市場(chǎng)機(jī)制對(duì)高教的調(diào)節(jié)作用20

市場(chǎng)機(jī)制對(duì)高等教育的調(diào)節(jié)作用一、相關(guān)概念市場(chǎng)機(jī)制對(duì)高等教育的調(diào)節(jié)作用2、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制1、供求機(jī)制3、反饋機(jī)制二、表現(xiàn)方式三、消極作用及局限性1、市場(chǎng)2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)3、市場(chǎng)機(jī)制4、問(wèn)責(zé)機(jī)制供給循環(huán)需求循環(huán)自我調(diào)整學(xué)生和校友滿(mǎn)意度調(diào)查物力、財(cái)力競(jìng)爭(zhēng)無(wú)形資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)反饋高等教育服務(wù)市場(chǎng)反饋人力資源競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中介組織教育質(zhì)量認(rèn)證大學(xué)排行管理者競(jìng)爭(zhēng)師資競(jìng)爭(zhēng)生源競(jìng)爭(zhēng)（以案例討論為主）一、相關(guān)概念1、市場(chǎng)

所謂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是指以商品生產(chǎn)和商品交換為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的經(jīng)濟(jì)形式。2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)是商品交換和商品流通的場(chǎng)所或領(lǐng)域。市場(chǎng)要素：價(jià)格、利率、工資、供求、競(jìng)爭(zhēng)等。3、市場(chǎng)機(jī)制（1）機(jī)制：

來(lái)源于希臘文，原意是機(jī)器、機(jī)械的構(gòu)造及運(yùn)行的原理。 后來(lái)，用之于生物學(xué)、醫(yī)學(xué)、工程學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域，用以說(shuō)明各種有機(jī)體在其運(yùn)行過(guò)程中各個(gè)要素之間的相互聯(lián)系、互為因果的關(guān)系及其運(yùn)行方式。（2）市場(chǎng)機(jī)制市場(chǎng)機(jī)制：市場(chǎng)賴(lài)以存在的各種因素及其有機(jī)聯(lián)系和制約關(guān)系的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。

市場(chǎng)機(jī)制就是通過(guò)價(jià)格、供求、競(jìng)爭(zhēng)等市場(chǎng)要素的相互作用，自動(dòng)調(diào)節(jié)著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)上的供給與需求的平衡，滿(mǎn)足社會(huì)的需要。（3）構(gòu)成因素價(jià)格。價(jià)格是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心；競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律同價(jià)值規(guī)律一樣，都是商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)的普遍規(guī)律；供求。商品的供求關(guān)系通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)反映出來(lái)，并對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的高低有重要影響；贏利。市場(chǎng)的行為往往以企業(yè)的贏利為轉(zhuǎn)移。（4）、不同領(lǐng)域的不同表現(xiàn)方式商品市場(chǎng)

價(jià)格機(jī)制資金市場(chǎng)

利率機(jī)制勞動(dòng)力市場(chǎng)

工資機(jī)制市場(chǎng)機(jī)制在高等教育領(lǐng)域的表現(xiàn)方式是什么？供求機(jī)制1、市場(chǎng)主體：學(xué)校──高等教育的供給方；學(xué)生──高等教育的直接需求方；企業(yè)──高等教育的間接需求方，也即最終需求方。2、三個(gè)“子市場(chǎng)”①升學(xué)市場(chǎng)────即學(xué)生和高校之間的市場(chǎng)。②就業(yè)市場(chǎng)────也可稱(chēng)為是人才市場(chǎng)，即學(xué)生（畢業(yè)生）和企業(yè)之間的市場(chǎng)。③企業(yè)與高校之間的市場(chǎng)。3、兩個(gè)循環(huán)（1）供給循環(huán)：①學(xué)生為學(xué)校提供生源②學(xué)校為企業(yè)提供人才③企業(yè)為學(xué)生提供工作崗位

（2）需求循環(huán)：①企業(yè)需要人力資源②學(xué)校需要招收學(xué)生以獲得收入③學(xué)生為了畢業(yè)后獲得好的工作，需要接受高等教育4、供求平衡的自我調(diào)整（1）、市場(chǎng)主體的經(jīng)濟(jì)行為分析

①學(xué)生的成本、收益學(xué)生成本：一是顯性成本，即學(xué)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；另一個(gè)是隱性成本，即機(jī)會(huì)成本。學(xué)生的收益（主要）：畢業(yè)后薪酬②學(xué)校的成本、收益學(xué)校收益：一是學(xué)生繳納的學(xué)費(fèi)；二是國(guó)家對(duì)高等教育的支助。學(xué)校成本：一是學(xué)校固定資產(chǎn)；二是管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用；三是

