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泓域/輕量化紡織品材料公司企業(yè)戰(zhàn)略總結(jié)分析

輕量化紡織品材料公司企業(yè)戰(zhàn)略總結(jié)分析

xx有限責任公司

目錄一、項目基本情況 3二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 6三、強化科技創(chuàng)新,穩(wěn)固產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ) 8四、必要性分析 9五、技術(shù)創(chuàng)新決策的評估方法 10六、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 14七、技術(shù)創(chuàng)新的過程與模式 23八、技術(shù)創(chuàng)新的分類 32九、MRP,MRPII和ERP 37十、豐田生產(chǎn)方式和看板管理系統(tǒng) 46十一、生產(chǎn)控制的方式 59十二、生產(chǎn)控制的基本程序 60十三、薪酬管理的含義及其影響因素 63十四、薪酬的概念、構(gòu)成與功能 67十五、績效考核的內(nèi)容和標準 70十六、績效的含義與特點 72十七、發(fā)展規(guī)劃分析 73十八、項目風險分析 81十九、項目風險對策 83SWOT分析說明 84(一)優(yōu)勢分析(S) 841、工藝技術(shù)優(yōu)勢 84公司一直注重技術(shù)進步和工藝創(chuàng)新,通過引入國際先進的設(shè)備,不斷加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進力度,形成較強的工藝技術(shù)優(yōu)勢。公司根據(jù)客戶受托產(chǎn)品的品種和特點,制定相應(yīng)的工藝技術(shù)參數(shù),以滿足客戶需求,已經(jīng)積累了豐富的工藝技術(shù)。經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進的設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化綜合服務(wù)。 85項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xx有限責任公司(二)項目聯(lián)系人萬xx(三)項目實施的可行性1、長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機制政策的引導,本產(chǎn)業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。鼓勵產(chǎn)業(yè)用紡織品企業(yè)與基礎(chǔ)材料及終端應(yīng)用企業(yè)加強產(chǎn)業(yè)鏈上下游銜接,完善覆蓋生產(chǎn)與應(yīng)用的標準檢測評價體系,建立誠信共贏產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈。(四)項目選址項目選址位于xxx(以最終選址方案為準),區(qū)域設(shè)施條件完備,非常適宜項目建設(shè)。(五)項目總投資及資金構(gòu)成1、項目總投資構(gòu)成分析項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資41103.78萬元,其中:建設(shè)投資33929.36萬元,占項目總投資的82.55%;建設(shè)期利息447.11萬元,占項目總投資的1.09%;流動資金6727.31萬元,占項目總投資的16.37%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項目建設(shè)投資33929.36萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預備費,其中:工程費用29279.05萬元,工程建設(shè)其他費用3994.08萬元,預備費656.23萬元。(六)資金籌措方案項目總投資41103.78萬元,其中申請銀行長期貸款18249.28萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(七)項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、營業(yè)收入(SP):73200.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):61309.51萬元。3、凈利潤(NP):8671.48萬元。4、全部投資回收期(Pt):6.29年。5、財務(wù)內(nèi)部收益率:15.19%。6、財務(wù)凈現(xiàn)值:5589.23萬元。(八)項目綜合評價主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元41103.781.1建設(shè)投資萬元33929.361.1.1工程費用萬元29279.051.1.2其他費用萬元3994.081.1.3預備費萬元656.231.2建設(shè)期利息萬元447.111.3流動資金萬元6727.312資金籌措萬元41103.782.1自籌資金萬元22854.502.2銀行貸款萬元18249.283營業(yè)收入萬元73200.00正常運營年份4總成本費用萬元61309.51""5利潤總額萬元11561.97""6凈利潤萬元8671.48""7所得稅萬元2890.49""8增值稅萬元2737.73""9稅金及附加萬元328.52""10納稅總額萬元5956.74""11盈虧平衡點萬元34059.44產(chǎn)值12回收期年6.2913內(nèi)部收益率15.19%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元5589.23所得稅后產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析(一)面臨的機遇從全球來看,當前新一輪產(chǎn)業(yè)革命方興未艾,全球制造業(yè)格局面臨重大調(diào)整。云計算、大數(shù)據(jù)、新能源等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)日漸成熟,“十三五”期間產(chǎn)業(yè)化曙光將更多顯現(xiàn);新國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則密集制定,“一帶一路”戰(zhàn)略成為國際合作重要內(nèi)容,為國家制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展帶來新的機遇。從全國來看,中國經(jīng)濟已經(jīng)步入新常態(tài)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相對飽和,但基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通和一些新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式的投資機會大量涌現(xiàn)。新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步推進,為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供廣闊空間。國家深入實施“中國制造2025”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,以及粵港澳區(qū)域經(jīng)濟一體化等戰(zhàn)略,為我市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了重大機遇。從全省來看,省委省政府明確將技術(shù)改造作為推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要抓手,積極創(chuàng)建珠三角國家大數(shù)據(jù)綜合示范區(qū),工業(yè)轉(zhuǎn)型明顯提速,大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新蔚然成風,我市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展機遇期。(二)存在的挑戰(zhàn)一是新興產(chǎn)業(yè)市場需求仍待釋放。全球經(jīng)濟低速增長、中國經(jīng)濟進入新常態(tài),將在一段時間內(nèi)壓縮總需求。部分戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)依賴終端補貼,市場內(nèi)生需求仍待培育。二是研究開發(fā)風險較大。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)、商業(yè)模式和終端產(chǎn)品成熟度較低,核心產(chǎn)業(yè)技術(shù)儲備不足,導致關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵技術(shù)均落后于國際領(lǐng)先水平并基本依賴進口。企業(yè)尚未真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體,產(chǎn)學研用緊密結(jié)合機制沒有形成。與全球先進水平相比,我市技術(shù)實力仍然有限,研究開發(fā)面臨較大不確定性。三是要素約束趨于多重化。經(jīng)過多年高強度開發(fā),我市在土地空間、勞動力、管理水平、生產(chǎn)技術(shù)、環(huán)境等關(guān)鍵資源方面的約束不斷加大。在招商引智、市場拓展等增量資源獲取上,面臨來自珠三角以及長三角城市的有力競爭。四是配套改革難度加大。經(jīng)濟體制、行政體制、法制建設(shè)、社會治理等服務(wù)于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大體制改革步入深水區(qū),協(xié)同推進任務(wù)艱巨??傮w來看,“十三五”期間,我市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的機遇大于挑戰(zhàn),仍然處于可以大有作為的戰(zhàn)略機遇期。強化科技創(chuàng)新,穩(wěn)固產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)加強共性基礎(chǔ)技術(shù)研究。開展非織造布紡絲、成網(wǎng)、成型基礎(chǔ)研究,提升特種纖維成網(wǎng)和可生物降解聚合物紡絲成網(wǎng)技術(shù)穩(wěn)定性,推動納米、微米纖維非織造布技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。加強多軸向經(jīng)編、大尺寸成型、三維編織、2.5維織造等工藝技術(shù)研究,破解立體成型連續(xù)化、自動化、數(shù)字化技術(shù)難題,開發(fā)紡織柔性材料功能化、綠色化整理技術(shù)和復合技術(shù)。開展強鏈補鏈聯(lián)合攻關(guān)。梳理重點產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈圖譜,支持龍頭企業(yè)組織上下游企業(yè)協(xié)同開發(fā),開展非織造布專用聚丙烯切片、可生物降解材料、專用纖維、專用助劑以及織造成型裝備開發(fā),提升產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定性和質(zhì)量效率。完善多層次科技創(chuàng)新體系。打造新型創(chuàng)新平臺,加強原創(chuàng)性引領(lǐng)性技術(shù)研發(fā),加大在應(yīng)急救援、醫(yī)療健康、航空航天等領(lǐng)域的應(yīng)用拓展。建設(shè)區(qū)域性創(chuàng)新中心,開展細分領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和市場應(yīng)用。鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入,加強產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作,建設(shè)行業(yè)重點技術(shù)研發(fā)基地,加快科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。