2023年市場營銷學(xué)同步練習(xí)及答案

三、單項選擇題1．市場的大小，取決于那些有某種需要,并擁有有使別人感愛好的資源,同時樂意以這種資源來換取其需要的東西的[D]。A、多少B、大小C、價值D、人數(shù)2.對于互換的雙方，假如一方比另一方更積極、更積極的尋求互換,則前者稱為[Ｃ]，后者稱為潛在顧客。A、賣方B、買方C、市場營銷者D、顧客3.市場營銷管理的實質(zhì)是［A］。A、需求管理B、目的管理C、價格管理D、顧客管理4.相稱一部分消費者對某物品有強烈的需求,而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足的一種需求情況下,市場營銷管理的任務(wù)是［A］。Ａ、減少市場營銷Ｂ、反市場營銷C、協(xié)調(diào)市場營銷D、開發(fā)市場營銷5.在有害需求的情況下，市場營銷管理的任務(wù)是［B］。A、減少市場營銷B、反市場營銷C、改變市場營銷D、協(xié)調(diào)市場營銷6.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟,紛紛推出無氟冰箱,他們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是［D]。A、推銷觀念B、生產(chǎn)觀念C、市場營銷觀念D、社會市場營銷觀念7.營銷管理過程的首要任務(wù)是［A]。A、市場機會分析Ｂ、選擇目的市場Ｃ、設(shè)計市場營銷組合D、管理市場營銷活動8．“酒香不怕巷子深”屬于[Ｂ］管理哲學(xué)。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品Ｃ、推銷D、社會營銷9.生產(chǎn)觀念強調(diào)的是［A]A、以量取勝B、以廉取勝C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝10.用于解釋各種市場營銷機構(gòu)的位置和布局的經(jīng)濟學(xué)概念是[B]。A、價格和非價格競爭理論B、地租理論C、競爭結(jié)構(gòu)D、產(chǎn)品差異化理論四、多項選擇題1.市場三要素涉及［ＡBC]。A、有某種需要的人B、為滿足這種需要的購買能力C、購買欲望D、積極積極E、廣告2.市場一般對哪些產(chǎn)品無需求[ABＣ]。A、人們一般認為無價值的廢舊物資B、新產(chǎn)品或消費者平常不熟悉的物品C、人們一般人認為有價值,但在特定環(huán)境下無價值的東西Ｄ、稀有產(chǎn)品３.市場營銷學(xué)是一門以[ABCE]技術(shù)為基礎(chǔ)，研究以滿足消費者需求為中心的市場營銷活動及其計劃、組織、執(zhí)行、控制的應(yīng)用科學(xué)。Ａ、經(jīng)濟科學(xué)B、行為科學(xué)C、管理理論Ｄ、心理學(xué)E、現(xiàn)代科學(xué)4.整個市場營銷管理活動的一個帶關(guān)鍵性的、及其重要的環(huán)節(jié)是市場營銷的［AＢＣＤ]。A、計劃Ｂ、組織C、執(zhí)行Ｄ、控制Ｅ、檢查５.市場營銷戰(zhàn)略涉及了兩個不同而又互相關(guān)聯(lián)的部分,指的是［AB］。A、目的市場B、市場營銷組合C、市場集中化D、選擇專業(yè)化E、產(chǎn)品專業(yè)化第二章戰(zhàn)略計劃過程一、名詞解釋1.逆向營銷:P252.一體化增長：P3９3.戰(zhàn)略計劃過程：P29二、簡答題１.由于市場營銷部門對戰(zhàn)略計劃的奉獻，戰(zhàn)略計劃人員至少要在哪些方面要依賴公司市場營銷部門？Ｐ2６２.定點超越的基本類型有哪些?P２７3.何為多角化增長及其增長的方式有哪些?P40-4１三、單項選擇題１.麥當(dāng)勞公司也許能進入太陽能行列,但是其專長還是經(jīng)營為大眾服務(wù)的快餐,這體現(xiàn)了麥當(dāng)勞的[A］。A、特有能力B、獨創(chuàng)能力C、競爭能力D、公司實力2.公司的任務(wù)報告書應(yīng)當(dāng)按照目的顧客的需要來規(guī)定和表述公司任務(wù),如“本化妝品公司的任務(wù)是滿足顧客的美容需要”，這體現(xiàn)了一個有效任務(wù)報告書的[Ａ］。Ａ、市場導(dǎo)向B、切實可行Ｃ、富鼓動性D、具體明確3.波士頓征詢集團法中的縱坐標(biāo)假設(shè)以10%為分界線，10%以上為［A］。A、高增長率B、低增長率Ｃ、相對不變D、不說明問題４.對于大強、中強、大中地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)采用[Ａ］。A、開綠燈Ｂ、開紅燈C、開黃燈D、觀測5.孫子兵法十三篇,篇篇將的都是“兵權(quán)謀”——即［A］。A、戰(zhàn)略B、戰(zhàn)術(shù)C、戰(zhàn)爭Ｄ、思維6．[A]的傳統(tǒng)市場營銷方式已經(jīng)成為過去。A、戰(zhàn)略支配戰(zhàn)術(shù)Ｂ、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)同樣C、戰(zhàn)術(shù)支配戰(zhàn)略D、逆向營銷7.公司的[C］情況決定了公司也許經(jīng)營什么業(yè)務(wù)。Ａ、高層意圖B、公司的特有能力C、資源情況D、環(huán)境發(fā)展8.在某些城市增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點，借助多渠道將同一產(chǎn)品送達同一市場,或短期銷價,在現(xiàn)有市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，叫[D］.A、市場開發(fā)Ｂ、產(chǎn)品開發(fā)Ｃ、促銷D、市場滲透9.