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晉江品牌網(wǎng)絡(luò)營銷跨入“立體時(shí)代”
借助網(wǎng)絡(luò)多樣的營銷方式,安踏KG中國行影響力被放大到極致核心提示:安踏KG中國行風(fēng)暴席卷而過;特步“互動(dòng)娛樂”和361°的“互動(dòng)地帶”新鮮出爐;柒牌、卡賓、七匹狼等企業(yè)則不約而同加入了“織圍脖”的行列……網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博、網(wǎng)絡(luò)游戲,通過這些全新的營銷方式,晉江企業(yè)與消費(fèi)者一次次“親密接觸”,線上與線下一次次“破冰”融合。網(wǎng)絡(luò),作為一種新的媒體營銷方式,正在為體育用品及服裝企業(yè)開創(chuàng)一個(gè)品牌營銷的新陣地。在這里,網(wǎng)絡(luò)世界集聚起來的超高人氣,風(fēng)一般呼嘯而來。新媒體的橫空出世,讓品牌企業(yè)們感受到了網(wǎng)絡(luò)世界的無限可能,也讓品牌企業(yè)不得不絞盡腦汁玩些新花樣。品牌企業(yè)利用新媒體制造話題、參與話題、引導(dǎo)話題,傳統(tǒng)的干巴巴的單向傳播從此被顛覆了,晉江品牌網(wǎng)絡(luò)營銷跨入“立體時(shí)代”?,F(xiàn)象“建社區(qū)”“織圍脖”新媒體營銷悄然興起日前,在七匹狼剛剛公布的半年報(bào)中,用了“在注重與保持傳統(tǒng)傳播途徑的同時(shí),公司積極利用新媒體拓展品牌宣傳路徑”這樣一句話表述七匹狼上半年度的營銷策略。細(xì)心的消費(fèi)者會發(fā)現(xiàn),七匹狼、柒牌、卡賓等企業(yè)在上半年悄然開通了官方博客,并織起了“圍脖”。對此,七匹狼品牌中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“我們希望能夠用新的‘網(wǎng)絡(luò)溝通工具’,和我們的用戶在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、品牌建設(shè)、終端營銷、時(shí)尚生活方式等方面進(jìn)行親切活躍的溝通。這樣一種溝通,不僅速度快、范圍廣,而且更加開放、更加親密,突破了時(shí)空的限制?!倍ㄙe的董事長楊紫明則認(rèn)為,常規(guī)的電視廣告類似于向天空開炮,再尋找地上多少人中彈,“網(wǎng)絡(luò)等新媒體相比常規(guī)電視廣告,目標(biāo)人群更明確一些?!?。除了織“圍脖”,社區(qū)論壇也是一種頗受青睞的新媒體營銷方式。早在去年,安踏就率先推出了安委會社區(qū),成為國內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌首個(gè)綜合體育互動(dòng)社區(qū)。隨后,特步、361°等也都著手搭建品牌網(wǎng)絡(luò)論壇?!吧鐓^(qū)論壇最顯著的特點(diǎn)是,能直接與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng),進(jìn)行深度溝通,吸引消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注和參與,品牌理念的滲透與灌注往往水到渠成,而廣告僅僅是一種訴求溝通,甚至就是一種被動(dòng)的‘PUSH’消費(fèi)者接受過程?!卑蔡ぃㄖ袊┯邢薰鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度來說,安踏安委會已經(jīng)不再是單純的社區(qū)營銷,而是基于品牌粉絲俱樂部的社群營銷,其營銷對象是對品牌具有忠誠和粘度的品牌粉絲,安委會作為一個(gè)平臺讓品牌粉絲聚合,同時(shí)開展品牌與用戶之間的互動(dòng)。當(dāng)很多國內(nèi)服裝品牌還執(zhí)著于重金砸下央視黃金時(shí)段廣告的時(shí)候,我們恍然發(fā)覺,這些國內(nèi)一線品牌及一些新銳品牌已經(jīng)俯下身去,虔誠接受新媒體營銷的洗禮。關(guān)鍵嫁接事件活動(dòng)是“法寶”組合運(yùn)用效果更佳其實(shí),無論是在安踏的安委會還是在特步的互動(dòng)娛樂上,除了品牌信息展示和常規(guī)溝通外,各類繽紛活動(dòng)總接踵而至。通過品牌活動(dòng)的集中體現(xiàn)和互動(dòng)環(huán)節(jié),才能跟消費(fèi)者產(chǎn)生進(jìn)一步的深度溝通。而所謂的安踏安委會、特步互動(dòng)娛樂板塊就是一個(gè)品牌俱樂部,為了更好地與消費(fèi)者互動(dòng),安踏開展了KG中國行風(fēng)暴、“為年輕宣言,為90后加油”等活動(dòng);貴人鳥則開展了“玩運(yùn)動(dòng)”活動(dòng),百余名優(yōu)酷網(wǎng)友通過“玩泡泡”游戲,獲得了貴人鳥提供的夏季最新款運(yùn)動(dòng)T恤和大禮包。