教師支付的工資③企業(yè)面臨的成本收益企業(yè)成本：一是支付給新雇員工的報(bào)酬；

二是給新雇員工的配備；三是其他費(fèi)用。：企業(yè)收益：新員工給企業(yè)創(chuàng)造的收益（與員工素質(zhì)、能力、受教育程度相關(guān)）（2）自我調(diào)整解讀：（1）第一象限的K0K1K2表示表示的含義；（2）MＳ企、Ｓ生、AＳ校之間是正相關(guān)的；（3）當(dāng)人才市場(chǎng)處于非均衡狀態(tài)時(shí)，即MＳ企≠M(fèi)Ｃ企，有兩種情況；解讀：（4）市場(chǎng)均衡的調(diào)整：當(dāng)K＝K1時(shí)，QK＝K0當(dāng)K＝K2時(shí)，QK＝K06、供求機(jī)制的積極作用良性循環(huán)：人才奇缺企業(yè)高薪學(xué)生努力進(jìn)入該專(zhuān)業(yè)支付高學(xué)費(fèi)較好的師資和設(shè)施較多資金學(xué)校開(kāi)設(shè)該專(zhuān)業(yè)高質(zhì)量人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制一、競(jìng)爭(zhēng)的主體：

競(jìng)爭(zhēng)的主體指競(jìng)爭(zhēng)的參與者，包括兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體或群體。高等教育競(jìng)爭(zhēng)的主體是從事高等教育的自然人和法人實(shí)體。

競(jìng)爭(zhēng)的客體指參與競(jìng)爭(zhēng)的各方所共同爭(zhēng)奪的對(duì)象，要獲取的共同的而目標(biāo)物。高等教育競(jìng)爭(zhēng)客體指維護(hù)和發(fā)展高等教育所必需的資源，包括有形資源（人力、物力和財(cái)力）和無(wú)形資源（社會(huì)聲譽(yù)）。特征：共需性、稀缺性和潛在性。二、競(jìng)爭(zhēng)的客體三、高等教育競(jìng)爭(zhēng)的直接體現(xiàn)

