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重慶大學(xué)學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)課程名稱數(shù)據(jù)庫(kù)原理開(kāi)課實(shí)驗(yàn)室B1學(xué)院樓104學(xué)院數(shù)統(tǒng)學(xué)院年級(jí)大三專業(yè)班統(tǒng)計(jì)1班開(kāi)課時(shí)間2015至2016學(xué)年第^學(xué)期總成績(jī)教師簽名數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院制旅館客房及消費(fèi)管理系統(tǒng)姓名學(xué)號(hào)任務(wù)王國(guó)慶20132058全部簽名:背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高,人們的生活水平和消費(fèi)意識(shí)的提高,促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展,作為服務(wù)之一的旅館業(yè)也在不斷的完善服務(wù)體制。它是集餐飲、住宿于一體的立體化服務(wù)體系。面對(duì)快速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的影響,旅館行業(yè)將面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),其中顧客可以隨意消費(fèi)并統(tǒng)一結(jié)賬;旅館管理者可及時(shí)了解旅館的全部運(yùn)營(yíng)情況及經(jīng)營(yíng)走勢(shì),找出運(yùn)轉(zhuǎn)成本,作為經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。只有運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)管理手段,利用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)才能更好實(shí)現(xiàn)這一管理模式。因此開(kāi)發(fā)一套簡(jiǎn)單、實(shí)用的中小型旅館管理系統(tǒng)是十分有必要的?,F(xiàn)代旅館業(yè)迅速發(fā)展,新的管理觀念與模式層出不窮。旅館客房管理系統(tǒng)亦隨著旅館管理理念的發(fā)展而發(fā)展。旅館客房管理系統(tǒng)采用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)理論,多媒體技術(shù),軟件工程理念等,其對(duì)客人個(gè)性化服務(wù)及全面徹底的信息化,使企業(yè)電算化水平提升到一個(gè)新的更高層次,提供大量豐富的基于企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)過(guò)程中實(shí)際的數(shù)據(jù)。本系統(tǒng)就是在這樣的一個(gè)背景之下,運(yùn)用所學(xué)知識(shí),所建立的一個(gè)簡(jiǎn)潔的旅館入住以及消費(fèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)模型。
、需求分析階段現(xiàn)我們假設(shè)對(duì)一個(gè)旅店的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入了解分析后畫出如下的總數(shù)據(jù)流圖,同時(shí)為了分析方便,還繪出了分?jǐn)?shù)據(jù)流圖??倲?shù)據(jù)流圖分?jǐn)?shù)據(jù)流圖①住宿數(shù)據(jù)流圖圖2.2住宿數(shù)據(jù)流圖
②退房數(shù)據(jù)流圖圖2.3退房數(shù)據(jù)流圖圖2.4客房數(shù)據(jù)流圖據(jù)圖可以分析,每個(gè)旅客進(jìn)入旅店后首先查看客房空閑表,看看是否有滿足要求的住房,若有則交預(yù)用金,辦理消費(fèi)卡,然后填寫住宿登記單,接著到總服務(wù)臺(tái)進(jìn)行住宿登記,拿著住宿單到相應(yīng)的住宿樓交給樓層服務(wù)員,樓層服務(wù)員給予開(kāi)房住宿,若在住宿期間需要伙食消費(fèi)和娛樂(lè)消費(fèi),可憑借個(gè)人消費(fèi)卡到相應(yīng)部門消費(fèi),住宿結(jié)束時(shí),則到總臺(tái)結(jié)賬,最后離開(kāi)旅店。