市場機(jī)制對(duì)高教的調(diào)節(jié)作用20_第1頁
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文檔簡介

市場機(jī)制對(duì)高等教育的調(diào)節(jié)作用一、相關(guān)概念市場機(jī)制對(duì)高等教育的調(diào)節(jié)作用2、競爭機(jī)制1、供求機(jī)制3、反饋機(jī)制二、表現(xiàn)方式三、消極作用及局限性1、市場2、市場經(jīng)濟(jì)3、市場機(jī)制4、問責(zé)機(jī)制供給循環(huán)需求循環(huán)自我調(diào)整學(xué)生和校友滿意度調(diào)查物力、財(cái)力競爭無形資產(chǎn)競爭畢業(yè)生就業(yè)市場反饋高等教育服務(wù)市場反饋人力資源競爭社會(huì)中介組織教育質(zhì)量認(rèn)證大學(xué)排行管理者競爭師資競爭生源競爭(以案例討論為主)一、相關(guān)概念1、市場

所謂市場經(jīng)濟(jì),是指以商品生產(chǎn)和商品交換為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的經(jīng)濟(jì)形式。2、市場經(jīng)濟(jì)市場是商品交換和商品流通的場所或領(lǐng)域。市場要素:價(jià)格、利率、工資、供求、競爭等。3、市場機(jī)制(1)機(jī)制:

來源于希臘文,原意是機(jī)器、機(jī)械的構(gòu)造及運(yùn)行的原理。 后來,用之于生物學(xué)、醫(yī)學(xué)、工程學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域,用以說明各種有機(jī)體在其運(yùn)行過程中各個(gè)要素之間的相互聯(lián)系、互為因果的關(guān)系及其運(yùn)行方式。(2)市場機(jī)制市場機(jī)制:市場賴以存在的各種因素及其有機(jī)聯(lián)系和制約關(guān)系的運(yùn)動(dòng)過程。

市場機(jī)制就是通過價(jià)格、供求、競爭等市場要素的相互作用,自動(dòng)調(diào)節(jié)著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),實(shí)現(xiàn)市場上的供給與需求的平衡,滿足社會(huì)的需要。(3)構(gòu)成因素價(jià)格。價(jià)格是市場經(jīng)濟(jì)的核心;競爭。競爭規(guī)律同價(jià)值規(guī)律一樣,都是商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)的普遍規(guī)律;供求。商品的供求關(guān)系通過市場競爭反映出來,并對(duì)市場價(jià)格的高低有重要影響;贏利。市場的行為往往以企業(yè)的贏利為轉(zhuǎn)移。(4)、不同領(lǐng)域的不同表現(xiàn)方式商品市場

價(jià)格機(jī)制資金市場

利率機(jī)制勞動(dòng)力市場

工資機(jī)制市場機(jī)制在高等教育領(lǐng)域的表現(xiàn)方式是什么?供求機(jī)制1、市場主體:學(xué)校──高等教育的供給方;學(xué)生──高等教育的直接需求方;企業(yè)──高等教育的間接需求方,也即最終需求方。2、三個(gè)“子市場”①升學(xué)市場────即學(xué)生和高校之間的市場。②就業(yè)市場────也可稱為是人才市場,即學(xué)生(畢業(yè)生)和企業(yè)之間的市場。③企業(yè)與高校之間的市場。3、兩個(gè)循環(huán)(1)供給循環(huán):①學(xué)生為學(xué)校提供生源②學(xué)校為企業(yè)提供人才③企業(yè)為學(xué)生提供工作崗位

(2)需求循環(huán):①企業(yè)需要人力資源②學(xué)校需要招收學(xué)生以獲得收入③學(xué)生為了畢業(yè)后獲得好的工作,需要接受高等教育4、供求平衡的自我調(diào)整(1)、市場主體的經(jīng)濟(jì)行為分析

①學(xué)生的成本、收益學(xué)生成本:一是顯性成本,即學(xué)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用;另一個(gè)是隱性成本,即機(jī)會(huì)成本。學(xué)生的收益(主要):畢業(yè)后薪酬②學(xué)校的成本、收益學(xué)校收益:一是學(xué)生繳納的學(xué)費(fèi);二是國家對(duì)高等教育的支助。學(xué)校成本:一是學(xué)校固定資產(chǎn);二是管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用;三是