技術(shù)創(chuàng)新決策的評估方法(一)定量評估方法1、風險分析項目評估中使用的現(xiàn)金流信息是在對未來事件進行預測的基礎(chǔ)上估計出來的,并不是實際發(fā)生的值??紤]到項目實施過程中的不確定性,可以進一步使用風險條件下的折現(xiàn)現(xiàn)金流分析方法。(1)敏感性分析。對影響計算評價指標的主要參數(shù),特別是那些難以準確估計或預測的參數(shù),選取多個可能的取值,分別計算指標值,測定這些不確定因素變動時評價指標值改變的幅度大小,從而判斷投資項目在外部條件發(fā)生變化時的承受能力。一種比較常用的分析方法是,對項目的可能結(jié)果假設(shè)三種狀態(tài):①最樂觀的情況;②最可能的情況;③最悲觀的情況。計算并比較三種狀態(tài)下的指標值,估計項目的風險大小。(2)概率分析。假設(shè)項目周期內(nèi)各年的現(xiàn)金流均為隨機變量,那么評價指標NPV也是個隨機變量,我們可以通過計算它的一些統(tǒng)計參數(shù)來進行項目的風險分析。例如,凈現(xiàn)值指標的分布范圍以及方差可以用來衡量項目的風險大小,該指標值大于0的概率可以近似表示項目盈利的可能性,其最小值可以衡量項目能夠?qū)е碌淖顗慕Y(jié)果。隨機變量NPV的統(tǒng)計參數(shù)可以通過概率分析或者蒙特卡羅模擬方法進行計算。(二)定性評估方法(1)輪廓圖法。輪廓圖法是評價創(chuàng)新項目的一種非常簡單的方法。首先,確定一組影響項目成敗的關(guān)鍵因素或評價標準;然后,按照這些標準對每一候選項目的績效做出定性判斷(如評價為高、中、低),將這些定性的評價連接起來,就好像一個輪廓圖,這種方法因此得名。(2)檢查清單法。檢查清單法與輪廓圖法類似,都需要首先確定一組評價研發(fā)項目的關(guān)鍵因素。與輪廓圖法不同的是,這種方法對每一方案的各個評判標準給出是否滿意的定。(3)評分法。評分法又稱為多屬性分析法,是對多個定性指標進行比較、判斷、評價和排序的方法。這種方法主要包括以下三個步驟:0確定影響項目成敗的關(guān)鍵因素或評價標準;(4)動態(tài)排序列表法。動態(tài)排序列表法可以對不同的新產(chǎn)品開發(fā)項目進行比較和排序。這種方法克服了單獨使用一種指標對項目優(yōu)先權(quán)排序的缺點,同時對多個定量或定性的指標進行排序,但是又不像評分法那樣復雜和耗時。簡單地說,這種方法對各個項目分別按照不同的單一評價指標進行排序,然后將同一項目按不同指標排序的序號進行算術(shù)平均,得到項目的排序分值。在排序過程中,該公司首先將項目預期的NPV和IRR根據(jù)項目成功的概率進行了調(diào)整,然后根據(jù)戰(zhàn)略重要性、調(diào)整后的NPV和調(diào)整后的IRR這三個指標進行比較和排序。表7-5列出了該公司對6個假想項目的分析結(jié)果,其中最后一列是項目的綜合排序分值和排序結(jié)果?;蛘邔⒍鄠€項目進行綜合排序,雖然可以確定不同的項目優(yōu)先次序,但并不能保證這些項目在企業(yè)的戰(zhàn)略安排、資源分配和風險管理等方面的平衡,而且上述的靜態(tài)評估和排序方法忽視了不同項目在實施順序和周期長短等方面的差異,沒有考慮企業(yè)對各種資源和能力的動態(tài)管理問題。為此,需要對項目組合進行綜合的分析和權(quán)衡。常用的項目組合評估方法有矩陣法和項目地圖法。2、矩陣法這種方法的產(chǎn)生是基于以下認識:技術(shù)變遷的路徑和周期總體而言是可以預見的;成功的技術(shù)管理的基石是技術(shù)戰(zhàn)略;制定技術(shù)戰(zhàn)略需要了解企業(yè)自身的技術(shù)能力和分析不同技術(shù)在行業(yè)發(fā)展中的地位;技術(shù)戰(zhàn)略只有與企業(yè)總體商業(yè)戰(zhàn)略保持一致,才有助于企業(yè)競爭優(yōu)勢的增強。該方法綜合考慮這些因素,用矩陣的形式表達,具體步驟有四步。(1)評估企業(yè)技術(shù)實力。這種評估要求管理者對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍之外的企業(yè)內(nèi)外技術(shù)環(huán)境做全景的掃描。首先,分析企業(yè)每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域、產(chǎn)品線和工藝過程中所應(yīng)用的技術(shù),并明確其對這些業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和工藝的重要性。其次,重新評估過去和目前技術(shù)項目的評估排序過程,了解先前的技術(shù)選擇準則。最后,分析企業(yè)外部競爭環(huán)境,了解競爭對手在企業(yè)所擁有的各個關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的投資情況,并適當關(guān)注可能出現(xiàn)的改變行業(yè)技術(shù)路徑的新技術(shù)。(2)分析技術(shù)組合。對企業(yè)的每一項重要技術(shù)從兩個維度進行分析,一個維度代表某一具體技術(shù)對行業(yè)發(fā)展的重要性,另一個維度表示企業(yè)在此技術(shù)上的投資和相對競爭地位。明確了這些技術(shù)的地位,企業(yè)就可以針對不同的技術(shù)分別討論其具體發(fā)展戰(zhàn)略。(3)比較技術(shù)戰(zhàn)略和商業(yè)戰(zhàn)略。將企業(yè)各個產(chǎn)品的競爭地位表示在商業(yè)戰(zhàn)略矩陣圖上并在技術(shù)戰(zhàn)略矩陣圖中定位與每+產(chǎn)品相對應(yīng)的關(guān)鍵技術(shù)。將兩個戰(zhàn)略矩陣圖進行對比以確定技術(shù)戰(zhàn)略與商業(yè)戰(zhàn)略是否一致。這種比較不僅有助于對所有技術(shù)項目確立共同的比較基礎(chǔ),而且可以全面描繪企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品定位,幫助管理者識別可以利用的技術(shù)優(yōu)勢和需要改進的技術(shù)劣勢。在中,項目A和B在企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略中的定位與相關(guān)產(chǎn)品對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的影響不一致,在決策中要優(yōu)先考慮商業(yè)戰(zhàn)略。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略(一)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略概述1、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是一個國家、地區(qū)或者組織在正確分析自身內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,所確立的技術(shù)創(chuàng)新的總體目標與做出的重點部署,目的是獲得競爭優(yōu)勢。它包括宏觀和微觀兩個層面,前者涉及一個國家或地區(qū)技術(shù)創(chuàng)新的重大問題,后者涉及某個組織如企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重大問題。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略已成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略就是企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)創(chuàng)新目標而做出的與技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的重大決策,通常涉及技術(shù)的獲取、提升和利用,特別是關(guān)于企業(yè)研究開發(fā)的重大安排。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新最根本的目標就是要為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)的盈利水平。其中不局限于銷售額的提高或者產(chǎn)品性能的改進,也不局限于新產(chǎn)品或服務(wù)的問題,更重要的是改變競爭地位,建立核心競爭優(yōu)勢;因此,企業(yè)必須重視技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。有不少企業(yè),它們雖然是重要技術(shù)創(chuàng)新的完成者,但由于沒有從戰(zhàn)略高度考慮企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的整體問題,結(jié)果導致企業(yè)從戰(zhàn)略上失敗,沒有從技術(shù)創(chuàng)新中獲得更多的收益,甚至失去了競爭優(yōu)勢。例如,英國的面代唱片公司發(fā)明了掃描儀,卻沒有構(gòu)筑防御性的競爭優(yōu)勢;結(jié)果被模仿者搶去了市場。美國施樂公司是復印機的創(chuàng)新者,然而在20世紀80年代,日本的佳能公司卻占據(jù)了更大的市場份額。所以,技術(shù)創(chuàng)新固然重要,但對企業(yè)來說,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略更為重要。2、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點與其他戰(zhàn)略相比,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略具有以下四個特點。(1)全局性。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是對企業(yè)全局性的安排。企業(yè)所選擇和實施的主導型技術(shù)不僅直接影響技術(shù)、生產(chǎn)部門等,而且對其他部門、對企業(yè)整體都會產(chǎn)生重大影響,對企業(yè)競爭力、發(fā)展前途起決定性的作用。(2)長期性。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略不僅影響企業(yè)近期效益,而且對長期競爭力、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)長期經(jīng)濟效益會產(chǎn)生深遠影響。(3)層次性。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略不僅要從指導思想、基本框架方面做出總體性規(guī)劃,而且要對構(gòu)成技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的各方面和職能(如技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等)做出規(guī)劃,即不僅包括企業(yè)總體的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃,還必須包括與技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的其他具體規(guī)劃。(4)風險性。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的長期性、未來市場的不確定性、技術(shù)發(fā)展等因素決定了技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略面臨的環(huán)境是變化的,從而容易導致戰(zhàn)略失誤,而技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的全局性特點則會使戰(zhàn)略失誤的損失放大,因此技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略存在較大的風險。(二)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型1、根據(jù)企業(yè)所期望的技術(shù)競爭地位的不同分類根據(jù)企業(yè)所期望的技術(shù)競爭地位的不同,可將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略分為技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略和技術(shù)跟隨戰(zhàn)略。