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文檔簡(jiǎn)介

會(huì)后的感言總結(jié)兩天的行政流程大改造會(huì)議最終落下帷幕了,但這對(duì)我們來(lái)說(shuō)才剛剛開(kāi)頭,更多的挑戰(zhàn)更多的機(jī)遇在等著我們,我們唯有專心學(xué)習(xí),專心實(shí)踐方能從中吸取閱歷跟教訓(xùn)。

對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè),可以說(shuō)是毫無(wú)工作閱歷的我來(lái)說(shuō),來(lái)到大友富工作學(xué)習(xí)到了許多東西。還記得第一天來(lái)面試的時(shí)候,看到大友富的同事各個(gè)都很熱忱,這里工作氣氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作氣氛確定很融洽。但當(dāng)這里的行政小張跟夏總跟我說(shuō)了句話“我們這里的工作節(jié)奏很快,事情許多,每天都勞碌”的時(shí)候,當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)小擔(dān)憂,怕怕的,但是還是告知自己沒(méi)有經(jīng)受沒(méi)有做過(guò)怎么知道自己不行,所以當(dāng)時(shí)就做了個(gè)打算我要努力做好這份工作。

開(kāi)頭投入這份工作時(shí),漸漸的發(fā)覺(jué)了自己好多的缺乏,許多的事情都不能夠做到上級(jí)想要的,不能到達(dá)上級(jí)的要求,還記得第一次做周報(bào)時(shí)消失了許多錯(cuò)誤,還由于這個(gè)李總特地給我們行政上了一課。當(dāng)時(shí)體會(huì)頗深,進(jìn)而周報(bào)的精確度也漸漸的隨之提升。

再還沒(méi)開(kāi)這個(gè)行政流程大改造會(huì)議之前,感覺(jué)自己成天忙勞碌碌,似乎做事也沒(méi)什么效率,老是在埋怨自己事情多很累,但是也從沒(méi)想過(guò)要用什么方法來(lái)解決。但是經(jīng)過(guò)李總給我們分析,大家一起爭(zhēng)論一起梳理解決后,發(fā)覺(jué)自己欠缺的太多太多。

在售后這個(gè)方面,可以說(shuō)是一點(diǎn)閱歷都沒(méi)的我,剛剛進(jìn)入這個(gè)工作,感覺(jué)自己就像一只無(wú)頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞,但是經(jīng)過(guò)李總細(xì)心的幫我們分析梳理程序后,清晰了許多,也告知自己要好好努力,盡量做好最好。盼望在售后這方面學(xué)習(xí)到更多的學(xué)問(wèn)。

能夠來(lái)到大友富工作我感動(dòng)很榮幸,很感謝李總情愿花那么多的時(shí)間來(lái)幫我們梳理工作,解決我們工作中所存在的問(wèn)題。大友富是一個(gè)會(huì)開(kāi)掘人才的地方,只要你有力量,只要你是人才,大友富會(huì)是你呈現(xiàn)力量的一個(gè)很好的平臺(tái)。

通過(guò)這次會(huì)議我發(fā)覺(jué)自己平常做事真的很欠缺思索,在以后工作上遇到問(wèn)題要學(xué)會(huì)換方式溝通,換方式思索,解決工作中存在的問(wèn)題。只有投入了,專心了,方能把工作做好。盼望自己好好努力好好加油,不辜負(fù)李總細(xì)心為我們安排的`這次會(huì)議,盡量把事情做好。沒(méi)有最好只有更好。

會(huì)后的感言總結(jié)2

回憶20xx年所發(fā)生的事,以及所轉(zhuǎn)變的,對(duì)于他人來(lái)說(shuō)或許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于“香江商業(yè)集團(tuán)”來(lái)說(shuō)它是具有著多么不平凡的意義所在,由于在這一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。集團(tuán)公司在劉董事長(zhǎng)和翟總裁的帶著下、以及各位同事的支持與努力下更加的標(biāo)準(zhǔn)了,但同時(shí)也有缺乏之處需轉(zhuǎn)變。

