電商行業(yè)供應(yīng)鏈

電商行業(yè)供應(yīng)鏈及相關(guān)問(wèn)題但正剛零售技術(shù)部類銷售技術(shù)成本控制毛利管理供應(yīng)鏈管理品類管理信息系統(tǒng)(ERP)戰(zhàn)略聯(lián)盟技術(shù)品牌管理戰(zhàn)略性顧客價(jià)值管理連鎖經(jīng)營(yíng)（6個(gè)統(tǒng)一管理）門店效率提升專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化價(jià)簽技術(shù)收款機(jī)EDI、RFID電子貨架技術(shù)B2C網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)商品防盜技術(shù)的提升分撿、直流、堆碼技術(shù)POS技術(shù)/條形碼技術(shù)開架銷售技術(shù)托盤、拖車

二戰(zhàn)以前-單店經(jīng)營(yíng)-百貨店充分發(fā)展

二戰(zhàn)后-八十年代中后期-零售行業(yè)革命，實(shí)現(xiàn)連鎖規(guī)模經(jīng)營(yíng)-各種業(yè)態(tài)興起、蓬勃發(fā)展八十年代中后期以后-跨區(qū)域、全球經(jīng)營(yíng)-真正實(shí)現(xiàn)顧客導(dǎo)向管理技術(shù)硬件技術(shù)管理技術(shù)硬件技術(shù)管理技術(shù)硬件技術(shù)零售行業(yè)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的行業(yè)，管理技術(shù)與硬件技術(shù)的領(lǐng)先是零售企業(yè)的制勝工具(羅蘭·貝格)目錄零售業(yè)供應(yīng)鏈采購(gòu)體系庫(kù)存管理物流中心物流配送信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理結(jié)論零售業(yè)典型供應(yīng)鏈組成正確的貨物、正確的成本、在正確的地點(diǎn)取貨、正確的時(shí)間、正確的運(yùn)作成本低成本、高效率運(yùn)行供應(yīng)商分銷、分配貨物貨物運(yùn)輸消費(fèi)者商品計(jì)劃

預(yù)測(cè)、下訂單管理貨物監(jiān)控運(yùn)作結(jié)果并改進(jìn)供應(yīng)商績(jī)效運(yùn)輸進(jìn)程計(jì)劃與實(shí)際計(jì)劃與實(shí)際銷售與庫(kù)存貨物的可得性信息流貨物流原材料生產(chǎn)商零售商消費(fèi)者批發(fā)商傳統(tǒng)供應(yīng)鏈體系消費(fèi)者行為目錄零售業(yè)供應(yīng)鏈采購(gòu)體系庫(kù)存管理物流中心物流配送信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理結(jié)論采購(gòu)體系-核心業(yè)務(wù)品類管理品類結(jié)構(gòu)、商品組合OEM供應(yīng)商引進(jìn)流程供應(yīng)商選擇及評(píng)估合同管理(返利、結(jié)算、新品費(fèi)用…)商品引進(jìn)商品詢價(jià)體系新品上架老品下架供應(yīng)商管理評(píng)估(規(guī)模、產(chǎn)能、質(zhì)量、物流、到貨)、后續(xù)跟蹤、淘汰降低供應(yīng)商數(shù)量，實(shí)現(xiàn)共贏訂量管理時(shí)間、數(shù)量定價(jià)策略價(jià)格帶、毛利率競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手敏感商品與非敏感商品促銷計(jì)劃及管理促銷分析銷售分析銷售分析\環(huán)比\同比28原則分析商品體系銷售體系采購(gòu)體系-管控及考核采購(gòu)的內(nèi)部控制審批流程內(nèi)審機(jī)制嚴(yán)格系統(tǒng)控制KPI考核銷售額、毛利額（毛利率）、庫(kù)存周轉(zhuǎn)GMROI：毛利率*(365/周轉(zhuǎn)天數(shù))采購(gòu)到貨率、晚到率、缺貨率其他：供應(yīng)商費(fèi)用、促銷費(fèi)用、折扣折讓庫(kù)存管理核心合理庫(kù)存(低缺貨、低滯銷)

