企業(yè)自主管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

企業(yè)自主管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)企業(yè)治理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)治理的詳細(xì)實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)治理水平的提高,通過(guò)本課程學(xué)習(xí),應(yīng)當(dāng)把握現(xiàn)代企業(yè)治理根本原理和根本學(xué)問(wèn),熟識(shí)企業(yè)治理的主要職能和一般過(guò)程,把握現(xiàn)代治理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定肯定的理論根底。下面是美文閱讀網(wǎng)為大家整理的企業(yè)自主治理學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡送參考~

篇一:企業(yè)自主治理學(xué)習(xí)心得體會(huì)經(jīng)過(guò)公司組織的企業(yè)治理課程的學(xué)習(xí),使我在有關(guān)企業(yè)治理方面的學(xué)問(wèn)有了進(jìn)一步的熟悉。不管是作為治理者或被治理者,學(xué)習(xí)企業(yè)治理的相關(guān)學(xué)問(wèn)后,可以更好的理解組織的內(nèi)部運(yùn)行方式,適應(yīng)組織的需求。

對(duì)于治理的綜合定義是指肯定組織中的治理者在特定的組織內(nèi)外環(huán)境的約束下,運(yùn)用規(guī)劃組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)和掌握等職能,對(duì)組織的資源進(jìn)展有效的整合和利用,協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。

治理理論來(lái)自于實(shí)踐,又指導(dǎo)實(shí)踐,由于治理具有科學(xué)性,客觀規(guī)律,反對(duì)閱歷論,同時(shí)也具有藝術(shù)性,反對(duì)模式論。治理具有一般性、綜合性、歷史性、實(shí)踐性的綜合屬性,治理是一種手段與工具,不是目的。兩個(gè)人以上的集體活動(dòng),擁有共同目標(biāo),就有治理的存在。而作為一個(gè)組織都必需具備三個(gè)特點(diǎn):目的性,整體性和開(kāi)放性。同時(shí),要具有組織的構(gòu)成要素:組織環(huán)境,組織目的,治理主體以及治理客體。所以,治理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一,治理是效率和效果的統(tǒng)一,治理是維持和創(chuàng)新的統(tǒng)一,治理是理性手段和非理性手段的統(tǒng)一。

我認(rèn)為,治理的本質(zhì)應(yīng)當(dāng)歸結(jié)為效率,效率可以說(shuō)是治理的靈魂。由于效率既是治理者畢生所追求的目標(biāo),又是衡量一個(gè)企業(yè)或是一個(gè)組織勝利的重要要素之一和治理成敗的關(guān)鍵所在。只有強(qiáng)調(diào)效率與效果的統(tǒng)一、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與系統(tǒng)化,才能保證組織良好快速的運(yùn)作。

對(duì)于治理者來(lái)說(shuō),治理最重要的是責(zé)任感與決策,而決策又貫穿于治理的全過(guò)程中。同時(shí)治理者又分為三個(gè)層次:第一,高層治理者,起決策性工作,屬于概念性技能;其次,中層治理者,起執(zhí)行性工作,屬于人際關(guān)系性技能;第三,基層治理者,起作業(yè)性工作,屬于技術(shù)性技能。

作為當(dāng)代新型的治理者,應(yīng)當(dāng)更新治理理念,建立授權(quán)指導(dǎo),而授權(quán)就是上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬,使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)為員工和下屬供應(yīng)更多的自主權(quán),以到達(dá)組織目標(biāo)的過(guò)程。授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者才智和力量的擴(kuò)展和延長(zhǎng),必需遵循客觀規(guī)律和原則,授權(quán)過(guò)程是科學(xué)化和藝術(shù)化的過(guò)程。高層治理者在對(duì)下級(jí)治理者授權(quán)時(shí),應(yīng)當(dāng)選擇適宜的人,建立互信。授權(quán)勝利后,對(duì)于老板所得到的是增加了與員工之間的信任與溝通,可以實(shí)現(xiàn)需要集體合作努力才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);對(duì)于員工所得到的是能夠穩(wěn)固現(xiàn)有的技能并把握新的技能,增加完成工作后的熱忱,使員工具有完成重大使命的成就感;而對(duì)于企業(yè)所得到的是通過(guò)確保把任務(wù)授權(quán)給適宜位置的正確人選,使組織節(jié)約了開(kāi)支,通過(guò)最充分地利用本組織的資源使組織的生產(chǎn)率和工作效率得到全面的提高。

