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文檔簡介
..1、質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)概述我公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針,確保施工全過程始終處于受控狀態(tài),質(zhì)量活動(dòng)規(guī)范有序,保證工程施工質(zhì)量。質(zhì)量方針規(guī)范受控,貫徹始終,質(zhì)量第一,確保履約。質(zhì)量目標(biāo)①保持按GB/T19001-2000idtISO9001-2000建立的質(zhì)量保證體系持續(xù)有效的運(yùn)行。②確保產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。③杜絕重大質(zhì)量責(zé)任事故。、項(xiàng)目質(zhì)量管理原則、領(lǐng)導(dǎo)作用:在這里要突出項(xiàng)目經(jīng)理的作用,以項(xiàng)目經(jīng)理為組織核心并作,才能生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。、項(xiàng)目質(zhì)量管理原理:系統(tǒng)原理;PDCA循環(huán)管理;PDCA分析現(xiàn)狀遺留問題分析現(xiàn)狀遺留問題轉(zhuǎn)入下期找問題分析問題原因找主要原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)納入標(biāo)準(zhǔn)AP和措施CD執(zhí)行計(jì)劃檢查效果和發(fā)現(xiàn)問題和措施2.1PDCA循環(huán)的四個(gè)階段和八個(gè)步驟全面質(zhì)量管理基本可分為四個(gè)階段:階段步驟階段步驟方法和措說明施1分析質(zhì)量現(xiàn)
排列圖 查找影響項(xiàng)目質(zhì)量主次原因直方圖 顯示質(zhì)量分布狀態(tài),并狀,找出質(zhì)量問題P
控制圖
與標(biāo)準(zhǔn)對比判斷是否正常觀察控制質(zhì)量特征性態(tài)控制分析影響質(zhì) 因果分析 尋找某一個(gè)質(zhì)量問題量的原因 的所有原因分析主要矛盾找出主要原 相關(guān)圖因 排列圖
觀測分析質(zhì)量數(shù)據(jù)之間的相關(guān)關(guān)系4制定計(jì)劃和
對策表
確定問題,制定對策,研究措施和落實(shí)有關(guān)部門,措施D 5 執(zhí)行計(jì)劃和 下達(dá)落
執(zhí)行人員及實(shí)現(xiàn)時(shí)間時(shí)候采取措施
計(jì)劃的中心措施C 6 檢查效果發(fā)現(xiàn)問題7
與步驟1同修訂章程、AA總結(jié)經(jīng)驗(yàn)納 工作標(biāo)準(zhǔn)提供標(biāo)準(zhǔn)化入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的修訂數(shù)據(jù)8遺留問題轉(zhuǎn)反饋到下重新開始新的PDCAA入下一個(gè)循環(huán)一個(gè)循環(huán)的計(jì)循環(huán)劃中PDCA個(gè)PDCA上升的趨勢。即每經(jīng)過一次PDCA2.2處理計(jì)劃APCD檢查執(zhí)行1)PDCA環(huán)A PA PA PC DC DAPC D大環(huán)套小環(huán)AAPCD上升到新水平APCD階梯式上升圖2.2 PDCA循環(huán)要點(diǎn)全面質(zhì)量管理原理:全面質(zhì)量管理的范圍不僅僅限于產(chǎn)品質(zhì)量本身,二是包含質(zhì)量管理的各個(gè)方面,既將質(zhì)量管理工作從生產(chǎn)擴(kuò)大到設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)準(zhǔn)備、材料采購、生產(chǎn)制所以全面質(zhì)量管理是一種涵蓋全員、全面、全過程的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量監(jiān)控原理;質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分,致力與滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制的目標(biāo)就是應(yīng)不斷研究新的控制方法,不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新。質(zhì)量保證原理;質(zhì)量保證的內(nèi)涵已不是單純的為了保證質(zhì)量,保證質(zhì)量是質(zhì)量控制的任務(wù),效性。合格控制原理;合格控制是確定項(xiàng)目階段性成果及最終成果是否符合規(guī)定的要求。、項(xiàng)目質(zhì)量控制控制目標(biāo)是指控制主體針對其控制對象實(shí)施控制所要達(dá)到的目標(biāo)。