總經(jīng)理助理和辦公室主任

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某集團公司總經(jīng)理助理、辦公室主任述職報告

根據(jù)總公司《工作標準》和20xx年目標責任，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責是：

1、受總經(jīng)理囑托，協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導之間、機關(guān)職能部門之間，分（子）公司之間的工作關(guān)系。2、受總經(jīng)理委派、處理概括事務和問題，各項工作對總經(jīng)理和總公司負責。

3、促使、催辦總公司年度各重點工作的完成，必要時建議召開協(xié)調(diào)會議。

4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中展現(xiàn)的新處境、新問題、重大問題實時向總經(jīng)理報告，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。

5、實時傳達貫徹上級和總公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

6、組織安置總公司黨、政各種會議，負責并促使會議決議的貫徹落實。

7、實時組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。

8、操縱監(jiān)視總公司機關(guān)管理費、接待費用的使用程序、核定使用標準。

9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機關(guān)的后勤工作。

10、管理總公司機關(guān)的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。

總之，我的主要職責歸納起來是三句話六個字，即：參謀、協(xié)調(diào)、服務。

一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導下，在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能，現(xiàn)簡要述職如下：

幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先領(lǐng)會自己所處的位置；領(lǐng)會自己所應具備的職責和應盡的責任；正確熟悉所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看，我處在“輔佐者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些概括事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性抉擇了在實際工作中輕易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的概括作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：促使、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領(lǐng)導之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己作一個為人懇切、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導和同志們都賦予了我很大的支持，我也留神力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還對比順遂。

為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中留神去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營處境，傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的觀法、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，實時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項，領(lǐng)導采用XXX項，協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起，根本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責。

為進一步裁減會議和提高會議質(zhì)量，我們安置會議堅持了會前有打定、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無打定會的原那么等。堅持了XXX屢屢要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯裁減，會議質(zhì)量大有提高，基層單位對比合意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：

一是操縱會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，專心貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議加入的人員、內(nèi)容、時間都舉行嚴格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手加入的會議，務必要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導同意才能開，從而操縱了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

二是少開會。開會是推出工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務，眼睛向下、便當基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決擔心排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作舉行有序。

三是開短會。每次安置會議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安置。這樣大大縮短了會議時間。

四是開實會。開會是一件分外肅穆的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要打定實、打定充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實，對領(lǐng)導的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實，為了變更會上領(lǐng)導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們留神了在打定講話稿時，盡可能多供給概括素材，使領(lǐng)導在吃透講話內(nèi)容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；結(jié)果是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求，會后我們留神舉行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。

通過領(lǐng)導的重視和采取了以上措施，今年安置的會議明顯裁減，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行，經(jīng)征求觀法，大片面單位是合意的。

承辦工作是助理，更加是辦公室的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導、上級機關(guān)的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導、機關(guān)職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；三是先辦基層單位的，后辦機關(guān)的，由于基層的同志來一趟公司不輕易，不但我這樣做；同時也要求辦公室全體同志都務必這樣做；四是按職責分工舉行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人輔助，但總的原那么，承辦的每一項工作和事情，都務必做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向職工負責。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項費用開支”的要求，更加是機關(guān)的管理費用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導又要求對通訊等費用再進一步嚴格操縱，并核定標準，費用再次裁減，而機關(guān)的工作量并沒有裁減，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之現(xiàn)在車輛長途任務多，費用也就自然上升；原先打字室油?。ㄙM用低）保證了整個機關(guān)，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價格由此而升，微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大片面處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加，以上這些實際處境及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平日的維護保養(yǎng)，能自己修理、擯棄的故障不去送修，而確需更件、修理的，務必由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領(lǐng)導簽字，專管人員舉行檢查鑒定，批準后面可發(fā)生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量裁減材料復印量，超過15張者不予復印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大片面處室領(lǐng)導也都舉行操縱和把關(guān)。通過大家的共同努力，成效還是對比明顯的，如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶先預交額定費的手段，變更了以前大片面超支的現(xiàn)象，為使用者個人節(jié)省了不少費用；有線電話自從搞了局擬網(wǎng)，同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi)，當然現(xiàn)在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領(lǐng)導匯報過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節(jié)余費用。盡管采取了好多措施，但管理費還是超出了核定的數(shù)量。

辦公室工作是相當繁雜和特別辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績，其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是悄悄無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務才能和工作作風，搞好辦公室自身創(chuàng)辦，我們一是采取不同方式舉行教導和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，抑制“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如學習制度，會議制度，勞動紀律，辦公秩序等，堅持了月有工作研究會，常有碰頭會的作法；三是為了提高工作人員各項素質(zhì)、工作才能，不定期組織學習，并有意安置寫一些不同方面的文字材料和布置一些概括事務性工作，強調(diào)提高辦事效率和完成時限；四是狠抓了勞動紀律，堅持考評、講評，對遲到早退者除批評教導外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報告，工作布置，領(lǐng)導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），實時組織完成了黨委、公司領(lǐng)導所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安好，辦公室管理著公司機關(guān)的辦公車輛，為了保障公司領(lǐng)導、機關(guān)辦公按時出車并保證安好，使車輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴格派車制度外，我們持續(xù)堅持了由辦公室正、副主任、班長和安好員加入的，不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌，并舉行逐項登記和評比，節(jié)假日，星期天舉行停車位置的檢查，大大提高了司機人員維護車輛、保護車輛、保證安好的自覺性、主動性和責任感，從而保證了全年行車安好。細想起來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責外，一是加入了邙山干渠改造工程部；二是預防“非典”；三是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境；四是“三創(chuàng)一樹”活動，五是公司XXX年慶典等等、等等，都要辦公室作來作、來組織，不是叫苦，真有點疲乏。

雖然作了一些理應作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導和各分公司、機關(guān)各處室同志們的大力