對(duì)于治理學(xué),這些是我目前有的一些熟悉,而要論到細(xì)處,現(xiàn)在自己知道的還特別之少。治理是一種藝術(shù),它需要治理者有各方面的力量,同時(shí)操作方法又不局限和拘束,需要有很好的制造力。學(xué)習(xí)治理學(xué),我想不光是要學(xué)習(xí)治理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實(shí)踐中去發(fā)覺(jué)問(wèn)題,討論問(wèn)題,并且全部的學(xué)問(wèn)都必需要經(jīng)得住真正實(shí)踐的考驗(yàn)。

綜上所述,就是治理學(xué)帶給我的心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。

篇二:企業(yè)自主治理學(xué)習(xí)心得體會(huì)企業(yè)治理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)治理的詳細(xì)實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)治理水平的提高,通過(guò)本課程學(xué)習(xí),應(yīng)當(dāng)把握現(xiàn)代企業(yè)治理根本原理和根本學(xué)問(wèn),熟識(shí)企業(yè)治理的主要職能和一般過(guò)程,把握現(xiàn)代治理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定肯定的理論根底。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身治理力量的培訓(xùn)時(shí)機(jī),在培訓(xùn)中我能仔細(xì)學(xué)習(xí)并深刻理睬其中的含義,我的感知感想如下:

一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要

哈佛商學(xué)院終身教授邁克爾.波特曾經(jīng)說(shuō)過(guò):戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)進(jìn)展工作雖然千頭萬(wàn)緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)進(jìn)展戰(zhàn)略根底上的;有了這個(gè)戰(zhàn)略,才有后來(lái)的中長(zhǎng)期規(guī)劃、年度規(guī)劃,才有各項(xiàng)政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀看國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟(jì)與社會(huì)進(jìn)展,也不難從中悟出一些道理來(lái)。

二、戰(zhàn)略討論要加強(qiáng)

之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略討論,首先是由于我們嚴(yán)峻缺乏這種根底。國(guó)有企業(yè)在規(guī)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán),不行能把企業(yè)戰(zhàn)略討論提到議事日程。目前,很多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng),也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略討論提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題,但是由于起步比擬晚,由于受到觀念、學(xué)問(wèn)等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代,企業(yè)假設(shè)戰(zhàn)略水平低就會(huì)常常挨打,甚至走向死亡。所以,應(yīng)當(dāng)盡快在這方面補(bǔ)課。

三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識(shí)、思維和學(xué)問(wèn)。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略討論是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素養(yǎng)的重大考驗(yàn)。無(wú)論是觀念、意識(shí),還是思維、學(xué)問(wèn),哪一個(gè)方面落后,都會(huì)阻礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了,科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、學(xué)問(wèn)意識(shí)等,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假設(shè)不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來(lái),只是滿意于產(chǎn)量、規(guī)模、本錢、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),就不行能討論出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等很多創(chuàng)新的根底。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假設(shè)思維方式固化,該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué),該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,該綜合時(shí)不綜合,要討論出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。

四、全社會(huì)都要關(guān)懷企業(yè)戰(zhàn)略

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略討論是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。

各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略討論的責(zé)任。很多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種時(shí)機(jī)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),所以,政府應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同討論制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了削減國(guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為,政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績(jī)時(shí),應(yīng)當(dāng)把是否仔細(xì)討論企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)當(dāng)把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略討論與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái),對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略討論工作給以必要的支持。

綜上所述,此次授課給我們供應(yīng)了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)治理學(xué)問(wèn)的平臺(tái),優(yōu)化了治理學(xué)問(wèn)構(gòu)造,更新了治理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升了治理力量和治理素養(yǎng)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積存到的一切學(xué)問(wèn)。我信任可以制造出更好的成績(jī)!

篇三:企業(yè)自主治理學(xué)習(xí)心得體會(huì)在快速求新的學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者的那種“一夫當(dāng)關(guān),指揮全局”的角色,已不適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)展,推行自主治理乃是大勢(shì)所趨。因此,當(dāng)今企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)再是依靠權(quán)威,而應(yīng)當(dāng)是靠影響力,不應(yīng)再是簡(jiǎn)潔的掌握者,而是新觀念的傳播者,是企業(yè)共同愿景的設(shè)計(jì)師、效勞員和教練員。一個(gè)企業(yè)的勝利并不僅取決于嚴(yán)格的制度治理,而在于充分地發(fā)揮全體員工的參加意識(shí)與自主治理水平。只有積極地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性和制造性,才能為企業(yè)的進(jìn)展源源不斷地注入活力。下文就什么是自主治理及其主要特征、意義以及企業(yè)推行自主治理中應(yīng)留意的問(wèn)題發(fā)表了較好的意見(jiàn),值得企業(yè)治理者一讀(文章整理自于網(wǎng)絡(luò))。

