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文檔簡介
指望流量解決一切問題的百度,現(xiàn)在被它害了
就像過去十年里中國科技界的每一次改變,所有這些行業(yè)的勝出者都被幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭控制著。不同的是,這次它們背后只有兩家公司——騰訊和阿里巴巴。另一家曾經(jīng)主導(dǎo)著中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的公司百度缺席了。滴滴和快的在情人節(jié)合并,分別拿了騰訊和阿里巴巴數(shù)十億美元的兩個公司開始用專車取代出租車。而百度投資的Uber中國逐漸失掉了低價專車帶來的一度領(lǐng)先。兩個月后,58同城收購趕集網(wǎng),二者合并為最大的生活信息服務(wù)公司,騰訊是大股東。開始做外賣和到家服務(wù)的團購業(yè),最大的兩個公司美團與點評在國慶期間完成,有消息稱騰訊剛給它們15億美元投資。另一個外賣市場的重要角色餓了么在圣誕節(jié)被阿里巴巴控股。專注給女性賣衣服的美麗說和蘑菇街合并,騰訊還是主要投資方。關(guān)于電商的投資還在繼續(xù)。但很明顯,這生意最終只是天貓和京東之間的競爭。它們一個是阿里巴巴的部門,一個拿著騰訊投資走進微信錢包。就連幾個賣電影票的公司和做知識社區(qū)的知乎也都和微信綁在了一起。到2015年年末,靠風(fēng)險投資探索了幾年的生活類創(chuàng)業(yè)基本結(jié)束,活下來的少數(shù)幾個領(lǐng)先者相互合并后也沒能逃開騰訊和阿里巴巴的控制。生活類服務(wù)各自有了歸屬,但這里沒百度什么事2015年夏天,百度CEO李彥宏宣布百度未來的方向從搜索轉(zhuǎn)向O2O(線上到線下)服務(wù)之后說:“我們需要用服務(wù)連接人——移動購物、電影票之類的的高頻服務(wù)?!痹?jīng)一度決定了中國互聯(lián)網(wǎng)用戶上什么網(wǎng)站、用什么服務(wù)的百度,已經(jīng)錯過了這些消費服務(wù)。在線旅行可能是唯一的例外,百度控股了攜程,后者三個月前收購了去哪兒。這一切是怎么發(fā)生的?無緣最重要的幾次合并,是百度多年來選擇投資追趕者的結(jié)果。百度2010年投資愛奇藝,前面有優(yōu)酷和土豆;2014年收購糯米,它在團購市場份額遠遠落后美團和大眾點評;之后投資的Uber中國和百信網(wǎng),前面也都在追趕拿了騰訊和阿里巴巴投資的競爭對手。一位熟悉投資事務(wù)的百度工作人員對《好奇心日報》說,百度投資的邏輯是追趕者要價更低更便宜,而自己可以用流量幫助被投公司追上競爭對手。只是在這些靠風(fēng)險投資“燒錢”換流量的行業(yè),排二三名往往缺的不只是流量。更大的問題是百度今天甚至已經(jīng)沒有了流量優(yōu)勢。在Alexa之類的流量檢測服務(wù)上,還是中國訪問量第一的網(wǎng)站。但Alexa不知道一天有多少人在手機上看微信,在手機天貓里買東西——阿里巴巴說超過2/3。最根本的問題是搜索沒那么重要了互聯(lián)網(wǎng)初期,上網(wǎng)看個新聞、用個服務(wù)都需要輸入網(wǎng)址。沒多少人有記網(wǎng)址的習(xí)慣,在搜索引擎的輸入框里敲幾個字才是最方便的,反正鍵盤永遠在在你手邊。哪怕你不知道搜什么也不要緊,百度收購的很可能早就在不知道什么時候就在瀏覽器的首頁堆滿了密密麻麻的鏈接。公平地說,百度搜索一直做得不錯,2011年Google出走沒能成就搜狗、360們。今天中國搜索市場依然是百度一家控制八成以上,其它對手各自守著個位數(shù)的份額??恐谒阉饕娴膲艛嗟匚?,百度每年也保持著超過30%的收入增長。在可預(yù)見的未來,還沒有公司可以在中國的搜索市場顛覆百度。但百度不再決定大多數(shù)人看什么,用什么。手機上,鍵盤是軟件的一部分,大部分時候它都被藏了起來,點一下屏幕就能打開的應(yīng)用取代搜索引擎和網(wǎng)頁,成為每天進入各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的入口。根據(jù)CNNIC的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告,截至2015年7月,中國有6.68億互聯(lián)網(wǎng)用戶,當中5.94億使用聯(lián)網(wǎng)智能手機。手機是最主要的上網(wǎng)設(shè)備,個人電腦反倒成了工作和少數(shù)游戲的工具。搜索引擎早已不是手機用戶使用率最高的服務(wù),甚至新聞也在2015年超過搜索。這只是使用量,考慮到微信、新聞、購物應(yīng)用里每次停留的時間以分鐘計算。而在搜索引擎里只會停留幾秒——搜索是為了進入其它服務(wù)。原先指望著百度帶來流量的網(wǎng)站,到了手機上也更希望用戶直接下載應(yīng)用,指望在屏幕上留一個觸手可及的入口。