太陽(yáng)神-美好形象的塑造

形象的塑造

形象到底是什么？

不是簡(jiǎn)單的穿衣、外表、長(zhǎng)相、發(fā)型、化妝的組合，而是一個(gè)全面素質(zhì)、內(nèi)外兼修的整體印象。

>>前言

>>氣質(zhì)

>>服飾

>>溝通

>>肢體語(yǔ)言

>>禮儀

>>氣質(zhì)

自信不是天生具有，可以后天培養(yǎng)；建議：只穿讓自己自信的服裝、眼睛能與別人直視；用堅(jiān)定、果斷語(yǔ)氣說話，不要自我貶低、過分謙虛；

沒有自信就別想成功外形上接近，像領(lǐng)導(dǎo)那樣思考、舉止、說話；三個(gè)概念描述領(lǐng)導(dǎo)：性格、能力、形象；看起來(lái)像個(gè)成功者第一印象就是效率，比第二、三次印象和日后了解更重要；建議：初次相識(shí)穿著得體；面帶微笑、保持與別人目光接觸、要有力握手、認(rèn)真聆聽；第一印象熱情決定是否喜歡、接受對(duì)方；建議：用有感染力的語(yǔ)氣講話；記住別人的名字；

熱情

>>服飾增加自信而不單是看起來(lái)漂亮；讀盡了“勵(lì)志”書籍卻一直沒有上升，不妨把服飾當(dāng)作手段；

服飾最大的功能西裝是最具權(quán)威性、可靠性的結(jié)合；穿深藍(lán)色西服、白色襯衣、深色領(lǐng)帶；穿西裝的原則面料：100%毛料或至少70%毛料；色彩：以純深藍(lán)色為主；棕色西服是低品位表現(xiàn)；黑色西服用于婚、葬或燕尾服；扣子：

國(guó)際流行單排扣；穿單排扣，站立時(shí)最下一顆解開，坐時(shí)都解開；大?。杭舻粑鞣?biāo)簽；西服過大、過小、過緊、過松、過長(zhǎng)、過短會(huì)破壞形象

防止后領(lǐng)處鼓著大包；嚴(yán)禁西裝內(nèi)穿毛衣；外側(cè)左上袋——白手帕或不開線；外側(cè)下口袋——不開線；內(nèi)側(cè)口袋——手機(jī)、名片、鋼筆；前方口袋——不放物品后方口袋——不開扣西裝后領(lǐng)西裝口袋西褲口袋

確保無(wú)斑點(diǎn)、污跡；深藍(lán)、黑色、深綠、花色、夸張圖案、大條紋的襯衣都不屬于商務(wù)服裝，但在時(shí)尚界、演藝界無(wú)妨；短袖襯衣不與西服搭配；襯衣袖口要扣住并長(zhǎng)出西服兩指；

襯衣領(lǐng)帶是展示個(gè)性的最好辦法，以高檔桑蠶絲為主；穿西裝要打領(lǐng)帶，不打時(shí)，解開襯衣最上一?？?；不系印有明星美女動(dòng)物圖案、奇怪顏色的領(lǐng)帶；要買標(biāo)準(zhǔn)尺寸、含蓄、簡(jiǎn)單的領(lǐng)帶，至少要有一條絳紅、藍(lán)色領(lǐng)帶；領(lǐng)帶的底部三角處在腰帶中間，過長(zhǎng)顯得不精干，過短顯得小家氣；領(lǐng)帶打法不宜太多；

領(lǐng)帶皮鞋保持發(fā)亮、不皺；穿西服時(shí)，穿優(yōu)質(zhì)的樣式簡(jiǎn)單的黑色牛皮鞋；款式以大氣、系鞋帶為主；襪子與褲子同色，男士只穿深藍(lán)、深灰、黑襪子；白襪子只能在運(yùn)動(dòng)或白西裝時(shí)穿；襪子邊要長(zhǎng)，遮住腿毛；天天洗襪子，不穿有破洞及尼龍襪、絲襪；