自主治理是指一個(gè)組織的治理方式,主要通過(guò)員工的自我約束,自我掌握,自我發(fā)覺(jué)問(wèn)題,自我分析問(wèn)題,自我解決問(wèn)題,以變被動(dòng)治理為主動(dòng)治理,進(jìn)而自我提高,自我創(chuàng)新,自我超越,推動(dòng)組織不斷進(jìn)展與前進(jìn),實(shí)現(xiàn)組織共同愿景目標(biāo)。

自主治理是將決策權(quán)盡最大可能向組織下層移動(dòng)讓最下層擁有充分的自主權(quán),并做到責(zé)任權(quán)利的有機(jī)統(tǒng)一。自主治理為每一位員工都供應(yīng)一個(gè)參加治理的渠道,它強(qiáng)調(diào)自律,主要運(yùn)用員工內(nèi)在的約束性來(lái)提高責(zé)任感,使他們從內(nèi)心發(fā)出“我要干”、“我要干好”的愿望并以此指導(dǎo)自己的行為。100年前的泰勒的科學(xué)治理不信任人的主動(dòng)性,認(rèn)為只有對(duì)員工施行掌握才能使治理行為有效,它以治理者掌握為主,是一種被動(dòng)治理?,F(xiàn)代治理理論認(rèn)為,人是可以自制并能自動(dòng)激發(fā)的。如能給員工供應(yīng)自主治理的機(jī)制,他們會(huì)自發(fā)地將個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)融合起來(lái),治理者的作用就是調(diào)動(dòng)個(gè)人的主觀能動(dòng)性,激發(fā)人的內(nèi)在潛力,發(fā)揮員工的制造性,如今,在快速求新的學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)的被動(dòng)治理已無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)展,推行自主治理乃是大勢(shì)所趨。

一、自主治理的主要特征

(一)組織構(gòu)造扁平化

傳統(tǒng)的企業(yè)組織通常是金字塔式的,自主治理要求企業(yè)的組織構(gòu)造應(yīng)是扁平的,即從最上面的決策層到最下面的操作層,中間相隔層次極少。只有這樣的體制,才能保證上下級(jí)的有效溝通,下層才能有直接體會(huì)上層的決策思想和才智光芒,上層也能親自了解到下層的動(dòng)態(tài),吸取第一層的養(yǎng)分。只有這樣,企業(yè)內(nèi)部才能形成相互理解,相互學(xué)習(xí),整體互動(dòng)思索,協(xié)調(diào)合作的群體,才能產(chǎn)生巨大的長(zhǎng)久的制造力。

(二)領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)角色往往頗具“一夫當(dāng)關(guān),指揮全局”的氣勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)的作用主要是指揮、掌握、協(xié)調(diào),這已不適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)展。當(dāng)今最前沿的治理理論——學(xué)習(xí)型組織理論指出,領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新角色應(yīng)是設(shè)計(jì)師、效勞員和教練員。自主治理下的領(lǐng)導(dǎo)角色亦然。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)效力與建立組織共同愿景目標(biāo),重視每一個(gè)員工的作用,通過(guò)自主治理引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)自覺(jué)的投入,并在這一過(guò)程中釋放出潛在的能量,促進(jìn)企業(yè)的不斷進(jìn)展。

(三)組織成員自主學(xué)習(xí),自我更新

在“自主治理”的團(tuán)隊(duì)中組織成員能夠不斷自主地發(fā)覺(jué)問(wèn)題,同時(shí)不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn),不斷地提高勞動(dòng)技能,不斷改善和提升工作效果,不斷進(jìn)展創(chuàng)新。真正做到敏學(xué)日新,使組織自主地進(jìn)展新陳代謝,保持企業(yè)安康向上,煥發(fā)勃勃生氣。

二、自主治理與制度治理的關(guān)系

自主治理并非不要制度治理,更不是“自由治理”。制度治理是根底,企業(yè)的規(guī)章制度是各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本保證,當(dāng)企業(yè)在經(jīng)受了嚴(yán)格的制度治理階段后,各項(xiàng)治理從無(wú)序狀態(tài)走向有序狀態(tài)。各項(xiàng)制度內(nèi)涵被員工認(rèn)可并自覺(jué)遵守,便可向自主治理階段邁進(jìn),在自主治理中將以往制度下的監(jiān)視命令變?yōu)閱T工的自覺(jué)熟悉和仔細(xì)執(zhí)行,通過(guò)有效的鼓勵(lì)和引導(dǎo),進(jìn)一步調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性和制造性,激發(fā)員工的潛能,變傳統(tǒng)的“自上而下”的治理方式為“自下而上”的治理模式,即先要通過(guò)“制度治理”的必定王國(guó),再向“自主治理”的自由王國(guó)邁進(jìn)。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,是一個(gè)量變到質(zhì)變的飛躍。