(1)技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略。采用該戰(zhàn)略,即企業(yè)致力于在相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)導地位,要在所有競爭者之前,率先采用新技術(shù),并使新產(chǎn)品最早進入市場,成為同行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,獲取較大的市場占有率和利潤。該戰(zhàn)略對企業(yè)的要求較高,不僅需要企業(yè)在某個專業(yè)領(lǐng)域具備較強的技術(shù)基礎(chǔ),能夠率先開發(fā)和采用新技術(shù),而且由于技術(shù)更新速度的加快和市場競爭的動態(tài)性,還要求企業(yè)能持續(xù)地開發(fā)新的領(lǐng)先技術(shù),以保持其領(lǐng)先地位。否則,即使暫時獲得領(lǐng)先,也是曇花一現(xiàn)。(2)技術(shù)跟隨戰(zhàn)略。與技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略相對應(yīng),技術(shù)跟隨戰(zhàn)略是指企業(yè)不圖領(lǐng)先,而是在領(lǐng)先者的創(chuàng)新獲得進展以后,學習領(lǐng)先者創(chuàng)造的知識,跟在領(lǐng)先者后面進行模仿。該戰(zhàn)略的優(yōu)點是企業(yè)可以將領(lǐng)先者的技術(shù)加以改進后推向市場,甚至利用領(lǐng)先技術(shù)的原理開發(fā)出獨特的產(chǎn)品,可以避免大量的研發(fā)投入。跟隨企業(yè)可以模仿領(lǐng)先者的技術(shù)開發(fā),還可以模仿其商業(yè)化過程和行為。技術(shù)跟隨戰(zhàn)略對于技術(shù)后進企業(yè)來說是較為實際的選擇。但隨著國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)保護力度的不斷增大,采取這種戰(zhàn)略的風險也越來越大,企業(yè)在模仿時必須特別注意避免因侵權(quán)而招致的意外麻煩和損失。2、根據(jù)企業(yè)行為方式的不同分類根據(jù)企業(yè)行為方式的不同,可將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略分為進攻型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略和切入型戰(zhàn)略。(1)進攻型戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略致力于搶在競爭對手之前不斷推出新的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝來占領(lǐng)市場,以進入新的或擴大原有的技術(shù)領(lǐng)域或市場領(lǐng)域。這種戰(zhàn)略的特點是風險大,但潛在收益高,要求企業(yè)具有雄厚的實力和較高的技術(shù)水平,投入大量資源,以開展研究開發(fā)工作,同時還要有能力及時將研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為商品,擴大市場份額。因此,該戰(zhàn)略一般是由具有雄厚研發(fā)及資金實力的企業(yè)所采用。(2)防御型戰(zhàn)略。實施該戰(zhàn)略的企業(yè)往往具有先進的技術(shù),但在技術(shù)開發(fā)和國際市場上并不領(lǐng)先為了避免領(lǐng)先所造成的不確定性和巨大的研發(fā)成本以及不可預知的市場風險,必須采取積極的防御戰(zhàn)略,以低成本、高性能、高質(zhì)量來占領(lǐng)市場。這種戰(zhàn)略的特點是低風險、低收益,強調(diào)人有我有,人新我好;不求最新,但求最好。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)重視技術(shù)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)移和改進,重視對顧客的技術(shù)支持和服務(wù),注重產(chǎn)品細化的市場狀況,以低成本、高質(zhì)量來占領(lǐng)市場,贏得利潤。(3)切入型戰(zhàn)略。切入型戰(zhàn)略也叫游擊型戰(zhàn)略,采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)在某個方面緊跟領(lǐng)先者,在市場中不斷尋找出擊的機會,及時從“縫隙”中切人,做好“切入面”的創(chuàng)新。能力和市場競爭能力有限的情況下,這一戰(zhàn)略是很有效的,既可以避免領(lǐng)先者的反擊,又可占領(lǐng)市場。該戰(zhàn)略要求企業(yè)密切關(guān)注、分析競爭者的弱項和自己的相對優(yōu)勢,有能力推出新的技術(shù)來取代現(xiàn)有的主導技術(shù),打破現(xiàn)有的技術(shù)和市場競爭格局,以求重分市場。3、根據(jù)技術(shù)來源的不同分類根據(jù)技術(shù)來源的不同,可將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略分為自主創(chuàng)新戰(zhàn)略、模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略和合作創(chuàng)新戰(zhàn)略。(1)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略。它是指企業(yè)通過自身的努力和探索實現(xiàn)技術(shù)突破,攻破技術(shù)難關(guān),并在此基礎(chǔ)上依靠自己的能力推動創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié),完成技術(shù)的商品化,獲得商業(yè)利潤,實現(xiàn)預期目標的創(chuàng)新戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)具有較強的研發(fā)能力和一定的投資能力,能實現(xiàn)基礎(chǔ)研究向應(yīng)用研究的轉(zhuǎn)化。企業(yè)需要獨自承擔風險,一旦成功,也能獨享創(chuàng)新成果,獲得超額利潤。該戰(zhàn)略的優(yōu)點是:在技術(shù)方面,有助于形成較高的技術(shù)壁壘,奠定自身的領(lǐng)導地位;在生產(chǎn)方面,自主創(chuàng)新企業(yè)起步較早,能夠較早建立起與新產(chǎn)品生產(chǎn)相適應(yīng)的核心能力;在市場方面能獲得初期的壟斷利潤,較早建立起銷售網(wǎng)絡(luò),影響用戶的消費行為,影響行業(yè)標準的建立。其缺點是:在技術(shù)方面,面臨高投入、高風險;在生產(chǎn)方面,生產(chǎn)人員必須經(jīng)過特殊培訓,同時要承擔新設(shè)備、新工藝可靠性的風險;在市場方面,必須大量投入進行市場開發(fā),有可能經(jīng)歷市場沉默期。(2)模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略。它是指企業(yè)通過學習模仿率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為,學習率先創(chuàng)新者的成功經(jīng)驗、吸取其失敗教訓,引進購買或破譯率先創(chuàng)新者的核心技術(shù)和技術(shù)秘密,并在此基礎(chǔ)上進行改進和創(chuàng)新的戰(zhàn)略。企業(yè)技術(shù)主要通過模仿他人已有的技術(shù)獲得。采用這種戰(zhàn)略必須具備兩個前提:一是引進者擁有技術(shù)引進的能力,能從長遠、全局、奎方位、戰(zhàn)略的角度出發(fā)引進技術(shù);二是引進者自身擁有良好的研發(fā)能力,在引進后加以消化、吸收與創(chuàng)新。技術(shù)后進企業(yè)往往采用這種戰(zhàn)略。模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的優(yōu)點是:在技術(shù)方面,可向技術(shù)先驅(qū)學習,有效回避初期研發(fā)的風險,可進行具有高度集中性、方向性和針對性的研究和開發(fā),成功率較高;在生產(chǎn)方面,能夠在改進產(chǎn)品性能、完善生產(chǎn)工藝、提高質(zhì)量、降低成本等方面投入更多的資源,建立競爭優(yōu)勢;在市場方面,可以觀望市場的發(fā)展和演變,選擇適當?shù)臅r機進入市場,避開市場沉默期,享受率先創(chuàng)新者進行市場開拓的溢出利益。其缺點是:在技術(shù)方面,只能被動適應(yīng),技術(shù)積累難以進行長遠規(guī)劃,同時會受到技術(shù)壁壘的制約;在市場方面,市場地位的變換不利于營銷渠道的鞏固和發(fā)展。(3)合作創(chuàng)新戰(zhàn)略。它是指兩個或兩個以上的企業(yè)合作進行研發(fā),共享技術(shù)創(chuàng)新的成果以達到節(jié)約研發(fā)投資、縮短開發(fā)周期或進入新市場目的的創(chuàng)新戰(zhàn)略。合作創(chuàng)新通常以合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ),以資源共享或優(yōu)勢互補為前提,有明確的合作目標、合作期限和合作規(guī)則,合作各方在創(chuàng)新過程中共同投入、共同參與、共享成果:共擔風險。合作創(chuàng)新一般集中在新興技術(shù)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),以合作進行研發(fā)為主要形式。合作創(chuàng)新有助于合作方實現(xiàn)資源共享優(yōu)勢互補;有助于縮短創(chuàng)新周期,贏得競爭優(yōu)勢;能夠分攤創(chuàng)新成本,分擔創(chuàng)新風險。但是合作創(chuàng)新的不確定性更大,管理更為復雜。(三)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇隨著科學技術(shù)的突飛猛進,在激烈的市場競爭中,產(chǎn)品生命周期大大縮短,一種新產(chǎn)品可存活幾十年的局面已被打破,新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),企業(yè)不采取技術(shù)創(chuàng)新,就有可能被市場淘汰。由于創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的失誤導致的不良創(chuàng)新也可能加快企業(yè)衰亡的進程。因此,選擇一個符合本企業(yè)實際的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是十分必要的。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇與企業(yè)謀求的市場地位有著密切的聯(lián)系。(1)技術(shù)來源。采用領(lǐng)先戰(zhàn)略,技術(shù)來源以自主研發(fā)為主。領(lǐng)先戰(zhàn)略依賴于技術(shù)的領(lǐng)先技術(shù)的領(lǐng)先依賴于技術(shù)的突破;因此,技術(shù)突破的內(nèi)生性是領(lǐng)先戰(zhàn)略的最基本特征。跟隨戰(zhàn)略的技術(shù)來源以模仿、引進為主,其核心技術(shù)一般不是自行開發(fā)的。(2)技術(shù)開發(fā)重點。領(lǐng)先戰(zhàn)略技術(shù)開發(fā)的重點主要是對產(chǎn)品基本原理、功能的開發(fā),因此開發(fā)重心處于技術(shù)鏈的前端;跟隨戰(zhàn)略技術(shù)開發(fā)的重點在于產(chǎn)品功能的改善、質(zhì)量的提高與穩(wěn)定、工藝的改進,重心處于技術(shù)鏈的后端。(3)市場開發(fā)。領(lǐng)先戰(zhàn)略必須率先開發(fā)市場,一般是要開拓一個全新的市場;跟隨戰(zhàn)略則在領(lǐng)先者已開拓的大市場中開發(fā)細分市場或擠占他人市場。(4)投資重點。領(lǐng)先戰(zhàn)略的投資重點隨技術(shù)開發(fā)的進展而逐漸移動。