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文檔簡介
企業(yè)員工培訓(xùn)方案六篇一、總體目標(biāo)
1、加強公司中層治理人員的培訓(xùn),提高治理者的綜合素養(yǎng),完善學(xué)問構(gòu)造,增加綜合治理力量、創(chuàng)新力量和執(zhí)行力量。
2、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增加科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力量。
3、加強公司員工的根底培訓(xùn),增加嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的力量。
4、提升各層次人員的文化技能水平,增加員工隊伍的整體文化素養(yǎng),進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)治理。
5、構(gòu)建完善的、可持續(xù)進(jìn)展的學(xué)習(xí)的平臺,打造團隊學(xué)習(xí)之輪,使企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型組織,提升企業(yè)核心競爭力。
二、原則與要求
堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。依據(jù)公司改革與進(jìn)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式敏捷的培訓(xùn),增加教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)中層治理干部
第一階段
1、培育目標(biāo):轉(zhuǎn)變思維觀念、治理模式,打造執(zhí)行文化,培育
積極高效的團隊合作精神。通過培訓(xùn)把握治理者
清楚的角色認(rèn)知,把握部門治理技能,提高治理效能。
2、培訓(xùn)方式:執(zhí)行總監(jiān)主講(PPT)
3、培訓(xùn)時間:
4、培訓(xùn)內(nèi)容:如何成為優(yōu)秀的中層治理人員
5、結(jié)合實際需要,講授法、演示法、研計法、視聽法、角色扮演法、案例討論法、模擬法等相結(jié)合,激發(fā)大家的參加性,加強培訓(xùn)的效果。
6、培訓(xùn)總結(jié):
其次階段
1、培育目標(biāo):共享彼此的心得,相互借鑒,調(diào)整工作心態(tài)、增
強責(zé)任意識,激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì),使自己
的力量升級到優(yōu)秀或卓越。
2、培訓(xùn)方式:中層治理人員輪番主講(形式不限)
3、培訓(xùn)時間:每周,每次時長半小時~一小時
4、培訓(xùn)內(nèi)容:可以是本月工作中積存的閱歷總結(jié),可以和大家
共享學(xué)習(xí)的學(xué)問心得,也可以是工作中問題的思
考及自我反思。
5、結(jié)合實際需要,開展互動式、研討式培訓(xùn),閱歷共享,合理運用案例教學(xué),激發(fā)大家的參加性,加強培訓(xùn)的效果。
6、培訓(xùn)總結(jié):每月組織培訓(xùn)小結(jié)會,由執(zhí)行總監(jiān)對本月的幻想
課堂做出總結(jié),如有可能,可讓參訓(xùn)人員在課后
反應(yīng)他們將如何運用所學(xué)到他們的工作中去。
(二)職工根底培訓(xùn)
1、新入職員工培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):使新入職員工能夠很快適應(yīng)公司工作環(huán)境,熟識工作內(nèi)容。增加在本公司工作的自信念,穩(wěn)定心態(tài)、消除顧慮。加強公司員工的根底培訓(xùn),增加嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的力量,實現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化治理。
培訓(xùn)方式:行政人力部門為新入職員工培訓(xùn)
培訓(xùn)時間:新員工入職的第一、二天上午
培訓(xùn)內(nèi)容:對新聘請員工進(jìn)展強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、團隊精神的培訓(xùn)。培訓(xùn)材料:電腦(網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料)、員工狀況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊及產(chǎn)品、公司簡介、公司資質(zhì)證書、員工手冊、規(guī)章制度、工作中用到的各類表格和模板
2、員工日常培訓(xùn)(周總結(jié))
培訓(xùn)目標(biāo):發(fā)覺日常工作中消失的問題,并予以準(zhǔn)時修正。培訓(xùn)方式:各部門主管組織部門員工進(jìn)展研討總結(jié)培訓(xùn)時間:每周五下午,半小時~一小時培訓(xùn)內(nèi)容:對本部門本周工作進(jìn)展總結(jié),彼此共享工作閱歷,對工作中遇到的問題集中進(jìn)展解決。
3、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)鼓舞員工自學(xué)和參與各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人進(jìn)展與企業(yè)需求相統(tǒng)一。使治理人員的專業(yè)力量向不同治理職業(yè)方向拓展和提高,培育一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案篇2
時下,培訓(xùn)的重要性已經(jīng)成為共識,許多企業(yè)都在加強員工的培訓(xùn)與提升,對于新員工更是要進(jìn)展崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容也是五花八門。筆者結(jié)合自己的工作閱歷,認(rèn)為新員工的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個方面的課程。
1、意志培訓(xùn)
意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn),其目的是為了培育新人的吃苦耐勞的精神、樸實勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。
軍訓(xùn)的時間長短需要依據(jù)企業(yè)的實際狀況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進(jìn)入狀態(tài)就完畢了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的本錢也會大幅增加。
