項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

項(xiàng)目管理培訓(xùn)黃文靜huangwj@地址：杭州濱江江南大道3888號(hào)信雅達(dá)科技大廈8樓

項(xiàng)目過(guò)程管理流程一、可行性研究

項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)列入預(yù)研計(jì)劃、或接受委托開(kāi)發(fā)項(xiàng)目做前期的需求調(diào)研，收集各方面材料，如：產(chǎn)品需求硬件器件的選取外觀設(shè)計(jì)方案確定產(chǎn)品成本的估計(jì)相應(yīng)的國(guó)家技術(shù)規(guī)范二、立項(xiàng)◆研發(fā)類(lèi)項(xiàng)目

1、立項(xiàng)報(bào)告

由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫(xiě)，格式要符合公司質(zhì)量管理部統(tǒng)一的《立項(xiàng)報(bào)告》模板，內(nèi)容要求完整，必須包含以下內(nèi)容：

1）項(xiàng)目范圍；

2）項(xiàng)目目標(biāo)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；3）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期和里程碑；4）項(xiàng)目預(yù)算(人員、材料、工程、認(rèn)證)；

5）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估及應(yīng)對(duì)措施；1）項(xiàng)目目標(biāo)i、項(xiàng)目目標(biāo)定義？項(xiàng)目目標(biāo)是預(yù)期的結(jié)果或最終產(chǎn)品，目標(biāo)必須明確界定并要在執(zhí)行項(xiàng)目的組織或系統(tǒng)集成商和客戶之間達(dá)成一致意見(jiàn)。ii、制定項(xiàng)目目標(biāo)必須遵循的原則

目標(biāo)必須明確、可行、具體和可以度量。要遵循SMART原則，及項(xiàng)目的目標(biāo)要求Specific(具體)、Measurable(可測(cè)量)、Agreeto(需相關(guān)方的一致同意)、Realistic(可實(shí)現(xiàn))、Time-oriented(有一定的時(shí)限)。返回2）里程碑i、里程碑定義？在項(xiàng)目中重要的事件，具有重要意義，是完成階段性工作的標(biāo)志，顯示了項(xiàng)目為達(dá)到最終的目標(biāo)而必須經(jīng)過(guò)得條件或狀態(tài)序列，描述了在每一個(gè)階段，要達(dá)到什么狀態(tài)。ii、制定里程碑應(yīng)符合什么樣的標(biāo)準(zhǔn)？

對(duì)各個(gè)里程碑，應(yīng)檢查“界限是否明確？”、“是否無(wú)異議？”、“是否與其他里程碑內(nèi)容不重疊？”和“是否符合因果規(guī)律？”返回2、立項(xiàng)評(píng)審、批準(zhǔn)和通知QA負(fù)責(zé)組織和安排立項(xiàng)評(píng)審，按照《項(xiàng)目評(píng)審流程》中正式評(píng)審流程執(zhí)行。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由QA人員負(fù)責(zé)填寫(xiě)《立項(xiàng)通知書(shū)》內(nèi)與項(xiàng)目有關(guān)的具體信息，完成后提交總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。總經(jīng)理批復(fù)后，QA發(fā)布立項(xiàng)通知。三、需求管理四、項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目組成員一起討論并制定項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃包括：

《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃》《測(cè)試計(jì)劃》

《中試計(jì)劃》《質(zhì)量保證計(jì)劃》《配置管理計(jì)劃》

項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過(guò)程，由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組QA做好跟蹤監(jiān)管。制定項(xiàng)目計(jì)劃工具：MicrosoftProject1、項(xiàng)目計(jì)劃的制定一個(gè)良好的項(xiàng)目計(jì)劃的建立，必須估算準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目的任務(wù)大小、資源情況、投入成本、限制因素等，保證對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行充分的估算?；谶^(guò)程的估算方法：自頂向下法和自底向上法。例如一份完整的新產(chǎn)品研發(fā)類(lèi)項(xiàng)目計(jì)劃的制定應(yīng)該考慮到以下幾方面：

1）總體設(shè)計(jì)過(guò)程；

2）ID設(shè)計(jì)、MD設(shè)計(jì)過(guò)程；

3）模具開(kāi)發(fā)過(guò)程；

4）軟、硬件開(kāi)發(fā)過(guò)程；

5）測(cè)試過(guò)程；

6）中試過(guò)程。五、設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)——概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)詳細(xì)設(shè)計(jì)——詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)