首鋼公司將供應(yīng)其原材料的河北遷安礦收為首鋼公司成員,這種做法叫［C].Ａ、橫向一體化B、前向一體化C、后向一體化D、水平一體化１0.汽車制造廠增長了拖拉機生產(chǎn),叫[C].A、前向一體化B、水平一體化C、同心多元化D、水平多元化11．本來生產(chǎn)化肥的公司又投資農(nóng)藥的項目，叫［B].A、同心多元化B、水平多元化C、前向一體化D、集團多元化12.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是低市場增長率和高相對市場增長率時屬于[C]。A、問號類Ｂ、明星類C、金牛類D、瘦狗類1３.采用最早、應(yīng)用最為廣泛的定點超越是[B].A、戰(zhàn)略定點超越B、產(chǎn)品定點超越C、過程定點超越D、組織定點超越四、多項選擇題1.加拿大麥吉爾大學(xué)明茨博格專家指出，戰(zhàn)略由[ＡBCＤE］組成。A、計劃B、政策C、模式Ｄ、定位E、觀念２.定點超越的內(nèi)涵涉及［ABCD］。Ａ、對比B、分析和改善C、提高效率D、成為最佳E、總是第一3．波士頓征詢集團法把公司的所有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位提成四種不同類型,是[ABCDＥ].A、問號類B、明星類C、金牛類D、瘦狗類4.多元化增長的重要方式有[ABC].A、同心多元化Ｂ、水平多元化C、集團多元化D、密集增長Ｅ、一體化增長5.公司常用的目的有［ABCD].A、奉獻目的B、市場目的C、競爭目的Ｄ、發(fā)展目的E、投資目的第三章市場營銷調(diào)研與預(yù)測一、單項選擇題1.一個由人員。機器和程序所籌互相作用的復(fù)合體,就是［A]A.市場營銷信息系統(tǒng)Ｂ．市場營銷環(huán)境C.市場營銷情報系統(tǒng)Ｄ.市場營銷分析系統(tǒng)2.市場營銷信息系統(tǒng)在設(shè)計方面最容易出現(xiàn)的錯誤是[B]A.能否有效的使用眾多信息Ｂ.能否收到真實的信息C.能否抽出足夠的時間收集信息D.信息太多3.系統(tǒng)地設(shè)計。收集。分析并報告與公司有關(guān)的數(shù)據(jù)和研究結(jié)果，指的是[Ｃ]A.市場營銷信息系統(tǒng)B.市場營銷情報系統(tǒng)C.市場營銷調(diào)研Ｄ.市場營銷調(diào)研系統(tǒng)4．市場營銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢的信息的各種來源與程序的是［Ｃ]A.市場營銷信息系統(tǒng)B.市場營銷分析系統(tǒng)C.市場營銷情報系統(tǒng)D．市場營銷調(diào)研系統(tǒng)5．［B]最富靈活性,但花費成本較高A.電話訪問B．人員訪問C.郵寄問卷Ｄ.現(xiàn)場調(diào)查6．與研究對象的特定順序相相應(yīng)測定尺度是[A］Ａ.順序尺度B．間距尺度Ｃ.比例尺度D.名義尺度7．用［A］方法預(yù)測非耐用消費品的可靠性較低,預(yù)測耐用消費品需要的也許性稍高，預(yù)測產(chǎn)用品需要的可靠性則更高。A．購買者意向調(diào)查法B.銷售人員綜合意見法C.專家意見法D．市場實驗法8.在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新分銷渠道的銷售情況時,運用[D]方法效果最佳。A.購買者意向調(diào)查法B.銷售人員綜合意見法C.專家意見法D.市場實驗法9.最大的市場需求是指相應(yīng)于最高的[Ｃ]的市場需求。A.市場預(yù)測B．營銷力量C．營銷費用D.市場潛力10.當(dāng)公司沒有足夠的時間來進行一項嚴謹?shù)目茖W(xué)抽樣調(diào)查,或即便科學(xué)研究方法也不能收集到適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)時,一般采用［D]A.觀測法Ｂ.實驗法Ｃ.調(diào)查法D．專家估計法二、多項選擇題1．收集原始數(shù)據(jù)的方法有[ＡBCD］Ａ.觀測法B.實驗法C.調(diào)查法D.專家估計法E.數(shù)學(xué)模型法2.對二手數(shù)據(jù)審查和評估的標(biāo)準(zhǔn)有[ＡＣE]Ａ.公正性Ｂ．客觀性Ｃ.有效性Ｄ．準(zhǔn)確性E.可靠性3.實驗設(shè)計的重要類型涉及[ABＣDE]A.簡樸時間序列實驗Ｂ．反復(fù)時間序列實驗C.前后控制組分析Ｄ.階乘設(shè)計E.拉丁方格設(shè)計4.下列屬于多變量記錄技術(shù)的是［AC]A．判別分析B．回歸分析C.因素分析D.時間序列分析Ｅ.預(yù)測模型分析5.專家意見法的重要優(yōu)缺陷有［ＡBC]A.預(yù)測過程迅速B.成本較低C.不同觀點可以調(diào)和Ｄ.能反映客觀現(xiàn)實Ｅ．責(zé)任集中三、名詞解釋1．市場需求：P602.市場底量：P603.市場潛量:P604.市場營銷靈敏度：P60四、簡答題1.一個抱負的市場營銷信息系統(tǒng)應(yīng)具有哪些素質(zhì)?P462.市場營銷人員對二手資料進行審查與評估的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?Ｐ493.專家意見法的優(yōu)缺陷有哪些?P654．銷售人員意見法的優(yōu)缺陷有哪些？P64五、論述題:假設(shè)某公司2023~２０23年銷售額分別為４80萬。530萬。540萬。57０萬。