軍訓(xùn)期間,建議晚上不要用來搞軍事訓(xùn)練,而應(yīng)利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比方可以結(jié)合企業(yè)的實際狀況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟識溝通,也能為企業(yè)發(fā)覺一些優(yōu)秀的人才。
2、認(rèn)知培訓(xùn)
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要治理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn),并由公司的治理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫忙新員工全面而精確的熟悉企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
認(rèn)知培訓(xùn)時間2天為好,建議增加1天帶著新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談溝通。認(rèn)知培訓(xùn)完畢后肯定要進(jìn)展認(rèn)知性的測驗,以強化企業(yè)的各項根本學(xué)問在員工腦中的記憶和理解。
3、職業(yè)培訓(xùn)
職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力治理與心情掌握、團隊合作技能等,培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),講師依據(jù)企業(yè)實際狀況,內(nèi)外部均可。
需要留意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式肯定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采納互動式,讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的學(xué)問,這樣才能在以后的工作中運用自如。固然,職業(yè)培訓(xùn)完畢時還是可以進(jìn)展考核的,建議采納開放式的考核方式,比方論文或者情景模擬等。
4、技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工馬上上任的工作崗位而進(jìn)展的專業(yè)技能培訓(xùn),現(xiàn)在許多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。
個人認(rèn)為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式:一是集中培訓(xùn),馬上崗位技能要求一樣或相像的新員工集中起來進(jìn)展培訓(xùn),這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)省培訓(xùn)本錢,但溝通難以深入,并且要到達(dá)肯定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn);一是分散式培訓(xùn),即由技能嫻熟的老員工對相應(yīng)崗位的新人進(jìn)展指導(dǎo),并確定指導(dǎo)責(zé)任制,一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實際工作中,我們經(jīng)常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運用,使技能培訓(xùn)作的更好。
最終,補充說明一點:新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就完畢了,而應(yīng)當(dāng)在肯定時間段里面給以保持,最好能保持到1-2年,由于這個時間是新員工的快速適應(yīng)期和成長期,需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo),從而使員工能夠更快的進(jìn)步、更好的進(jìn)展,也能為企業(yè)做出更大的效益奉獻(xiàn)。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案篇3
1.適用范圍
本方案適用于一線在職員工培訓(xùn)
2.職責(zé)分工
主管部門:治理部
幫助部門:公司各部門、車間
3詳細(xì)分工:
3.1幫助部門:公司各部門、車間依據(jù)治理部公布的培訓(xùn)人員名單和時間組織相關(guān)人員到培訓(xùn)
室培訓(xùn)。
3.2主管部門:編制整體培訓(xùn)規(guī)劃,并針對整個培訓(xùn)規(guī)劃的實施進(jìn)展監(jiān)控并保證其有效的實施,
并對后續(xù)的培訓(xùn)效果進(jìn)展評估。
4.作業(yè)流程
4.1編制一線員工培訓(xùn)規(guī)劃,其內(nèi)容包括但不局限于下述內(nèi)容:
4.1.1培訓(xùn)課程(新員工入職培訓(xùn),5S治理培訓(xùn),形式任務(wù)教育,業(yè)務(wù)技能教育)
4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容
4.1.3學(xué)時(小時數(shù))
4.1.4主講人
4.1.5需要預(yù)備的資料
4.2詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容:
4.2.1新員工入職前培訓(xùn)內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、進(jìn)展前景、理念;三級安全教育中公司層面的;入、離職流程及留意事項;后勤住宿、食堂方面的規(guī)定及四周購物、游玩、看病乘車路線;員工能享受的社保福利等
4.2.25S治理培訓(xùn)內(nèi)容:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),早會流程。
4.2.3形勢任務(wù)教育的內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、進(jìn)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及20xx年工作目標(biāo)和任務(wù)等。
4.2.4業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)包括:與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問和技術(shù)、工藝、技能培訓(xùn)。
5.培訓(xùn)周期
20xx年度8月-12月份。
6.詳細(xì)分工負(fù)責(zé)
6.1現(xiàn)員工入職培訓(xùn),5S治理培訓(xùn),形式任務(wù)教育:由治理部指定講師主講。
6.2業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn):由部門車間指定講師主講。
7.培訓(xùn)實施
培訓(xùn)課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓(xùn)課程實施前3天,發(fā)放《培訓(xùn)通知》和《培訓(xùn)規(guī)劃表》實施培訓(xùn)。