皮鞋不要佩戴領(lǐng)帶夾；佩戴金屬表、金絲邊眼鏡；皮帶與皮鞋同色，皮帶頭要大氣，不懸掛鑰匙；皮包選用深棕色、黑色牛皮、羊皮包或高檔布包；考慮買一支好筆；不戴毛線、布料手套，只戴黑、深棕皮手套

手表、皮帶等佩飾物休閑服減弱了西服給男人帶來(lái)的威嚴(yán)、被尊重感；考慮購(gòu)買風(fēng)衣（黑色、卡其色）商務(wù)活動(dòng)中的休閑服不穿牛仔褲、T恤、旅游鞋（穿休閑鞋）戶外活動(dòng)中的休閑服可穿牛仔褲、T恤、旅游鞋；

休閑服破舊、過時(shí)、面料差、寒酸、不修邊幅；太過小孩氣、過多的裝飾物、無(wú)品位；昂貴的和廉價(jià)的搭在一起；商務(wù)時(shí)卻休閑；盲目跟從時(shí)尚；

穿衣之忌兩種類型的妻子可以毀掉丈夫的商務(wù)形象：一種是追求時(shí)尚一種是力圖節(jié)儉妻子多了解形象設(shè)計(jì)知識(shí)和丈夫的職業(yè)后再包裝：用象征“權(quán)力威嚴(yán)領(lǐng)導(dǎo)力”的商務(wù)形象來(lái)包裝丈夫；不追隨明星服飾；不要讓售貨員來(lái)推薦服裝；剪掉鼻毛，勤洗澡、勤刮胡子；每天換襪子、內(nèi)衣褲；常換襯衣，適當(dāng)用一些香水；一個(gè)月理一次發(fā)，無(wú)頭屑；常刷牙，別讓口中異味拉遠(yuǎn)了距離；魔鬼藏在細(xì)節(jié)中

不穿領(lǐng)口低、透明、過緊的衣服及超短裙；西服、褲子、裙子、領(lǐng)子不宜有過于醒目的圖案；短發(fā)或盤發(fā)、五分鐘簡(jiǎn)單化妝、適當(dāng)皮膚保養(yǎng)；為職場(chǎng)而穿著，而不是單為了性感、時(shí)尚；純白襯衣，黑色或深藍(lán)色西服套裝或套裙；鞋、腰帶與褲子同色或黑色；穿裙子配以肉色或黑色絲襪；皮包黑色或深棕色；

女性的商務(wù)穿著

>>溝通語(yǔ)調(diào)是否抑揚(yáng)頓挫；聲調(diào)是否太尖太低，運(yùn)用腹部發(fā)聲；音量是否太大太??；速度是否太快太慢；停頓突出重點(diǎn)；避免用地方口音；少用口頭禪、臟話；

聲音—溝通中最強(qiáng)有力的樂器應(yīng)該避免的話題：不過多談自己的話題；不談宗教、破壞民族團(tuán)結(jié)話題；不談不吉利話題；不談別人不感興趣話題；不開性的玩笑；不觸及別人隱私；不談消極和自己的不幸；不背后評(píng)論別人；

閑談中的形象可以談?wù)摰脑掝}：別人在行的、感興趣的；有知識(shí)有品位的愛好；中性話題如天氣、經(jīng)濟(jì)、體育；多談積極的和別人的優(yōu)點(diǎn)；多聽少說，點(diǎn)頭，“嗯”、“是”表示在傾聽；演講不僅是內(nèi)容，更是展示形象；演講前兩分鐘的視覺形象和開頭幾句話決定了成??；演講中男士一定穿西裝、引人注目的領(lǐng)帶；運(yùn)用手勢(shì)、肢體語(yǔ)言、激昂聲調(diào)，目光要掃視全場(chǎng)，尋求共鳴；講你了解的、曾經(jīng)做過的；開場(chǎng)運(yùn)用故事或提問；公共演講形象接電話時(shí)：鈴響時(shí)，心中微笑著準(zhǔn)備接電話；第三聲鈴響要響時(shí)再接電話；先報(bào)公司大名再報(bào)個(gè)人姓名；接電話時(shí)，停止手中、口中其它活動(dòng)，持筆記錄；高雅嚴(yán)肅場(chǎng)合要關(guān)機(jī)；等對(duì)方放下電話后再掛斷；電話中的形象打電話時(shí)：讓聲音傳遞你的友好、熱情；用“您好，我是某某公司的某某”開頭，再說目地；詢問對(duì)方是否方便接電話，如不方便另尋時(shí)間；用精煉的職業(yè)語(yǔ)言述說；用友好的語(yǔ)言結(jié)束；

