運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率(中冶京唐機(jī)電公司張景)

運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率發(fā)布人：張璟

二○○八年一月中冶京唐機(jī)電自動(dòng)化分公司電氣調(diào)試QC小組QC小組活動(dòng)成果發(fā)布中冶京唐機(jī)電自動(dòng)化分公司電氣調(diào)試QC小組QC小組活動(dòng)成果發(fā)布運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率一、工程概況二、小組簡(jiǎn)介三、課題選擇四、現(xiàn)狀調(diào)查五、確定目標(biāo)及可行性分析六、分析原因并確認(rèn)原因七、制定對(duì)策八、實(shí)施對(duì)策九、效果檢查十、鞏固措施十一、總結(jié)及今后打算運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布一、工程概況

北京威斯汀酒店（B3項(xiàng)目）是一個(gè)國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)大酒店，該酒店位于北京西單金融街商務(wù)中心，是一家涉外商務(wù)酒店，緊鄰西二環(huán)，毗鄰西單購(gòu)物中心、前門、故宮和天安門。在酒店的建設(shè)中，我公司承建了該酒店的強(qiáng)電和樓宇智能系統(tǒng)的安裝及調(diào)試，其建筑集中體現(xiàn)了智能化的要求。酒店的信息管理由計(jì)算機(jī)統(tǒng)一進(jìn)行收集、整理、加工，存儲(chǔ)和運(yùn)行，為大樓的使用者提供一個(gè)高效、方便、舒適的環(huán)境。本次QC活動(dòng)主要為提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)的播放效率。

運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布二、小組簡(jiǎn)介小組名稱中冶京唐機(jī)電自動(dòng)化分公司電氣調(diào)試QC小組成立時(shí)間2007年5月本次活動(dòng)時(shí)間2007.6~2007.10類型創(chuàng)新型活動(dòng)次數(shù)5次組長(zhǎng)李云斌每次活動(dòng)時(shí)間4小時(shí)課題名稱運(yùn)用QC方法，提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率成員概況小組成員：共七人，人均接受TQC教育56課時(shí)以上，均取得全國(guó)統(tǒng)考合格證書。小組成員詳細(xì)情況姓名年齡公司職務(wù)組內(nèi)分工文化程度職稱李云斌31副經(jīng)理組長(zhǎng)本科高級(jí)工程師邢

真32總

工副組長(zhǎng)本科高級(jí)工程師張

璟26技術(shù)員組員本科助理工程師李

爽25技術(shù)員組員本科助理工程師蘇晨光28技術(shù)員組員本科助理工程師張

偉29技術(shù)員組員本科助理工程師范國(guó)華28技術(shù)員組員本科助理工程師制表人：張璟運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布

我QC小組的全稱是“中冶京唐機(jī)電自動(dòng)化分公司電氣自動(dòng)化調(diào)試QC小組”，簡(jiǎn)稱“電氣調(diào)試QC小組”。小組成立于2001年5月，共有組員7人，全部都接受過TQC教育及標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。由于小組屬于現(xiàn)場(chǎng)型QC小組，因此，該小組的特點(diǎn)非常鮮明，即活動(dòng)周期短，任務(wù)重，流動(dòng)性大。小組自成立以來積極開展QC活動(dòng)，先后攻克了唐鋼薄板熱軋工程、唐山國(guó)豐鋼鐵公司5#高爐工程、日照雙高線工程、重慶高爐渣粒工程等一道道技術(shù)難關(guān)。2005年小組發(fā)布的QC成果《運(yùn)用QC方法，解決中心配電室高壓電氣控制系統(tǒng)問題》獲全國(guó)冶金施工系統(tǒng)QC成果發(fā)布一等獎(jiǎng)，唐山市QC成果發(fā)布二等獎(jiǎng)。二、小組簡(jiǎn)介運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布三、課題選擇