提高資金利用率需要解決問(wèn)題確定采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間監(jiān)控到貨對(duì)滯銷：退貨或清倉(cāng)促銷庫(kù)存補(bǔ)貨方法系統(tǒng)+手工分倉(cāng)庫(kù)存策略全國(guó)統(tǒng)一的庫(kù)存管理方案庫(kù)存管理-自動(dòng)采購(gòu)算法(1)物流結(jié)構(gòu)圖：定義算法運(yùn)算的邏輯結(jié)構(gòu)庫(kù)存管理-自動(dòng)采購(gòu)算法(2)門店陳列，依賴于棚格圖定義，系統(tǒng)根據(jù)銷售給出調(diào)整建議編號(hào)商品狀態(tài)

陳列量

自動(dòng)設(shè)置系統(tǒng)屬性系統(tǒng)自動(dòng)操作手工操作A

B

C

W

停采標(biāo)記

正調(diào)撥標(biāo)記

退貨標(biāo)記

自動(dòng)正PO

自動(dòng)負(fù)PO

自動(dòng)正調(diào)撥

自動(dòng)返調(diào)撥

手工正po手工負(fù)po手工正調(diào)撥手工返調(diào)撥100正常經(jīng)營(yíng)(系統(tǒng))X

Y

Z

W

f

正常

允許Y

Y

YYYY101正常經(jīng)營(yíng)(手工)X

Y

Z

W

f正常

允許

Y

YYYY200臨時(shí)停采-缺貨X

Y

Z

W

t正常

允許

Y

YYY202臨時(shí)停采-過(guò)季(返庫(kù))X

Y

Z

W

t停調(diào)允許

N

Y

Y206臨時(shí)停采-禁售X

Y

Z

W

t

停調(diào)允許

Y

Y300永久停采-退貨-1-1-1-1t停調(diào)允許

N

N

Y

Y302永久停采-降價(jià)0000t正常

允許

Y

YYY303永久停采-禁售-1-1-1-1t停調(diào)禁止

Y

Y系統(tǒng)動(dòng)作人工動(dòng)作系統(tǒng)控制參數(shù)的對(duì)應(yīng)商品狀態(tài)表：定義參與自動(dòng)運(yùn)算的sku集合，及控制規(guī)則庫(kù)存管理-自動(dòng)采購(gòu)算法(3)核心算法庫(kù)考慮因素季節(jié)曲線節(jié)假日促銷因素歷史銷售近期銷售在途天數(shù)安全庫(kù)存邏輯結(jié)構(gòu)閉環(huán)系統(tǒng)!!!算法運(yùn)行結(jié)構(gòu)圖庫(kù)存管理-自動(dòng)采購(gòu)算法(4)包含內(nèi)容：預(yù)期預(yù)測(cè)、庫(kù)存控制策略、單級(jí)和多級(jí)系統(tǒng)、算法2種庫(kù)存控制策略應(yīng)用于不同場(chǎng)景單一安全庫(kù)存策略：管理簡(jiǎn)單S-s策略：對(duì)采購(gòu)和系統(tǒng)要求更高暢銷類商品，“限”會(huì)自動(dòng)調(diào)整慢銷類商品僅設(shè)一條限即可庫(kù)存管理-自動(dòng)采購(gòu)算法(5)安全庫(kù)存設(shè)置滿足正態(tài)分布：低銷量商品：平均銷售*固定安全庫(kù)存天數(shù)基本保證量可以按照類別分別指定計(jì)算公式預(yù)期銷量預(yù)期采購(gòu)量基準(zhǔn)值多種模型：增長(zhǎng)、降低、缺貨、促銷、異常數(shù)值示例目錄零售業(yè)供應(yīng)鏈采購(gòu)體系庫(kù)存管理物流中心物流配送信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理結(jié)論物流中心管理物流中心承擔(dān)著物品的入庫(kù)、出庫(kù)、保管功能減少貨物出入庫(kù)的處理時(shí)間優(yōu)化在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的操作行走距離、減少人工降低庫(kù)存損耗（殘損、效期）改善效率方法軟件和硬件技術(shù)提升效率自動(dòng)化設(shè)備、立體貨架、RF槍、條形碼、RFID、自動(dòng)分揀線…更合理高效的流程、單據(jù)流轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的優(yōu)化：倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨位管理、存儲(chǔ)策略…物流中心-布局圖(10000m2)物流中心業(yè)務(wù)模型概要物流中心KPI物流成本一次性資產(chǎn)投入(分?jǐn)?