！雞鳴之時，吾方發(fā)現(xiàn)。不想為時已晚矣！病毒入肌體，吾痛苦萬分！本想學(xué)業(yè)之成就為吾一生之追求！又怎可為逃避病痛而荒輟學(xué)業(yè)乎！遂釋然而往校。但行至半途，冷風(fēng)迎面吹，痛楚再襲人。吾淚涕俱下。已到生不如死之境。哪得力氣再往之。不得已，而借友人之臂，返之！

由此上述，為吾未到校之緣由。吾師應(yīng)懂，吾未到校。乃吾迫不得已之。

XX學(xué)生

XXXX年XX月XX日請

假

條王老師：

昨天，我在放學(xué)回家的途中被雨水淋了，患了感冒并咳嗽，醫(yī)生建議在家休息，因此需請假兩天(5月6日至5月7日)，請予批準。

此致敬禮

附：XX醫(yī)院病情證明單壹張

學(xué)生：XX2009年5月5日

寫給誰，頂格寫，后加冒號。因為什么事？請哪幾天假？致敬語落款標題

1.標題。

2.稱謂。

3.請假原因。

4.請假起止時間。

5.祝頌語。

6.請假人簽名。

7.請假時間。

1請假理由明確、充分。2起止時間確切、具體。

3寫明請假人、日期。寫作要點格式內(nèi)容

二、借條

1.借條的概念借條是向單位或個人借款、借物時留給對方作憑證的字據(jù)。在歸還了錢物后，由立據(jù)者收回或當場銷毀。

第一節(jié)條據(jù)☆什么樣的借條法律才承認？（1）用詞準確，沒有歧意。（2）借條是當事人真實的意思表示。（3）當事人有民事責(zé)任能力，是完全民事行為能力人。（4）合法的借貸理由。（5）沒過時效。請注意借條今借到

武夷學(xué)院財務(wù)處人民幣捌仟元整。借期六個月，利息按銀行存折利息計算，到時本息一次還清。借款人：XXX(簽字或蓋章)2004年5月6日本文為借款條。借條今借到

18寸康家彩電一臺，DVD一臺，一周后歸還。借物人：XX09.5.11、被借單位或個人未交代。2、DVD未說明品牌。3、物品數(shù)量未大寫。4、“一周后”是不確指的時間。5、日期寫作不規(guī)范?！景咐治?】張三向周某借款20000元，周某自己將借條寫好，張三看借款金額無誤，遂在借條上簽了名字。后周某持張三所簽名欠條起訴張三歸還借款120000元。丁某欲辯無言。原來周某在20000前面留了適當空隙，在丁某簽名后便在后加了“1”。金額小寫模糊型借條寫作要點1被借單位或個人、借款金額或物品必須交代清楚。2歸還期限應(yīng)寫明確、具體。3借款條中涉及的數(shù)據(jù)必須大寫。三、收條第一節(jié)條據(jù)收到別人的錢款或財物時寫給歸還人、贈送人或代送人作為已收到憑證的字句。今收到紅星商店送來的2008年4月份財務(wù)報表貳份。 百貨公司財務(wù)科 經(jīng)手人陳剛