當(dāng)準(zhǔn)備用計(jì)算機(jī)管理時(shí),首先要根據(jù)數(shù)據(jù)流圖和按照數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的要求建立各種數(shù)據(jù)表。旅店管理所涉及的數(shù)據(jù)表大致如下旅客登記表:由旅客填寫的登記單整理而成,它可以包括旅客姓名、性別、來(lái)源地、單位、身份證號(hào)、登記日期、聯(lián)系電話、消費(fèi)卡號(hào)等數(shù)據(jù)項(xiàng),其中消費(fèi)卡號(hào)由總臺(tái)會(huì)計(jì)填寫,其余由旅客填寫??头勘?給出旅店的所有客房登記,每條記錄表示一個(gè)房位,可以包括房序號(hào)、樓號(hào)、樓層號(hào)、房間號(hào)、床位號(hào)、房間電話、價(jià)格(元/天)、已用等數(shù)據(jù)項(xiàng),其中“已用”數(shù)據(jù)項(xiàng)表示該床位已被占用,若是可用則用1表示,否則用0表示。在客房表中專門增加了“房序號(hào)”數(shù)據(jù)項(xiàng),它是對(duì)所有床位的順序編號(hào),用作為客房表的主碼,若不加入該數(shù)據(jù)項(xiàng),則主碼只能用樓號(hào)、樓層號(hào)、房間號(hào)、床位號(hào)等四個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)聯(lián)合構(gòu)成,使用起來(lái)是相當(dāng)麻煩的,為了計(jì)算機(jī)操作簡(jiǎn)便,所以增加房序號(hào)作為主碼??头靠臻e表:由客房表中所有空閑床位的記錄所組成,它是客房表的一個(gè)視圖,選擇條件是“已用”數(shù)據(jù)項(xiàng)的值為0.消費(fèi)卡表:由所有旅客消費(fèi)卡所組成,可以包括卡號(hào)、資金總額、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、娛樂(lè)費(fèi)、余額等數(shù)據(jù)項(xiàng),其中卡號(hào)是該表的主碼,資金總額旅客預(yù)交和補(bǔ)交的資金總和。住宿表:給出所有旅客當(dāng)前所有住房的登記,只需要包括卡號(hào)和房序號(hào)這兩個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng),由于一個(gè)旅客可以住用多個(gè)床位,所以卡號(hào)在表中不唯一,而房序號(hào)在表中是唯一的,在需要時(shí)可把房序號(hào)設(shè)為主碼。通常不需要設(shè)置此主碼,這樣能夠保證每次插入到表中的記錄被順序放置到表尾。住宿費(fèi)表:由消費(fèi)卡表中的卡號(hào)、住宿費(fèi)、余額三個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成,它是消費(fèi)卡表的一個(gè)視圖,是消費(fèi)卡表中的全部記錄在上述三列上的投影。只授予總臺(tái)服務(wù)員查看該表和修改住宿費(fèi)和余額值的權(quán)利?;锸迟M(fèi)表:是消費(fèi)卡表的一個(gè)視圖,是消費(fèi)卡表中的全部記錄在卡號(hào)、伙食費(fèi)、余額三列的投影。只授予伙食服務(wù)員查看該表和修改伙食費(fèi)和余額值得權(quán)利。娛樂(lè)費(fèi)表:是消費(fèi)卡表的一個(gè)視圖,是消費(fèi)卡表中的全部記錄在卡號(hào)、伙食費(fèi)、余額三列的投影。只授予娛樂(lè)服務(wù)員查看該表和修改娛樂(lè)費(fèi)和余額值得權(quán)利。催補(bǔ)款表:是消費(fèi)卡表的一個(gè)視圖,包括卡號(hào)和余額兩項(xiàng)數(shù)據(jù),選擇條件是資金余額不足一天的住宿費(fèi)。只授予總臺(tái)服務(wù)員查看該表的權(quán)利。旅店管理所涉及的處理要求大致如下:給旅客建立消費(fèi)卡:即向消費(fèi)卡表中插入一條記錄,該記錄的資金總額為預(yù)交金額,余額也等于預(yù)交金額,其它消費(fèi)金額均采用默認(rèn)值0.向消費(fèi)卡追加資金:即修改消費(fèi)卡表中對(duì)應(yīng)記錄的資金總額和余額數(shù)據(jù)項(xiàng)的值,使之增加相應(yīng)的金額。給旅客登記住房:首先把每條由卡號(hào)和房序號(hào)構(gòu)成的記錄插入到住宿表中,接著計(jì)算出該卡號(hào)一天的住宿費(fèi),然后修改住宿費(fèi)表,使得對(duì)應(yīng)記錄的住宿費(fèi)增加和余額減少相應(yīng)的值,最后還要修改客房表,使相應(yīng)記錄的“已用”屬性的值置為1.