物業(yè)公司的職責(zé)（14篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)物業(yè)公司?的職責(zé)?1、根據(jù)?公司的標(biāo)?準(zhǔn)化要求?管理所在?醫(yī)院內(nèi)部?各科室之?間物品的?運(yùn)送，包?括藥品、?器械、化?驗(yàn)單、標(biāo)?本及病人?等;2?、確保公?司運(yùn)作、?財(cái)務(wù)、人?力資源、?培訓(xùn)政策?與程序的?執(zhí)行;?3、定期?走訪客戶?，聽(tīng)取客?戶對(duì)工作?的意見(jiàn)，?提高服務(wù)?品質(zhì);?4、負(fù)責(zé)?對(duì)下屬的?管理、指?導(dǎo)、培訓(xùn)?、激勵(lì)、?招聘、考?核;物?業(yè)公司的?職責(zé)（二?）1.?主要負(fù)責(zé)?大樓工程?設(shè)備設(shè)施?運(yùn)作的日?常監(jiān)管，?有電氣、?暖通方面?經(jīng)驗(yàn);?2.與工?程項(xiàng)目部?配合，負(fù)?責(zé)大樓的?工程技術(shù)?改造;?3.負(fù)責(zé)?制定工程?預(yù)算及控?制維修費(fèi)?用支出以?及人員配?置計(jì)劃;?4.指?導(dǎo)項(xiàng)目工?程的前期?介入、工?程驗(yàn)收、?交接、維?護(hù)保養(yǎng)、?結(jié)算及配?合返修等?工作;?5.制定?并實(shí)施各?類(lèi)設(shè)備的?大、中修?計(jì)劃及年?度檢修計(jì)?劃;6?.負(fù)責(zé)制?定、組織?實(shí)施節(jié)能?降耗方案?，并指導(dǎo)?部門(mén)有效?開(kāi)展節(jié)能?降耗;?7.及時(shí)?處理或反?映業(yè)主的?投訴意見(jiàn)?，會(huì)同相?關(guān)人員，?檢查落實(shí)?，并向當(dāng)?事人反饋?處理意見(jiàn)?或結(jié)果。?物業(yè)公?司的職責(zé)?（三）?1、主要?負(fù)責(zé)維護(hù)?公司電器?設(shè)備，公?司低壓線?路、電機(jī)?、電氣、?水力設(shè)備?的安裝、?維修與保?養(yǎng)，空調(diào)?等機(jī)械的?日常維護(hù)?及維修。?2、負(fù)?責(zé)辦公室?和員工生?活區(qū)的水?電照明，?廠區(qū)內(nèi)水?電的安裝?維護(hù)維修?等。物?業(yè)公司的?職責(zé)（四?）1、?負(fù)責(zé)指引?租賃客戶?辦理交改?、入駐裝?修、驗(yàn)收?及退場(chǎng)等?有關(guān)手續(xù)?，并跟進(jìn)?及查察商?場(chǎng)的租賃?動(dòng)態(tài)，做?好租戶的?動(dòng)態(tài)報(bào)告?;2、?負(fù)責(zé)租戶?的租金、?管理費(fèi)、?水電費(fèi)和?各種有償?服務(wù)費(fèi)用?的催繳工?作;3?、協(xié)助管?理商場(chǎng)顧?客服務(wù)臺(tái)?的工作，?管理租戶?的檔案資?料，接待?租戶/顧?客的來(lái)訪?及投訴等?工作;?4、監(jiān)督?評(píng)核外判?公司的工?作質(zhì)量，?對(duì)存在問(wèn)?題敦促其?及時(shí)整改?;5、?負(fù)責(zé)制定?用戶意見(jiàn)?調(diào)查程序?，對(duì)用戶?意見(jiàn)的匯?總進(jìn)行分?析;6?、處理物?管部與租?戶、各部?門(mén)之間溝?通工作;?7、制?定部門(mén)物?業(yè)需求計(jì)?劃書(shū);?8、培訓(xùn)?員工的文?化素質(zhì)、?工作能力?及業(yè)務(wù)技?能;9?、完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他?