店鋪運(yùn)營推廣方案

店鋪運(yùn)營推廣方案一.裝修淘寶店鋪裝修是為了通過提高店鋪的外觀形象，以此來提升店鋪知名度、顧客回頭率以及提高商品銷售量的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。1）首頁裝修根據(jù)圖片類型主要分為：1、 海報(bào)---即針對店鋪人群定位、店鋪專題活動(dòng)的宣傳；2、 主圖---即主推產(chǎn)品圖；3、 廣告圖---即店鋪活動(dòng)圖、新品模塊圖等；4、 產(chǎn)品圖---即我們銷售的產(chǎn)品根據(jù)板塊類型主要分為:1、 版頭2、 宣傳主圖、廣告3、 掌柜推薦4、 新品推薦5、 店內(nèi)熱銷6、 按照產(chǎn)品分類自主設(shè)定板塊2）寶貝詳情頁裝修產(chǎn)品屬性---店鋪活動(dòng)廣告---關(guān)聯(lián)銷售--套餐--店鋪公告產(chǎn)品文字表述--產(chǎn)品詳情圖---產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖--產(chǎn)品功效圖--知識普及圖---產(chǎn)品真假區(qū)分對比圖--生產(chǎn)許可證或質(zhì)檢報(bào)告圖--廠商實(shí)力圖---物流信息圖圖片美觀大方，輔以有引導(dǎo)性、誘惑性文字，整體感觀要能給消費(fèi)者留下較深刻的印象，消費(fèi)者關(guān)心的問題，關(guān)注的地方都要有體現(xiàn)，增加信任感。產(chǎn)品拍一些細(xì)節(jié)圖寶貝描述要詳細(xì)二.新店推廣爆款準(zhǔn)備工作按照活動(dòng)要求，產(chǎn)品價(jià)格一般控制在零售價(jià)的5折及以下，所以在制定價(jià)格的時(shí)候需考慮制定的零售價(jià)格在折扣后不會(huì)虧損太多，或者盈利不大，在活動(dòng)結(jié)束后產(chǎn)品會(huì)自己恢復(fù)到原價(jià)，也就是制定的這個(gè)零售價(jià)需要考慮到會(huì)在平臺(tái)展示3—5天，價(jià)格是在零售價(jià)的5折及以下；寶貝詳情頁:寶貝詳情頁要完善好，圖片一定要豐富，整體圖片，搭景圖片，以及細(xì)節(jié)圖片都要做好，產(chǎn)品圖片的組合做好排版，文字性的說明也要標(biāo)注清楚，以及說明，產(chǎn)品的性價(jià)比，同時(shí)在詳情頁下方做好關(guān)聯(lián)銷售，關(guān)聯(lián)銷售的產(chǎn)品盡量不做自定義。產(chǎn)品海報(bào):產(chǎn)品海報(bào)不僅放在首頁的輪播，在所有網(wǎng)站的下角及詳情頁都要有海報(bào)的出現(xiàn)，海報(bào)主要從兩方面著手：1）根據(jù)同行也的競爭及家具行業(yè)的特殊性，物流是一大阻礙，而咱們的優(yōu)勢就在與物流，所以一定要把物流的優(yōu)勢體現(xiàn)出來2）行業(yè)內(nèi)的第二個(gè)弊端就是產(chǎn)品服務(wù)，總體概括為售前，售后，此也是客戶擔(dān)心的問題所在，所以要以咱們的優(yōu)勢，物流上門安裝，售后等，要把這塊的文字整理完善。產(chǎn)品炒作：產(chǎn)品炒作需要分三個(gè)階段進(jìn)行；1）活動(dòng)前，產(chǎn)品上架完善好以后，每天固定炒作幾款，數(shù)量不宜太多，直至炒作銷售記錄為10以上，好評為5到10個(gè)，然后申請活動(dòng)；2）申請活動(dòng)在店內(nèi)展示以后每天固定炒作，主要為能上平臺(tái)展示，每天兌換5件左右，具體要按照當(dāng)時(shí)問題及時(shí)更改；3）能參加上淘寶平臺(tái)活動(dòng)展示的機(jī)會(huì)，參加活動(dòng)第一天不適合炒作，第一天看具體銷量總結(jié)，然后確定第二天及下面幾天的炒作任務(wù)；炒作一定要注意安全，各方面要做到完善，一旦被查出會(huì)被系統(tǒng)拉黑，短時(shí)間上不了活動(dòng)。發(fā)動(dòng)公司全部員工及身邊的朋友資源，在所有SNS平臺(tái)，微博，qq群等等著重利用qq群發(fā)，同時(shí)QQ微博日志等等讓周邊的朋友，員工一起發(fā)動(dòng)起來群發(fā)，在群發(fā)的心理里面要顯示9.9包郵，等買家咨詢?yōu)槭裁床话]的時(shí)候客服要合理配合解答，跟客戶回復(fù)我們這邊包郵有一定條件，需要將此信息轉(zhuǎn)發(fā)三個(gè)QQ群，截圖為證以后，才享受包郵，后臺(tái)改郵費(fèi)，看當(dāng)天兌換及咨詢情況合理安排審核條件，初期設(shè)定群人數(shù)不得少于200人，在線人數(shù)不少于60人，不能有重復(fù)的。