在項(xiàng)目質(zhì)量控制中,根據(jù)控制對象、控制范圍的不同,會(huì)有若干個(gè)控制子系統(tǒng),每一個(gè)子系統(tǒng)都具有相應(yīng)的控制目標(biāo)。在項(xiàng)目質(zhì)量控制中,根據(jù)被控制系統(tǒng)全過程的不同階段,控制可分為三類:其實(shí)質(zhì)上是一種預(yù)防性控制;過程控制:也叫事中控制,即在轉(zhuǎn)換階段所進(jìn)行的控制;量控制,事前控制事中控制事后控制質(zhì)量控制方法和工具管理技術(shù)方法TQM,ISO,GB事前控制事中控制事后控制質(zhì)量控制方法和工具管理技術(shù)方法TQM,ISO,GB7種工具實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收模糊數(shù)學(xué)法質(zhì)量影響因素控制人員人員材料構(gòu)配件機(jī)械設(shè)備方法工藝環(huán)境三階段質(zhì)量控制三階段質(zhì)量控制圖2.5質(zhì)量控制技術(shù)與方法、項(xiàng)目質(zhì)量保證項(xiàng)目質(zhì)量保證的依據(jù)主要包括項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量的度量結(jié)果和項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量的度量結(jié)果是有關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量保證和控制工作情況績效的度量和評作的具體依據(jù)。2、本項(xiàng)目的質(zhì)量管理、項(xiàng)目開工前的控制明確主要管理人員職責(zé)、項(xiàng)目經(jīng)理工作,對本工程的所有生產(chǎn)質(zhì)量活動(dòng)全權(quán)負(fù)責(zé),是工程質(zhì)量的第一責(zé)任者。需資源,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制;制定項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)和規(guī)劃,掌握項(xiàng)目工程質(zhì)量動(dòng)態(tài);題,及時(shí)提出糾正和預(yù)防措施,確保工程質(zhì)量受控。益之間的關(guān)系,使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。組織質(zhì)量事故的調(diào)查處理;不當(dāng),影響工程質(zhì)量;改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系做出決策。、總工程師在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量目標(biāo),組織編制該項(xiàng)部門有關(guān)規(guī)定。原因造成的重大質(zhì)量事故負(fù)責(zé),并按照“四不放過”的原則進(jìn)行追查處理;和處理;推廣應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù),加強(qiáng)文件和資料(隱蔽工程檢查資料、材料的出廠合格或質(zhì)保書、質(zhì)量記錄等竣工資料)的控制;監(jiān)察關(guān);組織編制并審查本工程的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)和主要施工方案、作業(yè)新設(shè)備,對技術(shù)和質(zhì)量難點(diǎn)及時(shí)召開技術(shù)研討會(huì),攻克技術(shù)難關(guān)。內(nèi)部質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作以及竣工資料的整理、匯編和移交工作。、施工部主管按“實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)”要求制訂月、季、年施工計(jì)劃和物資(備)供應(yīng)計(jì)劃,批準(zhǔn)后組織實(shí)施;育,提高全員技術(shù)素質(zhì),確保按質(zhì)、按量完成合同任務(wù)。、質(zhì)量員/工程師負(fù)責(zé)編制本項(xiàng)目質(zhì)量方針、目標(biāo),組織質(zhì)量體系文件的編寫、審定和負(fù)責(zé)組織實(shí)施內(nèi)部審核工作及糾正措施的跟蹤驗(yàn)證;負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識,并對標(biāo)識實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,實(shí)現(xiàn)可追溯性;品的檢驗(yàn)、防護(hù)和交付工作;負(fù)責(zé)編寫重大質(zhì)量事故報(bào)告;主持制定糾正措施;現(xiàn)質(zhì)量問題,有權(quán)行使一票否決權(quán)。