項目管理基礎(chǔ)知識

項目管理培訓(xùn)黃文靜huangwj@地址：杭州濱江江南大道3888號信雅達科技大廈8樓

項目過程管理流程一、可行性研究

項目經(jīng)理對列入預(yù)研計劃、或接受委托開發(fā)項目做前期的需求調(diào)研，收集各方面材料，如：產(chǎn)品需求硬件器件的選取外觀設(shè)計方案確定產(chǎn)品成本的估計相應(yīng)的國家技術(shù)規(guī)范二、立項◆研發(fā)類項目

1、立項報告

由項目經(jīng)理負責編寫，格式要符合公司質(zhì)量管理部統(tǒng)一的《立項報告》模板，內(nèi)容要求完整，必須包含以下內(nèi)容：

1）項目范圍；

2）項目目標和驗收標準；3）項目開發(fā)周期和里程碑；4）項目預(yù)算(人員、材料、工程、認證)；

5）風險預(yù)估及應(yīng)對措施；1）項目目標i、項目目標定義？項目目標是預(yù)期的結(jié)果或最終產(chǎn)品，目標必須明確界定并要在執(zhí)行項目的組織或系統(tǒng)集成商和客戶之間達成一致意見。ii、制定項目目標必須遵循的原則

目標必須明確、可行、具體和可以度量。要遵循SMART原則，及項目的目標要求Specific(具體)、Measurable(可測量)、Agreeto(需相關(guān)方的一致同意)、Realistic(可實現(xiàn))、Time-oriented(有一定的時限)。返回2）里程碑i、里程碑定義？在項目中重要的事件，具有重要意義，是完成階段性工作的標志，顯示了項目為達到最終的目標而必須經(jīng)過得條件或狀態(tài)序列，描述了在每一個階段，要達到什么狀態(tài)。ii、制定里程碑應(yīng)符合什么樣的標準？

對各個里程碑，應(yīng)檢查“界限是否明確？”、“是否無異議？”、“是否與其他里程碑內(nèi)容不重疊？”和“是否符合因果規(guī)律？”返回2、立項評審、批準和通知QA負責組織和安排立項評審，按照《項目評審流程》中正式評審流程執(zhí)行。評審?fù)ㄟ^后，由QA人員負責填寫《立項通知書》內(nèi)與項目有關(guān)的具體信息，完成后提交總經(jīng)理簽字批準?？偨?jīng)理批復(fù)后，QA發(fā)布立項通知。三、需求管理四、項目計劃項目計劃

項目經(jīng)理負責組織項目組成員一起討論并制定項目計劃。項目計劃包括：

《項目開發(fā)計劃》《測試計劃》

《中試計劃》《質(zhì)量保證計劃》《配置管理計劃》

項目計劃實施過程，由項目經(jīng)理和項目組QA做好跟蹤監(jiān)管。制定項目計劃工具：MicrosoftProject1、項目計劃的制定一個良好的項目計劃的建立，必須估算準備開發(fā)的項目的任務(wù)大小、資源情況、投入成本、限制因素等，保證對這些內(nèi)容進行充分的估算?；谶^程的估算方法：自頂向下法和自底向上法。例如一份完整的新產(chǎn)品研發(fā)類項目計劃的制定應(yīng)該考慮到以下幾方面：

1）總體設(shè)計過程；

2）ID設(shè)計、MD設(shè)計過程；

3）模具開發(fā)過程；

4）軟、硬件開發(fā)過程；

5）測試過程；

6）中試過程。五、設(shè)計概要設(shè)計——概要設(shè)計說明書詳細設(shè)計——詳細設(shè)計說明書

有時候概要設(shè)計與詳細設(shè)計可以合并完成。

開發(fā)工作必須在設(shè)計文檔通過評審后才能進行。六、開發(fā)在線開發(fā)基線七、測試輸入材料

研發(fā)提交給測試部源代碼進行測試的同時必須提供相關(guān)構(gòu)建文檔。輸出材料

測試計劃、測試用例、BUG列表、測試報告、用戶手冊測試階段：

單元測試：在編碼過程中，由開發(fā)人員進行單元測試

集成測試：在系統(tǒng)模塊編碼和單元測試完成后，可和系統(tǒng)測試合并。

系統(tǒng)測試：根據(jù)《測試用例》對系統(tǒng)進行測試，對發(fā)現(xiàn)的Bug進行記錄和跟蹤。系統(tǒng)測試完成后，編寫測試分析報告，并提交給相關(guān)人員。八、中試中試執(zhí)行部門：產(chǎn)品化部中試數(shù)量：5-10套，10套以上產(chǎn)品送生產(chǎn)部小批量生產(chǎn)中試條件：1、研發(fā)產(chǎn)品已通過測試部測試

2、提供完善的程序燒寫工藝3、提供完整的BOM和PCB文件4、提供硬件修改完成的整機一臺5、提供相關(guān)檢驗項目和技術(shù)參數(shù)中試輸出產(chǎn)品：《中試報告》、相關(guān)工藝文件九、驗收項目結(jié)束驗收評審項目驗收所有工作產(chǎn)品項目總結(jié)報告配置庫評審材料NY配置管理(1)配置庫工具公司項目配置庫現(xiàn)采用VSS(Dynamsoft

SourceAnyWhere)和SVN(subversion)進行管理，項目開發(fā)人員在本機操作使用的是VSS客戶端和SVN客戶端，代碼開發(fā)主要在SVN上完成。配置庫目錄結(jié)構(gòu)說明

開發(fā)區(qū)、受控區(qū)和交付區(qū)配置管理(2)開發(fā)區(qū):主要是項目開發(fā)人員平時操作使用的資料庫；目錄下為每個項目成員建立了以姓名區(qū)分的提交目錄受控區(qū):主要是將通過評審確定的各項資源基線，項目開發(fā)人員可以查看但不能修改和操作交付區(qū):主要是項目經(jīng)理提交的工作產(chǎn)品，目錄由配置管理人員建立變更管理(1)變更的重要性

在項目實施過程中，存在多種因素（需求變動、設(shè)計更改、人員流失）導(dǎo)致實際進度與原計劃不相符。為了保證項目的可控性，項目經(jīng)理應(yīng)分析變更項對項目其它階段的影響，重新制定計劃并提起變更申請。變更等級1.重大變更：需求、里程碑、項目結(jié)束時間

2.一般變更：任務(wù)調(diào)整，但項目結(jié)束時間不變變更管理(2)項目評審(1)評審方式1、正式評審2、非正式評審項目評審(2)項目管理九個要素項目范圍管理項目時間管理項目成本管理項目質(zhì)量管理人力資源管理項目溝通管理項目風險管理項目采購管理項目整體管理項目經(jīng)理職責1、基本職責就是確保項目目標的實現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)項目團隊準時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作。2、溝通：1）與需求人員溝通，了解項目的整體需求。并與需求人員保持一定的聯(lián)系，即時反饋階段性的成果，以及即時更改需求人員提出的合理需求。2）在開發(fā)過程中，需求人員提出的需求變更，項目經(jīng)理需要了解需求，在無法判斷新的需求對項目的整體影響程度的情況下，需同項目組成員商量，最后決定是否接收需求，然后再跟需求人員協(xié)商。確定要變更需求的情況下，需產(chǎn)生需求變更文檔，更改開發(fā)計劃，通知QA。3、保證項目交付的工作產(chǎn)品：

1）制定項目開發(fā)計劃文檔，量化任務(wù)，并合理分配給相應(yīng)的人員。

2）監(jiān)督產(chǎn)生項目進展各階段的文檔，并與QA即時溝通，保證文檔的完整和規(guī)范。