企業(yè)部門及員工績(jī)效考評(píng)管理制度

企業(yè)部門及員工績(jī)效考評(píng)管理制度_物業(yè)經(jīng)理人湖北博盈投資股份有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

Q/BWG0802-04

部門及員工績(jī)效考評(píng)治理制度

為標(biāo)準(zhǔn)公司對(duì)部門和員工的績(jī)效考評(píng)制定本制度。

1.目的

通過(guò)對(duì)部門和員工日常工作和行為標(biāo)準(zhǔn)的考核、考評(píng)，建立公司績(jī)效考評(píng)治理系統(tǒng)，促進(jìn)個(gè)人工作素養(yǎng)和整體工作效率的不斷提高，防止和訂正部門和員工瀆職、失職、違紀(jì)、違規(guī)行為，保證公司績(jī)效目標(biāo)治理的達(dá)成。

2.適用范圍

適用于公司內(nèi)部對(duì)部門和員工的各級(jí)考評(píng)、各類行為標(biāo)準(zhǔn)的考核的治理。

3.職責(zé)和權(quán)限

3.1總經(jīng)理或其授權(quán)人或公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)理辦公室和人力資源部有考評(píng)權(quán)和考核權(quán)，負(fù)責(zé)對(duì)各類考評(píng)、考核結(jié)果的最終認(rèn)定。

3.2公司成立由總經(jīng)理或其授權(quán)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理辦公室和人力資源部等職能部門組成的考核小組，考核小組對(duì)各部門有考評(píng)權(quán)和考核權(quán)。

3.3各部門和生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的員工進(jìn)展治理,行使考評(píng)權(quán)和考核權(quán)。

3.3人力資源部負(fù)責(zé)歸口公司考評(píng)和考核結(jié)果，并將結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。

3.4員工和部門對(duì)同級(jí)和上級(jí)單位有考評(píng)和考核的建議權(quán)。

4.績(jī)效考評(píng)治理程序和考核治理方法及考核實(shí)施細(xì)則

4.1績(jī)效考評(píng)、考核治理程序

4.1.1員工每月26日向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)或提交工作總結(jié)，作為月度考核的依據(jù)。

4.1.2部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工的工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成狀況，填寫《績(jī)效考核表》(員工，見(jiàn)附錄1)，打分并作出評(píng)估，并將考核結(jié)果于每月27日交人力資源部存檔和作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。

4.1.3部門負(fù)責(zé)人每月27日向考核小組交個(gè)人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)(兩項(xiàng)總結(jié)可以合寫，也可以分開寫)，作為對(duì)部門負(fù)責(zé)人和部門工作的考核依據(jù)。

4.1.4公司考核小組依據(jù)部門負(fù)責(zé)人個(gè)人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成狀況，填寫《績(jī)效考核表》(部門負(fù)責(zé)人和部門兩種，分別見(jiàn)附錄2、附錄3)，打分并作出評(píng)估，由總經(jīng)理辦公室將考核結(jié)果交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并將審批后的考核結(jié)果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。

4.1.5人力資源部將收到的各類考核結(jié)果依據(jù)規(guī)定計(jì)算部門、部門負(fù)責(zé)人和員工的績(jī)效工資，并與員工薪酬兌現(xiàn)。

4.1.6負(fù)責(zé)考核的負(fù)責(zé)人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將考核結(jié)果與被考核部門負(fù)責(zé)人或員工見(jiàn)面溝通，消失異議時(shí)被考核部門負(fù)責(zé)人或員工可直接向人力資源部申請(qǐng)裁決，由人力資源部調(diào)查落實(shí)，確屬必要時(shí)可對(duì)考核結(jié)果進(jìn)展適當(dāng)小的調(diào)整。

4.1.7人力資源部每季度末依據(jù)各類考核結(jié)果和部門及其負(fù)責(zé)人、部門員工的工作成果，進(jìn)展一次綜合評(píng)價(jià)，按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)展嘉獎(jiǎng)或懲罰。

4.2考評(píng)、考核治理方法

4.2.1考評(píng)、考核的組織：考核小組組織對(duì)公司部門和部門負(fù)責(zé)人的考評(píng)和考核，部門負(fù)責(zé)人組織對(duì)本部門員工的考評(píng)和考核。

