濟南大學管理學院控制姜軼版管理學第二章

2.2中國古代管理思想(選擇)

2.2.1中國古代管理實踐與管理思想

《孫子兵法》《周禮》《論語》《老子》《墨子》《韓非子》《貞觀政要》《資治通鑒》等等，蘊涵著豐富的管理思想。

美國財富雜志首席經(jīng)濟學家邁克爾·D·波頓在他的名著《大話管理100年》中，不僅推崇孟子的“人本管理”，而且對老子“無為而治”的思想也大為贊賞。

2.2.2中國古代管理思想的邏輯體系

學說人性假設管理方法管理目標中國古代管理思想儒家人性本善仁政、德治、禮制齊家治國平天下法家人性本惡法制、刑治崇君權(quán)、富國強兵道家人性自然無為而治至德之世2.2.3中國古代管理思想具體內(nèi)容

儒家的管理思想仁政德治論——仁政德制禮制

法家的管理思想法制刑制論——崇君權(quán)倡法制施刑制道家的管理思想無為而制論——自然無為至德之世2.3.2西方管理思想的邏輯體系（掌握）

理論人性假設管理方法管理目標

西方管理思想古典管理理論經(jīng)濟人制度化、標準化、規(guī)?；髽I(yè)的效率化人際關(guān)系理論社會人滿足員工的社會和心理需要，參與管理企業(yè)的效率化現(xiàn)代管理理論系統(tǒng)人系統(tǒng)方法效率與效益的統(tǒng)一文化知識管理理論文化人文化管理綜合效益和可持續(xù)發(fā)展2.3.3西方管理思想的具體內(nèi)容（掌握

）（1）古典管理理論

①泰羅的科學管理理論

②法約爾的一般管理理論

③韋伯的行政組織理論

①泰羅的科學管理理論

佛雷德里克·溫斯洛·泰羅(FrederickWinslowTaylor1856—1915)被稱為“科學管理之父”，其代表作《科學管理原理》（1911年），奠定了科學管理理論的基石。FrederickWinslowTaylor(1856—1915)百年管理始于標準化

泰羅的貢獻在于將企業(yè)經(jīng)營帶入了管理世界，沒有他，就不會有現(xiàn)代管理，正如現(xiàn)代物理學是基于愛因斯坦的相對論而創(chuàng)建的一樣！泰羅試驗一：搬運生鐵塊試驗試驗效果：搬運量12.5噸/人·日47－48噸/人·日工資1.15美元/人·日1.85美元/人·日核心內(nèi)容－精心挑選工人；－誘導工人使之了解這樣做對他們沒有損害，還可以得到利益；－對他們進行訓練和幫助，使之獲得完成既定工作量的技能；－按科學的方法去干活會節(jié)省體力。泰羅試驗二：鐵鍬試驗試驗結(jié)果：鐵鍬大小不等21磅工人400－600名140名搬運量16噸/人·日59噸/人·日工資1.15美元/人·日1.88美元/人·日提出的新的管理思想：－將試驗的手段引進到經(jīng)營管理領(lǐng)域；－計劃和執(zhí)行相分離；－標準化管理概念的形成；－人盡其才、物盡其用，這是提高效率的最好辦法。

科學管理的核心：

提高勞動生產(chǎn)率

措施和方法：A.確定合理的工作標準B.工作方法標準化C.合理配備工人D.差別計件工資制E.實行職能工長制F.例外管理

②法約爾的一般管理理論

亨利·法約爾(HenryFayol1841—1925)被稱為“管理過程理論之父”，代表作《工業(yè)管理與一般管理》（1916年）。Henry.Fayol(1841—1925）法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容（分析判斷）企業(yè)的基本活動和管理的五種職能

企業(yè)的基本活動：技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務活動、安全活動、會計活動、管理活動（計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五種職能）管理的十四項原則分工、權(quán)責相等、紀律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導、個人利益服從整體利益、報酬合理、集權(quán)與分權(quán)(集中化)、等級鏈、秩序、公平、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神和團結(jié)精神。

③韋伯的行政組織理論

馬克斯·韋伯(Maxweber1864—1920)被稱為“組織理論之父”，其代表作《社會和經(jīng)濟組織的理論》。Max．weber

(1864—1920)韋伯行政組織理論的主要內(nèi)容權(quán)利和權(quán)威是組織形成的基礎

合法合理的權(quán)利傳統(tǒng)的權(quán)利神授的權(quán)利理想的行政組織體系的主要特點

明確的分工責權(quán)分明、層層控制的等級系統(tǒng)人員的任用管理人員專職化遵守規(guī)則和制度組織中人員的關(guān)系

（2）人際關(guān)系理論

埃爾頓·梅奧(EltonMayo)(1880一1949)，人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人。代表作有《工業(yè)文明中的人類問題》（1938年）、《工業(yè)文明中的社會問題》（1945年）。

EltonMayo（1880一1949）

霍桑試驗（判斷分析）

霍桑試驗是1924年至1932年間在美國芝加哥郊外的霍桑工廠進行的，分為四個階段：

第一階段工作措施照明試驗第二階段繼電器裝配室試驗第三階段大規(guī)模訪談第四階段接線板工作室試驗梅奧人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容①職工是“社會人”的假設②滿足工人的社會欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵③企業(yè)內(nèi)存在非正式組織④存在霍桑效應

（3）現(xiàn)代管理理論－管理理論的“叢林”

哈羅德·孔茨（HaroldKoonts，1908－1984）《管理理論叢林》（1961年）：6個管理學派《再論管理理論叢林》（1980年）：11個管理學派主要的管理學派的代表人物及其主要觀點

（4）文化知識管理理論

①威廉·大內(nèi)的Z理論②彼德·圣吉的學習型組織

①威廉·大內(nèi)的Z理論（判斷分析）

威廉·大內(nèi)(Ouchi