搜索引擎行業(yè)集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析

搜索引擎行業(yè)集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析

關(guān)鍵詞：搜索引擎行業(yè)；行業(yè)集中度；企業(yè)資源位；行業(yè)集中率；赫希曼指數(shù)1引言對(duì)行業(yè)集中度的研究能說(shuō)明這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和壟斷情況。搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)一項(xiàng)重要的功能，眾多運(yùn)營(yíng)商的介入，使其成為一個(gè)行業(yè)。很多市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)，比如艾瑞、易觀，每年都會(huì)發(fā)布搜索引擎行業(yè)的發(fā)展報(bào)告，對(duì)其市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及發(fā)展趨勢(shì)有一個(gè)分析。雖然也會(huì)提到關(guān)于搜索引擎行業(yè)集中度的問(wèn)題，但都只是質(zhì)上的研究，沒(méi)有落實(shí)到數(shù)據(jù)和量上。本文就是從行業(yè)已有數(shù)據(jù)出發(fā)，運(yùn)用公式計(jì)算出行業(yè)集中度的測(cè)量指標(biāo)，用以說(shuō)明行業(yè)的集中度問(wèn)題，并引伸出整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和未來(lái)發(fā)展走勢(shì)。2行業(yè)集中度研究的理論基礎(chǔ)2.1行業(yè)集中度定義行業(yè)集中度(ConcentrationRatio)又稱(chēng)行業(yè)集中率，是指某行業(yè)的相關(guān)市場(chǎng)內(nèi)前N家最大的企業(yè)所占市場(chǎng)份額(產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、職工人數(shù)、資產(chǎn)總額等)的總和，是對(duì)整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)集中程度的測(cè)量指標(biāo)，用來(lái)衡量企業(yè)的數(shù)目和相對(duì)規(guī)模的差異，是市場(chǎng)勢(shì)力的重要量化指標(biāo)。2.2行業(yè)集中度的測(cè)算指標(biāo)行業(yè)集中度是決定市場(chǎng)結(jié)構(gòu)最基本、最重要的因素，集中體現(xiàn)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壟斷程度。經(jīng)常使用的集中度計(jì)量指標(biāo)有：行業(yè)集中率(CRn指數(shù))、赫爾芬達(dá)爾—赫希曼指數(shù)(HHI，簡(jiǎn)稱(chēng)赫希曼指數(shù))、洛侖茲曲線、基尼系數(shù)、逆指數(shù)和熵指數(shù)等。本文將選用行業(yè)集中率(CRn)和赫希曼指數(shù)(HHI)作為衡量行業(yè)集中度的指標(biāo)。2.3行業(yè)集中度的測(cè)算公式2.3.1行業(yè)集中率(CRn指數(shù))行業(yè)集中率是指該行業(yè)的相關(guān)市場(chǎng)內(nèi)前n家最大的企業(yè)所占市場(chǎng)份額的總和。例如，CR4是指四個(gè)最大的企業(yè)占有該相關(guān)市場(chǎng)份額。一般認(rèn)為，即如果行業(yè)集中度CR4或CR8＜40%，則該行業(yè)為競(jìng)爭(zhēng)型；而如果30%≤CR4或40%≤CR8，則該行業(yè)為寡占型。nCRn=Si(其中：Si是第i個(gè)企業(yè)所占的市場(chǎng)份額，n是這個(gè)行業(yè)中企業(yè)的總數(shù)。)i1已知該行業(yè)的企業(yè)的產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、職工人數(shù)、資產(chǎn)總額等的情況下，其計(jì)算公式：nNΣ=CRn=[Xi]/Xi]*100%i1(其中：Xi：表示第i家企業(yè)的產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、職工人數(shù)、資產(chǎn)總額等；n：產(chǎn)業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的前幾家企業(yè)數(shù)；N：產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)總數(shù)。)但是，集中率的缺點(diǎn)是它沒(méi)有指出這個(gè)行業(yè)相關(guān)市場(chǎng)中正在運(yùn)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)的總數(shù)。的市場(chǎng)集中度計(jì)量指標(biāo)，它可以衡量企業(yè)的市場(chǎng)份額對(duì)市場(chǎng)集中度產(chǎn)生的影響，成為政府審例如，具有同樣高達(dá)75%的CR4在兩個(gè)行業(yè)份額卻可能是不相同的，因?yàn)橐粋€(gè)行業(yè)可能僅有幾個(gè)企業(yè)而另一個(gè)行業(yè)則可能有許多企業(yè)。