產(chǎn)品質(zhì)量承諾保證書

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產(chǎn)品質(zhì)量保證，通常指銷售商或制造商在銷售產(chǎn)品或供給勞務(wù)后，對客戶供給服務(wù)的一種承諾。下面有我整理的產(chǎn)品質(zhì)量保證書，接待閱讀!

產(chǎn)品質(zhì)量保證書

XXXXXXXXXXXXX公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照ISO9000認證管理體系舉行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品供給如下質(zhì)量保證：

1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品舉行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達成100%。

2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身展現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負責舉行免費修理。假設(shè)產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您供給相應(yīng)的有償服務(wù)。

3、屬于以下處境之一的不賦予免費保修，但可以實行合理的有償服務(wù)。

*超過保修期;*不能供給添置憑證的;

*未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、修理而造成損壞的(更加留神發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);

*客戶擅自修理、拆卸產(chǎn)品的或者客戶囑托非本公司指定的修理人員修理，拆卸產(chǎn)品的;

*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

*由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不成抗拒苦難造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

*其它非產(chǎn)品自身理由造成的故障或損壞。

4、產(chǎn)品使用過程中展現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時內(nèi)賦予明確答復或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。

XXXXXXXXX公司

垂詢電話：技術(shù)支持：

產(chǎn)品質(zhì)量保證書

1、保證供給的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，符合國家、行業(yè)的質(zhì)量檢測標準。

2、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書、合格證;必要時供給完整的質(zhì)量檢測報告。

3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)視，當場拆封、檢測產(chǎn)品。

4、自驗收合格之日起，_______天內(nèi)展現(xiàn)非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。

5、執(zhí)行三包的產(chǎn)品名稱、范圍及三包概括承諾：______天包退;_______天包換;_______年包修。

質(zhì)保期限為：_________天。______天內(nèi)，因貨物本身質(zhì)量問題，免費修理;超過質(zhì)保期收取修理費、材料費。

6、因產(chǎn)品質(zhì)量問題，給客戶造成了損失，如何解決。

7、其他優(yōu)待條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項。

其他：

是否免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試。

是否免費供給貨物的使用、操作培訓。

是否免費上門服務(wù)。免費上門服務(wù)的概括期限為____________________;_____次/年。

產(chǎn)品質(zhì)量保證書

上海xx電子進展有限公司84解毒機系列產(chǎn)品：本公司嚴格按照ISO9000認證體系舉行生產(chǎn)，現(xiàn)對本公司生產(chǎn)的84A004果蔬解毒機供給符合國家電子產(chǎn)品法律法規(guī)的質(zhì)量保證：

1.供給2年保修服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量保證期一年，在質(zhì)量保證期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的設(shè)備故障(人為操作不當理由致使設(shè)備故障除外)，上海威展電子進展有限公司84品牌事業(yè)部將供給免費更換新機服務(wù)。

2.在正常修理中，上海威展電子進展有限公司不負擔寄出產(chǎn)品的運輸費用。對于人為操作不當或不成預(yù)見性事情致使設(shè)備故障而導致的產(chǎn)品修理，上海威展電子進展有限公司承受產(chǎn)品修理過程中發(fā)生的修理調(diào)試費用，用戶負擔產(chǎn)品修理過程中發(fā)生的材料本金及產(chǎn)品運輸費用。

3.對于84活氧果蔬解毒機的任何技術(shù)問題，上海威展電子進展有限公司技術(shù)人員做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題24小時內(nèi)賦予解答。

4.承諾書僅針對84事業(yè)部旗下威展電器專營店于20XX年8月1日淘寶活動出售的84A004活氧果蔬解毒機，以此做為憑據(jù)享受最高等級售后