巾幗崗臺(tái)帳(總)

巾幗文明崗電子臺(tái)帳

湖州市中心醫(yī)院護(hù)理部崗崗位概況

護(hù)理部作為醫(yī)院的一個(gè)重要部門，同時(shí)又是社會(huì)文明的服務(wù)窗口，為響應(yīng)全國婦聯(lián)的號(hào)召，進(jìn)一步激勵(lì)護(hù)理人員愛崗敬業(yè)、自強(qiáng)不息的精神，樹立良好的職業(yè)形象，于2003年開始加入創(chuàng)建“巾幗文明崗”行列，先后于2006、2008年通過市級(jí)崗和省級(jí)崗驗(yàn)收。護(hù)理部主要負(fù)責(zé)全院護(hù)理行政、業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研管理工作，下設(shè)39個(gè)護(hù)理單元。目前擁有護(hù)理人員724人，占據(jù)整個(gè)醫(yī)院總?cè)藬?shù)的近二分之一，高級(jí)職稱57位，中級(jí)職稱111位。作為護(hù)理指揮系統(tǒng)，擁有一支高素質(zhì)、高學(xué)歷、具有現(xiàn)代管理思想及扎實(shí)專業(yè)知識(shí)的護(hù)理管理隊(duì)伍。

41位護(hù)理管理者中主任護(hù)師1位，副主任護(hù)師15位，主管護(hù)師22位，護(hù)師3位；本科學(xué)歷30位，大專學(xué)歷11位；中共黨員10位。近年來，依靠這支高素質(zhì)的護(hù)理管理隊(duì)伍，以創(chuàng)崗為載體，通過嚴(yán)格、規(guī)范的管理，使中心醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)得到了蓬勃發(fā)展，贏得了較好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，曾經(jīng)榮獲“湖州市模范集體”、“湖州市五一巾幗標(biāo)兵崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。集體概況集體概況集體概況集體概況集體概況基礎(chǔ)工作

領(lǐng)導(dǎo)重視

組織健全

建立長效管理機(jī)制自創(chuàng)建以來，我們一直得到上級(jí)主管部門及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。黨委不僅在經(jīng)費(fèi)上、時(shí)間上、人力上給予支持，而且時(shí)刻關(guān)注創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)，為我們的創(chuàng)建工作得以順利提供有力的組織保障。一、領(lǐng)導(dǎo)重視

成立了由黨委書記、工會(huì)主席、婦委會(huì)主任參與的“巾幗文明崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)。通過確立創(chuàng)崗宗旨和目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)劃等，使創(chuàng)建活動(dòng)有序、有效地開展。

二、組織健全領(lǐng)導(dǎo)小組為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮女職工在醫(yī)院文明創(chuàng)建中的主體作用。黨委緊密圍繞醫(yī)院全國文明單位創(chuàng)建目標(biāo)，重點(diǎn)采取三大措施來推進(jìn)創(chuàng)建工作。。三、建立長效管理機(jī)制1.制定醫(yī)院《文明“細(xì)胞”建設(shè)管理辦法》

針對(duì)醫(yī)院文明細(xì)胞建設(shè)各條線、塊上“各自為政”，缺乏較為全面、系統(tǒng)管理的現(xiàn)狀，黨委制定醫(yī)院《文明“細(xì)胞”建設(shè)管理辦法》，將巾幗文明崗、青年文明號(hào)等文明“細(xì)胞”建設(shè)納入系統(tǒng)化、制度化、常態(tài)化管理。要求各個(gè)文明“細(xì)胞”要敢于爭先、大膽創(chuàng)新，每年工作要有新亮點(diǎn)。

醫(yī)院從2008年始設(shè)立了“巾幗文明崗”、“青年文明號(hào)”等專項(xiàng)活動(dòng)基金。并完善了干部任用、晉升晉級(jí)向“巾幗文明崗”、“青年文明號(hào)”等集體傾斜制度。

3.建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制

率先在全市衛(wèi)生系統(tǒng)制定并推行了富有單位特色的“巾幗文明崗”、“青年文明號(hào)”管理辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)。該《管理辦法》和《考核標(biāo)準(zhǔn)》緊密圍繞醫(yī)院《文明“細(xì)胞”建設(shè)管理辦法》，將創(chuàng)崗工作和醫(yī)院中心工作有機(jī)地結(jié)合，在原有基礎(chǔ)上實(shí)行季度考核，動(dòng)態(tài)管理，從而使“巾幗文明崗”等文明細(xì)胞建設(shè)建設(shè)納入系統(tǒng)化、制度化、常態(tài)化的管理。4.實(shí)行季度考核，動(dòng)態(tài)管理