——高等院校之間的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)主要內(nèi)容：（一）人力資源（重點(diǎn)）（二）財(cái)力、物力資源（三）無(wú)形資產(chǎn)（品牌形象、社會(huì)聲譽(yù)）（一）人力資源競(jìng)爭(zhēng)1、管理者競(jìng)爭(zhēng)（1）競(jìng)爭(zhēng)原因：高校組織結(jié)構(gòu)：松散性、非實(shí)質(zhì)性高等教育目標(biāo)：模糊性高等教育功能：遲效性選拔管理者高素質(zhì)高學(xué)術(shù)背景管理經(jīng)驗(yàn)公關(guān)能力稀缺性（2）、如何競(jìng)爭(zhēng)（案例一分析）香港大學(xué)校長(zhǎng)招聘評(píng)價(jià)這則招聘廣告的優(yōu)劣？如何改進(jìn)？2、師資競(jìng)爭(zhēng)（1）競(jìng)爭(zhēng)原因：高校教師水平的高低直接決定著學(xué)校教學(xué)和科研的優(yōu)劣；高校教師水平的高低間接影響學(xué)校生源和財(cái)源的多寡。（2）、如何競(jìng)爭(zhēng)（案例分析）案例二：1949年，斯特林(Jwaalleosteirlng任斯坦福大學(xué)校長(zhǎng)時(shí),斯坦福大學(xué)僅僅是一所地區(qū)性高校,他決心把它辦成世界一流大學(xué)。他所采取的第一個(gè)重大決策即是:用出租斯坦福大學(xué)擁有的大量土地所獲取的經(jīng)費(fèi)來(lái)聘用第一流的學(xué)者。到1968年,斯特林辭去校長(zhǎng)職務(wù)時(shí),斯坦福已經(jīng)成了全美乃至全世界的一流大學(xué),它所聘用的教師是其所設(shè)學(xué)科中全美最著名的前五名學(xué)者,或是有巨大科研潛力的優(yōu)秀青年學(xué)者,許多諾貝爾獎(jiǎng)獲得者都曾在此工作過(guò)。案例三：在美國(guó)私立大學(xué)俱樂(lè)部里占有一席之地的賓夕法尼亞大學(xué),1976年時(shí)的學(xué)費(fèi)只有3790美元,而21年后的1997年學(xué)費(fèi)已上升到21,130美元,如果再加上其它各種必需的費(fèi)用,一個(gè)大學(xué)生每年在的全部開(kāi)銷(xiāo)已突破3萬(wàn)美元大關(guān)。這對(duì)一個(gè)大學(xué)教師家庭無(wú)疑是個(gè)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),尤其是在五十年代工資不高的時(shí)候,大學(xué)教授連送自家子女上大學(xué)都很困難。因此,美國(guó)許多私立高校為了鼓勵(lì)教授們安心從教,為了吸引更多的優(yōu)秀學(xué)者,從五十年代起先后對(duì)有子女進(jìn)入高校學(xué)習(xí)的教授給予專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼,這一作法一直延續(xù)至今。僅1994年,賓夕法尼亞大學(xué)用于這項(xiàng)補(bǔ)貼的開(kāi)支就達(dá)1100萬(wàn)美元之多。案例四：學(xué)術(shù)休假。美國(guó)大學(xué)為了吸引優(yōu)秀教師,保證他們每隔幾年可享受一次學(xué)術(shù)休假。一般規(guī)定是,每隔7年休假一次,工資發(fā)放方式有兩種:或一年休假發(fā)半薪,或半年休假發(fā)全薪。這種學(xué)術(shù)休假對(duì)大學(xué)教師是極具誘惑力的,“是一種特別另人愉快的慣例”,因?yàn)椤霸诖似陂g可以完成課題任務(wù),游覽風(fēng)景名勝,還可以與遠(yuǎn)方的同行進(jìn)行切磋教學(xué)?！彼芟硎苓@種待遇的教師,工作是非常起勁。案列五：奧斯汀田納西大學(xué)以11萬(wàn)美元高薪和建立世界一流基本粒子研究小組的允諾,從哈佛大學(xué)挖走了1979年諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主溫伯格。這時(shí)即使在一些非主流學(xué)科,明星教授的年薪也達(dá)巧萬(wàn)美元左右。甚至一些一流大學(xué)的助理教授的收人一般也在8萬(wàn)美元以上。案例啟示1、提高教師待遇；2、各種優(yōu)惠輔助條件；3、不斷地增加教師的權(quán)限；3、生源競(jìng)爭(zhēng)（1）原因：生源優(yōu)劣影響高校人才培養(yǎng)質(zhì)量；生源多少影響財(cái)力狀況；適齡入學(xué)人口下降，出現(xiàn)生源危機(jī)現(xiàn)象。（附錄：中國(guó)）（2）如何競(jìng)爭(zhēng)（案例六分析）吸引學(xué)生的誘餌“德堡大學(xué)（DePauwUniversity）的新室內(nèi)網(wǎng)球和田徑中心里有球洞區(qū)和擊球練習(xí)場(chǎng)......芝加哥的圣薩維爾大學(xué)（SaintXavierUniversity)，學(xué)生可以在健身中心在私人教練的指導(dǎo)下進(jìn)行訓(xùn)練，然后拿起一個(gè)克里斯比—克里姆甜圈和一杯星巴克奶香咖啡，這一切全部都是在室內(nèi)......辛辛那提大學(xué)(theUniversityofCincinnati)請(qǐng)來(lái)一位特級(jí)廚師制定菜單......（具體討論芝加哥大學(xué)校長(zhǎng)班克采取的相關(guān)措施，見(jiàn)附錄）東南如何吸引優(yōu)秀學(xué)生？想一想（二）、財(cái)力和物力資源競(jìng)爭(zhēng)

財(cái)力和物力資源是任何一所高校正常運(yùn)轉(zhuǎn)和進(jìn)一步發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。事實(shí)表明，經(jīng)費(fèi)拮據(jù)常使高校陷入困境。在中國(guó)，即使同屬985層次的高校，其獲得政府撥款的金額也是有差距的。政府資助的對(duì)象和資助款項(xiàng)的多少是根據(jù)高校為社會(huì)提供教育勞務(wù)服務(wù)的質(zhì)量及政府的特殊需要。（附：985大學(xué)及撥款情況一覽表）籌資活動(dòng)案例分析（特拉華大學(xué)）校長(zhǎng)通過(guò)何種方式籌資？這種籌資方式的得到哪些額外收獲？（三）無(wú)形資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)