在技術(shù)開發(fā)階段投資重心在技術(shù)研究開發(fā)上;在技術(shù)開發(fā)成功后,投資重心移向生產(chǎn)和市場開發(fā),但為了維持領(lǐng)先性,用于后續(xù)研究開發(fā)的投資仍需保持相當大的比重。跟隨戰(zhàn)略的投資重點則偏向于生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié),研究開發(fā)環(huán)節(jié)相對來說較少(5)優(yōu)勢能力特點。由于領(lǐng)先戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于技術(shù)突破的內(nèi)生性,所以要求技術(shù)開發(fā)能力很強,而跟隨戰(zhàn)略則要求生產(chǎn)銷售能力較強。企業(yè)在做戰(zhàn)略選擇時,要根據(jù)自身能力、優(yōu)勢、特點做出選擇。(6)風險與收益特點。領(lǐng)先戰(zhàn)略技術(shù)突破的內(nèi)生性、技術(shù)開發(fā)和市場開發(fā)的率先性意味著巨大的風險,主要是技術(shù)不確定性帶來的技術(shù)風險和市場上的替代品、價格、質(zhì)量、消費者心理預期、市場成長速度等不確定性導致的市場風險。相比之下,跟隨戰(zhàn)略所承擔的技術(shù)風險和市場風險要小得多。領(lǐng)先戰(zhàn)略的回報是率先的市場占有和高利潤,決策者要在風險和收益之間進行權(quán)衡。(7)領(lǐng)先的持久性。常常出現(xiàn)這種現(xiàn)象,一些企業(yè)一時取得技術(shù)領(lǐng)先地位,但不久就被別的企業(yè)超越,這種領(lǐng)先是沒有意義的,只有持久領(lǐng)先才有實質(zhì)性意義。影響技術(shù)領(lǐng)先持久性的主要因素是技術(shù)的可復制性和后續(xù)開發(fā)速率。技術(shù)越是不易復制、后續(xù)開發(fā)速率越快,領(lǐng)先的持久性就越好。技術(shù)的可復制性與技術(shù)特性及技術(shù)來源有關(guān)。技術(shù)專有性越強、技術(shù)越獨特、技術(shù)越不易觀察和越不易表達,則越不易被復制,例如,烹調(diào)技術(shù)、景泰藍技術(shù)就具有獨特性、難以直接觀察和破譯、內(nèi)容不易表達等特點。自行開發(fā)和外部引進的技術(shù)相比較,自行開發(fā)的技術(shù)不易被復制。后續(xù)開發(fā)速度取決于企業(yè)技術(shù)開發(fā)的投入和能力。3領(lǐng)先戰(zhàn)略與跟隨戰(zhàn)略的選擇與發(fā)達國家相比,我國產(chǎn)業(yè)和企業(yè)處于劣勢地位,因此,在大多數(shù)情況下,選擇跟隨戰(zhàn)略但某些領(lǐng)域我國研究機構(gòu)和企業(yè)已在技術(shù)上處于領(lǐng)先地位,特別是可以利用本土特色的優(yōu)勢也有可能采取領(lǐng)先戰(zhàn)略。我國企業(yè)采取領(lǐng)先戰(zhàn)略除了在技術(shù)上的領(lǐng)先地位以外,還應(yīng)注意以下問題:①后續(xù)及持續(xù)開發(fā)能力是否能支持領(lǐng)先地位的保持;②配套技術(shù)能否支持;③資金營銷、生產(chǎn)能力與組織能力能否支持。技術(shù)創(chuàng)新的過程與模式技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的根本競爭力,是企業(yè)把科技進步和市場需求結(jié)合起來以提高企業(yè)效益的過程。這一過程不僅是知識的產(chǎn)生、創(chuàng)造和應(yīng)用的進化過程,更是一種創(chuàng)造性的破壞過程,促使資源從低效率、低附加值利用的方面向高效率、高附加值利用的方面轉(zhuǎn)變。同時,由于市場競爭激烈、創(chuàng)新難度大,任何企業(yè)都不可能一次創(chuàng)新就成功,也不可能在創(chuàng)新成功后一次性地確保其競爭優(yōu)勢。因而,技術(shù)創(chuàng)新也是一個不斷循環(huán)的、復雜的過程。20世紀60年代以來,國際上出現(xiàn)了六代具有代表性的創(chuàng)新過程模式。這種模式的基本觀點是研究開發(fā)是創(chuàng)新構(gòu)思的主要來源,因而,這種觀點被稱作創(chuàng)新的技術(shù)推動或發(fā)現(xiàn)推動模式??萍纪苿拥膭?chuàng)新是一種簡單的線性關(guān)系,從基礎(chǔ)研究開始,到應(yīng)用研究,再到生產(chǎn)制造,直到商業(yè)化的新產(chǎn)品在市場上銷售。這種創(chuàng)新過程模式主要在20世紀50年代末期到60年代中期得到發(fā)展。在這一階段中,市場占有率可以說是企業(yè)從事科技研發(fā)所渴望得到的成果,因此,投入越多的技術(shù)研發(fā)等于可以獲得越高的市場占有率。顯然,市場只是被動地接受研究開發(fā)成果。對于計算機這類根本性的創(chuàng)新,技術(shù)推動模式具有較好的解釋力,然而對大多數(shù)創(chuàng)新來說并非如此。國際上對開發(fā)與創(chuàng)新關(guān)系的實證研究表明,研究開發(fā)投入越多,所產(chǎn)生的創(chuàng)新并不一定就越多。這對我國是個警示:如果只強調(diào)科技投入,而對創(chuàng)新過程的組織方式缺乏考慮,就很有可能造成大量科技成果未被轉(zhuǎn)化,或者會使這些成果大多一開始就先天不足,要么缺少市場導向,要么距工業(yè)化要求太遠而沒有商業(yè)價值,結(jié)果又會減弱科技投入的動力。(一)需求拉動創(chuàng)新模式在需求拉動創(chuàng)新模式中,指明市場需求信息是技術(shù)創(chuàng)新活動的出發(fā)點。它對產(chǎn)品和技術(shù)提出了明確的要求,通過技術(shù)創(chuàng)新活動,創(chuàng)造出適合這一需求的適銷產(chǎn)品或服務(wù)。20世紀60年代末70年代初,由于市場競爭激烈,創(chuàng)新過程著重點在于先進行市場需求分析,再進行研究開發(fā)繼而生產(chǎn)制造。各企業(yè)經(jīng)過前一段時間的激烈競爭后,對市場需求高度重視,因此,產(chǎn)生了新的創(chuàng)新模式技術(shù)研發(fā)在企業(yè)的創(chuàng)新過程中,不再扮演主動的角色,反而成為市場需求的被動配合角色。這一階段,企業(yè)的策略主要集中于探究市場真正的需求是什么。從理論上來講,這種方法能讓創(chuàng)新適于某一特定的市場需求,但它畢竟只考慮了一種因素將企業(yè)所有資源全部投向單純依靠來自市場需求的項目而未考慮潛在的技術(shù)機會,有朱偏頗。(二)交互作用創(chuàng)新模式現(xiàn)代科學技術(shù)的迅速發(fā)展,使得技術(shù)的綜合程度越來越高,技術(shù)創(chuàng)新涉及的因素越來越復雜。我們很難明確斷定,哪種是純粹的技術(shù)推動模式的創(chuàng)新,哪種是純粹的需求拉動模式的創(chuàng)新。通常的情況是,創(chuàng)新是科學、技術(shù)與市場之間的耦合過程。美國的研究表明,大多數(shù)的創(chuàng)新構(gòu)思來自市場需求和生產(chǎn)需求,而非來自對技術(shù)機會的確認。這一結(jié)論認為,如果不能很好地在創(chuàng)新過程早期將營銷與創(chuàng)新過程相聯(lián)結(jié),就難以預料消費者會不會對引人市場的新產(chǎn)品做出正向反應(yīng),常常會嚴重影響新產(chǎn)品引入市場后的命運。因此,技術(shù)與市場的因素應(yīng)放在起考慮。20世紀70年代至80年代初期,又有學者提出了技術(shù)和市場交互作用創(chuàng)新模式。該模式表明,技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)和市場交互作用共同引發(fā)的,技術(shù)推動和需求拉動的相對重要性在產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品生命周期的不同階段可能有著顯著的不同。單純的技術(shù)推動和需求拉動倉新過程模式只是技術(shù)和市場交互作用創(chuàng)新模式的特例。但是,盡管該模式內(nèi)各要素之間存在著交互作用,但卻忽略了要素隨著時間演變具有連續(xù)變化的特性。(三)A-U過程創(chuàng)新模式A-U過程創(chuàng)新模式從產(chǎn)業(yè)層面進行探討分析,它是美國哈佛大學的阿伯納西和麻省理工學院的厄特拜克通過對大量產(chǎn)業(yè)成長實例進行研究后提出的。他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)成長的不同階段表現(xiàn)出不同的相互關(guān)系。他們把產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)組織的演化分為不穩(wěn)定階段、過渡階段、穩(wěn)定階段三個階段,并與產(chǎn)品的生命周期聯(lián)系起來,提出了描述以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新分布形式,即A-U過程創(chuàng)新模式,A-U過程創(chuàng)新模式的總體特征表現(xiàn)為:在產(chǎn)業(yè)成長的前期階段,產(chǎn)品創(chuàng)新比工藝創(chuàng)新活躍,創(chuàng)新成果更多;而在產(chǎn)業(yè)成長的后期階段,則是工藝創(chuàng)新較產(chǎn)品創(chuàng)新有更豐富的成果。(1)不穩(wěn)定階段。此階段的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新都呈上升趨勢,但產(chǎn)品創(chuàng)新明顯強于工藝創(chuàng)新,這是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期階段。在行業(yè)發(fā)展的早期,由于技術(shù)本身處于發(fā)展和變動的狀態(tài),技術(shù)的潛在市場有待確認,因此,創(chuàng)新的重心是進行新產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā),尋找該技術(shù)可以開發(fā)的、消費者喜歡的、有價值的產(chǎn)品,于是多種產(chǎn)品設(shè)計進入市場且頻繁變動。相對于變動頻繁的產(chǎn)品設(shè)計,制造工藝和產(chǎn)業(yè)組織也顯示出不穩(wěn)定的特征,工藝創(chuàng)新從屬于產(chǎn)品創(chuàng)新。這是一個在商業(yè)與技術(shù)上不斷“嘗試、糾錯”的階段。這一階段的研究開發(fā)具有探索性,研發(fā)經(jīng)費支出較高,不易獲得好的經(jīng)濟效益。(2)過渡階段。此階段的產(chǎn)品創(chuàng)新逐漸減少,而工藝創(chuàng)新繼續(xù)呈上升趨勢,且超越產(chǎn)品創(chuàng)新,通過“糾錯”形成了主導設(shè)計。隨著企業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的積累和消費者消費傾向的明晰,會出現(xiàn)一個技術(shù)資源與市場需求聯(lián)結(jié)起來的主導設(shè)計,如汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的福特T型車和計算機產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的IBMS/360系統(tǒng)。主導設(shè)計為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了“標準”,降低了市場的不確定性。在主導設(shè)計確定后,產(chǎn)品基本穩(wěn)定,產(chǎn)品創(chuàng)新率下降,工藝創(chuàng)新取代產(chǎn)品創(chuàng)新成為關(guān)注的焦點。這是一個主導設(shè)計被消費市場接受和推崇的階段。在這個階段,企業(yè)市場地位出現(xiàn)分化,不能向市場提供符合主導設(shè)計產(chǎn)品的企業(yè)將被競爭者擠出市場,但能夠圍繞主導設(shè)計推出有價值產(chǎn)品的企業(yè)將會贏得明顯的競爭優(yōu)勢。(3)穩(wěn)定階段。此階段的產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新均表現(xiàn)為下降趨勢,工藝創(chuàng)新較產(chǎn)品創(chuàng)新仍然有相對優(yōu)勢,產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入成熟期。