2.3.2赫爾芬達(dá)爾—赫希曼指數(shù)(HHI指數(shù))HHI指數(shù)是指基于該行業(yè)中企業(yè)的總數(shù)和規(guī)模分布，即將相關(guān)市場(chǎng)上的所有企業(yè)的市場(chǎng)份額的平方后再相加的總和。赫希曼指數(shù)具有數(shù)學(xué)上絕對(duì)法和相對(duì)法的優(yōu)點(diǎn)使它成為較理想查企業(yè)并購(gòu)的一個(gè)重要行政性標(biāo)準(zhǔn)。N該指數(shù)用公式表示為：HHI=Si2(其中：Si表示每個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)份額)i1這個(gè)公式的含義是：它給每個(gè)Si一個(gè)權(quán)數(shù)，這個(gè)權(quán)數(shù)就是其市場(chǎng)份額本身?？梢?jiàn)，它對(duì)大企業(yè)所給的權(quán)數(shù)較大，對(duì)其市場(chǎng)份額也反映的比較充分。指數(shù)值越大，集中度越高，反之越低。參照美國(guó)司法部和聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的有關(guān)分析，HHI指數(shù)在1000以下的為非集中市場(chǎng)，在1000—1800為適度集中的市場(chǎng)，1800以上的為高集中度市場(chǎng)。3搜索引擎行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀3.1搜索引擎定義搜索引擎是指通過(guò)技術(shù)手段幫助，根據(jù)特定算法和策略對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜集、處理，建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)，最后供用戶(hù)查詢(xún)的系統(tǒng)，最終找到自己所需的內(nèi)容。3.2中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模3.2.12008年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模定義為搜索引擎運(yùn)營(yíng)商從搜索引擎業(yè)務(wù)中獲得的營(yíng)收之和，不包括搜索引擎渠道代理商的營(yíng)收。根據(jù)iResearch艾瑞咨詢(xún)即將推出的《2008-2009年中國(guó)搜索引擎行業(yè)發(fā)展報(bào)告》[1]統(tǒng)計(jì)，2008年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模(圖2)達(dá)50.3億人民幣，相比2007年的29.0億人民幣年同比僅增長(zhǎng)73.4%，增速放緩，市場(chǎng)趨于平穩(wěn)。2008年是中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)內(nèi)部調(diào)整和摸索實(shí)踐的一年，增速有所放緩的阻礙原因在于：其一是全球金融危機(jī)影響下，中國(guó)總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境向下行轉(zhuǎn)變，影響中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需求；，部分企業(yè)廣告主削減預(yù)算；其二是奧運(yùn)會(huì)的舉辦導(dǎo)致企業(yè)間的商業(yè)活動(dòng)減少，影響互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎廣告業(yè)。其三是搜索引擎搜索結(jié)果客觀公正性遭到質(zhì)疑，影響部分行業(yè)參與競(jìng)價(jià)排名熱情。3.2.22008年中國(guó)搜索引擎用戶(hù)規(guī)模2008年中國(guó)搜索引擎用戶(hù)規(guī)模定義為半年內(nèi)產(chǎn)生一次搜索請(qǐng)求的用戶(hù)數(shù)量。艾瑞研究發(fā)現(xiàn)2008年搜索引擎用戶(hù)規(guī)模(圖2)接近2.5億人，相比2007年的1.71億人年同比增長(zhǎng)42.3%，2012年將突破5億人。截止2008年底中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)人數(shù)達(dá)2.98億人，搜索引擎用戶(hù)數(shù)量占互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量的比例已經(jīng)達(dá)81.9%，未來(lái)幾年，搜索引擎的用戶(hù)覆蓋率將保持微幅增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。3.2.32008年中國(guó)網(wǎng)頁(yè)搜索引擎請(qǐng)求量規(guī)模搜索引擎請(qǐng)求量定義為用戶(hù)在使用搜索引擎進(jìn)行查詢(xún)時(shí)輸入關(guān)鍵詞的搜索請(qǐng)求次數(shù)，而用戶(hù)在搜索結(jié)果頁(yè)面中的多頁(yè)查看不計(jì)入搜索請(qǐng)求量中。