淺析：互聯(lián)網(wǎng)法律網(wǎng)站的幾種模式

淺析：互聯(lián)網(wǎng)法律網(wǎng)站的幾種模式

行業(yè)門戶類：法律行業(yè)門戶網(wǎng)站已經(jīng)存在好多年了，比較有名的包括110網(wǎng)、中顧網(wǎng)、華律網(wǎng)、找法網(wǎng)等。和其它行業(yè)門戶網(wǎng)站相類似，這些法律門戶網(wǎng)站聚集了大量關(guān)于法律的信息。有法律服務(wù)需求的用戶可以通過(guò)搜索引擎找到這些網(wǎng)站，瀏覽頁(yè)面獲取信息。這些網(wǎng)站一般也有律師搜索和免費(fèi)問(wèn)答的版塊。門戶類網(wǎng)站的主要盈利模式是向律師出售廣告，主要體現(xiàn)在頁(yè)面上的廣告位。律師可以通過(guò)付費(fèi)將自己包裝成VIP律師或誠(chéng)信/資深律師，提高被訪問(wèn)者關(guān)注的機(jī)會(huì)。由于網(wǎng)頁(yè)上有大量的廣告位，這些網(wǎng)站往往給人以“嘈雜”的感覺(jué)，上面的律師廣告也“千人一面”，同質(zhì)化嚴(yán)重。但是，作為互聯(lián)網(wǎng)法律行業(yè)的先行者，這些網(wǎng)站仍然是廣大網(wǎng)民獲取法律信息和律師聯(lián)系方式的主要途徑。并且對(duì)于那些試圖超越線下熟人圈束縛、進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的律師而言，這些網(wǎng)站也是目前為數(shù)不多的渠道之一。法律電商類：電商類法律網(wǎng)站是這一兩年間興起的模式。這一模式基本上是Legalzoom的中國(guó)特色的復(fù)制品，代表性的網(wǎng)站包括綠狗網(wǎng)、易法通和法律管家。其中最突出的應(yīng)該是綠狗網(wǎng)，在大量的網(wǎng)絡(luò)宣傳后，綠狗網(wǎng)高調(diào)宣布獲得了晨興資本和真格資本近兩百萬(wàn)美金的A輪投資。法律電商的本質(zhì)是取代律師，直接向用戶提供法律服務(wù)，或至少是以網(wǎng)站的名義低價(jià)承接法律業(yè)務(wù)，再分包給更低價(jià)的律師來(lái)完成交付。在這個(gè)模式下，用戶主要面對(duì)的是網(wǎng)站，服務(wù)費(fèi)也是直接支付給網(wǎng)站，律師(如果還用律師的話)只是在幕后扮演一個(gè)次要的“工人”角色。法律電商的興起有其合理性。和很多“前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的傳統(tǒng)行業(yè)一樣，法律行業(yè)的自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化程度很低，效率頗為低下。通過(guò)引入互聯(lián)網(wǎng)，電商網(wǎng)站的確可以大大提高效率，從而以低價(jià)向網(wǎng)民提供法律服務(wù)。但是，電商網(wǎng)站也面臨一系列的挑戰(zhàn)。和一般行業(yè)不同，各國(guó)的法律都規(guī)定法律服務(wù)需要律師資格才可以從事，無(wú)律師資格而提供有償法律服務(wù)是一種犯罪(非法執(zhí)業(yè))。Legalzoom在美國(guó)多個(gè)州遭到了起訴，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這是Legalzoom遲遲沒(méi)有完成IPO的一個(gè)主要障礙。狹隘的定義“法律服務(wù)”，電商類網(wǎng)站有可能將其主要涉及文件處理的非訴訟業(yè)務(wù)排除在法定的律師服務(wù)之外，以規(guī)避非法執(zhí)業(yè)這一風(fēng)險(xiǎn)，但訴訟這樣的核心法律服務(wù)，電商類網(wǎng)站就無(wú)法參與了。國(guó)內(nèi)的法律電商通過(guò)將其承接的業(yè)務(wù)外包給律師來(lái)降低非法執(zhí)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。但是，很多律師并不甘心淪為法律電商的“包身工”--不少律師已經(jīng)表達(dá)了對(duì)法律電商低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的不滿。