由于主導設(shè)計的出現(xiàn)使產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)流程與生產(chǎn)工藝日趨標準化,市場需求相對穩(wěn)定,大規(guī)模生產(chǎn)使制造效率大大提高,企業(yè)由此享受到規(guī)模經(jīng)濟帶來的好處,故該階段創(chuàng)新的重點是以提高質(zhì)量和降低成本為目標的漸進性的工藝創(chuàng)新。(四)系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式是第五代創(chuàng)新過程模式,是一體化模式的理想化發(fā)展。系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式表明,在創(chuàng)新過程中,除了需要內(nèi)部系統(tǒng)整合外,還需要與企業(yè)以外其他公司建立良好的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,通過策略聯(lián)盟或聯(lián)合開發(fā)形式,達到快速且低成本的創(chuàng)新。也就是說,企業(yè)必須考慮實際環(huán)境中所有存在的因素和結(jié)構(gòu),以使公司任何部門都能更有效率地發(fā)展。系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式最為顯著的特征是它代表了創(chuàng)新的電子化和信息化過程,更多地使用專家系統(tǒng)來輔助開發(fā)工作,使用仿真技術(shù)逐步取代實物原型。系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式將供應(yīng)商和用戶之間的計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)作為新產(chǎn)品合作開發(fā)過程的一部分,強調(diào)合作企業(yè)之間緊密的戰(zhàn)略聯(lián)系,重視電子產(chǎn)品設(shè)計與制造的密切聯(lián)系。系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式不僅將創(chuàng)新看成是交叉職能聯(lián)結(jié)過程,還把它看作是多機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)過程。美國政府1994年組織的最新半導體技術(shù)的開發(fā)就是以多機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的方式進行的。系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式已經(jīng)具有國家創(chuàng)新系統(tǒng)的雛形了,其強調(diào)企業(yè)需要注意內(nèi)在、外在環(huán)境的變化,采取適當?shù)慕?jīng)營策略,但是仍然沒有明確指出企業(yè)在建立競爭優(yōu)勢的過程中所不可缺少的關(guān)鍵環(huán)境-國家。當國家環(huán)境有助于某些產(chǎn)業(yè)發(fā)展時,這些產(chǎn)業(yè)將興盛起來,國家的競爭力也會隨之增強。企業(yè)的競爭更與國家息息相關(guān),如企業(yè)的運作、特定技術(shù)人才的供應(yīng)、本地市場需求、本地投資者的目標等因素都與國家息息相關(guān)。(五)國家創(chuàng)新體系國家創(chuàng)新體系是指由公共機構(gòu)和私有機構(gòu)組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),強調(diào)系統(tǒng)中各行為主體的制度安排及相互作用。該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各個行為主體的活動及其相互作用旨在創(chuàng)造、引入、改進和擴散新的知識和技術(shù),使一國的創(chuàng)新取得更好的績效。它是政府、企業(yè)、大學、研究院所、中介機構(gòu)之間尋求一系列共同的社會和經(jīng)濟目標而建設(shè)性地相互作用,并將創(chuàng)新作為變革和發(fā)展關(guān)鍵的動力系統(tǒng)。國家創(chuàng)新體系的主要功能是優(yōu)化創(chuàng)新資源配置,協(xié)調(diào)國家的創(chuàng)新活動。國家創(chuàng)新體系最早由英國著名技術(shù)創(chuàng)新研究專家弗里曼于1982年提出。他在1987年對日本的研究中對這一理論進行了完整論述。弗里曼發(fā)現(xiàn),日本在技術(shù)落后的情況下,以技術(shù)創(chuàng)新為主導,輔以組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,只用了幾十年的時間,便使國家的經(jīng)濟出現(xiàn)了強勁的發(fā)展勢頭,成為工業(yè)化大國。這說明國家在推動企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新中起著十分重要的作用。2006年我國頒布的《國家中長期科學和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2006-2020年)》明確指出國家創(chuàng)新體系是以政府為主導、充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用(黨的十八屆三中全會改為決定性作用)、各類科技創(chuàng)新主體緊密聯(lián)系和有效互動的社會系統(tǒng)。強調(diào)建設(shè)以企業(yè)為主體、產(chǎn)學研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,并將其作為全面推進國家創(chuàng)新體系建設(shè)的突破口?,F(xiàn)階段,我國國家創(chuàng)新體系建設(shè)重點在于以下五點:0建設(shè)以企業(yè)為主體、產(chǎn)學研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,并將其作為全面推進國家創(chuàng)新體系建設(shè)的突破口。只有以企業(yè)為主體,才能堅持技術(shù)創(chuàng)新的市場導向,有效整合產(chǎn)學研的力量,切實增強國家競爭力。只有產(chǎn)學研結(jié)合,才能更有效配置科技資源,激發(fā)科研機構(gòu)的創(chuàng)新活力,并使企業(yè)獲得持續(xù)創(chuàng)新的能力。必須在大幅度提高企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力的同時,建立科研院所與高等院校積極圍繞企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需求服務(wù)、產(chǎn)學研多種形式結(jié)合的新機制。2建設(shè)科學研究與高等教育有機結(jié)合的知識創(chuàng)新體系。以建立開放、流動、競爭、協(xié)作的運行機制為中心,促進科研院所之間、科研院所與高等院校之間的結(jié)合和資源集成。加強社會公益科研體系建設(shè),發(fā)展研究型大學,努力形成一批高水平的、資源共享的基礎(chǔ)科學和前沿技術(shù)研究基地。圖建設(shè)軍民結(jié)合、于軍于民的國防科技創(chuàng)新體系。從宏觀管理、發(fā)展戰(zhàn)略和計劃、研究開發(fā)活動、科技產(chǎn)業(yè)化等多個方面,促進軍民科技的緊密結(jié)合,加強軍民兩用技術(shù)的開發(fā),形成全國優(yōu)秀科技力量服務(wù)國防科技創(chuàng)新、國防科技成果迅速向民用轉(zhuǎn)化的良好格局。建設(shè)各具特色和優(yōu)勢的區(qū)域創(chuàng)新體系。充分結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展的特色和優(yōu)勢,統(tǒng)籌規(guī)劃區(qū)域創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力建設(shè)。深化地方科技體制改革。促進中央與地方科技力量的有機結(jié)合。發(fā)揮高等院校、科研院所和國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)在區(qū)域創(chuàng)新體系中的重要作用,增強科技創(chuàng)新對區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的支撐力度。加強中西部區(qū)域科技發(fā)展能力建設(shè)。切實加強縣(市)等基層科技體系建設(shè)。建設(shè)社會化、網(wǎng)絡(luò)化的科技中介服務(wù)體系。針對科技中介服務(wù)行業(yè)規(guī)模小、功能單服務(wù)能力薄弱等突出問題,大力培育和發(fā)展各類科技中介服務(wù)機構(gòu)。充分發(fā)揮高等院校、科研院所和各類社團在科技中介服務(wù)中的重要作用。引導科技中介服務(wù)機構(gòu)向?qū)I(yè)化、規(guī)?;鸵?guī)范化方向發(fā)展。黨的十九大報告指出,要加快建設(shè)創(chuàng)新型國家。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐。要瞄準世界科技前沿,強化基礎(chǔ)研究,實現(xiàn)前瞻性基礎(chǔ)研究、引領(lǐng)性原創(chuàng)成果重大突破。加強應(yīng)用基礎(chǔ)研究,拓展實施國家重大科技項目,突出關(guān)鍵共性技術(shù)、前沿引領(lǐng)技術(shù)、現(xiàn)代工程技術(shù)、顛覆性創(chuàng)新技術(shù),為建設(shè)科技強國、質(zhì)量強國、航天強國、網(wǎng)絡(luò)強國、交通強國、數(shù)字中國、智慧社會提供有力支撐。加強國家創(chuàng)新體系建設(shè),強化戰(zhàn)略科技力量。深化和技體制改革,建立以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系,加強對中小企業(yè)創(chuàng)新的支持,促進科技成果轉(zhuǎn)化。倡導創(chuàng)新文化,強化知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護、運用。培養(yǎng)造就大批具有國際水平的戰(zhàn)略科技人才、科技領(lǐng)軍人才、青年科技人才和高水平創(chuàng)新團隊。黨的十九屆五中全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二0三五年遠景目標的建議》指出,堅持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位,把科技自立自強作為國家發(fā)展的戰(zhàn)略支撐,完善國家創(chuàng)新體系,加快建設(shè)科技強國。強化國家戰(zhàn)略科技力量。制定科技強國行動綱要,健全社會主義市場經(jīng)濟條件下新型舉國體制,打好關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅戰(zhàn),提高創(chuàng)新鏈整體效能。提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。強化企業(yè)創(chuàng)新主體地位,促進各類創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚。推進產(chǎn)學研深度融合,支持企業(yè)牽頭組建創(chuàng)新聯(lián)合體,承擔國家重大科技項目。發(fā)揮企業(yè)家在技術(shù)創(chuàng)新中的重要作用,鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入,對企業(yè)投入基礎(chǔ)研究實行稅收優(yōu)惠。發(fā)揮大企業(yè)引領(lǐng)支撐作用,支持創(chuàng)新型中小微企業(yè)成長為創(chuàng)新重要發(fā)源地加強共性技術(shù)平臺建設(shè),推動產(chǎn)業(yè)鏈上中下游、大中小企業(yè)融通創(chuàng)新。激發(fā)人才創(chuàng)新活力。完善科技創(chuàng)新體制機制。