同時(shí)克服做好產(chǎn)品的推薦領(lǐng)取規(guī)格：轉(zhuǎn)發(fā)3個(gè)QQ群：拍下寶貝后，憑截圖即可讓客服去除郵費(fèi)，同時(shí)購買其他寶貝一起包郵但是此信息不能出現(xiàn)在詳情頁1、爆款選擇選擇具有足夠的降價(jià)空間（折扣5折以內(nèi)），市場接受程度高的產(chǎn)品，打造成為店鋪爆款（1）巴馬湯（1*60）12元（2）依靜大肚子減肥茶（1*175）10元（3）儀姿左旋秀卡減肥咖啡（1*100）8.5元以上三款為主打爆款產(chǎn)品，寶貝描述里面細(xì)節(jié)圖必須要有。如果內(nèi)部沒有拍攝人員，可以出去找，現(xiàn)在外面拍攝淘寶寶貝照片的人很多。建議建議價(jià)格在零售價(jià)的五折以下，做一些特色活動(dòng)，比如（買三送一包郵）店鋪前期打造爆款肯定是不賺錢的。2、爆款打造1） 持續(xù)運(yùn)作爆款的銷量和好評，直至銷量達(dá)到50件，好評數(shù)超過30條；2） 申報(bào)聚劃算、淘金幣等淘內(nèi)大型促銷活動(dòng)，活動(dòng)期間，通過淘外推廣，淘內(nèi)鉆石展位，直通車，幫派等推廣出口增加活動(dòng)的宣傳力度，提高活動(dòng)曝光率，使成交量最大化；3）爆款打造節(jié)奏規(guī)劃第一個(gè)月以選出的3款爆款產(chǎn)品為主，持續(xù)運(yùn)作當(dāng)月銷量至50件以上，申請?zhí)越饚艑龌顒?dòng)，促銷價(jià)格5折包郵。第二個(gè)月再以這爆款產(chǎn)品為核心，做好限時(shí)促銷，低于金幣價(jià)格可做到7折包郵，做好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品對接，爆款產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售不要做到重復(fù)性第三個(gè)月與淘寶外站活動(dòng)促銷結(jié)合，再次進(jìn)行大規(guī)模全店進(jìn)行的大型促銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)三款產(chǎn)品各累計(jì)銷售。以上推廣方式有些是需要假一賠三的，保健品類目現(xiàn)在在淘寶要求很多3、爆款銷售拉動(dòng)1） 爆款產(chǎn)品在做促銷活動(dòng)之前首先要優(yōu)化好產(chǎn)品詳情頁的關(guān)聯(lián)銷售產(chǎn)品，將主推的產(chǎn)品放進(jìn)詳情頁面的最頂端，做好套餐捆綁銷售，做好關(guān)聯(lián)銷售。2） 爆款產(chǎn)品可以引入店內(nèi)大量的自然搜索流量，且在淘寶自然搜送排名當(dāng)中，店內(nèi)的產(chǎn)品排名會(huì)優(yōu)先顯示，在此基礎(chǔ)上，持續(xù)強(qiáng)化關(guān)聯(lián)營銷及搭配套餐；3） 爆款引入巨大流量后多頻次設(shè)置全場促銷活動(dòng)，如買就送現(xiàn)金優(yōu)惠券（下次購物使用），滿就減等，以此提高回頭率率，增加客戶口碑傳播，促進(jìn)二次消費(fèi)?；顒?dòng)作業(yè)1、 多種折扣模式促銷活動(dòng)1） 設(shè)計(jì)符合套餐，價(jià)格給予一定優(yōu)惠；2） 設(shè)置滿就送，參考服裝行業(yè)的銷售特征，可設(shè)置購買產(chǎn)品滿100元送20元現(xiàn)金券（下次購物使用）；3） 滿就減，如滿100元直減10元，以此類推，可持續(xù)進(jìn)行此活動(dòng)；4） 限時(shí)折扣，新品上市、熱賣單品限時(shí)降價(jià)促銷，如周末限時(shí)特惠，兩天7折，僅限100名，數(shù)量有限，先購先得。以QQ營銷加微博營銷的方式來主推2、 會(huì)員活動(dòng)：二次營銷由于服裝行業(yè)的購買特殊性，口碑和用戶體驗(yàn)對保健購買具有決定性因素，但同一買家的重復(fù)購買周期很長。所以vip會(huì)員模式，著力于放大老會(huì)員的口碑效應(yīng)，撬動(dòng)其親戚朋友等周邊潛在消費(fèi)者。如初次購買可獲得一定金額的優(yōu)惠券并自動(dòng)成為會(huì)員，后期該會(huì)員可將此優(yōu)惠券給朋友使用，老會(huì)員還可以同時(shí)享受包郵、折扣、贈(zèng)送禮物等。