流程圖的基本知識及VISIO繪圖的基本操作

流程圖的基本知識及VISIO繪圖的基本操作流程圖的概念流程圖是流經(jīng)一個(gè)系統(tǒng)的信息流、觀點(diǎn)流或部件流的圖形代表。在企業(yè)中，流程圖主要用來說明某一過程。這種過程既可以是生產(chǎn)線上的工藝流程，也可以是完成一項(xiàng)任務(wù)必需的管理過程。流程圖是揭示和掌握封閉系統(tǒng)運(yùn)動狀況的有效方式。作為診斷工具，它能夠輔助決策制定，讓管理者清楚地知道，問題可能出在什么地方。流程圖作用滿足內(nèi)外部“客戶”的需要明確活動之間的先后順序明確了每個(gè)活動的輸入和輸出以及不同活動之間的接口關(guān)系標(biāo)明執(zhí)行活動的主體（角色）和信息系統(tǒng)的接口有助于分析流程的現(xiàn)狀方便流程的測評為未來流程設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)流程圖圖例圖例定義圖例定義流程開始點(diǎn)結(jié)束活動框（進(jìn)程），重要控制點(diǎn)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的重要性、關(guān)鍵性決策、判斷，根據(jù)“是”或“否”決定不同的流程去向。流程中形成/傳遞的文件及表單，框中為文件/表單名稱，框下文字為對表單產(chǎn)生的時(shí)間要求，如無文字，該表單為需要時(shí)產(chǎn)生；引用的其它流程流程方向/信息流，箭尾為出發(fā)點(diǎn)，箭頭為目的點(diǎn)。在條件判斷框上使用時(shí)，其上文字為判斷結(jié)果頁面內(nèi)引用，框中“I”表示連接序號，以大寫英文字母，。活動框（系統(tǒng)進(jìn)程）系統(tǒng)表單流程圖說明1、角色：用一根垂直線與活動分開，角色在左、活動在右，要明確角色的崗位2、用一條水平線區(qū)分不同角色3、信息系統(tǒng)：在所有角色下方表示活動與系統(tǒng)的接口在線的上面在線的下方空白處流程圖說明4、時(shí)間周期：帶箭頭的水平線表示時(shí)間進(jìn)程；在流程圖底部，現(xiàn)狀在線上方、目標(biāo)在線下方流程圖說明5、信息流：用帶箭頭的連接線表示信息流方向。每個(gè)活動都接受一個(gè)信息輸入，也產(chǎn)生一個(gè)信息輸出。流程圖說明6、活動：給每個(gè)活動一個(gè)編號，編號按發(fā)生活動的時(shí)間順序排列。描述活動用動詞詞組。續(xù)上不同角色完成同一活動時(shí)，活動框垂直排列，并用相同的活動編號。（見圖1）不同活動在同一時(shí)間完成時(shí)，活動框垂直排列，并用不同的活動編號。（見圖2）002活動A002活動A角色a角色b圖1003活動C004活動D角色a角色b圖2流程圖說明—活動結(jié)果和頁面連接7、一個(gè)活動在同一時(shí)間導(dǎo)致兩個(gè)結(jié)果，由兩條信息流線表示（見圖1）；一個(gè)活動產(chǎn)生一個(gè)結(jié)果，但需判斷時(shí)表示（見圖2）。8、當(dāng)流程圖不能在一頁中完成，使用頁與頁之間的連接加以說明（見圖3）。

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P1AA圖1圖3圖21、新建一個(gè)VISIO文件：在桌面鼠標(biāo)右鍵單擊—新建—VISIO或鼠標(biāo)左鍵單擊“開始”菜單—程序—MICROSOFTVISIO。2、打開新建文件出現(xiàn)“選擇繪圖類型”界面VISIO繪圖的基本操作3、單擊左側(cè)對話框中“流程圖”——選擇“跨職能流程圖”，出現(xiàn)VISIO繪圖的基本操作4、根據(jù)需要在帶區(qū)方向上選擇水平或垂直，在帶區(qū)數(shù)目上選擇需要數(shù)量，然后單擊確認(rèn)，我們以水平帶區(qū)為例，出現(xiàn)VISIO繪圖的基本操作5、根據(jù)實(shí)際需要增加或減少職能帶數(shù)量。減少：選中需刪除的欄位，按“delete”鍵添加：將此圖標(biāo)“拖”到右邊，放開鼠標(biāo)VISIO繪圖的基本操作6、圖形保護(hù)。選中選擇保護(hù)、取消保護(hù)內(nèi)容VISIO繪圖的基本操作7、文字旋轉(zhuǎn)。在取消保護(hù)后，選中需進(jìn)行文字旋轉(zhuǎn)的部分選擇旋轉(zhuǎn)文字VISIO繪圖的基本操作8、添加執(zhí)行主體。依次雙擊，添加執(zhí)行主體VISIO繪圖的基本操作VISIO繪圖的基本操作9、添加節(jié)點(diǎn)。

選中基本流程圖將此圖標(biāo)“拖”到右邊，放在合適的位置VISIO繪圖的基本操作10、調(diào)整節(jié)點(diǎn)框大小。選中方框，鼠標(biāo)點(diǎn)住綠點(diǎn)，調(diào)節(jié)方框大小11、移動和復(fù)制。選中方框，按Ctrl+c

，再按Ctrl+v,復(fù)制調(diào)節(jié)好的方框移動復(fù)制的方框到其它“道次”方法二：選中方框，按Ctrl，直接拖動到合適的位置12、調(diào)整文字大小及字體。13、添加鏈接線。1.點(diǎn)擊2.鼠標(biāo)放此處出現(xiàn)紅框，點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵3.拖至此處出項(xiàng)紅框放開14、編輯線條。1.鼠標(biāo)放于連接線上右鍵2.選線條1.可以調(diào)節(jié)線條是直線還是虛線2.可以調(diào)節(jié)線條的粗細(xì)4.調(diào)節(jié)線條方向及形狀5.調(diào)節(jié)線條端點(diǎn)/箭頭的大小3.可以調(diào)節(jié)線條端的形狀，在放大倍數(shù)較大時(shí)能表現(xiàn)出來VISIO繪圖的基本操作15、一般流程圖所用圖形和需注意的問題流程圖不要太復(fù)雜，一般只用三種圖形：第一種圖形橢圓，只表示開始和結(jié)束兩個(gè)節(jié)點(diǎn)。第二種圖形矩形，表示任務(wù)。第三種圖形菱形，表示判定。例如審批這種環(huán)節(jié)都用菱形。我們有時(shí)候還會引用已有流程