同時(shí)，法律電商的用戶是不是只關(guān)注價(jià)格，而不關(guān)心為他提供法律服務(wù)的是一位有經(jīng)驗(yàn)的合伙人律師還是初出茅廬的法律助理，還值得探究。Legalzoom之所以能夠提高法律服務(wù)的效率、降低用戶花費(fèi)，最主要的原因是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)引導(dǎo)用戶自行DIY處理法律文件，從而大大降低人工成本(在美國(guó)，律師的人工成本通常每小時(shí)數(shù)百美金)。但是，這一用戶自行DIY環(huán)節(jié)目前在國(guó)內(nèi)法律電商中還無(wú)法盛行，造成這一結(jié)果的可能是技術(shù)還不夠成熟，也可能是在中國(guó)的國(guó)情下大部分網(wǎng)民還不具備DIY法律文件的能力。不管何種原因，國(guó)內(nèi)法律電商的利潤(rùn)來(lái)源目前還是主要基于壓低律師的報(bào)酬，而不是在提高生產(chǎn)效率上。另外，這些法律電商也開(kāi)展一些推薦律師的廣告業(yè)務(wù)，但由于他們自身也在提供法律服務(wù)，這使得網(wǎng)站和他的廣告主處在一個(gè)共同競(jìng)爭(zhēng)的尷尬境地。垂直搜索類：行業(yè)的垂直搜索平臺(tái)是近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要趨勢(shì)，在很多行業(yè)也產(chǎn)生了成功的案例，例如旅游行業(yè)的去哪兒網(wǎng)、房地產(chǎn)行業(yè)的安居客以及最近剛完成B輪融資的金融服務(wù)業(yè)的融360。目前，國(guó)內(nèi)明確定位為法律服務(wù)行業(yè)的垂直搜索網(wǎng)站只有即將上線的法斗士網(wǎng)。法斗士網(wǎng)是由全球最大的律師事務(wù)所(英國(guó)歐華律師事務(wù)所)的合伙人創(chuàng)立的。該網(wǎng)站通過(guò)垂直搜索技術(shù)將用戶的法律服務(wù)需求和律師的服務(wù)項(xiàng)目及報(bào)價(jià)精確匹配，希望通過(guò)這一平臺(tái)幫助用戶找到高性價(jià)比的律師，同時(shí)也幫助律師找到有付費(fèi)意愿的高匹配潛在客戶。法斗士網(wǎng)是一個(gè)嚴(yán)格的第三方平臺(tái)，不直接提供法律服務(wù)也不截取律師的客戶。法律服務(wù)由律師向其客戶直接提供，平臺(tái)只提供搜索服務(wù)。這和門戶類網(wǎng)站不參與具體交易類似;法斗士網(wǎng)的搜索結(jié)果頁(yè)直接顯示了能提供法律服務(wù)的律師及相關(guān)服務(wù)報(bào)價(jià)，這點(diǎn)又與電商類網(wǎng)站給出一個(gè)確切的服務(wù)價(jià)格類似?？梢哉f(shuō)，垂直搜索引擎是“取門戶網(wǎng)站與電商網(wǎng)站的精華”而成。可以預(yù)見(jiàn)到的是，法斗士網(wǎng)這一類互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)垂直搜索平臺(tái)會(huì)給整個(gè)線下法律服務(wù)行業(yè)帶來(lái)價(jià)格的透明化趨勢(shì)。當(dāng)然，價(jià)格透明化是任何行業(yè)的必然走勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)不過(guò)加速了這一進(jìn)程。價(jià)格透明化的一個(gè)直接結(jié)果就是使比價(jià)變得更為便捷，這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的進(jìn)步，但律師未必愿意全心全意的擁抱這一變化。不過(guò)，律師們很快就能發(fā)現(xiàn)自己處在一個(gè)“我不報(bào)價(jià)，別人會(huì)報(bào)”的“囚徒困境”。參與到互聯(lián)網(wǎng)里來(lái)，勇敢的觸網(wǎng)是最理性的選擇，而非做一個(gè)旁觀者。盡管互聯(lián)網(wǎng)上的成長(zhǎng)速度有時(shí)是驚人的，但法律服務(wù)業(yè)的觸網(wǎng)確實(shí)還處在幼年期。行業(yè)門戶、法律電商和垂直搜索也都剛剛興起，能否成功還很