重點(diǎn)信息化產(chǎn)品賣點(diǎn)、推廣措施及要求

集團(tuán)客戶部2010年4月重點(diǎn)信息化產(chǎn)品賣點(diǎn)、推廣措施及要求推廣措施及要求產(chǎn)品賣點(diǎn)2目錄1車務(wù)通、校訊通—賣點(diǎn)校訊通功能賣點(diǎn)平安短信：

及時(shí)收到學(xué)生到、離校短信親情電話：

學(xué)生、老師用校信機(jī)撥打家長(zhǎng)號(hào)碼，可享受免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)家?；?dòng)：

通過短信、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送家庭作業(yè)、老師評(píng)語(yǔ)、考試成績(jī)、給教師的留言等各項(xiàng)信息，開展教師與家長(zhǎng)之間的交流移動(dòng)“數(shù)字校園”

具備建站、郵箱、OA、教務(wù)管理四項(xiàng)基本模塊，以數(shù)字校園為依托嵌入校訊通。建立蘭州、平?jīng)鰳?biāo)桿，以教務(wù)網(wǎng)為依托契合校訊通業(yè)務(wù)發(fā)展。車務(wù)通功能賣點(diǎn)安全保障：是最突出的亮點(diǎn)

實(shí)時(shí)定位、緊急報(bào)警按鈕、車輛隱蔽監(jiān)聽、圖像抓拍、超速告警便于調(diào)度管理

實(shí)時(shí)軌跡查詢、短信調(diào)度、語(yǔ)音通話節(jié)省車輛運(yùn)營(yíng)管理成本

歷史軌跡回放、進(jìn)出區(qū)域報(bào)警豐富的正版地圖信息

國(guó)家認(rèn)可正版地圖，信息準(zhǔn)確可靠

地圖定期更新移動(dòng)400—賣點(diǎn)給客戶提供一個(gè)4001開通的10位短號(hào)，該號(hào)碼下可以下掛客戶指定的任意電話號(hào)碼，全國(guó)用戶均可撥打該4001號(hào)碼直接接通到企業(yè)，而無須記憶其他號(hào)碼，并且企業(yè)與撥打電話的用戶分?jǐn)傠娫捹M(fèi)用，撥打電話用戶享受與本地通話一致的優(yōu)惠資費(fèi)，企業(yè)支付本地或長(zhǎng)途費(fèi)用移動(dòng)400對(duì)外提供統(tǒng)一的10位號(hào)碼（如4001400400），有利于宣傳，而且在全國(guó)范圍內(nèi)，來話可以靈活轉(zhuǎn)接到企業(yè)指定的電話號(hào)碼或呼叫中心移動(dòng)400提供面向全國(guó)移動(dòng)用戶發(fā)送短信功能，且短信代碼基本與400號(hào)碼一致（如106574001400400）移動(dòng)400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，用戶撥打400號(hào)碼收本地通話費(fèi)，企業(yè)承擔(dān)本地或長(zhǎng)途費(fèi)用，與800電話（企業(yè)全額承擔(dān)費(fèi)用）相比大幅降低企業(yè)的成本移動(dòng)400平臺(tái)提供對(duì)呼叫的話務(wù)量、地區(qū)、用戶群等內(nèi)容的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，為客戶進(jìn)行營(yíng)銷方面的分析提供有效支撐統(tǒng)一號(hào)碼全網(wǎng)短信發(fā)送降低企業(yè)成本強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能移動(dòng)協(xié)同辦公就是為客戶提供一套傳統(tǒng)OA系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的同時(shí)，帶有短信提醒功能和手機(jī)登錄處理公文的功能移動(dòng)協(xié)同辦公系統(tǒng)是一套政府級(jí)的OA系統(tǒng)，穩(wěn)定、可靠、安全，市場(chǎng)價(jià)值20萬元，在實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)OA業(yè)務(wù)功能基礎(chǔ)上本身具備短信、移動(dòng)辦公和公文交換接口客戶單位無須投資OA系統(tǒng)軟硬件費(fèi)用，每月最低僅須支付2500元左右，其他工作包括部署安裝、實(shí)施、客戶培訓(xùn)、售后服務(wù)等均由中國(guó)移動(dòng)完成系統(tǒng)自帶公文達(dá)到短信提醒和移動(dòng)辦公功能，可以通過手機(jī)登錄進(jìn)行公文處理移動(dòng)協(xié)同辦公—賣點(diǎn)高價(jià)值節(jié)省費(fèi)用移動(dòng)辦公企信通—賣點(diǎn)通過企信通平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的短/彩信群發(fā)實(shí)現(xiàn)會(huì)議通知、客戶關(guān)懷、日程提醒等功能用短信發(fā)布各類通知，如會(huì)議通知等，速度快，可以群發(fā)，每條最低0.05元，節(jié)省開支通過彩信發(fā)送內(nèi)部信息、刊物、報(bào)紙、會(huì)務(wù)通知，節(jié)省宣傳印刷開支企業(yè)針對(duì)企業(yè)的客戶，通過短信和彩信進(jìn)行一對(duì)一的客戶關(guān)懷、產(chǎn)品宣傳、生日問候、促銷活動(dòng)提示等。發(fā)布信息及時(shí)有效彩信通知和集團(tuán)手機(jī)報(bào)