2009年5月1日 收條一、介紹信1.介紹信的概念介紹信是介紹本單位人員前往有關(guān)單位聯(lián)系工作、商洽事宜、了解情況、辦理事務(wù)或出席會議時使用的一種專用書信。其特點如下。１.證明性。介紹信是機關(guān)團體必備的具有介紹、證明作用的書信。介紹信是聯(lián)結(jié)雙方關(guān)系的一個橋梁，其目的旨在證明來人的身份，以便防止假冒。２.時效性。介紹信就相當于一個在一定時間內(nèi)的有效證件，它可以幫助對方了解你的身份、來歷，同時也賦予了你一定的責(zé)任和權(quán)利。返回示例第二節(jié)專用書信2.介紹信的結(jié)構(gòu)介紹信應(yīng)包括標題、稱謂、被介紹者簡況、事由、署名日期和有效期等內(nèi)容。（１）標題。在信紙的第一行居中寫上“介紹信”三個字，字體略大些。（２）稱謂。在第二行頂格寫明聯(lián)系單位名稱（全稱）或單位負責(zé)人姓名及尊稱，后面加上冒號。（３）正文。正文要另起一行，空兩字用“茲”、“今”、“現(xiàn)”３個字作首起。介紹信的內(nèi)容要寫明如下幾點。①要說明被介紹者的姓名、年齡、政治面貌、職務(wù)等。②寫明要接洽或聯(lián)系的事項。③提出的希望和要求，如“請接洽”、“請給予方便”、“敬請大力支持”、“請予接洽為盼”、“請接洽并予協(xié)助”等。（４）結(jié)語。緊接正文之后寫表示祝愿和敬意的話。（５）落款。出具介紹信的單位名稱寫在正文右下方，并署上介紹信的成文日期，加蓋單位公章。有的還要注明本介紹信的使用期限。返回示例3.介紹信的寫作要求（１）要填寫被介紹人的真實姓名、身份，不得虛假編造，冒名頂替。（２）所接洽辦理的事項要寫清楚，與此無關(guān)的不要寫，要簡明扼要。（３）務(wù)必加蓋公章，以免以后造成不必要的麻煩。查看介紹信時，也要核對公章和介紹信的有效期限。（４）有存根的介紹信，存根聯(lián)和正式聯(lián)要內(nèi)容完全一致。存根底稿要妥善保存，以備今后查考。（５）用鋼筆書寫，字跡要工整，不得涂改。有涂改的地方，須加蓋公章，否則此介紹信將被視為無效。返回示例返回介紹信南平市電信公司：茲介紹我研究所副研究員、高級工程師XX等貳位同志前往貴公司進行XX技術(shù)協(xié)作指導(dǎo)，請予接待。此致敬禮福建省科學(xué)技術(shù)研究所（公章）XX年X月X日(有效期叁天)

二、證明信1.證明信的概念和種類（一）證明信的概念證明信是單位或個人證明有關(guān)人員的身份、職務(wù)、經(jīng)歷等真實情況或證明有關(guān)事件事實真相的一種專用書信。通常也被稱為“證明”。（二）證明信的種類證明信從格式上可分為手寫式和印刷式兩種。手寫式的證明。一般都是該單位的負責(zé)人或文書根據(jù)真實的檔案或調(diào)查的材料，來組織書寫的一種證明性書信。印刷式的證明。它是一種較方便的已事先把格式印好，只需填進主要內(nèi)容的一種證明信。這種證明信一般留有存根，以備今后查看。這是一種較為正規(guī)的證明信。返回示例第二節(jié)專用書信2.證明信的結(jié)構(gòu)不論是哪種形式的證明信，其結(jié)構(gòu)都大致相同，一般都由標題、稱呼、正文、結(jié)語、落款等構(gòu)成。１.標題。證明信的標題通常有以下兩種方式。（１）單獨以文種名作標題。在首行中冠以“證明信”、“證明”字樣。（２）由文種名和事由共同構(gòu)成。一般也是寫在第一行中間，如“關(guān)于×××同志××情況（或問題）的證明”。２.稱呼。在第二行頂格寫上受文單位名稱或受文個人的姓名稱呼，然后加冒號。３.正文。要在稱呼寫完后另起一行，空兩字書寫。要針對對方所要求的要點寫，要你證明什么問題就證明什么問題，其他無關(guān)的不寫。４.結(jié)語。正文寫完后，要另起一行，空兩字寫上“特此證明”四個字。證明信可寫致敬語。５.落款。落款即署名和寫明成文日期。由證明單位或證明人加蓋公章或簽名、蓋私章，否則證明信將是無效的。返回示例3.證明信的注意事項（１）以個人名義所發(fā)的證明信，為了提高可信度，可由其所在單位組織簽署意見，寫明寫證明信者本人的政治面貌、工作情況等，以便使審閱證明信的人了解證明人的情況，從而鑒別證明材料的真?zhèn)闻c可信程度。（２）個人所寫的證明信的內(nèi)容，如果本人不太熟悉，則應(yīng)寫“僅供參考”的提示性語言。因為證明信有時是作為結(jié)論性證據(jù)的，所以要實事求是，嚴肅認真，要盡量言之有據(jù)。（３）對于隨身攜帶的證明信，一般要求在證明信的結(jié)尾注明有效時間的期限。（４）證明信的語言要十分準確，不可含糊其辭。證明信不能用鉛筆、紅色筆書寫，若有涂改，必須在涂改處加蓋公章。返回示例返回證明信福建師范大學(xué)人文學(xué)院黨支部：根據(jù)你院黨支部來信要求，現(xiàn)將張小紅同志情況介紹如下：

