鞋企開發(fā)部門管理系統(tǒng)之開發(fā)工作流程

標準文檔制鞋企業(yè)高績效管理體系之開發(fā)部門管理（2）——開發(fā)部門工作流程長沙華高皮革技術培訓中心 楊倫清、吳麗華、蔡冰蘭湖南科技職業(yè)學院 吳衛(wèi)華一、研發(fā)部門工作流程圖客戶分析 產(chǎn)品規(guī)劃 市場調研 產(chǎn)品分析報告調研分析會議作業(yè)指導書審核設計師設計產(chǎn)品經(jīng)理篩選 開發(fā)主管審批 設計包裹轉發(fā) 安排設計包裹二、研發(fā)部門工作流程說明目的規(guī)范研發(fā)中心工作流程，明確研發(fā)部門工作流程的重要依據(jù)。適用范圍研發(fā)中心相關工作人員。流程說明3.1客戶分析：了解所針對的客人和市場，分析以往的品種、款式、配色、總結區(qū)別或相似與其他市場的特點。3.2產(chǎn)品劃分：將目前公司客戶產(chǎn)品有進行規(guī)劃、分類。3.3市場調研：采風（國外市場調查、 HK、廣州鞋店）網(wǎng)上查詢（各大品牌、時尚網(wǎng)站）文案大全標準文檔收集目錄（各大品牌）到鞋廠、底廠。3.4產(chǎn)品分析報告：（附表1）3.5調研分析會議： 確定款式類別（分不同的產(chǎn)品線組合或小品種）確定幾組風格，如 NIKESHOX。 確定每組的幫面款式設計的數(shù)量、設計師、時間表。 確定流行色彩及搭配針對不同市場的分析。 確定楦頭，核對現(xiàn)有楦頭情況，列出需要用的楦號，提供新楦頭。 確定大底，（幾組大底、新開底模）確定大底設計的方案及開底時間表，與相關底部師傅探討技術問題。 確定新材料的品種和色卡，通知材料人員確定材料及時間表。確定新工藝，確定新一季開發(fā)所需要用的新工藝，（LOGO、高頻、熱切等）同時收集外協(xié)工廠的LOGO等工藝。通知制作部門將需要采用的新工藝并要求試做。3.6作業(yè)指導書：（附表作業(yè)指導書） 第一部分，是 word文件形式的 “市場調研報告”，主要包括市場環(huán)境的描述、歷史樣品分析、研發(fā)計劃、產(chǎn)品線分析等六大部分，具體架構參照【附件一】市場調研報告架構。第二部分，是Excel文件形式的“產(chǎn)品線分析報告”，主要包括圖片、實物、依據(jù)和來源。具體形式請參照【附件二】系列的產(chǎn)品線分析報告。在此份報告中可以附較多的圖片來說明款式和趨勢。作業(yè)指導書可以用與產(chǎn)品線分析報告相同的格式來寫，只是內容要更詳細具體，更具針對性，指示要明確，要有很強的操作指導性。指導書中具體每項的要求，請看【附件三】。 加強規(guī)范和完善作業(yè)指導書的運作方法， 確保作業(yè)指導書內容的完整性和訓練規(guī)范性，把問題杜絕在作業(yè)指導書發(fā)行之前，減少修改次數(shù)，縮短研發(fā)流程的前段時間在做作業(yè)指導書時，產(chǎn)品經(jīng)理首先應和項目經(jīng)理溝通，在吸取和協(xié)調了各方面的意見后，再把作業(yè)指導書的最后版本發(fā)給研發(fā)副總助理， 由副總助理打印出來后交給研發(fā)副總批閱。 研發(fā)副總會把建議直接寫在作業(yè)指導書上， 然后把這份做了批注的作業(yè)指導書發(fā)給設計師小組。 所以，以后產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理和設計師不必再自己打印作業(yè)指導書， 所有的作業(yè)指導書都由副總助理打印，而且只用這一份作業(yè)指導書進行流通。3.7設計師設計： 在作業(yè)指導書的指導下，設計師分產(chǎn)品線進行圖稿設計工作。圖稿需注明材料和大底編號、楦頭號。