實(shí)現(xiàn)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷企業(yè)郵箱—賣點(diǎn)以租賃方式為集團(tuán)客戶提供一整套電信級(jí)的電子郵箱系統(tǒng)，除具備所有互聯(lián)網(wǎng)郵箱的常規(guī)功能外，還支持郵件短信提醒以及手機(jī)收發(fā)、處理郵件，同時(shí)還贈(zèng)送企業(yè)域名一個(gè)企業(yè)無需投資建設(shè)，租賃即可快速擁有郵箱服務(wù)企業(yè)可以完全管理員工的郵件，并提供專業(yè)防垃圾、病毒郵件系統(tǒng)，企業(yè)無須操心；向企業(yè)提供專業(yè)域名，企業(yè)可根據(jù)自身喜好建設(shè)自己專有郵件系統(tǒng)。和手機(jī)的完美結(jié)合，郵件到達(dá)提醒短信，支持短信、彩信、WAP方式獲取郵件的標(biāo)題、摘要，或直接以手機(jī)處理、收發(fā)郵件。無投資省費(fèi)用方便企業(yè)管理

手機(jī)郵箱移動(dòng)處理郵件企業(yè)建站—賣點(diǎn)以租賃方式為集團(tuán)客戶提供一整套電信級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，除可快速建設(shè)通常的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站外，同時(shí)可快速建設(shè)手機(jī)網(wǎng)站和短信網(wǎng)站，構(gòu)建企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)宣傳的平臺(tái)企業(yè)無須投資即可擁有網(wǎng)站，向企業(yè)提供頂級(jí)域名，企業(yè)可根據(jù)自身喜好建設(shè)自己專有網(wǎng)站企業(yè)的客戶可通過電腦、手機(jī)隨時(shí)訪問企業(yè)的網(wǎng)站，擴(kuò)大宣傳普及面企業(yè)可以使用的網(wǎng)站空間大、功能模板多，最低資費(fèi)僅為每月100元，較市場(chǎng)同類產(chǎn)品低廉無投資省費(fèi)用雙網(wǎng)三站手機(jī)訪問功能強(qiáng)大費(fèi)用低廉企業(yè)無需任何投資，即可獲得“區(qū)號(hào)＋125808”專用接入號(hào)做為統(tǒng)一的企業(yè)總機(jī)號(hào)碼，同時(shí)也擁有一個(gè)移動(dòng)號(hào)碼做為企業(yè)總機(jī)號(hào)碼，將單位內(nèi)部人員手機(jī)、座機(jī)加為分機(jī)號(hào)碼，并由中國(guó)移動(dòng)提供總機(jī)人工秘書服務(wù)外部用戶撥打總機(jī)號(hào)碼時(shí)播放總機(jī)彩鈴，還可以集團(tuán)客戶量身錄制特色歡迎詞，節(jié)省廣告宣傳費(fèi)用由中國(guó)移動(dòng)提供專業(yè)的24小時(shí)人工語(yǔ)音服務(wù)，并為集團(tuán)客戶內(nèi)VIP客戶（即單位領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)鍵人等）提供事件/日程提醒、電話會(huì)議、咨詢呼轉(zhuǎn)、電話回轉(zhuǎn)、電話外呼等總機(jī)秘書服務(wù)為集團(tuán)客戶內(nèi)VIP客戶通過撥打總機(jī)人工秘書召集內(nèi)部分機(jī)成員召開多方電話會(huì)議，不計(jì)成員數(shù)量每分鐘僅0.4元，節