艾瑞研究發(fā)現(xiàn)：2008年中國(guó)網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求量(圖3)達(dá)1500億次，相比2007全年的911億次，同比大幅提升63.2%，月均突破125億次。根據(jù)comScore發(fā)布的美國(guó)搜索引擎單月搜索請(qǐng)求量數(shù)據(jù)平均值近115億次，中國(guó)網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求量規(guī)模依然保持全球最大，同時(shí)仍在保持高速增長(zhǎng)。3.3中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局隨著廣告主對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的日趨重視，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程將進(jìn)一步加快，中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的集中度進(jìn)一步提高。中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)形成了以百度、谷歌、雅虎為第一梯隊(duì)，搜狗、中搜、網(wǎng)易以及新浪等為第二梯隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局。第一梯隊(duì)中廠商間開(kāi)始分化，逐步形成了百度、谷歌雙寡頭壟斷的格局。3.3.12008年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)營(yíng)收份額艾瑞研究發(fā)現(xiàn)：2008年中國(guó)搜索引擎運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)集中度上升，領(lǐng)先的搜索引擎運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)擴(kuò)大其市場(chǎng)占有，08年百度、谷歌中國(guó)兩家的搜索引擎營(yíng)收份額之和超90%，(圖4)基本壟斷搜索引擎市場(chǎng)。而百度占據(jù)了63.5%的市場(chǎng)營(yíng)收份額；而谷歌中國(guó)市場(chǎng)份額達(dá)27.3%。其他運(yùn)營(yíng)商則受以上兩家業(yè)務(wù)發(fā)展的擠壓，市場(chǎng)占有出現(xiàn)下滑。3.3.22008年中國(guó)搜索引擎搜索請(qǐng)求量份額艾瑞研究發(fā)現(xiàn)：在2008年百度網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求量市場(chǎng)占有達(dá)73.2%；(圖6)而谷歌占網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求量市場(chǎng)份額的20.7%；百度和谷歌則共計(jì)占有網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求量市場(chǎng)份額的93.2%。騰訊SOSO占3.3%的請(qǐng)求市場(chǎng)份額，中國(guó)雅虎則占請(qǐng)求量市場(chǎng)份額的1.0%。對(duì)比2007年全年數(shù)據(jù)，百度網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求占有上升0.5個(gè)百分點(diǎn)，而谷歌則將市場(chǎng)占有上升了3.5個(gè)百分點(diǎn)。4搜索引擎行業(yè)的集中度研究4.1按搜索引擎市場(chǎng)營(yíng)收份額測(cè)算4.1.1計(jì)算搜索引擎市場(chǎng)集中率CRn指數(shù)SiCRn已知該行業(yè)所占市場(chǎng)份額的情況下，其計(jì)算公式：。取行業(yè)中市場(chǎng)應(yīng)收份額=4.1.2HHI計(jì)算搜索引擎市場(chǎng)赫希曼指數(shù)(指數(shù))Σ=HHI=60.42+21.22+13.82+1.82+1.82+0.32+0.22+0.52=4294.92008擎市場(chǎng)赫希曼指數(shù)年搜；HHI’=63.52+27.42+6.22+1.02+0.62+0.32+0.32+0.82=4823.2索引擎市場(chǎng)赫希曼指數(shù)。SiCRn已知網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求量市場(chǎng)份額的情況下，其計(jì)算公式：。取行業(yè)中市場(chǎng)應(yīng)收=Σ=其計(jì)算公式HHI=Si2，把行業(yè)內(nèi)每家企業(yè)的營(yíng)收份額平方再加總，得2007年搜索引i14.2按網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求量市場(chǎng)份額測(cè)算4.2.1計(jì)算搜索引擎市場(chǎng)集中率CRn指數(shù)Σ=n=42007最大的首四家企業(yè)，也就是說(shuō)取。年搜索引擎市場(chǎng)集中率CR4=60.4%+21.2%+13.8%+1.8%=97.2%2008CR4’=63.5%+年搜索引擎市場(chǎng)集中率；27.4%+6.2%+1.0%=98.1%；nΣ=n=42007CR4’=72.6%+17.2%份額最大的首四家企業(yè)，也就是說(shuō)取。