每天12點(diǎn)時(shí)催款:即查看催補(bǔ)款表,按卡號(hào)通知相應(yīng)旅客要么退房,要么補(bǔ)交資金。每天12點(diǎn)半加一天住宿費(fèi)(我們假定只按整天計(jì)算,不按半天計(jì)算):首先根據(jù)住宿表和客房表計(jì)算出每個(gè)卡號(hào)一天的住宿費(fèi),然后按該卡號(hào)修改住宿費(fèi)表中的相應(yīng)記錄,使住宿費(fèi)項(xiàng)增加和余額項(xiàng)減少相應(yīng)的值?;锸诚M(fèi):按旅客使用的卡號(hào)修改伙食費(fèi)表中所對(duì)應(yīng)的記錄,使伙食費(fèi)項(xiàng)增加和余額項(xiàng)減少一次就餐開(kāi)支。娛樂(lè)消費(fèi):按旅客使用的卡號(hào)修改娛樂(lè)費(fèi)表中所對(duì)應(yīng)的記錄,使娛樂(lè)費(fèi)項(xiàng)增加和余額項(xiàng)減少一次娛樂(lè)開(kāi)支。結(jié)算處理:首先要收回消費(fèi)卡,根據(jù)住宿表中該卡號(hào)對(duì)應(yīng)的所有房序號(hào),把客房表中對(duì)應(yīng)記錄的“已用”屬性的值修改為0,接著從住宿表中刪除該卡號(hào)對(duì)應(yīng)的全部記錄,然后根據(jù)消費(fèi)卡表中的相應(yīng)記錄,退給旅客剩余的金額,刪除該條記錄,最后還要從旅客登記表中刪除掉對(duì)應(yīng)的記錄。二、概念設(shè)計(jì)階段根據(jù)需求分析結(jié)果,得到的用E-R圖表示的概念設(shè)計(jì)結(jié)果如下圖所示,為了清楚起見(jiàn),只給出了主碼屬性,其他所有屬性均被省略。三、邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)階段由上一步概念設(shè)計(jì)得到四個(gè)基本表:客房表、住宿表、消費(fèi)卡表和旅客登記表,得到五個(gè)視圖表:客房空閑表、住宿費(fèi)表、伙食費(fèi)表、娛樂(lè)費(fèi)表和催補(bǔ)款表。下面我們用SQL語(yǔ)句給出它們的結(jié)構(gòu)定義。CREATEDATABASE旅店管理 /*建立旅店管理數(shù)據(jù)庫(kù)*/USE旅店管理 /*使旅店管理數(shù)據(jù)庫(kù)成為當(dāng)前庫(kù)*/CREATETABLE客房表(房序號(hào)INTPRIMARYKEY,樓號(hào)INTNOTNULL,樓層號(hào)INTNOTNULL,房間號(hào)INTNOTNULL,床位號(hào)INTDEFAULT1,房間電話CHAR(5),價(jià)格INTNOTNULL,已用INTCHECK(已用=0OR已用=1)DEFAULT0)CREATETABLE消費(fèi)卡表(卡號(hào)CHAR(6)PRIMARYKEY,資金總額FLOATDEFAULT0,住宿費(fèi)FLOATDEFAULT0,伙食費(fèi)FLOATDEFAULT0,娛樂(lè)費(fèi)FLOATDEFAULT0,余額FLOATDEFAULT0,CHECK(余額=資金總額-住宿費(fèi)-伙食費(fèi)-娛樂(lè)費(fèi))定義消費(fèi)卡表結(jié)構(gòu)時(shí),我們還可以增加一個(gè)檢查約束,讓每個(gè)數(shù)值項(xiàng)的值都必須大于等于0,此時(shí)可利用下面的修改表結(jié)構(gòu)命令能完成。ALTERTABLE消費(fèi)卡表ADDCHECK(資金總額>=0AND余額>=0)CREATETABLE旅客登記表(姓名CHAR(8)NOTNULL,性別CHAR(2)NOTNULLCHECK(性性別=‘男’OR性別=‘女’),來(lái)源地CHAR(10),單位CHAR(10),身份證號(hào)CHAR(18)NOTNULL,登記日期DATETIMENOTNULL,聯(lián)系電話CHAR(13),消費(fèi)卡號(hào)CHAR(6)NOTNULL,FOREIGNKRY(消費(fèi)卡號(hào))REFERENCES消費(fèi)卡表(卡號(hào)))CREATETABLE住宿表(卡號(hào)CHAR(6)NOTNULL,房序號(hào)INTNOTNULLUNIQUE,FOREIGNKEY(房序號(hào))REFERENCES客房表(房序號(hào)),FOREIGNKEY(卡號(hào))REFERENCES消費(fèi)卡表(卡號(hào)))CREATEVIEW客房空閑表ASSELECT*FROM客房表WHERE客房表.已用=0在視圖定義語(yǔ)句中,若視圖名后省略列名表,則該視圖包含查詢子句中投影出的所有列。