有時(shí)候概要設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì)可以合并完成。

開(kāi)發(fā)工作必須在設(shè)計(jì)文檔通過(guò)評(píng)審后才能進(jìn)行。六、開(kāi)發(fā)在線開(kāi)發(fā)基線七、測(cè)試輸入材料

研發(fā)提交給測(cè)試部源代碼進(jìn)行測(cè)試的同時(shí)必須提供相關(guān)構(gòu)建文檔。輸出材料

測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、BUG列表、測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)測(cè)試階段：

單元測(cè)試：在編碼過(guò)程中，由開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行單元測(cè)試

集成測(cè)試：在系統(tǒng)模塊編碼和單元測(cè)試完成后，可和系統(tǒng)測(cè)試合并。

系統(tǒng)測(cè)試：根據(jù)《測(cè)試用例》對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，對(duì)發(fā)現(xiàn)的Bug進(jìn)行記錄和跟蹤。系統(tǒng)測(cè)試完成后，編寫(xiě)測(cè)試分析報(bào)告，并提交給相關(guān)人員。八、中試中試執(zhí)行部門(mén)：產(chǎn)品化部中試數(shù)量：5-10套，10套以上產(chǎn)品送生產(chǎn)部小批量生產(chǎn)中試條件：1、研發(fā)產(chǎn)品已通過(guò)測(cè)試部測(cè)試

2、提供完善的程序燒寫(xiě)工藝3、提供完整的BOM和PCB文件4、提供硬件修改完成的整機(jī)一臺(tái)5、提供相關(guān)檢驗(yàn)項(xiàng)目和技術(shù)參數(shù)中試輸出產(chǎn)品：《中試報(bào)告》、相關(guān)工藝文件九、驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)束驗(yàn)收評(píng)審項(xiàng)目驗(yàn)收所有工作產(chǎn)品項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告配置庫(kù)評(píng)審材料NY配置管理(1)配置庫(kù)工具公司項(xiàng)目配置庫(kù)現(xiàn)采用VSS(Dynamsoft

SourceAnyWhere)和SVN(subversion)進(jìn)行管理，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員在本機(jī)操作使用的是VSS客戶端和SVN客戶端，代碼開(kāi)發(fā)主要在SVN上完成。配置庫(kù)目錄結(jié)構(gòu)說(shuō)明

開(kāi)發(fā)區(qū)、受控區(qū)和交付區(qū)配置管理(2)開(kāi)發(fā)區(qū):主要是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員平時(shí)操作使用的資料庫(kù)；目錄下為每個(gè)項(xiàng)目成員建立了以姓名區(qū)分的提交目錄受控區(qū):主要是將通過(guò)評(píng)審確定的各項(xiàng)資源基線，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員可以查看但不能修改和操作交付區(qū):主要是項(xiàng)目經(jīng)理提交的工作產(chǎn)品，目錄由配置管理人員建立變更管理(1)變更的重要性

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，存在多種因素（需求變動(dòng)、設(shè)計(jì)更改、人員流失）導(dǎo)致實(shí)際進(jìn)度與原計(jì)劃不相符。為了保證項(xiàng)目的可控性，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)分析變更項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目其它階段的影響，重新制定計(jì)劃并提起變更申請(qǐng)。變更等級(jí)1.重大變更：需求、里程碑、項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間

2.一般變更：任務(wù)調(diào)整，但項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間不變變更管理(2)項(xiàng)目評(píng)審(1)評(píng)審方式1、正式評(píng)審2、非正式評(píng)審項(xiàng)目評(píng)審(2)項(xiàng)目管理九個(gè)要素項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理人力資源管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)1、基本職責(zé)就是確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作。2、溝通：1）與需求人員溝通，了解項(xiàng)目的整體需求。并與需求人員保持一定的聯(lián)系，即時(shí)反饋階段性的成果，以及即時(shí)更改需求人員提出的合理需求。2）在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需求人員提出的需求變更，項(xiàng)目經(jīng)理需要了解需求，在無(wú)法判斷新的需求對(duì)項(xiàng)目的整體影響程度的情況下，需同項(xiàng)目組成員商量，最后決定是否接收需求，然后再跟需求人員協(xié)商。確定要變更需求的情況下，需產(chǎn)生需求變更文檔，更改開(kāi)發(fā)計(jì)劃，通知QA。3、保證項(xiàng)目交付的工作產(chǎn)品：

1）制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃文檔，量化任務(wù)，并合理分配給相應(yīng)的人員。

2）監(jiān)督產(chǎn)生項(xiàng)目進(jìn)展各階段的文檔，并與QA即時(shí)溝通，保證文檔的完整和規(guī)范。