張小紅同志是你院黃仁波同志的愛人，在本校系語文教師，現(xiàn)年36歲，中共黨員。本人家庭歷史及社會關(guān)系均清楚。該同志對教學(xué)工作認真負責(zé)，近年來多次被評為市級模范教師。特此證明武夷山市第一中學(xué)（公章）XX年X月X日三、感謝信1.感謝信的內(nèi)涵感謝信是受到幫助的單位或個人對于幫助、關(guān)懷、支援過自己的單位或個人表示感謝的信。感謝信除有感謝的意思之外，還有表揚的意思。它與表揚信有許多相似之處，所不同的是感謝信也有表揚信的意思，但是重點在感謝。同時，感謝信除了送給對方或?qū)Ψ降乃趩挝煌?，也可以寄到報社、電臺、電視臺播報。返回示例第二節(jié)專用書信2.感謝信的特點

（1）公開感謝和表揚

感謝信除了具有感謝的意思之外，還有表揚的功能。感謝信除了送給對方或?qū)Ψ降乃趩挝恢猓部梢约牡綀笊纭㈦娕_、電視臺播報。

（2）情感性感謝，顧名思義就是有感而發(fā)，對對方的幫助、關(guān)心發(fā)自內(nèi)心的感謝，使對方在付出勞動后得到心理的受益。所以感謝信要寫得真摯、誠懇，不能矯揉造作。

（3）禮節(jié)性

感謝信是一種禮儀文書，一方受惠于另一方應(yīng)及時地向?qū)Ψ奖磉_謝意，并以此為契機加強與對方的友好合作關(guān)系。為了體現(xiàn)真誠，感謝信最好要手寫，字體要規(guī)范、工整，用于張貼的感謝信必須用大紅紙抄寫。

感謝信依據(jù)不同的標準可以有不同的分法。

（1）按感謝對象的特點來分

A.寫給集體的感謝信

這類感謝信，一般是個人處于困境時，得到了集體的幫助，并在集體的關(guān)心和支持下，自己最終克服了困難，度過了難關(guān)，擺脫了困境，所以要用感謝信的方式表達自己的感激之情。

B.寫給個人的感謝信

這類感謝信，可以是個人，也可以是單位，也可以是集體為了感謝某個人曾經(jīng)給予的幫助或照顧而寫的。（2）按感謝信的存在形式來分

A.公開張貼的感謝信

這種感謝信包括可在報社登報、電臺廣播或電視臺播報的感謝信，是一種可以公開張貼的感謝信。

B.寄給單位、集體或個人的感謝信

這種感謝信直接寄給單位、集體或個人。

3.感謝信的分類

4.感謝信的結(jié)構(gòu)感謝信通常由標題、稱呼、正文、結(jié)尾和落款５部分構(gòu)成。１.標題。感謝信的標題寫法通常有以下幾種形式：（１）單獨由文種名稱組成，如《感謝信》；（２）由感謝對象和文種名稱組成，如《致×公司的感謝信》;（３）由感謝雙方和文種名稱組成，如《××大學(xué)××系致××廠的感謝信》。２.稱呼。寫在開頭頂格處，要求寫明被感謝的機關(guān)、單位、團體或個人的名稱或姓名，然后加上冒號。返回示例３.正文。主要寫兩層意思,一是寫感謝對方的事由，即“為什么感謝”，二是直接表達感謝之意。