該客房空閑表就包含客房表中的所有列的定義和“已用”列值為0的所有行的內(nèi)容。CREATEVIEW住宿費(fèi)表ASSELECT卡號(hào),住宿費(fèi),余額FROM消費(fèi)卡表CREATEVIEW伙食費(fèi)表ASSELECT卡號(hào),伙食費(fèi),余額FROM消費(fèi)卡表CREATEVIEW娛樂(lè)費(fèi)表ASSELECT卡號(hào),娛樂(lè)費(fèi),余額FROM消費(fèi)卡表CREATEVIEW催補(bǔ)款表ASSELECT卡號(hào),余額FROM消費(fèi)卡表AWHERE余額<ANY(SELECTSUM(Y,價(jià)格)FROM住宿表X,客房表YWHEREA.卡號(hào)=X.卡號(hào)ANDX.房序號(hào)=Y.房序號(hào)GROUPBY乂.卡號(hào))AND卡號(hào)IN(SELECT卡號(hào)FROM住宿表)四、機(jī)器實(shí)現(xiàn)階段機(jī)器實(shí)現(xiàn)的主要任務(wù)和目標(biāo)就是把邏輯階段設(shè)計(jì)的結(jié)果,即數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯模式(它包括基本表和視圖的定義)在具體的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中建立起來(lái),然后按照需求分析對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的各種處理要求給出相應(yīng)的實(shí)現(xiàn)方法,由于各方面條件限制,這里我們假定只給出查詢語(yǔ)句的實(shí)現(xiàn)方法,分別如下所示。給旅客建立消費(fèi)卡給旅客建立消費(fèi)卡,就是把一個(gè)旅客對(duì)應(yīng)的記錄插入到消費(fèi)卡表中。INSERTINT。消費(fèi)卡表(卡號(hào),資金總額,余額)VALUES(@A,@X,@Y)這里我們假定類型為CHAR(6)的字符變量@A中已經(jīng)保存著一個(gè)旅客的消費(fèi)卡卡號(hào),類型為FLOAT的實(shí)型變量@X中已經(jīng)保存著該旅客的預(yù)交金額。消費(fèi)卡表中的住宿費(fèi)、伙食費(fèi)和娛樂(lè)費(fèi)沒(méi)有對(duì)應(yīng)值輸入,則自動(dòng)設(shè)置為默認(rèn)值0.向消費(fèi)卡追加資金UPDATE消費(fèi)卡表SET資金總額=資金總額+@Y余額=資金總額+@YWHERE卡號(hào)=@A這里我們?nèi)约俣愋蜑镃HAR(6)的字符變量@A中已經(jīng)保存著一個(gè)旅客的消費(fèi)卡卡號(hào),類型為FLOAT的實(shí)數(shù)變量@Y中已經(jīng)保存著該旅客追加的金額。給旅客登記住房此操作分為四步,第一步使用插入語(yǔ)句向住宿表中插入同一卡號(hào)的一條或者多條住宿記錄,為了方便操作,我們?cè)谶@里假定只插入一條記錄,并且其卡號(hào)和房序號(hào)分別被保存在變量@A和@日中,則使用的插入語(yǔ)句如下:INSERTINTO住宿表(卡號(hào),房序號(hào))
VALUES(@A,@B)第二步查詢出卡號(hào)為@A值的一天住宿的費(fèi)用,并把它保存到@乂中。DECLARE@ACHAR(6)/*說(shuō)明@A為字符類型的變量*/DECLARE@ACHAR(6)/*說(shuō)明@A為字符類型的變量*/SET@A=‘003’/*給變量@A賦值*/DECLARE@XFLOAT/*說(shuō)明@X為實(shí)數(shù)類型的變量*/SET@X=(SELECTSUM(Y.價(jià)格) /*把查詢結(jié)果賦給變量@X中*/FROM住宿表X,客房表YWHERE@A=X.卡號(hào)ANDX.房序號(hào)=丫.房序號(hào)GROUPBYX,卡號(hào)第三步修改住宿表,@A和@乂為上面使用的變量。UPDATE住宿費(fèi)表SET住宿費(fèi)=住宿費(fèi)+@X,余額=余額-@XWHERE卡號(hào)=@A第四步修改客房表,@A仍為上面使用的變量。UPDATE客房表SET已用=1WHERE房序號(hào)IN(SELECT房序號(hào)FROM住宿表WHERE卡號(hào)=@A)也可以這樣寫:UPDATE客房表SET已用=1FROM住宿表WHERE客房表.房序號(hào)=住宿表.房序號(hào)AND住宿表.卡號(hào)=@A每天十二點(diǎn)時(shí)催款,即查看催款表。SELECT*FROM催補(bǔ)款表每天十二點(diǎn)半加一天住宿費(fèi)。