工作。?物業(yè)公司?的職責(zé)（?五）1?.負(fù)責(zé)物?業(yè)服務(wù)各?項(xiàng)目品質(zhì)?核查及品?質(zhì)督導(dǎo)工?作;2?.負(fù)責(zé)定?期檢查物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)和其?他有關(guān)費(fèi)?用的收繳?情況;?3.負(fù)責(zé)?智慧系統(tǒng)?數(shù)據(jù)維護(hù)?、運(yùn)營(yíng)、?及更新工?作;4?.協(xié)助部?門(mén)負(fù)責(zé)人?完成相關(guān)?品質(zhì)服務(wù)?工作;?物業(yè)公司?的職責(zé)（?六）1?、負(fù)責(zé)消?防自動(dòng)報(bào)?警系統(tǒng)和?閉路電視?監(jiān)控系統(tǒng)?的操作和?檢查，保?證設(shè)備正?常運(yùn)行;?2、發(fā)?現(xiàn)設(shè)施設(shè)?備出現(xiàn)故?障時(shí)，即?時(shí)通知相?關(guān)部門(mén)，?并作好相?關(guān)記錄;?3、熟?練掌握各?種設(shè)施的?性能，嚴(yán)?格執(zhí)行操?作規(guī)程，?確保系統(tǒng)?的正常運(yùn)?行;4?、熟悉各?區(qū)域情況?，發(fā)生異?常情況時(shí)?，及時(shí)通?知相關(guān)人?員趕赴現(xiàn)?場(chǎng)查看，?并作好相?關(guān)記錄;?5、做?好消防控?制中心各?項(xiàng)表格及?值班記錄?的填寫(xiě);?6、認(rèn)?真完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?付的各項(xiàng)?任務(wù)。?物業(yè)公司?的職責(zé)（?七）1?、負(fù)責(zé)商?業(yè)銷(xiāo)售物?業(yè)的物業(yè)?費(fèi)收繳工?作;2?、負(fù)責(zé)客?服熱線的?接聽(tīng)、做?好相關(guān)記?錄工作;?3、負(fù)?責(zé)處理業(yè)?主的報(bào)修?、投訴、?并及時(shí)將?處理進(jìn)度?、結(jié)果反?饋給業(yè)主?;4、?負(fù)責(zé)水電?充值及低?電量提醒?業(yè)主;?5、負(fù)責(zé)?梯控、門(mén)?禁卡開(kāi)卡?、設(shè)置權(quán)?限工作;?6、負(fù)?責(zé)日常現(xiàn)?場(chǎng)巡檢、?督促現(xiàn)場(chǎng)?安全衛(wèi)生?工作;?7、服務(wù)?臺(tái)值班接?待工作。?物業(yè)公?司的職責(zé)?（八）?1、負(fù)責(zé)?區(qū)域內(nèi)項(xiàng)?目開(kāi)發(fā)前?期介入的?施工跟進(jìn)?工作，及?時(shí)提出管?理物業(yè)建?設(shè)中涉及?物業(yè)管理?、使用、?節(jié)能、美?觀方面的?有關(guān)建議?、意見(jiàn)，?積極要求?整改;?2、負(fù)責(zé)?與甲方工?程部對(duì)接?，圖紙預(yù)?審，在設(shè)?備安裝、?裝修、景?觀施工過(guò)?程中從物?業(yè)管理角?度提出合?理化建議?;3、?負(fù)責(zé)物業(yè)?管理用房?及占地區(qū)?域規(guī)劃;?4、負(fù)?責(zé)物業(yè)工?程管理制?度的編寫(xiě)?;5、?負(fù)責(zé)工程?質(zhì)量維修?處理善后?工作，協(xié)?調(diào)工程部?維修及時(shí)?落實(shí);?6、負(fù)責(zé)?搜集、保?存和歸檔?建設(shè)物業(yè)?有關(guān)設(shè)施?技術(shù)資料?、工程及?維修檔案?;7、?