整合營銷 未來網(wǎng)絡(luò)營銷必由之路

整合營銷未來網(wǎng)絡(luò)營銷必由之路

呂勇:最后一個(gè)模塊，先把嘉賓邀請(qǐng)上來，曹院長、陳喆、劉竣豐、曹斐。我們這個(gè)模塊主題圍繞整個(gè)營銷傳播談的，我的想法這樣，我用半小時(shí)時(shí)間，幾位嘉賓一起互動(dòng)一下。把大家對(duì)整個(gè)營銷傳播網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播到底怎么做。首先四位嘉賓簡(jiǎn)單介紹一下。你們對(duì)整合營銷傳播你們是什么觀點(diǎn)？曹軍波:整合營銷這個(gè)話題的確比較大，我們這邊主要做研究的，我想把這個(gè)機(jī)會(huì)讓給真正做一線的精英。陳喆:我作為廣告公司一員，我深有感觸，今年的時(shí)候我在媒體，當(dāng)時(shí)所謂整合在網(wǎng)站的所有產(chǎn)品整合在一起，當(dāng)時(shí)我們理念這樣，我到網(wǎng)絡(luò)公司，這個(gè)時(shí)候整合是將媒介創(chuàng)意，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，技術(shù)作為所謂的整合。我們要為客戶協(xié)同作戰(zhàn)，這樣才能真正達(dá)到整合營銷。劉竣豐:在座有3位是我的廣告主，談到整合營銷，我只能從我們公司出發(fā)點(diǎn)談?wù)麄€(gè)營銷，悠易互通集中所有經(jīng)理在精準(zhǔn)競(jìng)銷上，我們要談?wù)蠣I銷從創(chuàng)意策略，和整個(gè)技術(shù)應(yīng)用。曹斐:把復(fù)雜的事情變簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單事情變復(fù)雜，整合營銷是復(fù)雜的事情，這種事想辦法變簡(jiǎn)單，怎么變簡(jiǎn)單，整合營銷兩類。比如北京所有女性有的喜歡看視頻，有的喜歡在淘寶買衣服，我想做件事，想把北京所有女性打通，我做一件事，土豆播的內(nèi)容變成淘寶團(tuán)購的東西，要變成天涯的一個(gè)話題，我覺得第一類整合傳播是哪群人，需要把一個(gè)東西變成不同表示形式，還一種打一個(gè)人。比如這個(gè)人買汽車，他買一個(gè)汽車可能不是上官方網(wǎng)站看一下，一咬牙20多萬買一個(gè)車，一般不這樣，一般看官網(wǎng)，泡泡論壇，到愛卡看汽車指數(shù)，他會(huì)多方面考慮。我要在不同環(huán)節(jié)干不同事情，整合有兩種一類針對(duì)一個(gè)群體，還有一個(gè)針對(duì)一個(gè)人把多點(diǎn)表達(dá)相同意思。曹軍波:我是這么認(rèn)為，整合營銷的目的是要一個(gè)最好的效果，進(jìn)行綜合的互補(bǔ)，比如不同類型廣告主，不同類型產(chǎn)品，達(dá)到你想要的效果，達(dá)到品牌提升等等。大家都在嘗試，我的了解，目前來看，通過整合嘗試手段，目前互聯(lián)網(wǎng)營銷資源遠(yuǎn)沒有被利用，這207億真的是一個(gè)非常小的，創(chuàng)新不同模式配合其他媒介優(yōu)勢(shì)，圍繞一個(gè)目標(biāo)通過不同組合不斷優(yōu)化。呂勇:陳總你在這么多年策劃中肯定做整合案例，你用的最順手的資源是什么，你還想把什么資源用進(jìn)來？陳喆:資源我們這兩年，我前面說的方式和廣告主合作，我們理念不同意放互聯(lián)網(wǎng)概念整合，一個(gè)跳出這個(gè)范疇，往更大思路講，我們通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，去年我們做過一個(gè)很成功案例，當(dāng)時(shí)講過葛優(yōu)吃早，這個(gè)案例，電視臺(tái)到現(xiàn)在熱播的廣告片，當(dāng)時(shí)和客戶一起去論證，用什么方式做出一種客戶要的，我們和廣告公司一起思考，讓葛優(yōu)吃草，就延伸出來這個(gè)廣告片。