(jié)約時(shí)間和會(huì)議成本總機(jī)人工話務(wù)員可替分機(jī)用戶代發(fā)各類短信，免去編輯短信的麻煩移動(dòng)總機(jī)為每個(gè)分機(jī)免費(fèi)分配一個(gè)傳真信箱，提供PC－FAX的電子傳真的收發(fā)服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)進(jìn)行收發(fā)，不收取任何費(fèi)用移動(dòng)管家—賣點(diǎn)總機(jī)彩鈴人工秘書服務(wù)電話會(huì)議短信代發(fā)電子傳真產(chǎn)品賣點(diǎn)推廣措施及要求1目錄2建立以地市為單位的教育專網(wǎng)，深度切入教育行業(yè)建設(shè)數(shù)字校園產(chǎn)品，具備建站、郵箱、OA、教務(wù)管理等建立平?jīng)鼋逃W(wǎng)標(biāo)桿數(shù)字建設(shè)完善現(xiàn)有的家?；?dòng)產(chǎn)品，并于5月底開發(fā)上線統(tǒng)一的短信模板，規(guī)范教師評(píng)語(yǔ)開展個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)，針對(duì)學(xué)校、家長(zhǎng)的特殊需求定制服務(wù)精細(xì)營(yíng)銷通過為當(dāng)?shù)亟逃块T、學(xué)校教師組建V網(wǎng)、辦理園丁卡、免費(fèi)制作開通集團(tuán)彩鈴、免費(fèi)提供集團(tuán)手機(jī)報(bào)試用、免費(fèi)體驗(yàn)校訊通、平安短信關(guān)愛學(xué)生安全等方式，使校訊通業(yè)務(wù)能順利接入學(xué)校聯(lián)合政府保有用戶充分利用開學(xué)、特殊節(jié)日等促銷時(shí)間開展事件營(yíng)銷

組織教育局、學(xué)校等教育單位，開展交流，組織專項(xiàng)營(yíng)銷回饋學(xué)校、老師

聯(lián)合教育系統(tǒng)，選取各種主題、組織專家團(tuán)隊(duì)開展專家講座回饋家長(zhǎng)

引入CP合作，增加內(nèi)容服務(wù)（教育、學(xué)習(xí)、生活），上線家長(zhǎng)手機(jī)報(bào)，提升服務(wù)能力提供異網(wǎng)用戶服務(wù)能力，通過差異性服務(wù)，帶動(dòng)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)提升內(nèi)涵擴(kuò)大規(guī)模建立呼叫中心，展開外呼營(yíng)銷工作，同時(shí)通過10086專席展開客服工作建立示范標(biāo)桿，針對(duì)規(guī)模大、影響較大的學(xué)校，迅速擴(kuò)大接入規(guī)模，搶占校園份額重新組合產(chǎn)品，拓展幼兒園藍(lán)海市場(chǎng)聯(lián)合政府、提升內(nèi)涵、精細(xì)營(yíng)銷、擴(kuò)大規(guī)模，建立以教育局、學(xué)校、老師、學(xué)生為體系的整體信息化深度解決方案校訊通農(nóng)信通（1）

現(xiàn)狀：全省現(xiàn)有欄目313個(gè)，用戶48.85萬戶，信息內(nèi)容以縣區(qū)為單位實(shí)現(xiàn)本地化采集，集中化發(fā)布

目標(biāo)：與各縣農(nóng)業(yè)局等涉農(nóng)部門合作，進(jìn)一步細(xì)分和擴(kuò)建信息欄目，以鄉(xiāng)或特色農(nóng)業(yè)為單位，實(shí)現(xiàn)信