教師支付的工資③企業(yè)面臨的成本收益企業(yè)成本:一是支付給新雇員工的報(bào)酬;

二是給新雇員工的配備;三是其他費(fèi)用。:企業(yè)收益:新員工給企業(yè)創(chuàng)造的收益(與員工素質(zhì)、能力、受教育程度相關(guān))(2)自我調(diào)整解讀:(1)第一象限的K0K1K2表示表示的含義;(2)MS企、S生、AS校之間是正相關(guān)的;(3)當(dāng)人才市場處于非均衡狀態(tài)時(shí),即MS企≠M(fèi)C企,有兩種情況;解讀:(4)市場均衡的調(diào)整:當(dāng)K=K1時(shí),QK=K0當(dāng)K=K2時(shí),QK=K06、供求機(jī)制的積極作用良性循環(huán):人才奇缺企業(yè)高薪學(xué)生努力進(jìn)入該專業(yè)支付高學(xué)費(fèi)較好的師資和設(shè)施較多資金學(xué)校開設(shè)該專業(yè)高質(zhì)量人才競爭機(jī)制一、競爭的主體:

競爭的主體指競爭的參與者,包括兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體或群體。高等教育競爭的主體是從事高等教育的自然人和法人實(shí)體。

競爭的客體指參與競爭的各方所共同爭奪的對(duì)象,要獲取的共同的而目標(biāo)物。高等教育競爭客體指維護(hù)和發(fā)展高等教育所必需的資源,包括有形資源(人力、物力和財(cái)力)和無形資源(社會(huì)聲譽(yù))。特征:共需性、稀缺性和潛在性。二、競爭的客體三、高等教育競爭的直接體現(xiàn)