我們借助一些病毒傳播方式，借助一些社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)。我們最近策劃一個(gè)案子，不是在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，通過在戶外的燈箱等等載體上用手機(jī)交互的方式實(shí)現(xiàn)。呂勇:劉總你整合資源的時(shí)候更愿意整合什么資源？劉竣豐:整合資源作為公司首先第一看性價(jià)比，應(yīng)該是第一位的，第二位要看整體媒體資源是否能夠和我們整體公司發(fā)展策略同步，明年我們往手機(jī)發(fā)展，這塊提供手機(jī)媒體上，比如IPAD，這塊屬于各種各樣資源。談到整合營銷，悠易互通我們理解的整合營銷，我們會(huì)把一個(gè)用戶細(xì)分，我們拋開媒體概念，如果你是通過媒體概念，這塊造成一部分浪費(fèi)，通過工具可以輕松實(shí)現(xiàn)。呂勇:你們做整合營銷傳播是跨平臺(tái)整合或者是策劃，挑戰(zhàn)是什么？曹斐:確實(shí)在過去我們給客戶服務(wù)的時(shí)候，整合的時(shí)候有一個(gè)主導(dǎo)權(quán)問題，我自己經(jīng)歷，過去我們和傳統(tǒng)公司配合，客戶不是講完一遍，代理公司再講一遍，現(xiàn)在這兩年變了，客戶傳統(tǒng)代理公司給我打電話，你們現(xiàn)在做什么，我去給他講。整合的時(shí)候變了，如果我們從創(chuàng)新角度求新求變，互聯(lián)網(wǎng)有創(chuàng)新廣告形式，比如微薄形式等等，還有通過網(wǎng)絡(luò)語言創(chuàng)造新的東西，整合營銷里如果是求新求變占主體，互聯(lián)網(wǎng)扮演比較重的角色。去年移動(dòng)的一個(gè)活動(dòng)，移動(dòng)改變生活，他主要追影響力，中國第一大媒體是電視，這個(gè)時(shí)候傳統(tǒng)廣告公司制作，包括幫助他們買媒體資源，這個(gè)時(shí)候他們占主導(dǎo)位置，簡(jiǎn)單來講是這樣。呂勇:下面一個(gè)問題成功案例怎么成功的，怎么做比較好的案例，你們一般從什么點(diǎn)做？陳喆:我正在走向成功案例的路上。劉竣豐:我們做一個(gè)案例，這些步驟和代理公司走的過程一樣，包括分析針對(duì)目標(biāo)人群，找媒體策劃，創(chuàng)意應(yīng)該什么樣，整體思路定下來，這是代理公司走的流程。這是廣告投放前的細(xì)化準(zhǔn)備，我們公司有規(guī)劃流程，比如3到5天整體數(shù)據(jù)分析。我們需要看所有的關(guān)鍵詞，哪個(gè)關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率最高，我們進(jìn)行優(yōu)化。呂勇:很全。曹總有什么補(bǔ)充？曹斐:我想補(bǔ)充兩點(diǎn)，好案例都是通過摔跤摔的，如果我們?cè)谧募夜咀?千個(gè)案例肯定能找1、2個(gè)好的。一個(gè)好案例我們出發(fā)點(diǎn)來自消費(fèi)者是否喜歡。陳喆:我們公司在打開這個(gè)門的時(shí)候，墻上很多獎(jiǎng)杯，我覺得成功離我很遙遠(yuǎn)。我剛剛講協(xié)同，協(xié)同是我們?yōu)榭蛻籼峁┱蠣I銷的基礎(chǔ)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)手段比傳統(tǒng)手段更有互動(dòng)性，在整個(gè)營銷體系里作用是蠻大，協(xié)同是我們的關(guān)鍵詞。現(xiàn)在我們另外一個(gè)關(guān)鍵詞是體驗(yàn)。呂勇:曹院長經(jīng)常參加行業(yè)里面評(píng)獎(jiǎng)，你覺得什么案例最能打動(dòng)你。曹軍波:這個(gè)問題非常好，我們細(xì)分用戶群體，找用戶定位，我們知道他的定位才能知道他的需求，這種情況下把握住需求我們的創(chuàng)意和效益可以出來。我可以感覺到一個(gè)出色的廣告是可以引起心靈共鳴和震撼。呂勇:我的問題就這么多。下面觀眾有什么問題。