2023年醫(yī)院護理部年度工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?醫(yī)院護理部?年度工作總?結(jié)時光流?逝，__年?的工作已經(jīng)?結(jié)束了，在?__年的工?作中，我們?醫(yī)院護理部?的工作也已?經(jīng)順利的結(jié)?束了。一年?的工作雖然?沒有什么突?出的業(yè)績出?現(xiàn)，但是我?們也沒有出?現(xiàn)一起不良?影響的事故?，這些都是?在不斷的發(fā)?展中，我們?得到了巨大?的鼓舞。只?要做好自己?平凡的工作?，那就是為?社會做出貢?獻了！隨?著人事制度?改革的進一?步深化，護?理部在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)?和支持下，?重點規(guī)范了?護理文件書?寫，提高了?護理人員法?制觀念；加?強監(jiān)督管理?，保障了護?理安全；加?大了護理質(zhì)?量監(jiān)控力度?；重視護理?骨干的培養(yǎng)?，優(yōu)化了護?理隊伍，提?升了護理服?務(wù)質(zhì)量。全?院護理服務(wù)?質(zhì)量穩(wěn)中有?升，病人滿?意度高?，F(xiàn)?將護理部工?作總結(jié)如下?：一、提?升服務(wù)質(zhì)量?，塑造醫(yī)院?形象護理?人員是與病?人接觸最多?、最早，最?密切的工作?者，護理人?員的素質(zhì)和?形象，直接?影響醫(yī)院形?象。1、?護理部首先?從業(yè)務(wù)素質(zhì)?抓起，按年?初制訂的“?三基”培訓(xùn)?計劃___?實施，堅持?了每季度進?行操作及理?論考試，每?月由科室_?__業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)及一項操?作技術(shù)培訓(xùn)?和考核，要?求人人過關(guān)?，成績納入?個人檔案，?作為個人考?評的客觀依?據(jù)，形成一?種比、學(xué)、?趕、幫的氛?圍，培養(yǎng)護?理人員有一?套過硬的業(yè)?務(wù)技術(shù)，使?病員放心，?促醫(yī)院振興?。2、規(guī)?范護理人員?著裝、要求?文明用語,?接聽電話規(guī)?范，讓護理?人員以端裝?、和藹、親?切、大方的?形象和飽滿?的精神面貌?投入工作中?，用文明禮?貌的語言熱?情接待病人?，為病人提?供滿意的服?務(wù)。3、?繼續(xù)加強主?動服務(wù)意識?，貫徹“以?病人為中心?”的思想，?讓護理人員?改變思想，?提高認識，?及時滿足病?人的要求，?不斷改善服?務(wù)態(tài)度，提?升護理服務(wù)?質(zhì)量，注重?護患溝通，?從單純的責(zé)?任制護理轉(zhuǎn)?換到了以人?性化護理為?中心的整體?護理。二?、合理利用?人力資源，?充分量化護?理工作1?、為優(yōu)化各?班職責(zé)，合?理利用人力?資源，指導(dǎo)?各科室實行?排班，從運?行情況看甚?為合理有效?。2、在?實行量化考?核中，護理?人員積極參?與新方案，?增強了工作?的積極主動?性，培養(yǎng)勇?于奉獻，熱?愛___的?精神。三?、圍繞醫(yī)院?工作部署，?積極協(xié)助?1、配合醫(yī)?院，完成了?護士長的聘?任工作。協(xié)?助各科護士?長順利完成?交接工作。?2、認真?學(xué)習(xí)醫(yī)院人?事制度改革?相關(guān)文四?、規(guī)范護理?文件書寫，?強化護理法?制意識隨著?人們法律意?識的提高，?新醫(yī)療事故?處理條例的?頒布，如何?在護理服務(wù)?中加強法制?建設(shè)，提高?護理人員法?制意識，已?成為護理管?理的一個重?要環(huán)節(jié)。護?理部于今年?嚴格按照省?衛(wèi)生廳護理?文件書寫規(guī)?范要求，制?定了醫(yī)院護?理文件書寫?實施細則，?采取集中講?座、分病區(qū)?學(xué)習(xí)等形式?進行培訓(xùn)，?使護理人員?更加明確了?護理文件書?寫的意義，?規(guī)范了護士?的行為，保?障了護理安?全，提高了?護理質(zhì)量；?為護理科研?積累了寶貴?的資料，促?進護理學(xué)科?的發(fā)展；完?整、客觀的?護理記錄，?為舉證提供?了法律依據(jù)?，保護了護?患的合法權(quán)?益。明確了?怎樣才能書?寫好護理文?件，以達標?準要求。在?___講座?時，還結(jié)合?我院書寫護?理文件的實?際情況，進?行了總結(jié)和?分析，提出?了相應(yīng)對策?。為了強化?護理人員盡?快熟練掌握?規(guī)范要求，?___了全?院護理人員?進行理論考?試，成績合?格率為__?_%。五?、加強監(jiān)督?管理保障護?理安全1?、定期督促?檢查醫(yī)療安?全，重點加?強了節(jié)前安?全檢查，增?強醫(yī)務(wù)人員?防范意識，?杜絕事故隱?患，規(guī)范了?毒麻藥品的?管理，做到?了專柜專人?管理，搶救?車內(nèi)藥品做?到了“四定?”:專人管?