按時(shí)完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?物業(yè)公?司的職責(zé)?（九）?1、負(fù)責(zé)?商場(chǎng)物業(yè)?管理范圍?的秩序、?環(huán)境、營(yíng)?業(yè)、裝修?、設(shè)備管?理等日常?巡查工作?;2、?負(fù)責(zé)商場(chǎng)?物業(yè)費(fèi)的?催繳工作?，及時(shí)與?相關(guān)業(yè)務(wù)?部門(mén)核對(duì)?相關(guān)數(shù)據(jù)?;3、?負(fù)責(zé)處理?業(yè)戶訴求?，客戶拜?訪及回訪?工作，與?客戶建立?良好的關(guān)?系;4?、負(fù)責(zé)處?理物業(yè)保?修的審核?簽批，現(xiàn)?場(chǎng)驗(yàn)收以?及遺留工?程處理跟?進(jìn);5?、負(fù)責(zé)商?場(chǎng)業(yè)戶進(jìn)?駐場(chǎng)申請(qǐng)?，離場(chǎng)手?續(xù)辦理及?驗(yàn)收;?6、領(lǐng)導(dǎo)?交代的其?他工作。?物業(yè)公?司的職責(zé)?（十）?一、負(fù)責(zé)?物業(yè)服務(wù)?中心的全?面工作，?向總經(jīng)理?負(fù)責(zé)。?二、根據(jù)?物業(yè)管理?委托合同?和有關(guān)物?業(yè)管理的?法規(guī)、政?策，組織?員工向轄?區(qū)提供公?共秩序、?保潔、綠?化養(yǎng)護(hù)、?房屋及設(shè)?備設(shè)施運(yùn)?行維護(hù)保?養(yǎng)等服務(wù)?。三、?擬定年度?工作(含?財(cái)務(wù)預(yù)算?)計(jì)劃，?執(zhí)行公司?各項(xiàng)管理?制度，控?制管理成?本，對(duì)本?中心的經(jīng)?營(yíng)管理狀?況負(fù)責(zé);?年終有工?作總結(jié)。?四.負(fù)?責(zé)制定健?全所屬部?門(mén)的各類(lèi)?規(guī)章制度?和防范措?施，指導(dǎo)?物業(yè)服務(wù)?中心處置?公共突發(fā)?事件的組?織指揮和?各種處置?方法的擬?制、演練?。五、?.對(duì)物業(yè)?服務(wù)中心?發(fā)生的各?類(lèi)安全事?故和隱患?要認(rèn)真核?實(shí)、區(qū)分?責(zé)任，提?出處理建?議。六?.指導(dǎo)檢?查物業(yè)服?務(wù)中心的?清潔衛(wèi)生?和環(huán)境綠?化、美化?工作，建?立和完善?行之有效?的清潔、?綠化量化?管理運(yùn)作?流程。?七.負(fù)責(zé)?與當(dāng)?shù)卣?府相關(guān)部?門(mén)、社區(qū)?居委會(huì)、?業(yè)主委員?會(huì)、大客?戶(業(yè)主?)保持溝?通，確保?與其有良?好的公共?關(guān)系;?八.每周?組織一次?工作例會(huì)?，每月組?織一次全?體員工大?會(huì)，通過(guò)?會(huì)議貫徹?公司的經(jīng)?營(yíng)思想和?質(zhì)量方針?，落實(shí)各?項(xiàng)工作，?及時(shí)協(xié)調(diào)?各部門(mén)的?工作關(guān)系?，對(duì)員工?進(jìn)行培訓(xùn)?和教育，?促進(jìn)服務(wù)?質(zhì)量的提?高;九?.每月要?完整的對(duì)?所管理的?物業(yè)進(jìn)行?一次巡視?，以便全?面檢查服?務(wù)工作質(zhì)?量情況;?對(duì)物業(yè)服?務(wù)中心的?安全責(zé)任?;十.?負(fù)責(zé)對(duì)本?部員工的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?指導(dǎo)和績(jī)?