組織質(zhì)量記錄表格的審核;、材料員/工程師負(fù)責(zé)按施工合同要求,組織物資(設(shè)備)應(yīng)物資(設(shè)備)的質(zhì)量負(fù)責(zé);用和管理情況,對存在問題采取糾正措施;以防誤用,并及時(shí)與供料方聯(lián)系,以解決質(zhì)量爭端;效益。/工程師在編制施工生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),同時(shí)下達(dá)工程質(zhì)量計(jì)劃。在分析、考核施工生產(chǎn)計(jì)劃完成情況時(shí),同時(shí)分析、考核質(zhì)量指標(biāo)的完成情況,對不合格的產(chǎn)品、未經(jīng)質(zhì)量檢查人員簽證評定的工程,不予驗(yàn)工計(jì)價(jià),不予撥款。/工程師設(shè)備部、工程技術(shù)部和質(zhì)量管理部;品處置后的實(shí)施驗(yàn)證;做好試驗(yàn)記錄的收集、分類和歸檔。、測量員/工程師做好對各工區(qū)的測量資料及樁交底,滿足施工需要;分類和歸檔。、工區(qū)作業(yè)隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)組織“工程任務(wù)單”的填發(fā)、檢查、驗(yàn)收和審批;境,保證施工安全和發(fā)揮全員積極性;按月編制完成計(jì)劃情況、工程質(zhì)量情況和成本情況報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理。、業(yè)主、監(jiān)理工程師的監(jiān)控管理、項(xiàng)目的過程控制:、文件、記錄資料的控制外來文件是監(jiān)理工程師向承包商發(fā)出的各類文件,或者是業(yè)主向承包商發(fā)出的各類文件。外來文件包括施工設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)修改通知、要求、批準(zhǔn)、施工備忘錄、會(huì)議紀(jì)要等內(nèi)容;承包商文件包括設(shè)計(jì)文件、施工文件等,設(shè)計(jì)文件有承包商負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的圖紙及說明文件、施工文件有施工技術(shù)方案、措施、施工聯(lián)系單、備忘錄、報(bào)告、申請等;2.2.2、記錄X、文件資料的管理、收文、登記外來文件,由行政管理部的文件管理員負(fù)責(zé)收文,并進(jìn)行規(guī)范化登記;、文件分發(fā)、傳閱、歸檔、文件落實(shí)處理及反饋根據(jù)總工程師意見,具體經(jīng)辦落實(shí)部門負(fù)責(zé)文件相關(guān)工程事務(wù)的處理,并將處理結(jié)果向主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋。、包商設(shè)計(jì)、施工文件的控制、文件的編制(2)、文件的編碼各類不同類型的文件進(jìn)行不同文號的編碼,相同類型的文件按相同的文號和文件形成時(shí)間的先后順序流水編碼,文件的分類與編碼要科學(xué)合理,以便翻閱、查找及歸檔;、文件的內(nèi)審及簽發(fā)、文件的發(fā)放、歸檔文件簽發(fā)后,由文件管理員根據(jù)合同規(guī)定的文件份數(shù)向監(jiān)理工程師發(fā)放并進(jìn)行規(guī)范化的發(fā)文登記,并及時(shí)歸檔;、文件的批準(zhǔn)監(jiān)理工程師收到文件后同時(shí),按合同規(guī)定進(jìn)行審批并簽署相應(yīng)的審批意見,審批意見一般包括“批準(zhǔn)照此執(zhí)行批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)及施工文件要重新修改編制后再次遞交,直至獲得監(jiān)理工程師的批準(zhǔn);(6監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后的設(shè)計(jì)及施工文件,由項(xiàng)目總工程師簽署分發(fā)傳閱意見,由文件管理員及時(shí)分發(fā)給相關(guān)部門和施工作業(yè)隊(duì),用于工程的施工。、記錄的控制記錄的形成記錄是工程施工質(zhì)量管理監(jiān)控過程中形成的各類質(zhì)量控制原始記錄,它的內(nèi)記錄的傳遞質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)記錄的傳遞,所有原始記錄在形成后的規(guī)定時(shí)間內(nèi),由記錄人向質(zhì)量管理部提交原始記錄原件,記錄人保留記錄的副本,質(zhì)量管理部收集整理并對原始記錄原件進(jìn)行歸檔,并根據(jù)相關(guān)要求,定期(如一個(gè)月)以質(zhì)量報(bào)表的形式向監(jiān)理工程師遞交這些原始記錄的復(fù)印件。記錄的認(rèn)可與接受文件資料的移交工程竣工時(shí),根據(jù)有關(guān)工程文件檔案資料管理的規(guī)定,對工程文件資料進(jìn)行整理歸檔,并移交給監(jiān)理工程師。