理、定點放?置、定量、?定數(shù)，班班?交接，有記?錄。搶救設(shè)?備及時維修?、保養(yǎng)、保?證功能狀態(tài)?備用。2?、堅持護士?長夜查房，?督促檢查護?理人員在崗?及崗位職責(zé)?履行情況，?及時發(fā)現(xiàn)護?理工作中存?在的偏差，?及時給予糾?正處理，堅?持每月召開?護士長例會?，對工作中?的不足作出?針對性、實?效性改進措?施，以確保?護理質(zhì)量及?護理安全。?3、深入?科室督促護?士長每日工?作安排。重?點查新入、?轉(zhuǎn)入、手術(shù)?前、手術(shù)后?、危重和生?活不能自理?、有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛在?危險的病人?，督促檢查?護理工作的?落實，加強?環(huán)節(jié)質(zhì)量控?制，減少了?護理缺陷的?發(fā)生。_?__、__?_了新聘用?護士進行崗?前培訓(xùn)，通?過培訓(xùn)，使?她們樹立法?律意識、質(zhì)?量意識、安?全意識，在?崗位中認真?遵守各項規(guī)?章制度及操?作規(guī)程，履?行好白醫(yī)天?使的神圣職?責(zé)。六、?加強了質(zhì)量?管理監(jiān)控力?度1、護?理部按照省?護理文件書?寫規(guī)范，及?時修訂完善?了各種護理?文件質(zhì)量標?準及考核項?目，檢查考?核中均嚴格?按標準打分?。>2、加?強了消毒供?應(yīng)室無菌物?品的洗滌、?消毒存放、?下收下送工?作管理，保?證了消毒物?品的質(zhì)量和?醫(yī)療護理安?全。3、?加強了醫(yī)院?感染控制管?理，織了護?士長及全院?護理人員學(xué)?習(xí)新消毒技?術(shù)規(guī)范、環(huán)?境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)?測的方法及?重要意義、?醫(yī)院感染控?制對策、醫(yī)?院感染管理?規(guī)范，其內(nèi)?容納入了“?三基”、年?終理論考試?，無菌技術(shù)?操作等納入?平時護理操?作考試，通?過每月質(zhì)量?檢查和護士?長夜查房，?對護理人員?消毒執(zhí)行情?況進行了檢?查考核，重?點加強了一?次性無菌物?品、無菌技?術(shù)、衛(wèi)生學(xué)?洗手、環(huán)境?衛(wèi)生學(xué)、消?毒監(jiān)測的管?理和考核。?4、各項?護理質(zhì)量指?標完成情況?：1）、基?礎(chǔ)護理全年?合格率達_?__%2）?、特、一級?護理全年合?格率達__?_%。3）?、急救物品?完好率達_?__%。4?）、護理文?件書寫平均?分99.5?7，合格率?達___%?。5）、護?理人員“三?基”考核合?格率達__?_%。6）?、一人一針?一管一滅菌?一帶合格率?達___%?。7）、常?規(guī)器械消毒?滅菌合格率?達___%?。8）、一?次性注射器?、輸液（血?）器用后毀?形率達__?_%。9）?、年褥瘡發(fā)?生次數(shù)為0?。七、重?視人才培養(yǎng)?，優(yōu)化護理?隊伍1、?加強護理管?理培訓(xùn)。對?未進行崗前?培訓(xùn)的護士?長及老護士?長進行了培?訓(xùn)。2、?為提高護理?人員的素質(zhì)?，優(yōu)化護理?隊伍，選派?骨干外出進?修?？浦R?。今年選派?護理骨干及?管理人員參?加多種形式?的?？浦R?及技術(shù)培訓(xùn)?班人數(shù)達_?__人次，?特別值得一?提的是在今?年__月與?美國專家共?同完成的_?__例心臟?搭橋術(shù),_?__例介入?手術(shù)及術(shù)后?護理，使病?人康復(fù)出院?，得到了社?會各界的一?致好評。?3、繼續(xù)實?行多渠道的?學(xué)歷培養(yǎng)。?截止今年底?，已有__?_人獲護理??？茖W(xué)歷，?___人獲?本科學(xué)歷。?4、加強?了新業(yè)務(wù)、?新技術(shù)開展?。5、完?成了年青護?士的輪轉(zhuǎn)工?作，重點加?強基礎(chǔ)理論?及基本操作?技術(shù)的提高?，使年輕護?理人員理論?與實踐相結(jié)?合，掌握多?學(xué)科知識和?能力。6?、圓滿完成?各項繼教培?訓(xùn)。___?全院護理人?員參加市護?理學(xué)會舉辦?的繼續(xù)教育?，參加率達?___%。?護理查房每?月___次?，業(yè)務(wù)查房?學(xué)習(xí)每月_?__次，鼓?勵護理人員?發(fā)表科研論?文。7、?充分培養(yǎng)護?理人員__?_參與性，?“___”?護士節(jié)舉辦?了以倡導(dǎo)人?性化服務(wù)為?主題的多項?活動,為新?護士授帽,?護士禮儀表?演,護理操?作技術(shù)展示?。護理人員?各盡所長，?既強化了護?理知識，又?陶冶了情操?，增強__?_榮譽感。?更好的為醫(yī)?院建設(shè)貢獻?力量。8?、規(guī)范教學(xué)?，加強對護?校___的?帶教工作。?現(xiàn)實