8..培訓(xùn)效果的評估:
培訓(xùn)完畢一個月內(nèi),由公司人力資源部通過與培訓(xùn)對象的直接上級進(jìn)展溝通對培訓(xùn)效果進(jìn)展追蹤調(diào)查。
9.培訓(xùn)檔案建立和保存
人力資源部在其所組織的培訓(xùn)完畢后一周內(nèi)將受訓(xùn)員工填寫的《培訓(xùn)簽到表》和《培訓(xùn)記錄表》一起存檔。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案篇4
為了提高員工和治理人員的素養(yǎng),提高公司的治理水平,保證公司可持續(xù)性進(jìn)展;依據(jù)總公司20xx年進(jìn)展目標(biāo),提高整體人員素養(yǎng),培育一批具有專業(yè)技能和治理學(xué)問的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)規(guī)劃方案.
一、培訓(xùn)類別:
1、一級培訓(xùn):公司大政方針、進(jìn)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、治理技能、新技術(shù)、新學(xué)問、團隊建立等前瞻性教育和培訓(xùn).培訓(xùn)對象為公司中層以上治理人員和全體治理人員.組織部門為人力資源部.
2、二級培訓(xùn):各部門治理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要資料是企業(yè)內(nèi)部治理、企業(yè)文化建立和教育、溝通和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防學(xué)問的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任.
3、三級培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防學(xué)問和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)學(xué)問、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人.利用每一天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程.
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能學(xué)問的培訓(xùn),主要資料是四個方面:一是工藝技術(shù)學(xué)問的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)學(xué)問的培訓(xùn),三是生產(chǎn)治理學(xué)問的培訓(xùn),消防學(xué)問和操作演練的培訓(xùn).
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中聘請xx人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要資料是公司簡介、進(jìn)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防學(xué)問的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)展崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程.新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中.對于平常補充聘請到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)展一次崗前培訓(xùn).
6、各部門(如銷售、財務(wù)、選購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計,依據(jù)實際資料要求結(jié)合工作實際運行中消失的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)規(guī)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘教師對本部門相關(guān)專業(yè)的學(xué)問進(jìn)展系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)展探討溝通,教會下屬如何去做好工作,提高低屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素養(yǎng)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量.
二、培訓(xùn)的考核和評估
培訓(xùn)規(guī)劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤.建立治理人員培訓(xùn)檔案,把治理人員參與培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案治理和全年的考核之中.考核是兩個方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位.使培訓(xùn)工作真正成為公司的根底工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高治理人員和員工的素養(yǎng),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速進(jìn)展,同時表達(dá)公司和個人的各階層價值.
三、培訓(xùn)要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及規(guī)劃,培訓(xùn)年度工作規(guī)劃于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)規(guī)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及資料,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)展評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)規(guī)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)展一次檢查指導(dǎo).
四、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)將采納內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請進(jìn)來的方式進(jìn)展.公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)治理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人.外聘講師則依據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團等.