北京金融街威斯汀酒店（B3項(xiàng)目）是一個(gè)國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店，以往承包此類的項(xiàng)目，我公司只是負(fù)責(zé)強(qiáng)電的調(diào)試，而對(duì)于弱電的調(diào)試大都分包出去，并不予于管理，這樣不僅構(gòu)成了部分工程量的流失，致使該項(xiàng)技術(shù)的缺乏，并且在交工的時(shí)候容易引起糾紛。由于弱電系統(tǒng)繁多復(fù)雜，包括樓宇自控、安防、綜合布線、視聽系統(tǒng)等，這次的課題我們選擇宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)，這是一個(gè)新的領(lǐng)域，我公司完成該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、供貨、安裝和調(diào)試等工作，大大降低了工程成本,提高了工程的利潤(rùn)。

通過該課題的調(diào)研，可以鍛煉一批分公司的技術(shù)人員，從而使分公司在今后的工程中拓展空間。也為將來我公司在這方面的工程提供了大量的經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)庫(kù)的積累。施工過程中存在的問題及解決問題的方針選定課題提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率公司目的制表人：張璟運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布四、現(xiàn)狀調(diào)查

北京金融街威斯汀酒店（B3項(xiàng)目）宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)是滿足酒店展覽、會(huì)議、商務(wù)等多業(yè)務(wù)的，需要功能齊全、設(shè)備先進(jìn)的大型綜合性系統(tǒng)。作為商務(wù)、會(huì)議，應(yīng)具備為客戶提供通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻交流的服務(wù)，需要一套技術(shù)先進(jìn)、性能穩(wěn)定、功能齊全，使用方便的視聽系統(tǒng)，以滿足會(huì)議業(yè)務(wù)需要。運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布四、現(xiàn)狀調(diào)查2006年6月我小組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題具體如下：

新領(lǐng)域:在技術(shù)方面無從下手。由于當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)仍處于裝修階段，視聽系統(tǒng)主要的工作是敷設(shè)電纜，設(shè)備尚未安裝，在設(shè)計(jì)原理圖的過程中有一定的困難，由于是新的領(lǐng)域，對(duì)此方面相關(guān)知識(shí)一無所知，我們并不了解一個(gè)視聽系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本條件。新概念:在思維邏輯方面要從頭開始。

視聽系統(tǒng)的原理圖與我們以前所從事的電氣調(diào)試原理圖大相徑庭，所以我們不能像以前看電氣原理圖那樣看待現(xiàn)場(chǎng)情況，現(xiàn)在需要做到供貨、安裝、調(diào)試一體化，這相對(duì)于調(diào)試工作來說需要一個(gè)新的概念。新工作方式:在工作方式方面要從調(diào)試改為供貨、設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)等開始。我們目前的工作不只是電氣調(diào)試，還有原理設(shè)計(jì)、供貨及安裝等這對(duì)我們學(xué)習(xí)這個(gè)新的領(lǐng)域是有益的方面，但是有一些“區(qū)域”我們還是不易接觸到，比如說其供貨商的信息、設(shè)備時(shí)價(jià)及系統(tǒng)的思想都不易獲得。

有了上述幾個(gè)方面的問題，我們QC小組分析輕重緩急，明確目標(biāo)，兵分三路找出各個(gè)問題的突破口。

運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布五、確定目標(biāo)及可行性分析

1、確定目標(biāo)制圖人：李爽運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布五、確定目標(biāo)及可行性分析

2、宴會(huì)廳系統(tǒng)包含內(nèi)容會(huì)議系統(tǒng)宴會(huì)廳系統(tǒng)中控系統(tǒng)信號(hào)接插系統(tǒng)同聲傳譯系統(tǒng)音頻擴(kuò)聲系統(tǒng)視頻顯示、拾取和記錄系統(tǒng)制圖人：蘇晨光運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布五、確定目標(biāo)及可行性分析