５80萬元，請運用直線趨勢法預(yù)測2023年的銷售額?！复鸢浮梗耗甓龋伲兀兀瞂Y2０2３480-24-９6０2０２３530-1１-53０２0２35４00002０235７01157０202３58０２41160ｎ=5∑Ｙ=2７00∑X＝０∑X2=10∑XY=2４0則2０23年該公司的銷售額預(yù)計為:ｙ=a＋bx=5４0+2４*３＝６12第四章市場營銷環(huán)境分析一、單項選擇題1.冒險業(yè)務(wù)的特點是[Ａ]A．高機會高威脅B.高機會低威脅C.低機會低威脅D.低機會高威脅2．下列屬于代理中間商的市場營銷中介是[C]A．批發(fā)商B.零售商C.經(jīng)紀(jì)人D.廣告公司３.能滿足購買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是[D]A．愿望競爭者B.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D．品牌競爭者4.代理中間尚是屬于市場營銷環(huán)境的[C]因素A.內(nèi)部環(huán)境B.競爭者C．市場營銷中介D.公眾環(huán)境5.下列屬于有限但可以更新的資源的是[B]A.水B.森林C.石油Ｄ．煤6.市場營銷環(huán)境中的[A］被稱為一種“發(fā)明性的毀滅力量”A．新技術(shù)Ｂ.自然資源C.社會文化D.政治法律7．隨著家庭收入的增長,恩格爾系數(shù)將會[A]Ａ.下降Ｂ.增大C.不變D.上下波動８.從事商品購銷活動，并對所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的市場營銷中介是[B]A.供應(yīng)尚B．商人中間商C.代理中間尚D．輔助商9.為了轉(zhuǎn)賣。取得利潤而購買的批發(fā)商和零售商所構(gòu)成的市場是[Ｃ]A.消費者市場B.生產(chǎn)者市場C．中間商市場Ｄ.政府市場10.各種保護消費者權(quán)益組織。環(huán)境保護組織。少數(shù)民族組織等屬于[D]A.政府公眾B.一般公眾C.地方公眾D.市民行動公眾11．產(chǎn)品形式競爭者是指[B］A．消費者想要滿足的各種目前需要Ｂ.能滿足購買者某種愿望的各種產(chǎn)品型號Ｃ.能滿足購買者某種愿望的各種方法Ｄ．能滿足購買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌12.扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于消費和儲蓄的那部分個人收入是[A］A.可支配的個人收入B.可隨意支配的個人收入C.恩格爾定律D.純收入二、多項選擇題１.下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的有[ＡＢE］A．輔助商B.政府公眾Ｃ.人口環(huán)境D.消費者收入2.目前許多國家公司人口環(huán)境方面的重要動向有[ABCD]A.數(shù)量迅速增長Ｂ.出生率下降C.老齡化D.人口流動性加大E.非家庭住戶增長3.影響消費者支出模式的因素有［BDE]A.經(jīng)濟環(huán)境B.消費者收入C.老齡化Ｄ.人口流動性加大Ｅ.非家庭住戶增長４．政治法律環(huán)境是由那些影響社會上各種組織和個人的[AＢE]組成A．法律B.政府機構(gòu)Ｃ.群體規(guī)范D．傳統(tǒng)習(xí)慣E.壓力集團5．環(huán)境的發(fā)展趨勢基本分為[CD]A.宏觀環(huán)境B.微觀環(huán)境Ｃ．環(huán)境威脅Ｄ.市場營銷機會E.威脅與機會并存6.面對威脅公司可選擇的對策有［ABC]Ａ.反抗B.減輕C.轉(zhuǎn)移D．觀測E．挑戰(zhàn)7．競爭者涉及[ABCD]A.愿望競爭者B.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者Ｄ.品牌競爭者E.同行競爭者8.購買力是構(gòu)成市場和影響市場規(guī)模大小的一個重要因素，而整個購買力即社會購買力又直接或間接受[ABCD]等經(jīng)濟因素的影響A．消費者收入B.價格水平C.儲蓄Ｄ.信貸E.綜合三、名詞解釋1.市場營銷環(huán)境:P71２.市場營銷機會:P72３.市民行動公眾：P7７4.知識管理:Ｐ8６四、簡答題１.市場營銷中介的重要類型有哪些?P752.根據(jù)購買者及其購買目的如何進行市場劃分？P76３.簡述消費者支出模式除了重要受消費者收入影響外,還受到哪些因素的影響?P814．消費者協(xié)會的重要任務(wù)有哪些?Ｐ87第五章市場購買行為分析一、單項選擇題1．家庭成員、親戚朋友、同事、鄰居屬于[A］A．首要群體B.次要群體Ｃ．向往群體D.厭惡群體２.宗教組織屬于[Ｂ]A.首要群體Ｂ．次要群體C.向往群體D.厭惡群體3．[C]是指由于經(jīng)驗而引起的個人行為的改變。A.信念B.感覺C.學(xué)習(xí)D.動機4.消費者對某種品牌優(yōu)劣限度的總的見解屬于［C]Ａ.產(chǎn)品屬性B.評價模型Ｃ.品牌信念D.效用函數(shù)5.品牌差異限度差、購買參與限度高的消費者購買行為類型是[D]Ａ.習(xí)慣型購買行為Ｂ.變換型購買行為C.協(xié)調(diào)型購買行為D．復(fù)雜型購買行為６.購買者對其購買活動的滿意感（S)是其產(chǎn)品盼望(E)和該產(chǎn)品可覺察性能（Ｐ)的函數(shù),若E<Ｐ，則消費者會感到[D]Ａ.很不滿意B.不滿意C.滿意Ｄ.非常滿意7．在[D]情況下,產(chǎn)業(yè)購買者做出的購買決策最多。A．慣性購買Ｂ.直接重購C.修正重購D．全新采購8.下列屬于外部刺激的是[Ｄ]A.采購新材料B.購置新機器C.