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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——農(nóng)信社面試結構化
布局化面試,也稱標準化面試,是基于對職位的分析,根據(jù)所制定的評價指標,運用特定的問題、評價方法和評價標準,嚴格遵循特定程序,通過測評人員與被試者舉行語言交流,對被面試者的表現(xiàn)舉行數(shù)量化的分析和評價的標準化過程。由于布局化面試試題與崗位相關度分外高,因此越來越多的單位面試試題采用了這種評價方法和評價標準嚴謹、科學的布局化試題。經(jīng)過多年的實際應用和進展,布局化試題的題型種類,測驗職業(yè)才能方向都趨向成熟和穩(wěn)定,也使得應試者能夠更好的根據(jù)其特點舉行備考并掌管。
題型介紹
常見的布局化試題包括自我認知與職位匹配類、人際溝通類、組織管理類、應急應變類、綜合分析類等。
(1)自我認知與職位匹配
自我認知指的是對自我的認知,評價的才能,是舉行明顯的自我定位的根基,也是個人職業(yè)與事業(yè)生涯的起點。自我認知包括:認知自己的價值觀、人生方向和目標,認知自己的性格特征,認清自己的優(yōu)勢和劣勢,覺察自我的心緒變化等。
例題:請做一個簡短的自我介紹。你為什么報考我農(nóng)信社?
(2)人際溝通
農(nóng)信社是金融服務行業(yè),多與各類客戶打交道,所以溝通才能分外重要。良好的人際溝通務必具備五大要素,包括:建立良好的溝通制度;培養(yǎng)良好的溝通氣氛;疏導暢通的溝通渠道;對事不對人的立場觀念;有效的反應和監(jiān)視體系。因此,優(yōu)秀的答題效果也務必表示以上內容。
例題:在一次事情中,明明是顧客做錯了,但顧客卻一味認為是你錯,你該怎么做?
(3)組織管理
在面試中,組織管理類題型是測驗考生的籌劃、組織和協(xié)調才能主要題型之一。組織協(xié)調才能的定義:對自己、他人、部門的各項活動做出籌劃,合理高效地安置時間和相關資源,并對在此過程中可能展現(xiàn)的沖突沖突,按照確定標準舉行協(xié)調的才能。
例題:假設讓你去推銷農(nóng)信社信用卡,你會怎么做?
(4)應急應變
在我們的工作和生活中,突發(fā)事情的發(fā)生是難以制止的。農(nóng)信社從業(yè)人員由其是柜面人員應當具備應對突發(fā)事情的才能。
例題:早上你剛到單位主任讓你到他辦公室,門口有客戶在等你,這時電話又響起,你如何合理處理?
(5)綜合分析
綜合分析才能,是農(nóng)信社考試布局化試題中最重要的一種題型,由綜合和分析兩個片面組成。綜合指的是把分析過的對象或現(xiàn)象的各個片面、各屬性聯(lián)合成一個統(tǒng)一的整體。分析指的是把一件事物、一種現(xiàn)象、一個概念分成較簡樸的組成片面,找出這些片面的本質屬性和彼此之間的關系。
例題:關于什么叫做不簡樸?能夠把簡樸的事情每日作好就是不簡樸,什么叫做不輕易?大家公認的分外輕易的事情,分外專心地作好它,就是不輕易,你怎么看?
布局化面試題型
一、求職動機和擬任職位的匹配性
1、自我認知才能
2、求職動機與擬任職位匹配性
二、籌劃、組織、協(xié)調才能
1、職位型
2、活動型
3、方案型
4、突發(fā)型
5、協(xié)調型
6、排序型
三、人際關系意識與技巧
1、普遍型
2、挫折型
3、兩難型
4、綜合型
四、應變才能
1、普遍型
2、編講故事串詞型
五、綜合分析才能
1、普遍型
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