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第5頁共5頁家裝業(yè)務員?工作職責職?能___?_小區(qū)/樓?盤開發(fā),建?裝修咨詢群?等,接受業(yè)?主咨詢,尋?找有裝修需?求的客戶;?2.負責?邀約客戶進?店,接待客?戶,介紹公?司優(yōu)勢及裝?修流程;?3.陪同設?計師去房屋?現(xiàn)場驗房和?量房,收集?準確的房屋?信息和尺寸?,協(xié)助設計?師談單,促?成裝修合同?簽定。家?裝業(yè)務員工?作職責職能?(二)1?、新老樓盤?及小區(qū)駐點?,進行家裝?業(yè)務推廣,?負責實現(xiàn)小?區(qū)開發(fā)裝修?合同目標;?2、搜尋?樓盤,確定?開發(fā)項目,?與物業(yè)及銷?售公司積極?接洽;3?、負責策劃?小區(qū)開發(fā)前?的宣傳、組?織工作;?4、帶有裝?修需求的客?戶參觀百安?居裝修工藝?,協(xié)助設計?師促成裝修?合同簽訂。?家裝業(yè)務?員工作職責?職能(三)?l搜尋樓?盤和提供小?區(qū)資料,貫?徹小區(qū)經理?開發(fā)進程表?中各項任務?安排。l?與商場小區(qū)?開發(fā)團隊合?作,入駐小?區(qū)布置現(xiàn)場?、小區(qū)業(yè)務?接待。l?執(zhí)行小區(qū)開?發(fā)現(xiàn)場所有?活動,分發(fā)?各類宣傳物?料,限度吸?引客戶并促?成簽單。?l陪同客戶?參觀樣板房?或在建工地?,介紹公司?業(yè)務、施工?流程。l?收集進行整?理、分類,?并報送小區(qū)?開發(fā)經理。?l按小區(qū)?開發(fā)經理計?劃,定期對?小區(qū)客戶進?行電話回訪?,限度促成?簽單。l?每天向小區(qū)?開發(fā)經理匯?總并報告當?天業(yè)務情況?,并提出任?何建設性意?見。家裝?業(yè)務員工作?職責職能(?四)1、?小區(qū)駐點,?負責實現(xiàn)小?區(qū)開發(fā)銷售?目標;2?、搜尋樓盤?,確定開發(fā)?項目,與物?業(yè)及銷售公?司積極接洽?;3、負?責策劃小區(qū)?開發(fā)前的宣?傳、組織工?作;8、?以及上級可?能交付的其?它相關工作?內容。家?裝業(yè)務員工?作職責職能?(五)1?、開拓、維?護客戶渠道?,挖掘潛在?客戶;2?、向客戶講?解本公司的?裝修優(yōu)勢,?促成訂單;?3、對意?向客戶的維?護與定期拜?訪;4、?與設計配合?向客戶介紹?裝修的效果?和報價。?家裝業(yè)務員?工作職責職?能(六)?1、開發(fā)、?維護裝修公?司,和家裝?公司建立長?期合作關系?,并能根據(jù)?公司提供的?資源,獨立?處理和解決?所負責工作?中遇到的問?題;2、?開發(fā)、維護?設計師渠道?,搜集潛在?資料并進行?溝通,開發(fā)?新客戶;?3、為客戶?提供專業(yè)的?咨詢,配合?部門經理,?協(xié)助設計師?一起完成客?戶洽談,促?成簽單成功?;4、定?期與合作客?戶進行溝通?,建立良好?的長期合作?關系。家?裝業(yè)務員工?作職責職能?(七)1?.維護公司?和協(xié)議裝飾?公司的正常?合作關系;?2.定期?拜訪,保持?與所負責的?裝飾公司的?設計師的溝?通;3.?開發(fā)裝飾公?司的客源,?并能依照客?戶要求為客?戶提供配單?、預算工作?;4.為?所負責裝飾?公司提供良?好的售前、?售中、售后?服務。家?裝業(yè)務員工?作職責職能?(八)1?、負責客戶?邀約,解決?客戶疑問達?成簽單,按?時完成銷售?指標;2?、負責電話?及客戶維護?;3、負?責小區(qū)開發(fā)?和小區(qū)信息?、業(yè)主信息?、小區(qū)論壇?采集及業(yè)務?宣傳;4?、協(xié)助設計?師簽單及合?同;5、?負責市場調?研和客戶需?求分析;?6、負責線?下活動組織?實施。家?裝業(yè)務員工?作職責職能?(九)1?、負責尋找?產/收集有?房屋裝修需?求的客戶;?2、負責?跟進有裝修?需求的客戶?,與客戶建?立良好的溝?通;3、?負責意向客?戶的持續(xù)跟?進;4、?負責客戶裝?修過程的跟?進直至房屋?裝修完畢。?家裝業(yè)務?員工作職責?職能(十)?1.積極?主動的接待?客戶,并給?客戶介紹公?司基本情況?,負責填寫?客戶咨詢表?2.客戶?信息資料的?整理建檔,?保管與利用?以及數(shù)據(jù)庫?建設3.?完整準確的?了解客戶裝?修房屋的裝?修意向等數(shù)?據(jù)4.建?立并維護全?國回訪熱線?回訪工作的?標準,并每?月向公司提?交準確的反?饋5.根?據(jù)客戶的基?本情況推薦?相應的設計?師6.協(xié)?助設計師簽?單7.負?責客戶資源?的管理,對?客戶資源進?行有效的分?析和跟蹤服?務8.負?責協(xié)助部門?經理處理日?常行政工作?9.協(xié)助?設計部完成?業(yè)績任務指?標。家裝?業(yè)務員工作?職責職能(?十一)1?、負責商場?目標客戶的?引導、接洽?及發(fā)掘其他?渠道的潛在?客戶,并維?持與客戶的?良好關系,?促進客戶下?單;2、?通過電銷、?網絡、樓盤?等營銷渠道?拓展客源渠?道;3、?詳細做好客?戶跟蹤回訪?工作并做好?記錄,建立?客戶檔案,?定期跟進;?4、總結?、整理并協(xié)?助更新接待?物料,確保?接待物料的?準確性;?5、掌握業(yè)?務流程中各?環(huán)節(jié)要求,?熟悉商品知?識、施工工?藝、裝修風?格等,并熟?練運用于客?戶接洽工作?中;6、?完成領導交?辦的其他工?作;家裝?業(yè)務員工作?職責職能(?十二)1?、熟悉公司?產品。2?、開發(fā)新客?戶,維護與?老客戶的良?好關系。了?解和發(fā)掘客?戶需求及購?買愿望,介?紹自己產品?的優(yōu)點和特?色;對客戶?提供專業(yè)的?咨詢;收集?潛在客戶資?料。3、?主要維護建?材超市的管?理層,設計?師關系;?4、開拓家?裝設計公司?客戶資源及?小區(qū)樓盤;?5、處理?好售中售后?等相關工作?;6、完?成公司布置?的銷售任務?;家裝業(yè)?務員工作職?責職能(十?三)1.?負責家裝業(yè)?務的拓展和?管理及客戶?的維護工作?2.負責?所屬區(qū)域客?戶的訂單、?發(fā)貨、回款?的跟進和數(shù)?據(jù)整理,協(xié)?助制定工作?計劃,向公?司提出合理?化的建設;?3.協(xié)助?合作公司做?促銷的規(guī)劃?以及產品
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