更新供應(yīng)商D．廣告二、多項選擇題１.影響生產(chǎn)者購買行為的重要因素有[ABCＤ]A.文化因素Ｂ.社會因素Ｃ.個人因素Ｄ．心理因素E．環(huán)境因素2.消費者購買行為重要受哪些心理因素的影響[ABＣDE]A．動機B.知覺C.學(xué)習(xí)D.信念E．態(tài)度３.參照群體的影響力取決于[ＡBＥ]A.產(chǎn)品B.品牌C．質(zhì)量D．信譽E．產(chǎn)品生命周4．下列屬與消費者信息經(jīng)驗來源的是[ＡＢ]Ａ.解決B.檢查和使用產(chǎn)品C.展覽D.推銷員E．消費者評審組織5.消費者態(tài)度涉及[ACE]A.品牌信念Ｂ．品牌學(xué)習(xí)C.評估品牌Ｄ.知覺保存E.購買意向三、名詞解釋:１．參照群體：P912.消費者市場:P９03.組織市場:P１０14.選擇性注意：Ｐ94５.產(chǎn)業(yè)市場：P101四、簡答題：1．消費者購買行為重要有哪些類型？P972．組織市場的購成和特點？P1０１３.中間商配貨決策的含義與類型？P１１2下面4.政府采購的基本概念和原則?P113下面第六章市場競爭戰(zhàn)略分析一、單項選擇題1.某公司的競爭者對降價競銷總是強烈反擊,但對其它方面卻不予理睬,則該競爭者屬于[Ｂ]A.從容不迫型競爭者B．選擇型競爭者C.兇猛型競爭者Ｄ.隨機型競爭者２．時裝制造商每年每季都不斷推出新的流行方式，這種擴大市場需求總量的做法是［Ｄ]A.發(fā)現(xiàn)新用戶B．開辟新用途Ｃ.提高市場占有率D.增長使用量３.香水公司設(shè)法設(shè)法說服不用香水的婦女使用香水，這種發(fā)現(xiàn)新用戶懂得做法屬于[B］A.市場勸說戰(zhàn)略Ｂ.市場滲透戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略Ｄ.地理擴展戰(zhàn)略4.當(dāng)富士公司在美國向柯達公司發(fā)動攻勢時，柯達公司報復(fù)的手段是以牙還牙，攻入日本市場?？逻_公司采用的這種防御戰(zhàn)略是［C]A.側(cè)翼防御Ｂ.以攻為守Ｃ.反擊防御Ｄ.運動防御5.美國的研究證明，公司的最佳市場占有率是[Ｂ]A．2５%B．5０%C．7５％D.１00%6.最有效最經(jīng)濟的進攻戰(zhàn)略形式是[B］Ａ.正面進攻B.側(cè)翼進攻C．迂回進攻D.游擊進攻７.精心服務(wù)于市場懂得某些細小部分，而不與重要的公司競爭,只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占領(lǐng)有利的市場地位的公司是[D]Ａ.市場主導(dǎo)者Ｂ．市場跟隨者C.市場進攻者D．市場補缺者8．在各個細分市場和市場營銷組合方面盡也許效仿主導(dǎo)者的跟隨戰(zhàn)略是[Ａ]Ａ.緊密跟隨Ｂ．距離跟隨C．選擇跟隨D．仿制跟隨9.美國保潔公司在市場上屬于強勁的競爭者，一旦受到挑戰(zhàn),就會立即發(fā)起劇烈的全面反擊。因此同行業(yè)的競爭者都避免與之正面直接交鋒。因此保潔公司是[B]A.隨機型競爭者B.兇猛型競爭者C.選擇型競爭者D.從容不迫型競爭者10.在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的公司是［Ａ］A.市場主導(dǎo)者B.市場挑戰(zhàn)者C．市場追隨者D.市場補缺者二、多項選擇題1.競爭者的重要反映類型有[ACDE]A.從容不迫的競爭者B.反映遲鈍的競爭者C.選擇型競爭者D.兇猛型競爭者E.隨機型競爭者2.市場主導(dǎo)者為了維護自己的優(yōu)勢,保住自己的領(lǐng)先地位，通?？刹捎玫膽?zhàn)略有[ＢDＥ］A．擊敗競爭對手Ｂ.擴大市場需求總量C.控制競爭對手Ｄ.保護市場占有率E.提高市場占有率3.迂回進攻的具體方法有[ACＥ］Ａ．產(chǎn)品多角化Ｂ.“聲東擊西”C.市場多角化Ｄ.襲擊地方性小公司Ｅ.發(fā)展新技術(shù)。新產(chǎn)品。取代現(xiàn)有產(chǎn)品4.市場跟隨者的跟隨戰(zhàn)略有[BCＤ]A．積極跟隨B.緊密跟隨Ｃ.距離跟隨Ｄ.選擇跟隨E.仿造名牌５．公司為了及時準(zhǔn)確地掌握競爭者的額情報,還需要建立競爭者情報系統(tǒng)，具體環(huán)節(jié)是[ABCD]Ａ．建立系統(tǒng)B．收集數(shù)據(jù)Ｃ．評價分析D.傳播反映E.評估三、名詞解釋１.市場補缺者:P１35２．競爭者:P1183.市場主導(dǎo)者：P124四、解答題1.補缺基點的特性：P135２．判別競爭者的觀念有哪些:P118第七章目的市場營銷一、單項選擇題1.下列屬于消費者市場細分的依據(jù)中人口變量的是(Ｄ)Ａ.生活方式Ｂ.家庭規(guī)模Ｃ.城市或農(nóng)村D.個性2.按照收入水平來細分市場和選擇目的市場,是屬于(A）A.人口細分Ｂ.心理細分Ｃ．行為細分D．地理細分3.假設(shè)有甲乙丙丁戊五種品牌,某消費者群忠誠于甲。甲。乙。乙。甲。乙等品牌，則這類消費者群屬于(B)A.鐵桿品牌忠誠者Ｂ．幾種品牌忠誠者C．轉(zhuǎn)移的忠誠者D.非忠誠者4．消費者市場細分變量中最容易測量的是（B)A．地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量5．對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品,一般宜實行(A）A．無差異市場營銷B.差異性市場營銷C．集中性市場營銷D.統(tǒng)一性市場營銷6.假如公司資源雄厚可以考慮實行(B)A.無差異市場營銷B.差異性市場營銷C.集中性市場營銷D.統(tǒng)一性市場營銷7.