高校的無(wú)形資產(chǎn)主要是高校的社會(huì)聲譽(yù)，它是指社會(huì)成員對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)，反映了學(xué)校在社會(huì)中的形象及地位。它是一種無(wú)形資產(chǎn)，直接關(guān)系到學(xué)校的生源、師資和財(cái)力狀況。案例七分析不惜代價(jià)：改變學(xué)院經(jīng)歷

20世紀(jì)70年代之前，布朗大學(xué)長(zhǎng)期扮演的都是常春藤聯(lián)合會(huì)的擦鞋墊這一不體面的角色。布朗大學(xué)不幸的坐落在羅得島上，這是一個(gè)飽受暴民騷擾的落后地區(qū)，對(duì)于被耶魯或者達(dá)特茅斯拒絕的學(xué)生來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)保險(xiǎn)的學(xué)校，而且?guī)缀鯖](méi)有人想到那里去，這個(gè)學(xué)校變成了一個(gè)特別令人不愉快的地方......四、如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存

——競(jìng)爭(zhēng)策略（一）主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)變遷，保持積極的競(jìng)技狀態(tài)；

以哈佛大學(xué)多次的變革為例,其中較著名的是艾略特、勞威爾和康南特的改革。艾略特意識(shí)到美國(guó)資本主義現(xiàn)代化時(shí)代已經(jīng)到來(lái),他提出改造哈佛,引入現(xiàn)代科學(xué),培養(yǎng)工業(yè)化社會(huì)的領(lǐng)袖,使哈佛發(fā)展成為現(xiàn)代大學(xué);勞威爾在美國(guó)成為資本主義最強(qiáng)國(guó)時(shí)上任,所以他在穩(wěn)定中求發(fā)展,不斷提高本科生的質(zhì)量,建立了現(xiàn)代哈佛學(xué)院;康南特任職時(shí),美國(guó)經(jīng)歷了30年代大蕭條和二戰(zhàn),所以他要使哈佛以高質(zhì)量的研究生教育和科學(xué)研究幫助國(guó)家渡過(guò)難關(guān),同時(shí)也要把哈佛發(fā)展成為研究型大學(xué)。每一次戰(zhàn)略調(diào)整都使哈佛及時(shí)變換了自己的立足點(diǎn)和作用方式,適應(yīng)了時(shí)代的變化,從而始終保持了最佳的競(jìng)爭(zhēng)地位,也就保證了其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。（二）發(fā)揮個(gè)性專(zhuān)長(zhǎng)，強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

以加州理工學(xué)院為例,在杜布里奇(Lee.A.Dubridj)任職期間,頂住了壓力,不追逐各高校紛紛擴(kuò)大招生規(guī)模的潮流,堅(jiān)持自己“小而優(yōu)”的辦學(xué)方針。在1946一1968年間,該校在校生人數(shù)基本保持不變(從1391人增加到1492人),但其校園從30英畝擴(kuò)大到了80英畝,捐贈(zèng)基金從1700萬(wàn)美元增加到1億美元,年度開(kāi)支從800萬(wàn)美元增加到3000萬(wàn)美元,培養(yǎng)了眾多的社會(huì)精英人物。因此,加州理工學(xué)院也成為了眾多學(xué)子仰慕的殿堂。（三）優(yōu)化生產(chǎn)要素配置，奠定優(yōu)質(zhì)教育生產(chǎn)基礎(chǔ)；一是實(shí)行教師任用的公開(kāi)招聘制度；二是實(shí)行綜合選拔的招生錄取制度；三是廣拓渠道,充分利用多種方式籌措經(jīng)費(fèi),包括擴(kuò)大生源、吸引社會(huì)團(tuán)體及個(gè)人的捐資、提供技術(shù)與咨詢(xún)服務(wù)等。（四）強(qiáng)化高校內(nèi)部管理,優(yōu)化教育生產(chǎn)過(guò)程第一,實(shí)行分權(quán)制,分工明確,權(quán)責(zé)統(tǒng)一。第二,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)汰劣的激勵(lì)制度,發(fā)揮教師的最大能量。第三,充分發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性。要提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)出優(yōu)秀人才,必須有效地發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性。第四,實(shí)行經(jīng)費(fèi)非均衡分配,提高經(jīng)費(fèi)使用效益。（五）運(yùn)用多種形式的合作，求取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。