3、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性論證有利因素1、該項(xiàng)目受到公司的重視，調(diào)派相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員支持。2、我QC小組成員查閱大量資料，并進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。3、甲方為我們提供了詳細(xì)的信息，為我們的工作奠定了基礎(chǔ)。不利因素1、新的領(lǐng)域，沒有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)2、甲方對(duì)工程的要求比較高，我們對(duì)該類項(xiàng)目的資料收集不全面。3、對(duì)于二次原理圖的設(shè)計(jì)無從下手，需要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)一步的確認(rèn)。1、公司領(lǐng)導(dǎo)重視2、技術(shù)支持完備3、基礎(chǔ)信息充足1、施工任務(wù)艱巨2、工程困難重重結(jié)論實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是可行的制圖人：張璟運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布六、分析原因并確認(rèn)原因1、分析原因制圖人：張璟沒有正規(guī)的施工隊(duì)伍就不能達(dá)到好的效果視聽系統(tǒng)播放效率低無法根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定計(jì)劃對(duì)二次原理圖的繪制沒有經(jīng)驗(yàn)無法進(jìn)行設(shè)備選型對(duì)設(shè)備功能的了解不足無此類工作經(jīng)驗(yàn)新領(lǐng)域沒有經(jīng)驗(yàn)對(duì)操作系統(tǒng)的情況一無所知無法正確的選擇操作系統(tǒng)對(duì)如何選擇施工隊(duì)伍無從下手人機(jī)環(huán)法料對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的了解不足無法進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)及調(diào)試工作量相當(dāng)于正常的1.5倍人數(shù)不夠運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布六、分析原因并確認(rèn)原因2、確定主要原因確認(rèn)原因確認(rèn)過程結(jié)論人員新領(lǐng)域，對(duì)視聽系統(tǒng)知之甚少我們對(duì)該系統(tǒng)設(shè)備選型及整個(gè)系統(tǒng)的工藝流程一無所知主要原因全體人員對(duì)于設(shè)備的選型沒有經(jīng)驗(yàn)我們以前所接觸的領(lǐng)域都是與電氣密切相關(guān)的，而對(duì)于視聽系統(tǒng)的設(shè)備選型感到無從下手主要原因全體人員原理控制圖的繪制需要用到autoCAD繪制原理圖，我小組人員都有一定的基礎(chǔ)非主要原因全體人員選擇相應(yīng)的視聽操作系統(tǒng)由于市場(chǎng)上有眾多的視聽系統(tǒng)，我們需要謹(jǐn)慎的選擇，這就要求我們結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)和甲方要求選擇適當(dāng)?shù)牟僮飨到y(tǒng)主要原因全體人員現(xiàn)場(chǎng)施工人員的選擇我公司無相關(guān)施工經(jīng)驗(yàn)，需要選擇適當(dāng)?shù)氖┕り?duì)伍非主要原因全體人員制表人：李爽運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布七、制定對(duì)策原因?qū)Σ叽胧┠繕?biāo)負(fù)責(zé)人時(shí)間工藝及設(shè)備的選型無從下手針對(duì)我們對(duì)該領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)只是表面上的，我們利用在京的便利條件，到北京圖書大廈收集相關(guān)資料，結(jié)合北京金融街威斯汀酒店（B3項(xiàng)目）現(xiàn)場(chǎng)情況得出大致的方案思路，請(qǐng)北京中科軟公司的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，收集設(shè)備選型等方面資源。掌握工藝的流程，抓住設(shè)備選型的要點(diǎn)李云斌張璟范國(guó)華2007年6月15日~2007年8月10日

不了解施工流程針對(duì)我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況的不了解，緊抓設(shè)計(jì)線索，考察現(xiàn)場(chǎng)情況，與現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行交流，與甲方溝通了解甲方要求達(dá)到的效果，制定施工方案，貫穿整個(gè)系統(tǒng)。設(shè)定施工方案邢真李爽蘇晨光2007年8月10日~2007年9月12日