“異中求同”地將許多過于狹小的子市場組合起來，以便能以較低的成本和價格去滿足市場需求的市場細分策略（B)A.超市場細分B.反市場細分C．行為細分Ｄ．地理細分二、多項選擇題1.消費者市場的細分變量重要有（ＢCDE）A．顧客規(guī)模Ｂ.地理變量Ｃ.人口變量D.心理變量E.行為變量2．細分市場的有效標(biāo)志有(AＢDE)Ａ.可測量性B．可進入性C.可選擇性Ｄ．可賺錢性Ｅ.可區(qū)分性3.下列屬于產(chǎn)業(yè)市場特有的細分變量的是(AＣ）A.顧客規(guī)模B.地理變量C.最終用戶D．心理變量Ｅ.行為變量４．市場定位的重要思維方式和常用方法有（ABDE）A.初次定位B.重新定位C.最終定位Ｄ.對峙定位E.避強定位三、名詞解釋1.大量市場營銷:P1382.目的市場營銷：P139３.市場定位:是指公司針對潛在顧客的心理進行營銷設(shè)計，創(chuàng)建產(chǎn)品。品牌或公司在目的顧客心目中的某種形象或某種個性特性,保存深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。4.目的市場：P１48四、簡答題1.選擇目的市場需考慮的因素有哪些？P１５02.市場定位的方法有哪些?P１533.市場細分的方法有哪些?P140第八章產(chǎn)品策略一、單項選擇題1.產(chǎn)品說明書、保證、安裝等屬于(C）Ａ.核心產(chǎn)品B.潛在產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品D．盼望產(chǎn)品2.消費者可以辨認哪些牌子的商品物美價廉，哪些牌子的商品質(zhì)次價高,并且許多消費者習(xí)慣上樂意多花時間和精力去購買的消費品屬于(Ｃ)Ａ.便利品B.耐用品C.特殊品Ｄ.選購品3.一般地,剛上市的新產(chǎn)品、人壽保險、百科全書屬于(D)A．便利品Ｂ.特殊品Ｃ.選購品Ｄ.非渴望物品4.產(chǎn)品類別中具有密切關(guān)系的一組產(chǎn)品稱之為(C）Ａ．產(chǎn)品集B.產(chǎn)品類別C.產(chǎn)品大類Ｄ.產(chǎn)品類型5.農(nóng)產(chǎn)品、自然產(chǎn)品等原料屬于(A）A.完全進入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品B.部分進入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品C.不進入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品D.特殊的產(chǎn)業(yè)用品6．品牌中可以被認出,但不能用言語稱呼的部分是（B）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C．商標(biāo)D.品牌資產(chǎn)7.公司將其產(chǎn)品大批量的賣給中間商,中間商再用自己的品牌將貨品轉(zhuǎn)賣出去，這種品牌叫做(B）A.公司品牌B.自有品牌C．全國性品牌D.生產(chǎn)者品牌8．美國桂格麥片公司成功推出桂格超脆麥片后，又運用這個品牌及其圖樣特性，推出雪糕、運動衫等新產(chǎn)品。該公司采用的策略是(C）A.品牌統(tǒng)分策略B.品牌使用者策略Ｃ.品牌擴展策略D.品牌重新定位策略9.包裝內(nèi)產(chǎn)品用過之后，包裝物自身還可做其他用途使用的包裝策略是(Ｂ)Ａ.相關(guān)包裝策略B．復(fù)用包裝策略C.差異包裝策略D.相似包裝策略１0.在產(chǎn)品介紹期,潛在競爭劇烈的情況下，適宜采用(C）Ａ．快速撇脂策略B．緩慢撇脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略二、多項選擇題1.形式產(chǎn)品的特性有（ABＣDＥ)A.品質(zhì)B．式樣C.特性D．商標(biāo)E.包裝２.下列屬于不進入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品是(ＣE）A.材料B.土地Ｃ．維護物品D．辦公設(shè)備E．公司征詢服務(wù)3.品牌最持久的涵義是其（ADE)Ａ.個性B．利益Ｃ．屬性D.價值E.文化4．構(gòu)筑品牌資產(chǎn)的重要元素有（ＡBDE)Ａ.品牌忠誠B.品牌知名度C．品牌標(biāo)志D.感知品質(zhì)E．品牌聯(lián)想5.成長期營銷策略有（ABCE）A.改善產(chǎn)品品質(zhì)B.尋找新的子市場C.改變廣告宣傳的重點D.緩慢滲透策略E.降價策略6.對衰退期的產(chǎn)品可采用哪些策略（ＡCDE）Ａ.繼續(xù)策略Ｂ.收割策略C.集中策略D.收縮策略E.放棄策略７.產(chǎn)品生命周期的成長期的特性有(ＡC)Ａ.公司產(chǎn)品銷量快速增長,單位產(chǎn)品成本也快速下降Ｂ.競爭者最多,市場競爭最為劇烈C.市場細分化,競爭者不斷跟入D.市場容量達成最大，公司收益最高E.產(chǎn)品價格大幅度下降三、名詞解釋1.核心產(chǎn)品：核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益，從主線上來說，每一種產(chǎn)品實質(zhì)上都是為解決某個問題而提供的服務(wù)。2.產(chǎn)品組合:是指某一公司所生產(chǎn)或銷售的所有產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項目的組合。3.產(chǎn)品延伸：P１６2４.品牌資產(chǎn):是指品牌的名字與象征相聯(lián)系的資產(chǎn)（或負債)的集合,它可以使通過產(chǎn)品或服務(wù)所提供應(yīng)(用戶）的價值增大（或減少）。