——高等院校之間的競爭競爭主要內(nèi)容:(一)人力資源(重點(diǎn))(二)財(cái)力、物力資源(三)無形資產(chǎn)(品牌形象、社會(huì)聲譽(yù))(一)人力資源競爭1、管理者競爭(1)競爭原因:高校組織結(jié)構(gòu):松散性、非實(shí)質(zhì)性高等教育目標(biāo):模糊性高等教育功能:遲效性選拔管理者高素質(zhì)高學(xué)術(shù)背景管理經(jīng)驗(yàn)公關(guān)能力稀缺性(2)、如何競爭(案例一分析)香港大學(xué)校長招聘評(píng)價(jià)這則招聘廣告的優(yōu)劣?如何改進(jìn)?2、師資競爭(1)競爭原因:高校教師水平的高低直接決定著學(xué)校教學(xué)和科研的優(yōu)劣;高校教師水平的高低間接影響學(xué)校生源和財(cái)源的多寡。(2)、如何競爭(案例分析)案例二:1949年,斯特林(Jwaalleosteirlng任斯坦福大學(xué)校長時(shí),斯坦福大學(xué)僅僅是一所地區(qū)性高校,他決心把它辦成世界一流大學(xué)。他所采取的第一個(gè)重大決策即是:用出租斯坦福大學(xué)擁有的大量土地所獲取的經(jīng)費(fèi)來聘用第一流的學(xué)者。到1968年,斯特林辭去校長職務(wù)時(shí),斯坦福已經(jīng)成了全美乃至全世界的一流大學(xué),它所聘用的教師是其所設(shè)學(xué)科中全美最著名的前五名學(xué)者,或是有巨大科研潛力的優(yōu)秀青年學(xué)者,許多諾貝爾獎(jiǎng)獲得者都曾在此工作過。案例三:在美國私立大學(xué)俱樂部里占有一席之地的賓夕法尼亞大學(xué),1976年時(shí)的學(xué)費(fèi)只有3790美元,而21年后的1997年學(xué)費(fèi)已上升到21,130美元,如果再加上其它各種必需的費(fèi)用,一個(gè)大學(xué)生每年在的全部開銷已突破3萬美元大關(guān)。這對(duì)一個(gè)大學(xué)教師家庭無疑是個(gè)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),尤其是在五十年代工資不高的時(shí)候,大學(xué)教授連送自家子女上大學(xué)都很困難。因此,美國許多私立高校為了鼓勵(lì)教授們安心從教,為了吸引更多的優(yōu)秀學(xué)者,從五十年代起先后對(duì)有子女進(jìn)入高校學(xué)習(xí)的教授給予專項(xiàng)補(bǔ)貼,這一作法一直延續(xù)至今。僅1994年,賓夕法尼亞大學(xué)用于這項(xiàng)補(bǔ)貼的開支就達(dá)1100萬美元之多。案例四:學(xué)術(shù)休假。美國大學(xué)為了吸引優(yōu)秀教師,保證他們每隔幾年可享受一次學(xué)術(shù)休假。一般規(guī)定是,每隔7年休假一次,工資發(fā)放方式有兩種:或一年休假發(fā)半薪,或半年休假發(fā)全薪。這種學(xué)術(shù)休假對(duì)大學(xué)教師是極具誘惑力的,“是一種特別另人愉快的慣例”,因?yàn)椤霸诖似陂g可以完成課題任務(wù),游覽風(fēng)景名勝,還可以與遠(yuǎn)方的同行進(jìn)行切磋教學(xué)?!彼芟硎苓@種待遇的教師,工作是非常起勁。案列五:奧斯汀田納西大學(xué)以11萬美元高薪和建立世界一流基本粒子研究小組的允諾,從哈佛大學(xué)挖走了1979年諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主溫伯格。這時(shí)即使在一些非主流學(xué)科,明星教授的年薪也達(dá)巧萬美元左右。甚至一些一流大學(xué)的助理教授的收人一般也在8萬美元以上。案例啟示1、提高教師待遇;2、各種優(yōu)惠輔助條件;3、不斷地增加教師的權(quán)限;3、生源競爭(1)原因:生源優(yōu)劣影響高校人才培養(yǎng)質(zhì)量;生源多少影響財(cái)力狀況;適齡入學(xué)人口下降,出現(xiàn)生源危機(jī)現(xiàn)象。(附錄:中國)(2)如何競爭(案例六分析)吸引學(xué)生的誘餌“德堡大學(xué)(DePauwUniversity)的新室內(nèi)網(wǎng)球和田徑中心里有球洞區(qū)和擊球練習(xí)場......芝加哥的圣薩維爾大學(xué)(SaintXavierUniversity),學(xué)生可以在健身中心在私人教練的指導(dǎo)下進(jìn)行訓(xùn)練,然后拿起一個(gè)克里斯比—克里姆甜圈和一杯星巴克奶香咖啡,這一切全部都是在室內(nèi)......辛辛那提大學(xué)(theUniversityofCincinnati)請來一位特級(jí)廚師制定菜單......(具體討論芝加哥大學(xué)校長班克采取的相關(guān)措施,見附錄)東南如何吸引優(yōu)秀學(xué)生?想一想(二)、財(cái)力和物力資源競爭

財(cái)力和物力資源是任何一所高校正常運(yùn)轉(zhuǎn)和進(jìn)一步發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。事實(shí)表明,經(jīng)費(fèi)拮據(jù)常使高校陷入困境。在中國,即使同屬985層次的高校,其獲得政府撥款的金額也是有差距的。政府資助的對(duì)象和資助款項(xiàng)的多少是根據(jù)高校為社會(huì)提供教育勞務(wù)服務(wù)的質(zhì)量及政府的特殊需要。(附:985大學(xué)及撥款情況一覽表)籌資活動(dòng)案例分析(特拉華大學(xué))校長通過何種方式籌資?這種籌資方式的得到哪些額外收獲?(三)無形資產(chǎn)競爭

高校的無形資產(chǎn)主要是高校的社會(huì)聲譽(yù),它是指社會(huì)成員對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià),反映了學(xué)校在社會(huì)中的形象及地位。它是一種無形資產(chǎn),直接關(guān)系到學(xué)校的生源、師資和財(cái)力狀況。案例七分析不惜代價(jià):改變學(xué)院經(jīng)歷