對(duì)操作系統(tǒng)的選擇一無所知針對(duì)設(shè)備功能、設(shè)備選型等方面的資源欠缺，通過在北京中科軟公司的技術(shù)人員交流的過程中了解設(shè)備可達(dá)到什么樣的效果，如何選擇設(shè)備，供貨公司的情況及售后服務(wù)，根據(jù)他們提供的信息在網(wǎng)上延伸查詢，制定一個(gè)供貨資源庫(kù)，可查看實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)信息，以便做出比較適當(dāng)?shù)姆桨讣霸O(shè)備報(bào)價(jià)。根據(jù)業(yè)主的要求選擇正確的操作系統(tǒng)李云斌張偉2007年9月13日~2007年10月15日制表人：范國(guó)華運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布八、實(shí)施對(duì)策實(shí)施一、收集資料，確定設(shè)備選型編寫深化設(shè)計(jì)方案深化設(shè)計(jì)方案審核通過繪制深化施工圖紙不通過調(diào)整深化設(shè)計(jì)方案審核不通過調(diào)整通過正式施工圖運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布八、實(shí)施對(duì)策實(shí)施二、制定合理的施工計(jì)劃，成品保護(hù)粗裝精裝線纜的敷設(shè)設(shè)備安裝過程設(shè)備安裝完成同時(shí)同時(shí)運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布八、實(shí)施對(duì)策實(shí)施三、現(xiàn)場(chǎng)施工階段

2007年6月進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，我們根據(jù)工期及現(xiàn)場(chǎng)情況計(jì)劃施工進(jìn)度，并聯(lián)系供貨方及時(shí)的供應(yīng)設(shè)備。合理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管線的安裝，對(duì)于每個(gè)信號(hào)源所對(duì)應(yīng)的通道能承受的壓降要嚴(yán)格控制，不能大于固定值，這樣才能使聲音均勻擴(kuò)散。要按分布圖施工，如果現(xiàn)場(chǎng)有所改動(dòng)，拿出解決的方案。

運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布九、效果檢查

通過五個(gè)月的施工，該工程系統(tǒng)中的音頻擴(kuò)聲系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、同聲傳譯系統(tǒng)、信號(hào)接插系統(tǒng)、中控系統(tǒng)已經(jīng)正常運(yùn)行。經(jīng)過幾次大型研討會(huì)的實(shí)踐證明，該系統(tǒng)能夠滿足多方面需要，達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。尤其是中控系統(tǒng)，可以在各種會(huì)議中切換不同的場(chǎng)景，能夠很好的烘托氣氛，受到各個(gè)單位一致好評(píng)。運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布十、鞏固措施效果一：通過這幾個(gè)月的努力，我們QC小組的制定目標(biāo)與實(shí)際目標(biāo)對(duì)比如下：制圖人：李爽運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布十、鞏固措施效果二：經(jīng)濟(jì)效益這次QC活動(dòng)，通過我們小組充分的準(zhǔn)備以及施工單位給予大量的技術(shù)支持，宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)的設(shè)備及自動(dòng)控制的成本明顯減少，由原先預(yù)計(jì)的100萬降低到80萬，成本控制降低了20%，大大節(jié)省了資源，提高了利潤(rùn)，為公司以后在該領(lǐng)域的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布十、鞏固措施效果三：無形效益

經(jīng)過這次活動(dòng)，我們小組成員在各個(gè)方面都有不同的進(jìn)步。具體見下面雷達(dá)圖：制圖人：蘇晨光運(yùn)用QC方法提高宴會(huì)廳視聽系統(tǒng)播放效率QC小組活動(dòng)成果發(fā)布十一、總結(jié)

通過這次QC小組活動(dòng)，我們根據(jù)該項(xiàng)目的具體情況作出技術(shù)總結(jié)，為以后進(jìn)行該類項(xiàng)目的施工積累經(jīng)驗(yàn)，今后我們會(huì)在此領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展，爭(zhēng)取為我公司取得更大的貢獻(xiàn)。

雖然我們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目上取得了一定的成績(jī)，但是該工程中仍存在欠缺，比如說有些聲場(chǎng)的控制還不夠完善，需要改進(jìn)。這也是我們下一個(gè)課題需要完成的主要目標(biāo)。QC活動(dòng)小組總結(jié)評(píng)價(jià)表序號(hào)活動(dòng)內(nèi)容主要優(yōu)點(diǎn)存在不足今后打算1課題新穎，具有代表性，可行性強(qiáng)對(duì)新領(lǐng)域的了解不夠透徹在我公司范圍內(nèi)大力推廣此課題2現(xiàn)狀調(diào)查及時(shí)，迅速時(shí)間緊，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題的了解不夠詳細(xì)在今后的工作