年搜索引擎市場(chǎng)集中率+3.6%+3.5%=96.9%2008CR4=73.2%+20.7%+3.3%+1.3%=98.5%年搜索引擎市場(chǎng)集中率。4.2.2HHI計(jì)算搜索引擎市場(chǎng)赫希曼指數(shù)(指數(shù))Si22007其計(jì)算公式HHI=。把行業(yè)內(nèi)每家企業(yè)的營(yíng)收份額平方再加總，得年搜索引HHI=72.62+17.22+3.62+3.52+3.12=5501.422008擎市場(chǎng)赫希曼指數(shù)年搜索引擎市場(chǎng)赫希曼；73.22+20.72+3.32+1.32+1.02+0.52=5799.57指數(shù)HHI’=。我們分別用市場(chǎng)營(yíng)收份額和網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求量份額兩個(gè)基礎(chǔ)量作為原始數(shù)據(jù)研究，用了CRnHHI指數(shù)和指數(shù)兩個(gè)行業(yè)集中度指標(biāo)。20072008CRn95%從市場(chǎng)營(yíng)收份額層面計(jì)算，、兩年，指數(shù)都超過(guò)，這個(gè)行業(yè)屬于極CRn200820070.9%高的寡占型，同時(shí)指數(shù)還在持續(xù)升高，年比年上漲。HHI指數(shù)均高于40001800，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這個(gè)適度集中與高集中度的臨界值。說(shuō)明，搜索引擎行業(yè)的集中度是20072008及其之高的，并且從、兩年數(shù)據(jù)來(lái)看，行業(yè)集中度是呈現(xiàn)逐年升高的趨勢(shì)。從網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求量份額層面計(jì)算，得出的結(jié)論是相似的。總而言之，通過(guò)對(duì)搜索引擎行業(yè)集中度的測(cè)算分析，這個(gè)行業(yè)的集中度非常高，并且逐年增長(zhǎng)。4.3對(duì)測(cè)算結(jié)果的分析5對(duì)搜索引擎行業(yè)現(xiàn)狀的思考5.1高度集中使搜索引擎公信度收到質(zhì)疑通過(guò)上述分析表明，當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)集中度日趨走高。以市場(chǎng)占有率排位來(lái)看，大量客戶(hù)、廣告商、流量、影響力等市場(chǎng)資源等被百度與谷歌兩家斂有，形成初具規(guī)模的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)搜索市場(chǎng)壟斷?；ヂ?lián)網(wǎng)是傳媒行業(yè)組成的一部分，而網(wǎng)絡(luò)搜索又作為互聯(lián)網(wǎng)重要的一項(xiàng)功能，把握好其公信力與影響力顯得尤為敏感與重要。百度是目前全球最大的中文搜索引擎，每天搜索人次超過(guò)1億。在其官方網(wǎng)站，競(jìng)價(jià)排名被稱(chēng)為一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，用少量的錢(qián)就可提升企業(yè)的銷(xiāo)售額和品牌知名度。因此，一些點(diǎn)擊率較高的網(wǎng)站每月要向百度支付數(shù)萬(wàn)元不等的競(jìng)價(jià)排名費(fèi)用。但2008年央視爆出百度“競(jìng)價(jià)排名”黑幕之后，百度企業(yè)形象與公信力一度大幅下跌，社會(huì)各界開(kāi)始深層關(guān)注與思考中國(guó)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎背后的問(wèn)題。事件回放[2]：上周央視報(bào)道稱(chēng)，家住北京的李先生不久前突然感到小便時(shí)身體疼痛，在百度搜索引擎上他找到了一家排名首位的總參管理保障部醫(yī)院，被診斷為前列腺發(fā)炎，花了1萬(wàn)多元錢(qián)卻始終不見(jiàn)好轉(zhuǎn)。后來(lái)人民醫(yī)院醫(yī)生稱(chēng)該情況應(yīng)該是上火導(dǎo)致的內(nèi)分泌有點(diǎn)失常，藥費(fèi)只有100多元。另外，百度“腫瘤”檢索排名第一位的是一家名為中國(guó)抗癌網(wǎng)的網(wǎng)站，在其首頁(yè)推薦的白希和教授，具有中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院腫瘤學(xué)首席專(zhuān)家、資深教授、中華醫(yī)學(xué)會(huì)腫瘤專(zhuān)業(yè)委員會(huì)特邀教授等多個(gè)頭銜，但是中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院和中華醫(yī)學(xué)會(huì)均否認(rèn)有該教授。央視將批評(píng)的目標(biāo)指向百度的競(jìng)價(jià)排名業(yè)務(wù)。央視稱(chēng)，一些號(hào)稱(chēng)治療各種癌癥、性病的醫(yī)院、藥品網(wǎng)站正是通過(guò)百度搜索引擎達(dá)到推廣目的，它們或者編造專(zhuān)家簡(jiǎn)歷，或者售賣(mài)假藥，受騙的消費(fèi)者輕則破財(cái)，重則喪命。該事件經(jīng)報(bào)道后，在社會(huì)上引起軒然大波，輿論嘩然。