（1）感謝事由。精煉地敘述事情的前因后果,交代清楚人物、時間、地點、事跡、過程、結(jié)果等基本情況；然后在敘事基礎(chǔ)上對對方的幫助作恰貼、誠懇的評價，以揭示其精神實質(zhì)、肯定對方的行為。在敘述和評價的字里行間要自然滲透感激之情。

（2）表達謝意

在敘事和評論的基礎(chǔ)上直接對對方表達感謝之意，根據(jù)情況也可在表達謝意之后表示以實際行動向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)的態(tài)度４.結(jié)尾。寫上敬意、感謝的話，如“此致——敬禮”、“致以最誠摯的敬禮”等。５.落款。署上發(fā)文單位名稱或發(fā)文者的姓名，且署上成文日期。4.感謝信寫作的注意事項（１）要把被感謝的人物、事件詳細地敘述清楚，使對方能夠回憶得起來，組織上也能具體地了解是什么人、在什么時間、什么地點做了什么好事，得到了哪些幫助，這些幫助又產(chǎn)生了哪些效果。（２）在敘述過程中，要懷著感激的心情加以議論、評價，以便突出其深刻含義。（３）感謝應(yīng)真誠、樸素，表達謝意的行動要符合實際，說到做到，切實可行。（４）在語言上的要求是精煉、簡潔，遣詞造句要把握好一個度，不可過分雕飾、華麗多彩，否則會給人一種虛偽之感。返回示例返回感謝事由表達謝意四、慰問信1.慰問信的內(nèi)涵慰問信是以組織或個人的名義，向在某方面做出特殊貢獻、遇到意外損失和遇到巨大災(zāi)難的集體或個人表示熱情關(guān)懷和親切問候的一種專用書信。它有以下３個特點。１.發(fā)文的公開性。慰問信可以直接寄給本人，但大多是以張貼、登報，在電臺、電視上播放的形式出現(xiàn)的。２.情感的溝通性。３.書信體的格式。慰問信采用的為書信體格式。返回示例第二節(jié)專用書信2.慰問信的種類從慰問的對象內(nèi)容上看，慰問信可分為３種類型。１.對做出貢獻的集體或個人的慰問２.對遭受困難或蒙受損失的單位或個人的慰問３.節(jié)日慰問3.慰問信的結(jié)構(gòu)慰問信通常由標題、稱呼、正文、結(jié)尾、落款５部分構(gòu)成。１.標題。標題通常由以下３種方式構(gòu)成：（１）單獨由文種名稱組成，如《慰問信》；（２）由慰問對象和文種名共同組成，如《給抗洪部隊的慰問信》；（３）由慰問雙方和文種名共同組成，如《朱德致抗美援朝將士的慰問信》。２.稱呼。標題下空一行，頂格寫上受文者的名稱或姓名稱呼。３.正文。正文需另起一行，空兩字寫慰問的內(nèi)容。正文一般由發(fā)文目的、慰問緣由或慰問事項等部分構(gòu)成。４.結(jié)尾。表示共同的愿望和決心。５.落款。署上發(fā)文單位或發(fā)文個人的稱呼，并在署名右下方署上成文日期。返回示例4.慰問信寫作的注意事項（１）向?qū)Ψ奖硎境鰺o限親切、關(guān)懷的感情，使對方有一種情誼深厚、溫暖如春的感覺。（２）在較全面地概括對方的可貴精神的同時，并提出殷切希望，勉勵他們繼續(xù)努力工作，刻苦奮斗，取得勝利。（３）行文要誠懇、真切，文字樸實、精煉，措辭要恰當，篇幅要短小。返回示例返回發(fā)文目的慰問事項五、推薦信1.推薦信的內(nèi)涵和種類（一）推薦信的內(nèi)涵推薦信又稱推薦書、引薦信，是指向用人單位推薦優(yōu)秀人才或者向自己的熟人和朋友介紹引薦人才，希望對方接納、任用時所寫的一種專用書信。