有一個(gè)問題，整合營銷傳播需要什么樣的專業(yè)人才，作為電子商務(wù)的學(xué)生能否從事這個(gè)領(lǐng)域，應(yīng)該注意什么？曹軍波:做網(wǎng)絡(luò)營銷的分幾類，一些是比如做電子商務(wù)的做網(wǎng)絡(luò)營銷你的計(jì)算能力應(yīng)該非常好，因?yàn)閷?duì)于電子商務(wù)是實(shí)打?qū)嵉男Ч?，這是一個(gè)基礎(chǔ)，還有一些經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)，這是作為一個(gè)學(xué)生剛開始很難，但是真實(shí)的數(shù)據(jù)分析和邏輯能力，以及你的很好的營銷素質(zhì)是基礎(chǔ)，因?yàn)槟銓W(xué)習(xí)能力代表核心競(jìng)爭(zhēng)力。陳喆:當(dāng)然適合，我16年前學(xué)工程機(jī)械的，沒有什么專業(yè)的區(qū)別。我現(xiàn)在來看這個(gè)行業(yè)需要廣告基礎(chǔ)扎實(shí)的人才，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)只是一個(gè)營銷手段。劉竣豐:我需法律出身，關(guān)于學(xué)什么，從事廣告行業(yè)無所謂。真的只要認(rèn)真學(xué)，喜歡這個(gè)行業(yè)，能夠有一個(gè)很好的邏輯能力，能夠吃苦耐勞就沒有什么問題。曹斐:整合營銷就是賣東西，學(xué)電子商務(wù)會(huì)賣東西，來的真是時(shí)候。我建議在學(xué)校，或者在學(xué)校的校園邊或者在淘寶建議他去擺攤，去了解消費(fèi)者購買心理和決策過程，這個(gè)應(yīng)該多去做一點(diǎn)。參會(huì)用戶:我們是個(gè)小企業(yè)，現(xiàn)在營銷方式很多，我們可以用媒體，電視媒體太貴，我們也想用平面媒體，效果不行，我們現(xiàn)在認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營銷是成本相對(duì)低，現(xiàn)在來說，我估計(jì)未來成本也會(huì)越來越高，現(xiàn)在相對(duì)低，對(duì)中小企業(yè)是一個(gè)很大機(jī)會(huì)，現(xiàn)在成本也增長，我們從事培訓(xùn)行業(yè)，有一個(gè)問題，我們成本直線增長，我想問，如果我是一個(gè)很小的機(jī)構(gòu)，比如5個(gè)人的機(jī)構(gòu)，我就10萬，你們給我設(shè)計(jì)一下，你認(rèn)為怎么來做我們現(xiàn)有整合營銷。陳喆:這個(gè)看你目的是什么，短期、中期、長期看一下。參會(huì)用戶:我們5個(gè)人首先我要生存，我一個(gè)產(chǎn)品賣給客戶，但首先要推銷，我們說做整合營銷，怎么把現(xiàn)有成本低的方法和手段整合上，10萬都發(fā)出去，這個(gè)月只花2萬，下個(gè)一萬，下個(gè)月好再投入5萬，我們沒有一個(gè)思路，沒有一個(gè)方法。陳喆:你所謂整合營銷目的是什么？10萬換回15萬銷售額，我不知道你企業(yè)知名度什么。參會(huì)用戶:現(xiàn)在沒有人知道。陳喆:你現(xiàn)在是缺的是沒有人知道，你要做讓別人知道的事情。參會(huì)用戶:營銷的目的是讓人知道，告訴我第一件事干什么？曹斐:你們特別講效果，我在這方面經(jīng)驗(yàn)不夠，我可以免費(fèi)送給你。每個(gè)企業(yè)和每個(gè)企業(yè)需求不一樣，所有企業(yè)來培訓(xùn)我要收錢，你拿10萬給去你那培訓(xùn)的人，每一個(gè)星期選一個(gè)，連續(xù)給10周，就會(huì)被知道。曹軍波:如果你做培訓(xùn)，大概可以計(jì)算中營銷比例，每一個(gè)用戶轉(zhuǎn)換的最低價(jià)格，設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，作為教育行業(yè)可以很精確計(jì)算出每獲得一個(gè)有效客戶成本，可以很好的控制。劉竣豐:悠易互通剛開始每單在10萬、5萬，我們當(dāng)時(shí)告訴客戶的是我們能夠