圖稿需附上設計理念的來源及參考的圖片或原鞋。 設計初稿交首席設計師修改，再征求產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、銷售人員和中心副總意見并進行篩選。 篩選后的圖稿由設計師或者在設計師指導下由電腦配色員配色。 電腦配色圖交首席設計師修改。電腦配色圖交產(chǎn)品經(jīng)理審核，研發(fā)副總審批，準備研發(fā)包裹。 所有經(jīng)過配色的圖紙全部登入總表。記錄總表內容包括：貨號、設計師、配色人員、反饋記錄。3.8設計圖篩選的途經(jīng)： 研發(fā)副總決定入選打樣。 產(chǎn)品經(jīng)理召集銷售人員或項目經(jīng)理篩選打樣。 客人挑選。3.9準備設計包裹： 設計師對圖稿進行材料和工藝的詳細說明。 產(chǎn)品經(jīng)理準備好原鞋或原鞋圖片或可以參考的材料和工藝部件。文案大全標準文檔 產(chǎn)品經(jīng)理準備好新楦頭。 產(chǎn)品經(jīng)理準備好新大底資料。 產(chǎn)品經(jīng)理準備好彩圖。 產(chǎn)品經(jīng)理記錄設計師的作品入選情況。3.10設計包裹轉移： 研發(fā)副總助理將設計包裹轉移給公司部門。 公司部對設計包裹進行審核，針對工藝、紙版、結構等。 公司提出質疑，與研發(fā)部門溝通解決方法。 研發(fā)部門修改設計包裹。 研發(fā)部門重新轉移設計包裹。3.11第一輪樣品制作： 設計師或產(chǎn)品經(jīng)理看第一輪試版鞋，并確認紙版。 產(chǎn)品經(jīng)理確認新材料材質及顏色。 產(chǎn)品經(jīng)理跟蹤樣品進度。 產(chǎn)品經(jīng)理檢查第一個配色。3.12樣品評估參見樣品評選制度。3.13第二輪樣品制作： 產(chǎn)品經(jīng)理安排其它配色包裹轉交公司。 開發(fā)經(jīng)理確認材料。 產(chǎn)品經(jīng)理跟蹤樣品進度。3.14第二輪樣品評估參見樣品評選制度。3.15樣品管理： 樣品評估完后，開發(fā)經(jīng)理拍鞋圖將樣品交給研發(fā)并將相關圖片發(fā)給產(chǎn)品經(jīng)理。 每輪樣品打完后，公司要負責寄一套樣品到樣品間，產(chǎn)品經(jīng)理將樣品擺在樣品間，并定期檢查是否有流失。 對于流失的樣品如有需要需補做。 樣品間的樣品要及時更換，有新樣品與樣品間不夠擺時舊樣品則打包入庫。文案大全標準文檔三、完善和統(tǒng)一產(chǎn)品分析報告和作業(yè)指導書的內容和格式表一、市場調研報告市場調研報告-----xxxx 產(chǎn)品線分析報告目錄一、市場環(huán)境1、概況2、地理環(huán)境3、氣候與服裝4、鞋業(yè)市場及鞋類特點分析二、歷史樣品分析1、特點分析2、改進建議三、研發(fā)計劃1、款式、配色數(shù)量、碼段2、楦3、底4、材料5、工藝6、進度四、產(chǎn)品細分1、第一組2、第二組??10、第十組五、顏色趨勢的分析六、資料搜尋匯總1、參考大底2、參考楦頭3、參考面料文案大全標準文檔表二、研發(fā)部門分析報告分析報告（要求附有圖片、實物、依據(jù)和來源）參考圖片 （此處放此產(chǎn)品線的參考圖片，要有針對性和代表性）賣點大底/模具 （要有具體的大底編號，同時要注明選用大底與原鞋大底的區(qū)分，說明是否是同一大底，同時放入?yún)⒖紙D片）楦頭 （要表明楦頭號）主材料特殊材料 （要有特殊材料的描述，并附有材料卡，可放入?yún)⒖紙D片）制作工藝 （要說明要求使用的特殊制作工藝，可放入?yún)⒖紙D片）配件色彩搭配 （要有具體色彩搭配的說明，列出多個配色要求，最好伴有色號，可放入?yún)⒖紙D片）開發(fā)計劃（要求附有時間表、責任人、針對客戶或市場）碼段（表明要求打樣的碼段）材料價位（注明樣鞋要求達到的參考成本）設計數(shù)量（要求樣品的款式數(shù)量和配色數(shù)量）目的（要表明針對的市場和客人）設計圖紙完成時間第一輪樣品完成時間第二輪樣品完成時間表三、工序標準化作業(yè)書型體M38）節(jié)拍時間(秒/雙30流程斬鞋頭標準時間（秒/雙）2.68設備名稱平面式裁斷機平衡后人數(shù)0.1作業(yè)時間（秒/雙）次序作業(yè)步驟人工時間產(chǎn)生附加走動時間寬放時間標準時間（秒/雙）（秒/雙）值時（秒/雙）（秒/雙）間（秒/雙）1拿刀到排好刀0.92人機聯(lián)合作業(yè)0.423整理－自檢－傳遞0.77TOTAL0.591.670.422.68備注：寬放時間含生理管理寬放5%，疲勞寬放依部門不同范圍在5－9%，作業(yè)寬放依部門不同寬放在218%之間核準：制作人：制作單位：文案大全標準文檔開發(fā)生產(chǎn)部門事務流程開發(fā)鞋面部工作事務流程說明開發(fā)鞋面部，也可稱為面部工程，是開發(fā)部門的生產(chǎn)單位將研發(fā)、技術部的設計加以實現(xiàn)，以及新型體模具的開發(fā)， 形成企業(yè)新型體的相關文檔的一手材料。 供技術轉移部門根據(jù)其提供的相關資料建立成量產(chǎn)時使用 BOM資料。圖01文案大全標準文檔圖02開發(fā)業(yè)務部門工作事務流程開發(fā)業(yè)務部門 ,在OEM鞋廠的開發(fā)業(yè)務部門并不是完全意義上的業(yè)務部門 ,理類似于跟單 ,只不過這里所跟蹤的都是客戶新開發(fā)款式制作跟蹤過程 ,在制作過程中起反復與客戶開發(fā)其他部門進行溝通的作用.在自主品牌的工廠,可以不設立該部,可將該部門部分職能由產(chǎn)品部門執(zhí)行。.文案大全標準文檔圖03文案大全標準文檔圖04文案大全標準文檔圖05文案大全標準文檔表四、業(yè)務部門工作事務說明工作項目 工作內容 負責人 備注IESpass之后，客戶會 pass“SAS”之copy給接收和追蹤SASsheet追蹤ReleasedspecsheetReleasedspec的核對和生產(chǎn)指令的制作處理因客戶PMR所引起的相關事項確認色卡、和確認樣、品簽核和技術轉移

工程業(yè)務，并以E-mail的方式通知簽署結果。若工程業(yè)務有收到SAScopy而未見簽署結果，工程業(yè)務應反追客戶。SAS簽署后近一個星期，客戶會pass該型體之spec給工程業(yè)務。如超過SAS簽署的Deadline，則工程業(yè)務需以E-mail形式反追客戶。工程業(yè)務收到 spec后，應與其對應之樣品鞋進行核對，如有問題應及時知會各Team，同時根據(jù)spec于其系統(tǒng)中進行指令的制作和核對。工程業(yè)務收到PMR后分送各廠務主管簽核，并進行后續(xù)相關更改所引起的事項。收到量產(chǎn)訂單后，將確認色卡轉至各相應的工廠，同時追蹤確認樣品的簽核和寄送，以及追蹤CSAR并安排確認樣品的轉移和庫存。

爭取與客戶RMS系統(tǒng)聯(lián)機，能在最短時間內 拿 到 最update的數(shù)據(jù)，含SRF等。2.開發(fā)中心建立采購、倉庫、業(yè)務系統(tǒng)。即業(yè)務將 SRF要求與客戶 work，溝通項目含 SRF內容，Tech型體溝通 Package細節(jié)，各項樣品交期要求進度安排及與各部門之間的溝通協(xié)調。業(yè)務主管主導整個部門進度及工作安排，從開業(yè)務主管 發(fā)樣品，一直到 IES，CFMsample材料search，處理