息內(nèi)容本地化采集，集中化發(fā)布

措施：

省公司：協(xié)調(diào)涉農(nóng)部門，指導(dǎo)分公司農(nóng)業(yè)信息采集體系的建設(shè)。

分公司：與各市、縣農(nóng)業(yè)局等涉農(nóng)部門合作，建立以鄉(xiāng)或特色農(nóng)業(yè)為單位的涉農(nóng)信息采集、編輯、

初審體系，并與農(nóng)信通合作伙伴建立信息終審、發(fā)布體系與省、市、縣三級(jí)涉農(nóng)部門合作，進(jìn)一步豐富本地農(nóng)業(yè)信息源現(xiàn)狀：業(yè)務(wù)推介渠道單一，僅在營(yíng)業(yè)廳渠道宣傳推廣

目標(biāo)：豐富業(yè)務(wù)推介渠道，嘗試開展電話營(yíng)銷、短信營(yíng)銷，并聯(lián)合各級(jí)涉農(nóng)部門，嘗試開展SA直銷

措施：

省公司：按照農(nóng)村基站的通話記錄、農(nóng)村營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的入網(wǎng)記錄提取目標(biāo)客戶號(hào)碼，安排開展電話、短

信營(yíng)銷

將各級(jí)涉農(nóng)部門、縣（鄉(xiāng)）級(jí)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員納入SA管理，嘗試建設(shè)農(nóng)信通直銷渠道

分公司：把為農(nóng)民提供上門服務(wù)的各級(jí)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員發(fā)展為農(nóng)信通業(yè)務(wù)直銷人員，按照SA管理

要求，制定直銷管理辦法，以發(fā)放業(yè)務(wù)代辦酬金的形式，動(dòng)員農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員推廣農(nóng)信通業(yè)務(wù)

與各市（縣、鄉(xiāng)）農(nóng)業(yè)合作社、特色農(nóng)業(yè)涉農(nóng)企業(yè)合作，通過農(nóng)信通平臺(tái)為其提供向農(nóng)民

發(fā)布信息的工具和通道，使其成為農(nóng)信通業(yè)務(wù)的協(xié)助推廣渠道

通過農(nóng)村墻體廣告、農(nóng)業(yè)電臺(tái)軟文、市州級(jí)電視臺(tái)廣告等宣傳方式，加強(qiáng)農(nóng)信通業(yè)務(wù)的口

碑宣傳拓寬營(yíng)銷渠道，探索電話營(yíng)銷和SA直銷模式農(nóng)信通（2）

現(xiàn)狀：目前已在各行政村建立營(yíng)銷服務(wù)點(diǎn)，但目標(biāo)客戶的精細(xì)化管理還沒有開展或開展的不夠目標(biāo)：建立農(nóng)村精細(xì)化營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)。以各行政村營(yíng)銷服務(wù)點(diǎn)為基礎(chǔ)，開展“村耕工程”，調(diào)查統(tǒng)計(jì)村

（社）農(nóng)民通信工具和勞動(dòng)屬性，為下一步農(nóng)村市場(chǎng)的開拓和農(nóng)業(yè)信息的發(fā)布提供有效的目標(biāo)

客戶群

措施：

省公司：部署“村耕工程”，檢查指導(dǎo)分公司的開展情況。

分公司：安排各行政村營(yíng)銷服務(wù)點(diǎn)人員，以村（社）為單位，統(tǒng)計(jì)區(qū)域內(nèi)農(nóng)民的情況，具體到姓名、

田地?cái)?shù)量、從事的農(nóng)業(yè)類別、手機(jī)號(hào)碼等。

將統(tǒng)計(jì)到的信息錄入“農(nóng)村目標(biāo)客戶市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)庫(kù)”，為精準(zhǔn)營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。

通過農(nóng)民的姓名、手機(jī)號(hào)碼，可以圈定下一步農(nóng)村市場(chǎng)的目標(biāo)客戶

通過田地?cái)?shù)量、從事的農(nóng)業(yè)類別，可以確定下一步向該號(hào)碼發(fā)送的信息內(nèi)容類別。開展“村耕工程”，以行政村為單位精細(xì)化運(yùn)作，創(chuàng)新業(yè)務(wù)推廣模式現(xiàn)狀：前期在武威試點(diǎn)，通過短信實(shí)現(xiàn)公文和通知的下達(dá)，受到縣、鄉(xiāng)二級(jí)政府的認(rèn)可和好評(píng)目標(biāo)：在全省規(guī)模進(jìn)行推廣，年底成員客戶數(shù)達(dá)到20萬戶。