、工程材料、構(gòu)配件質(zhì)量控制管理(1)建設(shè)單位對工程結(jié)構(gòu)影響大、工程部位重要的材料進(jìn)行進(jìn)場審批。(.2)各單位必須申報(bào)的材料有鋼材、預(yù)應(yīng)力材料(預(yù)應(yīng)力鋼筋、鋼絞線、錨具、成孔材料、商品混凝土、路面基層材料(二灰砂礫等、路面面層材料(青混凝土等、防水材料、各種管材、預(yù)制梁板、鋼結(jié)構(gòu)(鋼箱梁等)及其它對工程質(zhì)量影響重大建設(shè)單位認(rèn)為應(yīng)該申報(bào)的材料。對已實(shí)施的工程部位返工處理。28進(jìn)場報(bào)驗(yàn)表及其所要求附件有關(guān)資料一式三份報(bào)監(jiān)理工程師審核。7―14監(jiān)理單位對承包人申報(bào)的文件進(jìn)行審查,必要時(shí)會(huì)同建設(shè)單位對申報(bào)廠家考察,總監(jiān)理工程師在工程物資選樣送審表和工程物資進(jìn)場報(bào)驗(yàn)表上簽署意見后報(bào)建設(shè)單位。建設(shè)單位根據(jù)申報(bào)廠家的資質(zhì)情況、質(zhì)量檢驗(yàn)情況、生產(chǎn)能力、服務(wù)質(zhì)7―14鋼材申報(bào)的要求施工單位在申報(bào)鋼材有關(guān)資料時(shí),除報(bào)送工程物資選樣送審表和工程物機(jī)構(gòu),必要時(shí)建設(shè)單位有權(quán)要求施工單位直接從鋼材生產(chǎn)廠家購貨;建設(shè)單位批準(zhǔn)鋼材進(jìn)場后,施工單位和監(jiān)理單位必須按照規(guī)定對鋼筋外使用同時(shí)在必要時(shí)建設(shè)單位將根據(jù)情況予以抽檢。本工程的施工過程負(fù)責(zé)人質(zhì)量控制生產(chǎn)內(nèi)部控制工地總負(fù)責(zé)人: 高級工程師。職責(zé)內(nèi)容:負(fù)責(zé)本工程生產(chǎn)組織、施工、管理的具體工作。負(fù)責(zé)組織本合同的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理、評審、修訂和實(shí)施。臨時(shí)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人: 工程師。土方工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人: 工程師。職責(zé)任務(wù):根據(jù)土方開挖土方回填的規(guī)范要求,編寫施工過程中產(chǎn)生的施工和控制程序清單及現(xiàn)場簽證,并整理質(zhì)控資料上交質(zhì)量部。路體工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人: 工程師。它構(gòu)造物工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人: 工程師。職責(zé)任務(wù):根據(jù)設(shè)計(jì)要求及相關(guān)規(guī)范,對排水及其它構(gòu)造物的基礎(chǔ)開挖、處理及各類混凝土澆筑進(jìn)行檢查控制,對排水及其它構(gòu)造物工程的整體質(zhì)量負(fù)責(zé),參與外部對排水及其它構(gòu)造物工程的質(zhì)量檢查。編寫施工過程中產(chǎn)生的施工和控制程序清單及現(xiàn)場簽證,并整理質(zhì)控資料上交質(zhì)量部。生產(chǎn)外部控制工地總負(fù)責(zé)人: 高級工程師。職責(zé)任務(wù)清單:負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理,指揮和協(xié)調(diào)施工生產(chǎn);負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的各項(xiàng)工程的檢測及驗(yàn)收的全部工作;負(fù)責(zé)與監(jiān)理單位的現(xiàn)場監(jiān)督工作;負(fù)責(zé)現(xiàn)場第三方聯(lián)合檢查的組織及現(xiàn)場各類簽證工作;對整個(gè)工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)。實(shí)驗(yàn)室控制負(fù)責(zé)人: 工程師。職責(zé)任務(wù)清單:負(fù)責(zé)本工程的材料檢測;負(fù)責(zé)本工程施工質(zhì)量的監(jiān)測;負(fù)責(zé)使用材料的配合比及各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)驗(yàn);對本工程的質(zhì)量負(fù)檢測責(zé)任。測量控制負(fù)責(zé)人: 工程師。職責(zé)任務(wù)清單:負(fù)責(zé)對本工程的標(biāo)高、外形尺寸放點(diǎn)布控;負(fù)責(zé)本工程各類建筑物的外觀質(zhì)量的檢測;負(fù)責(zé)施工過程中的跟蹤測量;對本工程的坐標(biāo)位置負(fù)責(zé)。檢查
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