深入推進科技體制改革,完善國家科技治理體系,優(yōu)化國家科技規(guī)劃體系和運行機制。技術(shù)創(chuàng)新的分類技術(shù)創(chuàng)新的分類有很多方法,比較有代表性的是基于技術(shù)創(chuàng)新對象、基于技術(shù)創(chuàng)新模式和基于技術(shù)創(chuàng)新的新穎程度的三種分類方法。(一)基于技術(shù)創(chuàng)新對象將技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新(1)產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新至今還沒有一個嚴格而統(tǒng)一的定義。經(jīng)濟合作與發(fā)展組織對產(chǎn)品創(chuàng)新的界定是,為了給產(chǎn)品用戶提供新的或更好的服務(wù)而發(fā)生的產(chǎn)品技術(shù)變化。根據(jù)美國西北大學科特勒博士的觀點,現(xiàn)代產(chǎn)品實際上包括核心、形式、附加三個層次,它們構(gòu)成了產(chǎn)品整體。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新是建立在產(chǎn)品整體概念基礎(chǔ)上以市場為導向的系統(tǒng)工程,是功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新多維交織的組合創(chuàng)新,基于市場需要對現(xiàn)有產(chǎn)品所做的功能上的擴展和技術(shù)上的改進。例如,由火柴盒包裝箱發(fā)展起來的集裝箱,由收音機發(fā)展起來的組合音響等。我們不能輕視漸進或改進式的創(chuàng)新正是這類創(chuàng)新;不斷地吸引大量的顧客,為企業(yè)產(chǎn)品開辟了廣闊的市場前景。企業(yè)創(chuàng)新的經(jīng)驗表明,產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心活動,以至于有人說“產(chǎn)品創(chuàng)新是創(chuàng)新之王”。像英特爾芯片、諾基亞手機、浮法玻璃工藝、惠普激光打印機、索尼攝像機、施樂復印機等都是人類杰出的產(chǎn)品創(chuàng)新。實際上,企業(yè)創(chuàng)新一般是從產(chǎn)品創(chuàng)新開始的,因為一種新的市場需求首先表現(xiàn)為產(chǎn)品的需求,進而引發(fā)對工藝創(chuàng)新的需求。(2)工藝創(chuàng)新。工藝創(chuàng)新也稱過程創(chuàng)新,是產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)變革,包括新工藝、新設(shè)備和新組織管理方式。工藝創(chuàng)新同樣也有重大和漸進之分,如煉鋼用的氧氣頂吹轉(zhuǎn)爐、鋼鐵生產(chǎn)中的連鑄系統(tǒng)、早期福特公司采用的流水作業(yè)生產(chǎn)方式,以及現(xiàn)代的計算機集成制造系統(tǒng)等,都是重大的工藝創(chuàng)新。這些工藝創(chuàng)新往往伴有重大的技術(shù)變化,與采用新的技術(shù)原理相聯(lián)系。另外,也有很多漸進式的過程(工藝)創(chuàng)新,如對產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的某些改進,提高生產(chǎn)效率的一些措施,或?qū)е律a(chǎn)成本降低的一些方法等。工藝創(chuàng)新與提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低原材料和能源的消耗、提高生產(chǎn)效率有著密切的關(guān)系,是技術(shù)創(chuàng)新中不可忽視的內(nèi)容。(二)基于技術(shù)創(chuàng)新模式(1)原始創(chuàng)新。關(guān)于原始創(chuàng)新至今尚未有一個統(tǒng)一的界定,但達成共識的是,原始創(chuàng)新活動主要集中在基礎(chǔ)科學和前沿技術(shù)領(lǐng)域。原始創(chuàng)新是為未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)的創(chuàng)新,其本質(zhì)屬性是原創(chuàng)性和第一性。從20世紀80年代起,我國經(jīng)過多年的追趕,已經(jīng)成為科技大國,“墨子號”量子科學實驗衛(wèi)星天地傳信,C919大型客機飛上藍天,高鐵奔馳在祖國大地上,中國創(chuàng)新正處在由量變向質(zhì)變的進程中。盡管我國科研水平與創(chuàng)新能力都取得涼襲定的發(fā)展,但我們也要認識到,原始創(chuàng)新能力不足、科研方面主要以模仿和跟蹤為主嚴重影響我國的競爭力。(2)集成創(chuàng)新。目前關(guān)于集成創(chuàng)新尚無統(tǒng)一的界定,但無論何種表述都一致認為,集成創(chuàng)新的主體是企業(yè)。企業(yè)利用各種信息技術(shù)、管理技術(shù)與工具,對各個創(chuàng)新要素和創(chuàng)新內(nèi)容進行選擇、優(yōu)化和系統(tǒng)集成,以便更多地占有市場、創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。它與原始創(chuàng)新的區(qū)別是集成創(chuàng)新所應(yīng)用到的所有單項技術(shù)都不是原創(chuàng)的,都是已經(jīng)存在的,其創(chuàng)新之處就在于對這些已經(jīng)存在的單項技術(shù)按照自己的需要進行了系統(tǒng)集成并創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品或工藝。在現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)過程中,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度日益提高,技術(shù)的相互依存度增強,單項技術(shù)的突破必須通過整合相關(guān)配套技術(shù)、建立相應(yīng)的管理模式才能實現(xiàn),進而形成生產(chǎn)力和競爭力。在這種背景下,從某種程度上講,相關(guān)技術(shù)的集成創(chuàng)新以及由此形成的競爭優(yōu)勢,往往遠遠超過單項技術(shù)突破的意義。(3)引進、消化吸收再創(chuàng)新。引進、消化吸收再創(chuàng)新是最常見、最基本的創(chuàng)新形式,其核心概念是利用各種引進的技術(shù)資源,在消化吸收的基礎(chǔ)上完成重大創(chuàng)新。它與集成創(chuàng)新的相同點在于,都是利用已經(jīng)存在的單項技術(shù)為基礎(chǔ);不同點在于,集成創(chuàng)新的結(jié)果是一個全新產(chǎn)品而引進、消化吸收再創(chuàng)新的結(jié)果是產(chǎn)品價值鏈某個或者某些重要環(huán)節(jié)的重大創(chuàng)新。引進、消化吸收再創(chuàng)新是各國尤其是發(fā)展中國家普遍采取的方式,在當今經(jīng)濟全球化步伐加快的趨勢下尤為重要。我國關(guān)鍵核心技術(shù)受制于人,一個重要原因在于基礎(chǔ)研究積累不夠,原始創(chuàng)新和科技源頭供給不足,也制約了集成創(chuàng)新和引進、消化吸收再創(chuàng)新能力的進一步提升。我們要進一步提高對引進技術(shù)消化吸收再創(chuàng)新的支持強度,通過不斷學習和消化吸收,加快提升我國產(chǎn)業(yè)的再創(chuàng)新能力。(三)基于技術(shù)創(chuàng)新的新穎程度(1)漸進性創(chuàng)新。漸進性創(chuàng)新是指對現(xiàn)有技術(shù)的改進和完善引起的漸進性、連續(xù)性的創(chuàng)新。它在技術(shù)原理上沒有重大變化,只是根據(jù)市場需要對現(xiàn)有產(chǎn)品或生產(chǎn)工藝進行功能上的擴展和改進。例如,美國明尼蘇達礦務(wù)及制造業(yè)公司開發(fā)生產(chǎn)的小型不干膠便箋,可貼于任何需要的地方(如書頁、門窗、桌椅等),又可以不留痕跡地撕下來。就是這樣的小便箋,每年為該公司帶來3億美元以上的銷售收入。又如,性能日新月異的家用電器、功能不斷擴展的手機、服務(wù)領(lǐng)域逐漸擴大的電子商務(wù),這些創(chuàng)新都沒有技術(shù)原理上的重大突破,但對產(chǎn)品性能的改進或者拓展給消費者帶來了實實在在的價值提升。(2)根本性創(chuàng)新。根本性創(chuàng)新是指技術(shù)有重大突破的創(chuàng)新,往往與科學上的重大發(fā)現(xiàn)相聯(lián)系。這種創(chuàng)新是非連續(xù)的,有可能對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大影響,甚至創(chuàng)造出一個新的時代。例如,信息技術(shù)開創(chuàng)的信息時代使遠程研究開發(fā)、遠程教育、遠程醫(yī)療診斷、遠程控制等成為現(xiàn)實,整個世界變成了“地球村”。MRP,MRPII和ERP(一)物料需求計劃(materialrequirements.planning,MRP)20世紀40年代,為解決庫存控制問題,人們提出了訂貨點法。訂貨點法能保證穩(wěn)定均衡消耗情況下物料需求不出現(xiàn)短缺。20世紀60年代中期,物料需求打破穩(wěn)定狀態(tài),計算機系統(tǒng)的應(yīng)用和迅速發(fā)展,以及短時間內(nèi)應(yīng)對大量庫存控制數(shù)據(jù)的復雜運算,美國國際商業(yè)機器(internationalbusinessimachines,IBM)公司的約瑟夫?奧列基博士運用計算機技術(shù)提出了把企業(yè)產(chǎn)品中的各種所需物料分為獨立需求和相關(guān)需求兩種類型的概念,并按時間確定不同時期的物料需求,產(chǎn)生了解決庫存物料訂貨的新方法,即物料需求計劃法。(二)初期的物料需求計劃(MRP)沒有考慮生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力和采購條件約束,可能由于設(shè)備、原料或工時等原因無法按計劃時間生產(chǎn),因此被稱為基本MRP或開環(huán)式MRP,20世紀70年代將采購計劃、生產(chǎn)能力計劃、車間作業(yè)計劃等納入MRP,逐步形成閉環(huán)式MRP1、物料需求計劃的原理物料需求計劃的基本原理主要來自兩個方面。(1)遵循以最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃導出所需相關(guān)物料(原材料、零部件、組件等)的需求量和需求時間。(2)根據(jù)備相關(guān)物料的需求時間和生產(chǎn)(訂貨)周期確定該物料開始生產(chǎn)(訂貨)時間。因此物料需求計劃較之以往的計劃不同之處是基于對未來的需求。2、物料需求計劃的結(jié)構(gòu)物料需求計劃的主要依據(jù)是主生產(chǎn)計劃、物料清單和庫存處理信息三大部分,它們是物料需求計劃的主要輸入信息。主生產(chǎn)計劃又稱產(chǎn)品出產(chǎn)計劃,它是物料需求計劃的最主要輸人,表明企業(yè)向社會提供的最終產(chǎn)品數(shù)量是由客戶訂單、銷售預測和備件需求決定的。物料清單又稱產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件,它反映了產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)層次及每一層次下組成部分本身的需求量。主生產(chǎn)計劃確定之后,根據(jù)物料清單可清楚確定產(chǎn)品各種組成部分的需求量,為不同時間生產(chǎn)多少、何種組成部分打下基礎(chǔ)。庫存處理信息又稱庫存狀態(tài)文件,它記載產(chǎn)品及所有組成部分的存在狀況數(shù)據(jù)。經(jīng)過MRP處理器處理輸入信息獲得的輸出信息主要是輸出報告,輸出報告包括主報告和輔助報告。主報告是用于庫存和生產(chǎn)控制的最普遍、最主要的報告。輔助報告又稱二次報告,主要是預測未來需求、指明呆滯物料和嚴重偏差物料的報告。關(guān)于獨立需求和相關(guān)需求,以圓珠筆為例說明。圓珠筆一般由筆桿和筆芯組成,圓珠筆作為一個實體可由市場決定其生產(chǎn)量,這種需求量就是獨立需求。而組成圓珠筆的筆桿和筆芯的需求量則由圓珠筆決定,因此它們的需求量就稱為相關(guān)需求。但是由于消費者在市場上可單獨購買筆芯進行更換,一些地方可對筆芯灌油墨,因此單獨銷售筆芯、油墨亦屬于獨立需求獨立需求物料由主生產(chǎn)計劃體現(xiàn)。