創(chuàng)崗計(jì)劃創(chuàng)崗計(jì)劃指導(dǎo)思想：護(hù)理部“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建，旨在提高全體護(hù)理人員的職業(yè)道德素質(zhì)，自身文化素質(zhì)，護(hù)理業(yè)務(wù)素質(zhì)。激勵(lì)廣大護(hù)理人員愛崗敬業(yè)，服務(wù)奉獻(xiàn)的精神。通過活動(dòng)，（1）使每位護(hù)理人員成為思想素質(zhì)強(qiáng)、工作業(yè)績高、技術(shù)水平精，社會(huì)形象好的新時(shí)期稱職的白衣天使。（2）培養(yǎng)一支護(hù)理理念新、充滿朝氣和愛心、技術(shù)精湛，讓群眾滿意的高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍，樹立中心醫(yī)院護(hù)理人員新形象，提升醫(yī)院在社會(huì)上的知名度和影響力。創(chuàng)崗計(jì)劃一、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立了由黨委書記姚行同志任組長，臨床科室護(hù)士長為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對(duì)照參賽要求明確職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)工作，切實(shí)抓好整個(gè)創(chuàng)建過程。創(chuàng)崗計(jì)劃二、提出創(chuàng)評(píng)要求，明確爭創(chuàng)方向在這次創(chuàng)評(píng)活動(dòng)中，要求每一位護(hù)理管理者以身作則，率先垂范，嚴(yán)格要求自己，在科室中處處起模范帶頭作用，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷提高自身素質(zhì)，刻苦鉆研護(hù)理業(yè)務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，切實(shí)提升自己的服務(wù)意識(shí)，提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨、安全的護(hù)理服務(wù)。創(chuàng)崗計(jì)劃三、對(duì)全體護(hù)理人員的具體要求1.弘揚(yáng)醫(yī)院仁愛、和諧、求實(shí)、創(chuàng)新精神，做一名合格的員工。2.遵守《公民基本道德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德規(guī)范》以及醫(yī)院制定的《員工行為與服務(wù)規(guī)范》。3.遵守《醫(yī)療衛(wèi)生八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律》。4.以愛對(duì)待病人，以誠對(duì)待家屬，對(duì)事對(duì)人公平、公正、一視同仁。創(chuàng)崗計(jì)劃5.刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代護(hù)理技術(shù)、理論、理念的學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)。6.在工作中勇挑重?fù)?dān)，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)，工作效率高，質(zhì)量好。7.謹(jǐn)記《南丁格爾誓言》，做一名具有良好風(fēng)范的白衣天使。

創(chuàng)崗計(jì)劃

四、注重過程，加強(qiáng)考核，促使創(chuàng)建活動(dòng)富有實(shí)效?！敖韼轿拿魇痉秿彙钡膭?chuàng)建必須注重過程管理，經(jīng)常檢查督促，不浮于形式。為保證“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建質(zhì)量，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組將組織各科護(hù)士長定期進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量及指標(biāo)檢查，以確保創(chuàng)建活動(dòng)富有實(shí)效。創(chuàng)崗計(jì)劃四、注重過程，加強(qiáng)考核，促使創(chuàng)建活動(dòng)富有實(shí)效。“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建必須注重過程管理，經(jīng)常檢查督促，不浮于形式。為保證“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建質(zhì)量，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組將組織各科護(hù)士長定期進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量及指標(biāo)檢查，以確保創(chuàng)建活動(dòng)富有實(shí)效。創(chuàng)崗目標(biāo)