５．新產(chǎn)品采用過程：是指消費者個人由接受新產(chǎn)品到反復(fù)購買的各個心理階段。即結(jié)識階段、說服階段、決策階段、實行階段和證實階段四、簡答題1.根據(jù)消費者購買習(xí)慣,產(chǎn)品可分為哪幾類？Ｐ１5６2.簡述產(chǎn)品延伸的利弊。Ｐ1633.簡述建立自己的品牌和商標(biāo)的好處：Ｐ16９4.在品牌戰(zhàn)中，中間商有什么優(yōu)勢:P17０第九章定價策略一、單項選擇題１．產(chǎn)品的最高價格取決于產(chǎn)品的市場需求,產(chǎn)品的最低價格取決于產(chǎn)品的[B]A.市場需求Ｂ.成本費用C.市場占有率D．競爭產(chǎn)品價格２.因價格與收入等因素而引起的相應(yīng)的變動率叫做[A]A．需求彈性B．需求的收入彈性C.需求的價格彈性Ｄ.需求的交叉彈性3.市場上有許多賣主和買主,但各個賣主所提供的產(chǎn)品有差異,有些是質(zhì)量。花色。式樣和服務(wù)的差異的叫[B］A．完全競爭Ｂ.壟斷競爭C.寡頭競爭Ｄ.純粹壟斷4.在分銷渠道中的批發(fā)商和零售商都喜歡采用的定價法是[C]A.認知價值定價法B.成本加成定價C．反向定價D.投標(biāo)定價5.低擋產(chǎn)品。低檔服裝的需求收入彈性[C]A.較大Ｂ.較?。茫秦撝礑.為零6.在[B]條件下,產(chǎn)品差異是制造商控制其產(chǎn)品價格的一種重要戰(zhàn)略。A．完全競爭B.不完全競爭C.純粹壟斷D．政府壟斷7.購買者對價格變動較敏感的產(chǎn)品是［A]A.價值高。經(jīng)常購買的產(chǎn)品B.價值低。經(jīng)常購買的產(chǎn)品C.價值高。不經(jīng)常購買的產(chǎn)品Ｄ.價值低。不經(jīng)常購買的產(chǎn)品8.質(zhì)量不易鑒別的產(chǎn)品的定價最適宜采用[A]A.聲望定價B.尾數(shù)定價C.招徠定價D．基點定價９.顧客按照廠價購買某種產(chǎn)品,公司只負責(zé)將這種產(chǎn)品運到產(chǎn)地某種運送工具上交貨,成為[A］A.FOB原產(chǎn)地定價Ｂ.統(tǒng)一交貨定價Ｃ.分區(qū)定價D.基點定價1０.需求導(dǎo)向定價法不涉及[A]A.目的定價法Ｂ.認知價值定價法C.反向定價法D.差別定價法二、多項選擇題1．影響定價的因素是多方面的，涉及[AＢCDE]Ａ.目的B.成本Ｃ．需求Ｄ.競爭者Ｅ.其他因素２.具有[ABC]條件時,公司可通過低價來實現(xiàn)市場占有率的提高?Ａ．市場對價格高度敏感，低價能刺激需求增長Ｂ.生產(chǎn)與分銷的單位成本會隨著生產(chǎn)經(jīng)驗的積累而下降Ｃ．低價能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競爭者Ｄ.經(jīng)濟滑坡E.全3．在[ABCDE]情況下需求也許缺少彈性?A.市場沒有替代者B.市場沒有競爭者C.購買者對較高價格不在意D.購買者改變購買習(xí)慣較慢，也不積極尋找較便宜的東西Ｅ.購買者認為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高,價格較高是應(yīng)當(dāng)?shù)模?為了便于研究市場經(jīng)濟條件下的公司定價,有必要將市場結(jié)構(gòu)進行劃分,劃分的依據(jù)是[ABC]Ａ．行業(yè)內(nèi)公司數(shù)目Ｂ.公司規(guī)模C.產(chǎn)品是否同質(zhì)Ｄ.行業(yè)是否同質(zhì)E．經(jīng)濟發(fā)展前景5．當(dāng)具有了［ABＣ]條件時，叫純粹競爭？A.市場上有許多買主和賣主,他們的商品只占其中小部分B．他們買賣的商品都是相同的Ｃ.新賣主可以自由的進入市場D.生產(chǎn)要素在各行業(yè)之間完全流通E．出售的商品條件都相同６．不同類型的純粹壟斷定價有所不同的是[ABＣ]A.政府壟斷B.私人管制壟斷Ｃ.私人非管制壟斷D．公司聯(lián)合壟斷E.全7.心理定價策略涉及［AＢＣ]A.聲望定價B.尾數(shù)定價C.招徠定價D.撇脂定價E．滲透定價8.公司定價導(dǎo)向大體上有以下幾種[ABC]A.成本導(dǎo)向B.需求導(dǎo)向C．競爭導(dǎo)向D.效益導(dǎo)向E.批量導(dǎo)向三、名詞解釋１.認知價值定價法:P２062.需求的收入彈性:P198３.替代性需求關(guān)系：P200４.目的定價法：P205四、簡答題1.簡述公司定價目的有哪些?Ｐ1９42.簡述完全競爭市場必須具有的條件是什么？Ｐ20０～2013.成本加成定價法的優(yōu)點有哪些?P２054.簡述心理定價的策略有哪些?P２115．公司應(yīng)對變價需求考慮的因素有哪些?P22０第十章分銷策略一、單項選擇題1.把自然界提供的不同原料根據(jù)人類的需要轉(zhuǎn)換成故意義的產(chǎn)品組合,屬于[C]A．市場營銷渠道B.分銷渠道C．分銷渠道的基本職能D．直接分銷渠道2.農(nóng)民在自己的農(nóng)場門口開設(shè)門市，或在城市市場上擺貨攤,將其種植的蔬菜。水果。禽蛋直接銷售給最終消費者，屬于[A］A.直接分銷渠道Ｂ.分銷渠道C．市場營銷渠道D.二階渠道３.由兩家或兩家以上的公司橫向聯(lián)合,共同開拓新的市場營銷機會的分銷渠道系統(tǒng)是［D］A.垂直渠道系統(tǒng)B．分銷渠道C.多渠道系統(tǒng)Ｄ．水平渠道系統(tǒng)4.公司對各種渠道方案進行評價時，評估的標(biāo)準(zhǔn)有三個，最重要的是[A]A．經(jīng)濟性B．控制性C.適應(yīng)性Ｄ.創(chuàng)新性5.