企業(yè)員工培訓(xùn)方案篇5
開展員工培訓(xùn),對經(jīng)營治理、企業(yè)進(jìn)展、制度建立和完善有著非常重要的意義。為了提高員工和治理人員的素養(yǎng),提高公司的治理水平,保證公司可持續(xù)性進(jìn)展;依據(jù)總公司20xx年進(jìn)展目標(biāo),提高整體人員素養(yǎng),培育一批具有專業(yè)技能和治理學(xué)問的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)規(guī)劃方案。
一、指導(dǎo)思想
以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)視為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點,以素養(yǎng)和力量建立為核心,逐步形成與企業(yè)進(jìn)展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、布滿活力的培訓(xùn)格局,建立一支學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃供應(yīng)方向,也為企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略供應(yīng)人力保證。
二、總體目標(biāo)
通過培訓(xùn),解決不同層面存在的不同問題,增加員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個人的應(yīng)變、適應(yīng)力量,提高工作績效水平和工作力量。
1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為標(biāo)準(zhǔn)、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)悟不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識不強等問題;
2、營銷層:解決效勞意識、業(yè)務(wù)力量不強,市場拓展力量缺乏等問題;
3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識不強,工藝和骨干人才培育緩慢等問題;
4、治理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,規(guī)劃與目標(biāo)治理技能缺乏,治理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強等問題。
5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清楚,現(xiàn)代企業(yè)治理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團及董事會確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團公司對培訓(xùn)經(jīng)費進(jìn)展核查,集團人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)視和不定期進(jìn)展跟蹤問效。
2、推行培訓(xùn)積分制。集團公司以培訓(xùn)積分的方式對各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)展評估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人,各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對員工進(jìn)展有規(guī)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必需的學(xué)問、技能、工作態(tài)度和解決問題的力量。
3、注意培訓(xùn)實效。把理論學(xué)問學(xué)習(xí)、核心力量訓(xùn)練與討論解決實際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與進(jìn)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素養(yǎng)和力量,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓(xùn)規(guī)劃,精選培訓(xùn)內(nèi)容,細(xì)心組織、設(shè)計,加強培訓(xùn)過程治理,健全和完善自身培訓(xùn)評估考核制度,切實保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實際效果。
4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),加強內(nèi)部講師培訓(xùn),依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作;加強對時代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),依據(jù)各層面力量提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力氣,可外請專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓(xùn)資源共享,也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí),開展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參與。
5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。實行集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,實行分區(qū)域、分層次地進(jìn)展集中培訓(xùn),同時,留意引導(dǎo)和鼓勵員工提高主動學(xué)習(xí)意識,各公司人事治理部門要積極想方法,為員工供應(yīng)學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材,制造員工自學(xué)條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊架構(gòu)。
6、理論與實踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指
導(dǎo),不斷改良技術(shù)和流程,提高效勞的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;開展讀書與專題案例爭論活動,準(zhǔn)時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達(dá)成資源共享,提高分析問題、解決問題的力量,解決實際工作中遇到的問題。
四、實施重點
1、入職培訓(xùn)
(1)目標(biāo):使新入職員工了解企業(yè)治理狀況,根本理解企業(yè)治理制度和工作要求,根本認(rèn)同企業(yè)的理念和價值取向,根本把握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)程,盡快熟識工作環(huán)境,適應(yīng)工作崗位。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量治理體系及運行、員工手冊和治理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。
(3)實施要求:
A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;
B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排;
C、培訓(xùn)完畢組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;
D、參與并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。
2、崗位技能培訓(xùn)
(1)目標(biāo):增進(jìn)員工對制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和熟悉,把握工作技能和技巧,提高工作績效,保證效勞標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:效勞觀念與職業(yè)精神,專業(yè)學(xué)問及操作技巧,工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程,文化和團隊建立。
(3)實施要求:
A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)展指導(dǎo)和監(jiān)視;
B、各子公司自行編制根底課程的授課大綱及培訓(xùn)規(guī)劃;
C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。
3、經(jīng)營理念培訓(xùn)
(1)目標(biāo):培育和造就一支政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)高、系統(tǒng)把握現(xiàn)代治理學(xué)問,經(jīng)營治理力量強、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的治理隊伍。
(2)課程內(nèi)容:思想作風(fēng)建立;工作問題討論及流程改造;治理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團隊建立;沖突和沖突的解決訓(xùn)練;企業(yè)治理、法律法規(guī)、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營治理等業(yè)務(wù)學(xué)問。
(3)實施要求:
A、此培訓(xùn)為各子公司治理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;
B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點及課程實施規(guī)劃;
C、實行自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會,到達(dá)資源共享,共同提高。
4、培訓(xùn)師培訓(xùn)
(1)目標(biāo):培育一批對企忠誠,富有激情,根底學(xué)問扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神,愿為團隊建立出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:專業(yè)技術(shù)學(xué)問、時事政治學(xué)問,經(jīng)濟與企業(yè)治理學(xué)問,團隊建立學(xué)問,演講與口才,福田文化構(gòu)建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。
(3)實施要求:
A、集團統(tǒng)一組織安排,實行相對集中時間進(jìn)展兩到三次為期一天的培訓(xùn);
B、邀請治理學(xué)問、閱歷較豐富的集團領(lǐng)導(dǎo)及外請專業(yè)講師授課培訓(xùn),并開展針對性訓(xùn)練;
C、不定期組織溝通活動,信息共享。
五、培訓(xùn)積分
培訓(xùn)工作的評估實行積分制,由集團人力資源部依據(jù)各子公司上報的培訓(xùn)記錄、考核成績及積分登記,實行電話抽查、實地考察、深入調(diào)查等方式,核實培訓(xùn)狀況后準(zhǔn)時填入《員工培訓(xùn)積分表》,每季度公布一次。
1、培訓(xùn)積分目標(biāo):
2、培訓(xùn)積分方法:
(1)公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn):根本積分為10分/次。
A、進(jìn)展考試的,按成績賜予積分:成績X≥80分時給根本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60分時給根本積分;成績X<60分時不給積分。
B、以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式考試的:完成的給基本積分,未完成的.不給積分。
C、對于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3分/課次。
D、請假程序:
1、由集團公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn):集團董事會、經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請董事長批準(zhǔn);集團副經(jīng)理一級人員培訓(xùn)請假需書面報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請假需書面報各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);所有假條需報集團人力資源部備案,對無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬集團董事會、經(jīng)營班子成員、工會主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,必須另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。
2、各子公司組織的培訓(xùn):經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請總經(jīng)理批準(zhǔn);部門副經(jīng)理
級以上人員需報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請假需報各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),所有假條需報各子公司人力資源相關(guān)部門備案,對無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,必須另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。
(2)公司組織的外部培訓(xùn):
A、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分。
B、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的,以培訓(xùn)報告或行動計劃給分。及時提交了培訓(xùn)報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓(xùn)報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設(shè)性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓(xùn)報告、行動計劃的扣積分10分。
(3)以個人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)獎勵積分):
A、與崗位工作相關(guān)(密切)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),取得資格證書的,初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分;
B、通過音像、網(wǎng)絡(luò)、書籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn),并及時提交了心得體會的,由部門主管給予評定積分,分別獎勵積分10—20分。
3、給予積分程序:
(1)內(nèi)訓(xùn):各公司培訓(xùn)計劃實施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認(rèn)積分。
(2)外訓(xùn):填寫外出培訓(xùn)申請表→上交外出培訓(xùn)評估報告、培訓(xùn)(資格)證書復(fù)印件至各人
事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認(rèn)積分。
(3)個人名義參訓(xùn):向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實登記確認(rèn)積分。
4、培訓(xùn)積分獎懲:
(1)積分獎勵:
年度完成積分目標(biāo),且員工全部達(dá)標(biāo)的單位,可給予單位獎勵,人數(shù)在20人(含)以下獎勵總額600元,人數(shù)在20-100人獎勵總額1000元,人數(shù)在100人以上獎勵1500元。
(2)積分懲處:
年度積分不達(dá)標(biāo)的員工,扣除第12個月當(dāng)月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優(yōu);年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理(主管)第12個月當(dāng)月工資中各扣除500元作為處罰。
六、日常評估
1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后,人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解對培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲。主要包括:對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng);對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);對培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,收益如何。
2、了解受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握情況,評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否掌握了知識、技能,通過培訓(xùn)前后考試成績的比較,或要求受訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評價培訓(xùn)效果。
3、采用考察、考核、調(diào)研等方法,了解受訓(xùn)人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運用實例,證明實踐培訓(xùn)的內(nèi)容;直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒有實踐,要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法,繼續(xù)實踐,反復(fù)應(yīng)
用,達(dá)到培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準(zhǔn)。
七、主要措施
1、加強培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設(shè)在集團人力資源部,負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認(rèn),保證集團整體培訓(xùn)效果。
2、加強內(nèi)部師資隊伍的建設(shè)。積極鼓勵和培養(yǎng)骨干員工報名承擔(dān)相關(guān)課程的講授,對合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費中予以適當(dāng)授課補貼;根據(jù)實際需求,派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀
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