20世紀(jì)70年代之前,布朗大學(xué)長期扮演的都是常春藤聯(lián)合會(huì)的擦鞋墊這一不體面的角色。布朗大學(xué)不幸的坐落在羅得島上,這是一個(gè)飽受暴民騷擾的落后地區(qū),對(duì)于被耶魯或者達(dá)特茅斯拒絕的學(xué)生來說,它是一個(gè)保險(xiǎn)的學(xué)校,而且?guī)缀鯖]有人想到那里去,這個(gè)學(xué)校變成了一個(gè)特別令人不愉快的地方......四、如何競爭中求生存

——競爭策略(一)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)變遷,保持積極的競技狀態(tài);

以哈佛大學(xué)多次的變革為例,其中較著名的是艾略特、勞威爾和康南特的改革。艾略特意識(shí)到美國資本主義現(xiàn)代化時(shí)代已經(jīng)到來,他提出改造哈佛,引入現(xiàn)代科學(xué),培養(yǎng)工業(yè)化社會(huì)的領(lǐng)袖,使哈佛發(fā)展成為現(xiàn)代大學(xué);勞威爾在美國成為資本主義最強(qiáng)國時(shí)上任,所以他在穩(wěn)定中求發(fā)展,不斷提高本科生的質(zhì)量,建立了現(xiàn)代哈佛學(xué)院;康南特任職時(shí),美國經(jīng)歷了30年代大蕭條和二戰(zhàn),所以他要使哈佛以高質(zhì)量的研究生教育和科學(xué)研究幫助國家渡過難關(guān),同時(shí)也要把哈佛發(fā)展成為研究型大學(xué)。每一次戰(zhàn)略調(diào)整都使哈佛及時(shí)變換了自己的立足點(diǎn)和作用方式,適應(yīng)了時(shí)代的變化,從而始終保持了最佳的競爭地位,也就保證了其在激烈的競爭中立于不敗之地。(二)發(fā)揮個(gè)性專長,強(qiáng)化自身競爭優(yōu)勢;

以加州理工學(xué)院為例,在杜布里奇(Lee.A.Dubridj)任職期間,頂住了壓力,不追逐各高校紛紛擴(kuò)大招生規(guī)模的潮流,堅(jiān)持自己“小而優(yōu)”的辦學(xué)方針。在1946一1968年間,該校在校生人數(shù)基本保持不變(從1391人增加到1492人),但其校園從30英畝擴(kuò)大到了80英畝,捐贈(zèng)基金從1700萬美元增加到1億美元,年度開支從800萬美元增加到3000萬美元,培養(yǎng)了眾多的社會(huì)精英人物。因此,加州理工學(xué)院也成為了眾多學(xué)子仰慕的殿堂。(三)優(yōu)化生產(chǎn)要素配置,奠定優(yōu)質(zhì)教育生產(chǎn)基礎(chǔ);一是實(shí)行教師任用的公開招聘制度;二是實(shí)行綜合選拔的招生錄取制度;三是廣拓渠道,充分利用多種方式籌措經(jīng)費(fèi),包括擴(kuò)大生源、吸引社會(huì)團(tuán)體及個(gè)人的捐資、提供技術(shù)與咨詢服務(wù)等。(四)強(qiáng)化高校內(nèi)部管理,優(yōu)化教育生產(chǎn)過程第一,實(shí)行分權(quán)制,分工明確,權(quán)責(zé)統(tǒng)一。第二,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)汰劣的激勵(lì)制度,發(fā)揮教師的最大能量。第三,充分發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性。要提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)出優(yōu)秀人才,必須有效地發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性。第四,實(shí)行經(jīng)費(fèi)非均衡分配,提高經(jīng)費(fèi)使用效益。(五)運(yùn)用多種形式的合作,求取競爭優(yōu)勢地位。

如著名的克萊蒙特學(xué)院群(ClarmontCol-elges)所包括的七所院校即采取了聯(lián)合教學(xué)、獨(dú)立管理的辦法。每一位在這七所院校中就讀的學(xué)生,都可以到任何其他六所高校中選課,但各校獨(dú)立管理、單獨(dú)核算。公共設(shè)施如圖書館、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等由七所院校共同撥款來建設(shè)。