制造商與批發(fā)商。經(jīng)銷商之間，批發(fā)商與零售商之間,也許就服務(wù)。物流。價格和促銷等方面發(fā)生的沖突，叫［Ｂ]A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突Ｄ.渠道競爭６.生產(chǎn)者可以借助某些勢力來贏得中間商的合作,一般情況下,生產(chǎn)者盡量避免使用[A］A.強制力B．注定力C.專長力Ｄ.感召力7.20世紀(jì)６０年代以來，美國開始關(guān)注物流問題。日本早稻田大學(xué)西澤修專家提出了[B］說A．黑大陸Ｂ．物流冰山C．效益背反D.第三利潤8.物流的職能就是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費地，從而發(fā)明了［Ｃ]A.第三利潤B．時間效用C.地點效用D.價值效用９．從市場營銷的觀點看,物流規(guī)劃應(yīng)先從[D]開始考慮A．中間商B.代理中間商C.生產(chǎn)者D.市場10.公司希望從存貨中直接用來完畢顧客定單的比例為服務(wù)水平，服務(wù)水平越高,其[A]就越高A.訂購點B．訂購成本Ｃ.資金成本Ｄ.訂購前置時間二、多項選擇題1.公司面對各種渠道方案進行評估，評估的標(biāo)準(zhǔn)有[ABＣ]A．經(jīng)濟性B．控制性C.適應(yīng)性Ｄ．新奇性E.安全性2．整合渠道系統(tǒng)涉及［ABC]A.垂直渠道系統(tǒng)B.水平渠道系統(tǒng)C．多渠道系統(tǒng)Ｄ.公司系統(tǒng)E．管理系統(tǒng)３.分銷渠道涉及[ＡCDE]A.生產(chǎn)者B．供應(yīng)商C.中間商D.代理中間商E.最終消費者４.產(chǎn)生渠道沖突的因素有[ABCＤ］A.目的差異Ｂ.歸屬差異C.認知差異D.過度依賴E.難以預(yù)測5.對時間沒有額外規(guī)定的重要運送方式有[ＡＢCD］Ａ.鐵路B.水運C.卡車D.管道Ｅ．空運三、名詞解釋1.市場營銷渠道:P２222.直接分銷渠道：P2233.物流:Ｐ2４２４．訂購前置時間：P２５3四、簡答題１.分銷渠道的重要職能有哪些?P2２32.影響渠道設(shè)計的重要系統(tǒng)有哪些?P228~２29第十一章促銷策略一、單項選擇題1.促銷的本質(zhì)是［Ｃ]Ａ.宣傳Ｂ.廣告C.溝通D.策劃２.消費品的重要促銷工具是［A]A.廣告Ｂ．銷售促進Ｃ.人員推銷Ｄ.宣傳3.在消費品市場和產(chǎn)業(yè)用品市場上具有同等重要地位的促銷工具是[B]A．廣告B．銷售促進C.人員推銷D.宣傳４.把銷售收入當(dāng)成廣告支出的“因”而不是“果”，從而導(dǎo)致因果倒置的擬定廣告預(yù)算的方法是[B]A．量力而行法Ｂ.銷售比例法C．競爭對等法D．目的任務(wù)法5．信息量大。交互溝通。成本較低但是用戶尚待發(fā)展的媒體是[C］A.廣播Ｂ.雜志C.互聯(lián)網(wǎng)D．戶外廣告二、多項選擇題1.在促銷的信息傳播溝通模型中有8個關(guān)鍵因素,其中屬于功能因素的是[BD]Ａ.發(fā)送者B.反饋C.信息D.編碼E．噪音2.公司的廣告目的有[ＡＣD]A.提供信息B．宣傳造勢C.誘導(dǎo)購買D.提醒使用E．應(yīng)對競爭3．?dāng)M定廣告預(yù)算的方法有[ABCD]A.量力而行法Ｂ.銷售比例法C.競爭對等法Ｄ.目的任務(wù)法E.單獨核算法４.在互聯(lián)網(wǎng)上作廣告的優(yōu)點是[ACＤ]A.信息量大B．感染力強Ｃ.交互溝通Ｄ.成本較低E.保存期長5.人員推銷有助于公司了解市場，提高決策水平,推銷人員承擔(dān)了[AE]角色A.信息員B.推銷員C.宣傳員D.公關(guān)員Ｅ.顧問三、名詞解釋1.銷售促進:Ｐ2782．促銷組合:P26０3.回憶測試：P27０四、簡答題1.銷售人員的工作任務(wù)有哪些?P2722.影響促銷組合策略的因素有哪些?P26１～2６33.一個訓(xùn)練有素的推銷員可為消費品市場促銷作出哪些重要奉獻？Ｐ2６2４.廣告在促銷中的作用有哪些？P２62上第十二章市場營銷計劃與組織一、單項選擇題１.20世紀(jì)６0年代以來，許多公司為了求得長期生存和發(fā)展，逐漸改變計劃方法，進入了［C]A、長期計劃階段Ｂ、年度計劃階段Ｃ、戰(zhàn)略計劃階段D、無計劃階段2.在市場營銷計劃書中，可以使最高管理層迅速抓住計劃要點的是［Ａ］Ａ、經(jīng)理摘要B、當(dāng)前市場營銷狀況C、目的Ｄ、行動方案3.公司一旦奉行了市場營銷的觀念,所有的部門都應(yīng)遵循的中心原則是[C］A、利潤最大化B、市場占有率最大化C、消費者利益第一D、效率第一4.最古老、最常見的市場營銷組織形式是[A］Ａ、職能型組織B、產(chǎn)品型組織C、市場型組織D、地理型組織5.當(dāng)公司擁有單一的產(chǎn)品大類，面對各種不同偏好的消費群體以及使用不同的分銷渠道時，適宜采用[C]A、職能型組織B、產(chǎn)品型組織C、市場型組織D、矩陣型組織6.職能型組織與產(chǎn)品型組織相結(jié)合的產(chǎn)物是[B］A、金字塔型組織B、矩陣型組織C、市場型組織D、地理型組織7．下列關(guān)于職位的說法是錯誤的是[C]A、直線和參謀之間的界線往往是模糊的Ｂ、一個主管人員既也許處在直線職位，也可以處在參謀職位C、一個職位越是專業(yè)化,越可以起到協(xié)調(diào)作用D、嚴格地說,沒有一個職位是永久的8.一般地，職位層次越高,輔助性職位的數(shù)量就［Ａ]A、越多Ｂ、越少Ｃ、不變D、不一定9.職位的權(quán)力和規(guī)定，重要體現(xiàn)在[Ａ］A、工作說明書上B、工作名稱上C、職能上D、職權(quán)上二、多項選擇題１.