租金、人工、耗材、水電費(fèi)…配送費(fèi)：車輛、B2C配送KPI指標(biāo)物流費(fèi)用占比：2.5%VS12%管理績(jī)效：庫(kù)存準(zhǔn)確率、損耗率(殘次)、訂單及時(shí)出庫(kù)率人工績(jī)效：出入庫(kù)金額、人均配銷額、人均配貨量倉(cāng)庫(kù)績(jī)效：空間利用率Kivasystems/2012/0320/27030.html物流配送體系通常配送占物流成本50%以上(美國(guó)運(yùn)輸協(xié)會(huì))TMS運(yùn)單管理運(yùn)費(fèi)計(jì)價(jià)路線優(yōu)化、配載優(yōu)化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)分析分倉(cāng)物流成本調(diào)撥成本移倉(cāng)、直發(fā)較高成本物流公司管理第三方物流公司的評(píng)估KPI考核運(yùn)費(fèi)成本準(zhǔn)時(shí)性、損壞率供應(yīng)商物流中心2物流中心1物流中心3物流中心4物流中心5配送線路的優(yōu)化VehicleRoutingProblem，對(duì)顧客的訂單，規(guī)劃出最佳配送路線。優(yōu)化目標(biāo)車輛最少且高效率運(yùn)行運(yùn)距最短、所需時(shí)間最少配送成本最低約束條件滿足所有顧客的需求各配送路線的貨物量不得超過(guò)車輛的限載量必須按配送計(jì)劃制定的時(shí)間表進(jìn)行配送，不得超過(guò)規(guī)定時(shí)間控制參數(shù)路線網(wǎng)絡(luò)圖、車輛容積、門店需求及送貨時(shí)間點(diǎn)配送路線圖優(yōu)化解目錄零售業(yè)供應(yīng)鏈采購(gòu)體系庫(kù)存管理物流中心物流配送信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理結(jié)論信息系統(tǒng)供應(yīng)鏈：物流、信息流、資金流信息流在供應(yīng)鏈中具有重要意義信息系統(tǒng)提升供應(yīng)鏈效率、控制運(yùn)營(yíng)流程提供實(shí)時(shí)信息便于決策提供歷史信息便于中長(zhǎng)期的規(guī)劃、計(jì)劃進(jìn)貨訂單存貨管理供應(yīng)商財(cái)務(wù)管理應(yīng)付帳款應(yīng)收帳款銷售訂單客戶銷售預(yù)測(cè)訂貨預(yù)測(cè)資金的計(jì)劃、管理存貨控制某公司信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

接口/插件/輔助報(bào)表平臺(tái)系統(tǒng)門戶集團(tuán)門戶OA文檔管理MOSSe-learningERPE-HR財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)WMS財(cái)務(wù)系統(tǒng)公司/店門戶管理門戶員工門戶

網(wǎng)站系統(tǒng)工作流引擎

郵件系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)POS財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、公司治理等？IT支持審計(jì)五大余額的正確性：預(yù)付\應(yīng)付\預(yù)收\(chéng)應(yīng)收\(chéng)庫(kù)存余額銷售收入確認(rèn)：虛增收入與退貨存貨計(jì)提積分、代金券、帳戶余額等負(fù)債的準(zhǔn)