4.2.2考評(píng)、考核的原則：重點(diǎn)考核原則以工作目標(biāo)和工作任務(wù)完成結(jié)果為主要依據(jù)，根據(jù)崗位職能職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)展考核;分別考核原則按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)展考核;主體對(duì)應(yīng)原則由各自的直接上級(jí)進(jìn)展考核，并對(duì)考核結(jié)果準(zhǔn)時(shí)溝通;部門聯(lián)動(dòng)原則部門經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門整體考核結(jié)果的影響;目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則：對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的質(zhì)量、安全、本錢等專項(xiàng)工作，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成狀況一并納入考核體系。

4.2.3考評(píng)、考核的方式：考核以月度為單位進(jìn)展考核，考評(píng)以季度為單位進(jìn)展考評(píng)，年終進(jìn)展一次總考評(píng)。

4.2.3.1采納通用評(píng)價(jià)和崗位職能職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)展考核，并結(jié)合目標(biāo)治理法對(duì)部門進(jìn)展考核。

4.2.3.2部門考核以部門月度業(yè)務(wù)規(guī)劃和部門職能職責(zé)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù)，按考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)展。

4.2.3.3員工考核以崗位職能職責(zé)和工作任務(wù)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù)，按考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)展。

4.2.4考評(píng)、考核結(jié)果的處理

4.2.4.1按月度考核結(jié)果確定績(jī)效系數(shù)：部門績(jī)效系數(shù)和員工個(gè)人績(jī)效系數(shù)為考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù)，部門負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項(xiàng)考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù)的連乘積。

4.2.4.2按績(jī)效系數(shù)與工資掛鉤計(jì)算發(fā)放薪酬：

部門員工工資總額=根本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+(崗位技能工資總額+績(jī)效工資總額)部門績(jī)效系數(shù)

=部門員工工資

部門負(fù)責(zé)人工資=根本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+(崗位技能工資+績(jī)效工資)負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效系數(shù)

員工工資=根本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+

部門(崗位技能工資+績(jī)效工資)部門績(jī)效系數(shù)[(個(gè)人崗、效工資和個(gè)人績(jī)效系數(shù))部門(個(gè)人崗、效工資和個(gè)人績(jī)效系數(shù))

(“個(gè)人崗、效工資和”=崗位技能工資+績(jī)效工資)

4.2.4.3按考核、考評(píng)分值調(diào)整薪級(jí)。

4.2.4.3.1連續(xù)三個(gè)月考核低于65分的的員工或部門負(fù)責(zé)人解除聘用或解除勞動(dòng)合同。

4.2.4.3.2年度綜合考核經(jīng)考評(píng)為75分以下的員工或部門負(fù)責(zé)人，75～70分的，下調(diào)一級(jí)，70～65分的，下調(diào)二級(jí)，低于65分的淘汰。連續(xù)兩年考核經(jīng)考評(píng)低于75分的淘汰。

4.2.4.3.3年度綜合考核經(jīng)考評(píng)為90分以上且無(wú)月度考核不合格記錄的員工或部門負(fù)責(zé)人，90～95分的，上調(diào)一級(jí)，95分以上的，上調(diào)2級(jí)。76～89分的不調(diào)整薪級(jí)。

4.2.4.4按考核、考評(píng)分值調(diào)整薪等。

4.2.4.4.1連續(xù)2年考核經(jīng)考評(píng)95分以上的上調(diào)1個(gè)薪等。

4.2.4.4.2年度考核經(jīng)考評(píng)100分以上的上調(diào)1個(gè)薪等。

4.2.4.4.3連續(xù)2年考核經(jīng)考評(píng)低于80分的下調(diào)1個(gè)薪等。

4.2.5無(wú)特別緣由，不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交考核、考評(píng)結(jié)果的，視為考核者工作失誤，按每延誤一天，減發(fā)考核負(fù)責(zé)人10%的績(jī)效工資，直至減完為止。

4.2.6考核負(fù)責(zé)人應(yīng)實(shí)行公正、公開、公正的態(tài)度對(duì)被考核部門和員工進(jìn)展考核和精確的考評(píng)，若在考核、考評(píng)的過(guò)程中發(fā)覺(jué)弄虛作假、蓄意打擊報(bào)復(fù)等惡性行為，一經(jīng)查處，減發(fā)考核負(fù)責(zé)人20%的當(dāng)月績(jī)效工資，并提出書面警告一次;若一年內(nèi)考核者消失三次考核、考評(píng)失誤，導(dǎo)致人力資源部裁決的，視同失職處理，對(duì)考核負(fù)責(zé)人將考慮降級(jí)、降等或轉(zhuǎn)崗直至解除聘用或解除勞動(dòng)合同的處理。