推薦信一般來講具有以下特點。(1)薦舉賢能(2)公私兼顧（二）推薦信的種類(1)從推薦者的情況來分它可以分為“自薦信”和“推薦信”兩種。(2)從推薦信的投發(fā)對象來分可分為目標明確的推薦信和廣泛性的推薦信。返回示例第二節(jié)專用書信2.推薦信的結(jié)構(gòu)推薦信一般由標題、稱呼、正文、結(jié)語和落款５部分組成。１.標題。一般在第一行正中寫上“推薦信”３個字。２.稱呼。在第二行頂格寫上用人單位的名稱或負責(zé)人姓名。３.正文。（１）介紹基本情況，諸如姓名、年齡、學(xué)歷學(xué)位、職業(yè)等。（２）介紹突出特點，諸如學(xué)業(yè)成績、專業(yè)特長、外語水平、業(yè)務(wù)能力、工作實績等。（３）表達希望能辦成此事的態(tài)度和愿望。４.結(jié)語。結(jié)語一般寫祝頌語作為結(jié)語。５.落款。在正文右下方署上推薦者的姓名，以及成文日期的年、月、日。有些推薦信附上一些被推薦人業(yè)績的有關(guān)材料，注明自己的詳細通訊地址，以備以后必要時的聯(lián)系之用。返回示例返回基本情況突出能力表達希望六、邀請信1.邀請信的內(nèi)涵和種類（一）邀請信的內(nèi)涵邀請信又稱邀請書，是行政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體或個人邀請有關(guān)人士前往某地參加某項活動或事宜的專用書信。邀請信一般來講有以下兩個特點。１.禮儀色彩２.書信體格式（二）邀請信的種類１.請柬。這種邀請信，格式嚴謹而固定，一般適用于較莊重嚴肅的場合。２.一般的邀請信。通常適用于一些平常的事情的邀請，而且邀請人同被邀請人之間又很熟悉。返回示例第二節(jié)專用書信2.邀請信的結(jié)構(gòu)和寫法邀請信通常由標題、稱呼、正文、結(jié)語和落款５部分組成。１.標題。邀請信的標題一般有兩種構(gòu)成方式：（１）單獨以文種名稱組成，如《邀請書》、《邀請信》；（２）由事由和文種名稱共同組成，如《關(guān)于出席博鰲亞洲論壇的邀請書》。２.稱呼。第二行頂格寫被邀請的單位或個人的名稱或姓名。３.正文。通常要求寫出舉辦活動的內(nèi)容、活動目的、活動時間、活動地點、活動方式、邀請對象以及邀請對象所做的工作等。若附有票、券等物也應(yīng)同邀請信一并送給主送對象。若相距較遠，則應(yīng)寫明交通路線，以及來回接送的方式等。４.結(jié)尾。寫上禮節(jié)性的問候語。如“敬請光臨”、“敬請蒞臨”“懇請光臨指導(dǎo)”、“致以敬意”，等等。５.落款。署上發(fā)文單位名稱或個人的姓名，署上發(fā)文日期。返回示例3.邀請信寫作的注意事項１.措辭講究。在用詞上一定要禮貌，宜用期盼性語言表達，突出“請”意，避免使用“務(wù)必”、“必須”之類強制性詞語。２.有關(guān)信息的交代要清楚。３.制作宜精美。４.文種選擇需根據(jù)使用的場合和情況。隆重的禮儀場合多用請柬，參加學(xué)術(shù)研討會、紀念會、訂貨會多用邀請信，一般的會議發(fā)通知即可。邀請的事項單一，用請柬；邀請的事項較復(fù)雜或需要向被邀請者說明有關(guān)問題，則用邀請信。返回示例返回邀請活動的基本情況七、求職信1.求職信的概念