>>肢體語(yǔ)言先自我介紹再伸手（分熟人和陌生人）；通常高職位、女性、長(zhǎng)者先伸手，若他們沒伸手，則應(yīng)等待；握手時(shí)，目光接觸面帶笑容；四指與拇指全部與對(duì)方握在一起，否則叫“死魚”式握手；握手要有適當(dāng)?shù)牧Χ?，時(shí)間約為5秒；手出汗的人事先擦干；“手套式”握手視為極度熱情；握手抬頭、挺胸、收腹、雙臂自然下垂擺動(dòng)；手掌略彎，拇指按在食指上；目光前視，不左顧右盼；雙腿邁步呈直線；走路輕、穩(wěn)，身體不要晃動(dòng)；

走路右手朝上，左手朝下只接觸對(duì)方肩膀，而不是貼身?yè)肀В?/p>

水平線鼓掌表示熱情；胸前位置鼓掌表示尊敬；右手四指拍打左掌掌中；演講者自己不鼓掌；擁抱鼓掌站姿：站立時(shí)身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌，挺胸、收腹、收頸、抬頭、雙肩放松；雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容，男士雙手可放在背后，女士可丁字步。站姿正確的坐姿應(yīng)該腰背挺直，坐三分之一位置，肩放松；女性應(yīng)兩膝并攏，男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩膀；雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。坐姿正位坐姿

疊腿式坐姿

西方國(guó)家男士的疊腿方式雙臂下砍，被認(rèn)為是能夠達(dá)到強(qiáng)化語(yǔ)言力度的有力動(dòng)作;手放在臉頰分析對(duì)方說話；手放在下巴考慮對(duì)方意見；雙手指互對(duì)并指向?qū)Ψ秸故咀孕?；雙手掌互貼說服你請(qǐng)求你；眼睛迅速上挑對(duì)你所講興奮；雙手互搓積極參與；

手勢(shì)抓耳撓腮、摸眼、捂嘴、吐舌頭有說謊嫌疑；雙臂交叉在胸，有抵觸、抗議；腿腳和身體在抖動(dòng)、移動(dòng)，即內(nèi)心緊張；消極的肢體語(yǔ)言適當(dāng)?shù)纳眢w接觸，即傳遞親和力；交流時(shí)距離不要太近，傾聽時(shí)身體前傾，全神貫注；進(jìn)辦公室門時(shí)，抬頭、挺胸、平視；進(jìn)入已經(jīng)開會(huì)的會(huì)場(chǎng)，低頭貓腰；交談時(shí)不忘點(diǎn)頭；

積極的肢體語(yǔ)言

>>禮儀提前到，提前做好準(zhǔn)備；門的對(duì)面座位是主位，靠門的座位是買單人；先請(qǐng)主位人點(diǎn)菜，不強(qiáng)迫客人喝酒，不勸酒；