4.3考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則

4.3.1員工嘉獎(jiǎng)條件：凡有以下情形之一的，由部門負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào)，公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以嘉獎(jiǎng)。

4.3.1.1對(duì)公司業(yè)務(wù)有特別功績(jī)或奉獻(xiàn)，有利改良規(guī)劃經(jīng)接受施行，觀看六個(gè)月以上有效的;

4.3.1.2對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事，能事先發(fā)覺(jué)或防止，而使公司削減或免受損失的;

4.3.1.3遇到特別事變，能臨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，奮勇?lián)尵缺Ｈ矩?cái)物或人身安全的;

4.3.1.4討論改良設(shè)備、工藝、材料，提高公司產(chǎn)品生產(chǎn)力量、降低各種消耗有顯著成效，觀看六個(gè)月以上有效的;

4.3.1.5才能卓著、業(yè)績(jī)優(yōu)異、品德優(yōu)秀，可為公司楷模，有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣的;

4.3.1.6領(lǐng)導(dǎo)有方，效勞勤勞，受到各部門贊譽(yù)的。

4.3.2員工嘉獎(jiǎng)種類和標(biāo)準(zhǔn)

4.3.2.1能衡量制造價(jià)值的，按年所制造的價(jià)值評(píng)定(公司可指定專家評(píng)定小組評(píng)審)：10000元以下的一次嘉獎(jiǎng)100元，記嘉獎(jiǎng)一次;超過(guò)10000元至100萬(wàn)元的按5%提取獎(jiǎng)金，20萬(wàn)元以下記小功一次，20萬(wàn)元以上記大功一次，50萬(wàn)元以上上調(diào)一個(gè)薪級(jí);超過(guò)100萬(wàn)元以上的，一次性嘉獎(jiǎng)10萬(wàn)元，上調(diào)二個(gè)薪級(jí)。

4.3.2.2不能直接衡量所制造價(jià)值的，參照4.3.2.1條進(jìn)展嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、加薪等嘉獎(jiǎng)，嘉獎(jiǎng)金額一次最高不能超過(guò)1000元。

4.3.2.3嘉獎(jiǎng)三次算記小功一次，記小功三次算記大功一次，記大功兩次上調(diào)一個(gè)薪級(jí)，不跨年度計(jì)算。

4.3.3員工懲罰條件:凡有以下情形之一的，由部門負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào)予以懲罰，消失記過(guò)以上懲罰的須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以懲罰。

4.3.3.1有瀆職、失職、對(duì)問(wèn)題失察、違規(guī)行為，給公司財(cái)物和工作造成損失的;

4.3.3.2泄露公司機(jī)密、向主管人員或有關(guān)人員隱瞞或謊報(bào)事實(shí)的;

4.3.3.3有意鋪張、損害公司財(cái)物的;

4.3.3.4遇有突發(fā)大事有意躲避，知情不報(bào)的;

4.3.3.5未經(jīng)公司最高治理者允許而為其它公司、機(jī)構(gòu)或私人工作的;

4.3.3.6工作時(shí)間干私活、竄崗、睡覺(jué)、怠工或擅離職守的;

4.3.3.7工作不聽(tīng)從安排、擾亂秩序、污辱同事、阻礙他人工作的;

4.3.3.8品德不端、行為粗暴屢教不改的;

4.3.3.9拒絕承受主管人員或上級(jí)正常的工作檢查的;

4.3.3.10任何時(shí)候有從事與公司利益沖突的任何行為的。

4.3.4員工懲罰種類和標(biāo)準(zhǔn)

4.3.4.1能衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的，如屬非有意行為，按所造成的經(jīng)濟(jì)損失的大小懲罰(公司可指定專家評(píng)定小組評(píng)議)：1000元以下口頭警告一次;1000元至5000元以下的一次懲罰50～500元，記書面警告一次;超過(guò)5000元至1萬(wàn)元的懲罰500元～