市場營銷計劃涉及研究［AＢCDＥ]目前市場營銷狀況A、市場狀況B、產(chǎn)品狀況Ｃ、競爭狀況Ｄ、分銷狀況Ｅ、宏觀環(huán)境狀況２.結(jié)構(gòu)型組織涉及[ＡB]A、金字塔型B、矩陣型C、地理型D、市場型E、職能型3.公司的市場營銷部門隨著市場營銷管理哲學(xué)的不斷發(fā)展演變而來，大體經(jīng)歷了［ABCD］Ａ、單純的銷售部門B、兼有附屬職能的銷售部門Ｃ、獨立的市場營銷部門Ｄ、現(xiàn)代市場營銷部門E、現(xiàn)代市場營銷公司4.建立組織職位需要考慮的因素有[ACE］Ａ、職位類型B、職位歸屬感C、職位層次D、管理寬度E、職位數(shù)量5.設(shè)計組織結(jié)構(gòu)需要考慮的因素有［DE]A、職位類型Ｂ、職位層次Ｃ、職位數(shù)量D、分權(quán)化限度E、管理寬度三、名詞解釋1.產(chǎn)品型組織:P３０02.市場型組織：Ｐ3０1３.市場營銷計劃：P283四、簡答題１.市場營銷部門在公司計劃中起著重要的作用，公司計劃人員至少在哪些方面要依賴公司市場營銷部門？P2842.市場營銷計劃的內(nèi)容涉及哪些？Ｐ28３3.矩陣型組織的涵義及其優(yōu)缺陷有哪些?P3０24.簡述產(chǎn)品型組織的優(yōu)缺陷有哪些？P３0１5.市場營銷人員與推銷人員的關(guān)系如何?P2９0第十三章市場營銷執(zhí)行與控制一、單項選擇題1.公司文化的核心和靈魂是[B］Ａ、公司環(huán)境Ｂ、價值觀念Ｃ、模范人物Ｄ、文化網(wǎng)2.在“市場營銷執(zhí)行過程中,可以起到把全體員工團結(jié)在一起的”粘合劑“作用的是[B]A、開發(fā)人力資源B、建設(shè)公司文化C、設(shè)計報酬制度Ｄ、擬定管理風(fēng)格３．在一項新產(chǎn)品引入一個新市場時，市場營銷執(zhí)行問題經(jīng)常出現(xiàn)于公司的[C]層次。A、市場營銷職能B、市場營銷組織C、市場營銷方案Ｄ、市場營銷政策4.由高層管理部門和中層管理部門負責(zé)的市場營銷控制類型是［A]A、年度計劃控制B、戰(zhàn)略控制C、賺錢能力控制D、效率控制5.某公司年度計劃規(guī)定某種產(chǎn)品第一季度出售40０0件,單價1元,季末實際售出該產(chǎn)品3０00件,售價降為0．8元，由于售價下降對總銷售額的影響限度是[B]A、２0%B、３7.５%Ｃ、4０%D、6２.5%６.以公司的銷售額占公司所服務(wù)的市場的比例來表達的市場占有率是［B]A、所有市場占有率B、可達市場占有率Ｃ、相對市場占有率D、絕對市場占有率7.從本公司購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的比例稱之為［Ａ]A、顧客滲透率Ｂ、顧客忠誠度C、顧客選擇性Ｄ、價格選擇性8.所謂顧客忠誠度是指[B]A、從本公司購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的比例B、顧客從本公司所購產(chǎn)品占其所購?fù)N財產(chǎn)品總量的比例C、本公司一般顧客的購買量相對于其他公司一般顧客的購買量的比例D、本公司平均價格同所有其他公司平均價格的比例９.公司對市場營銷組合因素(產(chǎn)品、價格、地點、促銷）效率的審計屬于[Ｂ]A、市場營銷賺錢能力審計Ｂ、市場營銷職能審計C、市場營銷系統(tǒng)審計D、市場營銷戰(zhàn)略審計二、多項選擇題１．市場營銷執(zhí)行中出現(xiàn)問題的重要因素有[ABCDE]A、計劃脫離實際Ｂ、長期目的與短期目的相矛盾C、因循守舊的惰性D、缺少具體明確的執(zhí)行方案E、上層專業(yè)計劃人員與市場營銷人員缺少溝通2.公司文化涉及[ABCDＥ]Ａ、公司環(huán)境B、價值觀念C、模范人物Ｄ、典禮E、文化網(wǎng)3.市場營銷控制的重要類型有[ＡCDE］A、年度計劃控制Ｂ、人力資源控制Ｃ、賺錢能力控制D、效率控制E、戰(zhàn)略控制4.顧客態(tài)度追蹤系統(tǒng)涉及[AＣＤ]Ａ、抱怨和建議系統(tǒng)Ｂ、顧客選擇性分析系統(tǒng)Ｃ、固定顧客樣本Ｄ、顧客調(diào)查E、顧客忠誠度5．市場營銷成本中屬于促銷費用的是[ＢDE]A、直銷人員工資B、廣告媒體成本C、市場營銷管理人員的工資D、展覽會費用E、促銷人員工資６.市場營銷審計的特性有［ＡBＣD］Ａ、全面性B、系統(tǒng)性C、獨立性D、定期性E、科學(xué)性7.市場營銷成本涉及[ADE]A、倉儲成本B、產(chǎn)品說明書印刷費用Ｃ、展覽會費用D、促銷費用E、運送成本三、名詞解釋1.市場營銷執(zhí)行：P3102.市場營銷控制:P3153.戰(zhàn)略控制:P324四、簡答題1.公司一般運用哪些系統(tǒng)來追蹤顧客態(tài)度?P3192.市場營銷審計的內(nèi)容涉及哪些?P３27第十四章市場營銷道德一、單項選擇題1．強調(diào)行為的后果，并以此判斷行為善惡的道德觀是[A]A、功利論B、道義論C、相對主義論D、社會公正論2．強調(diào)行為的動機和行為的善惡的道德價值的道德觀是［B]A、功利論B、道義論Ｃ、相對主義論D、社會公正論3.認為事物的對與錯以及某行為善與惡的判斷標(biāo)準(zhǔn)因不同社會文化背景而有差異的道德觀是[C]．A、功利論B、道義論C、相對主義論Ｄ、社會公正論4.將營銷中的道德責(zé)任和義務(wù)完全歸結(jié)為正常人的直覺和意識的反映西方道德理論反映的是[A]A、顯要義務(wù)理論Ｂ、相稱理論C、社會公正理論D、相對主義理論5.提出“大惡”、“小惡”、概念的營銷道德理論是[Ｂ]A、顯要義務(wù)理論Ｂ、相稱理論C、社會公正理論D、相對主義