碰杯時(shí)，杯子不要高于對(duì)方的杯子；無(wú)論食物多美味，都不用“叭叭”聲贊美；喝湯時(shí)不發(fā)出聲，把湯送入口中；宴請(qǐng)重要客人禮儀適量把食物送入口中，不是塞滿；不在眾目睽睽之下吐出食物，而是吐入餐巾紙內(nèi)；不要用自己餐具為別人夾菜；不用手抓食物；不要把餐具弄得作響；不要吃東西時(shí)說話，如要說，先咽下再說；不要當(dāng)眾剔牙；不要當(dāng)眾抱怨食物不好；不要吹熱咖啡或菜，自然涼；雙肘不要放在桌上；應(yīng)事先準(zhǔn)備好付款資金；餐巾放在膝蓋上，不用來(lái)擦嘴、臉；用完餐后疊好餐巾，不揉成一團(tuán)；使用公筷、湯匙；有傳染病者不參加；喝湯用湯匙，不出聲；嘴里有食物時(shí)不交談；嘴、臉不可留有殘余；剔牙、咳嗽、打噴嚏和哈欠時(shí)用餐巾捂住嘴；陪同就餐禮儀說話時(shí)不唾沫橫飛，不高聲談話；忌用筷子敲打桌面餐具；忌把筷子架在杯子上或插在飯碗、菜盤里；忌把筷子一頭大一頭小地放反；不要翻覆挑揀或停留在菜盤上不知夾什么菜；說話時(shí)不揮舞筷子；不要把筷子一下子伸到菜的深處；夾菜時(shí)不一路滴湯或用嘴吮吸筷子；雙手舉杯敬酒，眼睛注視對(duì)方，喝完后再舉杯表示謝意；碰杯時(shí)，杯子不要高于對(duì)方的杯子；不勸酒不逼酒；不往地下桌子下扔?xùn)|西；不慎摔碎餐具應(yīng)賠償；用完離座時(shí)，將椅子往內(nèi)緊靠著邊；排隊(duì)取菜：先來(lái)后到，不亂擠亂插隊(duì)：輪到自己取菜時(shí)，用公用餐具將食物裝入自己盤內(nèi)快速離去，不讓身后人久等；自助餐禮儀循序取菜：先取冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心，壓軸取甜品、水果，量力而行；多次但少取，忌都堆在一個(gè)盤內(nèi)，分開裝，再取時(shí)用新盤；不外帶不打包；不可抱著“撈本”、“不吃白不吃”心態(tài)暴飲暴食；西餐餐巾：西餐巾對(duì)折成長(zhǎng)方形或三角形，平放在大腿上，不要像嬰兒掖在脖子下；用餐巾擦嘴時(shí)，用手指輕捏；不要揉成一團(tuán)或用力抹擦，更不用擦臉、擦桌子；餐巾留在椅子上表示用餐沒結(jié)束；西餐禮儀西餐餐具：左手拿叉，右手拿刀；吃多少切多少不要預(yù)先把全部食物都切好；叉與刀放在盤中左邊表示用餐結(jié)束；西餐的順序：開胃菜或湯；主食（有時(shí)海鮮在前）；甜食、水果、蛋糕或冰淇淋、咖啡或茶；準(zhǔn)備工作：名片放在襯衣左側(cè)口袋或西裝內(nèi)側(cè)口袋；口袋不要因?yàn)榉胖妹钠饋?lái)；不要將名片放在褲袋里；確認(rèn)名片夾名片是否足夠；

交換名片禮儀遞交名片：雙手拇指食指合攏，夾著名片上角遞交；本人的名字在上方；接拿名片：雙手接拿，先過目再問候；不要玩弄對(duì)方名片或把對(duì)方名片放在褲兜里；不要當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上寫備忘錄；姿勢(shì)：側(cè)身進(jìn)入；私家車座位：先開車門，護(hù)頭領(lǐng)導(dǎo)坐在副駕駛位，其他人后上坐在后排；其他人先下，為領(lǐng)導(dǎo)開門（護(hù)頭）；出租車座位：買單人坐在副駕駛位，后排座位先坐滿，領(lǐng)導(dǎo)最后上；副駕駛位先下為領(lǐng)導(dǎo)開門（護(hù)頭）；同上級(jí)乘車禮儀先讓電梯內(nèi)人員走出，再進(jìn)入；有專人看守電梯:領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先出；無(wú)人看守電梯:隨行人先按住電鈕，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入站在內(nèi)側(cè)中間,到達(dá)后隨行人按住電