這就是所謂的“先有武備,才有文功”。貴人鳥(中國)有限公司媒介經(jīng)理劉星星這樣形容新媒體營銷中活動(dòng)的重要性,活動(dòng)好,推廣到位,品牌號召力和活躍度才能逐步提升。一般情況下,到品牌俱樂部注冊的用戶都是具備對該品牌好感,或是品牌粘度較強(qiáng)的消費(fèi)者,在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇這個(gè)圈子里,不僅可以參與在線游戲、瀏覽品牌相關(guān)信息、參與各個(gè)推廣活動(dòng),深刻體驗(yàn)到品牌的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的信任度,甚至用戶自愿將成為“核裂變式傳播”的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。因此,將品牌或者產(chǎn)品與熱點(diǎn)事件嫁接,進(jìn)而觸動(dòng)網(wǎng)友的關(guān)注與傳播的“事件營銷”法是社區(qū)營銷的法寶。事實(shí)上,新媒體營銷是有無限可能的。其不僅種類多樣,衍生了手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、博客、網(wǎng)絡(luò)游戲等等,而且企業(yè)通常不會只選一種,而是組合運(yùn)用。在不久前的“七夕”情人節(jié)期間,卡賓就在其官方網(wǎng)站上啟動(dòng)了一次“尋找Mr.Right”的有獎(jiǎng)測試活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)雖然是在卡賓的官方網(wǎng)站上舉辦的,但是卡賓在其微博及官方博客上都對此次活動(dòng)進(jìn)行了推廣和鏈接。同樣的,世界杯期間,柒牌舉辦了南非世界杯有獎(jiǎng)競猜活動(dòng),通過設(shè)置了每周隨機(jī)抽取一名“參與柒牌官方微博轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息”幸運(yùn)網(wǎng)友這樣的活動(dòng),以及在柒牌的真愛社區(qū)上發(fā)布中獎(jiǎng)名單,成功地實(shí)現(xiàn)了社區(qū)與微博的互動(dòng)、企業(yè)與網(wǎng)友的互動(dòng),提高了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注度。趨勢從單向傳播到互動(dòng)交流晉企要學(xué)會“濕營銷”在新媒體營銷出現(xiàn)的時(shí)候,有人認(rèn)為它是一種口碑營銷,有人認(rèn)為它是一種病毒式的營銷,但無論是哪一種,有一點(diǎn)是肯定的,新媒體營銷改變了傳統(tǒng)的那種干巴巴的單向的傳播,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與受眾的互動(dòng),是一種“濕營銷”。在新媒體之前,過去的營銷方式是硬性推廣,而新媒體營銷則不同,它融于消費(fèi)者的互動(dòng)活動(dòng)當(dāng)中,融于口碑當(dāng)中,形成另一種傳播源,不斷向下擴(kuò)散。通過它,企業(yè)能夠與受眾實(shí)現(xiàn)更多的互動(dòng),也可以收集到更多的反饋信息?!霸谛旅襟w營銷到來的這個(gè)時(shí)代,消費(fèi)者占據(jù)了主導(dǎo)的地位。他們可以自主選擇是否接收你的信息,是否將該信息傳播給他人。所以赤裸裸、干巴巴的廣告是肯定行不通的。”廈門天亮互動(dòng)文化傳播有限公司網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)葉曉波談道。“柒牌的微博上并沒有太多有關(guān)企業(yè)、品牌的商業(yè)化信息,更多是以個(gè)人化的姿態(tài)參與的一些時(shí)事和社會熱點(diǎn)話題評論?!逼馀萍瘓F(tuán)媒介管理負(fù)責(zé)人在談到微博營銷時(shí)表示,“其實(shí),我們是整個(gè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營微博,之所以積極參與品牌之外的互動(dòng)信息,是因?yàn)槲覀兏杏X這樣的形式,才是與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)真正的互動(dòng),這對于拉近品牌與消費(fèi)者的距離,增加企業(yè)的親和力,達(dá)成軟性的品牌推廣更有價(jià)值?!