如著名的克萊蒙特學(xué)院群(ClarmontCol-elges)所包括的七所院校即采取了聯(lián)合教學(xué)、獨(dú)立管理的辦法。每一位在這七所院校中就讀的學(xué)生,都可以到任何其他六所高校中選課,但各校獨(dú)立管理、單獨(dú)核算。公共設(shè)施如圖書(shū)館、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等由七所院校共同撥款來(lái)建設(shè)。

通過(guò)這種合作,實(shí)現(xiàn)了資源共享,避免了重復(fù)設(shè)置,各校也實(shí)現(xiàn)了單靠自身力量無(wú)法達(dá)到的目標(biāo),為教學(xué)和科研創(chuàng)造了有利條件。五、高等教育中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作用微觀：不僅有利于保護(hù)學(xué)生的利益，而且有利于高校的發(fā)展和學(xué)生素質(zhì)的提升不僅有利于提高教師的地位和改善優(yōu)秀教師的教學(xué)和科研條件，也有利于促進(jìn)教師的市場(chǎng)流動(dòng)宏觀：引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以提高高等教育的辦學(xué)效益；引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以提高高等教育的質(zhì)量；引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以推進(jìn)高等教育管理體制的改革。市場(chǎng)反饋機(jī)制1、相關(guān)概念市場(chǎng)反饋是指市場(chǎng)信息反饋流程前后銜接形成完整的閉環(huán)管理體系,即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)在市場(chǎng)產(chǎn)生的信息返回生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。市場(chǎng)反饋機(jī)制如何作用于高等教育領(lǐng)域？2、調(diào)節(jié)過(guò)程高等教育一直致力于高等教育質(zhì)量的提高，而高等教育質(zhì)量體現(xiàn)為其所提供的學(xué)生產(chǎn)品和教育服務(wù)質(zhì)量，所以呈現(xiàn)出兩種質(zhì)量要求傾向：畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)反饋機(jī)制學(xué)生產(chǎn)品合適應(yīng)性原則高等教育服務(wù)市場(chǎng)反饋機(jī)制教育服務(wù)產(chǎn)品合顧客滿(mǎn)意原則畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)反饋機(jī)制學(xué)生產(chǎn)品合適應(yīng)性原則高等教育服務(wù)市場(chǎng)反饋機(jī)制一是教育服務(wù)產(chǎn)品須符合“消費(fèi)者”需求；二是學(xué)生產(chǎn)品須符合市場(chǎng)目標(biāo)。（1）畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)反饋畢業(yè)生就業(yè)是高校最有效的市場(chǎng)信號(hào)，畢業(yè)生在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的搶手程度，基本反映著社會(huì)對(duì)該校畢業(yè)生素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)水平?；虺食掷m(xù)增高趨勢(shì)就業(yè)率偏低流向崗位與所學(xué)專(zhuān)業(yè)不匹配就業(yè)率比較高人才培養(yǎng)慎重供大于求供不應(yīng)求擴(kuò)大培養(yǎng)規(guī)模（2）高等教育服務(wù)市場(chǎng)反饋高等教育服務(wù)市場(chǎng)是指高等教育機(jī)構(gòu)因提供高等教育服務(wù)而在高等教育服務(wù)供求主體間形成的高等教育服務(wù)供給，需求及相互關(guān)系的總和。來(lái)源：首先，社會(huì)各部門(mén)的滿(mǎn)意度反饋其次，學(xué)生個(gè)人及其家長(zhǎng)的滿(mǎn)意度反饋3、市場(chǎng)反饋機(jī)制積極作用根據(jù)“市場(chǎng)導(dǎo)向”對(duì)學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置，課程安排和教學(xué)方式等進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)；有利于解決高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題，提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力；有利于從企業(yè)獲得更多的資金，形成產(chǎn)學(xué)研一體的合作模式。市場(chǎng)問(wèn)責(zé)機(jī)制1、相關(guān)概念市場(chǎng)問(wèn)責(zé)是高等教育外部問(wèn)責(zé)機(jī)制，對(duì)高等教育質(zhì)量保障起監(jiān)督作用。2、問(wèn)責(zé)主體高等教育市場(chǎng)問(wèn)責(zé)主體主要是高等教育消費(fèi)者，包括學(xué)生及其家長(zhǎng)、工商企業(yè)界。4、主要方式大學(xué)排行；學(xué)生和校友滿(mǎn)意度調(diào)查；社會(huì)中介組織教育質(zhì)量認(rèn)證；3、問(wèn)責(zé)的組織、實(shí)施者政府機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利第三方組織、新聞媒體，也有高校自身為了解其服務(wù)情況而進(jìn)行的調(diào)查。大學(xué)排行1、含義