措施：

省公司：安排對(duì)各分公司業(yè)務(wù)輪訓(xùn)；爭(zhēng)取與政府相關(guān)部門聯(lián)合下文，進(jìn)行業(yè)務(wù)的規(guī)模推廣

分公司：針對(duì)縣、鄉(xiāng)二級(jí)政府，上門進(jìn)行業(yè)務(wù)的演示和推介

建議政府指定專人進(jìn)行信息發(fā)布，并定期對(duì)操作使用農(nóng)政通業(yè)務(wù)的大學(xué)生信息員或大學(xué)生

村官進(jìn)行培訓(xùn)

聯(lián)合農(nóng)信通SI，每月以市、州為單位，對(duì)業(yè)務(wù)使用量較高前三名的操作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第

一名獎(jiǎng)勵(lì)200元話費(fèi)，第二名獎(jiǎng)100元，第三名獎(jiǎng)50元面向縣、鄉(xiāng)二級(jí)政府，重點(diǎn)推廣“農(nóng)政通”業(yè)務(wù)車務(wù)通推廣措施示范樣板出租車行業(yè)：樣板地區(qū)天水、嘉峪關(guān)物流行業(yè)：樣板地區(qū)慶陽(yáng)、金昌公交行業(yè)：樣板地區(qū)武威政府公務(wù)：樣板城市蘭州示范地區(qū)要起到幫扶帶的作用，各分公司可組織人員到示范地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)價(jià)格促銷帶動(dòng)：持續(xù)開展預(yù)存車務(wù)通功能費(fèi)送終端活動(dòng)，目前的資費(fèi)政策是GPS市場(chǎng)最有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷資費(fèi)人員能力提升、強(qiáng)化培訓(xùn)：車務(wù)通業(yè)務(wù)相對(duì)比較復(fù)雜，省公司每月組織一次交流培訓(xùn)工作，分公司要對(duì)各縣區(qū)公司組織培訓(xùn)服務(wù)SI管理與提升：集團(tuán)公司正在準(zhǔn)備全國(guó)SI服務(wù)能力提升工作根據(jù)各市州推廣情況，分別建立出租車、物流、公交等行業(yè)樣板市場(chǎng)，通過樣板帶動(dòng)，配套促銷政策，加大推廣力度以管線預(yù)覆蓋的自主發(fā)展為基礎(chǔ)，提高業(yè)務(wù)接入能力，應(yīng)對(duì)捆綁銷售具備提供快速高效的接入能力圈定重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，集中優(yōu)勢(shì)力量開展專線建設(shè)與營(yíng)銷管線預(yù)覆蓋摸底建檔，分類營(yíng)銷各分公司對(duì)有專線需求集團(tuán)客戶展開摸底，建立檔案細(xì)分集團(tuán)客戶需求，依據(jù)個(gè)性化的服務(wù)（VOIP專線、數(shù)據(jù)傳輸專線、信息化應(yīng)用專線），營(yíng)銷專線業(yè)務(wù)

原有集團(tuán)客戶，針對(duì)集團(tuán)專線已到位的集團(tuán)客戶，要疊加互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、移動(dòng)信息化產(chǎn)品應(yīng)用、交換機(jī)直聯(lián)應(yīng)用和MAS產(chǎn)品應(yīng)用等，增加信息化收入，提高專線接入的利用率二次營(yíng)銷捆綁營(yíng)銷新發(fā)展集團(tuán)客戶，各分公司拓展集團(tuán)專線的同時(shí)，要將MAS信息化產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)、交換機(jī)直聯(lián)和綜合V網(wǎng)組合營(yíng)銷，深度捆綁客戶通過信息化產(chǎn)品的深度切入，增加手機(jī)用戶的黏性集團(tuán)專線完成管線預(yù)覆蓋目標(biāo)、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，摸底建檔，針對(duì)個(gè)性化需求分類營(yíng)銷，組合MAS、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等業(yè)務(wù)開展二次營(yíng)銷，深度捆綁客戶進(jìn)行產(chǎn)品1-3月免費(fèi)體驗(yàn)，降低營(yíng)銷門檻，提高客戶感知制定管家業(yè)務(wù)考核機(jī)制及通報(bào)機(jī)制，全程跟進(jìn)產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷工作針對(duì)AB類集團(tuán)客戶，以客戶經(jīng)理為主開展“一對(duì)一”上門營(yíng)銷，通過對(duì)關(guān)鍵人營(yíng)銷培養(yǎng)其使用習(xí)慣，捆綁和挖轉(zhuǎn)集團(tuán)客戶成員4月份省公司、分公司聯(lián)合SI（湖南拓維）重點(diǎn)針對(duì)C類集團(tuán)客戶啟動(dòng)外呼營(yíng)銷，分公司做好業(yè)務(wù)開通和后期維護(hù)