通過這種合作,實(shí)現(xiàn)了資源共享,避免了重復(fù)設(shè)置,各校也實(shí)現(xiàn)了單靠自身力量無法達(dá)到的目標(biāo),為教學(xué)和科研創(chuàng)造了有利條件。五、高等教育中引入競爭機(jī)制作用微觀:不僅有利于保護(hù)學(xué)生的利益,而且有利于高校的發(fā)展和學(xué)生素質(zhì)的提升不僅有利于提高教師的地位和改善優(yōu)秀教師的教學(xué)和科研條件,也有利于促進(jìn)教師的市場流動(dòng)宏觀:引入競爭機(jī)制可以提高高等教育的辦學(xué)效益;引入競爭機(jī)制可以提高高等教育的質(zhì)量;引入競爭機(jī)制可以推進(jìn)高等教育管理體制的改革。市場反饋機(jī)制1、相關(guān)概念市場反饋是指市場信息反饋流程前后銜接形成完整的閉環(huán)管理體系,即生產(chǎn)經(jīng)營在市場產(chǎn)生的信息返回生產(chǎn)經(jīng)營中。市場反饋機(jī)制如何作用于高等教育領(lǐng)域?2、調(diào)節(jié)過程高等教育一直致力于高等教育質(zhì)量的提高,而高等教育質(zhì)量體現(xiàn)為其所提供的學(xué)生產(chǎn)品和教育服務(wù)質(zhì)量,所以呈現(xiàn)出兩種質(zhì)量要求傾向:畢業(yè)生就業(yè)市場反饋機(jī)制學(xué)生產(chǎn)品合適應(yīng)性原則高等教育服務(wù)市場反饋機(jī)制教育服務(wù)產(chǎn)品合顧客滿意原則畢業(yè)生就業(yè)市場反饋機(jī)制學(xué)生產(chǎn)品合適應(yīng)性原則高等教育服務(wù)市場反饋機(jī)制一是教育服務(wù)產(chǎn)品須符合“消費(fèi)者”需求;二是學(xué)生產(chǎn)品須符合市場目標(biāo)。(1)畢業(yè)生就業(yè)市場反饋畢業(yè)生就業(yè)是高校最有效的市場信號(hào),畢業(yè)生在勞動(dòng)力市場上的搶手程度,基本反映著社會(huì)對(duì)該校畢業(yè)生素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)水平?;虺食掷m(xù)增高趨勢就業(yè)率偏低流向崗位與所學(xué)專業(yè)不匹配就業(yè)率比較高人才培養(yǎng)慎重供大于求供不應(yīng)求擴(kuò)大培養(yǎng)規(guī)模(2)高等教育服務(wù)市場反饋高等教育服務(wù)市場是指高等教育機(jī)構(gòu)因提供高等教育服務(wù)而在高等教育服務(wù)供求主體間形成的高等教育服務(wù)供給,需求及相互關(guān)系的總和。來源:首先,社會(huì)各部門的滿意度反饋其次,學(xué)生個(gè)人及其家長的滿意度反饋3、市場反饋機(jī)制積極作用根據(jù)“市場導(dǎo)向”對(duì)學(xué)校專業(yè)設(shè)置,課程安排和教學(xué)方式等進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn);有利于解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題,提高學(xué)生的競爭力;有利于從企業(yè)獲得更多的資金,形成產(chǎn)學(xué)研一體的合作模式。市場問責(zé)機(jī)制1、相關(guān)概念市場問責(zé)是高等教育外部問責(zé)機(jī)制,對(duì)高等教育質(zhì)量保障起監(jiān)督作用。2、問責(zé)主體高等教育市場問責(zé)主體主要是高等教育消費(fèi)者,包括學(xué)生及其家長、工商企業(yè)界。4、主要方式大學(xué)排行;學(xué)生和校友滿意度調(diào)查;社會(huì)中介組織教育質(zhì)量認(rèn)證;3、問責(zé)的組織、實(shí)施者政府機(jī)構(gòu)、非營利第三方組織、新聞媒體,也有高校自身為了解其服務(wù)情況而進(jìn)行的調(diào)查。大學(xué)排行1、含義