三、推行自主治理的意義

(一)滿意了人性的需求

在肯定的物質(zhì)條件下,人的制造性得到發(fā)揮,自我價(jià)值得到不斷實(shí)現(xiàn)。這將帶給人莫大的愉悅和滿意,鼓勵(lì)著人們進(jìn)一步發(fā)揮自己更大的制造力,自主治理順應(yīng)了現(xiàn)代人受敬重,自我實(shí)現(xiàn)這種高層次的心理需求,它充分地敬重員工,引導(dǎo)、幫忙員工將企業(yè)總體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的追求。它為每個(gè)人施展聰慧才智供應(yīng)了舞臺(tái)使員工的潛能得到發(fā)揮。制造性被激發(fā),從而獲得勝利和進(jìn)展,真正體驗(yàn)到工作所帶來(lái)的樂(lè)趣和生命的意義。目前隨著我們企業(yè)學(xué)問(wèn)員工的不斷增加,他們更加自尊更加上進(jìn),更具有事業(yè)心,因此渴望被敬重和自我實(shí)現(xiàn)的需求更為明顯和劇烈,所以企業(yè)推行自主治理也就更具有現(xiàn)實(shí)意義。

(二)表達(dá)了快變、巨變的時(shí)代要求

比爾·蓋茨曾說(shuō):“微軟離破產(chǎn)永久只有18個(gè)月”。企業(yè)唯有以不變應(yīng)萬(wàn)變才能進(jìn)展生存,不變的什么——是創(chuàng)新,它包括治理的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新,而創(chuàng)新靠的是什么——是人的制造力。傳統(tǒng)的治理模式制約著員工的創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)集中掌握,凡事靠領(lǐng)導(dǎo)組織安排,員工沒(méi)有自主權(quán),工作熱忱不高,積極性不強(qiáng),制造性更無(wú)從談起。這樣的企業(yè)如何產(chǎn)生創(chuàng)新力?如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)?如何長(zhǎng)足進(jìn)展?而自主治理便建立了這樣一個(gè)機(jī)制,一種自我更新的機(jī)制,通過(guò)下移治理重心,充分放權(quán),激發(fā)每一個(gè)員工的能動(dòng)性和制造性,供應(yīng)一個(gè)讓員工自我進(jìn)展不斷學(xué)習(xí),主動(dòng)創(chuàng)新的環(huán)境,使員工的制造力最終分散成企業(yè)的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),保持可持續(xù)進(jìn)展。

四、企業(yè)推行自主治理中應(yīng)留意的問(wèn)題

(一)文化建立形成員工共同的價(jià)值觀

企業(yè)文化是企業(yè)員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀和行為方式,是企業(yè)活的靈魂。文化建立的目標(biāo)就是要使企業(yè)愿景目標(biāo),各項(xiàng)規(guī)章制度等被員工認(rèn)可并情愿為之付出不懈的努力,這是推行自主治理的根底,否則自主治理無(wú)從談起。在員工中營(yíng)造了一種人情味與親和力,引起員工的共鳴,也極大地激發(fā)了員工的分散力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)?!叭毕葑晕疑磉呏梗环溉毕莶粋鬟f,日清日結(jié)日更高,分析主觀更有效。”當(dāng)這種文化理念形成他們共同的價(jià)值觀時(shí),他們就會(huì)自覺(jué)遵守與維護(hù),做到自我約束自我掌握。

(二)領(lǐng)導(dǎo)要充分授權(quán)

在推行自主治理的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)有必要充分授權(quán)。要盡量把責(zé)任落實(shí)到最終的執(zhí)行者。削減下屬的依靠性。領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)不意味著權(quán)利的丟失,反而會(huì)意味著權(quán)利的加強(qiáng)。傳統(tǒng)的治理,領(lǐng)導(dǎo)注意于掌握下屬的行為,而自主治理的領(lǐng)導(dǎo)角色強(qiáng)調(diào)通過(guò)引導(dǎo)人的思想來(lái)影響行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)不再依靠權(quán)威,而是靠影響力,不再是簡(jiǎn)潔的掌握者,而是新觀念的傳播者,是共同愿景的設(shè)計(jì)者。與此同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)得到更大的回報(bào)。這一回報(bào)同時(shí)將使員工更具有力量,并感到充分的滿意和成就。而這些回報(bào)所具有的意義,比傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者得到的權(quán)利和稱頌更為深遠(yuǎn)。

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