使每位護(hù)理人員成為思想素質(zhì)強(qiáng)、工作業(yè)績高、技術(shù)水平精，社會(huì)形象好的新時(shí)期稱職的白衣天使。培養(yǎng)一支護(hù)理理念新、充滿朝氣和愛心、技術(shù)精湛，讓群眾滿意的高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍，樹立中心醫(yī)院護(hù)理人員新形象，提升醫(yī)院在社會(huì)上的知名度和影響力。創(chuàng)崗細(xì)則遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)社會(huì)公德。立足本職，忠于職守，有良好的職業(yè)道德。樹立行業(yè)新風(fēng)，樹立天使新形象。敬業(yè)愛崗，誠信、慎獨(dú)、自重。一切以人的健康為中心，與其它醫(yī)務(wù)人員密切合作，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)。自尊、自愛、自強(qiáng)、自立，在全院女職工中起積極表率作用。工作嚴(yán)謹(jǐn)，作風(fēng)正派，不收受紅包，自覺抵制不正之風(fēng)。文明服務(wù)，舉止端莊，在提供護(hù)理服務(wù)時(shí)，尊重人的生命、權(quán)利和尊嚴(yán)，做到一視同仁，保護(hù)隱私。創(chuàng)崗細(xì)則加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，杜絕差錯(cuò)及事故發(fā)生，努力確保護(hù)理對(duì)象的安全。腳踏實(shí)地，認(rèn)真完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)；積極開展健康教育，為實(shí)現(xiàn)人人享有衛(wèi)生保健而作出努力。積極為病人創(chuàng)造整潔、舒適、安全、安靜、溫馨的休養(yǎng)環(huán)境，為病人的早日康復(fù)提供條件。團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，樂于奉獻(xiàn)，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)?？炭鄬W(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)技術(shù)精益求精，積極開展護(hù)理科研，為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的畢生。領(lǐng)導(dǎo)重視，把活動(dòng)列入本單位工作計(jì)劃。創(chuàng)建示范崗有目標(biāo)、計(jì)劃和細(xì)則，有具體業(yè)務(wù)指標(biāo)，有書面總結(jié)材料，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神和要求，按時(shí)完成所布置的任務(wù)。開展學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理，努力提高自身素質(zhì)，建立崗內(nèi)學(xué)賽制度，在學(xué)歷、技能等方面有新進(jìn)步。積極開展崗位練兵、崗位培訓(xùn)、崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作每季度活動(dòng)一次，并做好臺(tái)帳記錄。工作中開展使用文明用語，舉止儀態(tài)端正，服務(wù)態(tài)度熱情，便民措施完善的競(jìng)賽活動(dòng)。示范崗標(biāo)牌設(shè)在明顯處。并附有意見記錄薄，接受社會(huì)監(jiān)督。創(chuàng)崗標(biāo)準(zhǔn)積極工作，努力完成年初本單位下達(dá)給本崗的各項(xiàng)考核指標(biāo)和工作任務(wù)。立足本職，崗位成才，崗位建功，在本職工作中創(chuàng)一流成績，為社會(huì)所公認(rèn)，成績顯著。積極參與改革，適應(yīng)兩個(gè)轉(zhuǎn)變，圍繞本單位中心工作，在強(qiáng)化示范崗管理、提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益等方面，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出合理化建議并采納。關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互學(xué)，遵紀(jì)守法，扶貧幫困，整體素質(zhì)高，群眾形象好。創(chuàng)崗標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建氛圍制定承諾服務(wù)，實(shí)行亮牌上崗，公開監(jiān)督電話，提高服務(wù)水平。組織召開專題會(huì)議，反復(fù)對(duì)崗員進(jìn)行思想動(dòng)員，并在各類會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，營造群策群力、人人參與的創(chuàng)建氛圍。在資料的整理上，我們借鑒檔案管理經(jīng)驗(yàn)，分門別類規(guī)范整理，并詳細(xì)記錄活動(dòng)經(jīng)過，采用圖文并茂的方式，向社會(huì)展示創(chuàng)建歷程。創(chuàng)建氛圍強(qiáng)化理念，全面提升服務(wù)質(zhì)量思想建設(shè)

創(chuàng)崗以來，護(hù)理部以深入開展“醫(yī)院管理年活動(dòng)”為主線，結(jié)合黨委的治理商業(yè)賄賂、黨員先進(jìn)性教育、科學(xué)發(fā)展觀和爭先創(chuàng)優(yōu)長效機(jī)制建設(shè)，全面開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)教育，引導(dǎo)廣大崗員樹立以人為本的服務(wù)理念。將創(chuàng)崗工作與臨床工作緊密結(jié)合在全院倡導(dǎo)“三個(gè)第一”和“三個(gè)貼近”的服務(wù)理念。即體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力使醫(yī)療護(hù)理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”。崗位文明創(chuàng)崗記錄之崗位技能篇?jiǎng)?chuàng)崗記錄之崗位特色篇?jiǎng)?chuàng)崗記錄之社會(huì)奉獻(xiàn)篇?jiǎng)?chuàng)崗記錄之文化生活篇科技創(chuàng)新近年來在科研方面取得豐碩成果：通過評(píng)審或驗(yàn)收8項(xiàng)；在研4項(xiàng)。通過評(píng)審的課題共獲7個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。其中市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)1個(gè)、市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)3個(gè)，省醫(yī)藥衛(wèi)生創(chuàng)新三等獎(jiǎng)3個(gè)。開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)科研管理，

彰顯護(hù)理專業(yè)實(shí)力文明服務(wù)2010年我院作為浙江省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院之一，護(hù)理部以此為契機(jī)為不斷規(guī)范臨床護(hù)理工作，出臺(tái)了一系列護(hù)理服務(wù)新舉措，開展了多種特色護(hù)理服務(wù)，借助崗位平臺(tái)，致力于為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)，讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。?一本留言簿，建立起良好的護(hù)患溝通載體?一雙溫暖的手，傳遞給患者信心和力量?一朵小紅花，鼓勵(lì)小朋友配合治療?