今天你用手機打開網(wǎng)站,基本有一個橫幅讓你下載應(yīng)用,或者關(guān)注微信號。網(wǎng)站被應(yīng)用取代影響的不只是百度的搜索廣告,還有第三方網(wǎng)站上的廣告——網(wǎng)頁邊上寫著百度推廣的方塊。對于今天的手機用戶,信息的閱讀大部分在朋友圈、今日頭條或者其它新聞應(yīng)用內(nèi)完成。這些閱讀應(yīng)用有著不同的設(shè)計、不同的文章。但一個共同特點是,它們都不用百度的廣告平臺——真想也沒得用,和Google不同,百度在手機上一直沒有一個移動廣告平臺。PC上曾經(jīng)無處不在的百度推廣,到了手機上,用不著你找屏蔽工具,就全部消失了。百度已經(jīng)清楚從PC過度到手機以后,自己沒那么重要了。2015年7月接受美國商業(yè)媒體Re/Code采訪時,李彥宏說:“我們意識到很多公司開始做自己的應(yīng)用——它們不再允許我們索引它們的內(nèi)容,而且它們在為消費者提供很好的服務(wù)。如果移動時代的用戶花大量的時間在搜索以外,我們就有問題了。如果用戶直接去應(yīng)用獲得服務(wù),他們就不再需要搜索,因為搜索提供的只是信息?!卑俣仁莻€技術(shù)公司,但它不是Google投資不是科技公司唯一的出路。美國的科技巨頭都沒有騰訊或阿里巴巴那樣的好的胃口,蘋果幾十年來靠更好的軟件和硬件賣更貴的硬件產(chǎn)品,它的收購都是與硬件相關(guān)的公司。相應(yīng)的,亞馬遜買的公司都是電商或者前沿技術(shù)。Google倒是每年都要投資一二十家公司。這家同樣困擾于搜索地位下降的公司也常被拿來和百度作比較。不過你只要看一下Google和百度過去五年在各自的年度大會上都在談什么,就知道這兩個公司完全不是一回事。五年里,每一次年度Google開發(fā)者大會談得最多的都是Android。當中有GoogleGlass之類的小插曲,但設(shè)計更好、速度更快、適應(yīng)更多硬件產(chǎn)品的Android永遠是Google大會上最主要的議題。而百度世界大會過去五年的重點每一年都完全不同:2011年,百度·易手機系統(tǒng),一個用上全套百度網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的Android系統(tǒng)。推出后唯一的產(chǎn)品是戴爾StreakProD43。這個系統(tǒng)和戴爾手機一樣早已沒有聲音。2012年,百度云平臺,像Google一樣提供相冊、通訊錄、云儲存網(wǎng)盤等數(shù)據(jù)的存儲。今天百度云只是一個網(wǎng)盤。2013年,“輕應(yīng)用”,直接在百度搜索里使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的網(wǎng)頁應(yīng)用。兩年后最常見的網(wǎng)頁應(yīng)用還是微信號。2014年,主題是百度大腦和三款硬件產(chǎn)品:據(jù)說要幫助購物的百度Eye智能眼鏡、像實體Siri一樣的CoolBox,以及李彥宏親自發(fā)布,據(jù)說可以檢測食品安全并將量產(chǎn)的“百度筷子”。當然,最終沒有任何產(chǎn)品。2015年,主題是人工智能。李彥宏介紹了度秘,一個類似微軟小冰的人工智能助手。發(fā)布快半年,在百度自己的貼吧上,度秘的活躍度差不多是小冰的1/10。每一年都在變。而且前三年百度還是在探索和自己生意相關(guān)的新技術(shù),最近的兩次所做的不過是堆砌每一個創(chuàng)業(yè)公司都會說的關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、智能硬件、人工智能。作為中國最大的搜索引擎公司,百度顯然真的有技術(shù),不論語言處理、圖片搜索還是地圖,用到的技術(shù)都遠比”筷子“,或者挖了微軟員工做出來的”小度機器人“更難更復(fù)雜。但百度選擇用一些看上去更厲害的技術(shù)來裝扮自己作為技術(shù)公司的形象?;蛟S是在公司影響輿論的同時,輿論也影響了百度對自己的判斷。裝扮只是裝扮。離開搜索,Google依然有一個控制著超過10億部手機的Android系統(tǒng),以及PlayStore應(yīng)用商店。這些年Google已經(jīng)將PlayStore與中國以外地區(qū)的Android系統(tǒng)緊緊粘在一起。當搜索廣告逼近天花板的時候,Play應(yīng)用商店的廣告收入頂了上來。百度不能期望同樣的機會。它在2013年靠收購91無線建立了中國最大的Android應(yīng)用商店,但最好的時候已經(jīng)過去。今天每一個中國手機廠商都在推自己的應(yīng)用商店,大到華為、小米,小到OPPO、魅族甚至錘子,都想靠應(yīng)用商店賺錢補貼趨近于零的手機硬件利潤。而這些公司才像海外市場的GoogleAndroid一樣,真正控制著手機上的東西。PC上的流量掩蓋了百度多年的問題。現(xiàn)在隨著流量在手機
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