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本文格式為Word版,下載可任意編輯——農(nóng)信社面試結(jié)構(gòu)化
布局化面試,也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,是基于對(duì)職位的分析,根據(jù)所制定的評(píng)價(jià)指標(biāo),運(yùn)用特定的問(wèn)題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵循特定程序,通過(guò)測(cè)評(píng)人員與被試者舉行語(yǔ)言交流,對(duì)被面試者的表現(xiàn)舉行數(shù)量化的分析和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程。由于布局化面試試題與崗位相關(guān)度分外高,因此越來(lái)越多的單位面試試題采用了這種評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的布局化試題。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)際應(yīng)用和進(jìn)展,布局化試題的題型種類,測(cè)驗(yàn)職業(yè)才能方向都趨向成熟和穩(wěn)定,也使得應(yīng)試者能夠更好的根據(jù)其特點(diǎn)舉行備考并掌管。
題型介紹
常見(jiàn)的布局化試題包括自我認(rèn)知與職位匹配類、人際溝通類、組織管理類、應(yīng)急應(yīng)變類、綜合分析類等。
(1)自我認(rèn)知與職位匹配
自我認(rèn)知指的是對(duì)自我的認(rèn)知,評(píng)價(jià)的才能,是舉行明顯的自我定位的根基,也是個(gè)人職業(yè)與事業(yè)生涯的起點(diǎn)。自我認(rèn)知包括:認(rèn)知自己的價(jià)值觀、人生方向和目標(biāo),認(rèn)知自己的性格特征,認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),覺(jué)察自我的心緒變化等。
例題:請(qǐng)做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹。你為什么報(bào)考我農(nóng)信社?
(2)人際溝通
農(nóng)信社是金融服務(wù)行業(yè),多與各類客戶打交道,所以溝通才能分外重要。良好的人際溝通務(wù)必具備五大要素,包括:建立良好的溝通制度;培養(yǎng)良好的溝通氣氛;疏導(dǎo)暢通的溝通渠道;對(duì)事不對(duì)人的立場(chǎng)觀念;有效的反應(yīng)和監(jiān)視體系。因此,優(yōu)秀的答題效果也務(wù)必表示以上內(nèi)容。
例題:在一次事情中,明明是顧客做錯(cuò)了,但顧客卻一味認(rèn)為是你錯(cuò),你該怎么做?
(3)組織管理
在面試中,組織管理類題型是測(cè)驗(yàn)考生的籌劃、組織和協(xié)調(diào)才能主要題型之一。組織協(xié)調(diào)才能的定義:對(duì)自己、他人、部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)做出籌劃,合理高效地安置時(shí)間和相關(guān)資源,并對(duì)在此過(guò)程中可能展現(xiàn)的沖突沖突,按照確定標(biāo)準(zhǔn)舉行協(xié)調(diào)的才能。
例題:假設(shè)讓你去推銷農(nóng)信社信用卡,你會(huì)怎么做?
(4)應(yīng)急應(yīng)變
在我們的工作和生活中,突發(fā)事情的發(fā)生是難以制止的。農(nóng)信社從業(yè)人員由其是柜面人員應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事情的才能。
例題:早上你剛到單位主任讓你到他辦公室,門(mén)口有客戶在等你,這時(shí)電話又響起,你如何合理處理?
(5)綜合分析
綜合分析才能,是農(nóng)信社考試布局化試題中最重要的一種題型,由綜合和分析兩個(gè)片面組成。綜合指的是把分析過(guò)的對(duì)象或現(xiàn)象的各個(gè)片面、各屬性聯(lián)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體。分析指的是把一件事物、一種現(xiàn)象、一個(gè)概念分成較簡(jiǎn)樸的組成片面,找出這些片面的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系。
例題:關(guān)于什么叫做不簡(jiǎn)樸?能夠把簡(jiǎn)樸的事情每日作好就是不簡(jiǎn)樸,什么叫做不輕易?大家公認(rèn)的分外輕易的事情,分外專心地作好它,就是不輕易,你怎么看?
布局化面試題型
一、求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性
1、自我認(rèn)知才能
2、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性
二、籌劃、組織、協(xié)調(diào)才能
1、職位型
2、活動(dòng)型
3、方案型
4、突發(fā)型
5、協(xié)調(diào)型
6、排序型
三、人際關(guān)系意識(shí)與技巧
1、普遍型
2、挫折型
3、兩難型
4、綜合型
四、應(yīng)變才能
1、普遍型
2、編講故事串詞型
五、綜合分析才能
1、普遍型
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