求職信是求職者向有關(guān)企事業(yè)單位，介紹自己的基本情況，提出供職請求，并要求對方考慮、答復(fù)的文書。返回示例第二節(jié)專用書信2.求職信的特點一般而言，好的求職信還有下列幾個特點。１.針對性。必須針對實際（用人單位的實際、自己的實際），針對讀信人的心理，針對自己的求職目標。２.自薦性。寫信人和讀信人不熟悉，必須由寫信人毛遂自薦，因而要恰如其分地介紹自己。求職信必須向未來的雇主介紹你和你的價值。３.競爭性。擇業(yè)、擇人是雙向選擇，求職就是競爭。要在競爭中取勝，必須突出自己的優(yōu)勢。3.求職信的結(jié)構(gòu)主要包括收信人稱呼、引語、正文、結(jié)語、附件、落款６個方面。１.稱呼。因讀信人一般是用人單位的負責(zé)人，求職者不知其名，可直呼其職位。如果在招聘啟事中已告知了聯(lián)系人的姓名，則可以寫上姓名。２.引語。信的開頭首先寫求職的緣由。３.正文。正文是信的重點部分。（１）寫出個人背景，介紹自己與應(yīng)聘職位有關(guān)的學(xué)歷水平、經(jīng)歷、成績等，令對方從閱讀完畢之始就對你產(chǎn)生興趣。（２）說明能勝任職位的各種能力，這是求職信的核心部分。４.結(jié)語。主要以誠懇的態(tài)度提出自己的愿望與要求，如希望能給自己一個面試的機會，盼望答復(fù)，靜候回音等，然后以“此致敬禮”作結(jié)束語。５.附件。在信后附上有關(guān)資料，如簡歷表和其他證件的復(fù)印件等。６.落款。直接簽上自己的名字，并用“敬上”、“謹上”以示禮貌和謙遜。

返回示例返回個人背景勝任職位的能力提出希望4.寫作要點1詳細介紹自己專業(yè)學(xué)習(xí)情況，理論學(xué)習(xí)和實踐能力同等重要，要突出專業(yè)優(yōu)勢。3真誠地表達求職愿望及自信和努力。2展示自己的綜合素質(zhì)，各方面的工作能力、愛好、特長。八、申請書1.申請書的概念

申請書是個人向組織、下級單位向上級單位或有關(guān)部門表達愿望、提出請求時所使用的一種專用文書。申請書有表達愿望的和提出要求之分，又有個人申請和集體申請之分。返回示例第二節(jié)專用書信2.申請書的結(jié)構(gòu)申請書一般由標題、稱呼、正文、結(jié)語、落款５部分組成。1.標題。首行正中寫明“申請書”３個字；也可根據(jù)申請書的內(nèi)容，標明具體名稱，如“入黨申請書”；還可以寫明具體要求，如“關(guān)于要求參加抗洪搶險突擊隊的申請書”、“關(guān)于參加計算機培訓(xùn)班的申請書”等。2.稱呼。3.正文。正文是申請書的主體，一般由兩部分內(nèi)容組成。（１）申請的事項或理由，要先敘事后講理。（２）申請者的愿望和請求。需要敘述的事實和闡述的理由較多時，應(yīng)適當歸類分段。4.結(jié)語。一般寫表達愿望和請求的話，如“懇請批準”、“請領(lǐng)導(dǎo)審核批準”、“敬祈核準”、“請求組織批準”、“請組織考驗我”等。5.落款。簽署申請單位的名稱或申請人的姓名、申請的詳細時間。返回示例學(xué)工處：我叫××，系我院XX系08級XX專業(yè)的一名學(xué)生。我來自XX市一個工人之家，上有爺爺奶奶，母親常年有病，無法工作。一家五口人的全部費用均靠父親的工資。不幸，今年4月父親下崗，使原本就緊張的家庭經(jīng)濟變得異常拮據(jù)。聽聞學(xué)校要發(fā)放一筆困難補助金，為減輕些家里的負擔，特提出申請，望能批準。此致敬禮

學(xué)生：×××2010年×月×日

申請書申請理由申請愿望3.申請書的寫作要求１.實事求