(三)制造資源計劃1、制造資源計劃概述1977年9月,美國著名生產(chǎn)管理專家奧列弗?懷特在美國首次提出將貨幣信息納入MRF的方式,冠以“制造資源計劃”的名稱,為了與MRP相區(qū)別,又因體現(xiàn)的是MRP的繼續(xù)和發(fā)展,故稱之為MRP11制造資源計劃中的制造資源,主要包括人工、物料、設(shè)備、能源、資金、空間和時間,而這些資源以信息的形式加以表示,通過信息的有效集成對企業(yè)內(nèi)的各種資源進行合理調(diào)配、充分利用,以形成最有效的生產(chǎn)能力。2、制造資源計劃的結(jié)構(gòu)制造資源計劃的結(jié)構(gòu)主要包括三大部分:計劃和控制的流程系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)。這一結(jié)構(gòu)的特點主要體現(xiàn)在以下五個方面。(1)計劃的一貫性和可行性。MRPI1是計劃主導型生產(chǎn)作業(yè)管理模式,計劃從宏觀到微觀,從大到小,始終圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標展開。它一個計劃為指導原則,企業(yè)各職能部門集中制訂生產(chǎn)計劃,執(zhí)行計劃前進行生產(chǎn)能力平衡,使計劃連貫、有效、可行。(2)數(shù)據(jù)的共享性。MRPI1是全企業(yè)執(zhí)行的信息系統(tǒng),會將生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種信息通過系統(tǒng)傳遞到企業(yè)各個部門,從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的信息共享。(3)動態(tài)的應(yīng)變性。MRP11是一個閉環(huán)系統(tǒng),要求管理人員根據(jù)傳遞過來的信息,迅速做出反應(yīng)以適應(yīng)變化的需求。(4)模擬的預見性。MRPI能解決“如果怎樣;將會怎樣”這類預見性的問題,在可預見的時間期限內(nèi),將展現(xiàn)有可能發(fā)生的事情,以做出防范。(5)物流和資金流的統(tǒng)一性。MRPI1包括銷售子系統(tǒng)和財務(wù)子系統(tǒng)等,因此能較好地將物流、資金流統(tǒng)一起來,更好地體現(xiàn)企業(yè)整體運作狀況,為保證企業(yè)正常運營打下堅實的基礎(chǔ)。3、制造資源計劃(MRPI1)的應(yīng)用實施MRP11大致可分為三個階段,第一階段,前期工程。前期工程包括:確定實施MRPI1的項目,成立項目籌備組;決策人員認識并理解MRPII的原理、作用、使用范圍等;開展MRPII的需求分析;最后確立目標、確定實施階段。第二階段,決策工作。它是在前期工作的基礎(chǔ)上,為了更慎重、更可行起見而進行的決策。要廣泛聽取意見,把困難想得更充分一些、更全面一些,充分利用有利因素,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一行動,下定決心去做并做好。第三階段,實施。實施階段分幾個時段:首先進行培訓,分析各種管理事項處理原則和參數(shù),整理數(shù)據(jù),安裝、調(diào)試軟硬件,代表產(chǎn)品模擬運行,并與現(xiàn)行管理方式對比,進行必要的調(diào)整,形成主生產(chǎn)計劃和物料需求計劃。其次在此基礎(chǔ)上繼續(xù)培訓,運行能力需求計劃、車間作業(yè)及采購作業(yè)。最后再進行培訓,運行成本會計和各種模擬功能,完成同財務(wù)功能的集成,實現(xiàn)物流、資金流、信息流的結(jié)合和統(tǒng)一,全面納大MRP11系統(tǒng)運行。(四)企業(yè)資源計劃1、企業(yè)資源計劃概述企業(yè)資源計劃是當今制造業(yè)中最先進的生產(chǎn)管理模式之一,是MRPI1的進一步發(fā)展,它的應(yīng)用范圍遠遠超越制造業(yè)。企業(yè)資源計劃是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,實現(xiàn)資源合理配置、滿足市場需求;為企業(yè)決策層和員工提供決策運行手段的管理平臺。它是市場競爭日趨激烈、企業(yè)規(guī)模和并購迅速擴張、計算機網(wǎng)絡(luò)化深入發(fā)展的必然產(chǎn)物。它與MRPI1相比更加貼近市場,功能更加強大,方法更加合理,管理面更寬,綜合系統(tǒng)考慮問題更全面。此外,還有以下幾點區(qū)別:DMRPII基本局限于企業(yè)內(nèi)部資源的配置和管理,而ERP擴展到企業(yè)外部,實現(xiàn)完整的面向供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的有效管理,體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進行管理的思想,管理范圍明顯擴大。②MRPI1主要應(yīng)用于企業(yè)制造、分銷、財務(wù)管理,ERP則進一步將供應(yīng)鏈上物料流通體系中產(chǎn)、供、需等環(huán)節(jié)的運輸管理、倉庫管理,支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實驗室管理、設(shè)備維修、備品配件管理等納入其中,使得管理功能大大加強。③ERP較之MRP11在適應(yīng)生產(chǎn)方式上由單一生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)方式發(fā)展,能較好地支持和管理混合型制造環(huán)境,滿足企業(yè)多元化經(jīng)營需求,體現(xiàn)了精益生產(chǎn)、敏捷生產(chǎn)的思想。④MRP1以企業(yè)生產(chǎn)線為主,利用計劃及其滾動作用來控制生產(chǎn)過程,更加強調(diào)事中控制;ERP以企業(yè)管理體系為主,支持在線分析處理、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋,突出強調(diào)事前控制,使事前控制與事中控制有效結(jié)合思想得以實現(xiàn)。⑤運用ERP可以將經(jīng)營的多企業(yè)、多地區(qū)、多國家聯(lián)系在一起,這是MRP11無法比擬的0MRPII主要應(yīng)用于生產(chǎn)企業(yè)的管理;ERP不僅應(yīng)用于生產(chǎn)企業(yè),也可應(yīng)用于從事非生產(chǎn)企業(yè)、公益事業(yè)的企業(yè)。DERP在計算機網(wǎng)絡(luò)使用上更為深化,總之,MRP11是ERP的核心,而MRP11是ERP的重要組成部分,這種關(guān)系必須明確,是逐步展開的,ERP還在繼續(xù)發(fā)展提升。2、企業(yè)資源計劃的內(nèi)容目前較多的生產(chǎn)企業(yè)中使用的ERP!主要包括生產(chǎn)控制模塊、物流管理模塊、財務(wù)管理模塊和人力資源管理模塊四個部分。(1)生產(chǎn)控制模塊。生產(chǎn)控制模塊是ERP的核心模塊,它將分散的生產(chǎn)流程有機結(jié)合,加快生產(chǎn)速度,減少生產(chǎn)過程中材料、半成品的積壓和浪費。這一模塊的主要內(nèi)容有主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、生產(chǎn)現(xiàn)場控制、制造標準等。(2)物流管理模塊。物流管理模塊是實現(xiàn)生產(chǎn)運轉(zhuǎn)的重要條件和保障,它包括分銷管理、庫存控制和采購管理三個部分。分銷管理主要實現(xiàn)客戶信息管理和服務(wù)、銷售訂單管理、銷售情況分析和統(tǒng)計。庫存控制主要實現(xiàn)準確反映庫存現(xiàn)狀,根據(jù)生產(chǎn)實際需要有效控制和調(diào)節(jié)庫存,既要保證生產(chǎn)正常進行,又要千方百計減少物料庫存,降低資金占用。采購管理主要根據(jù)實際需要,選擇最佳供應(yīng)商,確定最合理的采購量和儲備量,保證及時準確供應(yīng)物料。(3)財務(wù)管理模塊。財務(wù)管理模塊是信息的歸納者,在ERP中十分重要。它主要包括會計核算和財務(wù)管理兩部分。會計核算主要記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟活動中的變動過程和結(jié)果。財務(wù)管理主要是對會計核算的結(jié)果進行分析,做出新的預測、管理和控制。(4)人力資源管理模塊。人力資源管理模塊主要包括人力資源規(guī)劃的輔助決策、招聘管理、工時管理、工資管理、差旅核算等,它在ERP中發(fā)揮的作用十分重要。ERP的上述四個模塊相互間聯(lián)系緊密,彼此之間有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)接口實現(xiàn)互動,可有效整合企業(yè)內(nèi)外部的各種資源,更好地滿足市場需求,提高企業(yè)核心競爭力。3、企業(yè)資源計劃的運行實施ERP是企業(yè)管理的一項巨大變革,是一個重大的項目工程。它主要包括以下四個階段。(1)前期工作階段。此階段的主要工作有:企業(yè)實施ERP的調(diào)研、分析,回答企業(yè)是否應(yīng)當實施ERP的問題,明確實施的目的、作用、緊迫性、目標、效果、人力、財力物力等客觀條件以及管理基礎(chǔ)工作等,反復充分論證后做出可行性報告;確定實施ERP后,對企業(yè)領(lǐng)導層相關(guān)企業(yè)部門領(lǐng)導者及相關(guān)主要人員進行培訓,使他們基本了解和掌握ERP的原理、思想、思路,為進一步具體決策打下基礎(chǔ);這一階段的最后一項工作是結(jié)合實際選擇滿足本企業(yè)的需求和適應(yīng)本企業(yè)的發(fā)展的ERP軟件。(2)實施準備階段。這一階段的主要工作有:成立組織,包括ERP項目領(lǐng)導小組、項目實施小組、項目業(yè)務(wù)組,明確分工、工作目標和具體任務(wù);作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備以便錄入;在此基礎(chǔ)上將購置軟件系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試;將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入,進行軟件原型測試。這些均可在軟件供應(yīng)商的培訓、指導下進行。(3)試驗運行及實用化階段。這一階段的主要工作有:模擬運行及逐步過渡到實用化;完善ERP工作準則、工作規(guī)程;進行驗收、分步切換運行,這是ERP轉(zhuǎn)入實用化的關(guān)鍵階段。(4)更新和升級階段。在ERP實施一段時間后,要根據(jù)市場、軟件使用和企業(yè)、供應(yīng)鏈相關(guān)各方的實際情況及時進行更新和升級,以不斷保持時效性、先進性。企業(yè)應(yīng)用ERP應(yīng)注意以下兩點。首先,一定要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜,按照科學發(fā)展觀組織實施,這是最關(guān)鍵的一條。要抓住機遇,不失時機地應(yīng)用ERP,但是絕不可趕時髦、盲目攀比跟風,否則會產(chǎn)生巨大的資源浪費,效果適得其反,影響企業(yè)管理工作正常進行。其次,絕不可超越企業(yè)客觀現(xiàn)實,要逐步在人力、物力、財力上創(chuàng)造條件,只有這樣才能扎扎實實地把ERP推行好。推行ERP是一個全過程培訓、全員培訓的過程,只有這樣才能使ERP徹底推行,領(lǐng)導需要被培訓、供應(yīng)鏈各方需要被培訓、員工需要被培訓,形成系統(tǒng)培訓局面。要積極引進計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員,使他們既懂計算機技術(shù)又熟悉專業(yè)管理業(yè)務(wù)。豐田生產(chǎn)方式和看板管理系統(tǒng)(一)豐田生產(chǎn)方式概述由日本豐田汽車公司前副社長大野耐一主導創(chuàng)建,是豐田公司的一種獨具特色的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式。它順應(yīng)時代發(fā)展和市場變化趨勢,經(jīng)歷了幾十年的探索和完善后,逐漸形成和發(fā)展為如今包括經(jīng)營理念、生產(chǎn)組織、物流控制、質(zhì)量管理、成本控制、庫存管理、現(xiàn)場管理和現(xiàn)場改善等在內(nèi)的較為完善的生產(chǎn)管理技術(shù)與方法體系。