不難發(fā)現(xiàn),這個(gè)修改操作較之其它是比較復(fù)雜的,修改住宿費(fèi)的表達(dá)式、修改余額的表達(dá)式和WHERE中的選擇條件表達(dá)式中都會(huì)帶有查詢子句。對(duì)于住宿費(fèi)表中的每個(gè)記錄,若它的卡號(hào)在住宿表中有相應(yīng)的記錄,則就查詢出它一天住宿的總費(fèi)用,是住宿費(fèi)表中的住宿費(fèi)字段的值增加這個(gè)總費(fèi)用,同時(shí)使住宿費(fèi)表中的余額字段的值減少這個(gè)總費(fèi)用。需要注意的是:住宿費(fèi)表是消費(fèi)卡表的一個(gè)視圖,對(duì)住宿費(fèi)表中字段值的修改實(shí)際上是修改消費(fèi)卡表中的相應(yīng)字段值。UPDATE住宿費(fèi)表SET住宿費(fèi)=住宿費(fèi)+(SELECTSUM(Y,價(jià)格)FROM住宿表X,客房表YWHERE住宿費(fèi)表.卡號(hào)=X.卡號(hào)ANDX.房序號(hào)=丫.房序號(hào)GROUPBY乂.卡號(hào)),余額=余額-(SELECTSUM(Y,價(jià)格)FROM住宿表X,客房表YWHERE住宿費(fèi)表.卡號(hào)=X.卡號(hào)ANDX.房序號(hào)=丫.房序號(hào)GROUPBY乂.卡號(hào))WHERE卡號(hào)IN(SELECT卡號(hào)FROM住宿表)伙食消費(fèi)在按卡號(hào)和一次待就餐開(kāi)支修改伙食費(fèi)表中對(duì)應(yīng)記錄的伙食費(fèi)項(xiàng)和余額項(xiàng)的值之前,先查詢是否超支,若超支則顯示出提示信息,否則才允許就餐和做相應(yīng)的更改。為了方便起見(jiàn),我們這里假定變量@入和@乂中已經(jīng)分別保存著一個(gè)卡號(hào)和一次待就餐費(fèi)。SELECT’你的費(fèi)用為',余額,‘!請(qǐng)減少伙食費(fèi)用!'FROM伙食費(fèi)表WHERE卡號(hào)=@AAND余額<@X若執(zhí)行此查詢時(shí)未顯示出提示信息,則執(zhí)行下面修改語(yǔ)句。UPDATE伙食費(fèi)表SET伙食費(fèi)=伙食費(fèi)+@X,余額=余額-@XWHERE卡號(hào)=@A娛樂(lè)消費(fèi)此處理過(guò)程與伙食消費(fèi)類似SELECT’你的費(fèi)用為’,余額,‘!請(qǐng)減少娛樂(lè)費(fèi)用!’FROM娛樂(lè)費(fèi)表WHERE卡號(hào)=@AAND余額<@X若執(zhí)行此查詢時(shí)未顯示出提示信息,則執(zhí)行下面修改語(yǔ)句。UPDATE娛樂(lè)費(fèi)表SET娛樂(lè)費(fèi)=娛樂(lè)費(fèi)+@X,余額=余額-@XWHERE卡號(hào)=@A結(jié)算處理此操作需要分四步完成。第一步修改客房表,變量@A中保存著退房者的卡號(hào)。UPDATE客房表SET已用=0FROM住宿表WHERE客房表.房序號(hào)=住宿表.房序號(hào)AND住宿表.卡號(hào)=@A第二步刪除住宿表中的卡號(hào)值等于@入的值的所有記錄。DELETEFROM住宿表WHERE卡號(hào)=@A第三步退款并從消費(fèi)卡表中刪除對(duì)應(yīng)記錄。退款金額為:SET@X=(SELECT余額FROM消費(fèi)卡表WHERE卡號(hào)=@A)刪除對(duì)應(yīng)記錄的操作為:DELETEFROM消費(fèi)卡表WHERE卡號(hào)=@A第四步從旅客登記表中刪除卡號(hào)值等于@A值的旅客記錄。DELETEFROM旅客登記表WHERE卡號(hào)=@A最后在機(jī)器實(shí)現(xiàn)階段要給各基本表輸入一些測(cè)試數(shù)據(jù)對(duì)各處理過(guò)程中所使用的語(yǔ)句進(jìn)行調(diào)試和驗(yàn)證。五、結(jié)束語(yǔ):通過(guò)此次數(shù)據(jù)庫(kù)的課程設(shè)計(jì),達(dá)到了學(xué)與用的結(jié)合,增強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)方面應(yīng)用的理解,對(duì)自己今后參與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)積累了不少經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,從建立數(shù)據(jù)開(kāi)始
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