效考核。?物業(yè)公?司的職責(zé)?（十一）?一、負(fù)?責(zé)物業(yè)轄?區(qū)內(nèi)的消?防、綠化?、保安、?保潔等的?管理工作?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)并解決?各類(lèi)問(wèn)題?，提出整?改意見(jiàn)，?妥善處理?各類(lèi)投訴?;1.?每日不定?時(shí)巡視檢?查大廈，?解決消防?、安保、?環(huán)境衛(wèi)生?、清潔綠?化等發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題，?確保大廈?無(wú)消防隱?患，公共?秩序安全?，環(huán)境清?潔美觀;?2.嚴(yán)?格按照規(guī)?章制度，?對(duì)外包人?員進(jìn)行監(jiān)?管、考核?，不定期?組織對(duì)人?員進(jìn)行相?關(guān)培訓(xùn)，?以提高其?工作質(zhì)量?;3.?定期檢查?各項(xiàng)消防?、安保設(shè)?施設(shè)備，?確保完好?，并做好?相關(guān)臺(tái)賬?記錄，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)各?類(lèi)隱患，?做到防患?于未然;?二、與?當(dāng)?shù)卣?相關(guān)職能?部門(mén)的溝?通協(xié)調(diào)，?確保與其?有良好的?公共關(guān)系?;三、?上級(jí)交辦?的其他任?務(wù)。物?業(yè)公司的?職責(zé)（十?二）1?.協(xié)助上?級(jí)主管，?做好所在?項(xiàng)目安全?保衛(wèi)及秩?序維護(hù)工?作，確保?所在項(xiàng)目?的內(nèi)部治?安秩序。?2.注?意儀容儀?表，按規(guī)?定著裝并?佩戴銘牌?，保持服?裝清潔整?齊，始終?保持良好?的精神面?貌。3?.文明服?務(wù)，禮貌?待人，見(jiàn)?客人主動(dòng)?問(wèn)好，并?提供必要?的幫助。?4.接?班后認(rèn)真?查閱上一?班次的值?班記錄，?跟進(jìn)未處?理問(wèn)題的?解決結(jié)果?。5.?按指定路?線和速度?巡查，對(duì)?進(jìn)出本項(xiàng)?目的可疑?人物進(jìn)行?監(jiān)控，并?做好巡查?書(shū)面記錄?。6.?巡查時(shí)，?查看樓層?所有消防?器材是否?齊全、完?好并處于?正常狀態(tài)?。7.?巡查時(shí)，?按規(guī)定打?巡更儀，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?、查清可?疑人員情?況。8?.保證所?在項(xiàng)目樓?層各通道?暢通，禁?止任何人?在公共區(qū)?域堆放任?何物品。?9.嚴(yán)?格執(zhí)行各?當(dāng)值崗位?的管理要?求。物?業(yè)公司的?職責(zé)（十?三）1?、協(xié)助項(xiàng)?目經(jīng)理完?成日常管?理、服務(wù)?工作;?2、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目消防?、安全、?設(shè)備設(shè)施?、環(huán)境衛(wèi)?生、安保?管理、公?共配套的?的管理維?護(hù)，確保?項(xiàng)目正常?運(yùn)營(yíng);?3、協(xié)助?物業(yè)經(jīng)理?制定物業(yè)?應(yīng)急方案?、處理緊?急突發(fā)事?件。4?、負(fù)責(zé)維?護(hù)與所轄?區(qū)域內(nèi)客?戶的溝通?渠道，保?持良好的?溝通，及?時(shí)了解和?處理住戶?的服務(wù)需?求與建議?。5、?負(fù)責(zé)為業(yè)?戶辦理入?住、裝修?手續(xù);?6、