豐田生產(chǎn)方式是一個包容了多種制造技術(shù)和管理技術(shù)的綜合技術(shù)體系。豐田生產(chǎn)方式不僅是一種徹底追求生產(chǎn)過程合理性、高效性和靈活性的生產(chǎn)管理工具及技術(shù),更是一種管理理念。它最基本的理念就是從(顧客的)需求出發(fā),杜絕浪費任何一點材料、人力、時間、空間、能量和運輸?shù)荣Y源。要實現(xiàn)“徹底降低成本”這一基本目標,就必須杜絕過量生產(chǎn)以及由此而產(chǎn)生的在制品過量和人員過剩等各種直接浪費和間接浪費。如果生產(chǎn)系統(tǒng)能夠具有足夠的柔性,能夠適應(yīng)市場需求的不斷變化,即“市場需要什么型號的產(chǎn)品,就生產(chǎn)什么型號的產(chǎn)品;能銷售出去多少就生產(chǎn)多少;什么時候需要,就什么時候生產(chǎn)”,這當然就不需要也不會有多余的庫存產(chǎn)品了。如果在生產(chǎn)人員的能力方面保證具有足夠的柔性,當然也就沒有閑雜人員了。這種持續(xù)而流暢的生產(chǎn),或?qū)κ袌鲂枨髷?shù)量與種類兩個方面變化的迅速適應(yīng),是憑借著一個主要手段“準時化生產(chǎn)”來實現(xiàn)的??梢哉f,“準時化生產(chǎn)”是豐田生產(chǎn)方式的核心。此外,豐田生產(chǎn)方式具有一種內(nèi)在的動態(tài)自我完善機制,即在“準時化生產(chǎn)”的激發(fā)下,通過不斷縮小加工批量和減少在制品儲備,使生產(chǎn)系統(tǒng)中的問題不斷暴露出來,使生產(chǎn)系統(tǒng)本身不斷完善,從而保證生產(chǎn)的順利進行。具體的思想和手段包括以下六點。1、準時化和自動化JT生產(chǎn)方式本質(zhì)是一個拉動式的生產(chǎn)系統(tǒng),更有效率地響應(yīng)了顧客所需。JIT生產(chǎn)方式是20世紀50年代初日本豐田汽車公司研究和開始實施的生產(chǎn)管理方式,也是一種與整個制造過程相關(guān)的哲理思想。它的基本思想是“只在必要的時刻,生產(chǎn)必要的數(shù)量的必要產(chǎn)品”。這種生產(chǎn)方式的核心是追求一種無庫存的生產(chǎn)系統(tǒng),或使庫存達到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。通過JT思想的應(yīng)用使企業(yè)管理者將精力集中于生產(chǎn)過程本身,通過生產(chǎn)過程整體優(yōu)化、改進技術(shù)、理順物流,杜絕超量生產(chǎn),消除無效勞動和浪費,有效地利用資源,降低成本,改善質(zhì)量,用最少的投入實現(xiàn)最大產(chǎn)出。JIT生產(chǎn)方式是一種徹底追求生產(chǎn)過程合理性、高效性和靈活性的生產(chǎn)管理技術(shù)。自動化是豐田準時化生產(chǎn)體系質(zhì)量保證的重要手段。為了完善準時化生產(chǎn),生產(chǎn)過程中依次流往后道工序的零部件必須是百分之百合格的制品。因此,零部件制品的質(zhì)量檢測和控制是極為重要的。豐田公司認為,統(tǒng)計抽樣是不合適的,應(yīng)該摒棄任何可以接受的質(zhì)量缺陷水平的觀念,實行“自我全數(shù)檢驗”。豐田公司的“自我全數(shù)檢驗”建立于生產(chǎn)過程中的自動化即自動化缺陷控制的基礎(chǔ)之上。同時也用兩種不同的漢字書寫。其中一個含義就是普通的“自動化”的意思,表示用機器來代替人工。在這種自動化之下,人們只需按動電鈕,機器就會自動運轉(zhuǎn)起來,完成預定的工作。但是,這樣的自動工作機器沒有發(fā)現(xiàn)加工質(zhì)量創(chuàng)陷的能力,也不會在出現(xiàn)加工質(zhì)量缺陷時停止工作。因此,這種自動化會在機器出現(xiàn)錯誤時自動地生產(chǎn)出大量的不合格制品。顯然,這種自動化是不能令人滿意的。豐田公司強調(diào)的是jidoka的另一個含義,即“自動化缺陷控制”,并將它稱為“帶有人字旁的自動化”或“具有人類判斷力的自動化”。豐田公司的自動化,即“自動化缺陷控制”,是通過三個主要的技術(shù)手段來實現(xiàn)的,這就是異常情況下的自動化檢測、異常情況下的自動化停機、異常情況下的自動化報警。2、標準化作業(yè)標準化作業(yè)是實現(xiàn)均衡化生產(chǎn)和單件生產(chǎn)單件傳送的又一重要前提。豐田公司的標準化作業(yè)主要是指每一位多技能作業(yè)員操作的多種不同機床的作業(yè)程序,亦指在標準周期時間內(nèi),把每一位多技能作業(yè)員所承擔的一系列的多種作業(yè)標準化。豐田公司的標準化作業(yè)主要包括標準周期時間、標準作業(yè)順序、標準在制品存量三個內(nèi)容,它們均用“標準作業(yè)組合表”來表示。根據(jù)標準周期時間,生產(chǎn)現(xiàn)場的管理人員就能夠確定在各生產(chǎn)單元內(nèi)生產(chǎn)一個單位制品或完成產(chǎn)量指標所需要的作業(yè)人數(shù),并合理配備全車間及全工廠的作業(yè)人員。標準作業(yè)順序是用來指示多技能作業(yè)員在同時操作多臺不同機床時所應(yīng)遵循的作業(yè)順序,即作業(yè)人員拿取材料、上機加工、加工結(jié)束后取下,再傳給另一臺機床的順序,這種順序在作業(yè)員所操作的各種機床上連續(xù)地遵循著。因為所有的作業(yè)人員都必須在標準周期時間內(nèi)完成自己所承擔的全部作業(yè),所以在同一個生產(chǎn)單元內(nèi)或生產(chǎn)線上能夠達成生產(chǎn)的平衡。標準在制品存量是指在每一個生產(chǎn)單元內(nèi)在制品儲備的最低數(shù)量,它應(yīng)包括仍在機器上加工的半成品。如果沒有這些數(shù)量的在制品,那么生產(chǎn)單元內(nèi)的一連串機器將無法同步作業(yè)。但是,應(yīng)設(shè)法盡量減少在制品存量,使之維持在最低水平。根據(jù)標準化作業(yè)的要求(通常用標準作業(yè)組合表表示),所有作業(yè)人員都必須在標準周期時間之內(nèi)完成單位制品所需要的全部加工作業(yè),并以此為基礎(chǔ),對作業(yè)人員進行訓練和對工序進行改善。標準化作業(yè)可以歸納為以下要點。(1)每一個流程都可以看作是一個計劃,這個計劃將會是每一個工廠人員的目標。(2)同一個流程必須用同樣的方式來進行。(3)問題很容易被發(fā)現(xiàn)。(4)它是一種保持品質(zhì)、有效率及安全性高的方式。(5)可以迅速地解決問題。(6)它是由每一個小組或小組長提出的計劃,因為他們最了解自身工作內(nèi)容。3、多技能作業(yè)員多技能作業(yè)員(或稱“多面手”)是指那些能夠操作多種機床的生產(chǎn)作業(yè)工人。多技能作業(yè)員是與設(shè)備的單元式布置緊密聯(lián)系的。在U型生產(chǎn)單元內(nèi),由于多種機床緊湊地組合在一起,這就要求生產(chǎn)作業(yè)工人能夠進行多種機床的操作,同時負責多道工序的作業(yè),如一個工人要同時會操作車床、銑床和磨床等。一個多技能作業(yè)員按照標準作業(yè)組合表,依次操作幾種不同的機床,以完成多種不同工序的作業(yè),并在標準周期時間之內(nèi),巡回1型生產(chǎn)單元一周,最終返回生產(chǎn)起點。而各工序的在制品必須在生產(chǎn)作業(yè)工人完成該工序的加工后,方可進入下道工序。這樣,每當一個工件進入生產(chǎn)單元時,同時就會有一件成品離開該生產(chǎn)單元。像這樣的生產(chǎn)方式就是單件生產(chǎn)單件傳送方式,它具有以下優(yōu)點:排除了工序間不必要的在制品,加快了物流速度,有利于生產(chǎn)單元內(nèi)作業(yè)人員之間的相互協(xié)作等。特別是,多技能作業(yè)員和組合U型生產(chǎn)線可以將各工序節(jié)省的零星工時集中起來,以便整數(shù)削減多余的生產(chǎn)人員,從而提高勞動生產(chǎn)率。4、看板管理系統(tǒng)自動化與準時化是貫穿豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱,而看板管理可以說是讓系統(tǒng)營運的工具??窗骞芾?,簡而言之,是對生產(chǎn)過程中各道工序生產(chǎn)活動進行控制的信息系統(tǒng)。通常,看板是一張在透明塑料袋內(nèi)的卡片。經(jīng)常被使用的看板主要有兩種:取料看板和生產(chǎn)看板。取料看板標明了后道工序應(yīng)領(lǐng)取物料的數(shù)量等信息,生產(chǎn)看板則顯示著前道工序應(yīng)生產(chǎn)物品的數(shù)量等信息。豐田生產(chǎn)方式以逆向“拉動式”方式控制著整個生產(chǎn)過程,看板將與取料和生產(chǎn)的時間、數(shù)量、品種等有關(guān)的信息從生產(chǎn)過程的下游傳遞到上游,并將相對獨立的工序個體聯(lián)結(jié)為一個有機的整體。實施看板管理是有條件的,如生產(chǎn)的均衡化、作業(yè)的標準化、設(shè)備布置合理化等。如果不具備這些先決條件,看板管理就不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而難以實現(xiàn)豐田生產(chǎn)方式。5、全員參與的現(xiàn)場改善活動豐田準時化生產(chǎn)方式的目標和目標體系中的各子目標是通過準時化生產(chǎn)體系的最為基本的支撐-全員參與的現(xiàn)場改善活動來實現(xiàn)的,正是這種改善活動才真正把豐田準時化生產(chǎn)方式變得如此有效。公司全體人員參與的現(xiàn)場改善活動,是豐田公司強大生命力的源泉,也是豐田準時化生產(chǎn)方式的堅固基石。豐田公司的經(jīng)驗表明,提高質(zhì)量、降低成本、保證按期交貨提高生產(chǎn)效率的根本手段就是永不停止現(xiàn)場改善活動。同時,不斷的現(xiàn)場改善也是生產(chǎn)系統(tǒng)不斷完善的根本保證。一般來說,人總是追求不斷的自我完善,生產(chǎn)系統(tǒng)也應(yīng)該在運行過程中得到不斷完善;人的不斷自我完善是通過不斷學習來實現(xiàn)的,而生產(chǎn)系統(tǒng)的不斷自我完善應(yīng)該依靠生產(chǎn)系統(tǒng)本身內(nèi)在的動態(tài)自我完善機制來實現(xiàn)。豐田準時化生產(chǎn)方式正是具備了這樣一種獨特的動態(tài)自我完善機制。(1)建立動態(tài)自我完善機制。這種動態(tài)自我完善機制表現(xiàn)為“強制性揭露問題、暴露院患”,現(xiàn)場管理人員和作業(yè)人員就是要針對問題提出改善的設(shè)想和措施,消除問題,使生產(chǎn)系統(tǒng)達到在新的水平上的穩(wěn)定。(2)成立質(zhì)量管理小組。質(zhì)量管理小組是由在同一生產(chǎn)現(xiàn)場內(nèi)工作的人們以班組為單位組成的非正式小組,是一種自主地、持續(xù)不斷地通過自我啟發(fā)和相互啟發(fā)來研究解決質(zhì)量問題和現(xiàn)場改善問題的小集體。豐田公司的質(zhì)量管理小組是公司內(nèi)部的非正式組織,其特點是自主性、自發(fā)性、靈活性和持續(xù)性。在這種無拘無束、相互啟發(fā)和自我啟發(fā)的共同研討之中,小組中的每個成員都有機會展示自己的才智,并把學到的東西用于現(xiàn)場改善之中。在這種共同研討與改善的反復過程中,每一個人都能感受到負有責任和使命的喜悅、受人尊重的喜悅、成功的喜悅、技能提高和個入成長的喜悅。大家共同創(chuàng)造了一個心情舒暢、充滿生機活力和希望的工作環(huán)境。(3)合理化建議制度。合理化建議制度在豐田公司被稱為創(chuàng)造性思考制度。和質(zhì)量管理小組活動一樣,豐田公司的合理化建議制度極大地促進了現(xiàn)場改善活動。豐田公司認為,好產(chǎn)品來自好的設(shè)想。因此,豐田公司提出了“好主意,好產(chǎn)品”的口號,廣泛采用合理化建議制度,激發(fā)全體員工的創(chuàng)造性思考,征求大家的“好主意”,以改善公司的業(yè)務(wù)。(4)改善,再改善?!案纳啤辈粌H是豐田生產(chǎn)方式的堅固基石,而且也是豐田準時化生產(chǎn)方式所不懈追求的目標?!案纳疲俑纳啤笔秦S田公司生產(chǎn)經(jīng)營的信條,而“改善,再改善”不但需要生產(chǎn)系統(tǒng)本身所具有的內(nèi)在的動態(tài)自我完善機制的激發(fā)作用和企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)與制度的保障促進作用,而且還需要正確而有效的方法。曾經(jīng)出任豐田公司負責生產(chǎn)和質(zhì)量管理專務(wù)董事的根本正夫先生

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