在此,我要感謝日升日落,感謝歡樂(lè)苦痛,感謝天空大地,感謝父母家人,感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來(lái)的日子,我必會(huì)抱著感恩的心態(tài),敏捷的頭腦,堅(jiān)決的信念,腳踏實(shí)地的,走下去。下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和規(guī)劃:

20xx年將一切以經(jīng)營(yíng)為主,與各部門嚴(yán)密協(xié)作,支持銷售工作,爭(zhēng)取完成20xx年預(yù)算指標(biāo)。

一、提高效勞質(zhì)量降低一次投訴率

(一)提高效勞質(zhì)量,降低一次投訴率,一次投訴率目標(biāo)到達(dá)7%;

(二)一次投訴率與配送中心治理人員及外出安裝組人員的績(jī)效掛鉤;

(三)重視危機(jī),準(zhǔn)時(shí)處理;對(duì)重要客訴準(zhǔn)時(shí)處理,避開(kāi)負(fù)面影響。

二、專營(yíng)店治理

(一)打造歐洲城樣板店治理模式:從人員的精神面貌、商品陳設(shè)與維護(hù)、效勞理念、飾品搭配、員工銷售技能、賣場(chǎng)環(huán)境等各方面全面提升,以點(diǎn)帶面,到達(dá)全面提升的效果;

(二)銷售數(shù)據(jù)治理:關(guān)注客單價(jià)、成交率、銷售數(shù)據(jù)的分析、商品品類占比等數(shù)據(jù),包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商圈信息的收集、整理、分析、總結(jié),做到知己知彼;

(三)建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù),顧客信息的安全治理,定期回訪;

(四)跟好每一期促銷活動(dòng),做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場(chǎng)布置、商品擺場(chǎng),分析每次廣告推出后銷售狀況的比照。

(五)做好專營(yíng)店人才培育與儲(chǔ)藏,掌握人員流失率,打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

三、配送中心的治理

(一)其次季度配送中心在深圳成立上門效勞小組,針對(duì)購(gòu)置到達(dá)肯定金額的顧客,供應(yīng)主動(dòng)上門效勞,維護(hù)客戶資源;

(二)安裝工上門標(biāo)準(zhǔn)效勞的落實(shí)到細(xì)節(jié):效勞用語(yǔ)、工衣標(biāo)準(zhǔn)、安裝標(biāo)準(zhǔn)、安裝技能、效勞意識(shí)等,通過(guò)上門問(wèn)訪、顧客滿足度反應(yīng)等方面的監(jiān)控;

(三)倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)化治理:從倉(cāng)庫(kù)的商品進(jìn)出,商品擺放標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝要求、倉(cāng)庫(kù)整理、干凈全面提升。

四、營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的掌握

做好節(jié)流工作,在一季度對(duì)能源費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用分析比照,有效的掌握。

五、培訓(xùn)工作

(一)新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn);

(二)銷售人員嫻熟把握商品學(xué)問(wèn)和良好的銷售技巧,成為真正的的銷售參謀;

(三)重點(diǎn)對(duì)新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能,標(biāo)準(zhǔn)安裝作業(yè)流程;

(四)加強(qiáng)客服人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)、315案列的`培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高綜合效勞水平;

(五)規(guī)劃在其次、三季度開(kāi)展安裝人員、銷售人員技能競(jìng)賽,通過(guò)競(jìng)賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。

會(huì)后的感言總結(jié)3

進(jìn)公司一年以來(lái),在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的親密協(xié)作下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回憶總結(jié)如下:

“忙并收獲著,累并歡樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20_年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的歡樂(lè)。

一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè),經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和熬煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉每隙ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng),改掉自己缺乏,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建立的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,虛心慎重,主動(dòng)承受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改良工作。

二、工作中的缺乏與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了肯定的成績(jī),但也存在一些缺乏,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、效勞上還不夠,和有閱歷的同事比擬還有肯定差距,與客戶溝通還在根本格式上徘徊,在今后工作中,我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷,克制缺乏,努力把工作做得更好。年終工作總結(jié)

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱難環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才能。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)

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