大學(xué)排行是指按一定的、共同適用的指標(biāo)體系對(duì)大學(xué)進(jìn)行評(píng)分,按照分?jǐn)?shù)高低對(duì)大學(xué)進(jìn)行排序。2、指標(biāo)體系

大學(xué)排行指標(biāo)體系一般涵蓋高校的辦學(xué)質(zhì)量、科研水平、教學(xué)狀況、師資與學(xué)生狀況及教學(xué)與學(xué)生生活設(shè)施等方面。3、世界權(quán)威排行(附:QS、Times、ARWU2014~2015世界大學(xué)排名及其指標(biāo)體系)Times排名指標(biāo)體系分析優(yōu)點(diǎn):注重定性與定量相結(jié)合;更具體、更綜合:憑五大類13項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估;更個(gè)性、更多元(依據(jù)專業(yè)特性設(shè)置不同權(quán)重);更有參考價(jià)值;缺點(diǎn):定性部分的評(píng)價(jià)具有主觀性,難以做到客觀、公正,缺乏公信力和說服力。

4、大學(xué)排行的作用①學(xué)生及其家長了解高校教育質(zhì)量;②政府了解教育經(jīng)費(fèi)的使用效率;③用人單位了解高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的需求;④高校自身了解同行的實(shí)力、水平與自己所處的位置;⑤刺激和激勵(lì)了高校注重人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)影響和質(zhì)量管理。學(xué)生和校友滿意度調(diào)查1、起源與發(fā)展:美國大學(xué)入學(xué)考試中心/評(píng)估調(diào)查機(jī)構(gòu)、美國全國高等教育管理中心/學(xué)生學(xué)業(yè)成就信息服務(wù)中心自20世紀(jì)70年代開始對(duì)大學(xué)生或校友進(jìn)行滿意度調(diào)查,這兩個(gè)私立非營利組織通過設(shè)計(jì)一系列問卷,對(duì)學(xué)生和校友進(jìn)行調(diào)查,得出的結(jié)論供高校和社會(huì)各界參考。

目前,美國由第三方進(jìn)行的大學(xué)生滿意度調(diào)查已相當(dāng)完善,高校既可從第三方購買調(diào)查結(jié)果,也可根據(jù)需求訂制專門的調(diào)查。2、興起原因(1)大學(xué)消費(fèi)主義的盛行和教育市場化的影響;(2)學(xué)生和校友的滿意度是高等教育質(zhì)量高低的最直接體現(xiàn);(3)對(duì)高校提供的各類服務(wù)的滿意程度如何,將在某種程度上決定著學(xué)校的生源數(shù)量和質(zhì)量。(來源:The2005NationalStudentSatisfactionandPrioritiesRe-port:Four-YearPublicCollegesandUniversity[EB/OL].http://www./NR/rdonlyres/BD8BCC09-EEFC-4608-8EF0D50359E6FE09/0/SSI-05-4yrpublic.pdf.2005-11-04.)3、作用①為國家和高校提供了從學(xué)生滿意的角度系統(tǒng)觀測教育服務(wù)質(zhì)量的途徑;②是學(xué)生作為高等教育消費(fèi)者行使權(quán)力的方式;③有利于強(qiáng)化高校質(zhì)量管理意識(shí),樹立“學(xué)生滿意”的質(zhì)量觀;④有利于學(xué)校反思和完善自身的人才培養(yǎng)模式和機(jī)制。社會(huì)中介組織的教育質(zhì)量認(rèn)證

(美國)1、教育質(zhì)量認(rèn)證含義

一個(gè)由合法負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)或者協(xié)會(huì)就學(xué)校、學(xué)院、大學(xué)、或者專業(yè)項(xiàng)目是否達(dá)到既定資質(zhì)和教育標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公共認(rèn)定的過程。認(rèn)證過程包括初始性評(píng)估和階段性評(píng)估?!秶H高等教育百科全書》

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