綜上所述：近期可設(shè)置二期大型專場促銷。（1） 活動(dòng)的要通過淘內(nèi)淘外等各種宣傳出口進(jìn)行大量的曝光，同時(shí)在活動(dòng)開始后要以直通車和淘寶客為主要的宣傳工具，引入精準(zhǔn)流量，促成成交。（2） 活動(dòng)期間做好關(guān)聯(lián)銷售，將預(yù)定的主推產(chǎn)品放進(jìn)詳情頁面最明顯的位置，同時(shí)以套餐形式和活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)惠的捆綁銷售。（3） 做好二次營銷，成交客戶可獲得XX元店鋪優(yōu)惠券，但只能下次購物時(shí)使用，且限制購物金額。1、店鋪優(yōu)化店鋪優(yōu)化是為了淘寶排名，而淘寶排名優(yōu)化技術(shù)，也就是大家常說的淘寶SEO.根據(jù)淘寶的二八原則，20%的賣家占了80%的交易，可能在淘寶搜索的比例比這個(gè)還要高，15%的賣家，占了80%的交易。這種馬太效應(yīng)在淘寶是最明顯體現(xiàn)的，所以如果你不努力等待你的只有一個(gè)結(jié)果，讓電商淘汰掉你，電子商務(wù)淘寶就是做的細(xì)節(jié)，只有一些細(xì)微的工作做好了，才能有大的發(fā)展?jié)摿?，每天淘寶都有大批的大賣家消失了，也有很多中小賣家起來了，所以如果你不把握細(xì)節(jié)的工作，在淘寶生存是很難的。自然搜索分為兩種形式：1、類目自然搜索2、關(guān)鍵詞自然搜索，而類目這塊目前占據(jù)約20%左右，關(guān)鍵詞搜索占據(jù)80%左右。默認(rèn)的排序，目前的參考原則很明確：相關(guān)性、作弊降權(quán)、櫥窗推薦、下架時(shí)間、消保。用一段描述來說就是：如果你的寶貝沒有作弊，相關(guān)性好，是在櫥窗推薦里的，參加過消保，那么就會(huì)按照下架時(shí)間來排序輸入關(guān)鍵詞經(jīng)過優(yōu)先展示類目，YES（符合相關(guān)性搜索的可以展現(xiàn)）NO（不符合的被降權(quán)，無展現(xiàn)）經(jīng)過正常觀測YES（符合規(guī)則，無任何作弊的，滯銷的產(chǎn)品）NO（不符合）往下進(jìn)入（檢索服務(wù)器比較匹配值，人氣值，服務(wù)權(quán)重，下架時(shí)間等計(jì)算順序結(jié)果）然后相應(yīng)客戶端的請求，輸出一定要消滅0銷售記錄的產(chǎn)品寶貝標(biāo)題優(yōu)化營銷關(guān)鍵詞+主關(guān)鍵詞+相關(guān)關(guān)鍵詞相關(guān)性優(yōu)化人氣值上下架時(shí)間參照成成課件3、降權(quán)商品能夠被搜索到，但在搜索結(jié)果中的排名靠后，具體體現(xiàn)在：人氣排序和所有寶貝排序：商品排名靠后價(jià)格、信用和銷量排序，商品默認(rèn)被隱藏，在搜索結(jié)果下方提示用戶哪些行為會(huì)引起降權(quán)呢？第一、炒作信譽(yù)第二、重復(fù)鋪貨這個(gè)很好理解。也就是發(fā)布完全相同的商品來爭取更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。同款產(chǎn)品不允許以不同顏色發(fā)布。同款產(chǎn)品不允許以不同大小發(fā)布。重復(fù)開店也屬于重復(fù)鋪貨哦！第三、廣告商品有些商家會(huì)發(fā)布一些價(jià)錢與實(shí)際不符的商品，或者是純屬欣賞類的商品，這些都屬于廣告商品。第四、錯(cuò)放類目跟屬性第五、故意堆砌關(guān)鍵詞標(biāo)題用些和自家商品無關(guān)的詞。第六、郵費(fèi)和價(jià)格不符有的賣家為了爭市場，濫用搜索規(guī)則，發(fā)布商品的定價(jià)或者郵費(fèi)不符合市場規(guī)律或所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果被發(fā)現(xiàn)或者被舉報(bào)，一樣要受到相應(yīng)的處罰第七、標(biāo)題、圖片、描述不一致這些不規(guī)范的操作，都會(huì)被降權(quán)。懲罰力度也各有不一樣，除虛假交易外（炒作），如果因?yàn)槠渌倪`規(guī)行為商品被降權(quán)，只要商品糾正，第二天搜索排序就會(huì)恢復(fù)正常。虛假交易是提取的近30天的成交數(shù)據(jù)，所