嘗試移動(dòng)管家、企業(yè)建站、12580商戶推廣交叉營(yíng)銷模式，通過定制移動(dòng)管家可免費(fèi)發(fā)送12580商戶廣告、定制企業(yè)建站免費(fèi)體驗(yàn)移動(dòng)管家等方式進(jìn)一步優(yōu)化和挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)4月底前完成產(chǎn)品優(yōu)化，解決業(yè)務(wù)發(fā)展中存在問題，并建立交流機(jī)制，省市互動(dòng)，做好業(yè)務(wù)發(fā)展支撐4月總結(jié)各行業(yè)推廣案例，匯總存在的問題和交流經(jīng)驗(yàn)，形成培訓(xùn)材料后下發(fā)，各分公司加強(qiáng)培訓(xùn)，省公司在4月底前通過外呼抽測(cè)免費(fèi)體驗(yàn)上門＋外呼營(yíng)銷移動(dòng)管家交叉營(yíng)銷強(qiáng)化支撐M2M

M2M自建原則：

M2M原則上建議由客戶自行投資建設(shè)，我公司僅提供通信通道。在滿足以下條件下可考慮自建：①有穩(wěn)定的通信收入，投入建設(shè)資金回收周期在1.5年以內(nèi)；②投入的設(shè)備不涉及客戶的生產(chǎn)安全、核心管理等內(nèi)容；③該項(xiàng)投入對(duì)穩(wěn)定現(xiàn)網(wǎng)客戶起到重要的作用。

亮點(diǎn)宣傳：

所有M2M業(yè)務(wù)都應(yīng)納入物聯(lián)網(wǎng)的概念進(jìn)行宣傳；在征得客戶許可的情況下，將M2M應(yīng)用納入集團(tuán)客戶信息化解決方案中，面向同類行業(yè)集團(tuán)客戶宣傳推廣；關(guān)注投入產(chǎn)出突出亮點(diǎn)宣傳及時(shí)做好M2M產(chǎn)品資料在PRM系統(tǒng)中的錄入和更新工作，否則不能正確統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)

的發(fā)展量和信息化收入。分公司在申請(qǐng)每項(xiàng)新M2M業(yè)務(wù)資費(fèi)或功能費(fèi)時(shí)，須上報(bào)公司資費(fèi)管理委員會(huì)審批備注

重點(diǎn)行業(yè)加強(qiáng)與前期已有產(chǎn)品的重點(diǎn)行業(yè)（電力、氣象、地震、銀行、農(nóng)業(yè)等）之間和合作，

協(xié)助客戶解決業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題，提高客戶服務(wù)水平，動(dòng)員客戶進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)

品的規(guī)模數(shù)字城市在數(shù)字城市實(shí)施中，聚焦無線城管、無線交通、無線生活等領(lǐng)域，從推廣物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)

用入手，大力向客戶推廣M2M業(yè)務(wù)依托數(shù)字城市聚焦重點(diǎn)行業(yè)依托數(shù)字城市、聚焦重點(diǎn)行業(yè)，關(guān)注投入產(chǎn)出，突出亮點(diǎn)宣傳企信通

產(chǎn)品優(yōu)化：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，在6月底前完成4.0版本的升級(jí)工作