盡管后來(lái)百度CEO李彥紅出面道歉，并聲明該行為為某些百度員工個(gè)人作為，今后百度將嚴(yán)格審查及公正公平地排列搜索結(jié)果，但責(zé)難聲還是鋪天蓋地而來(lái)，此后幾日，百度深陷輿論漩渦，股價(jià)連日大挫。由此可見(jiàn)，作為中文搜索的龍頭大哥百度，因?yàn)檎莆帐旨械膲艛鄡?yōu)勢(shì)，造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制監(jiān)控下降，而其“競(jìng)價(jià)排名”的做法，已嚴(yán)重破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平公正性。由此可見(jiàn)，就百度搜索競(jìng)價(jià)排名一事來(lái)說(shuō)，作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里資源高度集中的寡頭，易產(chǎn)生以下消極影響：第一，廣告和自由排名沒(méi)有區(qū)分，破壞了正常市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。第二，誤導(dǎo)網(wǎng)民導(dǎo)向，導(dǎo)致很多網(wǎng)民獲取不真實(shí)信息，上當(dāng)受騙。第三，不給理由隨意封殺信息資源，使用戶(hù)沒(méi)有知情權(quán)。5.2審視與整合自身企業(yè)資源位放眼將來(lái)，搜索引擎行業(yè)在將來(lái)如何健康發(fā)展，歸根結(jié)底，就是需要在市場(chǎng)中找準(zhǔn)定位，正確審視和整合自身企業(yè)資源位的問(wèn)題。所謂企業(yè)資源位[3]，是指在廣義資源空間中，企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)能夠?qū)嶋H和潛在利用、占據(jù)和適應(yīng)的廣義資源。一個(gè)企業(yè)資源位的高低取決于該企業(yè)所處的國(guó)家和地區(qū)。這從宏觀上決定了該企業(yè)資源位的框架。隨著一個(gè)企業(yè)所處的國(guó)家和地區(qū)地理位置的不同，其資源位水平也會(huì)發(fā)生變化。個(gè)人、企業(yè)和區(qū)域的資源位高低不僅取決于其自身因素，還與整個(gè)國(guó)家和所在的區(qū)域的資源位密切相關(guān)，這就要求人們?cè)诮?jīng)濟(jì)實(shí)踐中要以大局為重，正確處理好個(gè)人利益、企業(yè)利益和地方利益與國(guó)家利益之間的關(guān)系。唯有如此，才能保證個(gè)人、企業(yè)地方和全社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。6搜索引擎行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)搜索引擎運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)入雙寡頭時(shí)代，二線運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。當(dāng)進(jìn)入中國(guó)主流的搜索市場(chǎng)變得不像以前那樣容易時(shí)，從專(zhuān)業(yè)和垂直搜索領(lǐng)域入手，似乎成為了一眾“二線搜索”搜索商們尋求重塑市場(chǎng)格局的新途徑。6.1雙寡頭壟斷局面一時(shí)難以改變2008年，百度和google兩家的搜索引擎的營(yíng)收份額之和超90%，而百度和google合占網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求量市場(chǎng)份額的93.9%，基本壟斷了搜索引擎市場(chǎng)，二線運(yùn)營(yíng)商紛紛尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)。而最近，搜索界最大的新聞莫過(guò)于微軟與雅虎達(dá)成網(wǎng)絡(luò)搜索和廣告交易一事。盡管從短期看，這次合作改變不了目前搜索領(lǐng)域的市場(chǎng)格局，但強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手畢竟提供了一種對(duì)抗Google的可能。6.2二線運(yùn)營(yíng)商的邊路突圍不可忽視在2009年，google和百度兩大搜索寡頭同時(shí)面臨著市場(chǎng)份額下滑的事實(shí)。根據(jù)艾瑞發(fā)布的《2008年～2009年中國(guó)搜索引擎行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，2008年第四季度，百度搜索業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額同比下降了2.1%，用戶(hù)忠誠(chéng)度也滑落至業(yè)內(nèi)第五位；今年第一季度，google的搜索市場(chǎng)份額為20.9%，較2008年第四季度下跌2.1%，這也是谷歌在中國(guó)市場(chǎng)份額的首次下降。6月，google被央視曝光含有大量色情圖片，品牌形象更受到了巨大的打擊。而另一方面，在百度和google兩大寡頭之外，搜狐的“搜狗”、騰訊的“搜搜”、網(wǎng)易的“有道”等，搶奪寡頭留下的市場(chǎng)空間，不甘落后的中文搜索引擎，也開(kāi)始出擊。所不同的是，這次，它們選擇了避其鋒芒，從邊路突圍，并試圖轉(zhuǎn)型個(gè)性化服務(wù)。6.3二線