大學(xué)排行是指按一定的、共同適用的指標(biāo)體系對(duì)大學(xué)進(jìn)行評(píng)分，按照分?jǐn)?shù)高低對(duì)大學(xué)進(jìn)行排序。2、指標(biāo)體系

大學(xué)排行指標(biāo)體系一般涵蓋高校的辦學(xué)質(zhì)量、科研水平、教學(xué)狀況、師資與學(xué)生狀況及教學(xué)與學(xué)生生活設(shè)施等方面。3、世界權(quán)威排行（附：QS、Times、ARWU2014~2015世界大學(xué)排名及其指標(biāo)體系）Times排名指標(biāo)體系分析優(yōu)點(diǎn)：注重定性與定量相結(jié)合；更具體、更綜合：憑五大類(lèi)13項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估；更個(gè)性、更多元（依據(jù)專(zhuān)業(yè)特性設(shè)置不同權(quán)重）；更有參考價(jià)值；缺點(diǎn)：定性部分的評(píng)價(jià)具有主觀性，難以做到客觀、公正，缺乏公信力和說(shuō)服力。

4、大學(xué)排行的作用①學(xué)生及其家長(zhǎng)了解高校教育質(zhì)量；②政府了解教育經(jīng)費(fèi)的使用效率；③用人單位了解高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的需求；④高校自身了解同行的實(shí)力、水平與自己所處的位置；⑤刺激和激勵(lì)了高校注重人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)影響和質(zhì)量管理。學(xué)生和校友滿(mǎn)意度調(diào)查1、起源與發(fā)展：美國(guó)大學(xué)入學(xué)考試中心/評(píng)估調(diào)查機(jī)構(gòu)、美國(guó)全國(guó)高等教育管理中心/學(xué)生學(xué)業(yè)成就信息服務(wù)中心自20世紀(jì)70年代開(kāi)始對(duì)大學(xué)生或校友進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，這兩個(gè)私立非營(yíng)利組織通過(guò)設(shè)計(jì)一系列問(wèn)卷,對(duì)學(xué)生和校友進(jìn)行調(diào)查,得出的結(jié)論供高校和社會(huì)各界參考。

目前，美國(guó)由第三方進(jìn)行的大學(xué)生滿(mǎn)意度調(diào)查已相當(dāng)完善，高校既可從第三方購(gòu)買(mǎi)調(diào)查結(jié)果,也可根據(jù)需求訂制專(zhuān)門(mén)的調(diào)查。2、興起原因（1）大學(xué)消費(fèi)主義的盛行和教育市場(chǎng)化的影響;（2）學(xué)生和校友的滿(mǎn)意度是高等教育質(zhì)量高低的最直接體現(xiàn);（3）對(duì)高校提供的各類(lèi)服務(wù)的滿(mǎn)意程度如何,將在某種程度上決定著學(xué)校的生源數(shù)量和質(zhì)量。（來(lái)源：The2005NationalStudentSatisfactionandPrioritiesRe-port:Four-YearPublicCollegesandUniversity[EB/OL].http://www./NR/rdonlyres/BD8BCC09-EEFC-4608-8EF0D50359E6FE09/0/SSI-05-4yrpublic.pdf.2005-11-04.）3、作用①為國(guó)家和高校提供了從學(xué)生滿(mǎn)意的角度系統(tǒng)觀測(cè)教育服務(wù)質(zhì)量的途徑；②是學(xué)生作為高等教育消費(fèi)者行使權(quán)力的方式；③有利于強(qiáng)化高校質(zhì)量管理意識(shí)，樹(shù)立“學(xué)生滿(mǎn)意”的質(zhì)量觀；④有利于學(xué)校反思和完善自身的人才培養(yǎng)模式和機(jī)制。社會(huì)中介組織的教育質(zhì)量認(rèn)證

（美國(guó)）1、教育質(zhì)量認(rèn)證含義

一個(gè)由合法負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)或者協(xié)會(huì)就學(xué)校、學(xué)院、大學(xué)、或者專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目是否達(dá)到既定資質(zhì)和教育標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公共認(rèn)定的過(guò)程。認(rèn)證過(guò)程包括初始性評(píng)估和階段性評(píng)估?！秶?guó)際高等教育百科全書(shū)》