培訓(xùn)和宣傳：加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，并制作統(tǒng)一宣傳模板，加強(qiáng)在省級(jí)媒體投放力度。

督導(dǎo)跟蹤：加大業(yè)務(wù)跟蹤、督導(dǎo)制度的落地，組織利用SI等資源，按周跟蹤，按月通報(bào)豐富節(jié)日營(yíng)銷模板，制定SA代理政策，為分公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好全程支撐工作省公司分公司

沉默用戶激活。摸底排查，上門走訪，一對(duì)一指導(dǎo)客戶培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣

體驗(yàn)營(yíng)銷。為客戶開通1-3個(gè)月的免費(fèi)體驗(yàn)期，快速圈地基礎(chǔ)上開展轉(zhuǎn)收費(fèi)

節(jié)日/事件營(yíng)銷。加大宣傳力度，投放到重點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳，緊抓臘八、春節(jié)、元旦、中秋、重陽(yáng)等重要節(jié)日開展節(jié)日營(yíng)銷，同時(shí)積極參與本地重大會(huì)議、重要集團(tuán)客戶單位會(huì)議，提供信息化服務(wù)，提升業(yè)務(wù)量外呼/SA營(yíng)銷。重點(diǎn)針對(duì)C類集團(tuán)客戶開展外呼營(yíng)銷，并根據(jù)省公司SA政策積極引入SA，拓展發(fā)展渠道，規(guī)模拓展工作計(jì)劃工作職責(zé)移動(dòng)400

免費(fèi)體驗(yàn)：免費(fèi)體驗(yàn)1-3個(gè)月，體驗(yàn)期最后10天開展轉(zhuǎn)收費(fèi)營(yíng)銷

制定計(jì)劃、緊密跟蹤

各分公司制定移動(dòng)400業(yè)務(wù)考核機(jī)制及通報(bào)機(jī)制，并指定專人負(fù)責(zé)，全程跟進(jìn)產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷工作

要突出重點(diǎn)，針對(duì)集團(tuán)內(nèi)關(guān)鍵人、聯(lián)系人進(jìn)行業(yè)務(wù)演示推薦

免費(fèi)開通移動(dòng)400當(dāng)天，必須通過電話/短信方式向客戶告知開通情況

在距體驗(yàn)結(jié)束10天內(nèi)，省公司將安排通過10086對(duì)體驗(yàn)客戶統(tǒng)一下發(fā)體驗(yàn)結(jié)束時(shí)間短信通知，提示客戶轉(zhuǎn)收費(fèi)，各分公司安排客戶經(jīng)理主動(dòng)上門營(yíng)銷推廣措施免費(fèi)體驗(yàn)期間免開戶費(fèi)和功能費(fèi)，通信費(fèi)用按照標(biāo)準(zhǔn)收取各分公司要充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理積極性，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行正向獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)可參照中高端客戶保有活動(dòng)中“移動(dòng)管家”客戶經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)形式，具體標(biāo)準(zhǔn)由各分公司制定說明

省公司開發(fā)免費(fèi)體驗(yàn)促銷界面安排電話經(jīng)理外呼營(yíng)銷分公司體驗(yàn)推進(jìn)，加強(qiáng)跟蹤：確定移動(dòng)400體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)客戶，制定詳細(xì)體驗(yàn)及產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)客戶體驗(yàn)期內(nèi)跟蹤服務(wù)緊密配合，提高成功率：要緊密配合和對(duì)接電話經(jīng)理營(yíng)銷成果，提高轉(zhuǎn)收費(fèi)成功率省市聯(lián)動(dòng)合力推進(jìn)省市聯(lián)動(dòng)、合力推進(jìn)。省公司開發(fā)體驗(yàn)界面，開展外呼工作；分公司加強(qiáng)客戶體驗(yàn)，做好與電話經(jīng)理的對(duì)接，緊密跟蹤，提高轉(zhuǎn)收費(fèi)成功率

省公司建設(shè)甘肅省中小企業(yè)門戶網(wǎng)站，解決企業(yè)所建網(wǎng)站不易找到的問題

理順流程，加大后臺(tái)支撐力度分公司加強(qiáng)培訓(xùn)，組織體驗(yàn)：各分公司組織培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)主管、客戶經(jīng)理熟