薄斑^去,很多企業(yè)以為花點(diǎn)錢建一個(gè)官方網(wǎng)站,定期或不定期發(fā)布一下企業(yè)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息就完成和消費(fèi)者的溝通了。其實(shí)這種單向的喊話式的傳播是自欺欺人的干營銷。現(xiàn)在很多品牌已經(jīng)變得聰明,他們在開心網(wǎng)建立官方賬戶,在豆瓣建立興趣小組,在天涯建立品牌空間,在新浪微博建立官方微博,在百度百科建立品牌詞條,在QQ上建立粉絲群,在自己的官方網(wǎng)站上建立互動(dòng)有獎(jiǎng)游戲……”業(yè)內(nèi)人士梁先生表示,新媒體營銷能夠不斷地讓企業(yè)和自己的粉絲進(jìn)行深度對話和溝通,形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的品牌信息數(shù)據(jù)庫,品牌組織者不但可以隨時(shí)監(jiān)控潛在或已發(fā)生的輿論危機(jī),更可以借助粉絲的力量,通過有創(chuàng)意的活動(dòng)把他們聚合起來。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,基于網(wǎng)絡(luò)的新媒體營銷是最具備互動(dòng)特征的營銷方式之一,如果能巧妙地將品牌活動(dòng)和信息包裝成具備話題性、自發(fā)傳播性的“病毒”,那么,用戶將自愿成為“核裂變式傳播”的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。名詞解釋由于新媒體營銷是一個(gè)新鮮出現(xiàn)的事物,且尚在不斷豐富中,因此對于新媒體的界定,學(xué)者們可謂眾說紛紜,至今尚沒有定論。美國著名雜志《連線》提出,新媒體時(shí)代我們發(fā)現(xiàn)傳播方式是所有人對所有人的,有多個(gè)傳播點(diǎn)。首先新媒體肯定有別于傳統(tǒng)媒體,除了技術(shù)方面的“新”之外,還包括一個(gè)理念方面的“新”。所謂技術(shù)方面,首先就是數(shù)字化傳播,其次就是互動(dòng)。過去的媒體傳播都是一種單向式的傳播,那么現(xiàn)在新媒體可以實(shí)現(xiàn)雙向溝通。數(shù)字化和互動(dòng)兩者聯(lián)合起來就構(gòu)成了新媒體。專訪新媒體營銷必然產(chǎn)生人物名片:鄭新安,品牌營銷管理專家、媒體運(yùn)作專家。黑森林品牌營銷顧問有限公司總經(jīng)理,首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)中國品牌研究中心教授、副主任兼秘書長,研究員。國際品牌聯(lián)盟專家委員會秘書長,品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家,“顛覆營銷”學(xué)說的創(chuàng)始人。晉江經(jīng)濟(jì)報(bào):能否分析一下,新媒體營銷為何會出現(xiàn)?鄭新安:隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,我們的目標(biāo)人群已經(jīng)不僅在這些新媒體平臺上工作,他們的生活消費(fèi)娛樂都在其中,這些新媒體已經(jīng)改變了我們部分人群的生活形態(tài)與生活方式。傳統(tǒng)媒體主要服務(wù)于線下市場的人群,且以中老年人為主;而新媒體則更多的是服務(wù)于年輕人。針對社會主流人群的變化,新媒體的發(fā)展必然壯大。因此,我們可以看到,營銷變革是隨著人們生活方式與生活形態(tài)的變化展開的,為了抓住這種變化中的人群,新媒體層出不窮的營銷產(chǎn)品與方式方法必然產(chǎn)生。晉江經(jīng)濟(jì)報(bào):能否列舉一兩個(gè)比較成功的新媒體營銷案例,并對其做出分析?鄭新安:森馬采用的線上影院產(chǎn)品的貼片與產(chǎn)品道具的植入,是一個(gè)不錯(cuò)的案例。因?yàn)槟壳霸诰€看熱門電視劇已經(jīng)成為網(wǎng)民的主流上網(wǎng)行為之一,在線觀看的用戶中,30%的人只在網(wǎng)上看,這部分人群是傳統(tǒng)電視覆蓋不了的空缺,證明在人群覆蓋上視頻已經(jīng)與電視形成有效互補(bǔ)。在電視劇營銷體系中,網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)與電視形成有機(jī)互補(bǔ)的關(guān)系。晉江經(jīng)濟(jì)報(bào):企業(yè)在使用新媒體營銷時(shí),應(yīng)該注意一些什么問題?
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